Rețea neidentificată fără acces la Internet - soluție! Instrucțiuni pas cu pas pentru auto-corectarea unei erori de rețea fără acces la Internet

Internetul este o parte integrantă a vieții noastre. Lipsa rețelei este o problemă serioasă pentru utilizator. Nu ai întotdeauna timp să-ți suni furnizorul, dar, din fericire, poți rezolva singur problemele. Mai jos veți citi despre cauzele comune ale problemelor de internet și despre cum să le remediați.

Motive posibile pentru lipsa internetului pe Windows 7

Există mai multe motive pentru lipsa internetului. Unele dintre ele se referă la driverele computerului și echipamentele sale, altele afectează erorile de sistem și lipsa setărilor corecte de rețea.

Cele mai frecvente motive pentru lipsa internetului:

• deteriorarea mecanică a cablului sau a porturilor;
• lipsa unei plăci de rețea sau a driverelor acesteia;
• setări incorecte de conectare la computer sau router;
• prezența software-ului virus.

Internetul poate fi, de asemenea, indisponibil din cauza unei datorii pe un cont personal sau din cauza unei erori de linie. Înainte de a încerca să depanați problemele, verificați dacă aceste probleme le cauzează.

Cum se verifică starea rețelei

Dintre problemele cu Internetul, le putem evidenția pe cele care sunt cele mai frecvente și apar periodic pentru majoritatea utilizatorilor. Rezolvarea acestora poate fi foarte simplă. Primul lucru de făcut este să verificați starea rețelei.

Puteți face acest lucru în două moduri:

În ambele cazuri, starea rețelei va fi descrisă sub pictograma rețelei.

Rețea neidentificată fără acces la internet

Dacă computerul „vede” rețeaua și se conectează la ea, dar nu obține acces la Internet, starea rețelei va fi numită „Rețea neidentificată. Fără acces la internet.” Ce să faci în acest caz?

Computerul „vede” rețeaua și se conectează la ea, dar nu obține acces la Internet

Repornirea routerului

Dacă aveți un router instalat, primul lucru de făcut este să-l reporniți. Este posibil să nu aibă timp să actualizeze datele și, din această cauză, accesul la rețea se va pierde. Repornirea se efectuează în următoarea ordine:

1. În primul rând, routerul este deconectat de la rețea. Este important să deconectați cablul de la priză și să nu reporniți folosind butonul de pe echipament - trebuie să opriți fluxul de electricitate pentru o perioadă.
2. Apoi routerul trebuie lăsat oprit timp de 10-15 secunde.
3. După aceasta, routerul este conectat înapoi la rețea și așteptați până când indicatorii de pe acesta se aprind.

După ce pe router apare indicația, puteți verifica dacă este disponibil acces la Internet. De obicei, după o repornire, internetul apare în 7-10 secunde.

Verificarea setărilor de rețea

Setările de rețea sunt date care permit computerului să se conecteze la rețeaua distribuită de furnizor. Aceste setări sunt emise de compania care furnizează acces la Internet (de obicei sunt specificate în contractul de servicii). Uneori, setările de pe computer nu merg greșit și, din această cauză, dispozitivul nu se poate conecta la Internet.

Pentru a verifica setările de rețea, trebuie să deschideți „Proprietăți protocol”. O poți face astfel:

1. Accesați „Panou de control” prin meniul „Start”.
   „Panou de control” se află în meniul „Start” din dreapta
2. Selectați „Rețea și Internet”.
   Pentru a găsi secțiunea dorită, ar trebui să selectați opțiunea de vizualizare „Categorie” din colțul din dreapta sus al ecranului
3. Deschideți secțiunea Centru de rețea și partajare.
   În Centrul de control al rețelei, puteți verifica starea conexiunii, puteți crea o nouă rețea și puteți efectua aproape orice acțiune cu conexiunea dvs. la Internet
4. În stânga, găsiți secțiunea „Schimbați setările adaptorului”.
   Găsiți secțiunea „Schimbați setările adaptorului”
5. În lista de rețele, selectați-o pe cea de care aveți nevoie, faceți clic dreapta pe ea și găsiți „Proprietăți”. Numai un administrator poate deschide Proprietăți.
   Rețeaua dorită se va numi „Conexiune locală” sau „Ethernet”
6. În listă, găsiți elementul „Internet Protocol Version 4”, selectați-l apăsând butonul stâng al mouse-ului o dată. După aceasta, butonul „Proprietăți” de sub listă este activat, trebuie să faceți clic pe el.
   Selectarea unui articol se face făcând clic o dată pe butonul stâng al mouse-ului. Nu este nevoie să debifați caseta de lângă articol.

Când fereastra este deschisă, mai trebuie să înțelegeți ce setări trebuie introduse. Există trei opțiuni:

Să ne dăm seama care sunt protocoalele IPoE și PPPoE, dar nu vom intra în terminologie. Este suficient să înțelegeți ce protocol este folosit pe linia dvs. de comunicație. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să priviți setările de rețea emise de furnizor (specificate în contract).

