Am probleme să-mi aud vocea pe telefonul mobil. Nu o auzi sau este greu de auzit pe cealaltă persoană cu care vorbești pe Sony Xperia? Să rezolvăm problema. Interlocutorul meu are dificultăți în a mă auzi la telefon

Destul de des, pagina „Probleme Xperia” conține mesaje de la utilizatorii de telefoane Xperia care se plâng de auzul slab în timpul apelurilor. Prin urmare, s-a decis să se creeze un mic ghid pentru a rezolva această problemă.

„Ei nu mă aud bine și nu aud bine pe cealaltă persoană” este una dintre problemele frecvente la Sony Xperia.

Practic, audibilitatea slabă în timpul apelurilor pe Sony Xperia apare din cauza funcționării incorecte a software-ului, acei algoritmi care, dimpotrivă, ar trebui să te ajute să auzi mai bine și să fii auzit, dar vom lua în considerare toate opțiunile.

Principalele motive ale problemei când eu/interlocutorul sunt greu de auzit

Primul iar cel mai frecvent motiv pentru audibilitatea insuficientă este setările „Reducere zgomot” și „Îmbunătățire voce a abonatului” (nu sunt disponibile pe toate firmware-urile). Trebuie să mergeți la Setări - Apelați și, în partea de jos, găsiți aceste elemente și dezactivați-le. După aceasta, trebuie să reporniți smartphone-ul și să verificați dacă situația audibilității s-a schimbat. Este de remarcat faptul că această caracteristică a dispărut în firmware-ul bazat pe Android 6.0 Marshmallow pentru unele dispozitive Xperia noi. De exemplu, pe Xperia X și Xperia X Performance.

Doilea Un motiv comun pentru care dumneavoastră/interlocutorul dumneavoastră sunteți greu de auzit poate fi din cauza setărilor rețelei mobile. Trebuie să accesați Setări - Rețea mobilă - Setări rețea mobilă și să încercați să schimbați tipul de rețea preferat de la unul la altul (LTE (de preferat)/WCDMA/GSM în WCDMA (de preferat)/GSM). Mulți proprietari de Xperia au remarcat că acest lucru le-a îmbunătățit audibilitatea în timpul conversațiilor.

Treilea motivul constă în căutarea vocală „OK Google”. Există cazuri în care utilizatorii s-au plâns de lipsa sunetului în timpul unui apel (cealaltă parte nu vă poate auzi). Acest lucru este tipic nu numai pentru Sony Xperia, ci și pentru orice alte dispozitive Android. Pentru a verifica impactul căutării vocale, trebuie să accesați Google Now - Setări - Căutare vocală - Recunoașterea „OK Google” și să dezactivați această funcție. După aceea, trebuie să reporniți dispozitivul.

Patrulea Motivul pentru care dumneavoastră sau interlocutorul dumneavoastră sunteți greu de auzit când vorbiți cu Sony Xperia poate apărea după o actualizare a firmware-ului. Se întâmplă ca noul software să aibă niște bug-uri sau actualizarea nu s-a instalat pe telefon așa cum ar trebui. Prin urmare, dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat, atunci trebuie să încercați să faceți o resetare hardware (resetare completă) a dispozitivului dvs. Xperia. Pentru a face acest lucru, accesați Setări - Rezervare. copiere și resetare - Resetare generală - Resetare setări telefon. După aceasta, TOATE datele din memoria telefonului vor fi șterse și software-ul telefonului va reveni la forma inițială. De obicei, acest lucru ajută întotdeauna.

Cincilea Motivul pentru auzul slab în timpul conversațiilor este umezeala prinsă în căști și microfoane. Acest lucru se aplică smartphone-urilor Sony Xperia rezistente la apă. După ce dispozitivul Sony Xperia a fost în apă, este necesar să lăsați membranele care protejează difuzoarele și microfoanele să se usuce pentru ceva timp.

Şaselea Motivul este cel mai neplăcut și este legat de probleme hardware. Dacă dvs. sau interlocutorul dvs. sunteți greu de auzit și posibilele motive menționate mai sus au dispărut deja, atunci cel mai probabil problema este un defect de fabricație al difuzorului sau microfonului. În plus, pot apărea probleme cu auzul slab din cauza deteriorării interne a smartphone-ului ca urmare a căderilor sau impacturilor. Atunci ar trebui să contactați centrul de service.

Scrieți în comentarii dacă acest ghid a fost util și v-a ajutat să scăpați de problemele cu auzul slab. De asemenea, împărtășiți în comentarii dacă ați găsit alte cauze probabile ale unei comunicări deficitare.

