Meniul
AcasăiOS

Nu există Wi-Fi pe laptop codul de eroare 651. Mai multe plăci de rețea de pe computer sau o defecțiune a unei plăci de rețea. Probleme cu placa de rețea

Sistemul de operare Windows este plin de surprize. Astăzi totul funcționează bine, dar mâine computerul produce o grămadă de erori diferite despre care nici nu ne așteptam să auzim. Dacă vă puteți împăca cumva cu tot felul de probleme cu programe individuale, atunci problemele cu conexiunea la Internet sunt foarte greu de tolerat.

Astăzi vom vorbi despre o eroare destul de comună care are numărul de serie „651” în sistemul Windows. Mesajul spune - „Modemul sau alt dispozitiv de comunicație a raportat o eroare.” Dar putem doar ghici ce eroare a raportat dispozitivul. Oricum ar fi, în continuare vom vorbi despre toate modalitățile posibile (pentru utilizatorul mediu) de a rezolva această problemă. Sa incepem.

Eroarea 651 la conectarea la Internet apare în multe cazuri din cauza unei defecțiuni a unuia dintre echipamentele de comunicație cu care lucrează în prezent computerul. Prin urmare, primul lucru de făcut este pur și simplu să reporniți modemul. Acest lucru se poate face folosind butonul standard de oprire situat pe spatele dispozitivului (de obicei). Dacă nu există niciun buton sau nu funcționează, pur și simplu opriți dispozitivul din rețea și porniți-l din nou. După aceasta, este recomandabil să reporniți și computerul.
În timp ce echipamentul repornește, asigurați-vă că verificați cablul de rețea (sau USB) care vine de la computer la modem - trebuie introdus în mufa acestuia.
Dacă acest lucru nu ajută, puteți încerca o altă opțiune ușoară - re-crearea conexiunii PPPoE (dacă în cazul dvs. a fost folosită pentru a vă conecta la rețea). Puteți face acest lucru urmând instrucțiunile de mai jos (să luăm ca exemplu procesul de creare a unei conexiuni pe Windows 7):


Dacă eroarea 651 apare din nou la conectarea la Internet, încercați să o rezolvați folosind metode mai complexe.

Resetarea setărilor de rețea a sistemului

Protocolul de comunicație TCP/IP este responsabil pentru conectarea unui computer la Internet sau, în general, pentru funcționarea acestuia în orice rețea. În unele cazuri (posibil din vina utilizatorului sau chiar malware), setările interne ale acestui protocol se pierd. În acest caz, desigur, nici funcționarea modemului și nici a oricărui dispozitiv de rețea nu poate fi garantată.

Un mic program care poate fi descărcat direct de pe site-ul oficial Microsoft la https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357 va ajuta la rezolvarea acestei probleme.

Programul nu necesită instalare sau abilități de operare. Doar rulați-l, urmați instrucțiunile simple, după care va trebui să reporniți computerul. După ieșirea programului, încercați să vă conectați din nou la rețea. Dacă nu aveți posibilitatea de a descărca această aplicație, puteți efectua singur operația de resetare a parametrilor „TCP/IP”. Pentru aceasta:


Nu a ajutat? Deci, să încercăm următoarea opțiune.

Reinstalarea driverului plăcii de rețea

Un driver este, pur și simplu, un set de instrucțiuni pentru sistemul de operare despre cum să controleze un anumit dispozitiv conectat la computer. Fie că este vorba despre un mouse, tastatură, cameră web sau adaptor de rețea, funcționarea lor este imposibilă fără drivere. De asemenea, se întâmplă ca driverul să fie deteriorat, după care dispozitivul nu mai funcționează normal, producând diverse erori precum „651”.

Dacă aceasta a fost problema în cazul dvs., atunci vom încerca să o reparăm reinstalând driverul.

Atenţie! Pentru a finaliza acest pas, trebuie să aveți un disc de driver la îndemână, care de obicei vine împreună cu placa de bază. Dacă aveți un laptop, atunci astfel de drivere ar trebui să fie pe hard disk. În orice caz, driverele pot fi descărcate de pe site-ul producătorului plăcii de bază sau laptopului (netbook). De asemenea, le puteți instala folosind diverși manageri de drivere (de exemplu, programul Driverpack Solution). Programul poate fi descărcat și online.