Setările pot fi următoarele:

• parola și autentificarea sunt utilizate pe protocolul PPPoE,
• Adresa IP, masca de subrețea, gateway-ul și DNS sunt utilizate pe IPoE.

Dacă utilizați PPPoE și sunteți conectat direct, adică nu utilizați un router, după verificarea setărilor prin proprietățile protocolului, trebuie să recreați rețeaua.

1. Reveniți la Centrul de rețea și partajare.
   În acest fel, este configurată doar conexiunea PPPoE. Pentru a configura o conexiune IPoE prin cablu, utilizați proprietățile protocolului
2. Deschideți elementul „Creați și configurați o nouă conexiune”.
   Schimbarea elementelor se face printr-un singur clic pe butonul stâng al mouse-ului
3. Selectați „Creați și configurați o nouă rețea” și faceți clic pe „Următorul”.
   Elementul selectat va fi evidențiat cu un fundal albastru strălucitor
4. Faceți clic pe opțiunea „Viteză mare”.
   Poate dura câteva minute pentru a aștepta în timp ce căutați conexiuni disponibile
5. Dacă apare o eroare, selectați „Creați oricum conexiunea”.
   Această eroare apare destul de des, dar conexiunea poate fi încă creată
6. În continuare, va trebui să introduceți setările rețelei, precum și numele rețelei - acesta este numele conexiunii. Puteți folosi numele companiei furnizor sau altceva.
   Numele conexiunii este numele acesteia, iar numele de utilizator și parola sunt setările de rețea. Este de remarcat faptul că parola nu are nicio legătură cu cheia Wi-Fi

După aceasta, rețeaua va fi reconfigurată și nu va trebui decât să verificați dacă aveți acces la rețea.

Video: verificarea setărilor de rețea de pe computer

Resetarea setărilor TCP/IP

Uneori, problemele pot fi cauzate de erori interne ale sistemului. TCP/IP este un set de protocoale de rețea responsabile pentru transferul de date. Îl puteți reseta după cum urmează:

Verificarea driverelor

Motivul lipsei accesului poate fi driverele învechite (de obicei, această problemă este asociată cu o actualizare recentă a sistemului de operare). Să le verificăm starea.

În plus, făcând clic dreapta pe numele driverului, puteți selecta „Dezinstalare”, apoi reporniți computerul. Apoi, când porniți, sistemul va instala automat driverul lipsă.

După eliminarea driverelor și repornirea computerului, sistemul va instala automat driverele corespunzătoare

Dacă există un semn de exclamare lângă pictograma driverului, va trebui să reinstalați complet driverele și să verificați funcționalitatea plăcii de rețea instalată în computer.

Gateway-ul implicit nu este disponibil

Diagnosticarea rețelei vă va ajuta să detectați următoarea problemă. Faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii și selectați „Depanare”.

Făcând clic dreapta pe pictogramă, puteți deschide „Centrul de rețea și partajare”

Dacă primiți un mesaj despre indisponibilitatea gateway-ului după efectuarea unei diagnosticări a sistemului, următorii pași vă pot ajuta.

Interziceți dezactivarea adaptorului de rețea pentru a economisi energie

Uneori, sistemul oprește adaptorul de rețea - dispozitivul care vă permite să vă conectați la Internet - pentru a economisi energie. Încercați să dezactivați această opțiune.

1. Găsiți „Manager dispozitive” prin bara de căutare din meniul Start.
   Deschiderea „Manager dispozitive” prin căutare nu este singura modalitate, dar este cea mai convenabilă
2. Extindeți fila „Adaptoare de rețea”, selectați-l pe cel de care aveți nevoie și faceți clic dreapta pe ea.
   În meniul contextual, faceți clic pe „Proprietăți”
3. Selectați „Proprietăți” și deschideți fila „Gestionare energie”.
   Modificarea acestor setări va ajuta la rezolvarea problemei deconectarii la internet după ce computerul intră în modul de repaus
4. Debifați caseta de lângă „Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie” și salvați datele.
   După modificarea setărilor, nu uitați să le salvați făcând clic pe butonul „OK”.

Actualizarea sau reinstalarea driverelor

De asemenea, puteți actualiza driverele prin Device Manager: extindeți fila Adaptoare de rețea, faceți clic dreapta pe driverul de rețea și selectați Actualizare sau Dezinstalare, apoi reporniți computerul.

Dacă acțiunea nu ajută, puteți descărca drivere de pe site-urile web ale producătorilor și le puteți instala singur. De obicei, producătorii oferă descărcarea driverelor într-un format de fișier „.exe”, așa că pentru a instala, trebuie doar să rulați fișierul descărcat și să acceptați acordul.