Toate modelele de telefoane au un convertor sunet-electricitate - un microfon. Microfonul transformă undele sonore în impulsuri electrice. Dar pentru ca acest proces să aibă loc normal, sunetul trebuie să ajungă nestingherit la microfon.

Prin analogie cu urechea umană, unde există un detector de sunet (aceasta este ceea ce se numește ureche) și un traductor de sunet (urechea internă), același lucru se face într-un telefon mobil. Există, de asemenea, un dispozitiv de captare a sunetului (o mică gaură în corpul telefonului sau materialul conducător de sunet al corpului (acest lucru se face pe modelele Samsung mai vechi)), care direcționează sunetul către un traductor - un microfon.

În acest moment, telefoanele folosesc 3 tipuri de microfoane: carbon (majoritatea mare a telefoanelor îl au), electronice (este pe telefoanele scumpe Sony Ericsson și Nokia) și cel nou electronic cu sensibilitate crescută (este pe noile Nokia peste clasa de mijloc). ) . Particularitatea telefoanelor cu microfon electronic este că captează sunetul prin aproape întregul corp al telefonului, drept urmare claritatea vocii și audibilitatea sunetelor liniștite sunt mult mai bune.

Imaginile arată diferite opțiuni pentru detectoarele de sunet din telefoane:

Descrierea tipurilor de defecțiuni ale microfonului.

Cum îți poți da seama dacă microfonul tău este stricat?

Acest lucru se poate vedea din faptul că, în timpul unei conversații, cealaltă parte:

1. Nu te aude sau nu te aude bine (sau interlocutorul te poate auzi foarte liniștit, ca o șoaptă)
2. El aude de fiecare dată (cu un apel totul este bine, dar când sună altă dată nu aude)
3. Abonatul aude zgomote străine sau chiar un zumzet, iar vocea este slab audibilă sau nu se aude deloc.

In primul caz trebuie doar să înlocuiți microfonul, deoarece acest lucru se întâmplă de obicei după o cădere sau după „scăldarea” telefonului. Microfoanele electronice, la înlocuire, trebuie lipite cu grijă și cu grijă, deoarece sunt foarte sensibile la supraîncălzire și la pătrunderea oricăror lichide, așa că înlocuirea unui microfon electronic este mai costisitoare. Microfoanele din carbon sunt mai ușor de înlocuit, așa că costul înlocuirii lor este mai mic (la fel și microfonul). Uneori, când nu o auzi deloc, problema nu este în microfon, atunci trebuie să te uiți, poate s-a întâmplat ceva cu placa sau poate ceva cu microcircuitul și elementele auxiliare. Acest lucru necesită timp pentru cercetare, ceea ce mărește perioada de reparație.

În al doilea caz Este necesară cercetarea pentru a identifica cauza reală, deoarece este posibil să nu fie în microfon. Acesta nu este un caz simplu. Prin urmare, repararea unei astfel de defecțiuni durează mult timp. A existat un astfel de caz cu un microfon electronic nou pe Nokia, dar tot l-au rezolvat și l-au ajutat pe proprietarul telefonului.

În al treilea caz, cel mai adesea apare după o reparație de proastă calitate sau după ce a căzut un telefon în curs de reparare. Necesar

intrebarea ta:

Ce să faci dacă nu auzi apelul Nokia?

Raspunsul maestrului:

Se întâmplă ca proprietarii unei mărci de telefoane mobile Nokia dovedite și de înaltă calitate să contacteze brusc centrele de service cu plângeri neașteptate: telefonul nu sună atunci când sunt primite apeluri sau volumul este atât de minim încât apelul nu este perceput, chiar dacă proprietarul ține dispozitivul în mâini. Care ar putea fi cauzele posibile ale acestei probleme și cum poate fi eliminat acest inconvenient?

Înainte de a vă duce telefonul la tehnicieni, astfel încât aceștia să poată repara difuzorul, puteți să vă aprofundați în setările dispozitivului și să îl încercați. În primul rând, verificați dacă volumul semnalului este la nivelul corespunzător. Vă rugăm să rețineți, în plus, că volumul soneriei crește dacă vă apropiați de o fereastră sau ieșiți afară din cameră. Este firesc ca atunci când selectați modurile „Numai alertă prin vibrare” sau „Silențios”, să nu auziți un semnal de apel sau un mesaj SMS: aveți nevoie de un înlocuitor pentru acest apel când comutați modul de alertă.