O eroare similară de conexiune la rețea cu numărul 651 pentru versiunile instalate frecvent de Windows 7, 8 și 10, sistemul o descrie ca o eroare de conexiune la rețea la tipul de conexiune de mare viteză Miniport WAN PPPoE, textul mesajului afișat arată astfel: „ Modemul sau alt dispozitiv de comunicație a raportat o eroare "
Acest articol acoperă în detaliu modalități de remediere a rețelei erori 651 pentru tot felul de versiuni de Windows și ce tip de furnizor aveți nu joacă un rol semnificativ în această situație. Aceste informații au ca scop rezolvarea problemei fără a fi nevoie să reinstalați Windows din nou.


Dacă în timpul următoarei conexiuni la Internet apare eroarea 651 pe ecran, atunci ar trebui să încercați următorii pași simpli, după fiecare dintre acești pași trebuie să încercați din nou să vă conectați la Internet:

Toți acești pași destul de simpli, accesibili tuturor începătorilor, vă vor ajuta să eliminați o astfel de eroare, iar conexiunea va fi restabilită. Așa arată eroarea 651 în Windows 8.

Resetarea setărilor protocolului de rețea TCP/IP

Există mai multe modalități de a reseta setările protocolului TCP/IP pentru versiunile populare de Windows 7 și 8. Cel mai simplu mod în acest caz ar fi să folosiți acest utilitar special numit Microsoft Fix It, care poate fi descărcat de pe acest portal oficial
La finalizarea lansării acestui utilitar, programul va efectua spontan resetarea necesară a protocolului Internet, după care trebuie doar să reporniți computerul și să încercați să vă conectați din nou la Internet.
În unele situații, debifarea manuală a protocolului de rețea TCP/IPv6, care se află în proprietățile PPPoE, ajută rapid la eliminarea erorii 651. Pentru a efectua această acțiune, trebuie să mergeți la lista de conexiuni necesare și să deschideți proprietățile disponibile ale unei conexiuni de mare viteză (Algoritmul acțiunilor secvențiale este următorul: Centru de rețea și partajare - modificați setările adaptorului - faceți clic dreapta pe conexiune - proprietăți). Apoi, în fila Rețea, trebuie să dezactivați caseta de selectare din protocolul de Internet al versiunii 6 necesare.

Actualizarea driverelor de plăci de rețea existente

Actualizarea driverelor de pe placa de rețea funcțională a computerului poate fi, de asemenea, o cale de a scăpa de problema actuală de conexiune. Trebuie doar să le descărcați de pe site-ul oficial al producătorilor de plăci de bază sau de pe un laptop și să urmați pașii simpli pentru a o instala.
Dacă aveți două plăci de rețea care funcționează, aceasta poate provoca și eroarea 651, atunci ar trebui să o dezactivați pe cea care practic nu este utilizată.

Modificarea parametrilor protocolului TCP/IP în editorul de registry de rețea

Această metodă este în principal convenabilă pentru utilizare în versiunile de server ale Windows; nu am folosit-o eu însumi pentru versiunile de utilizator. Constă în modificarea unor parametri în editorul de registry, pentru a lansa, trebuie să utilizați următoarea combinație funcțională „Win ​​+ R” și să introduceți singur regedit. Apoi, trebuie să deschideți următoarea secțiune a registrului de rețea (folderele de pe stânga) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters Când utilizați un singur clic dreapta pe o zonă goală a listei de parametri, trebuie să selectați elementul dorit „ Creați o valoare DWORD (32 de biți)».


Setați numele parametrului ca Activați RSSși setați-l la 0.
În același mod, creați parametrul necesar Dezactivați TaskOffload cu valoarea cerută 1.
După care computerul trebuie repornit și conexiunea trebuie încercată din nou.

Verificarea componentelor tehnice hardware

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să treceți la metode mai radicale de depanare a problemei sub forma reinstalării Windows.
  1. Mai întâi trebuie să deconectați computerul, routerul sau modemul.
  2. Apoi, ar trebui să deconectați toate cablurile și, în același timp, să verificați din nou cu atenție integritatea conexiunilor cablurilor.
  3. Apoi, ar trebui să vă conectați computerul și să așteptați ca acesta să pornească complet. Dacă există un router de rețea pe linia de cablu, atunci trebuie să-l porniți, dar acest lucru ar trebui făcut numai după ce computerul pornește.
Ei bine, atunci merită să aruncați o privire mai atentă pentru a vedea dacă eroarea 651 apare din nou.