Video: cum să reinstalați singur driverele

Când vă conectați la Internet printr-un router, apare eroarea 651

Această eroare apare atunci când încercați să vă conectați utilizând protocolul PPPoE. Este rar, dar se întâmplă ca utilizatorii să creeze o nouă conexiune de mare viteză în timp ce furnizorul utilizează protocolul IPoE. Prin urmare, în primul rând, asigurați-vă că utilizați protocolul PPPoE.

După aceasta, va trebui să recreați conexiunea. Procesul este descris în detaliu în secțiunea „Verificarea setărilor de rețea” (tot ce trebuie să faceți este să creați o nouă conexiune prin „Centrul de control al rețelei”). Dacă acest lucru nu ajută, citiți mai departe.

Dezactivarea antivirusului

Uneori, programele antivirus blochează accesul la Internet. Adesea, soluția la problemă poate fi dezactivarea antivirusului. Faceți clic dreapta pe pictograma acesteia din Panoul de control și selectați Dezactivați. Uneori, antivirusurile blochează accesul la rețea chiar și în starea de „sleep”, așa că puteți încerca nu numai să dezactivați, ci și să eliminați complet acest software.

Dacă această acțiune vă ajută, vă rugăm să raportați situația suportului tehnic antivirus.

Probleme cu routerul

• Cauza problemelor poate fi mai multe probleme legate de router:
• cablu conectat incorect;

setări introduse incorect.

1. Încercați mai întâi următoarele:
2. Deconectați routerul de la rețea.
3. Fără a conecta routerul, deconectați cablul de rețea de la acesta și conectați-l înapoi la portul WAN/INTERNET, asigurându-vă că clema de plastic de pe mufa se face cu un clic atunci când este conectată.
4. Dacă cablul merge de la router la computer, deconectați-l de la conectorul LAN de pe router și de la conectorul plăcii de rețea de pe computer, apoi conectați-l înapoi.

Conectați routerul la rețea.

Dacă accesul nu apare, verificați setările de rețea introduse pe router. Pentru a vă conecta la router, va trebui să introduceți „192.168.1.1” sau „192.168.0.1” în orice browser (în bara de adrese). Uneori, adresa la care vă puteți conecta la router este diferită, așa că dacă nu vă puteți conecta prin adresele specificate, verificați informațiile din instrucțiuni.

Fișierele nu pot fi descărcate de pe Internet

De asemenea, se poate întâmpla ca accesul la Internet să fie activ, dar fișierele să nu fie descărcate. Această problemă este de obicei asociată nu cu internetul în sine, ci cu computerul și software-ul.

• Ce poți încerca:
• încercați să descărcați un fișier dintr-o altă sursă - poate că nu puteți descărca ceva pur și simplu pentru că resursa nu acceptă descărcarea;
• încercați să descărcați prin alte browsere;

verificați computerul pentru malware folosind orice antivirus oficial.

Multimedia nu funcționează pe Internet

Se întâmplă ca internetul să funcționeze, dar materialele video sau audio nu sunt redate. Ce să faci în acest caz? Mai întâi, verificați dacă fișierele descărcate pe computer pot fi redate. Poate că cauza problemei se află direct în setările de sunet ale computerului. Dacă fișierele sunt redate de pe computer, dar nu de pe Internet, citiți mai departe.

Diagnosticare PPPoE

În plus, pentru a afla cauzele erorilor atunci când utilizați PPPoE, puteți utiliza Centrul de depanare. Apoi, sistemul va verifica în mod independent erorile și va oferi posibile soluții.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) este un protocol de comunicație printr-o rețea Ethernet care funcționează punct-la-punct și oferă utilizatorului o serie de capabilități: criptare, autentificare și comprimare a datelor. Este necesar pentru sistemul de autorizare a utilizatorilor, ceea ce facilitează urmărirea timpului de furnizare și plată a serviciilor de rețea.

Faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii la rețea și faceți clic pe butonul Diagnosticare probleme. După aceasta, va fi efectuată o analiză, Windows va încerca să facă față singur dificultăților și apoi vă va solicita să efectuați mai multe acțiuni.

Eroare 619

Reporniți computerul și dezactivați toate sistemele de securitate: antivirusuri și Windows Firewall. Acesta din urmă este dezactivat în felul următor:

Eroare 633

Există o singură soluție:

1. Reporniți computerul.
2. Încercați să vă conectați din nou la Internet.
3. Creați o nouă conexiune.

Eroare 638

Cauze principale:

• deteriorarea cablului de rețea;
• funcționarea defectuoasă a driverelor sau a plăcii de rețea;
• setări incorecte de conectare;
• probleme cu echipamentele de rețea (router);
• prezența virușilor pe computer.

În primul rând, faceți două lucruri: verificați integritatea cablului și prezența indicațiilor pe router. Nu neglija niciodată acești pași atunci când ai probleme cu Internetul, pentru a nu pierde timpul încercând să rezolvi o problemă cauzată de deteriorări mecanice.

