Pe computer apare un ecran albastru. Ce trebuie sa facem. Verificați hardware-ul intern al computerului

Din păcate, se întâmplă ca, de-a lungul timpului, utilizatorii de Windows XP să întâmpină o problemă în timp ce lucrează pe un PC sau când încarcă sistemul de operare sub forma unui „ecran al morții”. Eroarea este adesea cauzată de supraîncălzirea echipamentului, un conflict de componente ale PC-ului sau infecția cu aplicații rău intenționate. Această listă poate fi continuată la nesfârșit, deoarece eșecul poate fi cauzat de o varietate de motive.

Oricare dintre erorile critice poate fi o consecință neplăcută a afișării „BSOD” pe monitor, care înseamnă „Blue Screen Of Death”. Mai jos este un ghid despre cum să evitați Ecranul albastru al morții pe computerul dvs. Windows XP și detalii despre ce să faceți dacă se întâmplă.

BSOD - ce este?

În ciuda numelui amenințător, acest ecran este conceput pentru a ajuta utilizatorul și este o caracteristică de protecție a Windows XP. Conține deja text detaliat cu o descriere și recomandări pentru rezolvarea problemei. După ce a studiat cu atenție codurile de eroare afișate pe ecran, proprietarul computerului poate lua cu precizie măsurile necesare pentru a elimina cauzele defecțiunii.

Cu toate acestea, uneori, unii utilizatori confundă alte programe cu o interfață albastră, cum ar fi BIOS, cu „ecranul morții”. Atingând accidental o tastă la pornirea computerului, sau într-un alt mod, uneori proprietarul PC-ului lansează BIOS-ul, care este, de asemenea, albastru, iar începătorii îl confundă cu bine-cunoscutul „ecran albastru al morții”. Dacă pe monitor apare un meniu similar cu imaginea de mai jos,

atunci trebuie doar să faceți clic pe „ESC” sau pe elementul „Ieșire fără salvare”. După aceasta, computerul va porni în modul obișnuit al utilizatorului.

De asemenea, dacă Windows XP a fost oprit incorect, poate apărea un ecran albastru atunci când discul este analizat pentru prezența diferitelor erori.

Nici nu ar trebui să vă fie frică de asta, dar trebuie doar să așteptați și să lăsați aplicația „Chkdsk” să își îndeplinească funcțiile, după care Windows XP se va porni singur.

Dar dacă utilizatorul vede următoarea imagine:

atunci va trebui să urmați pașii descriși mai jos în acest manual.

Cum să decriptați informațiile afișate pe BSOD?

Un studiu detaliat al informațiilor și codurilor prezentate pe acest ecran vă va permite să eliminați rapid și eficient cauzele defecțiunii.

Informațiile cu o descriere detaliată a erorii sunt disponibile în partea de sus a ecranului. Următoarele sunt recomandări cu privire la modul de rezolvare a oricăror dificultăți care pot apărea. După ele, sunt indicate coduri de eroare digitale specifice. Și în cazul în care a apărut o eroare din cauza unui fișier, va fi afișat numele acestui fișier.

Principalele cauze ale BSOD

Cunoscând motivele pentru care poate apărea o problemă, puteți lua efectiv măsuri preventive pentru a preveni apariția defecțiunilor.

Principalele motive sunt împărțite în 3 grupuri:

Componente de calculator;
Software pentru echipamente (drivere);
Aplicații.

Componente PC

Aceasta include cele mai frecvente cauze ale ecranului morții. Prin urmare, ar trebui mai întâi să acordați atenție dacă echipamentele noi au fost instalate imediat înainte de producerea defecțiunii. De asemenea, eroarea este adesea cauzată de RAM sau hard disk, de aceea este recomandat să testați RAM și hard disk-ul computerului.

Este foarte rar, dar sunt probleme din cauza plăcii video sau chiar a procesorului central. De asemenea, trebuie testate. În acest scop, specialiștii au dezvoltat numeroase aplicații.

Mulți utilizatori instalează carduri suplimentare pentru a crește viteza computerului lor. Dacă există, atunci ar trebui să le dezactivați temporar și să lucrați pe computer pentru o perioadă. În cazul în care eroarea nu se manifestă fără ele, putem trage o concluzie clară despre cauza defecțiunii.

Când apare un ecran albastru în timpul funcționării, de foarte multe ori cauza este o sursă de alimentare slabă sau învechită. În acest caz, se recomandă instalarea unei noi surse de alimentare cu caracteristici de putere mai bune.

Software hardware (drivere)

Mai mult de jumătate din toate cazurile de deces sunt legate de șoferi. Dacă trebuie să reinstalați software-ul, atunci înainte de a face acest lucru trebuie să eliminați driverul instalat și numai după aceea să instalați versiunea curentă din sursa oficială a producătorului echipamentului.

Aplicații

La fel ca în cazul driverelor, problema poate fi rezolvată prin reinstalarea aplicației, dar mai întâi eliminând-o complet și ștergând registrul de resturile programului.

Adesea, atunci când rulați 2 antivirusuri simultan pe un computer, apar erori care cauzează BSOD. Ar trebui să protejați un sistem de operare cu un singur utilitar antivirus.

Procedura pentru depanarea unei probleme în Windows XP

Uneori, Windows XP repornește automat după o defecțiune sau proprietarul computerului, făcând clic pe „RESETARE”, repornește singur computerul și sistemul începe să funcționeze normal din nou. Cu toate acestea, cazurile nu sunt neobișnuite când sistemul de operare nu pornește după o blocare chiar și în modul sigur, iar „ecranul morții” este din nou afișat în fața ochilor utilizatorului.

Într-o astfel de situație, va trebui să utilizați medii de instalare externe cu distribuția Windows XP.