Dacă toate setările sunt corecte, soneria a fost înlocuită, dar tot nu se aude niciun sunet, este posibil să fie necesară înlocuirea difuzorului. Dacă aveți abilități tehnice și sunteți bun cu precizie și abilități motorii fine, atunci puteți face acest lucru acasă. Pentru a face acest lucru, telefonul este dezasamblat, placa este îndepărtată și apoi difuzorul în sine. La telefoanele Nokia, difuzorul este de obicei ținut foarte strâns, așa că trebuie să îl îndepărtați cât mai atent posibil. Dacă scoateți rețeaua, care se află sub difuzor, și introduceți un difuzor nou, lucrând în două direcții, fără rețea, și apoi asamblați telefonul, semnalul va suna mult mai tare și va semăna chiar cu sunetul stereo.

Foarte des, la repararea unui difuzor, difuzorul este instalat de la un alt model de telefon, al cărui sunet se distinge prin puritate și volum mai ridicate. De obicei, acest lucru nu afectează funcționarea dispozitivului în sine.

Dacă nu aveți încredere în „dexteritatea mâinilor” și abilitățile dvs., atunci ar fi mai bine să transferați munca de înlocuire a difuzorului pe umerii specialiștilor cu experiență din centrul de service, care vor oferi cel puțin reparații post-garanție dacă ceva. se dovedește a fi greșit cu telefonul după reparație. Doar oameni foarte curajoși și încrezători sau ingineri cu experiență pot „trata” dispozitivul pe propriul risc. Tehnicienii profesioniști ai centrului de service GSM-Help îți vor repara telefonul cu o calitate și eficiență surprinzător de înaltă, deoarece multe dispozitive cu defecțiuni similare trec zilnic prin mâinile lor.

Când sun de la telefon, nu mă aud pe interlocutor sau pe mine. Ce să fac?

Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când conexiunea unuia dintre abonați este slabă. Aceasta înseamnă că trebuie să se mute acolo unde telefonul poate capta mai bine semnalul. Pentru a face acest lucru, puteți să vă urcați pe un acoperiș sau pe un copac. Dar ar trebui să fii atent.

Dacă excludeți o defecțiune a telefonului, atunci ar trebui să reporniți telefonul, acest lucru poate ajuta.

Uneori poate exista o eroare a conexiunii, ar trebui să sunați mai târziu.

Și dacă există o defecțiune, atunci este mai bine să trimiteți telefonul pentru reparații.

Bună ziua, există două motive posibile:

1) Glitch operator;

2) Defecțiune a telefonului.

Puteți încerca să suni mai întâi dacă problema persistă. Apoi trebuie doar să reporniți telefonul mobil și cel mai probabil problema va fi rezolvată.

O problemă similară apare adesea. Pot exista diverse motive.

Trebuie să încercați să reporniți telefonul, acest lucru s-ar putea rezolva.

Problemele cu microfonul sau difuzorul pot fi, de asemenea, cauza.

Operatorul de telecomunicații poate avea probleme.

De fapt, pot exista o mulțime de motive, de exemplu, difuzorul s-a ars sau poate că receptorul a devenit umed și, prin urmare, microfonul a încetat să funcționeze sau cauza poate fi un cablu rupt sau microcircuitele s-au ars. Acest lucru se întâmplă destul de des, este necesar să se determine cu exactitate cauza surdității telefonului folosind un diagnostic complet al dispozitivului.

Problema a dispărut, tot ce trebuia să fac a fost să repornesc telefonul =). Pentru a reporni dispozitivul mobil, trebuie să țineți apăsat butonul de pornire timp de 2-3 secunde, va apărea un meniu, iar în acest meniu găsiți comanda Restart computer.

În primul rând, Galaxy este o serie, există câteva zeci, sau chiar sute, de modele specifice! Trebuie să specificați întotdeauna modelul complet.

Este dificil să spui care este problema ta. Dacă, de exemplu, te-au auzit, dar nu ai spus nimic, ai putea spune că microfonul este defect. Și astfel încât microfonul și difuzorul simultan... este puțin probabil.

Ar putea fi și din cauza virușilor sau a programelor rău intenționate, Android este Android.

Vă sfătuiesc să oferiți smartphone-ul unor oameni cunoscători, lăsați-i să arunce o privire.

În această situație, pot exista mai multe motive. Dar, într-o măsură mai mare, se pare că există un fel de eroare în rețea sau în telefon. Așa că aici, încercați să opriți și să porniți din nou mobilul.

