Meniu
AcasăErori

Dezactivați furnizorii de conținut categoria 11. Ce este accesul la serviciile furnizorilor de conținut. Cum să evitați conectarea abonamentelor inutile în viitor

Conținutul „Categoria 94” de la MTS nu este oferit clienților gratuit, așa că apariția lui în lista de abonamente active sau detaliile contului aduce rareori emoții pozitive. Dar dezactivarea serviciilor inutile și costisitoare este mai dificilă decât pare inițial, așa că utilizatorii ar trebui să fie pregătiți să petreacă ceva timp rezolvând problema și găsind informațiile de care au nevoie. În cele mai dificile situații, puteți contacta consultanții centrului de contact și le puteți cere ajutorul. Dar, de obicei, abonații reușesc să facă față fără participarea asistenților.

Conținutul MTS „Categoria 94” este un nume generalizat pentru serviciile care sunt furnizate clienților operatorului de telefonie mobilă de către partenerii săi. Acesta este motivul pentru care este dificil pentru utilizatori să spună exact ce este și să înțeleagă ce opțiune trebuie dezactivată. Din același motiv, operatorul nu a oferit un preț unic pentru accesul la serviciu. Este instalat de către parteneri înșiși și, prin urmare, în funcție de abonamentul selectat și de numărul de suplimente active, suma poate fi cât mai mică posibil. Deci este destul de solid. În acest caz, compania de telefonie servește doar ca intermediar, permițând abonaților să folosească conținut de la terți și oferind plata pentru suplimentele selectate. Nu îndeplinește alte funcții, deoarece acest lucru nu este necesar.

Ce este conținutul „Categoria 94” de la MTS?

Având în vedere tot ce s-a spus mai sus, această opțiune poate fi caracterizată ca un set de servicii și oferte cu caracter de divertisment. Nu există restricții stricte în ceea ce privește funcționarea serviciului și conținutul sistemului, prin urmare orice știri sau informații primite pe telefon pot fi ascunse sub numele specificat. În același timp, va fi aproape imposibil să-l găsiți în lista abonamentelor active prin trimiterea cererii corespunzătoare.

Ce este special la serviciu?

Principala caracteristică a ofertei constă în procesul de activare. Vă puteți conecta accidental la un buletin informativ inutil:

  • făcând clic pe linkul din SMS-ul primit pe smartphone-ul tău;
  • accesând un anumit site web;
  • acceptarea termenilor de utilizare a unui anumit serviciu;
  • descărcarea fișierului pe telefon.

Adică, în cele mai multe cazuri, abonații nu observă modul în care activează în mod independent un serviciu plătit, deoarece acest lucru necesită, de obicei, să facă un clic necugetat. Astfel de probleme apar adesea când se încearcă închiderea unui mesaj pop-up pe unul dintre portalurile vizitate. Necitind notificarea indicată în această fereastră, utilizatorii sunt de acord să plătească pentru un abonament inutil.

Cum să dezactivezi serviciile furnizorilor de conținut pe MTS?

Dacă utilizatorul nu știe cum să deconecteze furnizorul de conținut de la MTS, merită să utilizați cea mai simplă metodă disponibilă - apelând centrul de contact la 0890. Consultanții vor adresa apelantului mai multe întrebări pentru a-l identifica și a ajuta la dezactivare. În plus, puteți:

  1. Formați comanda USSD *152# și urmați instrucțiunile de sistem (pentru a dezactiva toate serviciile plătite).
  2. Formează comanda *152*22# (pentru a nu pierde timpul cu instrucțiuni).
  3. Trimiteți o solicitare USSD *984# pentru a interzice complet conectarea corespondențelor plătite în viitor.

Cum să eviți conexiunea?

Ținând cont de faptul că cel mai frecvent motiv de conectare este neatenția abonaților, cel mai simplu mod de a preveni abonamentele nedorite este să fii atent când folosești smartphone-ul și să fii atent când deschideți linkuri suspecte. În plus, utilizarea comenzii *984# menționată mai sus vă va permite să blocați conexiunea serviciilor plătite de la companii terțe.