Trebuie să faceți următoarele:

În BIOS, setați prioritatea pentru pornirea sistemului de operare de pe medii externe și, în funcție de tipul acestuia, instalați-l în unitatea optică a computerului (disc CD) sau într-un port USB (unitate flash).
Apoi, reporniți computerul;
Va apărea meniul „Instalare Windows XP”;
Apoi activați comanda „Restaurare Windows XP” din meniu - pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „R”;
După aceea, în următorul meniu care apare, faceți clic pe „1” și faceți clic pe „Enter”;
Tastați codul de acces la PC (dacă utilizatorul l-a specificat anterior) și faceți clic din nou pe „Enter”;
În fereastra de invitație, tastați „fixboot”;
Va fi afișată recomandarea de sistem „Doriți să scrieți un nou sector de pornire în directorul C:?”. - trebuie să faceți clic pe butonul „Y”;
Apoi tastați „fixmbr” și faceți clic din nou pe butonul „Y”;
Faceți clic pe „Enter”;
Tastați „exit”, închideți programul, reporniți computerul;
Deschideți BIOS-ul, unde specificați să porniți sistemul de operare de pe hard disk.

Acum computerul va funcționa din nou normal. În ciuda faptului că procedura constă din 12 pași, de obicei nu durează mai mult de cinci minute pentru a finaliza, iar acest lucru este garantat pentru a elimina problema BSOD.

A șaptea versiune a sistemului de operare Windows de la Microsoft, deși considerată una dintre cele mai stabile, nu este totuși imună la eșecurile critice. Unul dintre cele mai neplăcute fenomene este „ecranul albastru al morții” din Windows 7. Nu fiecare utilizator știe ce să facă când apare. Unii oameni cred că problema va dispărea de la sine după o repornire (și din motive întemeiate). Alții cred că va fi necesară o reinstalare completă a Windows 7 Dar înainte de a decide să remediați problema, trebuie să știți ce este.

BSoD Death Screen: Ce este?

Deci, să presupunem că utilizatorul se confruntă cu un ecran albastru al morții. Ce să fac? Windows 7, precum și orice alt sistem din această familie, poate oferi mai multe opțiuni pentru rezolvarea problemei, în funcție de care a fost cauza principală.

Dar, în unele cazuri, pentru a scăpa de acest flagel în viitor, nu te poți lipsi de utilități speciale. Ne vom opri asupra lor puțin mai târziu, dar deocamdată să vedem ce este din punctul de vedere al sistemului însuși.

În linii mari, BSoD este un fel de reacție de protecție a Windows la o defecțiune critică a sistemului atunci când are loc o descărcare de memorie. Cu alte cuvinte, sistemul nu poate neutraliza o eroare de funcționare folosind mijloace proprii și din acest motiv raportează că așa și așa s-a întâmplat. În fiecare caz specific, descifrarea „ecranelor albastre ale morții” Windows 7 poate spune multe. De obicei, mesajul de pe monitor începe cu cuvântul „STOP” urmat de un cod de eroare. Ce înseamnă acest lucru? Da, doar că în momentul de față a fost oprit un proces important, vital pentru funcționarea sistemului în ansamblu. Vom analiza cum să eliminați „ecranul albastru al morții” în Windows 7 puțin mai târziu, dar deocamdată să ne uităm la motivele apariției sale.

Motive pentru eșecuri

Când examinați posibilele probleme, trebuie să le împărțiți în mod clar în două mari categorii: defecțiuni software (inclusiv sistemul în sine) și probleme fizice cu echipament (de exemplu, la înlocuirea unui hard disk, a plăcii video, a memoriei RAM etc.).

În plus, în Windows 7, rezolvarea problemelor cu astfel de probleme poate implica și faptul că pur și simplu nu există suficient spațiu pe hard disk, ceea ce se observă mai ales atunci când actualizările automate ale sistemului sunt activate.

Clasificarea grupurilor

Astăzi, există două grupuri principale de eșecuri. Grupul „A” include probleme legate de actualizarea sau înlocuirea hardware-ului, actualizarea driverelor sau a sistemului însuși și deteriorarea componentelor sistemului. Grupul „B” include versiuni incompatibile ale sistemului primar de intrare/ieșire a BIOS, nepotrivirea driverului pentru un anumit dispozitiv, conflicte de drivere, lipsă de spațiu pe hard disk, defecțiuni ale componentelor hardware ale sistemului computerului, supraîncălzirea procesorului sau a sursei de alimentare. , pene de curent, defecțiuni ale RAM-ului plăcilor, probleme cu plăcile video, rezultate overlocking (overclocking) etc.

Windows 7 Ecran albastru al codurilor morții

După cum puteți vedea, pot exista multe motive pentru erori și eșecuri. În orice caz, atunci când apare un astfel de ecran, trebuie mai întâi să acordați atenție descrierii care este prezentă în partea de jos a mesajului. Separat, putem evidenția cele mai comune coduri care apar cel mai des:

0x0000006B;
0x00000000 (0022);
0x0000007E;
0xC0000005;
0x80000003;
0x80000002;
0x804E518E;
0xFC938104;
0xFC937E04 și altele.

Desigur, lista nu se limitează doar la aceste coduri (nu știi niciodată ce situație poate apărea). Cu toate acestea, cel mai comun care apare este Ecranul albastru al morții (0x0000007E), caz în care Windows 7 afișează o descriere care indică faptul că o excepție nu a fost gestionată.

Dar aceasta este doar o scurtă informație. Pentru a vizualiza o descriere completă a erorii sau a eșecului, este mai bine să utilizați un mic utilitar numit Blue Screen View. Acest program poate oferi cheia înțelegerii modului de tratare a „ecranului albastru al morții” din Windows 7. Acest lucru se poate face folosind instrumentele proprii ale sistemului, care vor fi discutate în continuare.

Ecranul albastru al morții: ce să faci (Windows 7)? Prima și cea mai simplă soluție

În cazul în care defecțiunea este pe termen scurt, de exemplu, din cauza unei întreruperi bruște de curent și a trecerii la o sursă de alimentare neîntreruptibilă, puteți utiliza o repornire obișnuită cu o oprire forțată prin apăsarea lungă a butonului de alimentare.

