De ce a eșuat instalarea actualizării iOS? Ce trebuie să faceți dacă iPhone nu vede actualizarea iOS

Instalarea actualizării iOS 11 poate eșua pe orice dispozitiv care acceptă cea mai recentă versiune a sistemului. Dacă apare o eroare, nu este nevoie să intrați în panică - încercați să instalați din nou actualizarea după un timp.

Corectarea erorii

De ce să așteptați înainte de a încerca să instalați din nou o actualizare? Faptul este că imediat după lansarea actualizării, un număr mare de utilizatori încep să o descarce. Acest lucru poate cauza probleme cu serverele Apple. Blocările pot apărea la ceva timp după lansarea actualizării, așa că ar trebui să acordați întotdeauna sistemului o a doua șansă. Prin urmare, când apare un mesaj de eroare, faceți clic pe „Închidere”, așteptați câteva ore și încercați să descărcați din nou iOS 11.

1. Deschide setările.
2. Accesați secțiunea „De bază”.
3. Faceți clic pe „Actualizare software” și începeți să căutați actualizări disponibile pentru instalare.

Dacă mesajul de eroare apare din nou când încercați să vă actualizați din nou sistemul, urmați acești pași:

Dacă nici măcar nu puteți descărca actualizarea, verificați memoria dispozitivului. Este posibil să rămâneți fără spațiu pentru iOS 11, așa că va trebui să scăpați de conținutul inutil: fotografii, videoclipuri, aplicații.

Instalarea unei actualizări în iTunes

Dacă instalarea actualizării sistemului la iOS 11 continuă să eșueze după parcurgerea pașilor enumerați mai sus, nu descărcați actualizarea prin aer. Actualizați-vă sistemul prin iTunes. Pentru a vă asigura că nu apar probleme la actualizarea prin iTunes (de exemplu, o repornire veșnică), trebuie îndeplinite următoarele condiții:

• dispozitivul acceptă cea mai recentă versiune de firmware;
• există o conexiune stabilă la internet;
• nu a fost efectuată nicio procedură de jailbreak, adică sistemul instalat nu a fost piratat.

Pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. este compatibil cu iOS 11, verificați lista de modele acceptate. Dacă nu ți-ai găsit telefonul sau tableta, atunci nu are rost să încerci să instalezi cea mai recentă versiune a sistemului de la Apple.

Ce trebuie să faceți înainte de a începe actualizarea:

După o pregătire atât de lungă, puteți începe să vă actualizați dispozitivul prin iTunes. Faceți clic pe „Actualizare” și așteptați finalizarea procedurii. iTunes va descărca și instala automat cel mai recent firmware.

Dacă iTunes nu reușește să descarce și să instaleze actualizarea, eliberați-o din sarcină. Descărcați fișierul firmware iOS 11 dintr-o sursă de încredere, cum ar fi 4PDA. Pentru a selecta un fișier, țineți apăsată tasta Shift și faceți clic pe butonul Reîmprospătare din iTunes. Va apărea un conductor prin care puteți specifica calea către firmware.

După o actualizare cu succes, sistemul vă va solicita să efectuați recuperarea datelor. Alegeți să returnați datele dintr-o copie pe iCloud sau iTunes, în funcție de locul în care ați salvat ultima copie de rezervă. Faceți clic pe „Restaurare din copiere” și nu deconectați dispozitivul până la finalizarea procedurii.

Actualizarea unui dispozitiv cu jailbreak

Ce să faci dacă dispozitivul tău a fost jailbreak? Cam la fel, dar cu mici modificări. Veți avea nevoie de cea mai recentă versiune de iTunes și de puțin spațiu liber, dar va trebui să eliminați toate aplicațiile din magazinele alternative și să efectuați o resetare din fabrică înainte de a face upgrade. Pentru aceasta:

1. Dezactivează Găsește-mi iPhone-ul în Setările iCloud.
2. Conectați-vă telefonul la computer și faceți o copie de rezervă.
3. Faceți clic pe „Restaurare”.

În timpul procesului de recuperare, toate datele vor fi șterse din memoria dispozitivului, iar sistemul se va actualiza automat la cea mai recentă versiune acceptată. Jailbreak-ul va fi pierdut, dar veți obține iOS 11.

