Meniul
AcasăAndroid

Eroare 651 la conectarea la Internet în Windows 8. Parametrii specificați sunt incorecți. Reinstalarea sistemului de operare

Orice utilizator, care se confruntă cu o eroare de sistem, și cu atât mai mult atunci când apare o defecțiune a conexiunii cu eroarea 651, se confruntă cu nedumerire și confuzie, neînțelegând procedura în astfel de situații.

Când pe ecran apare mesajul „un modem sau alt dispozitiv de comunicație a raportat o eroare”, îmi vin în minte operatorii neglijenți și producătorii de echipamente informatice.

De fapt, majoritatea erorilor pot fi remediate pe cont propriu și nu sunt critice. Pentru a rezolva o eroare de conexiune la Internet cu eroarea 651, trebuie să efectuați mai multe operațiuni simple cu o determinare preliminară a cauzei.

Trebuie să știți că eroarea 651 nu depinde în niciun caz de furnizor; orice client al Rostelecom, Dom.ru, MTS, Intersvyaz și alți furnizori se poate confrunta cu o situație similară.

De ce sistemul de operare raportează că conexiunea a eșuat cu eroarea 651

Mesajul de eroare 651 apare dacă modemul (adaptorul wi-fi) nu funcționează corect sau conexiunea la serverul furnizorului este întreruptă.

Cele mai frecvente motive sunt:

  • Eșecul conexiunii fizice (deteriorare a cablului, conector rupt, placa de rețea, modem defect).
  • Sistemul de operare are setări incorecte pentru conexiunea la rețea (posibil din cauza unei erori de sistem sau a unei erori de utilizator).
  • Efectuarea de întreținere preventivă pe liniile furnizorilor.

Dar motivul cheie și cel mai frecvent este operațiunile incorecte ale utilizatorului cu setările sistemului. Aceasta înseamnă că eliminarea este supusă utilizatorului însuși.

Procedura de identificare a cauzei

În primul rând, ar trebui să efectuați un mic diagnostic, care poate elimina deja eroarea în această etapă:

Reporniți computerul sau laptopul.

Opriți alimentarea routerului sau modemului timp de 15 minute. După o pauză, porniți din nou dispozitivul, verificând conectorii. Trebuie să așteptați până când dispozitivul pornește și intră în funcționare normală.

Inspectați cablul care conectează routerul/modem-ul la computer pentru a nu fi deteriorat. Scoateți ștecherul din conectorul plăcii de rețea și introduceți-l înapoi până când se blochează.

Dacă aveți 2-3 plăci de rețea cu conectori Ethernet, este logic să verificați funcționarea fiecăreia prin mișcarea mufei și observând modificările stării rețelei pe indicatorul situat pe ecran lângă ceas.

Verificați conexiunea la router prin Wi-Fi folosind o tabletă sau un smartphone.

În Windows Device Manager, localizați placa de rețea, eliminați dispozitivul și actualizați configurația sistemului. Dacă placa de rețea este detectată din nou, instalați cea mai recentă versiune a driverelor descărcându-le de pe site-ul oficial al producătorului.

Modemul raportează eroarea 651 cu un cablu întreg

Dacă ați reușit să vă conectați la Internet de pe alte dispozitive și să accesați, de exemplu, o pagină, vă puteți felicita deja: routerul sau modemul funcționează stabil și nu există restricții de la operator.

Pentru a rezolva o eroare de sistem:

  • Când este conectat prin ADSL

Dacă semnalele indicatorului LED de pe dispozitivul DSL sunt stabile, trebuie să vă uitați la setările modemului:

  • Parametrii VPI/VCI (pentru aceasta ar trebui să contactați centrul de apeluri al operatorului).
  • Tip conexiune pod.

Atenție: eroarea 651 poate apărea din cauza faptului că se realizează o conexiune prin cablu între router și modem și apoi se creează o rețea Wi-Fi - trebuie să ștergeți conexiunea. Atunci când transmit informații, aceste dispozitive folosesc adesea protocoale diferite și pot duce la conflicte.

