Meniu
AcasăFoto și video

Consolidare si separare de conturi - mobil Beeline - Beeline Barnaul. Program de bonus Beeline. Protejarea contului mobil de escroci și operatori

Operatorul de telecomunicații al rețelelor mobile și fixe Beeline oferă clienților săi numeroase servicii - nu sunt doar comunicații mobile de înaltă calitate, ci și linii telefonice fixe și televiziune prin satelit dedicate. Toate aceste servicii pot fi accesate prin diverse dispozitive – telefoane și smartphone-uri, tablete și laptopuri, televizoare inteligente și telefoane moderne.

Prin înscrierea la unul sau altul serviciu de la Beeline, compania încheie un contract de servicii pentru clienți care indică tariful și perioada de valabilitate. Fiecărui contract i se atribuie un număr unic pentru a identifica atât abonatul însuși, cât și tipul de servicii primite. Acest număr este de obicei numit cont personal Beeline.

Cum să reîncărcați soldul unui smartphone, modem, router sau să plătiți o factură pentru un serviciu de telefonie? Desigur, conform contului personal alocat. Pentru a primi servicii de comunicații mobile, setul de numere va fi unul, pentru Internetul de acasă – altul, iar acest lucru se aplică fiecărui serviciu emis clientului.

Cunoașterea L/S este necesară pentru a apela la un specialist dacă sunt descoperite probleme. De asemenea, veți avea nevoie de el atunci când contactați asistența pentru clienți pentru a obține informații despre starea contului dvs. sau datoria existentă.

Deci, cum afli informațiile de care ai nevoie? Acest lucru se poate face în diferite moduri, care sunt discutate în detaliu mai jos.

De unde și cum pot obține informații?

Acord client pentru furnizarea de servicii specifice

Atunci când se întocmește un acord pentru conectarea la internet de acasă, a televiziunii prin satelit sau a unui telefon fix, acesta specifică diferite condiții, responsabilități ale părților și, cel mai important, indică contul personal al serviciului. În plus, contractul va indica adresa web a paginii Contului personal a abonatului și parola de conectare.

Părțile semnează acordul, acesta indică numărul acestuia, adică acesta, de fapt, va fi numărul personal. O parte a obligațiilor contractuale va avea dreptul de a emite facturi pentru plată, oferind servicii de calitate, iar cealaltă primește dreptul de utilizare și obligația de a plăti în mod regulat.

Și dacă ți-ai uitat numărul unic, ridică-ți documentele și uită-te la numărul contractului. Aceste informații sunt relevante doar pentru unele servicii, dar numărul de telefon mobil nu se potrivește întotdeauna cu numărul cartelei SIM.

Chitanțe de plată

Dacă, în condițiile contractului, furnizorul a fost de acord să trimită chitanțe de plată la adresa dvs. de domiciliu, atunci acestea vor conține cu siguranță informațiile necesare în linia de factură pentru plată. Aceleași informații pot fi obținute și dintr-un document electronic care va fi trimis pe email, cu condiția ca acest lucru să fie stipulat prin obligații contractuale. Sau într-o chitanță în numerar primită la plata unuia sau altul serviciu Beeline.

Dacă utilizați multe servicii de la Beeline, atunci chitanțele vor fi trimise fiecăruia dintre ele, fără comasare.

Vizita la biroul de vanzari

Aici vor putea ajuta în cele mai dificile cazuri, iar abonații vor fi ajutați să afle numărul de cont personal al unui anumit serviciu activ. Dar pentru a vă informa, trebuie să prezentați pașaportul civil al titularului serviciului, adică cu care exact s-a încheiat contractul. Spune-i angajatului numele serviciului de la care ai nevoie de informații, iar în câteva minute ți le va furniza. Solicitați să faceți o imprimare a tuturor numerelor primite de la furnizorul Beeline.

Contactați operatorul

Puteți obține informații exacte în diferite moduri:

  • Prin serviciul de asistență automată de pe telefonul dvs. - 0611, selectați informații despre cont din meniul vocal. Sau de pe dispozitivul altui operator prin telefon. 88007000611, același telefon poate fi folosit pentru a obține informații de o mare varietate de natură.
  • Puteți pune o întrebare trimițând un mesaj SMS la numărul 0622 și descrieți solicitarea dvs. în text.
  • Un departament special este responsabil de informațiile privind comunicațiile mobile, care pot fi contactate telefonic. 8 800 700 0628 sau trimiteți o întrebare prin e-mail [email protected].
  • Dacă utilizați servicii de linie fixă, informațiile pot fi obținute de la [email protected] sau prin e-mail [email protected].
  • Chatul este disponibil în timpul programului de lucru.
  • Puteți pune o întrebare despre o anumită persoană.
  • Operatorul va răspunde la oricare dintre întrebările dvs. prin e-mail [email protected].
  • Deschideți, există informații despre toate contactele cu furnizorul, faceți clic pe secțiunea care vă interesează și citiți în detaliu instrucțiunile de comunicare.

Pe pagina contului personal al abonatului Beeline

Dacă v-ați folosit vreodată contul personal, atunci pagina a fost deja creată și o puteți deschide, chiar dacă ați uitat datele introduse, solicitând la cerere o parolă de acces * 110 * 9 # și un buton de apel. Mesajul de răspuns va conține informații cu parametrii de conectare.

Important! Dacă nu doriți să vă încurcați de fiecare dată, puteți adăuga toate serviciile pe care le utilizați constant în partea de sus a paginii și puteți primi informațiile necesare de la un serviciu fără a introduce parolele de acces.

Serviciul de combinare a tuturor conturilor personale într-un singur cont

Compania Beeline oferă să combine toate conturile, adică să le grupeze pentru confortul utilizatorilor. Acest lucru se poate face la biroul de vânzări prin prezentarea cărții de identitate a proprietarului serviciului. Nu se percepe bani pentru această operațiune, spre deosebire de operațiunea de separare, aceasta va costa deja 500 de ruble.

Puteți comanda gruparea facturilor prin e-mail, adresa de contact pentru echipa de asistență mobilă [email protected].