De asemenea, motivul poate fi o problemă atât cu microfonul, cât și cu difuzorul.

De asemenea, este posibil să aveți viruși pe telefon.

De obicei, o cauză comună a acestui fenomen sunt problemele cu telefonul, deoarece pur și simplu poate să nu funcționeze corect, de obicei, o simplă repornire poate rezolva o astfel de problemă, dar dacă acest lucru nu ajută, atunci problema este cel mai probabil de partea operatorului.

Personal, am avut o astfel de problemă, iar când mi-am dus telefonul la un reparator, după ce acesta a făcut o diagnoză detaliată, mi-a spus că mi s-a explodat bobina de cablu, iar la unul dintre prietenii mei i s-a întâmplat același lucru și analiza a fost cea acelasi diagnostic. aparat, adus

Pot exista mai multe motive, și anume:

• fie cablul în sine, care asigură funcționarea corectă a difuzorului, fie contactul acestuia s-a rupt;
• bobina cablului este ruptă;
• din cauza căderilor de telefon (dacă, bineînțeles, au avut loc), s-ar putea produce o pauză pe placa telefonului;
• Microcircuitul poate avea probleme.

După cum puteți vedea, problemele sunt de natură foarte serioasă, nu înfundă pasajele sonore cu praf sau murdărie, pe care le puteți rezolva singur. Și așa, mi se pare, o călătorie la maestru este inevitabilă. Ei bine, dacă telefonul este încă în garanție, atunci mergi direct la centrul de service al unității de unde ți-ai achiziționat gadgetul.

Voi încerca să sugerez principiile de bază ale instalării sunetului în meniul de inginerie.

Pe aceleași telefoane, dar cu versiuni de firmware diferite, meniul de inginerie poate fi ușor diferit. Îl descriem folosind meniul de inginerie iPhone H6 ca exemplu.

Intrăm în meniul de inginerie introducând codul corespunzător. De exemplu, pentru unele modele de telefoane *#9646633#

Accesați meniul Audio În mod implicit, setările audio folosesc trei moduri:
- modul normal – modul principal de utilizare a telefonului
- modul difuzor – modul hands-free
- modul căști – modul căști

Alegem sunetul în care mod ne enervează. De exemplu, nu ne place sensibilitatea microfonului în „Modul normal”. Accesați meniul „Mod normal” - „Microfon”. Observăm elementele de meniu „Volum 0” - „Volum 1” - „Volum 2” - „Volum 3” - „Volum 4” - „Volum 5” - „Volum 6”. Aceste elemente de meniu determină nivelul semnalului microfonului la diferite setări ale volumului general al telefonului, care, dacă este necesar, este ajustat de comutatorul de volum al telefonului. Acum, schimbând valorile în fiecare dintre cele 7 puncte, puteți personaliza telefonul pentru dvs. Principiul de bază este „Cu cât volumul difuzorului este mai mare, cu atât sensibilitatea microfonului este mai mică” (dacă există zgomot afară, volumul difuzorului este mai mare pentru a auzi interlocutorul și sensibilitatea microfonului este mai mică, pentru a reduce transmiterea zgomotului extern, și invers - într-o cameră liniștită, cu un sunet liniștit din difuzor, Puteți crește sensibilitatea microfonului pentru a nu ridica vocea). Valoarea minimă a acestor parametri este 0, cea maximă este 255.
Aceste. setați setările de tip:
Volumul 0 - 255
Volumul 1 - 235
Volumul 2 - 215
Volumul 3 - 205
Volumul 4 - 195
Volumul 5 - 185
Volumul 6 - 175

Acestea nu sunt valori specifice. Acesta este principiul. Valorile specifice pot depinde de caracteristicile microfonului dvs.
Valorile parametrilor sunt selectate cu ajutorul butonului basculant al volumului.
Apoi „Instalare”.
Sensibilitatea excesivă a microfonului duce la un efect de ecou atunci când interlocutorul se aude.

Volumul altor dispozitive audio este reglat în același mod ca și microfonul:
Vorbire – nivelul difuzorului în modul vorbire
Ton tastatură – volumul semnalului sonor când apăsați tastele.
Melodie – volumul sunetului de apel
Sunet – volum TV și FM

La fel ca modul normal - setați valori pentru modul difuzor și modul căști.