Este clar că dacă cablul este deteriorat, trebuie să sunați la furnizorul dvs. Dar dacă nu există nicio indicație pe router (care indică faptul că dispozitivul este dezactivat), ar trebui să încercați să reconectați routerul la o altă priză înainte de a-l înlocui.

După ce verificați funcționalitatea routerului și integritatea cablului, verificați computerul pentru viruși cu orice program antivirus.

Dacă cele de mai sus nu ajută, recreați conexiunea la rețea - verificați corectitudinea setărilor introduse atât pe router prin setările acestuia, cât și pe computer însuși prin proprietățile protocolului. Ambele acțiuni sunt descrise în detaliu în paragrafele anterioare ale articolului.

Eroare 691

Singurul motiv pentru care apare eroarea 691 este o parolă introdusă incorect și autentificare (setări de rețea). Prin urmare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să recreați conexiunea. Procesul a fost deja descris mai devreme - trebuie să mergeți la „Centrul de control al rețelei”, să selectați opțiunea „Creați o nouă conexiune” și apoi să introduceți setările corecte de rețea. După aceasta, reporniți computerul și verificați conexiunea la internet.

Dacă acțiunea nu ajută, raportați problema furnizorului dvs. Este posibil să fi existat o eroare de linie care a cauzat eroarea.

Eroare 720

Cel mai simplu mod de a rezolva această problemă este reinstalarea sistemului de operare. Pentru a face acest lucru, descărcați fișierul sistemului de operare pe disc de pe site-ul web Windows (sau cumpărați discul din magazin) și rulați-l pe computer.

De asemenea, puteți încerca să actualizați protocolul TCP/IP. Acțiunea este descrisă mai sus, dar puteți efectua și o operație mai aprofundată prin reinstalarea completă a stivei. Reinstalarea stivei este periculoasă - va trebui să lucrați cu fișiere de sistem, iar deteriorarea acestora va afecta funcționarea computerului. Prin urmare, încercați să actualizați pur și simplu stiva și, dacă acțiunea nu ajută, contactați furnizorul sau tehnicianul profesionist pentru ajutor.

Video: erori de conectare prin conexiune PPPoE și eliminarea acestora

Cablul de rețea nu este conectat

Dacă, la verificarea stării conexiunii, apare un mesaj că cablul de rețea nu este conectat, primul lucru de făcut este de fapt să verificați dacă este conectat corect și nu este deteriorat. Dacă este posibil, încercați să utilizați un alt cablu de rețea.

Asigurați-vă că cablul este conectat corect. Pe router, cablul de rețea trebuie să fie conectat la portul WAN sau INTERNET, iar cablul care duce de la router la computer trebuie conectat la conectorul LAN. De obicei, există un singur port pe computer, așa că va fi dificil să faceți o greșeală.

Portul WAN sau INTERNET este folosit pentru a conecta un cablu de rețea la router, iar porturile LAN sunt folosite pentru a direcționa cablurile către computere

Apoi, verificați starea routerului (dacă aveți unul). Indicatoarele sale ar trebui să se aprindă ca de obicei. Dacă nu există nicio indicație, reconectați routerul la o altă priză, încercați să resetați setările de pe router (folosind butonul „Reset” sau „Resetare”) și introduceți-le din nou. Ar trebui să resetați setările numai dacă sunteți sigur că puteți configura singur routerul.

De asemenea, verificați starea driverelor adaptorului de rețea și încercați să le actualizați.

Video: verificarea portului de pe placa de rețea și a portului WAN de pe router

Verificare suplimentară a setărilor de securitate

Setările de securitate pot fi, de asemenea, de vină pentru multe dintre aceste probleme. Acest lucru se aplică în cazul în care se utilizează protocolul PPPoE. Prin urmare, dacă operațiunile propuse nu ajută la rezolvarea cazului dvs., încercați să verificați setările de securitate a conexiunii.

1. Deschideți secțiunea „Conexiuni de rețea”.
2. Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs.
3. Deschideți secțiunea „Securitate” și setați utilizarea „Parolă nesigură” în lista care se deschide.

Acestea sunt principalele modalități de a diagnostica conexiunile pe Windows 7 și de a depana problemele. Nu uitați că motivul lipsei internetului poate fi o simplă datorie sau o defecțiune a liniei. Dacă metodele descrise mai sus nu vă ajută, contactați furnizorul dvs., astfel încât tehnicienii să poată diagnostica și rezolva problema pe partea lor.

Fiecare utilizator al rețelei globale se confruntă mai devreme sau mai târziu cu problema accesării rețelei. Există multe motive, atât software, cât și hardware, pentru care accesul la rețea se oprește brusc. În acest articol ne vom uita la o astfel de eroare obișnuită tipică pentru Windows precum „Rețea neidentificată fără acces la Internet”.