Pentru a avea această oportunitate, clientul nu trebuie să aibă restanțe de plată, iar acest lucru trebuie făcut înainte de începerea noii perioade de facturare. Va trebui să scrieți o aplicație adresată șefului serviciului, o puteți descărca de pe această pagină.

Lucruri de reținut la fuzionarea conturilor

Experții recomandă deschiderea unui cont special în care vor fi combinate toate serviciile, adică crearea propriului cont separat. Acest lucru vă poate ajuta să economisiți fonduri de la debitarea ilegală atunci când servicii dubioase sunt conectate la gospodăria dvs. și va trebui să plătiți.

Pentru a face acest lucru, procedați astfel:

  1. Deschideți contul de abonat.
  2. Accesați secțiunea de servicii.
  3. Găsiți „Cont personal separat pentru plată...”.
  4. Mutați maneta în poziția „conectare”, după un timp veți afla numărul acesteia.

Fiţi atenți! Numărul va începe cu numărul 6, altfel va fi la fel ca înainte. De exemplu, dacă a fost listat ca 903..., acum va începe cu 603.

Puteți conecta serviciul cu o solicitare interactivă * 110 * 5062 # și un buton de apelare. În acest caz, un cont special va fi deschis fără completare automată.

Pentru a uita de depunerea fondurilor pentru toate serviciile utilizate, puteți activa plata automată pe pagina contului personal.

Comenzi utile:

  • Puteți verifica starea solicitând * 622 # și sunând.
  • Pentru a vă completa soldul suplimentar * 220 * suma # și formați.
  • Rambursare dintr-un sold separat * 222 * sumă # și dial-up.
  • Pentru a dezactiva un echilibru separat, formați combinația * 110 * 5060 # și formați.

Important! Pentru a preveni scurgerea de fonduri, deoarece sumele vor fi semnificative și pentru a vă proteja de software-ul rău intenționat, instalați un antivirus puternic și verificați-vă dispozitivul mai des pentru a preveni încercările neautorizate de a vă debita fondurile în conturile escrocilor.

Recipient_phone_via_7 Transfer_amount.
De exemplu:

7xxxxxxxxxx 100

În cazul în care suma de transfer este indicată ca un număr întreg fără spații, puncte, virgule în intervalul de la 30 la 5000 de ruble.
2. Primiți un SMS cu informații despre suma de anulat, ținând cont de comision, și o solicitare de confirmare a acordului dumneavoastră cu plata.

Suma exactă pe care o specificați în timpul transferului va fi creditată în contul dvs. de telefon. Comisionul perceput în timpul transferului va fi debitat suplimentar din contul dvs. de mobil (comision de la 15 ruble). Transferul durează câteva minute. Puteți transfera în contul altui abonat, atât la numerele Beeline, cât și la numerele altui operator de telefonie mobilă.

1. Trimiteți o solicitare SMS la numărul 7878 cu textul:
beeuz Numărul de telefon al destinatarului Transfer_amount.
De exemplu:

beeuz 90ххххххx 100 sau beeuz 91ххххххx 100

În cazul în care beeuz este codul furnizorului de servicii, 90 și 91 sunt codul operatorului de telefonie mobilă Beeline Uzbekistan (Unitel LLC), xxxxxxx este numărul de abonat de 7 caractere (codul de țară 998 nu este indicat). Suma de transfer este indicată ca un număr întreg fără spații, puncte, virgule în intervalul de la 100 la 15.000 de ruble.
Coduri de țară:
beeuz - Beeline Uzbekistan (Unitel LLC)
2. Primiti un SMS cu informatii despre suma de debitat in USD, tinand cont de comision si o solicitare de confirmare a acordului dumneavoastra cu plata.
3. Trimiteți un SMS de răspuns care confirmă plata
4. Primiți un SMS de răspuns care indică serviciul plătit, suma de anulat și comisionul perceput.

Suma în USD va fi creditată în contul dvs. de telefon. Suma care trebuie creditată în USD este indicată în SMS-ul de confirmare. Conversia din ruble în dolari are loc la rata Băncii Centrale + 2%. Comisionul care se percepe în timpul transferului va fi debitat suplimentar din contul dvs. de mobil (comision 0%). Transferul durează câteva minute.

Trimiteți o solicitare SMS la numărul 7878 cu textul: beetj _Numărul de telefon al destinatarului _ Suma transferului.
De exemplu:

beetj 911501111 100

Unde: beetj - codul furnizorului de servicii, 91 - codul operatorului de telefonie mobilă Beeline Tajikistan (Takom LLC), 1501111 - numărul de abonat 7 caractere (codul de țară 992 nu este indicat). Suma de transfer este indicată în ruble, ca un întreg fără spații, puncte, virgule în intervalul de la 100 la 15.000 de ruble.
Coduri de țară:
beetj - Beeline Tadjikistan (Takom LLC)
2. Primiți un mesaj SMS cu informații despre suma care va fi creditată destinatarului transferului, în moneda Tadjikistan somoni (TJS), luând în considerare conversia și o solicitare de confirmare a acordului cu plata.

O sumă în moneda Tadjikistan Somoni (TJS) va fi creditată în contul personal al destinatarului transferului. Suma care trebuie creditată către TJS este indicată în SMS-ul de confirmare. Conversia din ruble în somoni se realizează la rata Băncii Centrale + 4%. Comision pentru abonați pentru completarea Beeline Tadjikistan - 0%. Transferul durează câteva minute.

Trimiteți o solicitare SMS la numărul 7878 cu textul: beekg _Numărul de telefon al destinatarului _ Suma transferului.
De exemplu:

beekg 771501111 100

Unde: beekg - codul furnizorului de servicii, 77 - codul operatorului de telefonie mobilă Beeline Kyrgyzstan (Sky Mobile LLC), 1501111 - numărul de abonat 7 caractere (nu este indicat codul de țară 996). Suma de transfer este indicată în ruble, ca un întreg fără spații, puncte, virgule în intervalul de la 50 la 5.000 de ruble.
Coduri de țară:
beekg - Beeline Kirghizstan (Sky Mobile LLC)
2. Primiți un mesaj SMS cu informații despre suma care va fi creditată destinatarului transferului, în monedă kirghiză som (KGS), luând în considerare conversia și o solicitare de confirmare a acordului cu plata.
3. Trimiteți un mesaj SMS de răspuns care confirmă plata.
4. Primiți un mesaj SMS de răspuns care indică serviciul plătit, suma de anulat și comisionul perceput.

