De ce conexiunea la iTunes eșuează. De ce nu mă pot conecta la iTunes Store: cauze și soluție la problemă

După actualizarea la iOS 11, milioane de utilizatori de iPad și iPhone nu pot profita de noile funcții App Store din iOS 11. Mulți oameni au întâmpinat o eroare când au încercat să se conecteze la contul pe care îl folosesc pentru App Store. Aplicația App Store a spus pur și simplu asta Culuptă conectarea la App Store pe iPhonesau aplicațiile nu se încarcă de laAppSsfâşiat. Aveți aceeași problemă? Fiecare problemă are propria sa cauză și, în consecință, o modalitate de a o elimina.

Cum să vă conectați la magazinul de aplicații dacă scrie eșec

1. Închideți aplicația și deschideți-o

Acesta este cel mai ușor și mai norocos, totuși, cu o rată de succes scăzută. Încercați să îl închideți folosind comutatorul de aplicații și să îl deschideți din nou.

2. Setări de rețea incorecte

Nu se poate conecta la magazinul de aplicații necesită conexiune la internet. Viteza scăzută a internetului poate provoca, de asemenea, această eroare. Puteți încerca să vă deconectați de la Wi-Fi și să utilizați date mobile sau să treceți la un alt WiFi.

3. Data și ora sunt setate incorect

Cum să remediați eroarea de conectare a iPhone-ului la magazinul de aplicații pe iPhone 7/7Plus/8/8Plus/X? Asigurați-vă că setați data și ora corecte. Cel mai bine este să selectați modul automat. După ce v-ați asigurat că totul este în ordine cu Internetul, accesați „Setări” - „General” - „Dată și oră”, unde setați ora să se ajusteze automat. Este important să fie specificat fusul orar corect. Întregul iOS depinde în mod clar de punctualitatea proprietarului.

4. Actualizare software

Relevanța firmware-ului joacă un rol nu mai puțin în funcționarea stabilă a iOS și a serviciilor sale decât o conexiune la internet de înaltă calitate sau fusurile orare. Dacă AppStore nu se va deschide pe iPhone, ar trebui să instalați în continuare cea mai recentă versiune de iOS. Fiți cu ochii pe acest lucru în aplicația „Setări” - „General” - „Actualizare software”.

5. Modul avion

Dacă App Store de pe iPhone nu funcționează după actualizarea iOS 11, puteți încerca să reluați procesul de descărcare folosind modul Avion. Faceți clic pe pictograma avion pentru a activa modul. Așteptați un minut și faceți clic din nou pe aceeași pictogramă.

6. Deconectați-vă de la ID-ul Apple și conectați-vă din nou la ID-ul Apple.

Există o modalitate foarte simplă de a remedia eroarea de conectare a iPhone-ului la magazinul de aplicații. Orice utilizator de iPhone sau iPad îl poate folosi cu ușurință. Datorită acesteia, nu trebuie să modificați nimic în setări și constă din doar trei pași:

• Accesați Setări > iTunes Store și App Store.
• Selectați elementul în care este indicat ID-ul Apple, apoi faceți clic pe „Deconectare”.
• Conectați-vă din nou la ID-ul dvs. Apple.

7. Soluție de backup prin Tenorshare ReiBoot

Dacă toate cele de mai sus nu au ajutat, vă recomandăm să încercați. Vă poate ajuta să rezolvați complet
astfel de probleme: nu se poate conecta la magazinul de aplicații, magazinul de aplicații nu pornește, diverse erori și erori la conectare.

Cum să remediați erorile de conectare la App Store prin Tenorshare ReiBoot?

Pasul 1: Descărcați și instalați Tenorshare ReiBoot. Conectați-vă dispozitivul la computer printr-un cablu USB.

Pasul 2: Când Tenorshare ReiBoot s-a conectat la dispozitiv, a apărut „Enter Recovery Mode”. Selectați butonul „Intrați în modul de recuperare”.