Orice dificultate cu privire la Internet și orice rețea în general poate apărea din unul dintre cele două motive principale - vina echipamentului de rețea sau vina software-ului. O eroare precum „Rețea neidentificată fără acces la Internet” rezultă de obicei din defecțiuni ale software-ului computerului sau ale dispozitivelor de comunicare. Acestea pot include acțiunile de malware care blochează rețeaua, setări incorecte ale serviciilor de rețea ale sistemului de operare, echipamente de rețea de PC sau dispozitive de comunicare externe (router cu fir sau Wi-Fi, modem sau chiar echipamente de furnizor).
Un astfel de mesaj înseamnă că computerul este conectat în prezent la o rețea, dar nu are acces la World Wide Web. O rețea existentă este o conexiune, de exemplu, printr-un router cu fir sau alt computer, la o rețea WiFi, precum și la echipamentul furnizorului (dacă un computer sau laptop este conectat la Internet printr-un cablu care intră în cameră).
Vom încerca să ne dăm seama de ce se întâmplă acest lucru și, de asemenea, să oferim soluții despre ce să facem într-o astfel de situație.

Probleme legate de ISP

Dacă computerul este conectat printr-un cablu de rețea care intră în cameră din exterior, atunci accesul la rețeaua globală este cel mai probabil blocat din vina furnizorului. Motivul poate fi o situație cu defecțiuni ale echipamentelor din partea furnizorului - o defecțiune pe termen scurt, setări incorecte ale hub-ului, lipsa de comunicare între echipament și serverul furnizorului (posibil din cauza unei conexiuni de cablu întrerupte). Dar, în astfel de cazuri, nu mai rămâne nimic de făcut decât să așteptați ca problema să fie rezolvată de către furnizor.

O problemă similară poate apărea din cauza blocării de către furnizor a accesului la Internet din cauza expirării taxei de abonament sau a unei încetări deliberate a furnizării serviciilor (asta se întâmplă, de exemplu, în cazul atacurilor DDoS asupra serverului de la clientul). calculator). Ultimul caz de oprire este, desigur, foarte rar, dar încă posibil.

În ultimele două cazuri, laptopul va fi conectat și la rețea (echipamentul furnizorului), dar și fără acces la World Wide Web. Acesta este motivul pentru care Windows scrie utilizatorului „Rețea neidentificată fără acces la Internet”.

Setări de rețea

Dacă există informații exacte despre performanța echipamentului furnizorului și absența blocării din partea acestuia, atunci problema constă cel mai probabil în dispozitivele de comunicare (de exemplu, un router Wi-Fi), setările rețelei locale sau setările sistemul de operare în sine. Toate acestea pot fi verificate direct de pe computer.

Dacă, în cazul dvs., un router cu fir sau WiFi este utilizat ca dispozitiv de comunicare, problema poate fi ascunsă în setările incorecte ale protocolului IPv4. Le puteți remedia după cum urmează (se recomandă să faceți acțiuni suplimentare în orice caz, mai ales dacă accesați Internetul printr-o rețea locală printr-un router):

Acum laptopul sau computerul ar trebui să afișeze informații despre o conexiune reușită la rețea. Dacă există Internet, Windows va scrie în secțiunea „Centrul de rețea...” din elementul „Tip de acces” – „Internet”.

Dar ce ar trebui să faceți dacă Windows continuă să raporteze că nu există nicio conexiune? Deschideți din nou fereastra de proprietăți a protocolului IPv4 și modificați valoarea „0” în toate câmpurile la „1”, ca aici:

Ultimul pas trebuie făcut în cazurile în care adresa standard din fabrică a unui router cu fir sau Wi-Fi este diferită de „192.168.0.1”. Dacă această adresă a fost schimbată de dvs. sau de alți utilizatori, vă recomandăm să o găsiți și să introduceți datele necesare în proprietățile IPv4.

De exemplu, dacă routerul dvs. Wi-Fi, care se conectează la un computer printr-o rețea locală, are o adresă IP de „192.168.1.55”, atunci în setările IPv4 din secțiunea „Adresă IP” trebuie să specificați, de exemplu , 192.168.1.10, iar în „Default Gateway” și „Preferred DNS Server” modificați ultimele două cifre la 1 și, respectiv, 55.

Laptopul tău încă spune „Fără acces la rețea”? Apoi internetul a dispărut, cel mai probabil din cauza setărilor routerului cu fir sau Wi-Fi. Dar există și posibilitatea ca laptopul să întâmpine dificultăți de conectare din cauza unei defecțiuni în parametrii de rețea ai sistemului. Acest lucru poate fi reparat.

Resetarea setărilor de rețea

Dacă PC-ul scrie un mesaj despre absența Internetului din cauza unei defecțiuni a parametrilor rețelei, atunci aceștia pot fi reveniți la starea inițială prin efectuarea câțiva pași simpli:

Windows scrie și un mesaj despre lipsa accesului la World Wide Web dacă routerul cu fir sau Wi-Fi are setări incorecte. Există o problemă similară atunci când laptopul se conectează la Internet direct printr-un cablu. Dacă aveți suspiciuni în acest sens, atunci nu mai rămâne nimic de făcut decât să sunați la un specialist pentru a vă configura computerul (dar, cel mai probabil, va trebui să configurați un router Wi-Fi).

