Dezactivați serviciile mts. Cum să eliminați serviciile MTS plătite: modalități detaliate de a rezolva problema. Dezactivarea prin solicitări de sistem sau mesaje SMS

MTS oferă abonaților peste 20 de servicii diferite cu plată. Fiecare dintre ele are o taxă de abonament lunară sau săptămânală. Mulți abonați nu folosesc anumite servicii în tariful lor. Vă vom spune cum să dezactivați un serviciu plătit pe MTS. Acest lucru se poate face folosind comenzi de serviciu, mesaje text, un cont personal sau apelând un operator.

Cum să verificați la ce servicii plătite v-ați conectat

Abonatul poate folosi mai multe metode pentru a afla despre serviciile curente cu plată. Prima metodă este să utilizați o solicitare USSD *152# și provocare. Ulterior, în fața abonatului se va deschide un meniu text, în care trebuie să selectați secțiunea „Servicii plătite” apăsând pe numărul corespunzător de pe tastatura smartphone-ului. În următorul meniu, apăsați numărul, care vă va duce la secțiunea „Opțiuni”. În ea veți vedea toate opțiunile plătite curente pentru numărul dvs.

Dacă mai sunteți interesat de o taxă de abonament pentru utilizare, aflați informațiile necesare în contul dvs. personal. Ar trebui să accesați secțiunea „Tarife și Servicii” (în subsecțiunea „Management”). Fereastra va afișa o listă completă de opțiuni conectate și taxa de abonament. De asemenea, puteți accesa secțiunea „Abonamente” de pe site. Acesta este un bloc de suplimente de divertisment plătite, pentru care fondurile sunt, de asemenea, retrase din contul dvs.

Operatorul vă va ajuta întotdeauna să aflați informațiile dorite. Sunați la centrul de apeluri al companiei pentru a solicita informațiile necesare. Înainte de a suna, ai pașaportul pregătit, deoarece pentru a oferi informații, consultantul trebuie să se asigure că ești proprietarul cartelei SIM. Numerele de apelare pot fi găsite pe site-ul oficial sau în secțiunea ulterioară „Apelați operatorul”.

Instrucțiuni de deconectare

Rețineți că aproape fiecare serviciu poate fi dezactivat folosind propriile combinații, pe care le puteți găsi pe paginile tematice de pe site-ul MTS. Există și o metodă universală de dezactivare a tuturor abonamentelor, pe care o vom menționa mai târziu. Să aflăm cum să dezactivăm un serviciu plătit în diferite moduri.

Comenzi USSD și SMS

Majoritatea serviciilor sunt dezactivate folosind comenzi USSD sau prin trimiterea de mesaje text. Un exemplu de dezactivare a unora dintre ele prin SMS și comenzi de serviciu este prezentat în imaginea de mai jos.

În 100% din cazuri, utilizarea comenzii USSD este complet gratuită. Mesajele SMS pentru dezactivare sunt de obicei gratuite, dar în unele situații este posibil să fiți taxat conform tarifului dvs. Este ușor să găsiți o modalitate de a o dezactiva: pe pagina mts.ru, introduceți numele serviciului în câmpul de căutare. În continuare, rezultatul căutării va fi afișat. Accesați pagina de descriere. Extindeți fila „Activare/dezactivare metode” sau „Întrebări frecvente”.

Pentru a dezactiva absolut toate abonamentele plătite, abonatul poate apela comanda de serviciu *152*2# sau trimiteți un mesaj text cu un număr 1 pe 8111 . Vă recomandăm să obțineți informații despre dezactivarea unei anumite opțiuni doar de la reprezentanții oficiali ai companiei.

Apelați la operator

Căutarea comenzilor necesare în rețea pentru a o dezactiva este problematică și necesită timp pentru mulți. O modalitate mai convenabilă este să contactați un operator live. Consultantul va găsi rapid informațiile de care aveți nevoie și va ajuta la dezactivare. Aici va trebui să furnizați informațiile despre pașaport, astfel încât angajatul MTS să poată verifica că sunteți proprietarul legal al acestui număr.