Pasul 3: După câteva minute, va apărea butonul „Ieșire din modul de recuperare”. Faceți clic pe acest buton și problema este rezolvată.

Aici rezumăm cele 7 moduri posibile de a remedia erorile de conectare la App Store după actualizarea la iOS 11.

Fiecare utilizator de dispozitive mobile Apple poate întâmpina probleme cu App Store. Uneori apar erori de conexiune sau App Store pur și simplu nu se deschide. Pot apărea probleme cu aplicația indiferent de generația sau tipul dispozitivului și versiunea de firmware. Dar fiecare eroare are propria sa cauză și, în consecință, o modalitate de a o elimina.

De ce nu funcționează App Store: cauzele problemelor și soluțiile acestora

Problemele cu accesul și funcționalitatea în App Store pot apărea din mai multe motive, dar fiecare dintre ele are propriile soluții care vor corecta situația.

Eroare de conectare

Există mai multe moduri de a rezolva eroarea, dintre care una va ajuta utilizatorul

Această problemă apare adesea la descărcarea unei aplicații noi sau la actualizarea unei aplicații instalate. Înainte de a căuta cauza defecțiunii și soluția la această problemă, trebuie să vă asigurați că versiunea de firmware pe care o utilizați nu este o versiune beta. Se știe că versiunile beta sunt adesea neterminate și, prin urmare, pot cauza diverse probleme cu funcționalitatea dispozitivului în ansamblu. Dacă utilizați versiunea de încercare, va trebui să așteptați până când toate erorile posibile sunt remediate de către dezvoltatori și devine posibilă actualizarea dispozitivului la o versiune nouă, îmbunătățită. Dacă versiunea completă a firmware-ului este instalată la bordul dispozitivului, dar o eroare a conexiunii vă împiedică să instalați sau să actualizați aplicațiile, trebuie să găsiți cauza și o modalitate de a o elimina.

Data și ora sunt setate incorect

Soluție: Setați datele corecte sau activați funcția de setare automată a datei și orei. Pentru a seta manual data și ora, trebuie să mergeți la „Setări” > „General” > „Data și ora” și să specificați ziua, luna, anul și ora curentă (sau selectați fusul orar). Pentru a configura automat datele, pur și simplu activați funcția „Automat”.

Pentru a configura automat datele, trebuie să activați funcția „Automat”.

Informații ascunse despre numărul de serie al gadgetului

În fila „Despre dispozitiv”, în lista în care IMEI, versiunea de firmware și alte date ar trebui să conțină numărul de serie al dispozitivului. Dacă este ascunsă sau este indicată orice altă informație unde este afișată, serverul App Store nu va putea autentifica smartphone-ul sau tableta. Această situație se poate întâmpla numai după actualizarea iOS.

Soluție: Efectuați o resetare completă din fabrică. Pentru a reseta, accesați Setări > General > Resetare > Resetare toate setările. Este de remarcat faptul că o resetare implică ștergerea absolută a tuturor datelor de pe dispozitiv, după care utilizatorul va putea configura gadgetul de la zero, ca nou. Pentru a evita pierderea datelor importante după o resetare, trebuie să creați o copie de rezervă iCloud înainte de a efectua resetarea. Pentru a crea o copie de rezervă iCloud, trebuie să accesați Setări > iCloud > Backup > Creați o copie de rezervă.

Odată ce resetarea din fabrică este completă, vă puteți configura gadgetul ca nou și puteți restabili datele din backup iCloud.

Setări de rețea incorecte

Dacă utilizați o conexiune Wi-Fi, pot apărea probleme cu semnalul sau setările de Internet. Este posibil ca administratorul de rețea să fi modificat setările sau accesul Wi-Fi poate fi restricționat.

Soluție: Mai întâi trebuie să verificați dacă Internetul funcționează; pentru a face acest lucru, puteți încerca să deschideți browserul și apoi să încărcați orice pagină de Internet. Dacă nu se întâmplă nimic, trebuie să verificați routerul, poate necesita o repornire sau poate să nu funcționeze deloc. De asemenea, puteți încerca să vă deconectați de la Wi-Fi și să utilizați Internetul mobil. Dacă problema rămâne, motivul este în dispozitivul însuși.