Dificultatea de a descrie această problemă într-un articol este că furnizorul poate oferi acces la rețea folosind una dintre mai multe tehnologii de comunicare - de exemplu, ADSL sau VPN. Pentru a conecta un laptop sau un computer la Internet, trebuie să cereți furnizorului dvs. datele de setări, care, în cele mai multe cazuri, sunt individuale pentru fiecare utilizator și caz. Dar descrierea lor pe toate necesită forță de muncă, așa că în astfel de situații este mai bine să apelați la specialiști.

În acest articol ne vom ocupa de o problemă destul de comună la conectarea la wi-fi - „rețea neidentificată fără acces la Internet” sau „ rețea fără acces la internet" Începând cu a șaptea generație de Windows, sistemul de operare însuși verifică conexiunile la rețea și, dacă apar probleme cu accesul la Internet, semnalează o eroare. Mesajul de eroare de conectare apare instantaneu de îndată ce sistemul de operare detectează o problemă.

Când apare mesajul - eroare: " rețea neidentificată fără acces la internet" sau " rețea fără acces la internet» utilizatorii decid să apeleze la specialiști pentru ajutor, nu vă grăbiți, vom încerca să îndeplinim singuri munca remedieri de conexiune.

Protocolul IPv6 este popularizat în mod activ în Federația Rusă, dar în comparație cu alte protocoale retelelor, numărul utilizatorilor al căror echipament funcționează cu utilizarea acestuia este încă extrem de mic. Prin urmare, în acest articol vom lua în considerare caracteristicile restabilirii accesului la Internet, unde este utilizat protocolul IPv4.

Important: Determinați cauza defecțiunii, apoi rezolvați problema

Principalele motive pentru care pot apărea probleme cu accesul la Internet. Cele mai frecvente sunt următoarele:

• probleme cu furnizorul de internet;
• echipamentul utilizatorului (routerul) este configurat incorect;
• Reinstalarea sistemului de operare
• protocoalele de rețea nu funcționează corect.

Probleme din partea furnizorului

Important: Asigurați-vă că ați plătit pentru serviciile furnizorului dvs. de internet, deoarece... Din cauza întârzierii plății, accesul la rețea poate fi limitat.

Se întâmplă ca acum câteva zile laptopul sau computerul să funcționeze corect, dar la următoarea pornire a apărut această eroare. Dacă înainte de aceasta sistemul a funcționat corect și nu au existat plângeri cu privire la acesta, cel mai probabil este o eroare wifi fără acces la internet a aparut datorita furnizorului. Vă recomandăm insistent să contactați asistența pentru clienți înainte de a încerca să faceți ceva singur. Practica arată că de cele mai multe ori eroarea apare în timpul lucrărilor tehnice, când nu sunt suficienți bani în contul personal sau linia de transmisie a datelor este deteriorată.

Este foarte posibil ca serviciul de asistență să răspundă că totul funcționează fără probleme pentru ei acum. În acest caz, va trebui să verificați rețeaua, iar dacă se găsesc erori, încercați să configurați singur rețeaua. În acest caz, furnizorul de internet va oferi asistență de la un specialist cu normă întreagă.

Conexiune fizică și probleme cu ea

Important: Verificați conexiunea cablului furnizorului la router pentru a vedea dacă este conectat corect. Cablul trebuie să fie bine conectat la conectorul WAN până când se aude un clic.

Una dintre cele comune motive de ce nu merge conexiune la Internet, este o conexiune slabă a contactelor din conectori sau un cablu de rețea deteriorat. Dacă în casă locuiesc copii sau animale de companie, probabilitatea de a întâmpina o problemă similară crește semnificativ. Chiar dacă utilizați un router, nu uitați că există un cablu care îl conectează. Asigurați-vă că cablajul este intact. O îndoire puternică poate provoca o lipsă de conexiune. Uită-te la etanșeitatea mufelor din prize și dacă sunt introduse într-adevăr acolo unde ar trebui să fie.

Ai verificat cablajul, ștecherele și prizele, dar problema persistă? În acest caz, să mergem mai departe.

Cautam o problema de conectare in echipamente: router, calculator, laptop

Adresa routerului: Start ˃˃ System Tools-Windows ˃˃ Command Line ˃˃ Introduceți ipconfig.exe

Reporniți routerul împreună cu computerul

Important: Routerele, PC-urile și laptopurile se pot îngheța din când în când.

Știind despre problema înghețului și când apare o eroare - " rețea neidentificată fără acces la internet„Trebuie să reporniți echipamentul și să încercați conectați din nou. Fac asta: opresc computerul sau laptopul în mod obișnuit, apoi repornesc routerul (puteți pur și simplu să deconectați sursa de alimentare și să așteptați un minut și apoi să conectați ștecherul în priză), apoi să pornesc computerul și apoi, odată ce sistemul a pornit, repornesc PC-ul din nou.