Opțiunea „Conținutul meu” permite abonaților MTS să gestioneze serviciile plătite de pe mobil: să le conecteze și să le deconecteze independent (complet și selectiv), să obțină acces la istoricul utilizării abonamentelor etc.

Conexiune

Monitorizarea conținutului plătit pe MTS se realizează în contul personal de pe portalul web al operatorului (mts.ru) sau prin meniul vocal, apelând *152# (punctul nr. 2).

Închidere

Dacă aveți o întrebare despre cum să dezactivați „Conținutul meu” pe MTS, pentru a o rezolva, trebuie să urmați acești pași:

Pentru a dezactiva selectiv:

  1. Apelați pe telefon - *152*22#.
  2. Mergeți la punctul nr. 2 - „Abonamentele mele active”.
  3. După solicitare, pe afișajul dispozitivului va apărea o listă de servicii active. Pentru a le șterge, trebuie să formați o comandă specială USSD. Numărul și formatul acestuia pentru un anumit abonament pot fi găsite pe site.

Nota. Dacă nu există servicii suplimentare pe cartela dvs. SIM, veți primi un mesaj de la operator: „Nu aveți abonamente”.

Pentru a dezactiva complet:

  1. Apelați meniul vocal - *152*22#.
  2. Apăsați numărul „3” pentru a activa comanda „Anulați urmărirea tuturor”.

Atenţie! Dacă serviciul nu poate fi dezactivat prin meniu, încercați să utilizați opțiunea de dezactivare din profilul dvs. personal de pe mts.ru.

Cum să evitați conexiunile accidentale?

Uneori, abonații, fără să-și dea seama, personal (prin acțiunile lor specifice) se abonează la cartela SIM și, ca urmare, irosesc banii depuși în cont. Pentru a evita această problemă, urmați aceste sfaturi:

  1. Dacă sistemul de operare de pe computerul dvs. sau rețeaua socială din browser este blocat de un virus ransomware, nu trimiteți în niciun caz mesaje la numărul specificat. După ce l-au trimis, atacatorii vă pot conecta imediat la un abonament plătit.
  2. Nu trimite SMS pentru a participa la promoții dubioase. De exemplu, „Răspunde la întrebare, câștigă un milion!”
  3. Nu vă înregistrați telefonic pe site-uri dubioase. Indicând numărul tău pe el, riști și să obții un „serviciu” care va „suge” bani din contul tău.
  4. Fiți atenți când citiți versiunile demo ale abonamentelor. După expirarea perioadei gratuite (de exemplu, 1 săptămână), se percepe o taxă pentru utilizarea acestora conform planului tarifar furnizat.

Permiterea și interzicerea conținutului suplimentar

Puteți activa sau dezactiva serviciul „Content Ban” pe MTS - un supliment global pentru acces la abonamente. Dacă este activat, orice abonament nu poate fi activat în niciun fel pe un dispozitiv mobil, nici măcar rău intenționat.

Pentru a-l folosi, sunați la numărul de service 0807 și întrebați un angajat MTS. Dacă aveți o problemă cu privire la modul de dezactivare a „Interzicerea conținutului” pe MTS, formați 0890 sau vizitați salonul MTS (consultantul operatorului va efectua toate acțiunile necesare pe telefonul dvs.).

Vă doresc o configurare rapidă și de succes a cartelei SIM!

Revendicare. Insist cu tărie asupra examinării urgente a cererii mele și a rambursării fondurilor pentru serviciile nefurnizate în valoare de 6.674,85 ruble. Vă rog să îmi ajustați contul personal la suma de fonduri anulate, în caz contrar voi fi obligat să depun o plângere la parchet și la Svyaznadzor, deoarece această acțiune intră sub incidența articolului „fraudă” și poate fi calificată ca luare de proprietatea altcuiva (bani) prin inducerea în eroare. Codul penal al Federației Ruse: articolul 159. Frauda. De asemenea, pentru a ascunde în mod deliberat această fraudă, vi se aplică articolul 34 din Codul penal al Federației Ruse. Răspunderea complicilor la infracțiune.

