Soldul contului personal Novotelecom. Contul personal Novotelecom este o companie rusă de telecomunicații. Cum se modifică datele personale din contul abonatului

Contul personal Novotelecom (Electronic City) este un serviciu în care fiecare utilizator poate organiza în mod independent toate acțiunile prin Internet. Acesta este un nou pas în domeniul autoservirii.

Ce oportunități oferă utilizatorilor crearea unui cont „Cont personal”?

Control deplin asupra contului dvs. personal.
Posibilitatea de a amâna plata lunară.
Configurarea notificărilor despre necesitatea reîncărcării contului, care vor fi trimise pe telefonul mobil sau pe e-mail.
Dacă nu utilizați serviciile, vă puteți bloca contul.
Selectarea independentă a unui plan tarifar și previzualizare a capabilităților acestuia.
Monitorizarea debitării banilor din cont.
Control deplin asupra transferului de bani în contul dvs.
Treceți la alt tarif.
Reaprovizionarea contului.
Conectarea sau deconectarea serviciilor și promoțiilor.
Informații și suport tehnic pentru abonați.

Cum să vă conectați la contul personal?

Pentru a vă conecta la Contul dvs. personal, trebuie să cunoașteți informații precum autentificare și parola. Aceste informații sunt trimise prin mesaj pe telefonul mobil imediat după semnarea contractului.

Angajații nu au nimic de-a face cu crearea unei parole, deoarece sistemul însuși creează datele și le trimite abonatului. Astfel, contul dumneavoastră personal este protejat de hacking și este confidențial.

Puteți schimba numărul de telefon pentru a vă conecta la contul personal, furnizând datele dumneavoastră personale operatorului de servicii.

Metode de conectare la contul personal:

Urmând un link.
Site-ul oficial al Orașului Electronic.
Portal de divertisment.

Conectarea prin intermediul site-ului oficial al Orașului Electronic se efectuează după cum urmează:

Accesați site-ul web.
Selectați Cont personal din meniul din partea de sus.
Conectare.
Vizitând portalul de divertisment cn.ru, accesați contul personal.

Ce să faci dacă ți-ai pierdut parola contului?

Trebuie să vă recuperați parola, puteți face acest lucru folosind biroul de asistență, recuperarea automată sau contactați biroul.

Atunci când contactați biroul de asistență, trebuie să furnizați detaliile pașaportului persoanei care a semnat acordul. Linia de asistență telefonică: 209–0000

Recuperare automată:

Când vă conectați la contul personal, trebuie să selectați „am uitat” în coloana „parolă”.
Completați câmpul cu numărul contractului.
Trimite.
Noua parolă va fi trimisă pe e-mailul dumneavoastră în câteva minute.
Pentru a vă reseta parola în birou, trebuie să aveți acordul și documentele personale cu dvs.

Site-ul oficial: http://2090000.ru/

Conectați-vă Novotelecom la contul dvs. personal: https://billing.novotelecom.ru/billing/user/login/

Conectați-vă „Electronic City” la contul dvs. personal: https://billing.novotelecom.ru/

Novotelecom este o companie care furnizează servicii de comunicații în orașul Novosibirsk. Recent, a folosit sistemul Electronic City, care permite abonaților să gestioneze cu ușurință serviciile companiei online: să efectueze plăți, să citească știrile de la operator, să schimbe tarifele. Pentru a utiliza toate serviciile online, trebuie să vă creați un cont personal pe site-ul web Novotelecom.

Cum să vă accesați contul personal Novotelecom?

Atunci când comandă servicii de la o organizație, utilizatorul semnează un acord în birou, care specifică login-ul și parola abonatului. Aceste date vor trebui introduse de fiecare dată când vă conectați la contul dvs. personal. Login-ul va fi numărul contractului. Prin urmare, nu trebuie să căutați un link de înregistrare pe site-ul web Novotelecom.

Dacă o persoană dorește să devină client al companiei, trebuie să selecteze pe site orice tarif de care este interesat, apoi să apasă pe butonul - Conectare. După aceasta, trebuie să introduceți numărul dvs. de telefon în formularul furnizat. După aceasta, operatorul va contacta abonatul în timpul programului de lucru și va aranja o întâlnire cu acesta la birou, unde va fi semnat acordul corespunzător.