  • La pppoe conexiune

Dacă Win7 este instalat:

— creați o nouă conexiune. În Panoul de control, găsiți secțiunea „Rețea și Internet” și selectați „Conexiuni de rețea”. Apoi, faceți clic pe „Creați o nouă conexiune sau rețea” - „Conexiune la internet” - „PPPoE”. Se va deschide un formular pentru a introduce informațiile contului dvs.; de obicei, trebuie să le găsiți în acordul dvs. cu furnizorul dvs. de internet. Când intrați, ar trebui să acordați atenție aspectului și limbii folosite, deoarece... Principalul motiv al eșecurilor este prezența caracterelor eronate în autentificare și parolă.

Actualizați fișierul raspppoe.sys, care are funcția de a gestiona conexiunile folosind acest protocol. Fișierul are următoarea cale de locație „C:\Windows\System32\Drivers”. Deschideți folderul, găsiți fișierul, dați-i un alt nume. Nu este recomandat să ștergeți; puteți reveni la setările anterioare inversând procedura de redenumire. Copiați fișierul cu același nume în folderul selectat, care poate fi găsit și pe alt computer (cu condiția să nu existe nici o eroare 651 pe el). Reporniți sistemul de operare și încercați să vă conectați din nou.

Numai în acest caz, dacă nu ați reușit să rezolvați singur eșecul conexiunii cu eroarea 651, ar trebui să contactați suportul tehnic al furnizorului dvs. de internet și să solicitați o verificare sau să sunați la un specialist.

Eroare de conexiune cu eroarea 651: remediați în Windows 7,8,10

Destul de des, mulți utilizatori de internet se confruntă cu faptul că pe ecranul computerului sau laptopului apare un mesaj precum „651: eroare de conectare”. Din păcate, nu toată lumea știe ce este și cum să facă față.

De ce apare eroarea 651?

După cum știți, atunci când stabiliți o conexiune sau accesați World Wide Web, există două părți: furnizorul și sistemul utilizatorului. De aceea, se crede că notificarea „651: eroare la conectarea la internet” poate apărea atât din cauza defecțiunilor în echipamentul furnizorului, cât și din cauza problemelor din sistemul informatic al utilizatorului.

Dacă se întâmplă acest lucru, nu vă grăbiți să intrați în panică și să vă supărați. Mai întâi trebuie să aflați motivul erorii. Este posibil ca problema să fie legată de furnizor. Prin urmare, fără întârziere, sunați-vă furnizorul și raportați problema. În orice caz, dispeceratul va verifica conectarea terminalului utilizatorului la echipamentul acestuia. Verificarea se efectuează utilizând comanda ping și specificând adresa de rețea a abonatului. Dacă un specialist raportează că computerul sau routerul „ping” fără probleme, atunci problema se află într-adevăr în sistemul utilizatorului.

De ce apare eroarea 651 este destul de dificil de răspuns imediat. Pot exista o serie de motive pentru aceasta. Este mai bine să vedeți cum să remediați eroarea în sine și să scăpați de un memento intruziv precum „651: eroare la conectarea la Internet”.

Rezolvarea problemei în cele mai simple moduri

Pentru început, puteți folosi o repornire obișnuită, dar nu una forțată, atunci când trebuie să închideți aplicațiile deschise sau înghețate, dar, ca să spunem așa, una curată. Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să închideți toate ferestrele active ale programului și, dacă este necesar, să le terminați în „Manager”. O repornire este efectuată numai după aceasta.

Dacă problema persistă, eroarea 651 se poate datora unei conexiuni directe prin cablu. Verificați cablul de rețea sau înlocuiți-l cu unul nou. Cine știe, poate a fost un fir rupt undeva înăuntru. După înlocuire, nici măcar nu va trebui să reporniți.

Reinstalarea driverelor plăcii de rețea

Există și cazuri în care apare mesajul „651: eroare”. În acest caz, internetul poate fi indisponibil din cauza problemelor asociate cu funcționarea incorectă a driverelor plăcii de rețea. În acest caz, se recomandă fie să actualizați driverele, fie să eliminați dispozitivul din sistem și să instalați din nou driverele.

Pentru a actualiza, este mai bine să utilizați utilități specializate de căutare automată pe resursele producătorului de echipamente, cum ar fi Driver Booster. Și pentru reinstalare veți avea nevoie de discul de driver original furnizat împreună cu echipamentul la cumpărare.