Dacă Wi-Fi nu încarcă pagina de Internet, puteți încerca să utilizați Internetul mobil

Soluție de rezervă

Există o metodă foarte simplă care rezolvă foarte des problema eșecului conexiunii la App Store. Orice utilizator de iPhone sau iPad îl poate folosi cu ușurință. Datorită acesteia, nu trebuie să modificați nimic în setări și constă din doar trei pași:

Jailbreak-ul poate fi, de asemenea, cauza unor astfel de probleme. Singura modalitate de a scăpa de jailbreak este să vă restaurați iPhone-ul sau iPad-ul prin iTunes. Pentru aceasta:

• Conectați-vă dispozitivul la computer folosind un cablu USB.
• Deschide iTunes, selectează-ți dispozitivul.
• Faceți clic pe butonul „Restaurare”.

Căutarea aplicațiilor în App Store nu funcționează

Recent, problemele cu găsirea aplicațiilor au apărut din ce în ce mai mult din cauza muncii tehnice a Apple.

Când încercați să căutați aplicații în App Store, programele pur și simplu nu apar în rezultate. Acest lucru este valabil pentru absolut toate programele de la programele sociale (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram și altele) până la serviciile de rezervare de bilete și hoteluri (Aviasales și OneTwoTrip).

Dar există o caracteristică - când deschideți secțiunea „Popular”, programele apar în rezultatele căutării și le puteți descărca pe dispozitiv fără probleme. De asemenea, puteți descărca aplicații folosind link-uri directe și puteți actualiza aplicațiile achiziționate din secțiunea „Achiziții”.

Cauza apariției sale este încă necunoscută, dar cu siguranță poate fi numită globală, deoarece apare în masă, și nu în cazuri izolate.

Soluție: Trebuie doar să așteptați până când problema dispare de la sine, deoarece cauza apariției acesteia nu are nimic de-a face cu utilizatorii și dispozitivele acestora. De obicei, așteptarea durează de la 1 oră la 2 zile.

Aplicațiile nu se vor încărca sau nu se vor actualiza

Opriți descărcarea

Dacă aplicația descărcată rămâne în modul „Așteptați descărcarea” pentru o perioadă lungă de timp, ar trebui să opriți procesul de descărcare.

Dacă aplicația așteaptă descărcarea, dar nu se întâmplă, întrerupeți descărcarea și începeți descărcarea din nou

Soluție: Faceți clic pe comanda rapidă a aplicației care așteaptă descărcarea, întrerupând descărcarea. Faceți clic din nou pe aplicație, reluând procesul de descărcare.

Modul avion

Dacă nu puteți descărca aplicația, puteți încerca să reluați procesul de descărcare folosind modul Avion.

Soluție: Glisați în sus din partea de jos a ecranului dispozitivului deblocat și atingeți pictograma avion pentru a activa modul. Așteptați un minut și faceți din nou clic pe aceeași pictogramă.

Pentru a rezolva problema, porniți și după câteva secunde dezactivați modul Avion

Trecerea la modul DFU

Dacă nimic nu ajută la restabilirea capacității de a descărca sau actualiza aplicații din App Store, atunci este timpul să încercați modul DFU.

Soluție: Pentru a utiliza modul DFU aveți nevoie de:

1. Conectați gadgetul la computer și lansați iTunes.
2. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power și Home în același timp timp de 10 secunde (dispozitivul va reporni în acest timp), până când pe ecran apare sigla Apple.
3. De îndată ce mărul apare, trebuie să eliberați butonul de pornire și să continuați să țineți apăsat butonul Acasă până când apare pictograma iTunes.

Modul DFU va ajuta la restaurarea dispozitivului

iTunes va raporta că smartphone-ul/tableta este în modul DFU (recuperare). După aceasta, puteți ține apăsate butoanele de pornire și de pornire în același timp timp de aproximativ 10 secunde până când se repornește.