Pentru a dezactiva serviciile cu plată MTS, sunați la unul dintre numerele:

0890 (dacă sunteți abonat MTS);
8-800-250-0890 destinat apelurilor de acasă sau numerelor altor operatori (Megafon, Beeline, Tele2 și alții).
+7-495-766-01-66 utilizat în roaming în străinătate.

De îndată ce ați terminat, informatorul automat va începe să anunțe elemente de meniu. Accesați una dintre secțiuni (de exemplu, prima sau a doua), apoi apăsați butonul 0. Veți fi conectat la primul operator gratuit.

În plus, puteți scrie unui consultant online prin chat pe site-ul MTS. Acest lucru este relevant în cazurile în care vă aflați în afara zonei de acoperire a rețelei, dar aveți acces la Internet. Utilizarea chat-ului nu necesită autorizare în contul dvs. personal.

Prin aplicația mobilă

Utilizatorii de smartphone-uri Android de la gadgeturi Apple și Windows Phone pot folosi aplicația „My MTS”. Principala sa comoditate este abilitatea de a face setări direct de pe telefon. Pentru a face acest lucru, instalați programul. Lansează-l. Apoi, urmați aceste instrucțiuni simple:

Atenţie! Unele întrerupătoare au un lacăt pe ele. Aceasta înseamnă că nu este posibilă dezactivarea, deoarece articolul este obligatoriu pentru tariful pe care îl utilizați. În mod similar, puteți activa opțiuni noi, vizualizând lista completă în fila „Toate”. Așa dezactivați rapid și ușor serviciile plătite MTS prin aplicația mobilă.

În contul dvs. personal

Gestionarea completă a numărului dvs. se realizează prin funcționalitatea contului dvs. personal. Trebuie doar să vă autentificați completând numărul și parola. Dacă ați uitat sau nu ați primit parola, faceți clic pe hyperlinkul care spune „Primește prin SMS...”. După ce vă conectați la contul dvs., urmați acești pași:

În contul tău personal poți scăpa și de toate abonamentele plătite. Pentru aceasta:

Dacă trebuie să eliminați numai anumite abonamente, faceți clic pe simbolul crucii din dreapta celor solicitate. Acum știți cum să dezactivați serviciile și abonamentele plătite la MTS în toate modurile disponibile.

Unii abonați MTS sunt foarte nemulțumiți că banii sunt debitați din contul lor de mobil pentru serviciile pe care nu le folosesc. Și plângerile lor sunt bine întemeiate. Articolul descrie cum să dezactivați toate serviciile plătite de pe MTS, cu excepția Internetului.

Unde sa încep?

Ai început să observi că cantități mici dispar din numărul tău MTS într-o direcție necunoscută? Nu înțelegi de ce operatorul percepe bani? Este timpul să luați măsuri. Pentru început trebuie să « MTS" cec servicii plătite.

Primirea informațiilor

Puteți face acest lucru într-unul dintre următoarele moduri:

1. Pe tastatura telefonului, formați *152# și trimiteți un apel. După câteva secunde, pe ecran va apărea un meniu interactiv. Suntem interesați de categoria „Serviciile dvs. plătite”. Pentru a-l selecta, apăsați numărul 2. Va apărea un nou meniu. Aici avem nevoie de „Opțiuni” (numărul 1). Cererea va fi trimisă spre procesare. După 1-2 minute, va fi trimis pe telefonul dvs. mobil un mesaj care conține o listă de opțiuni conectate. Vom descoperi mai târziu cum să dezactivăm serviciile plătite pe MTS. Acum să ne uităm la alte modalități de a obține informații.

2. Formați *152# și trimiteți apelul. Pe ecran apare un meniu. Dar de această dată selectăm elementul „Opțiuni” (numărul 1). Ca răspuns la cerere, veți primi un mesaj cu o listă de servicii conectate (gratuit și cu plată).