Cea mai simplă modalitate de a accesa echipamentul este „Managerul dispozitivelor” din Panoul de control, în care meniul contextual este selectat pe placa de rețea făcând clic dreapta, iar butoanele sau comenzile corespunzătoare sunt utilizate în „Proprietăți” / „General”. ” (sau „Driver”).

Crearea unei noi conexiuni

Uneori, Windows 7 interpretează mesajul „651: eroare” ca setări incorecte de rețea și parametrii săi. În primul rând, ar trebui să verificați toate protocoalele, valorile adresei IP, serverele DNS și WINS sau setările proxy (dacă există). Dacă problema persistă, mulți oameni recomandă să ștergeți pur și simplu conexiunea existentă și apoi să o creați din nou.

Această procedură se efectuează, după cum știți, în Centrul de rețea și partajare. Rețineți că restabilirea unei noi conexiuni se face numai dacă problema persistă după verificarea setărilor de rețea.

Configurarea routerului

Acum câteva cuvinte despre faptul că eroarea 651 poate fi asociată și cu funcționarea routerului în cazul utilizării unei rețele virtuale private VLAN, atunci când distribuirea adreselor IP pentru accesul la Internet se realizează exclusiv de la router.

În secțiunea „Rețea” din fila „VAN”, trebuie să selectați tipul de conexiune PPPoE, să completați câmpurile cu datele furnizate de furnizor și, de asemenea, să activați conexiunea automată (modul Conectare automată).

Corectarea registrului de sistem

De fapt, asta nu este tot. În unele cazuri, eroarea 651 poate apărea din nou și din nou și chiar și toate metodele descrise mai sus nu au niciun efect asupra situației. În acest caz, vor trebui luate măsuri drastice.

Acest lucru se datorează editării registrului de sistem. Utilizatorii neexperimentați ar trebui sfătuiți să nu facă ei înșiși astfel de lucruri, altfel întregul sistem poate eșua. În rest, să spunem că mai întâi, desigur, trebuie să creați o copie a registrului de sistem și numai după aceea să începeți editarea. Comanda de editare din bara de meniu Run este regedit.

După ce ați intrat în registru, trebuie să găsiți ramura HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters, apoi faceți clic dreapta pentru a apela meniul contextual, în care selectați comanda „Creare”, apoi „DWORD”. (32 de biți)”. Acum trebuie redenumit „Activați RSS” și setat la „0”.

În mod similar, este creat un alt parametru „DWORD (32 biți)”, după care este redenumit în „DisableTaskOffload” și apoi i se atribuie valoarea „1”. Acum nu mai rămâne decât să reporniți sistemul informatic și să așteptați să apară modificările făcute. În teorie, problema ar trebui să dispară.

Concluzie

După cum se poate vedea din toate cele de mai sus, eroarea 651 în sine sau notificarea despre aceasta nu este ceva foarte înfricoșător și nu ar trebui să cedeți în panică înainte de timp. Desigur, iată modalitățile de bază de a remedia o astfel de eroare, dar cine a spus că această problemă este legată în mod specific de sistemul utilizatorului? După cum am menționat mai sus, aceasta poate fi o defecțiune a echipamentului furnizorului, așa că nu vă grăbiți să luați măsuri de urgență pentru a corecta situația fără a vă consulta mai întâi cu un specialist din serviciul furnizorului, deoarece aceasta ar putea fi problema. În caz contrar, rămâne de sfătuit să fiți extrem de atenți atunci când efectuați anumite acțiuni, în special la editarea registrului de sistem.

Cele două motive principale pentru mesajul „Eroare 651: modemul sau alt dispozitiv de comunicație a raportat o eroare” sunt probleme din partea furnizorului sau setări incorect configurate/eșuate din partea utilizatorului. Dacă furnizorul neagă problema, va trebui să diagnosticați independent cauza și să verificați setările rețelei.

Primul pas este să reporniți întregul sistem: computer, router, router și să încercați să stabiliți din nou conexiunea. Merită să vă asigurați că nu există nicio lucrare din partea furnizorului și nicio deteriorare mecanică a cablului din apartament. Doar dacă pașii simpli nu ajută, ar trebui să treceți la modificarea setărilor de rețea.