În același mod, are loc înregistrarea unui abonat TTK - la biroul companiei. Pentru a primi servicii online, va trebui să vă înregistrați în contul personal TTK -.

Cum să te autentifici?

Conectați-vă la contul dvs. personal

Vă puteți conecta la contul personal Novotelecom în moduri simple, inclusiv:

făcând clic pe hyperlinkul – Cont personal; (pe portalul oficial 2090000.ru)
autorizare prin alt portal (ru.).

Atunci când alegeți prima metodă, pentru a vă conecta va trebui să introduceți date precum numărul de acord și parola.

Dacă este selectată a doua metodă, va trebui să găsiți pictograma „Autentificare” și să introduceți aceleași date în câmpul furnizat ca în prima opțiune de autorizare.

Cum să recuperezi o parolă uitată?

Recuperare parola

Dacă din anumite motive parola este pierdută sau uitată, aceasta poate fi recuperată folosind biroul de asistență sau contactând biroul organizației sau prin serviciul de recuperare automată a parolei. Ultima opțiune este cea mai populară modalitate de a vă aminti parola.

Pentru a restabili, va trebui să faceți clic pe linkul „Restaurare” și să introduceți următoarele date: număr de telefon, cod din imagine.

După aceasta, noul cod va fi trimis la numărul de telefon.

Ce poți face în contul tău personal?

Înregistrarea unui cont personal pe site-ul Novotelecom este recomandată celor care doresc să verifice online informațiile contului, să aleagă un nou tarif, să se deconecteze sau să conecteze noi servicii.

Cum se modifică datele personale din contul abonatului?

Pentru a schimba parola specificată direct în contract cu una nouă,

Schimbaţi parola

trebuie să selectați secțiunea „Informații personale” din meniu și apoi să urmați linkul „Informații de contact”. Apoi completați toate câmpurile și faceți clic pe butonul „Salvați toate modificările”.

Modificarea detaliilor de contact

Cum să vă verificați contul personal pe pagina personală?

Dacă doriți, puteți verifica starea contului personal. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați secțiunea „Tariful meu” a contului personal. În aceeași secțiune, puteți selecta orice alt tarif și puteți conecta servicii noi.

Dacă utilizatorul are mai multe conturi personale înregistrate, atunci trebuie să selecteze pentru ce cont se va aplica noul tarif. De asemenea, va trebui să indicați când doriți să treceți la un nou tarif - din această lună sau, de exemplu, mai târziu.

Cum să plătești pentru servicii online?

Pe pagina ta personală poți plăti pentru serviciile de operator. În secțiunea de cont personal trebuie să găsiți butonul „Carduri bancare”. Aici puteți să vă familiarizați cu condițiile pentru efectuarea directă a unei tranzacții monetare, să selectați suma de transferat și apoi să o transferați în contul personal. După o plată reușită, pe ecran va apărea o notificare care indică faptul că transferul de bani a avut succes. De asemenea, abonatul poate afla dacă banii au fost creditați în cont în secțiunea „Rezultat”.

Dacă aveți probleme la conectare

Uneori, un abonat Novotelecom nu se poate conecta la contul său personal, deoarece pe ecran apare o notificare care spune: „Această conexiune nu este de încredere”.

Probleme de conectare

Ce înseamnă? Această alertă indică faptul că persoana utilizează browserul Mozilla Firefox. În acest caz, trebuie să faceți clic pe butonul: „Sunt conștient de riscuri” și să continuați autorizarea.

Acceptarea riscurilor

Apoi, utilizatorul trebuie să facă clic pe butonul „Adăugați excepții” și să urmeze linkul pentru a confirma excepția de securitate. După acești pași, veți putea introduce autentificarea și codul secret - acum este permis accesul la contul personal Novotelecom.

Contul personal Novotelecom vă permite să economisiți timp pentru clienții companiei și oferă oportunități ample în alegerea funcționalității în managementul serviciilor. În orice moment, puteți aplica funcția de plată amânată, puteți configura notificări și puteți reîncărca soldul. De asemenea, abonatul înregistrat va fi informat în timp util despre noi oferte, reduceri și promoții care îi permit să economisească bani pentru serviciile de Internet.