Dar dacă „ecranul albastru al morții” apare din nou la încărcarea Windows 7, acest lucru va indica deja daune grave. Pentru început, puteți încerca să dezactivați pur și simplu înregistrarea dump-urilor și mini-dump-urilor. Acest lucru se face prin secțiunea de proprietăți, apelată din meniul de clic dreapta pe pictograma computerului, unde trebuie să treceți prin fila de setări suplimentare la elementul de pornire și recuperare. În fereastra de setări, trebuie să dezactivați repornirea automată și înregistrarea depozitelor mici, apoi să efectuați o repornire completă a sistemului.

Dacă nici după aceasta problema nu este rezolvată, este foarte probabil ca aceasta să nu fie o defecțiune software, ci o deteriorare fizică a hardware-ului (cel mai adesea problema este hard disk-ul și RAM).

Viruși

Unul dintre motivele eșecurilor poate fi virușii și codurile rău intenționate care afectează în mod deliberat sistemul. Ele provoacă multe probleme prin suprascrierea componentelor sistemului și înlocuirea lor cu propriile fișiere și pot provoca, de asemenea, un „ecran albastru al morții”. Ce să fac? Windows 7 nu are instrumente în acest caz, în afară de propriile instrumente primitive sub forma unui apărător și a unui firewall.

În cel mai simplu caz, ar trebui să verificați sistemul cu un scaner antivirus standard, dar cel mai probabil va trebui să utilizați programe mai puternice. Cea mai bună opțiune ar fi utilitarul gratuit de disc Kaspersky Rescue Disk, care poate porni singur înainte ca sistemul să pornească și să detecteze virușii care s-au încorporat adânc în memoria RAM.

Defecțiuni ale componentelor sistemului

Dacă sistemul este deteriorat, este posibil ca recuperarea să nu funcționeze. În acest caz, cel mai bine este să porniți în modul Safe Made folosind tasta F8 la pornire și apoi, dacă aveți acces constant la Internet, efectuați o recuperare online folosind comanda afișată în imaginea de mai jos în linia de comandă care rulează ca administrator.

Procesul va dura 5-10 minute, după care ar trebui să introduceți comanda sfc /scannow și să așteptați verdictul de scanare. Dacă integritatea Windows 7 este compromisă, fișierele de sistem vor fi restaurate automat.

Lipsa de spațiu pe hard disk

Lipsa spațiului în partiția de sistem poate duce și la „ecranul albastru al morții” în Windows 7. Cum să remediați situația? Pentru a face acest lucru, sistemul are propriul instrument de curățare a discurilor. Este recomandabil să îl utilizați, și nu module de programe de optimizare, deoarece acestea din urmă nu interferează cu partea sistemului.

În Explorer, făcând clic dreapta pe disc sau partiția care este verificată, se afișează meniul de proprietăți, unde puteți vedea un buton de curățare în fila de setări generale. După ce faceți clic pe el, în fereastră ar trebui să selectați toate componentele care urmează să fie șterse și să vă confirmați acțiunile.

Instalarea incorectă a actualizărilor

Destul de des, cauza BSoD este instalarea incorect sau actualizările subîncărcate. Nu contează dacă actualizarea automată este activată sau dacă căutarea actualizărilor a fost făcută manual.

Cum să eliminați ecranul albastru al morții din Windows 7 în acest caz? Trebuie să accesați secțiunea corespunzătoare din „Panou de control” și să vedeți cele mai recente actualizări instalate. Acestea vor trebui eliminate unul câte unul, repornind sistemul de fiecare dată după dezinstalare. Poate că ei sunt motivul. Ca ultimă soluție, dacă nu doriți să faceți astfel de lucruri manual, puteți încerca să reveniți sistemul la starea anterioară. Dar merită să luați în considerare faptul că, dacă instalarea automată este activată, actualizările vor fi integrate din nou în sistem.

Dar, în primul caz, după ce s-a aflat care actualizare a eșuat, poate fi exclusă din listă atunci când căutați din nou manual.

Erori și daune ale hard diskului

Cea mai problematică situație este atunci când cauza defecțiunii este hard disk-ul. În cel mai simplu caz, va trebui să îl verificați pentru erori.

Pentru a face acest lucru, utilizați verificatorul din meniul de proprietăți, dar în setări sunt activate liniile pentru corectarea automată a erorilor și corectarea clusterelor eșuate. Aceeași procedură poate fi efectuată din consola de comandă, unde trebuie să introduceți linia chkdsk /x /f /r.

Dacă deteriorarea hard disk-ului este fizică, nu se poate face nimic, deși unii experți recomandă utilizarea unui program special de inversare a magnetizării hard disk-ului numit HDD Regenerator. Adevărat, există îndoieli legitime cu privire la faptul că este posibilă restaurarea unui disc în acest fel (în sensul utilizării software-ului). Cu toate acestea…

Incompatibilitate BIOS

O altă problemă este firmware-ul BIOS învechit sau incompatibil. Ecranul va apărea direct la pornire. În această situație, nu mai rămâne nimic decât să contactați resursa producătorului de pe Internet. După cum este deja clar, trebuie să descărcați firmware-ul și să îl instalați.

Informații despre versiunea BIOS pot fi obținute în secțiunea de informații despre sistem, care este apelată de comanda msinfo32 din consola Run (Win + R).

Drivere instalate incorect

Dar cel mai adesea, aspectul ecranului mortal este influențat de șoferi sau de conflictele dintre ei (cele mai frecvente probleme apar cu plăcile video). În același timp, dacă accesați „Device Manager” (comanda devmgmt.msc în consola „Run” sau secțiunea cu același nume din „Control Panel”), nu este recomandat să actualizați driverele.