Contul personal al destinatarului transferului va fi creditat cu o sumă în moneda Kârgâzstan - Som (KGS). Suma care trebuie creditată către KGS este indicată în SMS-ul de confirmare. Conversia din ruble în soms se realizează la rata Băncii Centrale + 4%. Comision de abonat pentru completarea Beeline Kirghizstan - 0%. Transferul durează câteva minute.

Serviciul „Transferuri de bani” oferă posibilitatea de a utiliza fonduri din contul dvs. ca mijloc de plată cu drepturi depline. Adică ne putem folosi banii după bunul plac - trimitem bani unui alt abonat Beeline, îi credităm într-un portofel electronic, îi trimitem prin Unistream, CONTACT sau sistemul de plată Zolotaya Korona, îi primim la un bancomat sau îi retragem la altcineva. card.

Iată un exemplu de utilizare a serviciului:

  • Studentul studiază în alt oraș și are nevoie de fonduri;
  • Părinții trimit bani elevului direct în contul său de telefon mobil;
  • Studentul retrage bani pe cardul său sau primește bani de la unul dintre bancomate.

Părinții elevului nu trebuie să meargă la oficiul poștal și să stea la cozi acolo, așteptând până pot face un transfer - banii pot fi transferați într-un cont de telefon mobil prin orice terminal de plată sau bancomat.

A devenit foarte, foarte ușor să retragi bani dintr-un cont Beeline, deoarece există multe instrumente pentru asta:

  • Retragere la bancomate;
  • Retragerea în sistemele UNISTRAM, Zolotaya Korona și CONTACT, prin Russian Post - atât pentru dvs., cât și pentru o altă persoană;
  • Retragere pe carduri bancare – cardurile MasterCard și Visa sunt acceptate.

Apropo, băncile sunt operatorul direct al tuturor tranzacțiilor financiare - operatorul oferă pur și simplu o platformă tehnică pentru realizarea oportunităților financiare.

Ce altceva poți face folosind serviciul Transferuri de bani? Da, o mulțime de lucruri - rambursați împrumuturile, cumpărați bilete la cinematografe, plătiți pentru gaz, electricitate și apă, faceți transferuri în țările CSI și în străinătate, plătiți televiziunea digitală. O listă completă a serviciilor este publicată pe pagina pentru acest serviciu de pe site-ul Beeline - este indicată și aici comision pentru plăți iar formularele de efectuare a plăţilor şi transferurilor sunt publicate.

Îți poți gestiona fondurile și transferurile prin site-ul Beeline, sau folosind comenzi SMS trimise la numărul de serviciu scurt 7878. Trimiterea mesajelor este gratuită, taxa de abonament pentru serviciu este zero.

Costul traducerilor:

  • Prin sisteme de transfer de bani – de la 0%;
  • Pentru portofelele electronice – 8,5%;
  • Transferuri pe un card - de la 5%;
  • Retragere prin bancomate – de la 100 de ruble.

Atunci când faceți retrageri de la bancomate, trebuie să țineți cont de faptul că În cont trebuie să rămână cel puțin 50 de ruble.

Cum să retragi bani de la Beeline către orice sistem de transfer de bani, UNISTREAM sau CONTACT? Pentru asta ai nevoie găsiți formularul corespunzător pe pagina de service, completați toate câmpurile obligatorii și acceptați termenii și condițiile. După aceasta, plata va fi trimisă destinatarului - acesta va trebui să viziteze cel mai apropiat punct de emitere a transferurilor fără adresă, să-și prezinte pașaportul și să numească numărul de control primit de la expeditorul fondurilor.

Aceeași operațiune poate fi efectuată prin mesaje SMS. De exemplu, pentru a retrage bani de la Beeline către UNISTREAM, trebuie să trimiteți un SMS cu textul „uni Petrov Petr Petrovici 2403517934 1000” (fără ghilimele) la numărul 7878. Aici uni este codul de serviciu, iar numărul din zece cifre este numărul de pașaport al expeditorului, iar 1000 este suma trimisă. Alte comenzi SMS sunt listate în catalogul de servicii financiare de pe site-ul Beeline. Nu uitați că Contul personal Beeline are oportunități ample de a oferi asistență în orice problemă.

Acum ne vom uita la cum să transferăm bani pe un card pe Beeline. Pentru asta ai nevoie vizitați catalogul de servicii, selectați sistemul de plată al cardului destinatarului(Visa sau MasterCard), introduceți numărul cardului destinatarului, numărul dvs. de telefon mobil și suma în formularul care se deschide. În același formular vom vedea o comandă SMS pentru efectuarea unei plăți similare de pe telefonul tău mobil.

Cum retrage bani de la Beeline la un bancomat? Nici măcar nu avem nevoie de card bancar pentru asta. Mergem la catalogul de servicii, selectăm articolul „Beeline Money” la ATM, introducem numărul de telefon și suma. Aici vedem o comandă SMS pentru retragerea banilor la un bancomat.

Apoi începe distracția - un cod PIN este trimis la numărul nostru de telefon, de care va trebui să retragem bani. Găsim adresa celui mai apropiat bancomat potrivit pe site-ul Beeline, selectam acolo punctul de primire a fondurilor de la Beeline, introducem numărul de telefon și codul PIN primit prin SMS, după care așteptăm ca ATM-ul să distribuie bani.

Dacă doriți să anulați tranzacția, sunați la 7070. Codul PIN este valabil doar 3 zile.