În plus:
În fiecare dintre elemente (Vorbire, Melodie, etc.) există un articol final „Setare nivel 16”. Are 2 parametri: Max Analog Gain și Step. Aceasta este pentru setarea controlului volumului în 16 pași al playerului audio în modul corespunzător (Normal, Căști etc.)
Max Analog Gain este volumul maxim al playerului audio. Pasul este pasul pentru a reduce volumul (de la maxim) atunci când apăsați butonul basculant. Astfel, dacă de exemplu Max Analog Gain=160, Step=10, atunci volumul se va schimba de la maxim (160) la zero. Dacă Max Analog Gain=160, Step=5, atunci volumul va fi de la 160 la 80.
Acești parametri sunt duplicați în toate elementele (Vorbire, Melodie etc.), este suficient să le setați într-un singur element.
P.S. Influența lor asupra volumului playerului video nu a fost observată (deși există și o reglementare în 16 pași)

Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon? Dacă dispozitivul este în garanție, atunci puteți contacta pur și simplu centrul de service, unde va repara sau înlocui piesele relevante. Ce se întâmplă dacă, din păcate, garanția a expirat deja? Atunci ar trebui să încercați să determinați independent care este cauza acestui defect: o defecțiune software sau o defecțiune hardware?

De ce nu mă aude interlocutorul meu pe telefonul meu Android?

Puteți afla cauza problemei suficient de rapid prin simpla conectare a căștilor. Dacă apoi efectuați un apel folosind difuzorul și interlocutorul vă poate auzi, înseamnă că microfonul încorporat în telefon este deteriorat, iar dispozitivul trebuie dus la un centru de service pentru a avea piesa înlocuită. Uneori, pur și simplu repornirea smartphone-ului ajută.

Uneori, ca urmare a faptului că interlocutorul nu te aude bine la telefon, apare o defecțiune a sistemului pe care poți încerca să o remediezi singur fără a apela la specialiști. În acest caz, ar trebui să procedați după cum urmează:

• Mergi la " Setări»
• Găsiți articolul " Memorie și backup»

• Creați o copie de rezervă conectând un card de memorie sau utilizați stocarea în cloud, o copie poate fi salvată și folosind un computer prin portul USB
• Legume şi fructe " Resetați la setările din fabrică»

Aceasta este o măsură radicală, dar dacă dispozitivul a funcționat bine în forma sa pură înainte de a începe să instalați programe, atunci problema constă în software-ul instalat. Acest lucru se dovedește a fi suficient pentru a elimina motivul pentru care interlocutorul nu mă poate auzi bine la telefon.

Dacă aplicați, salvați toate informațiile care sunt stocate pe dispozitiv, deoarece vor fi șterse în timpul resetarii. Vă rugăm să rețineți că toate fotografiile, videoclipurile, setările contului, mesajele, contactele și aplicațiile vor dispărea, așa că nu neglijați backupul. Unele modele de smartphone-uri au utilități încorporate pentru salvarea unei copii de rezervă în serviciile cloud ale producătorilor de telefoane. Citiți mai multe despre asta în articol.

O resetare completă a datelor va șterge toate informațiile stocate pe dispozitiv (fotografii, videoclipuri, setări de cont, mesaje, contacte și aplicații). Înainte de a vă reseta datele, asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă - instrucțiuni.

Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon?

Pentru a depana problemele cu microfonul, încercați să vă curățați telefonul folosind un program disponibil în Magazinul Play. Tubro Cleaner vă va curăța în siguranță smartphone-ul de fișierele și programele inutile care încetinesc funcționarea dispozitivului și, de asemenea, elimină erorile de setări. Lansați aplicația, iar utilitarul va monitoriza funcționarea fișierelor de sistem ale smartphone-ului.

• Descărcați și instalați programul pe dispozitivul dvs
• alerga" Accelerează»

• Porniți Tubro Cleaner
• Scapă de resturile care înfundă sistemul

Puteți șterge smartphone-ul de fișierele care provoacă defecțiuni software utilizând utilitarul încorporat, dacă telefonul dvs. are unul. Pentru a utiliza această funcție trebuie să:

• Mergi la " Siguranţă»
• Apoi selectați „ Optimizați»

• Selectați fișierele de optimizat
• Efectuați curățarea

Când sun, interlocutorul nu mă poate auzi - măsuri drastice

Ei bine, ultima opțiune este să reflashați telefonul. Cel mai probabil nu veți putea face acest lucru pe cont propriu fără o anumită abilitate, dacă nu aveți suficientă experiență sau nu ați făcut niciodată reflashing. Este mai bine să contactați un centru de service, unde specialiștii vor face totul mai rapid și mai sigur pentru smartphone-ul dvs. Dacă decideți să schimbați singur software-ul, ar trebui să accesați site-ul web al producătorului telefonului pentru a descărca firmware-ul și a-l încărca pe dispozitiv. Dar, dacă îndrăznești să faci un astfel de pas, asigurați-vă că ați creat și salvat o copie de rezervă, așa cum este descris mai sus.