În fiecare an, Apple face tot posibilul pentru utilizatorii săi, astfel încât aceștia să poată folosi gadget-uri moderne fără griji inutile. Principalele actualizări se referă la sistemul de operare iOS. Cu toate acestea, chiar și cei mai buni dezvoltatori nu sunt întotdeauna capabili să introducă software nou fără erori. iOS 11 a apărut nu cu mult timp în urmă, dar utilizatorii au întâmpinat deja o serie de erori. De exemplu, mulți s-au plâns că atunci când au încercat să restaureze, a existat o problemă la încărcarea software-ului iPhone. Alții au remarcat că au fost observate probleme și în prima etapă de obținere a noului software. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că creatorii produselor Apple sunt de vină. Uneori, astfel de probleme apar din cauza acțiunilor proprietarului unui gadget modern. Prin urmare, înainte de a merge la centrul de servicii, merită să vă dați seama: dacă apare o problemă la descărcarea software-ului pentru iPhone, cum să o remediați singur.

Dispozitive care pot instala iOS 11

Aceasta este cea mai simplă, dar și cea mai frecventă eroare pe care o întâlnesc utilizatorii. Și totul este explicat destul de simplu - nu toată lumea știe că nu toate telefoanele acceptă noul software.

Dacă aveți o problemă la descărcarea software-ului pentru iPhone, atunci mai întâi de toate merită să clarificați că această actualizare este disponibilă numai pentru iPhone-urile din seria 5 și superioare. Prin urmare, este mai bine pentru proprietarii de modele mai vechi să se abțină de la instalarea unui astfel de software, deoarece o astfel de procedură va duce doar la defecțiuni ale dispozitivului.

Probleme la verificarea actualizărilor

Pot exista și alte motive pentru problema când descărcați software pentru iPhone. De exemplu, în unele situații dispozitivul nu găsește deloc noul iOS. Asta înseamnă că telefonul nici măcar nu vede că actualizările au fost scoase.

Pentru a remedia această eroare, mai întâi trebuie să verificați dacă conexiunea dvs. la internet este corectă. Dacă nu există rețea, sistemul nu se va putea conecta la server și nu va putea primi date noi.

În plus, dacă aveți o problemă la descărcarea software-ului iPhone, puteți încerca să îl actualizați prin iTunes.

O cauză mai puțin probabilă a acestei probleme este că serverele Apple sunt supraîncărcate. Acest lucru s-ar putea întâmpla a doua zi după lansarea noului software, deoarece milioane de utilizatori s-au grăbit să descarce software-ul. Dacă există o problemă la descărcarea software-ului iPhone (eroare 39), aceasta indică faptul că dispozitivul nu poate accesa serverele Apple.

Dar astăzi acest lucru nu mai este relevant, deși aceste informații vor fi utile în viitor, când vor apărea noi actualizări Apple pe Internet.

Eroare la descărcarea actualizărilor

În unele cazuri, telefonul vede noul software și chiar începe să îl descarce. Cu toate acestea, în procesul de primire a datelor noi, dispozitivul începe să genereze erori. În acest caz, problemele pot fi cauzate din mai multe motive:

• Memoria insuficientă pe telefon. Dacă fișierele de boot sunt „atârnate în aer”, aceasta înseamnă că pur și simplu nu există loc pentru ele. În acest caz, trebuie să eliberați memorie sau să utilizați descărcarea iTunes.
• Conexiune slabă la internet. Dacă există lacune constante la descărcarea actualizărilor, atunci sistemul pur și simplu nu poate primi toate fișierele necesare. În acest caz, trebuie să verificați viteza internetului și, dacă este necesar, să așteptați până când devine stabilă.
• Repornirea serverelor producătorului. Deoarece Apple prezintă în mod constant noi evoluții, astfel de întreruperi în linie nu sunt neobișnuite. În acest caz, merită să repetați descărcarea software-ului a doua zi.

Software-ul nou nu este instalat

Uneori se dovedește că o problemă a apărut la descărcarea software-ului pentru iPhone, nu în timpul procesului de descărcare a fișierelor noi, ci în timpul instalării directe a fișierelor. În acest caz, cea mai probabilă situație este atunci când pe ecran apare o fereastră pop-up, iar pe ea există o inscripție că a existat un eșec în timpul instalării iOS 11. A doua opțiune este că indicatorul care indică operațiunea finalizată se mișcă cu o viteză fantastic de lentă.