Banii mobili de la Beeline sunt un instrument de plată foarte convenabil, deoarece toți banii sunt la îndemâna noastră. Dar trebuie să rețineți că sistemul are limite de lucru cu carduri:

  • Valoarea retragerii de la bancomate este de la 100 la 5000 de ruble. (multiplii lui 100);
  • Limita zilnică pentru retragerile de la bancomate este de 5.000 de ruble, limita lunară este de 40.000 de ruble;
  • Transferurile de bani Beeline pe un card se pot face de la cel mult două numere în decurs de 30 de zile;
  • Numărul maxim de carduri bancare la care puteți retrage bani de la un număr este de 5.

Informații despre restricțiile privind alte plăți pot fi obținute de la biroul de asistență al operatorului.

Există momente în care au fost depuși prea mulți bani într-un cont Beeline și este nevoie să îi retragi pe card. Cum să faci asta?

Toți principalii operatori de telefonie mobilă oferă clienților lor posibilitatea de a retrage fonduri. Desigur, Beeline are și un astfel de serviciu. Puteți retrage bani de la Beeline pe un card Sberbank, portofel electronic sau în contul altui abonat. Transferul se efectuează aproape instantaneu, deoarece operația nu durează mai mult de 5 minute.

Condițiile tranzacției

Serviciul de retragere este oferit în mod implicit tuturor clienților operatori Beeline cu vârsta peste 14 ani. Transferurile de bani pot fi efectuate cu anumite restricții:

  1. Dintr-un cont personal puteți retrage bani doar pe 5 carduri Sberbank diferite asociate aceluiași proprietar.
  2. Un card bancar poate fi reîncărcat doar de pe două telefoane.
  3. Puteți retrage de la 50 la 14 mii de ruble în același timp.
  4. Puteți retrage maximum 14 mii de ruble pe zi.
  5. Suma maximă de retragere pe lună este de 40 de mii de ruble.

Costul serviciului


Serviciul în sine este gratuit, dar se percepe un comision pentru tranzacție.

Cum să retragi fonduri?


Puteți transfera bani folosind două metode:

  1. Folosind un telefon mobil

Trebuie să trimiteți un mesaj text la numărul gratuit 7878, indicând tipul cardului (MasterCard, Visa, Maestro), numărul acestuia și suma retragerii;

După aceasta, veți primi un SMS care conține un cod de confirmare, care va trebui trimis și la 7878;

Dacă există suficiente fonduri pentru a finaliza transferul, atunci banii vor fi debitați și contul bancar va fi reîncărcat în 5 minute.

  1. Prin site-ul web al operatorului

Apoi va trebui să completați câmpurile care apar, în care trebuie să introduceți numărul cardului, numărul de telefon de la care se va efectua transferul și suma de retragere. Fereastra va afișa comisionul, precum și suma totală care va fi transferată din contul Beeline;

Un cod de confirmare va fi trimis la numărul de telefon specificat, cu care va trebui să confirmați transferul.

Banii vor fi retrași din cont în decurs de 5 minute, poate dura ceva mai mult să ajungă pe card.

Oricine poate avea o nevoie urgentă de numerar. Uneori, cel mai simplu mod de a trimite sau de a primi bani este în cele mai imprevizibile moduri. De exemplu, recent vă puteți reîncărca soldul Beeline și puteți retrage bani de pe telefon în numerar. Astfel, puteți trimite bani prietenului sau rudei din alt oraș, puteți plăti pentru bunuri și servicii sau pur și simplu puteți păstra o sumă mică în soldul telefonului dvs. „în rezervă”.

Cum să scoți bani de pe un telefon Beeline?

Toate transferurile de bani sunt efectuate folosind comenzi SMS și pe site-ul oficial al operatorului în secțiunea „Beeline.Money”. Înainte de a retrage bani, trebuie să vă asigurați că suma necesară este disponibilă în contul dvs., ținând cont de dobânda pentru retragerea fondurilor de pe cartela SIM. Există trei moduri diferite de a retrage bani din soldul telefonului Beeline în numerar:

Puteți retrage bani într-un cont bancar curent sau pe un card Visa, Maestro sau MasterCard, fie prin SMS, fie prin site-ul web Beeline.

Pentru a transfera prin SMS, trimiteți un mesaj la numărul 7878 cu textul în format card_type card_number transfer_amount, unde trebuie indicat card_type la care se transferă banii Visa, Mastercard sau Maestro, card_number este numărul cardului din 16 cifre (dacă sunt mai puține numere, transferul nu este posibil), iar la final suma transferului este scris în ruble fără copeici. De exemplu: Mastercard 1234567890123456 1000.

Puteți transfera bani de la un număr Beeline într-un cont bancar doar pe pagina de servicii a site-ului oficial Beeline.

Viteza transferului de bani va depinde de banca care deține cardul sau contul de plastic și va varia de la câteva minute până la trei zile.

Suma minimă de retragere este de 50 de ruble (pentru transferul pe un card) și 500 de ruble (pentru transferul într-un cont bancar). Suma maximă este de 14.000 de ruble pe zi și nu mai mult de 40.000 de ruble pe lună. Comision de transfer - 6% + 10 ruble, dar nu mai puțin de 50 de ruble.

Puteți obține bani în numerar prin ATM-uri speciale Beeline Money. În prezent, băncile partenere la ale căror bancomate puteți retrage bani de la Beeline sunt SMP Bank JSC, Asia-Pacific Bank și BIN Bank - puteți afla adresele lor pe site-ul serviciului sau pe site-urile băncilor înseși.

Pentru a utiliza această metodă de retragere a banilor, completați o cerere pe site-ul web al serviciului sau prin SMS:

  1. Trimiteți un SMS la numărul 7878 cu textul RUB, unde „suma” este suma pe care doriți să o primiți în numerar, în ruble, fără copeici.
  2. Ca răspuns la cerere, veți primi un mesaj pe telefon care vă cere confirmarea - pentru a confirma, trebuie să trimiteți un SMS de răspuns cu textul „1”. După aceasta, un mesaj cu un cod pentru retragerea banilor va fi trimis la numărul dvs. de telefon - amintiți-l. Codul este valabil 3 zile.
  3. Găsiți un bancomat în orașul dvs. cu sigla Beeline.Money. Introduceți numărul de telefon și codul primit în SMS.