Dacă eroarea persistă, conectați-vă direct la computer instalând mufa cablului de Internet în priza corespunzătoare. Dacă nu există niciun rezultat și sistemul este din nou scrie fără acces la internet, să încercăm să verificăm computerul în sine.

Verificarea setărilor computerului

Eroare - " retea neidentificata„poate apărea din cauza unei configurații de conexiune la rețea configurată incorect sau dacă se fac modificări la setările de rețea după reinstalarea sistemului de operare: o problemă cu corectitudinea adresei IP

Algoritm de verificare:

IPv4 faceți dublu clic cu butonul stâng al mouse-ului

Să încercăm ambele variante:

1. Obțineți automat adresa IP și DNS
2. Setați setările IP statice (manuale) și DNS
   1. Adresă IP - 192.168.0.4
   2. Gateway implicit - 192.168.0.1
   3. Mască de subrețea – 255.255.255.0.
   4. DNS preferat este 8.8.8.8
   5. DNS alternativ - 8.8.4.4.

Dacă elementul responsabil pentru obținerea independentă a setărilor de către sistem nu este bifat, verificați-l și salvați modificările. Adesea, după această eroare, o rețea neidentificată fără acces la Internet dispare, iar conexiunea este restabilită. Dacă nu, continuăm verificarea.

Cum să aflați adresa de rețea a unui computer - IPv4

Faceți clic dreapta pe conexiune, apoi accesați linia „Stare”, selectați meniul „Detalii”. Noua fereastră va conține mai multe rânduri - în cazul nostru, este necesară o adresă IPv4. Valoarea numerică care începe cu numerele 192.168 și mai departe este adresa rețelei dvs.

Adresa rețelei de computere IPv4

Alt mod:

Start ˃˃ System Tools-Windows ˃˃ Command Prompt ˃˃ Enter ipconfig.exe

Windows „Linia de comandă”, comanda ipconfig.exe

Dacă și după aceasta sistemul refuză să funcționeze normal, va trebui totuși să solicitați ajutor de la specialiști specializați.

Când computerul personal al utilizatorului încetează să stabilească o conexiune neîntreruptă la Internet, apare o eroare de „rețea neidentificată”, cea mai îngrijorătoare întrebare este: „Cum se remediază? Ce ar trebui să fac pentru a restabili conexiunea?

Acest articol vă va spune despre posibilele cauze ale problemei „rețelei neidentificate fără acces la Internet Windows 7”: ce să faceți și cum să schimbați situația.

Motive pentru apariția „Rețea neidentificată fără acces la Internet”

Nu există multe motive pentru eroarea „rețea neidentificată”. Cel mai adesea, aspectul său este însoțit de reinstalarea Windows 7 pe computer, schimbarea routerului sau reconectarea furnizorului de internet. Și doar în unele cazuri cauza este un virus introdus pe dispozitiv. Pentru a restabili o conexiune pierdută, trebuie să studiați cu atenție și să verificați toate punctele posibile:

1. Conflict de adrese IP.
2. Eroare de protocol TCP/IP.
3. Probleme cu serverul DHCP.
4. Șoferi defecte.
5. Obstacole în calea conexiunii din partea furnizorului.

Pentru a vă da seama cum să configurați Internetul pentru fiecare motiv, ar trebui să luați în considerare fiecare în detaliu. Dar este important să nu uitați că înainte de a începe lucrul, trebuie să vă verificați computerul pentru viruși. Oricine se poate ocupa de această treabă.

Conflict de adrese IP pe Windows 7

Computerul nu vede rețeaua dacă:

1. dispozitivul care distribuie rețeaua wireless este conectat la un protocol de Internet dinamic, iar o adresă statică este indicată în setările PC-ului;
2. computerul se conectează prin IP dinamic, dar routerul nu are această capacitate;
3. Adresa de protocol de internet pe care o introduceți este deja utilizată de un alt dispozitiv din rețeaua specificată.

Pentru a rezolva problema de restricție a accesului la rețea neidentificat, ar trebui să urmați câțiva pași simpli:

• Accesați secțiunea „Gestionarea rețelei și a partajării”.

Acest lucru se poate face din tavă făcând clic pe pictograma care indică rețeaua (acolo apare și o inscripție despre o conexiune neidentificată) sau prin Panoul de control.

• În meniul din dreapta, selectați „Modificați setările adaptorului”.

• Găsiți rețeaua dorită în listă și faceți clic dreapta pe ea.

Dacă o rețea neidentificată este instalată prin WI-FI, trebuie să selectați o conexiune fără fir, dacă este prin cablu, o rețea locală.

• În fereastra care apare, trebuie să faceți clic pe linia „Proprietăți” din partea de jos.