O astfel de eroare poate fi cauzată și de acțiunea unui fișier rău intenționat neidentificat de pe computer, caz în care este necesar să verificați starea software-ului dumneavoastră folosind mijloace speciale; în aceste scopuri tehnice, pe lângă , se recomandă utilizarea următoarele programe de înaltă calitate Hitman Pro și binecunoscutul Malwarebytes Antimalware. Poate că, după eliminarea software-ului periculos, eroarea 651 nu va mai apărea pe ecran.

Întrebarea utilizatorului...

Buna ziua. Recent, Windows a fost reinstalat pe computer (Windows 7 a fost înlocuit cu Windows 10), iar acum afișează eroarea 651 la conectarea la Internet. Am sunat la furnizor - el spune că totul este în regulă cu rețeaua lui, nu există defecțiuni sau defecțiuni. Oferă un serviciu plătit pentru configurarea unei rețele. Poate am greșit ceva și îl puteți configura singur?

O zi buna.

Când vă conectați la Internet prin protocolul PPPoE, eroarea 651 nu este neobișnuită (și, de obicei, puțin depinde de furnizorul specific; o întâlnesc în Rostelecom, Dom.ru, Bline etc.). Din anumite motive, pentru mulți utilizatori soluția la problemă este destul de simplă - reinstalarea Windows...

Între timp, reinstalarea sistemului de operare nu ajută întotdeauna la rezolvarea acestei probleme. În acest articol voi încerca să ofer cele mai elementare motive pentru această eroare și să dau o soluție pentru fiecare dintre ele...

Motivele erorii 651 și soluțiile acestora

Sfatul poate fi simplu până la banalitate - dar încercați să reporniți computerul înainte de toate celelalte sfaturi și recomandări din acest articol...

Exemplu de eroare 651 // modemul sau alt dispozitiv de comunicație a raportat o eroare

Eroare de configurare a conexiunii de mare viteză // Eroare

Adesea, această eroare apare după reinstalarea Windows (sau după configurarea unei rețele). În unele cazuri, eroarea apare și în „vechiul” sistem de operare Windows, unde totul a funcționat chiar ieri...

1) Mai întâi, accesați Panoul de control Windows la: Panou de control\Rețea și Internet\Centrul de rețea și partajare (captură de ecran mai jos).

2) Apoi ștergeți vechea conexiune de bandă largă (Atenție! Conexiunea indică o parolă și autentificare pentru accesarea la Internet - înainte de a șterge, verificați dacă aveți aceste date. Sunt furnizate de furnizor) .

Sfat! În unele cazuri, Windows poate remedia singur problemele de conexiune la rețea. Încercați, înainte de a crea și a configura o nouă conexiune, să rulați diagnosticarea rețelei (link „Depanare”, al doilea în captura de ecran de mai jos).

Notă! Dacă utilizați un router pentru a vă conecta la Internet, puteți continua cu următoarele recomandări din articol. Deși, să vezi o astfel de eroare cu un router este rar. Verificați dacă routerul este pornit, dacă este conectat la PC, dacă totul este în ordine cu firele...

4) Apoi trebuie să faceți următoarele:

  1. în fereastra de selecție a opțiunii de conectare, specificați opțiunea „Conectarea la Internet. Configurarea unei conexiuni la internet în bandă largă sau dial-up” ;
  2. La fereastră „Cum vrei să te conectezi”- indicați opțiunea „Viteză mare (cu PPPoE). Conexiune prin DSL sau cablu, necesită nume de utilizator sau parolă” ;
  3. în fereastra următoare trebuie să intri parola și autentificare pentru a accesa Internetul (aceste informații ar trebui să fie furnizate de furnizorul dvs. de internet. Verificați acordul dvs. de servicii de comunicare cu ei) .

5) După ce ați creat o nouă conexiune, încercați să vă conectați prin ea. În multe cazuri, această procedură simplă vă permite să restaurați rapid funcționalitatea rețelei.

Setări Winsock deteriorate

În unele cazuri, setarea incorectă a plăcii de rețea și a setărilor de rețea (uneori viruși sau viermi, antiviruși, programe de protecție a informațiilor personale) poate deteriora setările Winsock, ceea ce, la rândul său, duce la diverse erori legate de rețea.

Mulți oameni întreabă, ce este Winsock? Mai simplu spus, acesta este un grup de funcții care sunt necesare pentru implementarea aplicațiilor într-o rețea bazată pe protocolul TCP/IP.