Puteți retrage de la 100 la 5.000 de ruble la un moment dat. Comisionul este de 6% și este dedus din soldul telefonului în plus față de suma retrasă.

Puteți încasa bani dintr-un cont Beeline în orice localitate din Rusia și CSI, chiar și acolo unde nu există bănci sau bancomate. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza serviciile Postului rus sau unul dintre sistemele de transfer instant - Contact sau Unistream:

  1. Pe pagina de plată pentru servicii, trebuie să mergeți la secțiunea „Transferuri de bani”, iar în ea selectați sistemul care efectuează transferurile și care corespunde destinației emiterii numerarului.
  2. În continuare, completează un formular indicând detaliile expeditorului și destinatarului, precum și suma transferului și numărul de telefon din soldul căruia vor fi debitați banii.
  3. Confirmați transferul pe site introducând codul din mesajul SMS primit pe telefon.

Puteți retrage de la 100 la 14.000 de ruble. Taxa de transfer variază de la 2,6% și depinde de sistemul prin care se va efectua. Banii pot fi primiți la un oficiu poștal rusesc sau la un punct de emitere a plăților Contact/Unistream, prezentând pașaportul și rostind cuvântul de control care este trimis la telefonul expeditorului după finalizarea operațiunii.

O altă modalitate de a retrage bani de pe o cartelă SIM Beeline

Pe lângă principalele modalități de a primi numerar din soldul unui telefon Beeline, există o modalitate de a retrage bani - transferul în soldul altui telefon.

Transferurile din soldurile Beeline se pot face nu numai în cadrul rețelei, ci și către telefoanele altor operatori de telecomunicații (MTS, Megafon, Tele2). Pentru a transfera bani de pe telefonul dvs. la alt număr, formați apelul *145# și urmați instrucțiunile din meniul USSD.

Nu puteți transfera mai mult de 5.000 de ruble în acest fel la un moment dat, suma minimă de transfer este de 10 ruble. Comisionul va fi de 3% pentru transferurile în cadrul rețelei Beeline și de 4,95% pentru transferurile către un număr de alți operatori.

Fiecare abonat Beeline se poate înregistra într-un cont personal și are ocazia de a monitoriza cu ușurință cheltuielile, de a completa soldul în diverse moduri, de a conecta servicii, de a afla totul despre planul tău tarifar și de a efectua multe alte operațiuni utile. Contul personal Beeline oferă posibilitatea de a gestiona simultan mai multe numere conectate la acordul dvs. Nu mai trebuie să pierdeți timpul așteptând un răspuns de la un specialist în centru de contact. Puteți rezolva aproape orice problemă singur. Veți avea ocazia să comandați detaliile contului dvs., să vă comparați vizual costurile, să controlați costurile tuturor camerelor dvs., precum și ale camerelor pentru copii etc.

În ciuda faptului că contul personal Beeline este realizat cât mai convenabil, unii abonați mai au întrebări. După ce ați citit acest material, nu veți mai avea întrebări. Ca parte a acestei revizuiri, vom analiza cel mai simplu proces posibil de înregistrare într-un cont personal Beeline și, de asemenea, vom vorbi despre oportunitățile pe care le primește un abonat după înregistrarea în sistemul de autoservire și alte nuanțe importante.

  • Atenţie

    • Pentru confortul abonaților, a fost dezvoltat care vă permite să utilizați capacitățile contului dvs. personal folosind un smartphone sau o tabletă.

Înregistrare și autentificare la contul personal Beeline


Operatorul s-a asigurat că abonații nu au întâmpinat dificultăți la înregistrarea în contul personal. Pentru a vă conecta la contul personal Beeline, nu trebuie să fiți un utilizator experimentat de PC. Instrucțiuni detaliate sunt furnizate pe pagina de conectare. Vom încerca să descriem procesul de înregistrare și mai detaliat.

Urmați acest link my.beeline.ru. Veți vedea o pagină prin care vă puteți conecta la contul personal Beeline. Aici trebuie să specificați autentificarea și parola. Un număr de telefon este folosit ca logare (fără 8 sau +7). Veți primi o parolă. Aceeași pagină indică procedura de primire a parolei prin SMS. Puteți comanda o parolă folosind o comandă specială sau făcând clic pe elementul „Obțineți parola”. După ce faceți clic pe acest articol, se va deschide o pagină cu câmpul „Autentificare”. Introduceți numărul dvs. de telefon în el și faceți clic pe butonul „Trimite”. După aceasta, vi se va trimite un mesaj SMS cu o parolă temporară. Mesajul va sosi în 5 minute. Introduceți parola primită prin SMS și faceți clic pe butonul „Terminat”. Acum tot ce trebuie să faci este să vii cu o parolă puternică și te vei regăsi în sistemul de autoservire.

Puteți introduce contul personal Beeline în alt mod. Mai mult, acest lucru se poate face nu numai folosind un telefon, ci și de pe o tabletă și un modem USB. În plus, operatorul a oferit posibilitatea de a obține o parolă pentru cei care au un acord cu mai multe numere.

Puteți obține o parolă pentru a vă conecta la contul personal Beeline:

  1. Dacă aveți un telefon, formați pur și simplu comanda USSD * 110 * 9 #
    . O parolă temporară va fi trimisă prin SMS.
  2. Dacă aveți o tabletă care vă permite să primiți SMS-uri, puteți obține parola folosind comanda de mai sus sau făcând clic pe acest link. Dacă aveți un model de tabletă care nu primește SMS-uri, dar are capacitatea de a accesa o rețea de date celulare, atunci deschideți browserul și introduceți adresa my.beeline.ru. După aceasta, veți fi conectat la contul dvs. personal. Nu uitați să dezactivați mai întâi WiFi. Dacă nu vă puteți conecta la internet de pe tabletă, sunați la asistență la 8 800 700 06 11 sau folosiți alt dispozitiv.
  3. Dacă cartela SIM prin care doriți să introduceți contul personal pe Beeline este instalată într-un modem USB și nu doriți să o introduceți în telefon, atunci pur și simplu urmați acest link, indicați numărul dvs. de telefon în câmpul corespunzător, după care parola va fi trimisă prin SMS către modemul dumneavoastră USB. De asemenea, puteți obține o parolă pentru a vă introduce contul personal Beeline sunând la 8 800 700 06 11 . Fiți pregătit să oferiți detaliile pașaportului.
  4. Dacă vă vizitați contul personal pentru prima dată și doriți să obțineți acces la serviciile de gestionare pentru toate numerele dvs., atunci contactați biroul Beeline. De asemenea, puteți utiliza un anumit număr și, după înregistrare, adăugați alte numere.