Dacă există o problemă la încărcarea software-ului pentru iPhone și nimic nu ajută, atunci puteți recurge la o repornire hard a sistemului. Este mai bine să salvați mai întâi cele mai importante fișiere.

Forțați repornirea

O resetare standard din fabrică a fost efectuată anterior prin apăsarea tastei Acasă și a butonului de oprire al dispozitivului. Totuși, începând de la al 7-lea model, Home nu mai este mecanic, așa că pur și simplu utilizatorul nu are nimic de apăsat. Cum să fii în acest caz? Totul este foarte simplu.

În primul rând, trebuie să vă asigurați că telefonul funcționează normal. După aceasta, trebuie doar să apăsați simultan butonul de pornire al dispozitivului și butonul de reducere a volumului. Trebuie să țineți apăsate tastele până când monitorul gadgetului devine negru și pe el apare binecunoscuta sigla „Apple”. După aceasta, butoanele pot fi eliberate.

După aceasta, dispozitivul va intra în modul setări din fabrică și ar trebui să funcționeze normal.

Dacă aveți o problemă la descărcarea software-ului iPhone, instrucțiunile de remediere pot fi diferite. De exemplu, este mult mai ușor și mai convenabil să utilizați instrumentele încorporate ale iTunes. În același timp, actualizările nu vor necesita mult spațiu, iar procesul în sine va fi mai puțin „dureros”. Cu toate acestea, chiar și în acest caz pot apărea dificultăți.

Dacă actualizarea prin iTunes eșuează

Probleme similare pot apărea pentru cei care monitorizează toate știrile Apple în fiecare secundă și instalează întotdeauna software care se află în modul de testare beta. De regulă, în această etapă, sistemul este instabil și, în unele situații, începe să „retroduce” în mod independent actualizările la o stare stabilă. Din această cauză, apar înghețuri neplăcute. În acest caz, restaurarea și încărcarea noilor date vor eșua.

În această situație, poate ajuta:

• Conversia gadget în
• Descărcarea unui firmware anterior. De exemplu, dacă nu ați putut instala a doua versiune beta, atunci ar trebui să o căutați pe prima pe site-ul web al dezvoltatorului.
• Conectați-vă la iTunes ținând apăsată tasta Shift (dacă computerul rulează Windows) sau Alt (dacă rulați un Mac). După aceea, faceți clic pe „Restaurare” și așteptați actualizări.

De asemenea, puteți încerca să reinstalați iTunes dacă este necesar, deoarece uneori problemele pot fi cauzate de acest software special.

În plus, ar trebui să acordați atenție codului de eroare pe care îl produce sistemul.

De la 3000 la 3990

Dacă codurile de eroare se află în acest interval, aceasta indică faptul că iTunes nu poate stabili o conexiune corectă cu serverele necesare prin porturile 80 sau 443. De regulă, acest lucru este cauzat de software-ul învechit sau software-ul antivirus. În unele situații, firewall-ul percepe resursele rețelei ca surse de malware și blochează comunicarea. Prin urmare, trebuie să verificați setările antivirus și, dacă este necesar, să adăugați serverul gs.apple.com la lista de excluderi.

Eroare 3002

Merită să priviți acest cod mai detaliat. Dacă posesorul unui iPhone 3G apare o defecțiune similară, atunci în acest caz, actualizarea și restaurarea iTunes într-un mod simplu ajută cel mai adesea. Pentru a face acest lucru, mergeți la meniu și selectați elementul corespunzător.

De asemenea, atunci când instalați cel mai recent software, nu trebuie să utilizați resurse de la terți pentru a descărca programe. Ele se pot dovedi a fi rău intenționate. Din acest motiv, telefonul poate să nu mai funcționeze corect sau să afișeze erori.

În ciuda faptului că iPhone-ul, iPad-ul și iPod-ul touch nu au probleme, chiar și dispozitivele mobile Apple se pot îngheța la actualizare, mai ales dacă urmăriți dezvoltarea noilor versiuni de iOS și instalați întotdeauna . În această instrucțiune, vă vom spune ce să faceți dacă iPhone-ul se îngheață în timpul actualizării și cum să readuceți dispozitivul la viață pe cont propriu.

Înghețarea unui iPhone, iPad sau iPod touch la instalarea unei noi versiuni de iOS sau la revenirea la una dintre versiunile anterioare disponibile poate fi cauzată de o serie de motive. În același timp, cel mai trist lucru este că utilizatorul, la rândul său, poate influența minim procesul de instalare - trebuie doar să nu închidă dispozitivul sau să-l deconecteze de la computer dacă firmware-ul este instalat prin iTunes.