Cel mai bine este să eliminați driverul problematic și apoi să îl instalați de la zero. În unele cazuri, acest lucru poate să nu dea un rezultat pozitiv. Prin urmare, va trebui să eliminați complet dispozitivul. La repornirea sistemului, este recomandabil să nu utilizați instalarea celui mai potrivit driver din propria bază de date, ci să-l instalați, de exemplu, din catalogul Driver Pack Solution sau să predescărcați driverul necesar de pe site-ul web al producătorului echipamentului.

Dar pentru a căuta driverul în sine, mai întâi în același „Manager de dispozitive” pentru componenta problematică, trebuie să găsiți identificatorii VEN și DEV în proprietăți și să mergeți la fila de detalii, unde selectați afișarea ID-ului echipamentului din drop. -lista jos. Pentru a fi în siguranță, cel mai bine este să folosiți cel mai lung rând din descriere.

RAM deteriorată

Dar să presupunem că Ecranul Albastru al Morții apare din nou. Ce să fac? Windows 7 pare să-și fi epuizat capacitățile. Se pare că problema este în RAM.

Cauza defecțiunii poate fi determinată utilizând programul de testare corespunzător. Cel mai puternic utilitar este Memtest86+. Dar există și cealaltă față a monedei. Pe computerele desktop, puteți pur și simplu să scoateți stick-urile de memorie din sloturile de pe placa de bază unul câte unul, să reporniți sistemul și să vă uitați la comportamentul acestuia. Nu puteți face acest lucru cu laptopuri, așa că va trebui să contactați un centru de service.

Probleme cu programul de telecomandă

În cele din urmă, deși nu des, există o problemă cu programele de acces la distanță. Mai exact, aceasta este o eroare în fișierul Win32k.sys. Ieșirea din această situație poate fi pur și simplu eliminarea aplicației defecte. Numai că este mai bine să dezinstalați nu folosind instrumente de sistem, ci să utilizați programe precum iObit Uninstaller pentru aceasta, care nu numai că poate șterge fișierele principale de program, ci și curăța complet sistemul de fișiere reziduale, foldere și chiar intrările din registrul de sistem.

În loc de o postfață

După cum se poate vedea din toate cele de mai sus, pot exista o mulțime de motive pentru eșecuri sub formă de BSoD. Și nu este întotdeauna potrivit să reinstalați Windows 7. În cele din urmă, rămâne să oferim sfaturi majorității utilizatorilor care cred că un astfel de ecran înseamnă o „crash” a sistemului. Nu este nimic prea critic în acest sens. În cele mai multe cazuri, o simplă repornire sau reinstalare a driverelor ajută, desigur, cu condiția să nu existe daune fizice la hardware.

Toți cei care lucrează la un computer în fiecare zi s-au confruntat cu problema unui ecran albastru cu text alb. Singura modalitate de a scăpa de el este să reporniți computerul. Se numește „Ecranul albastru al morții”. De ce apare și cum să eliminați aceste motive vor fi discutate în detaliu în acest articol.

De unde a venit acest nume?

În sistemele Windows moderne, acest ecran nu mai este albastru cu text alb. Acum descrie, de exemplu, pe Windows 8 expresia unui zâmbet trist. Se blochează adesea când se testează sisteme de operare noi. Dar aceasta este cea mai inofensivă versiune a aspectului său.

În primele versiuni de Windows Vista acestea erau ecrane roșii. Și când folosim versiunile timpurii ale Windows 1.0 și 2.0, ecranele erau negre. Numele comun pentru ecranul albastru al morții a fost inventat de angajatul companiei din California, Eric Noes, în 1991.

De ce ecranul albastru al morții? Acest concept ne-a venit din limba engleză. Însuși fenomenul din cauza căruia apare sună ca „Stop Error”, care tradus înseamnă: „stop din cauza unei erori”. Și ecranul albastru al morții este o traducere din Blue Screen of Death, prescurtat BSoD.

Astfel, prin afișarea acestui ecran pe monitor, sistemul de operare Windows vă informează că a apărut o eroare critică. Ca urmare a apariției sale, sistemul nu mai este capabil să funcționeze stabil și este forțat să se oprească.

Eroarea este afișată pe un ecran albastru cu text alb care descrie codul Stop. Folosind-o, puteți afla cauza apariției sale și, prin urmare, puteți găsi modalități de a o elimina. Codul este o notație hexazecimală cu prefixul 0x. Ele sunt utilizate de serviciile de sistem în limbajul de programare C. Un astfel de cod BSoD poate fi recunoscut doar de un specialist competent în acest domeniu. Este utilizat în sistemele de operare Windows XP/Vista/7/Server 2003 Site-ul de asistență tehnică Microsoft conține descrieri detaliate ale tuturor erorilor și explică de ce apare un ecran albastru în legătură cu fiecare dintre ele. La urma urmei, pentru a determina cu exactitate cauza erorii, este necesar să recunoașteți corect parametrii acesteia.

De ce există un ecran albastru?

Pot exista mulți factori care cauzează probleme ale sistemului de operare. În mare parte, motivele pentru care apare ecranul albastru al morții sunt erori critice. Acestea apar în timpul execuției codului de kernel sau a unui driver în modul kernel, atunci când funcționarea ulterioară a sistemului de operare este imposibilă. Să ne uităm la aceste motive mai detaliat.

Un ecran albastru apare, de exemplu, atunci când unele componente, placă video, hard disk, adaptor audio sau dispozitive din sloturile PCI au fost înlocuite. Ca urmare, driverele instalate pentru aceste dispozitive pot fi incompatibile cu configurația existentă a computerului. Aici devine imposibilă continuarea funcționării sistemului și apare o eroare de oprire, adică se oprește din cauza unei erori. Ca rezultat, utilizatorului i se afișează un BSoD, care descrie întreaga problemă în detaliu.

În astfel de situații, doar o repornire poate ajuta. Ca urmare, toate datele care nu sunt salvate de utilizator se pierd și, prin urmare, pachetele de drivere aflate în conflict se pierd.