După cum puteți vedea, înregistrarea în contul dvs. personal Beeline nu implică dificultăți. Dacă mai aveți întrebări, puteți utiliza instrucțiunile video corespunzătoare direct pe site-ul nostru web sau pe site-ul oficial al operatorului. Faceți clic pe elementul „Tur video al biroului”, după care se va deschide o pagină cu conținut video.

  • Atenţie

Caracteristicile contului dvs. personal Beeline

Ne-am dat seama și, după cum înțelegeți, nu este nimic complicat. Acum să aruncăm o privire mai atentă la capacitățile contului dvs. personal. Trebuie spus imediat că interfața contului de autoservire este extrem de simplă și în același timp foarte bogată în diverse funcții.

Contul personal Beeline oferă abonaților posibilitatea de a-și reîncărca rapid și convenabil soldul în diverse moduri, de a-și afla contul, de a conecta și de a deconecta servicii, de a se familiariza cu știri, de a vedea informații despre plăți și de a furniza, de asemenea, multe alte informații utile.

Să ne uităm la capacitățile contului dvs. personal mai detaliat. Aşa, Imediat după conectare, vă recomandăm să deschideți secțiunea „Setări”.(această secțiune poate fi găsită mai jos). Aici vă puteți schimba parola și vă puteți autentifica, indica informațiile de contact pentru recuperarea lor. Tot aici puteți adăuga un număr sau un contract, puteți configura notificări, completați un formular de abonat etc. În acest caz, nu are rost să dai instrucțiuni despre lucrul cu setările, deoarece totul se face extrem de convenabil și clar.

După ce setările necesare au fost finalizate, vă puteți familiariza cu principalele caracteristici ale contului dvs. personal.

În partea de sus a paginii puteți vedea următoarele secțiuni:

  • Tarife;
  • Servicii;
  • Finanțe și detalii;
  • Istoricul aplicațiilor;
  • Ajutor și feedback;
  • Modalitati de plata;
  • Sugestii recomandate.

Sub aceste articole există informații despre soldul dvs., planul tarifar actual și o listă de servicii conectate. Să ne uităm la fiecare secțiune în detaliu.

  1. Tarife. După deschiderea acestei secțiuni, veți vedea informații despre tariful dvs. actual aici puteți vizualiza și parametrii planului tarifar și descrierea detaliată a acestuia făcând clic pe filele corespunzătoare. Această secțiune conține o subsecțiune „Modificarea planului tarifar”. Pentru a nu intra într-un număr mare de tarife, trebuie doar să bifați caseta de lângă articolul corespunzător. Adică dacă sunteți interesat de tarife care sunt favorabile pentru apelurile către Beeline, bifați caseta de lângă „Pentru apeluri către Beeline”, după care vor apărea ofertele curente. În această secțiune, nu numai că vă puteți familiariza cu informații despre tariful dvs. și alte oferte, dar puteți și activa singur orice plan tarifar.
  2. Servicii. Secțiunea „Servicii” oferă informații despre serviciile conectate și disponibile. Aici le puteți dezactiva pe cele inutile și puteți conecta altele noi în câteva clicuri de mouse.
  3. Finanțe și detalii. Această secțiune conține informații despre sold, bonusuri și plăți disponibile, precum și detalii despre serviciile oferite. Adică, secțiunea vă permite să controlați complet mișcarea fondurilor în contul dvs. Puteți vedea cât, când și pentru ce anume au fost anulați banii. De asemenea, puteți configura detalii lunare care să fie trimise la adresa dvs. de e-mail.
  4. Istoricul aplicațiilor.În această secțiune puteți vedea când și ce cereri au fost depuse de abonat și executate de operator. Aici puteți găsi informații despre solicitările de conectare și deconectare a serviciilor, despre cele preluate etc.
  5. Ajutor și feedback. După cum ați înțeles deja din titlul secțiunii, acesta are scopul de a ajuta abonații în rezolvarea diferitelor probleme de comunicare. Aici puteți găsi răspunsuri la întrebările frecvente și puteți contacta asistența dacă nu găsiți răspunsul de care aveți nevoie. Puteți contacta serviciul de asistență prin contul personal Beeline creând o solicitare, prin chat, prin fax sau e-mail sau apelând centrul de contact. Nu este un secret pentru nimeni că uneori nu este ușor, așa că posibilitatea de a crea o solicitare prin contul personal economisește timp. Doar faceți clic pe fila „Creați caz” și descrieți problema.
  6. Modalitati de plata. Aici vă puteți reîncărca soldul sau contul unei persoane dragi într-o varietate de moduri. Puteți activa plata automată și nu vă mai faceți griji cu privire la plăți, contul dvs. va fi reîncărcat automat când se atinge o anumită limită.
  7. Vă puteți reîncărca soldul direct de pe site-ul propriu-zis, introducând pur și simplu numărul și suma, apoi o metodă de plată convenabilă. De asemenea, este posibil să conectați un card bancar și să îl utilizați pentru a vă încărca soldul în viitor. Dacă nu doriți să conectați un card, puteți utiliza o reîncărcare unică folosind un card bancar. Pe lângă metodele de completare a soldului, există informații despre serviciile disponibile cu sold zero. De exemplu, puteți primi o plată de încredere pe Beeline prin contul dvs. personal. Sugestii recomandate.

În această secțiune vă puteți familiariza cu recomandări despre serviciile și planul tarifar care sunt optime pentru dvs., conform operatorului. Dacă utilizați oferte optime, atunci nu vor fi informații noi în secțiune. Dacă există oferte mai bune pentru tine, le poți vizualiza prin această secțiune.