Dar după ce apare o defecțiune, proprietarul unui dispozitiv mobil poate efectua o serie de acțiuni menite să salveze gadgetul în pericol. Este recomandat să începeți cu cel mai simplu.

Ce trebuie să faceți dacă iPhone-ul se blochează în timpul actualizării - efectuați o repornire forțată

Luăm în considerare o situație în care iPhone-ul este înghețat și smartphone-ul nu face niciun apel la acțiune, cum ar fi o cerință de conectare la iTunes. În cazurile în care imaginea de pe ecranul dispozitivului se blochează, o repornire forțată banală poate ajuta.

Pentru a face acest lucru, trebuie să țineți apăsate butoanele în același timp AcasăȘi Nutrițieși țineți-le apăsat până când logo-ul Apple apare pe ecran. În funcție de gravitatea defecțiunii, imaginea înghețată poate fi înlocuită cu aceeași pictogramă pentru conectarea la iTunes, iar aceasta înseamnă că noua versiune de iOS, din păcate, nu s-a putut instala corect.

Ce trebuie să faceți dacă iPhone-ul se blochează în timpul actualizării - restaurați smartphone-ul prin iTunes

Dacă o repornire forțată nu a ajutat la rezolvarea problemei sau a apărut o notificare pe ecran despre necesitatea restabilirii smartphone-ului prin iTunes, nu avem altă opțiune decât să conectăm dispozitivul la computer pentru restaurarea ulterioară.

Procesul de recuperare este simplu:

Pasul 1: Conectați iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul touch la computer și lansați iTunes

Pasul 2. Dacă dispozitivul nu este încă în modul de recuperare, țineți apăsate butoanele AcasăȘi Nutrițieși țineți-le apăsat până când pictograma iTunes apare pe ecran (ca în imaginea de mai jos)

Pasul 3. Faceți clic pe butonul Actualizați", confirmați începerea operației și așteptați să se finalizeze

Important: Dacă actualizați, veți încerca să reinstalați iOS fără a pierde date. Dacă alegeți recuperarea, atunci tot conținutul și setările vor fi șterse.

Notă: Procesul poate dura destul de mult, deoarece iTunes va descărca inițial versiunea necesară de iOS de pe serverele Apple.

Odată ce procesul de restaurare este finalizat, iPhone, iPad sau iPod touch va avea cea mai recentă versiune disponibilă de iOS instalată.

Salutare tuturor! Am mai multe articole pe blogul meu dedicate problemelor de actualizare a firmware-ului pe un iPhone sau iPad. Cu toate acestea, după cum arată practica, nici măcar acest număr de instrucțiuni nu este suficient - noi întrebări apar constant în comentarii cu privire la această procedură simplă, în general. Cu toate acestea, nu mă plâng - așa cum se spune, sunt întotdeauna bucuros să ajut :)

Pe de altă parte, dacă ceva este întrebat foarte des (și eroarea la care se face referire în titlu nu este o întâmplare rară), atunci este mai bine să scrieți o notă separată - acest lucru va fi cu siguranță mai convenabil pentru toată lumea. Primești instrucțiuni complete cu imagini. Mă bucur că am ajutat mulți oameni. Fericire, bucurie, elefanți roz:) Hai să mergem!

Deci, iată textul complet al erorii:

Nu se poate verifica actualizarea. Actualizarea iOS a eșuat verificarea deoarece dispozitivul nu mai este conectat la internet.

În același timp, versiunea iOS poate fi absolut orice - fie că este iOS 7, fie iOS 10 sau 11. Apple este fidel cu sine și nu a schimbat acest text de mulți ani - cel mai probabil în iOS 12 și în toate firmware-urile ulterioare totul va rămâne fără nicio modificare.

Și, se pare, ce este de discutat? S-a spus că nu există internet, așa că la asta trebuie să fii atent! Totuși, nu totul este atât de simplu...