Modul secret de a restabili App Store

Ce ar putea fi mai rău decât problemele care vă împiedică să descărcați aplicații? Există multe motive pentru care App Store să funcționeze defectuos și există modalități de a le rezolva. Dar există și o modalitate universală de a remedia problema și de a restabili funcționarea corectă a magazinului online Apple.

Metoda secretă este puțin cunoscută printre utilizatorii produselor Apple, dar este încă folosită destul de des. După cum știți, App Store este un magazin de aplicații online, iar în partea de jos există mai multe file: Featured, Top Charts, Browse, Search and Updates. Dar ceea ce lipsește este un buton precum „Actualizare”, care vă va permite să actualizați App Store în sine. Dar absența unui astfel de buton nu înseamnă că nu poți actualiza App Store.

Pentru a actualiza magazinul online App Store și conținutul acestuia, utilizatorul trebuie să facă 10 clicuri consecutive pe oricare dintre butoanele aflate în panoul de jos (vizualizare, căutare etc.). Datorită acestor acțiuni, fila selectată de utilizator va fi forțată să se reîncarce, iar toate informațiile din ea vor fi descărcate din nou.

Pentru a actualiza informațiile care sunt afișate într-una dintre file, faceți clic pur și simplu de 10 ori pe elementul dorit

Folosirea acestei metode va ajuta utilizatorii să evite problemele cu încărcarea descrierilor pe paginile aplicațiilor, instalarea și actualizarea diverselor aplicații în App Store. Metoda este relevantă pe absolut toate dispozitivele iOS, indiferent de tipul, generația gadgetului și versiunea de firmware.

Video: forțați repornirea App Store

Este posibil să evitați eșecul conexiunii și alte erori în App Store?

Este aproape imposibil să previi erorile și problemele cu magazinul de aplicații online App Store, deoarece acestea apar brusc. Singurul lucru care poate fi sfătuit utilizatorilor este să creați în mod regulat copii de rezervă iCloud, astfel încât, dacă apare vreo eroare, să fiți pregătit să resetați setările, deoarece o resetare rezolvă majoritatea problemelor legate de funcționalitatea dispozitivelor Apple.

Folosind una dintre metodele de rezolvare a problemelor de funcționalitate App Store, fiecare utilizator va putea restabili capacitatea de a descărca aplicații pe gadget-ul Apple.

Orice proprietar al unui iPhone sau al altui dispozitiv mobil Apple se poate confrunta cu această problemă. Aici, ca și în gluma despre extratereștri, șansa este de 50 la 50. Poate apărea la orice utilizator în orice moment, indiferent de generație sau tip de dispozitiv. Poate apărea pe orice produs Macintosh. Dacă apare o eroare pe un dispozitiv mobil, nu vă faceți griji, cu atât mai puțin faceți o resetare completă. Chiar dacă mai întâi salvezi date importante, după această operație va trebui să reinstalezi din nou toate aplicațiile de la terți, iar acest lucru nu va rezolva problema. Deci, să începem să respirăm mai uniform și să citim mai departe? Eroarea poate arăta ca mesajul „Conexiune la App Store eșuată” sau fereastra „Imposibil de conectat la App Store”. Unii Icloud suferă de aceeași boală. iTunes și imagine.

De ce eșuează conexiunea la App Store?

De obicei, problema apare atunci când încercați să descărcați o nouă aplicație sau să actualizați una deja instalată. Există mai multe scenarii posibile pentru apariția acestuia și, în majoritatea cazurilor, cauza constă într-o defecțiune a dispozitivului în sine.