Setările contului personal Beeline

Contul personal Beeline oferă setări destul de extinse. Aici puteți efectua aproape orice acțiune cu numărul dvs., inclusiv blocarea acestuia. Puteți adăuga numere și contracte Beeline de mobil și acasă pentru familia și prietenii dvs. și puteți controla cheltuielile acestora, gestionați serviciile și tarifele fără a părăsi contul dvs. personal. Puteți chiar transfera numere de la alți operatori în contul dvs. personal Beeline utilizând serviciul „Switch to Beeline with your number”. Puteți avea încredere pe altcineva cu acces pentru a vă gestiona serviciile, tarifele și informațiile financiare sau puteți interzice altor abonați să solicite acces pentru a vă gestiona serviciile.

Puteți configura comod o parolă și puteți accesa contul personal.

» extinde posibilitățile liniei tarifare „TOTUL!”, creând condiții pentru economisirea bugetului familiei. Acum puteți conecta până la cinci numere suplimentare de abonat la pachetele tarifare „Toate pentru 500”, „Toate pentru 1200”, „Absolut totul”. Toată lumea va putea folosi toate serviciile incluse în tarif: Internet de mare viteză, apeluri în rețea, precum și un pachet SMS și apeluri către alte rețele celulare. Toate cheltuielile pentru numerele suplimentare de abonat vor fi plătite din soldul unic al numărului principal al capului de familie.

„Beeline a fost primul din Rusia care a oferit serviciul „Internet for Everything”, care vă permite să utilizați un pachet de trafic de internet pe mai multe dispozitive. Acum familia poate folosi nu numai traficul de internet, ci și toate pachetele de servicii, ceea ce va ajuta la reducerea costurilor pentru serviciile de comunicații. Anterior, au apărut situații când șeful familiei a rămas rapid fără minute, iar gospodina a rămas rapid fără SMS și s-a dovedit că fiecare membru al familiei nu a folosit pe deplin serviciile incluse în planul tarifar, iar unele dintre ele, dimpotrivă, nu au fost suficiente. De acum înainte, toată lumea va avea suficient Internet, minute și SMS-uri, iar o singură taxă de abonament va elimina bătălia lunară de a umple contul fiecărui număr separat”, a spus serviciul de presă al companiei.

Avantajul planurilor tarifare „Totul pentru 500”, „Totul pentru 1200” și „Absolut totul” ale liniei tarifare „TOT!”, potrivite pentru familii, este un pachet mare de minute vocale pentru apeluri nu numai către local, ci de asemenea, la orice numere de telefon din Rusia, care vă vor permite să păstrați legătura cu rudele din alte orașe fără a vă amenința bugetul de comunicații mobile. Puteți conecta nu numai smartphone-uri, ci și alte dispozitive, cum ar fi tabletele. Actualizare a planurilor tarifare senior „Toate pentru 500”, „Toate pentru 1200” și „Absolut totul” din linia „TOT!”. a devenit o continuare logică a serviciului „Internet pentru orice”. Toți clienții oricăror tarife „TOTUL!” va putea folosi Internetul 4G gratuit și nelimitat (dacă aveți un dispozitiv care acceptă tehnologia și înlocuiți cartela SIM cu una care acceptă 4G).

„Tarifele pentru familie sunt obișnuite în străinătate, dar diferența dintre oferta noastră este că abonații Beeline trebuie să plătească doar numărul principal, în timp ce celelalte numere conectate vor putea folosi serviciile de comunicații în cea mai mare măsură. Cu toții vedem imaginea când la începutul lunii vin capi de familie pentru a completa conturile tuturor membrilor familiei. De acum încolo, va fi suficient doar să le conectați la tariful principal și să selectați un pachet de servicii suficient pentru toată lumea”, a comentat Anastasia Orkina, vicepreședinte executiv pentru marketing la VimpelCom PJSC.

Conectați-vă la oricare dintre tarifele „Toate pentru 500”, „Toate pentru 1200” și „Absolut Toate” ale liniei „Totul!”. Puteți folosi contul personal și birourile proprii ale lui Beeline. Informații detaliate despre metodele de conectare pot fi găsite aici beeline.ru.

Promoție „4G nelimitat și gratuit” la tarifele popularei linii „TOT!” și „Everything for Business” pentru posesorii de smartphone-uri este valabil până la 15 ianuarie 2016 inclusiv în toate orașele în care Beeline are prezență 4G/LTE în Rusia.

Astăzi dorim să înțelegem ce funcționalitate este furnizată în interfața de profil individual de pe pagina site-ului dvs. Beeline, precum și procesul de gestionare a contului dvs. personal.

Meniul principal al contului personal Beeline

După ce ați intrat în pagina dvs. pe site-ul web al operatorului, poate primul lucru care atrage atenția utilizatorilor este meniul de navigare. Este format din mai multe puncte:

  • Selectarea unui număr de telefon;
  • Profil;
  • Detalierea;
  • Mesaje;
  • Setări.

Este ușor de ghicit că selecția de numere este disponibilă acolo, în scopul că unii dintre abonații companiei sunt proprietarii nu a unuia, ci a mai multor numere și nu doresc să folosească conturi diferite pentru ele, combinând toate informațiile într-unul singur.

În ceea ce privește punctele rămase, le vom lua în considerare în ordine.

Profil în contul personal al unui abonat Beeline

În această secțiune, informațiile despre planul tarifar actual devin disponibile utilizatorului. Numele său este afișat într-un bloc galben. În plus, în partea de sus puteți găsi numărul dvs., precum și codurile asociate acestuia:

Dacă faceți clic pe butonul corespunzător, va fi afișat codul necesar. În această secțiune a site-ului, puteți bloca și un număr. În dreapta puteți vedea soldul contului, starea serviciului de auto-alimentare și informații curente despre cheltuieli pentru o anumită perioadă.

Mai jos veți vedea informații despre serviciile suplimentare care sunt conectate la număr. De exemplu, acolo puteți vizualiza cota de trafic pe Internet, minutele disponibile și chiar mesajele.