Remedierea erorii 651 la conectarea la Internet:

Sunați-vă furnizorul, verificați cablurile, reporniți

Dacă eroarea 651 nu a apărut la prima configurare a internetului sau a echipamentului (router nou, router), atunci nu ar trebui să vă încurcați cu setările fără motiv - rareori greșesc singure. Este suficient să luați o serie de pași simpli pentru a elimina cauzele banale ale problemei.

  1. Sună-ți furnizorul. Dacă Internetul funcționa stabil și apoi a început să apară o fereastră cu mesajul de eroare 651, atunci aceasta poate fi o defecțiune temporară din cauza unei defecțiuni de linie sau a unei lucrări tehnice. Înainte de a încerca să modificați setările, ar trebui să sunați la linia telefonică telefonică a furnizorului dvs. (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS) și să verificați informațiile. Eroarea poate apărea numai pentru acei furnizori care utilizează o conexiune PPPoE.
  2. Verificați integritatea firelor. Eroarea 651 nu depinde de versiunea de Windows (7, 8, 10), nici de furnizor, nici de modelul de router: raportează doar că dispozitivul de comunicație nu poate stabili o conexiune și afișează o eroare. Ar fi o idee bună să verificați dacă toate cablurile sunt conectate și că nu există daune mecanice la fire sau conectori.
  3. Reporniți dispozitivele. Trebuie să reporniți routerul și computerul, precum și modemul (dacă aveți unul). Routerul trebuie lăsat oprit timp de un minut sau două, apoi pur și simplu conectat din nou la rețea. În continuare, computerul va avea nevoie de încă 1-2 minute pentru a configura conexiunea, după care puteți repeta conexiunea și puteți accesa Internetul.
  4. La prima lansare. Dacă mesajul „Eroare 651: modemul dumneavoastră sau alt dispozitiv de comunicație a raportat o eroare” apare în timpul configurării inițiale la internet și primele încercări de a vă conecta la rețea, problema este cauzată de setările incorecte de conexiune de mare viteză. De obicei, utilizatorii introduc date incorecte atunci când încearcă să configureze pe cont propriu internetul - pentru marea majoritate a furnizorilor, toate setările sunt stabilite de un specialist în domeniu. Din nou, este suficient să apelați la asistența tehnică a furnizorului, astfel încât să poată verifica toate informațiile din partea lor și să vă spună ce date trebuie introduse unde să stabiliți o conexiune.

De asemenea, ar trebui să vă amintiți dacă ați instalat recent programe legate de securitatea computerelor (antivirusuri, firewall-uri, sisteme de securitate de la terți). Astfel de software-ul poate bloca conexiuni necunoscute— merită să dezactivați software-ul instalat recent și să încercați să vă conectați din nou.

Separat, ar trebui să verificați funcționarea corectă proxy-servere, VPN-programe și alte software care criptează și redirecționează traficul de rețea. Ar trebui să verificați dacă setările serverului VPN sunt corecte dacă programele au fost instalate recent.

Dacă computerul are două plăci de rețea instalate, una dintre ele ar trebui să fie dezactivată. Ar fi o idee bună să actualizați driverele pentru placa de rețea, precum și să verificați prezența tuturor fișierelor de sistem necesare în Windows folosind comanda „Start” -> Run -> enter comanda sfc /scannowși apăsați Enter. Verificarea va dura câteva minute, după care sistemul va scrie dacă totul este în regulă cu sistemul de operare.

Dezactivarea suportului Receive Side Scaling și Descărcare

Eroarea 651 la conectarea la Internet poate apărea din cauza parametrilor de suport pentru Receive Side Scaling și Offloading activați în registry - pentru a corecta situația, aceștia trebuie dezactivați. Problema apare cel mai adesea pe versiunile mai vechi de Windows, începând cu Windows 2003, dar poate apărea și pe Windows 7 și 10.

Cu această eroare, dacă protocolul PPTP este specificat manual, sistemul începe să afișeze o fereastră cu eroarea 651. Dacă protocolul este detectat automat, apare o eroare cu codul 800. Soluția problemei este să accesați editorul de registry Windows și dezactivați parametrii de suport pentru Receive Side Scaling și Offloading.