3. Doriți să dezactivați abonamentele care vă consumă soldul? Pentru a face acest lucru, trebuie să sunați la 0890. Autoinformatorul va dicta acțiuni suplimentare. Dacă trebuie să vorbiți cu un operator, apoi formați numărul centrului de asistență - 8-800-250-0890. Există o altă modalitate de a scăpa de abonamentele inutile. Și anume prin meniul vocal. Selectați elementul „Gestionați serviciile și abonamentele”. Veți primi o listă de opțiuni conectate.

4. Dacă nu ați reușit să eliminați personal serviciile plătite de pe MTS, atunci mergeți la cel mai apropiat birou al acestui operator. Asigurați-vă că luați pașaportul cu dvs. Managerii vor explica cum să dezactivați toate serviciile plătite de pe MTS sau vor efectua ei înșiși acțiunile necesare.

5. Puteți utiliza serviciul Asistent Internet. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați pe site-ul oficial al operatorului și să obțineți acces la „Contul dvs. personal”. Apoi mergem din nou la pagină de pe un computer sau telefon mobil. Selectați categoria „Servicii și facilități”. Există toate informațiile necesare despre opțiunile conectate.

Ce servicii sunt oferite contra cost?

Mulți abonați MTS folosesc diferite opțiuni în fiecare zi. Unele dintre ele sunt plătite, altele sunt gratuite. Trebuie să studiați lista de servicii și să înțelegeți ce puteți refuza, economisind astfel bani. De exemplu, ați activat cândva „Numărul preferat”, „Chat” și „Blocarea numerelor”, dar acum aceste opțiuni nu mai sunt necesare. Dar pentru fiecare dintre ele, banii sunt retrași din contul tău. Doar dezactivați-le și problema este rezolvată. Chiar a doua zi vei observa că banii nu mai sunt debitați din soldul tău.

Cum să dezactivez toate serviciile plătite pe MTS?

Au fost primite informații despre opțiunile activate anterior. Ați studiat cu atenție lista de servicii și le-ați selectat pe cele pe care le puteți refuza. Este timpul să luăm măsuri decisive.

Cum să dezactivez toate serviciile plătite pe MTS? Există mai multe moduri. Puteți alege oricare dintre ele.

Metoda nr. 1 - prin „Asistentul Internet”

Mergem pe pagina web a operatorului. Dacă nu aveți încă un „Cont personal”, atunci trebuie să treceți printr-o înregistrare simplă. Va dura doar câteva minute. În câmpul „Autentificare”, introduceți numărul dvs. de telefon mobil. De asemenea, trebuie să introduceți o parolă. De unde o pot lua? Faceți clic pe linkul „Obțineți parola”. Un SMS cu numerele prețuite va fi trimis pe telefonul dvs. Există o altă cale. Formați *111*25# pe telefon, trimiteți un apel și creați-vă parola, formată din 5-7 cifre.

După înregistrare, accesați din nou „Contul personal”. Găsim fila „Asistent Internet”, iar în ea secțiunea „Tarife și Servicii”. Acesta conține informații despre opțiunile conectate anterior. Dezactivăm serviciile care nu sunt necesare sau interesante.

Metoda nr. 2 - prin serviciul „Controlul cheltuielilor”.

Doriți să obțineți o listă cu toate abonamentele plătite instalate pe numărul dvs. MTS? Apoi utilizați serviciul „Controlul cheltuielilor”. Pentru a-l porni, formați *105*801# și trimiteți un apel. Apoi faceți clic pe numărul 2. Autoinformatorul vă va solicita să vizualizați catalogul de abonamente și să dezactivați unele dintre ele.

Metoda numărul 3 - vizitarea „Contului personal”

Mergem pe pagina oficială a operatorului. Introduceți numele și parola pentru a obține acces la „Contul personal”. Acum selectați fila „Abonamentele mele”. Pe ecran va apărea o listă. Dezactivăm acele abonamente care nu prezintă interes.

Metoda numărul 4 - folosind solicitări SMS și USSD

Pe telefonul mobil, formați *152*2# și trimiteți un apel. Va fi trimis un mesaj la numărul dvs. care conține o listă de servicii plătite. De asemenea, le puteți dezactiva folosind comenzile SMS și USSD.