De exemplu:

• Data și ora sunt configurate incorect. Este important să fie specificat fusul orar corect.
• Numărul de serie al dispozitivului este ascuns. Datele „Despre dispozitiv” trebuie să conțină un număr de serie. Dacă numărul de serie al unui dispozitiv este ascuns sau se afișează versiunea OS X sau numărul versiunii, serverul va refuza pur și simplu autentificarea dispozitivului. După actualizarea sistemului de operare, poate apărea o astfel de înlocuire a numerelor.
• Setări de rețea incorecte. Când este conectat prin Wi-Fi, accesul la unele sau chiar la toate resursele poate fi limitat. Este posibil ca administratorul de rețea să fi modificat setările sau accesul Wi-Fi este limitat la doar câteva servere sau domenii permise. În general, trebuie să existe Internet!
• Certificate nevalide sau expirate pentru dispozitiv. Cu un certificat de securitate expirat, serverul va refuza să permită trecerea dispozitivului. Acest punct se aplică în primul rând computerelor desktop. Poate fi tratată ștergând crlcache.db și ocspcache.db din folderul cu certificate /var/db/crls/ și apoi repornind sistemul. Există opțiuni pentru configurarea certificatelor și modificarea manuală a Keychain-ului care conține parole și certificate, dar, în primul rând, este posibil ca utilizatorul să nu aibă suficiente privilegii pentru a modifica certificatele, iar apoi va trebui să reinstalați OS X și, în al doilea rând, există soluții mai simple. . De exemplu, apelând la asistența Apple.

Ce trebuie să faceți dacă conexiunea la App Store eșuează pe dispozitivul dvs. mobil

Primul pas este să verificați dacă internetul este disponibil. Poate că routerul trebuie repornit sau poate că traficul mobil s-a epuizat. Dacă există internet, atunci ceva nu este în regulă cu setările din dispozitiv.

Există o metodă destul de simplă disponibilă oricărui utilizator de iPhone sau iPad. Vă permite să nu petreceți mult timp să vă aprofundați în setări și rezolvă problema în majoritatea cazurilor. Această metodă constă din două etape:

• Deconectați-vă de la ID-ul Apple din setările dispozitivului.
• Ne întoarcem la ID-ul nostru Apple.

Pentru a fi sigur, puteți reporni dispozitivul între aceste două etape. Totul este gata! Fără reinstalări, fără setări, poți accesa App Store.

Nu se poate conecta la magazinul iTunes

Mesajul de eroare poate arăta foarte diferit, dar în cele din urmă situația este aceeași. Pentru utilizatorii de dispozitive mobile, soluția este aceeași - verificați dacă internetul este disponibil, reconectați-vă la ID.

Nu mă pot conecta la iTunes prin Apple TV. Aici totul este ceva mai complicat. Verificăm disponibilitatea internetului, actualizările pentru TV și setările de dată. Corectăm erorile manual și obținem acces la iTunes. Dacă nu vă puteți conecta printr-un Macbook sau un Mac desktop, ar trebui să acordați atenție mai multor puncte în plus față de cele enumerate mai sus:

• Asigurați-vă că aveți cele mai recente versiuni de Safari și iTunes pe computer.
• Dacă un firewall este activat pe sistem, asigurați-vă că permite conectarea la iTunes. Acest lucru, desigur, se aplică atunci când vă conectați la acest sistem pentru prima dată sau dacă firewall-ul a fost recent instalat (activat).

Dacă problema apare atunci când încercați să accesați iTunes prin intermediul unui computer, verificați din nou dacă răspunde la suport tehnic. Cerințele iTunes, actualizați sistemul de operare la cea mai recentă versiune, nu utilizați proxy-urile încorporate în sistem pentru a vă conecta la iTunes.

În plus, pot apărea și alte probleme. Cel mai comun este conflict între iTunes și software care monitorizează traficul pe un computer. Poate arăta ca iTunes „Alb” sau poate fi însoțit de un mesaj cu numărul 0x80090318. Aceasta înseamnă că unele componente software de pe computerul dvs. utilizează tehnologia LSP. În anumite privințe, acest mesaj poate fi chiar un semn bun. Poate că firewall-ul este din nou de vină, sau poate că Apple tocmai a descoperit un troian pe sistemul dumneavoastră. În primul caz, rezolvăm problema cu permisiunile de firewall, iar în al doilea, trebuie să curățăm urgent sistemul.