  1. Deschide meniul start, presa A executa.
  2. În fereastra care apare, intrați regeditși apăsați introduce.
  3. În partea stângă a ferestrei, găsiți ramura de registry HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
  4. În partea dreaptă a ferestrei, faceți clic dreapta pe spațiul liber, selectați Nou -> Valoare DWORD.
  5. Denumiți parametrul care urmează să fie creat Activați RSSși atribuiți-i o valoare 0 .
  6. Creați un alt parametru cu numele Dezactivați TaskOffloadși sens 1 . Dacă un astfel de parametru este deja în secțiune, trebuie doar să-i schimbați valoarea la una.

Trebuie să reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare. După o repornire, erorile 651/800 nu ar mai trebui să apară în timpul conectării la rețea.

Eroare 651 la conectarea prin modem sau router

Dacă pașii simpli nu ajută, va trebui să verificați setările routerului și conexiunea TCP/IP. În unele cazuri, este suficient să resetați setările, să reporniți computerul și să creați o nouă conexiune pentru ca Internetul să funcționeze normal.

Dacă cablu de internet conectat la router(al dvs. sau de la furnizorul dvs.), iar de la modem cablul merge la computer sau routerul distribuie Internetul prin Wi-Fi, apoi pe computer în general nu este nevoie să creați o conexiune de mare viteză.

Modemurile (routerele) moderne au două moduri de operare:

  1. Router. În acest mod, echipamentul funcționează implicit și nu sunt necesare setări de conexiune de mare viteză pe computer. Routerul însuși stabilește o conexiune cu furnizorul utilizând protocolul PPPoE - trebuie doar să introduceți datele de conectare pe pagina de setări a routerului (în browser 192.168.0.1, 192.168.0.0 sau 192.168.1.1, în funcție de model). Dacă încercați să creați o conexiune PPPoE de mare viteză pe computer cu acest tip de conexiune, va apărea o fereastră cu eroarea 651 - și corect.
  2. Pod. Dacă doriți să rulați routerul în modul Bridge, atunci trebuie să îl comutați în modul corespunzător din setări și apoi să creați o conexiune de mare viteză pe computer. În practică, nu are rost să rulezi echipamentele în modul bridge - nu oferă niciun beneficiu utilizatorului obișnuit. Dacă modul bridge transparent nu este activat, atunci crearea unei conexiuni de mare viteză este inutilă - routerul nu o va lăsa să treacă și va returna eroarea 651.

Astfel, crearea unei noi conexiuni sau modificarea setărilor acesteia este necesară doar dacă Internetul este conectat direct prin cablu, fără modem. Dacă există un modem (router, router Wi-Fi), atunci setările sunt stabilite acolo— căutați instrucțiuni pentru configurarea modelului de router sau contactați furnizorul pentru datele necesare.

Login-ul și parola pentru introducerea adresei 192.168.0.1/192.168.1.1 sunt de obicei scrise pe spatele modemului sau al routerului. Datele pentru conectarea la Internet trebuie clarificate cu furnizorul dvs. de servicii (pot fi scrise în acordul de conectare la Internet).

Dacă sunteți sigur că totul este conectat corect și ar trebui să funcționeze, ar trebui să încercați să resetați setările de rețea:

  1. Resetați setările TCP/IP. ÎN Windows 7 și 8 trebuie să: rulați linia de comandă ca administrator (Start->Run->cmd.exe), apoi introduceți pe rând două comenzi. Intră mai întâi resetarea netsh winsockși apăsați Enter, așteptați finalizarea operației. Apoi introduceți a doua comandă netsh int ip resetare c:\resetlog.txt, apăsați Enter și așteptați finalizarea procedurii. Reporniți computerul pentru a salva modificările.
  2. ÎN Windows 10 Pentru a reseta setările TCP/IP, trebuie să faceți următoarele: faceți clic start, mergi la Opțiuni, secțiune deschisă Retea si internet, accesați fila Statși găsiți butonul de mai jos Resetarea rețelei. Pentru a reporni un computer.

Pentru modemuri ADSL este important ca indicatorul Legătură sau DSL aprins continuu (nu s-a stins/nu clipi). De asemenea, este important să verificați cu asistența tehnică a furnizorului despre parametrii canalului utilizați - VCIȘi VPI. Dacă aceste setări sunt setate incorect, modemul ADSL va returna eroarea 651.