Și chiar mai jos, există comutatoare disponibile care sunt responsabile pentru activarea/dezactivarea diferitelor opțiuni și servicii de la Beeline. Dacă este necesar, ele pot fi mutate în starea pornit sau oprit.

Detalii în contul personal Beeline

Nu merită să explic de ce această secțiune este prezentă pe site. Această secțiune vă permite să creați grafice și rapoarte privind costurile, serviciile și opțiunile utilizate pentru o anumită perioadă de timp. Perioada, desigur, este specificată direct de utilizator.

Mesaje

Secțiunea de mesaje este un fel de arhivă de date despre aplicațiile rămase și răspunsurile sau notificările primite către acestea.

Nu este un secret că prin contul tău personal poți să comanzi diverse servicii și să pui întrebări, așa că pentru aceste oportunități este alocată o secțiune separată. Informațiile de aici sunt împărțite în subcategorii relevante:

  1. Comandarea echipamentelor.
  2. Contactați asistența.
  3. Schimbări de servicii.
  4. Întrebări pentru sprijin.
  5. Detalierea.
  6. Probleme financiare și de plată.

În această secțiune vă puteți familiariza cu recomandări despre serviciile și planul tarifar care sunt optime pentru dvs., conform operatorului. Dacă utilizați oferte optime, atunci nu vor fi informații noi în secțiune. Dacă există oferte mai bune pentru tine, le poți vizualiza prin această secțiune.

În cele din urmă, am părăsit secțiunea cu setări, deoarece, după cum înțelegeți, nu există nicăieri în contul dvs. personal fără ea.

Configurațiile din această secțiune sunt împărțite în diferite categorii pentru a oferi o mai mare comoditate:

  1. Gestionarea numerelor.
  2. Configurarea notificărilor.
  3. Siguranţă.
  4. Chestionar.

În prima filă, sunt disponibile informații pentru a configura numărul și contractul dvs. De asemenea, aici puteți trece la Beeline de la alt operator, păstrând în același timp numărul dvs.

A doua filă este furnizată pentru configurarea modului de primire a notificărilor:

  1. În mesajele SMS.
  2. Prin e-mail.

În plus, aici poți selecta categorii de informații care te interesează și despre care vrei să primești notificări.

A treia filă, desigur, este creată pentru schimbarea și resetarea parolei. În plus, aici selectați tipul de recuperare a parolei și opțiunile de accesare a contului personal prin internetul mobil.

În ceea ce privește ultima secțiune din setări, există ca abonatul să completeze informații despre sine. Dacă se dorește, câmpurile din această secțiune pot fi lăsate necompletate.

Acestea sunt toate punctele și secțiunile care alcătuiesc un instrument atât de puternic și convenabil precum contul personal Beeline.

După cum a aflat zilnic RBC, Roskomnadzor cere operatorilor să ia măsuri suplimentare pentru a combate furnizorii de conținut fără scrupule. Ieri, la o întâlnire, autoritatea de reglementare a sugerat să creeze un cont separat de abonat pentru a plăti pentru serviciile de conținut. Participanții la piață își exprimă îngrijorarea că această măsură nu va rezolva problema fraudei, ci doar va limita accesul la servicii importante din punct de vedere social.

Autoritatea de reglementare a sugerat operatorilor să ia în considerare două măsuri pentru combaterea fraudei cu coduri scurte. În primul rând, vorbim despre crearea unui al doilea cont de abonat pentru a plăti serviciile de conținut, astfel încât cei care nu au nevoie de ele să nu cheltuiască accidental fonduri în favoarea escrocilor. În al doilea rând, se propune oprirea vânzării de carduri SIM în spații cu o suprafață mai mică de 20 de metri pătrați. m în orașe și mai puțin de 10 mp. m - în zonele rurale. Reprezentantul Roskomnadzor, Vladimir Pikov, a spus despre acest lucru pentru cotidianul RBC. La următoarea întâlnire, operatorii vor putea evalua aceste idei, a adăugat el. Tot la întâlnire, operatorii au respins ideea autorității de reglementare de a încheia contracte pe hârtie pentru furnizarea de servicii de conținut.

Operatorii au evaluări ambivalente ale ideilor lui Roskomnadzor. „În esență, propunerile autorităților de reglementare vor fi de puțin ajutor: anterior, furnizorii, de exemplu, trimiteau viruși și programe malware care trimiteau SMS-uri plătite din soldul principal, acum o vor face diferit - față de soldul suplimentar”, a spus unul dintre participanții la întâlnire. Operatorii înșiși au înaintat propuneri constructive de modificare a legislației, dar din anumite motive nu au fost acceptate de Roskomnadzor, asigură el.

„Această propunere (de a separa conturile de abonați. - RBC daily) a lui Roskomnadzor va complica serios procesul de utilizare a serviciilor suplimentare pentru abonați și, în plus, va cere operatorilor să cheltuiască bani pentru sistemele de restructurare”, a declarat reprezentantul VimpelCom, Anna Aibasheva.

Împărțirea facturilor va îngreuna plata serviciilor importante din punct de vedere social, spune reprezentantul MTS Valeria Kuzmenko. „De exemplu, serviciile de conținut permit cetățenilor să trimită plângeri către președinte prin SMS, să plătească parcarea, să acceseze programele de transport, să participe la proiecte caritabile și să sprijine interactiv proiecte de televiziune la scară largă”, explică ea.

MTS și VimpelCom sunt de acord că avertismentele FAS primite în decembrie anul trecut ajută deja la prevenirea fraudei. FAS a efectuat o inspecție a operatorilor cu privire la plângeri de fraudă prin servicii de conținut, obligând operatorii să informeze abonații cu privire la costul serviciilor și posibilele abonamente la acestea. Aceste măsuri asigură pe deplin transparența în furnizarea serviciilor de conținut fără modificarea legislației, consideră ambii operatori.

„Inițiativele au ca scop protejarea abonaților și a operatorilor și suntem de acord cu autoritatea de reglementare în acest sens. Detaliile implementării măsurilor propuse necesită o analiză atentă”, a declarat Serghei Khrenov, șeful departamentului antifraudă al MegaFon, care a participat la întâlnire.