Un ecran albastru poate fi cauzat de apăsarea unei anumite combinații de taste. Acest lucru se poate întâmpla accidental dacă tastatura nu este manipulată corect. De exemplu, există oameni cărora le place să plaseze pe el diverse obiecte și teancuri de documente sau un copil, în timp ce se joacă cu el, poate apăsa o combinație de taste rapide pentru a declanșa BSoD. Într-o astfel de situație, ecranul albastru cauzat artificial nu conține informații despre erori, deoarece acestea nu au apărut. Această funcție este utilizată de inginerii de sisteme pentru a identifica problemele care afectează funcționarea unui sistem informatic. BSoD intenționat frecvent poate duce la pierderea de informații și la disfuncționalități ale sistemului de operare. Prin urmare, ar trebui să fiți atenți când manipulați tastatura.

Acțiuni când apare un ecran albastru

După cum am menționat mai sus, atunci când apare un ecran albastru, trebuie să reporniți computerul. Dacă acest lucru nu ajută și eroarea apare din nou, atunci trebuie să căutați cauza problemei. Să ne uităm la cazurile de BSoD și metodele de depanare.

Dacă faceți modificări la setările sistemului BIOS, pot fi făcute erori, care vor fi raportate printr-un ecran albastru. În acest caz, trebuie să setați setările implicite, adică să selectați elementul implicit. Apoi sistemul BIOS va fi resetat la setările din fabrică.
Există programe antivirus al căror scop este de a deteriora înregistrarea MBR și sectorul de boot. Pentru a face acest lucru, trebuie să lansați un disc de recuperare care are un antivirus funcțional și să scanați sistemul cu acesta. Astfel de distribuții pot fi descărcate de pe site-urile web oficiale ale companiilor implicate în dezvoltarea antivirus. În plus, există utilitare speciale pentru verificarea și editarea înregistrărilor de boot. Folosind un astfel de software, puteți corecta MBR-ul, punând computerul în stare de funcționare.
Adesea, ecranul albastru al morții apare atunci când modulele RAM sunt defecte sau incompatibile între ele. În acest caz, ar trebui să instalați riglele în alte sloturi, să le schimbați sau să încercați să le instalați pe rând. În acest din urmă caz, va fi posibilă identificarea modulului defect. De asemenea, puteți identifica erorile care apar din cauza problemelor din RAM utilizând utilitare pentru testarea acesteia. De exemplu, un instrument standard numit Windows Memory Diagnostic.
Problemele cu hard diskul pot cauza apariția unui ecran albastru. În acest caz, ar trebui să verificați HDD-ul utilizând utilitarul standard Windows CHKDSK. Caută și elimină erorile și restaurează, de asemenea, sectoarele deteriorate. Dacă, după utilizarea CHKDSK, o eroare este încă afișată pe ecran, ar trebui să aplicați analize mai profunde ale HDD-ului folosind utilitare specializate, de exemplu, de la Acronis.

Prevenirea ecranelor albastre

Pentru a nu mai întâlni probleme cu ecranul albastru, ar trebui să urmați câteva reguli simple atunci când lucrați cu computerul.

Nu instalați la întâmplare software care vă este necunoscut.
Ar trebui să aveți întotdeauna un antivirus instalat pe computer, care este actualizat în mod regulat.
Este necesar să curățați periodic sistemul de operare. Deoarece „reziduurile” din programele care au fost instalate odată și apoi eliminate se acumulează în folderele sale de sistem.
Utilizați pachete de drivere pentru componente descărcate numai de pe site-urile web oficiale ale producătorilor de hardware.
Calculatoarele sunt obligate să devină învechite. Dezvoltatorii de componente noi nu le mai susțin pe cele vechi. Aceasta înseamnă că, din acest motiv, pot apărea incompatibilități între software-ul nou și driverele învechite. Ar trebui să actualizați periodic configurația computerului dacă doriți să utilizați software modern.

Acum știi de ce apare ecranul albastru. Dar amintiți-vă că, dacă apare frecvent, trebuie neapărat să contactați un specialist. La urma urmei, automedicația fără experiență dăunează nu numai oamenilor, ci și tehnologiei.

Salutări, dragi cititori! Ecranul albastru al morții este o eroare care mai devreme sau mai târziu întâlnește fiecare utilizator care are un sistem de operare Windows instalat pe computer. Când apare această eroare, unii utilizatori încep să intre în panică, neștiind ce să facă.

Soluția pentru o perioadă scurtă de timp este repornirea sistemului. Și dacă sistemul nu face acest lucru automat, atunci acest lucru se poate face manual apăsând butonul „Reset” de pe carcasa computerului personal sau ținând apăsat butonul „Power” de pe tastatura laptopului și apoi pornindu-l din nou.

Este important să înțelegeți că apariția unui ecran albastru al morții este un simptom al unui conflict sau al unei defecțiuni a unei anumite aplicații și sarcina dvs. principală este să eliminați imediat eroarea ecranului albastru al morții.

Primul pas este să înțelegeți ce s-a întâmplat exact și de unde a venit eroarea. Pentru a face acest lucru, trebuie să înțelegeți pe scurt arhitectura sistemului de operare. Nu este necesară cunoașterea aprofundată a acestui subiect. Tot ce trebuie să știți este că codul rulează în două moduri principale: modul utilizator și modul kernel.

Modul utilizator este cel mai simplificat și reprezintă procesarea aplicațiilor simple de utilizator: programe de birou, browsere, aplicații standard și altele. Și în modul kernel, munca driverelor și a sistemului de operare este efectuată. Această distincție este foarte importantă. La urma urmei, uite, dacă browserul funcționează defectuos, nu va afecta funcționarea întregului sistem în ansamblu, dar aplicația se va prăbuși pur și simplu. Trebuie doar să forțați închiderea aplicației și să continuați să lucrați.

Ei bine, cu modul kernel situația este mai gravă, deoarece în acest caz o eroare în funcționarea driverului poate afecta funcționarea întregului sistem, în cazul în care apare ecranul albastru al morții.