După resetarea setărilor de rețea, trebuie să creați o nouă conexiune de mare viteză (PPPoE):

  1. Faceți clic pe butonul Start, deschideți Panou de control.
  2. Deschideți secțiunea „Rețea și Internet”, de acolo accesați „Centrul de rețea și partajare”.
  3. În secțiunea „Schimbați setările de rețea”, selectați „Creați sau configurați o nouă conexiune sau rețea”.
  4. În fereastra „Selectați o opțiune de conectare”, selectați conexiune internet(Configurarea unei conexiuni la internet în bandă largă sau dial-up).
  5. Alege Viteză mare (cu PPPoE). Conexiune prin DSL sau cablu, care necesită un nume de utilizator și o parolă.
  6. Apoi, trebuie să introduceți numele de utilizator și parola furnizate de furnizorul dvs. pentru a accesa Internetul, introduceți numele rețelei dorite și permiteți/interziceți altor utilizatori să folosească această conexiune. Dacă nu bifați această casetă, alți utilizatori Windows de pe acest computer nu vor avea acces la rețea.

Ar fi o idee bună să debifați protocolul „IP versiunea 6 (TCP/IPv6)” din setări - acest lucru ajută adesea:

  1. Accesați „Start”, deschideți „Panou de control”.
  2. Accesați secțiunea Retea si internet -> Conexiuni de retea.
  3. Faceți clic dreapta pe conexiunea de mare viteză și accesați „Proprietăți”.
  4. Deschide fila Netși debifați caseta IP versiunea 6 (TCP/IPv6).

Resetarea setărilor și crearea unei noi conexiuni sunt relevante doar pentru conexiunea directă prin cablu. Când vă conectați prin modem sau router prin Wi-Fi, trebuie să configurați echipamentul (modem/router), nu conexiunea.

PC-ul este conectat la Internet folosind protocolul PPPoE. Acest protocol este folosit ca principal de aproape fiecare furnizor. Acesta este motivul pentru care eroarea 651 apare destul de des atunci când vă conectați la Internet pe Windows 10. Pentru a remedia această problemă, puteți contacta serviciul de asistență al operatorului dvs. sau puteți utiliza unele metode.

Cauzele erorii 651 pe PC-ul cu Windows 10

Conexiunea Windows 10 la rețea eșuează cu eroarea 651 care poate apărea din cauza:

  • Conectarea la o altă rețea (dacă se face prin Wi-Fi);
  • Defecțiuni ale clientului RASPPPOE PPPoE;
  • Blocarea conexiunii firewall sau antivirus;
  • Disponibilitatea unei a doua placi de retea;
  • Deteriorarea, absența sau funcționarea incorectă a driverelor plăcii de rețea;
  • Deteriorarea cablului de rețea (neconectat);
  • Problemă tehnică din partea furnizorului.

De asemenea, eroarea de conexiune 651 poate apărea din cauza unei probleme cu routerul însuși. Prin urmare, trebuie să verificați setările acestuia.

Modalități de a rezolva eroarea 651 pe un computer cu Windows 10

Există mai multe moduri de a remedia eroarea 651. Cu toate acestea, înainte de a le folosi în practică, ar trebui să reporniți computerul și routerul, să verificați dacă cablul este conectat și să reinstalați driverele plăcii de rețea. Dacă aceste manipulări standard nu ajută la restabilirea comunicării, treceți la următorii pași.

Metoda numărul 1. Dezactivarea protecției sistemului

Dacă întâmpinați eroarea 651 pe computer, ar trebui să dezactivați firewall-ul și antivirusul. După dezactivarea apărătorilor, ar trebui să reporniți sistemul și să verificați conexiunea la rețea. Uneori, un antivirus sau un firewall blochează accesul unui computer la rețea, provocând eroarea 651.

Metoda numărul 2. Dezactivează a doua placă de rețea

Unii utilizatori folosesc două plăci de rețea în același timp. Dacă aveți aceeași situație, vă recomandăm să dezactivați unul dintre ele. Pentru a face acest lucru, mergeți la „Manager dispozitive”, selectați a doua placă de rețea și faceți clic dreapta pe ea. Apoi, selectați „Dezactivați”. Sau pur și simplu îl oprim fizic.

Apoi repornim sistemul. Dacă problema persistă, puteți reporni a doua placă de rețea.