Poate că acestea sunt toate cazurile în care poate exista o problemă de conectare la App Store. În majoritatea acestora, refuzul este însoțit de un mesaj mai mult sau mai puțin informativ, iar în marea majoritate, indiferent de conținutul acestui mesaj, reconectarea la ID-ul Apple va rezolva problema. Principalul lucru nu este să vă agitați, ci să verificați totul în ordine dacă apare o problemă. În caz contrar, acțiunile erupții cutanate pot duce la rezultate mult mai rele. Probabilitatea ca aceasta și alte probleme să apară este redusă prin măsuri preventive. Păstrați software-ul de pe dispozitivele dvs. actualizat la cele mai recente versiuni ori de câte ori este posibil și utilizați un antivirus de încredere.

Când inginerii și programatorii Apple își iau o vacanță binemeritată, specialiștii în PR și marketing conduc la progres. Nu am reușit să găsesc nicio altă justificare pentru apariția frecventă a diferitelor defecte în funcționarea sistemelor de operare „fructe”. În plus, afirmațiile sunt uneori adevărate atât pentru sistemele desktop, cât și pentru cele mobile. De data aceasta vom vorbi despre modalități de a le elimina în relație cu iTunes și App Store.

Permiteți-i pe cineva care nu a întâlnit niciodată notificarea enervantă „Nu se poate conecta la iTunes Store” să arunce un iPhone către mine. Această semnătură tinde să apară în orice moment, nefiind complet legată de problemele de conectare. În orice caz, a scăpa de ea este mult mai ușor decât credeai.

În ciuda naturii software evidente a problemei, vă recomandăm insistent să vă asigurați că contul dvs. personal este reîncărcat și că routerul dvs. Wi-Fi funcționează normal. După ce vă asigurați că totul este în ordine cu Internetul, accesați „Setări” - „General” - „Dată și oră”, unde setați ora pentru a se ajusta automat. Recent, iOS se confruntă cu o dependență clară de punctualitatea proprietarului.

Relevanța firmware-ului joacă un rol nu mai puțin în funcționarea stabilă a iOS și a serviciilor sale decât o conexiune la internet de înaltă calitate sau fusurile orare. Gurii de la Cupertino ne vorbesc neobosit despre asta, impunând literalmente următoarea actualizare care „corectează toate (!) erorile”. Desigur, nu ne vom juca să credem sau nu, dar ar trebui să instalați în continuare cea mai recentă versiune de iOS. Fiți cu ochii pe acest lucru în aplicația „Setări” - „General” - „Actualizare software”.

Dacă totul este în ordine aici, principalul motiv pentru blocarea accesului la iTunes și App Store poate fi o restricție artificială impusă de funcționarea serviciului VPN. Accesați „Setări” și, numărând a șasea linie din stânga cu semnul cu același nume, mutați glisorul de activare în poziția „oprit”. Valabil numai pentru dispozitivele cu modul LTE.

Cu toate acestea, se întâmplă ca iTunes și App Store să nu funcționeze din motive obiective. Acest lucru este posibil în timpul întreținerii preventive. Pentru a verifica starea serverelor companiei, trebuie doar să vizitați o pagină specială de pe site-ul oficial. Acolo veți obține toate informațiile necesare despre activitatea sau inactivitatea serviciului dorit.

De obicei, aplicația AppStore nu provoacă probleme. Cu o conexiune funcțională și de mare viteză la o rețea celulară sau Wi-Fi, App Store funcționează ca un ceas. Cu toate acestea, erorile neașteptate de conectare și defecțiunile sunt alarmante.

Eșecul de conectare la App Store este după cum urmează:

Nu se conectează la App Store pe iPhone

Întotdeauna există o soluție! Este important să găsiți abordarea potrivită.