Probleme posibile dacă Winsock este deteriorat:

  1. computerul nu poate obține automat o adresă IP;
  2. Multe servicii de rețea pornesc și apoi se opresc;
  3. conexiunile la rețea pot dispărea;
  4. există ping la adrese, dar nu există ping la nume;
  5. Pot apărea diferite tipuri de erori, inclusiv a noastră, 651...

Soluție - trebuie să resetați setările Winsock.

Cum se face:


Problemă cu driverul plăcii de rețea

Dacă ați conectat echipamente noi la computer (în special legate de rețea), ați instalat unele aplicații, ați reinstalat sistemul de operare, este foarte posibil să apară un conflict de driver (sau, în general, pur și simplu nu există driver pentru placa de rețea în sistem).

Pentru a vedea dacă există un driver pentru adaptorul de rețea, deschideți manager de dispozitiv . Pentru a face acest lucru, accesați la panoul de control, apoi traduceți afișajul pentru icoane mariși deschideți managerul pe care îl căutați.

În Manager dispozitive, deschideți filele „Adaptoare de rețea” și „Alte dispozitive” (dacă există unul). Adaptorul dvs. ar trebui să fie prezent în fila adaptoare de rețea (de exemplu, am un controler de familie Realtek PCIe FE). Dacă nu vedeți Ethernet (adaptor Wi-Fi wireless) în această filă, atunci probabil că pur și simplu nu aveți drivere.

În acest caz, ar trebui să aveți dispozitive necunoscute în fila „Alte dispozitive” (vezi exemplul în captura de ecran de mai jos).

Nu există driver pentru adaptorul de rețea Wi-Fi

Puteți încerca să actualizați driverul fără a părăsi Managerul de dispozitive. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe dispozitivul necunoscut și, în meniul contextual pop-up, selectați „Actualizați driverele...” .

Dacă nu a fost posibilă actualizarea driverului în acest fel, vă recomand să citiți articolele de mai jos (în ele am descris deja procedura în detaliu: ce, cum și de ce...).

Cum să găsiți și să actualizați driverul pentru orice dispozitiv necunoscut -

Actualizarea driverului pentru adaptorul Wi-Fi -

Eliminarea driverului (în unele cazuri nu puteți instala un driver nou până când îl eliminați pe cel vechi) -

Conexiunea a fost blocată de antivirus (firewall)

Din păcate, multe antivirusuri și firewall-uri nu numai că ne protejează - adesea, încercând să fim în siguranță, creează erori și probleme inutile. Prin urmare, când apare eroarea 651, recomand (în timpul căutării și eliminând cauza) să dezactivați antivirusul (dacă aveți unul instalat).

De asemenea, nu uitați că Windows are propriul firewall/firewall încorporat. În mod implicit, este activat și funcționează. De asemenea, trebuie să fie dezactivat (temporar).

Cum se deschide un firewall în Windows:

  1. presa WIN+R ;
  2. introduce firewall.cplși apăsați Enter.

Apoi salvați setările și încercați să vă conectați din nou la rețea. Poate că nu va apărea o eroare 651...

Este computerul dvs. conectat la o a doua rețea? Două plăci de rețea...

Într-o gospodărie, se întâmplă adesea ca un computer să aibă nu una, ci două plăci de rețea. Unul este folosit pentru a vă conecta la un furnizor de internet, iar al doilea este folosit pentru o rețea locală de domiciliu (de exemplu, conectat la un alt PC/laptop). În general, dacă aveți două plăci de rețea instalate pe computer, vă recomand să dezactivați una dintre ele.

Pentru a face acest lucru, deschideți mai întâi conexiuni de retea . Pentru a face acest lucru:

  1. clic Win+R;
  2. introduce ncpa.cplși apăsați Enter.

Apoi, dezactivați TOATE adaptoarele de rețea care vor fi acolo. După aceea, porniți un adaptor de rețea, cel prin care vă conectați prin PPPoE (adică adaptorul la care este conectat cablul de internet).

Notă: pentru a activa/dezactiva adaptorul, faceți clic dreapta pe el și selectați sarcina necesară în meniul contextual.

Apropo, adaptoarele dezactivate devin „incolore” și starea lor este indicată ca "Dezactivat"(vezi exemplul de mai jos).

Inca un detaliu!

Pentru adaptorul prin care sunteți conectat la furnizorul de internet, verificați proprietățile versiunii IP 4 (TCP IPv4). Pentru a face acest lucru, în fila conexiuni de retea (în care acum avem adaptoare dezactivate/activate) mergeți la proprietățile adaptorului dorit.