Pot exista două (!) motive pentru apariția mesajului „verificarea eșuată a actualizării iOS deoarece dispozitivul nu mai este conectat la internet”:

1. Fără acces la rețea.
2. Această versiune de iOS nu mai este „semnată” de Apple.

Și imediat un punct important! Nu ar trebui să ignorați prima opțiune - ei spun, cu siguranță am internet și clar nu este cazul meu! Crede-mă, ar putea fi și al tău :) Este mai bine să fii sigur și:

1. Încercați să vă conectați la o altă sursă de internet (unii furnizori au astfel de „eșecuri” când, dintr-un motiv oarecare, adaugă adrese de server Apple la lista celor interzise).
2. - ce se întâmplă dacă acum există eșecuri la scară largă și problema îi afectează pe toată lumea fără excepție?

Ai făcut totul, ai verificat, dar nimic nu s-a schimbat? Apoi trecem imediat la al doilea motiv pentru eroarea „Nu se poate verifica actualizarea” - este că această versiune de iOS nu mai este „semnată” de Apple.

Se pare că compania „nu dă voie” pentru actualizare. De ce? Deoarece această actualizare nu este cea mai recentă versiune actuală. Aceasta este politica Apple - doriți să faceți upgrade iPhone sau iPad? Instalați doar cea mai recentă versiune de iOS!

Pentru a fi puțin mai clar, iată un exemplu specific:

1. Dispozitivul dvs. a descărcat firmware-ul, dar nu l-ați instalat.
2. A trecut ceva timp și a fost lansată o versiune mai recentă de iOS.
3. Sunteți pe cale să actualizați, dar firmware-ul „vechi” este încărcat în memoria dumneavoastră!
4. Când încercați să-l instalați, este verificat pe serverele Apple și este interzis de la această acțiune (la urma urmei, software-ul mai recent există deja!).
5. Apare eroarea „Actualizarea a eșuat testul”.

Adevărat, din anumite motive Apple adaugă o inscripție foarte ciudată la toate acestea - „deoarece dispozitivul nu este conectat la internet”. Ceea ce, de fapt, derutează toți utilizatorii. Dar, ei bine, să lăsăm acest fapt pe conștiința ei și vom afla singuri - ce să facem acum cu toată această rușine?

Și soluția, de fapt, va fi foarte simplă:

După aceasta, puteți reporni dispozitivul, vă puteți conecta la Wi-Fi și așteptați descărcarea noii versiuni (deja cea mai actuală) de iOS. Încărcat? Nu întârzia actualizarea - fă-o imediat :)

Salutare tuturor. Secțiunea de astăzi: „Trebuie să știi asta și să fii pregătit pentru orice!” :) Recent, a apărut o situație ciudată în timpul unei actualizări iOS. Cum să o depășești va fi discutată în articol...

Simptome

După descărcarea actualizării iOS, începe instalarea. Și brusc instalarea se blochează pe mesajul „Verifying update” (în versiunea în limba engleză a iOS „Verifying update”).

În acest caz, indiferent cât de mult așteptați, mesajul fie va continua să se blocheze, fie dispozitivul se va opri complet. iPhone/iPad/iPod nu răspunde la apăsarea butoanelor.

Soluţie

Ei bine, în primul rând, repornim iPhone/iPad/iPod-ul într-un mod „greu”. Apăsați lung două butoane Acasă+Pornire. Telefonul va reveni la starea de dinainte de actualizare.

Care ar putea fi motivele erorii și ce trebuie făcut în privința ei?

Nu este suficient spațiu liber pentru actualizare. Cel mai adesea acesta va fi cazul! Să mergem la Setări->General->Stocare și iCloud.

Pentru o actualizare normală aveți nevoie de cel puțin 3-3,5 gigaocteți. Poate fi mai puțin spațiu liber, dar dacă aveți între 0 și 2 gigaocteți de spațiu liber, atunci probabilitatea unei erori „Verificarea actualizărilor” crește. Ștergeți memoria de până la 3 gigaocteți și încercați să actualizați din nou.

Wi-Fi nu funcționează/buggy/prost.În acest caz, verificăm conexiunea la Internet. Așteptăm până când internetul începe să funcționeze sau luăm măsuri în acest sens (reporniți routerul, apelăm la suportul tehnic al furnizorului de internet etc.).

Actualizarea a fost descărcată cu erori. După părerea mea, cel mai incredibil caz... Haideți Setări->General->Stocare și iCloud. Căutați actualizarea în lista de programe. Apasa pe el. Apoi ștergeți-l. Și actualizați din nou.

Dacă niciuna dintre metode nu ajută, atunci există două soluții:

• încercați să actualizați prin cablu prin iTunes

Mai puține greșeli tuturor!