„Interzicerea conținutului”

Banii de pe telefonul tău sunt consumați nu numai de anumite servicii și abonamente, ci și de mesajele trimise de la numere scurte plătite. Adesea, escrocii instalează o nalucă. Se întâmplă așa: numărul abonatului primește un SMS cu o anecdotă interesantă, felicitări pentru câștigarea unui concurs și așa mai departe. O persoană trimite un mesaj de răspuns la un număr din patru cifre, neștiind că după acești bani vor fi debitați din contul său.

Vrei să te protejezi de escroci? Apoi instalați serviciul „Content Ban”. După activare, telefonul tău mobil nu va primi mesaje și apeluri de la numere scurte. În plus, tu însuți nu le vei putea trimite SMS-uri.

Puteți activa „Interzicerea conținutului” în unul dintre următoarele moduri:

formați numărul operatorului - 0890;
vizitați un salon de comunicare, luându-vă pașaportul;
trimiteți o solicitare formând *152# și sunați.

Te-ai săturat deja de mesajele spam? Apoi sună operatorul și spune-i despre asta. De asemenea, puteți lăsa reclamația pe pagina oficială a operatorului (prin „Contul personal”). O altă modalitate de a combate spamul este redirecționarea mesajului trimis la numărul 6333.

In cele din urma

Sperăm că v-ați dat seama cum să dezactivați toate serviciile plătite de pe MTS. Mai întâi trebuie să obțineți informații despre opțiunile activate. Acele servicii care nu sunt necesare sau interesante pot fi eliminate. Și „Content Ban” vă va permite să evitați irosirea banilor. Dacă nu puteți rezolva singur problema, atunci contactați specialiștii care lucrează la biroul MTS.

Serviciile suplimentare pe MTS sunt, desigur, utile. Și îi ajută pe abonați non-stop în ceea ce privește primirea diverselor informații importante (citate, știri etc.), și îi distrează cu tot felul de conținut (jocuri, muzică, videoclipuri).

Dar, atunci chiar aceste servicii, sau abonamente, așa cum se mai numesc, dispar, sau chiar mai rău - când abonatul află că au fost conectate la mobil fără știrea lui sau că a apăsat ceva de la sine sau din greșeală și serviciul la care operatorul le-a conectat, desigur, este necesară deconectarea. Ei bine, de ce să-ți dai banii din contul cartelei SIM pentru ceva ce nu folosești? La urma urmei, o mulțime de bani sunt scoși din abonamentul tău la telefon în fiecare lună. Nu va dura mult să ajungi în faliment!

În general, dragă cititor, trebuie să fii vigilent în această problemă. Și acest articol vă va fi de mare ajutor. Vă spune cum să dezactivați serviciile MTS plătite în Rusia și Ucraina și cum să verificați starea acestora (dacă aceste servicii sunt conectate la MTS sau nu). Deci alege-ți localizarea și acționează. Nici un ban irosit!

Rusia

Ce opțiuni sunt activate și cum le pot elimina?

În primul rând, află cum merg lucrurile cu opțiunile suplimentare din pachetul tău. Trimiteți SMS la numărul scurt al serviciului 8111:

Fără text - pentru a primi imediat informații despre serviciile plătite și gratuite activate pe cartela SIM.
Cu numărul „1” - pentru a vedea lista tuturor serviciilor plătite la care ați reușit să le conectați sau cineva le-a conectat la dvs.
Cu numărul „0” - pentru a obține o listă de servicii gratuite active.

De asemenea, puteți afla despre opțiuni suplimentare în alte moduri:

1. Sunați angajatul de service MTS la 0890 sau 88003330890. Când răspunde la telefon, rugați-l să vă listeze toate abonamentele din pachet. În plus, puteți cere operatorului de servicii să elimine aceleași abonamente sau să vă ofere anumite comenzi USSD pentru a le dezactiva.

Dar fiți atenți! Această metodă are o serie de dezavantaje:

va trebui să stai pe linia de asistență de service timp de aproximativ 20 de minute;
Un angajat MTS vă poate cere informațiile despre pașaport.