Apare un ecran albastru al morții, ce ar trebui să fac?

Deci, apariția unui ecran albastru al morții este așa-numita protecție a sistemului în cazul în care codul este procesat incorect. În acest caz, pe ecranul monitorului este afișat un ecran albastru și toate datele nu sunt salvate pentru siguranța sistemului în viitor. Și așa cum am menționat mai devreme, ecranul albastru în sine conține toate informațiile necesare pentru a-l analiza și a înțelege esența problemei.

Dacă computerul repornește automat, utilizatorul nu are suficient timp să citească informațiile conținute de el, darămite să le analizeze. În acest caz, după ce sistemul pornește, trebuie să faceți clic dreapta pe pictograma „Computerul meu” și să selectați „Proprietăți”. Aceeași acțiune poate fi înlocuită cu combinația de taste rapide „Win+Pause”.

Dacă sistemul de operare Windows 7 este instalat, atunci în meniul din stânga trebuie să mergeți la meniul „Setări avansate de sistem”.

Apoi trebuie să selectați fila „Avansat” și, în câmpul „Pornire și recuperare”, faceți clic pe butonul „Opțiuni”.

Aici trebuie să debifați caseta de selectare „Efectuați repornirea automată” din câmpul „Eșec de sistem”. După parcurgerea acestor pași, trebuie să salvați toate modificările.

În viitor, când apare ecranul albastru al morții, nu va apărea o repornire automată și va fi posibil să se analizeze esența conflictului de sistem.

Citirea Ecranul albastru al morții

Mai jos este o captură de ecran a ecranului albastru al morții, să încercăm împreună să înțelegem și să citim eroarea care a apărut.

Linia de sus a ecranului oferă un mesaj despre ce sa întâmplat exact. În cazul nostru, sună cam așa: „A fost detectată o problemă și ferestrele au fost închise pentru a preveni deteriorarea computerului”.

Al doilea paragraf oferă informații despre eroarea în sine: „Problema este cauzată de următorul fișier – SPCMDCON.SYS”

Sistemul descrie exact ce sa întâmplat, dar această informație nu este întotdeauna prezentată, deoarece sistemul nu înțelege întotdeauna eroarea.

Al treilea paragraf oferă numele erorii. Acest nume poate fi salvat. Poate fi util în viitor. Ceea ce urmează este un text mare care conține recomandări pentru rezolvarea erorii.

Acolo au fost prezentate și cele mai importante informații: codul de eroare hexazecimal, este important să îl salvați, cu siguranță vă va veni la îndemână. Aici, în paranteze după codul de eroare, sunt prezentați parametrii de eroare. Mai jos sunt informații despre fișierul care a cauzat eroarea și adresa acestuia. Informațiile despre fișierul și adresa de eroare nu sunt întotdeauna prezentate pe ecranul albastru al morții, dar dacă există, ajută în mod semnificativ la rezolvarea mai rapidă a problemei.

Deci, trebuie să introduceți numele erorii primite și codul de eroare în bara de căutare a motoarelor de căutare pentru a găsi informații despre defecțiunea sistemului care a avut loc.

Există mai mult de o sută de astfel de erori, așa că nu are sens să le descriem pe fiecare. Este suficient să înțelegeți că toate erorile pot fi împărțite în grupuri. Vă sugerez să treceți la următorul punct.

Tipuri de erori care cauzează Ecranul albastru al morții

Majoritatea problemelor (aproximativ 70 la sută) legate de funcționarea sistemului sunt erori în cadrul driverului. Acestea pot fi cauzate de instalarea de drivere neadecvate sau de drivere aflate în conflict între ele, precum și de actualizările instalate incorect.

În aceeași categorie puteți adăuga drivere care intră în conflict cu sistemul de operare, de exemplu, ați conectat o imprimantă la computer, ați descărcat driverele și le-ați instalat cu succes. Imprimanta dvs. imprimă fără probleme, dar a devenit vizibil că sistemul de operare se comportă într-un mod ciudat, și anume, computerul se oprește spontan, apar diverse erori, inclusiv apariția unui ecran albastru al morții.

De asemenea, eroarea poate apărea ca urmare a supraîncălzirii dispozitivelor din interiorul unui computer personal sau pur și simplu a unui conflict între dispozitive, precum și a unui conflict de componente cu sistemul de operare. Nu toate componentele pot funcționa pe deplin între ele. Acest lucru, la rândul său, poate duce la încetinirea sistemului de operare. Într-unul dintre articolele mele anterioare am scris deja despre această problemă, asigurați-vă că citiți:

De asemenea, comună (aproximativ 10 la sută) este defecțiunea dispozitivului în sine. Defecțiune a hard disk-ului, a memoriei RAM, a plăcii video și a altor componente.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că setările incorecte ale BIOS-ului, spațiul liber insuficient pe hard disk, infectarea cu virusuri, precum și overclockarea procesorului și a memoriei RAM. Aceste erori reprezintă aproximativ 15% dintre erorile de sistem. În articolul meu despre BIOS, am vorbit despre principalele nuanțe, citiți aici:

Mai puțin de 5% dintre erori sunt erori de cod în sistemul de operare Windows însuși. În ciuda faptului că compania lucrează în mod constant pentru a rezolva această problemă, încă nu pot elimina toate erorile.

Rezolvarea și prevenirea problemelor care provoacă Ecranul albastru al morții

După ce ați primit codul și numele erorii, ar trebui să căutați printr-un motor de căutare o rețetă pentru a o elimina. Dar este de remarcat faptul că majoritatea problemelor pot fi rezolvate folosind metodele prezentate mai jos.

Verificarea spațiului liber pe hard disk. Dacă există mai puțin de 10% spațiu liber pe hard disk, atunci acesta ar trebui să fie descărcat, astfel încât sistemul să poată funcționa mai liber și mai stabil.