Metoda nr. 3. Crearea unei conexiuni PPPoE de mare viteză

Pentru a crea o nouă conexiune PPPoE de mare viteză pe un computer cu Windows 10, procedați în felul următor:

  • Apăsați „Win+R” și introduceți „rasphone.exe”.

  • Se va deschide o nouă fereastră. Selectați conexiune „de mare viteză”.

  • Apoi, se va lansa Expertul Creare o nouă conexiune. Urmăm instrucțiunile. La finalizarea operațiunii, reporniți computerul.

Metoda numărul 4. Resetarea setărilor TCP/IP

Puteți șterge și crea o conexiune în bandă largă, dar o alternativă este să vă resetați setările TCP/IP. Această operațiune este mult mai rapidă decât crearea PPPoE. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

  • Lansați linia de comandă cu drepturi de administrator. Introduceți „netsh winsock reset”.
  • Apoi, introduceți următoarea comandă „netsh int ip reset c:\resetlog.txt”.

  • Reporniți computerul. Parametrul va fi corectat, deoarece setările au fost resetate.

Metoda nr. 5. Modificarea parametrilor din setările routerului

Majoritatea routerelor stabilesc o conexiune la ISP folosind protocolul PPPoE. Este setat automat. Cu toate acestea, dacă întâmpinați această eroare pe un computer cu Windows 10, ar trebui să verificați setările routerului. Pentru a face acest lucru facem următoarele:

  • Deschideți browserul și introduceți 192.168.1.1 sau 192.168.0.1.
  • Introduceți numele și parola dvs. Adesea, acesta este „admin”.
  • În meniul din stânga, selectați „Rețea”, apoi „WAN” și specificați tipul de conexiune PPPoE.

  • Salvați setările și reporniți computerul.

Metoda numărul 6. Editarea Registrului

Această metodă nu funcționează pe toate versiunile Windows 10, dar merită atenție.

  • Apăsați „Win+R” și introduceți „regedit”.

  • Găsiți secțiunea HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters. Faceți clic dreapta pe un spațiu gol și selectați „Creați o valoare DWORD (32 de biți).” Setați numele parametrului „EnableRSS” și valoarea „0”.
  • Creăm un alt parametru numit „DisableTaskOffload”, dar cu valoarea „1”.

După aceasta, trebuie să reporniți computerul și să verificați conexiunea la rețea.

Pentru a afla cum să rezolvați această problemă, urmăriți videoclipul:

Una dintre cele mai frecvente erori de conectare în Windows 7 și Windows 8 este eroarea 651, eroare de conectare la o conexiune de mare viteză sau Miniport WAN PPPoE cu mesajul „Modemul sau alt dispozitiv de comunicare a raportat o eroare”.

În acest articol vom analiza în detaliu toate modalitățile posibile de a remedia eroarea 651 în Windows din diferite versiuni, indiferent de furnizorul pe care îl aveți, fie el Rostelecom, Dom.ru sau MTS.

Primii pași când apare eroarea 651

În primul rând, dacă vedeți mesajul „eroare 651 de conectare la Internet” sau „conexiune a eșuat cu eroarea 651”, încercați câțiva pași simpli și încercați să vă conectați la Internet după fiecare dintre ei:


Aceștia sunt pașii simpli care vă pot ajuta să nu pierdeți timpul și să faceți ca Internetul să funcționeze, iar eroarea WAN Miniport PPPoE să dispară. În continuare, vom analiza pașii avansați pentru a remedia eroarea 651, care pot ajuta utilizatorii avansați să rezolve problema.

Resetarea setărilor TCP/IP

Următorul lucru pe care îl puteți încerca este să resetați setările protocolului TCP/IP în Windows 7 și 8. Există mai multe modalități de a face acest lucru, dar cel mai ușor și mai rapid este să utilizați utilitarul oficial Microsoft Fix It, care poate fi descărcat de pe http ://support.microsoft .com/kb/299357

După lansarea utilitarului, programul va reseta automat protocolul Internet; tot ce trebuie să faceți este să reporniți computerul și să încercați să vă conectați din nou.