Aspecte pozitive

Comentarii:

Bună ziua, dragă Dmitry.

TOT MANI LLC acționează ca intermediar între operatorii de telefonie celulară și vânzătorii de servicii de internet, oferind suport tehnic pentru plățile prin Internet, inclusiv plățile folosind tehnologii SMS.

Pretindeți că ați fost conectat la un serviciu oferit de unul dintre partenerii noștri fără știrea dvs. Permiteți-mi să vă atrag atenția asupra faptului că conectarea oricăror servicii de conținut plătit este imposibilă fără participarea activă a abonatului.

De asemenea, vă rugăm să țineți cont de faptul că trimiterea de mesaje SMS de pe telefonul dvs. mobil cu un cod de solicitare a serviciului, activarea serviciilor pe un site web folosind codul secret primit pe telefonul dvs. mobil, precum și efectuarea oricărei alte acțiuni similare, constituie utilizarea dvs. servicii de comunicații mobile și (sau) servicii indisolubil legate de acestea și care vizează creșterea valorii lor de consum. Iar abonatul care utilizează serviciile de comunicații mobile este responsabil pentru toate acțiunile care sunt efectuate de pe dispozitivul său de abonat conectat la rețeaua operatorului, așa cum este specificat în contractul de furnizare a serviciilor de comunicații.

Puteți găsi întotdeauna toate informațiile necesare despre serviciu, costul acestuia și procedura de furnizare, precum și modul de refuzare a serviciului pe site-ul companiei vânzătoare.

În plus, pentru a analiza și rezolva solicitările utilizatorilor, compania și-a creat propriul serviciu de asistență, ale cărui informații de contact sunt indicate în toate mesajele SMS trimise abonaților de la numerele scurte ale TOT MANI LLC (8-800-200-4601, http: //sms911 .ru/).

Site-ul web pentru cartea plângerilor „Nu este mai rău!” nu are nicio legătură cu compania noastră. Orice solicitare, fie că este vorba despre o plângere, sugestie sau întrebare, trebuie trimisă abonaților folosind detaliile menționate mai sus.

Vă rugăm să transmiteți cererea dumneavoastră în scris pe site-ul http://sms911.ru, subliniind situația actuală în detaliu. Serviciul nostru de asistență va analiza cu siguranță problema dvs. și va trimite clarificări la adresa dvs. de e-mail.

Toate cele bune.

Cu stimă,
Serviciul suport al companiei „TOT MANI”.

Recent, numeroși abonați au început să pună întrebări cu privire la dezactivarea multor opțiuni pe MTS LLC, deoarece operatorul de telefonie mobilă poate oferi adesea servicii care sunt complet inutile pentru orice abonat. Mai mult, se poate întâmpla ca la un moment dat utilizatorul să plătească bani pentru așa-numitele abonamente plătite, care sunt instalate în contul abonatului indiferent de decizia acestuia: într-o bună zi vei putea vedea cu ușurință factura pentru telefonul tău mobil, care va contine sume importante pentru plata.

Există multe opțiuni pentru dezactivarea utilizării abonamentelor și iată ce puteți face:

  1. Formați solicitarea de mobil de pe telefonul dvs. *152# și nu uitați să apăsați butonul de apel;
  2. Sunați direct operatorul de telecomunicații la 0890, apoi adăugați 0 pentru a vă conecta la un specialist;
  3. Conectați-vă la Contul dvs. personal pe site-ul MTS și dezactivați conținutul care nu este necesar;
  4. Contactați orice magazin de comunicații MTS pentru ajutor;
  5. Utilizați asistentul mobil *111#.