Se recomandă să lăsați mai mult de 20% spațiu liber pe disc. În acest fel, sistemul va copia și actualiza fișierele mai repede, iar discul se va supraîncălzi mult mai puțin. O altă soluție pentru a accelera sistemul este împărțirea hard disk-ului în mai multe sectoare. În acest fel, puteți separa fișierele de sistem și fișierele de birou.

Merită să verificați periodic hard disk-ul pentru sectoare defecte. Aplicațiile standard sunt potrivite pentru aceasta. De asemenea, nu uitați de defragmentarea hard diskului. Iată un articol pentru tine ca exemplu:

Scanarea sistemului de operare pentru viruși și apoi eliminarea sau tratarea acestora. Un produs antivirus trebuie instalat pe computer și va fi actualizat constant. Este recomandabil să achiziționați un antivirus care nu este gratuit. Astfel de programe sunt mai fiabile și se actualizează mai repede. Antivirusul trebuie să aibă FireWall pentru a nu ridica fișiere inutile de pe Internet. De asemenea, este necesar să scanați toate mediile amovibile.

Instalarea celor mai recente actualizări ale sistemului de operare. Companiei îi pasă de utilizatorii care își folosesc produsul, așa că încearcă să rezolve toate problemele posibile în momentul de față cu fiecare actualizare. Acesta este motivul pentru care trebuie să vă actualizați constant sistemul.

Dacă eroarea a apărut după actualizarea driverului, atunci este mai bine să-l reveniți la o versiune mai veche. Dar, în același timp, trebuie să aveți mai întâi configurat backupul sistemului, fie utilizând aplicații standard incluse în produsul Microsoft, fie utilizând programe dovedite de la terți. Apropo, am de gând să vă spun despre unul dintre aceste programe într-unul dintre ele. Veți înțelege cât de important este să configurați backup pe computer.

Ce mai poți adăuga? Desigur, o eroare la rularea unui program poate fi rezolvată prin simpla ștergere a acestuia din consola panoului de control al sistemului de operare. Rularea „Ultima configurație bună cunoscută” la pornirea sistemului Windows ajută, de asemenea.

Dacă eroarea apare ca urmare a instalării unui dispozitiv nou, atunci ar trebui să verificați driverul sau dispozitivul însuși pentru compatibilitatea cu un computer deja asamblat sau drivere instalate anterior, precum și cu sistemul de operare însuși. În acest caz, vă sfătuiesc să descărcați drivere de pe site-ul oficial al producătorului dispozitivului.

Dacă setările BIOS-ului sunt incorecte, poate cauza probleme mari. Prin urmare, apariția unui ecran albastru al morții în acest caz este practic un cadou, deoarece dacă utilizatorul nu are experiență în această problemă, problemele pot fi mult mai complexe. Soluția poate fi resetarea setărilor la setările din fabrică. Dar principiul de bază atunci când lucrați cu BIOS ar trebui să fie sloganul medicilor „Nu face rău”. Prin urmare, dacă în situația care a apărut nu vă este clar care este exact această setare, cel mai bine este să nu o atingeți.

De asemenea, eroarea poate fi cauzată de RAM defectuoasă. Este recomandat să-l testați periodic pentru probleme, de exemplu, cu programul Memtest. Puteți citi și articolul meu:

Dacă bara în sine este deteriorată, atunci ar trebui înlocuită. Dacă sunt instalate mai multe astfel de module de memorie, atunci merită să scoateți stick-ul deteriorat. Din nou, acest lucru poate rezolva și problema.

Supraîncălzirea computerului în sine nu trebuie ignorată. Este necesar să-l monitorizați în mod constant și să îndepărtați praful din carcasă. Lubrifiați periodic piesele necesare, adăugați pastă pe procesor și pe placa video. Cel mai bine este să folosiți coolere de marcă, sau așa-numitele procesoare în cutie, care vin deja cu un cooler. Asigurați-vă că citiți articolul:

Verificați dacă toate cablurile sunt conectate corect la computer. Fiecare cablu este echipat cu protecție împotriva conexiunii incorecte, iar conectarea lui la un alt port este o sarcină problematică, dar din nou, merită să verificați acest lucru pentru orice eventualitate.

Ultimul pas, dacă toate opțiunile propuse nu ajută, este reinstalarea sistemului de operare. Desigur, cel mai bine este să utilizați un disc cu licență cu sistemul. După cum știți, utilizarea ansamblurilor cu un pachet software suplimentar duce la diferite defecțiuni.

Încheind postarea de astăzi intitulată – „ ? Aș dori să remarc faptul că este un sistem de operare licențiat și diverse pachete software de aplicații fiabile și dovedite, care vor garanta că actualizările pentru un astfel de sistem vor fi instalate fără probleme și vor proteja în mod fiabil computerul de apariția ecranului albastru al morții. .

Ei bine, asta e tot pentru mine. Dacă aveți întrebări, sugestii sau dorințe, mă bucur să aud în comentarii și dacă încă nu v-ați abonat la newsletter-ul meu, vă recomand să faceți acest lucru chiar acum.

Probabil că mulți dintre voi au auzit deja de mai multe ori de la prieteni și cunoscuți despre un astfel de lucru precum ecranul albastru al morții Windows 7 care a apărut pe computerul lor, numit și BSOD ( Ecranul albastru al morții).

Odată cu apariția unui ecran albastru, Windows ne avertizează că și este indicat să le eliminăm în timp util. Ecranul decesului afișează coduri de eroare prin care puteți înțelege de ce se întâmplă, iar din aceasta puteți concluziona care componentă a computerului funcționează defectuos sau o problemă de software.

Dacă computerul tău cu Windows 7 începe să emită un BSOD, atunci tu și cu mine trebuie să înțelegem de ce apare, iar pentru a face acest lucru trebuie să notezi codul de eroare în bloc-notes sau să faci o fotografie a ecranului monitorului, apoi să completezi în datele de eroare din bara de căutare sau, căutăm ce înseamnă sau citim întregul articol, în el veți găsi coduri pentru cele mai frecvente erori din cauza cărora apare ecranul albastru al morții. Dar mai întâi, vom face lucrările pregătitoare.