Eroare de conectare AppleID

Verificați dacă AppleID-ul dvs. funcționează și nu este blocat de Apple. Încercați să vă conectați la iCloud de pe computer la icloud.com. Dacă autentificarea are succes, verificați parametrii: dacă parola pentru acest ID a fost schimbată. Verificați autorizarea iTunes pe un computer cu același AppleID.

Dispozitiv Apple în modul avion

Dezactivați modul avion - împiedică gadgetul să folosească orice comunicare radio, cu excepția receptorului GPS.

Nu activați modul avion decât dacă este necesar.

Acces App Store la rețeaua celulară

Deși App Store este o aplicație standard pentru iOS, poate fi dezactivată și din datele celulare. Verificați dacă aplicația App Store are date celulare activate în setările rețelei dvs. mobile.

Dacă dezactivați acest acces, nu va exista trafic

Conexiune VPN funcțională

În ciuda faptului că un VPN vă „ascunde” traficul de la cenzura serviciilor de pe Internet, acest protocol vă poate „încetini” sarcinile din cauza redirecționării traficului și a încărcării „șoc” constante a serverelor VPN, mai ales dacă contul VPN este gratuit. Dezactivați profilurile VPN - un VPN crește adesea rata de eroare atunci când lucrați cu App Store de până la 10 ori sau mai mult, iar viteza App Store scade considerabil.

VPN-urile adesea împiedică mai degrabă decât ajută.

Când descărcați o aplicație iOS „grea” cu o dimensiune mai mică de 200 MB din App Store, descărcarea poate eșua de mai multe ori; fără un VPN, o astfel de aplicație s-ar încărca mai repede și fără erori.

Fara acces la internet

Încărcați soldul și verificați disponibilitatea opțiunii de Internet. Aflați dacă taxa de abonament la tariful dvs. este restante.

Tot traficul de mare viteză al pachetului de Internet a fost epuizat

Poate ați epuizat traficul de mare viteză din „pachetul” tarifului dumneavoastră. La viteze de 32 și 64 kbps, conectarea la App Store poate dura mult timp.

Va rugam asteptati. Timp rămas estimat: 10 minute

Introduceți un alt SIM care are încă trafic, „extindeți viteza” pe tarif sau modificați tariful sau utilizați rețele Wi-Fi deschise.

Unul dintre criteriile pentru App Store poate fi încărcarea barei de căutare în fila de căutare pentru aplicații iOS noi, sau cel puțin numărul de aplicații iOS deja instalate care necesită actualizare. Dacă s-a încărcat, asta este, puteți introduce o interogare de căutare și puteți începe să utilizați App Store.

Dispozitivul iPhone nu „vede” sau nu primește rețeaua celulară

Verificați aria de acoperire a ambelor rețele ale operatorului dvs. de telefonie mobilă, disponibilitatea serviciilor, soldul contului (în cazul în roaming), aflați dacă există puncte ascunse în notele tarifului dvs.

Este de dorit să existe o generație de rețea de cel puțin 3G

Dacă nu ați folosit serviciile pe un număr de mult timp, aflați dacă cartela dvs. SIM este expirată (deconectarea acestui cip SIM de la număr și tarif). Introduceți o altă cartelă SIM funcțională, cu internet mobil favorabil și verificați cu ea serviciul App Store.

Blocare SIM pe iPhone sau iPad. Rețea indisponibilă

Dacă ești „norocos” cu SIM Lock (blocare pentru toți operatorii de telecomunicații - cu excepția celui deținut de compania de telefonie mobilă care ți-a vândut iPhone-ul sau iPad-ul). Au fost cazuri când, de exemplu, MegaFon, în calitate de distribuitor de gadgeturi Apple, a blocat aceste dispozitive, astfel încât oamenii să nu poată folosi MTS, Beeline și alte rețele. De asemenea, de exemplu, dispozitivele „blocate” sub operatorii americani AT&T sau Verizon au ajuns în Rusia.

Contactați SC. Fie reprezentanții Apple, fie specialiștii de la sediul operatorului sau de la centrul de service expres de unde ați achiziționat iPhone-ul sau iPad-ul vă vor ajuta să „dezblocați” gadgetul.