Desigur, primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă contactați telefonic operatorii de telefonie mobilă pentru a întreba de unde ar fi putut chiar să vină astfel de numere. În general, răspunsurile la astfel de întrebări pot fi foarte, foarte interesante și, cel mai important, standard, întrucât angajații Centrului de Servicii Clienți MTS LLC nu vor putea niciodată (sau nu vor dori) să răspundă direct. Într-un fel sau altul, dacă nu știți cum să dezactivați conținutul furnizorului MTS, sunteți pur și simplu invitat să citiți materialul nostru, care vă va spune exact ce trebuie făcut pentru a rezolva cu succes problema. Și despre asta vom vorbi cu voi, dragi utilizatori ai portalului, în articolul nostru de mai jos.

Dacă trebuie să aflați suficiente informații care să facă posibilă înțelegerea acestei probleme, dacă trebuie să obțineți date maxime de încredere pentru a scăpa de problemă o dată pentru totdeauna, bine ați venit pe site-ul portalului, deoarece aici este locul unde sunt postate ultimele știri despre multe probleme legate de utilizarea comunicațiilor celulare.

IMPORTANT: Nu uitați că aproximativ 85% din știri se referă la regiunea Moscova. Cu alte cuvinte, dacă trebuie să rezolvi problemele de pe telefonul mobil în cel mai scurt timp posibil, atunci contactând site-ul nostru, vei avea posibilitatea de a depăși cu succes problemele doar atunci când te conformezi cu geopolitica. Desigur, multe numere și solicitări USSD funcționează în modul universal, dar merită să țineți cont de punctele de mai sus. De asemenea, vă rugăm să rețineți că relevanța informațiilor poate dispărea extrem de rapid, deoarece știrile și publicațiile devin depășite din cauza schimbărilor în activitatea din cadrul MTS LLC. Trebuie să știți că puteți obține cele mai corecte date atunci când este imposibil să vă atingeți obiectivul pe portalul oficial al Mobile Telesystems LLC.

Dezactivând împreună sistemul de conținut

În general, furnizorul de conținut MTS este un sistem care este conceput pentru a îndeplini funcțiile de alertare a abonaților cu privire la o problemă specifică. Această opțiune implică livrarea anumitor notificări, pe care utilizatorii finali nu le plac întotdeauna, așa că uneori apare întrebarea cum să eliminați acest serviciu de pe telefon. Dacă trebuie să rezolvați o problemă similară, dacă trebuie să faceți față acestor neajunsuri pe telefonul dvs. odată pentru totdeauna, trebuie doar să utilizați informațiile care sunt furnizate pe site-ul nostru chiar mai jos. Împreună cu ei îți vei atinge cu ușurință scopul.

  • Dacă trebuie să înțelegeți cum să dezactivați conținutul MTS, trebuie pur și simplu să ridicați telefonul și să formați un număr precum „0890” + „0”. Ce este? Setul de numere specificat este o trecere la sfera de asistență din partea Centrului de servicii pentru clienți al companiei. Odată ce formați numărul de telefon indicat, va trebui să așteptați câteva minute pentru ca ultima persoană de pe linie să vă răspundă. Acest lucru se întâmplă deoarece utilizatorii sună în mod constant Centrul de Comunicare pentru a rezolva numeroase probleme. Nu este încă posibil să rezolvați astfel de probleme, așa că trebuie să așteptați de la 1 la 5 minute. În general, după aceasta, va trebui să informați angajatul de serviciu cu privire la punctele necesare și să vă așteptați la o soluție de succes a problemei.

  • Trebuie să înțelegeți cum să dezactivați sistemul de conținut? – Această opțiune se numește un concept, care este interpretat ca „Interdicție de conținut”. Acest lucru se poate face apelând un număr de telefon precum „0890” + „Apel”. După această combinație de numere puteți ajunge la robotul informațional al MTS LLC. Urmând instrucțiunile sale, milioane de abonați au reușit deja să-și rezolve problemele.

IMPORTANT: Trebuie să vă amintiți că trebuie să introduceți pașii necesari apăsând tastele de la tastatură de pe telefon.