Pentru ca tu și cu mine să avem timp să înregistrăm sau să fotografiem codul de eroare al ecranului albastru, trebuie să facem câteva setări de sistem.

Trebuie să dezactivați repornirea computerului atunci când apare o eroare și, de asemenea, să activați înregistrarea informațiilor de depanare într-un depozit de memorie.

Depozitarea memoriei- conținutul RAM la un anumit moment în timp, să spunem o imagine specială.
Mic depozit de memorie - parte a memoriei care este scrisă pe hard disk în timpul defecțiunilor, doar cele mai importante informații rămân acolo.

Pentru a accesa setările sistemului, deschideți „Start”, selectați „Computer”, faceți clic dreapta pe el și selectați „Proprietăți”

Se va deschide o nouă fereastră în care selectăm fila „Avansat” și facem clic pe butonul „Opțiuni” din elementul „Pornire și recuperare”

Apoi, uitați-vă la secțiunea „Înregistrarea informațiilor de depanare”, unde trebuie să selectați „Small memory dump 256 KB”

Acum computerul dvs. este configurat, data viitoare când eșuează, nu se va reporni și puteți nota în siguranță codul de eroare sau îl puteți fotografia.

Ecran albastru al morții, coduri de eroare Windows 7

Să ne uităm acum la cele mai comune coduri de eroare.

EXCEPȚIA KMODE NU ESTE MANATĂ - computerul generează această eroare dacă există o problemă cu hardware-ul (de exemplu, o componentă a computerului a eșuat) sau o problemă cu driverele.
NTFS FILE SYSTEM – probleme cu sistemul de fișiere al hard diskului această problemă poate apărea în mai multe cazuri:

* prezența virușilor în zona de pornire a hard disk-ului

* deteriorarea structurii sistemului de fișiere.

DISPOZITIV DE BOOT INACCESIBIL - când apare această eroare, sistemul de operare Windows spune că nu a putut accesa partiția de pornire a discului. Pot exista multe probleme care au cauzat această eroare. De exemplu, o problemă în hardware-ul PC-ului: un hard disk deteriorat, un controler defect, componente individuale de computer defecte sau o problemă de software: viruși sau erori ale sistemului de fișiere.
IRQL NU MAI MAI SAU EGAL - această eroare poate apărea dacă există o problemă cu driverele sau cu un serviciu de sistem Windows

PAGE FAULT IN NONPAGED AREA – un ecran albastru al morții cu acest cod înseamnă că datele pe care sistemul le caută nu sunt în memorie, atunci când sistemul de operare accesează, de exemplu, datele din fișierul de paginare, dar nu există nimic; acolo va apărea o astfel de eroare. Eroarea apare adesea din cauza unor probleme cu RAM, erori în serviciile de sistem Windows sau din cauza unui sistem de fișiere deteriorat.

KERNEL DATA INPAGE ERROR – sistemul de operare nu poate citi datele din memorie. Această eroare poate fi cauzată de RAM defectuoasă, probleme cu hard disk-ul din cauza sectoarelor care nu pot fi citite sau probleme cu controlerul HDD.
KERNEL STACK INPAGE ERROR – Sistemul de operare nu a putut să citească fișierul de paginare și să scrie date pe hard disk. Principalele motive pentru această eroare sunt: o problemă cu RAM sau hard disk.
CAPACANȚA MOD KERNEL NEAȘTEPTAT este o eroare care apare la nivelul nucleului de sistem. Motivele care au determinat-o pot fi atât hardware, cât și software.
STARE PROCESUL SISTEMULUI ÎNCHEIERAT – o eroare cauzată de o defecțiune a software-ului, probleme cu serviciile de sistem, driverele sau aplicațiile
DATA BUS ERROR - apare un ecran albastru atunci când există o defecțiune a memoriei RAM sau când adaptorul video nu funcționează.

Ecranul albastru al morții Windows 7, ce să faci?

După ce tu și cu mine am stabilit ce eroare primim, trebuie să stabilim motivul pentru care computerul nostru a început să funcționeze defectuos. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă amintiți ce modificări recente au avut loc pe computer. Este posibil să fi instalat un program nou sau drivere actualizate pentru anumite dispozitive. Pentru a elimina factorul uman, trebuie să eliminați cele mai recente programe instalate, precum și să reveniți driverele la versiunile anterioare. Dacă erorile au început să apară după instalarea hardware-ului nou în unitatea de sistem, atunci trebuie să îl opriți și să observați funcționarea computerului.

Pentru a rezolva eroarea cauzată de o eroare software, trebuie să încercați următorii pași.

Reveniți la versiunea anterioară noile drivere instalate;
Porniți Windows cu ultima configurație bună cunoscută;
Efectuați o restaurare a sistemului utilizând funcția standard Windows.

Vă sfătuiesc să verificați cantitatea de spațiu liber rămas pe partiția de sistem a hard diskului, deoarece o cantitate mică de memorie poate cauza defecțiuni ale sistemului. Nu uitați să verificați computerul pentru viruși, pentru a face acest lucru, puteți utiliza utilitarul gratuit Dr.Web Cureit sau utilitarul Kaspersky Lab KVRT. Dacă ecranul albastru al morții continuă să apară, recomand să instalați cel mai recent pachet de actualizare Windows 7.

Resetați setările BIOS la valorile implicite, este posibil ca componentele computerului să fi fost overclockate incorect, motiv pentru care hardware-ul rulează la setări incorecte care diferă de setările din fabrică, provocând astfel defecțiuni. Pentru a reseta setările, trebuie să intrați în BIOS, apăsați tasta F5 și apăsați F10 pentru a salva setările. Computerul ar trebui să repornească și să aplice noile setări.