Cu toate acestea, dacă decideți să eliminați tot felul de obscenități de pe cartela SIM în acest fel, luați în considerare sfaturile abonaților „experimentați”:

sunați la centrul de service într-o zi a săptămânii dimineața (de preferință dimineața);
Nu suna vineri seara: procedura poate dura mult timp.

2. Dacă locuiți nu departe de magazinul companiei MTS și, de asemenea, „plutiți” în setările telefonului mobil, luați-vă pașaportul și faceți o vizită personală angajaților. Când ajungeți, spuneți esența problemei dvs. Apropo, în acest caz, nu numai că veți fi informat, dar veți fi și ajutat să dezactivați toate serviciile.

3. Aveți un computer și internet acasă? Dacă da, nu este nevoie să mergeți sau să sunați. Deschideți site-ul companiei în browser - mts.ru, conectați-vă la contul personal. Și apoi accesați: opțiunea „Asistent Internet” → „Servicii și servicii” → „Gestionare servicii”. Pe pagina care se deschide, veți vedea o listă cu toate abonamentele active. Prin deschiderea suplimentară a unui anumit bloc, puteți dezactiva selectiv serviciul pe MTS (în timp ce îi lăsați pe alții activi).

Cum se dezactivează folosind cererea USSD?

Pentru a dezactiva serviciile cu plată pe MTS, utilizați una dintre următoarele metode:
1. Trimiteți un mesaj SMS la numărul de serviciu 8111:

numărul „1” - informații despre cele plătite;
„0” - gratuit.

După 20-60 de secunde. După trimitere, veți primi o listă de servicii conectate și solicitări USSD pentru a le dezactiva. Utilizați comenzile furnizate pentru a dezactiva opțiunile inutile.

2. Prin analogie, puteți folosi un singur număr - *152*2#. Operatorul vă va trimite și toate informațiile necesare despre opțiuni (nume, cost, comandă USSD pentru a dezactiva cea conectată).

Comenzi pentru dezactivarea celor mai comune abonamente:

Ucraina

Pentru a afla ce abonamente aveți pe cartela SIM, utilizați serviciul special al operatorului „Content Auditor”:

1. Trimiteți un mesaj SMS fără text la numărul scurt - 2828.

2. Dacă există opțiuni suplimentare active, vi se vor furniza date despre acestea în următorul format:

, pentru a dezactiva, trimite un SMS cu text la numărul...
Și dacă nu există opțiuni active în pachet, veți primi un mesaj informativ „Fără abonamente active”.

Aproape toți operatorii de telefonie mobilă oferă abonaților lor o serie de servicii suplimentare. Uneori, aceste opțiuni sunt activate automat, alteori abonații înșiși o fac. Se întâmplă adesea ca oamenii să le poată conecta, să folosească astfel de opțiuni o dată sau de două ori și apoi pur și simplu să uite de ele. Dar, cu toate acestea, o taxă de abonament pentru utilizarea serviciilor suplimentare există și este retrasă în mod regulat din contul utilizatorului. În alt caz, abonatul va dori să schimbe operatorul, știind despre toate serviciile conectate. Dar nu trebuie să iei decizii atât de drastice; poți pur și simplu să dezactivezi toate serviciile MTS și să nu mai plătești bani în plus pentru ceea ce nu folosești.

Fondurile pot dispărea din cont din diverse motive. Este posibil ca unul dintre ele să fie o taxă pentru servicii suplimentare. Înainte de a trece la etapa dezactivarii acestora, merită să verificați ce opțiuni plătite ați conectat. Există mai multe moduri de a face acest lucru. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre ele:

Apelați operatorul MTS pe linia fierbinte. Pentru a face acest lucru, trebuie să formați numărul 0890, apelul este absolut gratuit, dar veți primi toate informațiile care vă interesează.
Dacă observați un centru de service MTS în apropierea casei dvs., puteți intra în siguranță și cere toate informațiile acolo. Pentru a vă identifica identitatea, este posibil să vi se solicite documente, dar după verificare vă vor furniza toate informațiile care vă interesează.
Puteți trimite un mesaj SMS la numărul scurt 8111. Dacă sunteți interesat de absolut toate serviciile suplimentare conectate, atunci trebuie să trimiteți un mesaj SMS necompletat la acest număr. Pentru a afla despre opțiunile plătite, trebuie să scrieți „1” în textul mesajului, iar pentru a afla despre opțiunile gratuite, mesajul SMS ar trebui să conțină textul „0”.
O altă modalitate simplă este să trimiți codul * 152 * 2 # de pe smartphone-ul tău. Ca răspuns, veți primi o listă completă de opțiuni pentru care plătiți bani.
Puteți afla toate informațiile în Contul dvs. Personal, unde în secțiunea „Gestionare servicii” puteți găsi întreaga listă a serviciilor furnizate și conectate.

Astfel, după ce vei primi informații despre servicii, vei ști exact ce și în ce sumă plătești în mod regulat bani. Și dacă fondurile sunt cheltuite pentru a plăti o opțiune care este absolut inutilă pentru dvs., ar trebui să o dezactivați imediat.

Cum pot dezactiva serviciile suplimentare pe MTS?

Înainte de a dezactiva toate serviciile cu un singur clic, este recomandabil să le studiați pe fiecare dintre ele. La urma urmei, este posibil ca o opțiune să vă fie utilă în viitor. Folosești unele dintre ele în mod regulat?

Dezactivarea serviciilor suplimentare se poate face în diferite moduri:

Prin contul dvs. personal. Acest serviciu permite tuturor abonaților să își monitorizeze tarifele, serviciile și cheltuielile lunare. Acolo puteți dezactiva și toate serviciile suplimentare. Pentru a face acest lucru, în secțiunea „Tarife și Servicii”, trebuie să selectați opțiunea care trebuie dezactivată și să faceți clic pe butonul „Dezactivare” de lângă acesta. Pentru a afla despre finalizarea cu succes a operațiunii, pe telefonul dvs. mobil va fi trimis un raport în care veți vedea o listă de servicii dezactivate.
Puteți gestiona serviciile nu numai de pe un computer personal, ci și de pe un telefon mobil. În acest scop, operatorul de telefonie mobilă MTS a dezvoltat o aplicație specială - „My MTS”. În acesta, ca și Contul personal, puteți efectua și diverse operațiuni legate de comunicațiile mobile. Această metodă este mult mai simplă decât cea anterioară, deoarece telefonul tău mobil este mereu la îndemână, astfel încât poți deconecta sau conecta orice serviciu instantaneu. De asemenea, puteți dezactiva serviciile suplimentare plătite folosind aplicația My MTS.
Dacă apelați linia de asistență MTS la 0890, operatorul nu numai că va furniza toate informațiile, dar va putea, de asemenea, să dezactiveze toate serviciile inutile pentru dvs.
Puteți dezactiva serviciile plătite folosind comenzi USSD. În același timp, există un cod pentru cele mai comune opțiuni. Această metodă este cea mai precisă, deoarece veți ști cu siguranță că ați dezactivat acest servitor.

Cum să dezactivez toate opțiunile folosind comenzi USSD?

Pentru a dezactiva opțiunea „Beep”, ar trebui să trimiteți următoarea solicitare de pe telefonul mobil - * 111 * 29 #.
Pentru a opri știrile, trebuie să formați codul * 111 * 1212 * 2 #.
Pentru a nu mai primi horoscoape pe telefon, ar trebui să trimiteți următoarea solicitare: * 111 * 4752 #.
Pentru a dezactiva pachetul „SMS Smart”, trebuie să apăsați simbolurile * 111 * 8649 #, pachetul „Bit Smart” - * 111 * 8650 #.

Această listă nu reprezintă toate serviciile care pot fi dezactivate folosind coduri.

Pe site-ul oficial MTS puteți afla mai multe informații despre fiecare opțiune suplimentară și despre cum să o dezactivați.