Contul meu personal este la 2090000.ru- o pagină personală a utilizatorului pe site-ul companiei Novotelecom, care funcționează din 2003 sub renumitul brand „Electronic City”. Scopul creării serviciului este de a plăti rapid serviciile pentru cablu TV, serviciu de interfon, control video, servicii de securitate, telefonie IP și multe altele.

Informații importante:

Resursă oficială- 2090000.ru.
Contacte- 209-00-00 (la Novosibirsk), 9-22-25 (la Iskitim), 44-644 (la Berdsk).
Conectați-vă la contul dvs. personal- https://billing.novotelecom.ru/billing/user/login/?back_url=%2F.

Cum să vă conectați la contul personal 2090000.ru?

Pentru a profita de capacitățile site-ului și pentru a vă accesa pagina personală, este important să încheiați un contract de servicii.

Următoarele căi sunt disponibile aici:

Vino la birou și întocmește un acord.
Completați o cerere pe site-ul oficial indicând adresa dvs. exactă de locuință, apoi urmați instrucțiunile.

Vă puteți conecta la contul personal 2090000.ru imediat după încheierea unui acord. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un login (număr de acord) și o parolă. În acest caz, autentificarea este trimisă la telefonul clientului imediat după finalizarea tranzacției. Dacă trebuie să vă schimbați numărul de telefon, contactați operatorul de asistență și furnizați informațiile din pașaport.

Există trei moduri de a intra:

Direct prin link. Pentru a face acest lucru, trebuie să indicați adresa billing.novotelecom.ru/ în browser. Pe pagina care apare, introduceți informațiile de conectare și faceți clic pe butonul „Autentificare”.

Prin intermediul platformei oficiale. Puteți introduce contul personal 2090000.ru prin resursa „Orașul electronic”. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la adresa specificată și apoi să faceți clic pe linkul corespunzător (dreapta sus).
Prin serviciul CN.ru.

Contul meu personal pe 2090000.ru - oportunități

După conectarea la pagina lor personală, utilizatorii au următoarele acțiuni:

controlul stării contului;
depunerea de fonduri;
studierea parametrilor planului tarifar;
primirea unei plăți amânate;
alegerea unei metode de notificare - prin căsuța poștală sau SMS;
înlocuirea planului tarifar;
studierea istoriei operațiunilor;
activarea sau dezactivarea serviciilor și serviciilor suplimentare;
primirea de informații despre promoții și oferte noi.

Cum să vă înregistrați și să vă creați un cont personal pe serviciul Electronic City?

După cum sa menționat, nu este nevoie să vă înregistrați sau să luați nicio acțiune pentru a crea o pagină personală. Se creează automat după încheierea unui acord cu firma. Pentru a începe, trebuie să accesați pagina principală și să accesați pagina personală. Dacă întâmpinați dificultăți, puteți oricând să contactați biroul de asistență și să rezolvați problemele care apar.

Există două opțiuni de comunicare aici:

Prin chat.
Prin telefon.

Angajații companiei află esența problemei și apoi oferă explicații detaliate cu privire la acțiunile ulterioare.

Cum să recuperezi sau să schimbi parola de autentificare?

Dacă din orice motiv ați uitat parola, o puteți recupera în următoarele moduri:

Folosind un operator. Pentru a restabili, trebuie să formați numărul de asistență și să furnizați datele din pașaport (contactele de mai sus).
automat (folosind sistemul). În fereastra de conectare puteți găsi linkul „Ați uitat?” Dacă dați clic pe el, serviciul vă ajută să vă recuperați parola. După ce faceți clic pe link, indicați numărul acordului cu compania și faceți clic pe butonul de trimitere. Noua parolă este trimisă prin e-mail (înregistrată în contul personal).

Prin birou. Alternativ, puteți veni la biroul de vânzări Novotelecom și puteți lua pașaportul cu dvs.

Pentru a vă schimba parola, faceți acești pași:

Conectați-vă la contul dumneavoastră Electronic City.
Selectați secțiunea „Informații personale”.
Urmați linkul „Schimbați parola”, introduceți informațiile și faceți clic pe „Schimbați”.