Informații suplimentare: Uneori, eliminarea anumitor casete de selectare din proprietățile conexiunii PPPoE ajută la remedierea erorii 651. Pentru a face acest lucru, accesați lista de conexiuni de rețea și deschideți proprietățile conexiunii de mare viteză ( Centrul de rețea și partajare - Schimbă setările adaptorului- CLICK DREAPTA PE CONEXIUNEA DVS. - Proprietăți). Apoi, în fila „Rețea” din lista de componente, debifați următoarele opțiuni:

1. Internet Protocol versiunea 6 (TCP/IpV6) - în unele cazuri provoacă un conflict de conexiune la rețea, așa că dezactivarea acestuia ajută uneori la rezolvarea erorii 651.

2. Driver de rețea în punte VirtualBox - Pentru cei care folosesc mașina virtuală Oracle Virtual Box pe sistemul lor, instalarea unui driver de rețea virtuală suplimentar poate provoca un conflict cu conexiunea curentă la rețea, așa că dezactivarea acestei opțiuni în proprietățile adaptorului de rețea poate ajuta la rezolvarea 651.
3. Pentru o posibilă soluție la eroarea 651, încercați să dezactivați toate casetele de selectare care nu sunt standard, acestea pot include protocoale ale diferitelor firewall-uri antivirus, precum și protocoale antivirus încorporate. În orice caz, puteți returna totul înapoi dacă dezactivarea opțiunilor din fila „Rețea” nu vă ajută să vă remediați conexiunea la internet.

Actualizarea driverelor plăcii de rețea ale computerului

Actualizarea driverelor pentru placa de rețea poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemei. Este suficient să le descărcați de pe site-ul oficial al producătorului plăcii de bază sau laptopului și să le instalați.

În unele cazuri, problema poate fi rezolvată prin eliminarea driverelor plăcii de rețea pe care le-ați instalat singur și instalând cele care au venit pe discul software pentru placa de rețea (dacă sunt disponibile).
De asemenea, după ce eliminați driverele plăcii de rețea, puteți încerca să permiteți sistemului să instaleze automat driverele necesare. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la managerul de dispozitive (butonul dreapta al mouse-ului pe comanda rapidă Calculatorul meu pe desktop - Proprietăți- în partea stângă a ferestrei Manager de dispozitiv). În lista de dispozitive, în secțiunea Adaptoare de rețea Găsiți placa de rețea, faceți clic dreapta pe ea și selectați prima opțiune „Actualizați driverele...”, apoi selectați „Căutați automat driverele actualizate”.

Informații suplimentare: dacă aveți două plăci de rețea, atunci aceasta poate provoca și eroarea 651. Încercați să dezactivați una dintre ele în managerul de dispozitive - cea care nu este utilizată (din lista de dispozitive, selectați adaptorul de rețea neutilizat, faceți clic dreapta pe el, și selectați opțiunea Dezactivați).

Verificarea componentei hardware

Dacă niciuna dintre metodele descrise mai sus nu ajută, înainte de a trece la „artileria grea” de a reinstala Windows, încercați o ultimă opțiune.

  1. Opriți computerul, routerul, modemurile (inclusiv sursa de alimentare).
  2. Deconectați toate cablurile de rețea (de pe placa de rețea a computerului, router, modem) și verificați integritatea acestora (dacă sunt deteriorate oriunde). De asemenea, dacă dvs. sau cineva pe care îl cunoașteți aveți LinkMaster, un dispozitiv mic pentru testarea și „sunetul” cablurilor de rețea, încercați să îl utilizați pentru a determina integritatea cablului. Apoi reconectați cablurile.
  3. Porniți computerul și așteptați să pornească.
  4. Porniți modemul și așteptați până când pornește complet. Dacă există un router pe linie, porniți-l după aceea și așteptați și până când pornește.
La urma urmei, verificați dacă ați reușit să eliminați eroarea 651. Concluzie prin eroarea 651

Pentru a rezuma, putem spune că eroarea 651 este unul dintre cele mai neplăcute momente pentru utilizatorii care lucrează pe Internet. Soluția sa este posibilă folosind toate metodele enumerate în articol, dar dacă aveți puțină experiență în lucrul cu computerele, puteți apela în siguranță la asistența tehnică a furnizorului dvs. de internet. De regulă, specialiștii ajută la verificarea în timp real a tuturor opțiunilor principale pentru apariția erorii 651; în cazuri extreme, puteți solicita unui specialist al companiei să vă viziteze casa.