În mod deliberat, nu dăm sfaturi precum „luați o scobitoare și curățați singur orificiul microfonului de murdăria sau praful acumulat”, deoarece este destul de ușor să deteriorați microfonul prin străpungerea acestuia. După aceasta, înlocuirea este posibilă numai la un centru de service. Dacă interlocutorul are probleme în a mă auzi la telefon, folosește sfaturile noastre.

Adesea, utilizatorii de smartphone-uri Sony Xperia sunt nemulțumiți de calitatea audibilității în timpul comunicării cu un contact, iar această situație apare și în ordine inversă. În acest articol vom analiza toate posibilele probleme de audibilitate în timpul comunicării. În majoritatea cazurilor, problema poate fi rezolvată la nivel de software fără prea mult efort, gratuit și fără a fi nevoie să contactați centrele de reparații.

Vom lua în considerare motivele în ordinea frecvenței întâlnite de proprietarii de smartphone-uri de la această companie.

Primul motiv. Îmbunătățirea software-ului a calității sunetului.

Există câteva funcții, a căror esență este îmbunătățirea calității sunetului, de fapt, nu toate smartphone-urile le implementează în mod adecvat. Aceste funcții sunt „Subscriber Voice Enhancement” și „Noise Reduction”. Dacă în timpul unei conversații, contactul dvs. este îngrijorat de faptul că vocea dvs. nu este auzită în mod adecvat și acest lucru afectează mai mult decât o singură persoană, încercați să luați cei mai simpli pași pentru a dezactiva aceste funcții. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați setările de apel și să le dezactivați. Rețineți că smartphone-ul dvs. poate necesita o repornire după operațiunile efectuate.

Al doilea motiv. Nu o aud pe cealaltă persoană din cauza tipului de rețea

Setările de rețea au eșuat. Acesta nu este un caz obișnuit, dar deoarece este ușor de verificat, faceți următoarele: mergeți la următoarele puncte: Setări -> Rețea mobilă -> Tip rețea -> selectați WCDMA/GSM. Repornim dispozitivul, în acest caz, de preferință prin scoaterea bateriei (dacă este posibil din punct de vedere tehnic, scoateți-l după ce îl opriți)

Al treilea motiv. Google OK

O caracteristică Android foarte populară (în practică, nu este altceva decât o jucărie și chiar dăunătoare din cauza erorilor în funcționare care pot afecta multe programe). Acest lucru duce uneori la incapacitatea de a auzi contactul. Dezactivează funcția „Căutare vocală” în serviciile Google, setările de acolo sunt standard și intuitive.

Al patrulea motiv. Eroare gravă a software-ului

Din acest moment, trecem la modalități extreme de a rezolva problema atunci când interlocutorul nu este auzit sau este greu de auzit. Și poate că în această etapă va fi relevant să contactați un centru de servicii special - sony-helpers.ru, dar dacă tot doriți să vă dați seama singur, citiți mai departe.

„Resetare hard” sau „Resetare hard a smartphone-ului la setările din fabrică”. Un punct important este să vă amintiți în timpul acestei proceduri că toate datele (cu excepția celor de pe card) vor fi șterse, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă preliminară a contactelor, corespondenței și a altor informații necesare. Nu vom descrie această procedură în detaliu, deoarece există o mulțime de informații despre acest subiect pe Internet și este ușor accesibilă.

Al cincilea motiv. Tehnologia a eșuat

Căștile sau difuzorul dvs. sunt defecte. Cel mai trist și mai scump lucru este că singura modalitate de a rezolva această situație este să contactați un centru de service unde vă pot ajuta specialiști calificați. Nu vă recomandăm să încercați să efectuați singur reparații, dacă nu aveți experiență, niciun tutorial video nu vă poate proteja de a provoca daune și mai mari dispozitivului.

După cum puteți vedea, angajarea de experți pentru a rezolva problema nu este atât de necesară, puteți efectua singuri anumite diagnostice fără a cheltui bani în plus. Dar rețineți că toate acțiunile pe care le efectuați pe smartphone-ul dvs. vor avea loc exclusiv pe propria răspundere.