  1. Obține automat o adresă IP;
  2. Obțineți automat adresa serverului DNS.

Salvați setările și încercați să vă conectați din nou la rețea.

Eroare de rețea la furnizorul de internet

Merită mai ales să „bănuiești” furnizorul în cazul în care nu s-a întâmplat nimic pe computerul tău (nici instalarea de aplicații noi, nici reinstalarea sistemului de operare Windows, nici conectarea echipamentelor noi), iar rețeaua a dispărut brusc. Când am încercat să mă conectez, această eroare a început să apară...

Ce altceva poti face?

Asta e tot, succes tuturor!

Dacă cineva a scăpat de 651 în alt mod, vă rugăm să dați un pont în comentarii

Eroarea de conectare 651 în Windows 7 apare pe ecran ca o fereastră mică.

Pentru fiecare protocol, portul WAN are propriul său miniport. Conexiunea prin miniportul WAN PPPoE eșuează și apoi apare acest mesaj:

Eroarea 651 la conectarea la Internet în Windows 10 arată puțin diferit, dar nu există nicio diferență fundamentală. Același lucru este valabil și pentru Windows 8.

Codul de eroare 651 înseamnă că a avut loc o defecțiune a rețelei prin protocolul PPPoE. Sunt afișate următoarele informații: „Modemul sau alt dispozitiv de comunicație a raportat o eroare.” În versiunea în limba engleză: „Eroare 651: modemul (sau alte dispozitive de conectare) a raportat o eroare.” Astfel, sistemul semnalează utilizatorului: „Nu mă pot conecta la Internet”.

Să vedem cum să remediați problema care a apărut.

Eroarea 651 la conectarea la Internet a Rostelecom, Beeline, TTK, MTS, Dom.ru și alți furnizori apare dacă este utilizat protocolul PPPoE. Motivele erorii 651 sunt diferite:

  • Deteriorarea cablului sau echipamentului;
  • Eșecul setărilor;
  • defecte ale furnizorului;
  • Viruși și antivirusuri.

Dacă găsiți probleme pe computerul dvs., primul lucru de făcut este să vă opriți computerul și routerul timp de un minut. Înainte de a relua funcționarea, acest timp trebuie menținut astfel încât tensiunea reziduală să părăsească routerul. Dacă nu ajută, căutați posibile defecte pas cu pas.

Vătămare corporală

Eroarea este cauzată de deteriorarea echipamentului, și anume:

  • Funcționare defectuoasă a plăcii de rețea;
  • Defecțiune a routerului;
  • Deteriorarea cablurilor de comunicație;
  • Funcționare defectuoasă a conectorilor de conectare;

Trebuie să începeți verificarea cu cabluri de corecție și conectori. Inspectați-le vizual, dacă nu există daune, faceți o conexiune strânsă fără distorsiuni. Există șansa ca eroarea 651 să fie remediată.

Defecțiunile plăcii de rețea și defecțiunile minore în funcționarea dispozitivelor nu pot fi determinate independent. Aici trebuie să fii un expert. Dar încercarea de a găsi alte motive pentru eroare poate avea succes.

Avarie client RASPPPOE

În Windows, un fișier de sistem este responsabil pentru funcționarea protocolului PPPoE raspppoe.sys, aflat în director C:\Windows\System32\Drivers. Există posibilitatea coruperii acestui fișier. Verifica:

  • La o copie a fișierului pe alt computer sau laptop. Dacă acest lucru nu este posibil, descărcați de pe Internet;
  • Salvați fișierul vechi într-un director temporar și înlocuiți-l cu o copie;
  • Dacă eroarea 651 nu dispare, întoarceți fișierul original la locul său și continuați depanarea.

Disponibilitatea unei a doua plăci de rețea

Dacă există două carduri și ambele sunt activate, acest lucru cauzează un conflict de conexiune, determinând eșecul conexiunii cu eroarea 651. Deconectarea cablului pentru a doua conexiune nu va face nimic. Trebuie să deconectați a doua conexiune, pentru a face acest lucru:

  • Faceți clic dreapta pe pictograma rețelei;

  • În meniul care se deschide, selectați „Centrul de rețea și partajare”;

  • Selectați elementul de meniu evidențiat;

  • Apare o listă de conexiuni create;
  • Faceți clic pe cel dorit cu butonul din dreapta al mouse-ului;
  • În meniul contextual pop-up, selectați primul element;


Dacă acest lucru nu ajută, dezactivați și reactivați conexiunea care a cauzat eroarea. Dacă ai din nou ghinion, caută alte motive, dar nu atinge a doua conexiune deocamdată.