Cum să vă ștergeți contul personal 2090000.ru?

Nu veți putea șterge singur o pagină personală de pe site. Acest lucru se întâmplă după rezilierea contractului.

Aproape toate companiile de pe piață se străduiesc să ofere un serviciu de cont personal. Una dintre cele mai convenabile este contul personal al sistemului Electronic City. Cu doar acces la Internet, puteți să vă gestionați pe deplin datele, să dezactivați sau să vă conectați serviciile, să comandați echipamente noi și să vă încărcați contul.

2090000.ru— site-ul oficial al sistemului „Electronic City”.

Sistemul Electronic City a fost dezvoltat de Novotelecom. În prezent, deservește mai mult de 90% dintre locuitorii din Novosibirsk, precum și Iskitim și Berdsk. Iată care sunt serviciile pe care compania le oferă:

Control video. Aceasta este o oportunitate de a instala camere oriunde (chiar și acasă sau într-o parcare) pentru a monitoriza ceea ce se întâmplă direct din aplicație sau din contul personal.
Senzor de calm. După depunerea cererii, toți senzorii necesari sunt instalați independent sau cu ajutorul unui specialist. Acest lucru vă va permite să controlați pe deplin ceea ce se întâmplă acasă. Veți fi anunțat imediat dacă apă începe să curgă, se declanșează un senzor de mișcare sau deschiderea unei uși.
Conexiune internet. Trebuie să alegeți singur un pachet de internet convenabil și profitabil. Fiecare client va avea acces la filme și muzică gratuite, iar noaptea viteza de conectare va crește automat la 100 Mb/s.
Televiziune (IP și cablu). Puteți alege orice pachet de canal potrivit, metodă de conectare și calitate (HD sau digital).
Securitate. Dacă o casă este spartă, dacă codul secret nu este introdus în timpul specificat, o echipă de răspuns rapid va fi trimisă la fața locului. Senzorii de mișcare nu răspund la mișcarea animalelor de companie.
Serviciu interfon. Dispozitivele actualizate au o cameră, iar un apel de la acestea va merge direct pe telefonul tău mobil. După apelul la interfon se face o înregistrare care se păstrează timp de 7 ani în arhivă. În mod similar, puteți controla intrările sau intrările în curtea unei case private.

Pentru afaceri, compania oferă servicii similare. Dacă este necesar, se poate conecta și pentru a crea o rețea corporativă și a conecta telefonia.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Accesul la cont se asigura dupa incheierea contractului. Odată semnat, un angajat al companiei va furniza toate informațiile de conectare necesare. Puteți trimite o cerere de conectare pe site, apelând la asistența tehnică sau vizitând personal la birou.

Pentru a vă conecta pentru prima dată, trebuie să accesați site-ul web și să faceți clic pe linkul „Cont personal”. E pe dreapta. După aceasta, tot ce trebuie să faceți este să introduceți numărul contractului încheiat pentru prestarea serviciilor și parola. De acum înainte, vă puteți bucura de toate beneficiile contului dvs. fără restricții.

billing.novotelecom.ru— cont personal Electronic City

Pentru a recupera o parolă uitată, pe pagina de conectare la secțiunea personală, faceți clic pe linkul „Uitat?” situat în fața formularului de introducere a parolei. Apoi, introduceți pur și simplu numărul dvs. de telefon (trebuie să se potrivească cu numărul înregistrat în contract) și așteptați să fie trimise noi date de acces.

Caracteristicile contului personal

În contul tău personal Electronic City, poți controla absolut toate serviciile enumerate mai sus. Deci, dacă controlul video a fost conectat, atunci este convenabil să vedeți ceea ce se întâmplă în apartament în timp real chiar pe site sau să descărcați o arhivă video pentru săptămână. În plus, următoarele opțiuni sunt disponibile pentru fiecare abonat:

verificarea soldului contului și completarea acestuia;
configurarea notificărilor;
activarea serviciului „Plată întârziată”;
selectarea și activarea de noi planuri tarifare;
familiarizarea cu promoțiile curente;
conectarea oricăror servicii suplimentare (televizor, senzor de calm etc.).