• Din lista completă a setărilor posibile, selectați „Internet Protocol Version 4” și accesați proprietățile acesteia.

• Selectați primirea automată a adreselor IP sau introduceți datele primite de la furnizorul dvs. de internet.

• Faceți clic pe „OK”.
• Verificați dacă problema lipsei accesului în Windows 7 a fost rezolvată.

Eroare de protocol ICP/IP

Un alt motiv pentru care Internetul fără acces la rețea poate fi o eroare în setările protocolului ICP/IP. Îl puteți remedia făcând o resetare normală. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

• Faceți clic pe butonul „Start”.

• În bara de căutare pentru fișiere și foldere, introduceți: cmd.exe.

• Apăsați butonul „Enter” de pe tastatură.
• Deschideți programul găsit.

Pașii finalizați vor permite utilizatorului să lanseze o linie de comandă pe Windows 7, care poate fi folosită pentru a reseta protocolul pentru a rezolva problema unei rețele neidentificate.

Pentru a obține acces la Internet, trebuie să introduceți comanda „ netsh int ip resetare resetlog.txt„, și confirmați-l cu tasta „Enter”. Repornirea computerului ar trebui să rezolve rețeaua fără probleme de acces la internet.

Probleme cu serverul DHCP

Pentru a vă asigura că serverul DHCP este cel care cauzează problema:

• Deschideți linia de comandă. Cum se face acest lucru este descris mai sus.

• Scrie comanda " ipconfig".
• Verificați prezența unei linii cu date precum 169.***.*.*.

Dacă o astfel de linie este prezentă, putem spune cu 100% încredere că Windows 7 scrie despre o rețea neidentificată din cauza unei erori în parametrii DHCP. Ce să faci în acest caz?

De asemenea, puteți remedia această problemă singur, fără a contacta un centru de service. Etape de lucru:

• Accesați „Manager dispozitive” în Windows 7.

Există diferite moduri de a deschide această secțiune. Cel mai simplu este să faceți clic dreapta pe pictograma „Computerul meu” de pe desktop.

• În elementul „Adaptoare de rețea”, găsiți-l pe cel de care aveți nevoie și accesați proprietățile sale.

• Deschideți fila „Avansat”.

• Selectați secțiunea „Adresă de rețea”.

• Introduceți valoarea acestuia. Poate fi de orice tip, poate conține numere de la 0 la 9 și litere latine de la A la F.

• Confirmați acțiunile cu comanda „OK”.

• Deschideți linia de comandă.
• Introduceți două sarcini alternativ - Ipconfig /release, Ipconfig /renew.
• Reporniți computerul.

Acești pași vor fi suficienți pentru a modifica setările de configurare și pentru a restabili Internetul pe Windows 7 dacă rețeaua este neidentificată.

Șoferi defecte

Dacă utilizatorul a reinstalat sistemul de operare pe computerul său, el poate întâlni o rețea neidentificată. Acest lucru este cauzat de lipsa driverelor necesare pe dispozitiv. Deoarece driverele standard pentru Windows 7 nu se potrivesc specificațiilor tehnice ale tuturor PC-urilor, pentru ca Internetul să devină vizibil, trebuie să descărcați componente speciale de pe site-ul web al laptopului sau al producătorului plăcii de rețea încorporate.

Pentru cei cărora nu le place să-și complice viața cu muncă inutilă, există programe speciale pe Internet care vor detecta automat driverele necesare și, după confirmare, le vor descărca pe dispozitiv. Una dintre cele mai convenabile este aplicația DriverSolutionPack.

Obstacole de la furnizorul de internet

Dacă Internetul încetează să funcționeze complet neașteptat, problema poate fi complet simplă.

1. Plata pentru utilizarea rețelei nu a fost efectuată la timp.

Majoritatea furnizorilor vă cer să plătiți lunar pentru serviciile lor. Dacă utilizatorul a uitat să efectueze o plată, conexiunea la internet va fi suspendată. Aceasta înseamnă că este suficient să depui suma necesară în cont pentru ca munca să continue.

1. Lucrări tehnice.

Toți operatorii efectuează periodic lucrări de depanare și fac modificări, care pot duce la probleme temporare cu accesul la rețea. Pentru a clarifica informațiile despre lucrările tehnice: datele și orele implementării acestora, trebuie doar să sunați la numărul liniei de asistență pentru clienți.

1. Modificarea setărilor routerului.

Dacă, din orice motiv, setările routerului pe care îl utilizați au fost modificate, cea mai bună modalitate de a remedia problema este să resetați setările la implicite. În acest scop, puteți găsi un buton special de „resetare” pe orice model de router. Puteți oricând să verificați cu producătorii instrucțiuni privind configurarea ulterioară.

Motivele erorii „rețea neidentificată” descrise mai sus sunt cele mai frecvente în rândul utilizatorilor. Dacă nici o singură metodă nu ajută la rezolvarea problemei, poate merita să solicitați ajutor de la un centru specializat.