Eroare la setările routerului sau modemului

Când lucrați printr-un router sau modem ADSL, încercați să vă conectați la ele printr-un alt computer sau printr-o placă de rețea alternativă. Dacă acest lucru nu este posibil sau dacă toate conexiunile dau o eroare, verificați setările dispozitivului. Orice modem și router: TP-link, ASUS, Zyxel și altele au o interfață WEB încorporată cu care puteți accesa setările. Pentru aceasta:

  • În bara de adrese a browserului, tastați 192.168.1.1. Ar trebui să apară o fereastră de autorizare. Dacă nu plutește în sus, întoarceți dispozitivul. Pe panoul de jos există un sticker cu detaliile necesare pentru a intra în interfața WEB. Sau găsiți detaliile în manualul dispozitivului;

  • Introduceți numele și parola găsite în fereastra de autorizare;
  • În fereastra interfeței WEB care se deschide, găsiți fila „Internet” sau „WAN”;
  • Verificați datele de conectare cu detaliile primite de la furnizor;
  • Corectați valorile eronate și reporniți dispozitivul.

Pentru modemurile ADSL, trebuie acordată atenție parametrilor VPI și VCI, ale căror valori incorecte pot provoca eroarea 651 la conectarea la Internet. De asemenea, este posibil ca modemul să nu primească semnal prin linia telefonică. Trebuie să verificați indicatoarele LED de pe dispozitiv: sunt aprinse.

Verificare antivirus și firewall

Trebuie să vă verificați sistemul pentru viruși. Pentru a face acest lucru, actualizați baza de date antivirus și executați o scanare completă. Dacă nu există viruși, poate că antivirusul sau firewallul însuși cauzează eșecul conexiunii cu o eroare. Dezactivează-le temporar.

Dacă eroarea 651 nu apare, contactați dezvoltatorii antivirus și aflați motivele, precum și o modalitate de a rezolva problema fără a închide. Dezvoltatorii ar trebui să ajute și la configurarea paravanului de protecție, deoarece acestea sunt programe interconectate.

Înlocuirea valorilor de registry pentru sistemele de operare server

Manipularea registrului rezolvă problema pentru servere, dar poate ajuta și la remedierea erorii pentru sistemele Windows care nu sunt servere. Dacă routerul sau modemul dvs. raportează o eroare, ar trebui să încercați să lucrați cu registry:

  • Rulați comanda regedit introducând-o în bara de căutare;
  • Extindeți catalogul făcând clic pe semnele plus și selectând secvențial;

  • Apelați meniul contextual făcând clic pe spațiul gol din dreapta. Creați o valoare DWORD (32 de biți) de două ori. Mai întâi - DisableTaskOffload cu o valoare de 1, apoi - EnableRSS cu o valoare de 0.

  • Pentru a reporni un computer. Dacă acest lucru nu ajută, continuați căutarea.

Probleme cu furnizorul

Dacă conexiunea se face printr-un router sau modem și vă puteți conecta la rețea prin Wi-Fi, încercați să vă conectați de pe tabletă sau smartphone. Dacă totul a mers bine, continuați să căutați eroarea în computer. În caz contrar, sunați la furnizorul dvs.

Când conexiunea dvs. la rețea funcționează, iată încă patru tehnici standard care vă pot ajuta:

Actualizarea driverului plăcii de rețea

Verificați driverul plăcii de rețea. Pentru a face acest lucru, accesați managerul de dispozitive prin panoul de control. Găsiți adaptorul de rețea. Dacă găsiți un semn galben sub forma unui semn de exclamare lângă el, trebuie să reinstalați driverul.

Dacă această acțiune nu ajută, încercați să găsiți cel mai recent driver pentru placa de rețea pe Internet. Este foarte posibil ca cel învechit să nu funcționeze corect, mai ales în cazul în care, la actualizarea sistemului Windows, i-au fost aduse modificări semnificative care „intră în conflict” cu vechiul driver.

Creați o nouă conexiune în bandă largă

Ștergerea și recrearea conexiunii poate corecta eventualele inexactități. Pentru a face acest lucru:

  • Faceți clic dreapta pe pictograma rețelei și selectați;

  • Afișează lista conexiunilor făcând clic pe elementul de meniu evidențiat în figură;

  • Ștergeți conexiunea cu eroare. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe el și selectați elementul corespunzător din meniul contextual care apare.