Datele celulare de pe gadget sunt dezactivate

Date celulare - acces la rețelele de pachete 3G/4G din rețelele mobile. Ei trebuie să fie activi. Dacă nu aveți internet Wi-Fi la îndemână, App Store nu va funcționa.

Dacă nu există Wi-Fi, acestea trebuie să fie active

Eroare de serviciu App Store

În ciuda puterii enorme a serverelor Apple, care deservesc milioane de proprietari de iPhone și iPad din întreaga lume, serverul App Store (iTunes Store) poate eșua de la sine. Poate că dezvoltatorii AppStore testează funcționalități noi, nou dezvoltate, întreținerea programată a serverelor App Store etc. În orice caz, nu este vina ta. Vă rugăm să încercați să vă conectați la App Store mai târziu.

Pagina nu poate fi încărcată

Nicio conexiune la internet prin Wi-Fi

Verificați dacă Wi-Fi este activat pe gadgetul însuși.

Amintiți-vă la ce rețele v-ați conectat. Din cauza lipsei de puncte de acces Wi-Fi din apropiere pentru care cunoașteți parolele sau pentru care deschideți hotspot-uri (publice) iPhone sau iPad, nu există de unde să obțineți trafic de internet pentru a intra în App Store.

Folosit atunci când datele de pe SIM nu sunt disponibile

Verificați disponibilitatea internetului de acasă (cu furnizorul dvs.) sau celular (pe cartela SIM) pe routerele dvs. Wi-Fi.

Dacă vă conectați la un hotspot, este posibil să fi fost introduse restricții de internet de către proprietarul acestui hotspot. Căutați o altă rețea Wi-Fi deschisă.

Trebuie să aibă internet

Eroare software a firmware-ului iOS de pe dispozitiv

Ca orice sistem de operare, iOS, în ciuda fiabilității și a performanței sale ridicate, poate funcționa cu ușurință defectuoasă. Cauze:

„Downgrade” la cea mai recentă versiune stabilă și completă de iOS - acest lucru este posibil atâta timp cât Apple îl semnează.

Eliminați jailbreak-ul iOS dacă problemele au început după el. Restaurează-ți iPhone-ul sau iPad-ul prin iTunes sau iTools prin flash-ul din nou.

Este rar, dar se întâmplă atunci când software-ul - parțial sau complet - devine „prost” după ce dispozitivul este scăpat sau lovit. iOS pe Apple iDevices nu face excepție. Reporniți iPhone-ul sau iPad-ul.

Versiunea modemului (de exemplu, 6.0.0.0 - cea mai recentă pentru iPhone 4s pe iOS 9.3.5) a provocat un conflict cu versiunea „personalizată” a iOS. Un caz foarte rar.

Ele trebuie să fie compatibile

Reflashează-ți gadgetul „de la zero” - ar trebui să aibă versiunea oficială „proaspătă” a iOS și nu doar ceva asamblat aleatoriu oriunde și oricum. Tehnologia Apple este un produs închis „la cutie” care reacționează dureros la „Kulibinism”.

Modulele radio de pe gadget sunt deteriorate

Acest lucru se poate întâmpla din manipularea neglijentă a iPhone-ului sau iPad-ului: dispozitivul a căzut, lovit, s-a udat etc. Contactați un iStore sau un centru de service similar, unde vor diagnostica modulul 3G/4G, modulul Wi-Fi, modemul încorporat. și alte noduri responsabile în mod special pentru „telecomunicații” (transfer de date) pe iPhone sau iPad. Înlocuirea și restaurarea lipirii electronice este o muncă costisitoare de înaltă tehnologie, inclusiv costul componentelor în sine; Este mai profitabil să investești într-un gadget nou.

Nu doar ecranul se poate rupe

Vă dorim să nu rămâneți fără App Store - este un furnizor de încredere de aplicații iOS care sunt testate cuprinzător.