Prin contul personal Electronic City, vă puteți reîncărca contul folosind portofelele sau cardurile electronice. Acest lucru se poate face fie prin aplicații speciale, fie direct pe site. Trebuie doar să mergeți la secțiunea de plată, să indicați numărul și suma contractului, apoi urmați instrucțiunile.

Contul personal „Electronic City” este foarte convenabil deoarece este ușor să obțineți suport tehnic în orice moment. Pentru a face acest lucru, ne puteți contacta telefonic, prin chat (situat în stânga) sau pur și simplu lăsând o solicitare în secțiunea „Ajutor gratuit”. Dacă răspunsurile la întrebările frecvente sau la instrucțiunile nu au ajutat, trebuie doar să lăsați informațiile de contact, adresa de conectare și să descrieți problema. Specialiștii noștri vă vor răspunde în scris sau vă vor suna înapoi la ora specificată pentru a rezolva pe deplin orice dificultăți care pot apărea.

Nu vă veți putea șterge singur contul personal. Pentru a opri accesarea acestuia, va trebui să reziliați contractul cu compania și să vă conectați la un alt furnizor.

Aplicatie mobila

Novotelecom a dezvoltat suplimentar 2 aplicații mobile pentru utilizatori:

"Casa mea". Vă permite să controlați o poartă, interfon sau barieră direct de pe smartphone.
— Conturile mele. Prin intermediul aplicației, puteți transfera datele contorului și puteți plăti facturile de utilități pentru ultima lună.

Nu există o aplicație separată pentru contul dvs. personal, toate manipulările sunt efectuate prin intermediul site-ului Electronic City.

Compania Novotelecom lucrează cu operatorii de telecomunicații din Novosibirsk sub marca Electronic City de doisprezece ani. Aceasta este cea mai mare rețea din Novosibirsk, care acoperă 92% din teritoriul orașului. Baza de abonați include 150.000 de gospodării. Compania ofera servicii:

Acces la Internet;
Televiziune IP (inclusiv HDTV);
Televiziune prin cablu (marca comercială „GiraffeTV”);
Telefonie de oraș.

Înregistrare în contul personal Electronic City

După înregistrarea contractului, un login și o parolă de acces vor fi trimise la numărul de telefon de contact al clientului. Dacă vă pierdeți parola sau autentificarea, sunați la operatorul serviciului de informații, introduceți detaliile pașaportului titularului contractului și schimbați numărul de telefon la care trebuie trimis mesajul SMS. Când accesați site-ul web al companiei utilizând browserul Mozilla Firefox, este posibil să primiți un avertisment că „Această conexiune nu este sigură”. Pentru a continua lucrul cu site-ul, faceți clic pe inscripția că vă asumați responsabilitatea.

Atenție: înregistrarea în contul personal nu costă nimic. De asemenea, nu există nicio taxă de serviciu.
Dacă vă pierdeți parola sau datele de conectare, duceți pașaportul la orice birou de vânzări al companiei sau puteți apela asistența pentru informații la +7 (383) 209–0000.

Caracteristicile contului personal Electronic City

Contul personal Electronic City oferă oportunități enorme clienților săi. Cu el poți:

Familiarizați-vă cu parametrii tarifului dvs
Schimbați singur tariful actual cu altul care vi se potrivește
Încărcați soldul
Verificați starea contului dvs. personal
Amânați plățile
Configurați mesaje de informare despre necesitatea reîncărcării contului prin telefon sau e-mail
Blocați-vă contul personal în timpul unei absențe lungi, cum ar fi o vacanță sau o călătorie în afara orașului
Realizați un raport financiar pentru uz personal despre debitările și taxele din contul dvs
Gestionați servicii suplimentare, cum ar fi asistentul de la distanță sau soldul telefonului
Cumpărați un nou antivirus
Plasați o comandă pentru echipament pentru cumpărare pe credit sau închiriere
Fii primul care află toate noutățile companiei
Fiți la curent cu toate promoțiile, serviciile, reducerile pe care Novotelecom le oferă doar pentru dvs.

Conectați-vă la contul personal Electronic City

Site-ul oficial: http://2090000.ru

Numărul liniei fierbinți: Novosibirsk: +7 (383) 209–0000, Berdsk: +7 (391) (383) 209–0000, Iskitim: +7 (38343) 9–222–5