  • Conținutul MTS poate fi dezactivat și printr-un apel personal la biroul companiei. Dacă vă este mai convenabil să refuzați serviciul prin intervenția specialiștilor cu experiență, cel mai bine este să mergeți la portalul central al Mobile Telesystems LLC, unde în secțiunea necesară există o listă completă a adreselor birourilor necesare. Acest lucru vă va economisi mult timp. Amintiți-vă că cel mai bine este să luați cu dvs. pașaportul sau permisul de conducere înainte de vizită, deoarece vi se vor cere documente la fața locului.
  • Dacă trebuie să înțelegeți cum să conectați conținutul la MTS, cel mai bine este să apelați fie numărul unificat „0890” + „0”, fie numărul „acasă” din formularul „8-800-250-0890” + „Apelați ”.
  • Și, în cele din urmă, ar trebui să dezactiveze conținutul MTS plătit formând un număr precum „+7-495-766-0166” (roaming) sau trimițând o solicitare la un e-mail precum „ [email protected]»

Întrebările referitoare la dezactivarea opțiunii de conținut pe Mobile Telesystems LLC nu sunt atât de dificile pe cât ar părea la început. În general, le poți rezolva cât mai repede posibil dacă știi cum. Și portalul site-ului web este unul dintre locurile în care sarcina este finalizată destul de repede.

Pe lângă serviciile suplimentare pe care MTS le oferă tuturor clienților săi pentru optimizarea utilizării comunicațiilor celulare și îmbunătățirea planurilor tarifare conectate, abonații au acces și la serviciile de conținut. Astăzi vom acorda atenție ofertei „Conținutul meu” de pe MTS, după ce ne-am dat seama ce este și cu ce se mănâncă, după cum se spune.

Opțiunea MTS „Conținutul meu”: descriere detaliată

Această ofertă vă permite să activați informații suplimentare și mailinguri de conținut pentru numărul dvs. de telefon, în cadrul cărora abonații pot primi știri și intrări text pe subiecte de interes pentru ei, precum și fișiere de divertisment, conținut media sau chiar jocuri.

Merită să subliniem că astfel de oferte ar fi putut fi căutate în urmă cu aproximativ 10 ani, când nu doar internetul mobil, ci chiar și acasă nu era la fel de răspândit ca acum. De aceea, astăzi utilizarea serviciului „Conținutul meu” nu poate fi numită rațională. Cu toate acestea, fiecare are dreptul să decidă singur la ce opțiuni să se conecteze.

În mod convențional, subiectele în cadrul cărora abonații pot conecta tot felul de abonamente pot fi împărțite în mai multe categorii:

  • Secțiunea de știri;
  • Sectiune pentru oameni de afaceri cu informatii despre afaceri;
  • Catalog pentru fanii sportului;
  • Catalog media care conține videoclipuri, muzică și jocuri;
  • Secțiunea de divertisment.

Cum să activați „Conținutul meu” pe MTS

Pentru a avea acces la tot felul de abonamente, specialiștii de la MTS au implementat un portal separat.

Pentru a gestiona abonamentele, abonații trebuie să se conecteze la contul personal „My MTS”, apoi să se conecteze la portal la adresa indicată mai sus. Autorizarea va rămâne și pe portalul de servicii „Conținutul meu”, astfel încât să puteți adăuga oferte care vă interesează la abonamentele active.

Este de remarcat faptul că abonamentele pot fi activate fie o singură dată, fie în mod continuu. Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți că majoritatea abonamentelor de informații sunt oferite contra cost, ceea ce nu corespunde întotdeauna așteptărilor abonaților.

Cum să dezactivați „Conținutul meu” pe MTS

Dacă nu doriți să plătiți bani pentru abonamentele conectate anterior, ar trebui să vă gândiți să le dezactivați imediat. Din fericire, această procedură este extrem de simplă și trebuie doar să vă conectați la contul personal, să accesați portalul moicontent.mts.ru și, în secțiunea „Conținut comandat”, să dezactivați toate abonamentele active.