Nu creează o copie în icloud. Ce trebuie să faceți dacă backupul iPhone nu este creat în iCloud

Pentru a vă proteja de pierderea informațiilor în cazul în care dispozitivul Apple se defectează, se recomandă să creați o copie de rezervă. Dar uneori operațiunea eșuează și copiarea eșuează. Pentru a corecta o eroare, trebuie mai întâi să identificați cauzele apariției acesteia.

De ce nu am putut crea o copie de rezervă prin iTunes sau iCloud?

Erorile „Imposibil de creat o copie de rezervă”, „Eroare la crearea unei copii de rezervă”, „Nu s-a putut crea o copie de rezervă” apar din următoarele motive:

• Versiunea iTunes este depășită;
• Cablul USB nu funcționează corect;
• Conexiunea la internet și viteza sunt instabile;
• au fost create prea multe copii de rezervă;
• problema este in aparatul in sine.

Cum să remediați o eroare la crearea unei copii de rezervă

Dacă nu cunoașteți cauza exactă a defecțiunii, atunci urmați toți pașii unul câte unul până când rezolvați problema.

Reporniți sistemul

Încercați să reporniți dispozitivul pe care îl utilizați. Această acțiune va reporni toate procesele care rulează în fundal și probabil va rezolva problema.

Verificarea conexiunii la internet

Problema poate fi cu conexiunea dvs. la internet, așa că încercați să vă conectați la un alt punct Wi-Fi, să reporniți routerul sau să verificați starea rețelei mobile.

Actualizare aplicație

Dacă utilizați iTunes, asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a programului:

Actualizarea iOS și a programelor

Asigurați-vă că aplicațiile instalate pe telefon sau tabletă sunt actualizate și că versiunea de firmware se potrivește cu cea mai recentă versiune iOS:

Eliberând spațiu pe disc

Probabil că hard diskul computerului dvs. rămâne fără spațiu, așa că nu puteți salva o copie de rezervă. Apoi deschideți File Explorer și ștergeți memoria.

Conectați-vă la contul Apple ID

Deconectați-vă de la contul Apple ID și conectați-vă din nou. Pe iPhone, iPad, iPod touch, acest lucru este posibil prin intermediul setărilor:

Pe Mac OS și Windows folosind iTunes, faceți clic pe numele contului, apoi pe butonul „Deconectați-vă”, apoi conectați-vă din nou la program.

Când nu ai un computer la îndemână, dar chiar ai nevoie de o copie de rezervă.

Ecosistemul sistemului de operare mobil iOS este conceput în așa fel încât de îndată ce vă conectați smartphone-ul la un încărcător, există o rețea Wi-Fi disponibilă la îndemână, iar ecranul iPhone sau iPad este blocat, copierea fotografiilor, textului. mesajele, aplicațiile, e-mailurile, calendarele și alte date începe să ia la distanță cloud iCloud. Ce să copiați și ce nu este decis de utilizator în meniul corespunzător: Setări - iCloud.

Acest lucru se face din motive de securitate și pentru posibilitatea recuperării ulterioare a datelor în caz de pierdere sau defecțiune a dispozitivului. Dacă cel puțin una dintre cele trei condiții nu este îndeplinită (smartphone-ul nu se încarcă, nu există conexiune la Wi-Fi sau ecranul este deblocat), copierea pe iCloud nu are loc. Acum imaginați-vă o situație în care sunteți forțat să mergeți în alt oraș pentru câteva zile sau săptămâni. Îți faci cunoștințe noi, faci o serie de fotografii, adaugi numere în agenda ta de contact cu numerele de persoane interesante... Într-un cuvânt, dacă nu ai un computer la îndemână, un smartphone îl înlocuiește complet. Dar rareori găsim timp pentru a crea o copie de rezervă completă folosind aplicația staționară iTunes, iar pierderea sau defectarea unui dispozitiv se poate transforma într-o adevărată bătaie de cap.

Anticipând lenea umană, dezvoltatorii au inclus posibilitatea de a crea copii de rezervă fără a fi nevoie să se conecteze la un Mac sau PC. Este mai convenabil, este mai rapid și te va scuti de pierderile digitale. În plus, atunci când cumpărați un nou smartphone „departe de patrie”, o astfel de copiere mobilă vă va permite să începeți cu ușurință să utilizați noul smartphone cu un transfer complet al tuturor datelor.

Ce este salvat în backup iCloud de pe iPhone

Algoritmul pentru backup direct de pe un smartphone este similar cu crearea tradițională de copii folosind iTunes. O copie de rezervă creată exclusiv folosind un smartphone va conține:

• datele aplicației;
• istoricul mesajelor SMS, MMS și iMessage;
• setările dispozitivului;
• Date de sănătate;
• istoric de achiziții: aplicații, cărți, muzică, filme;
• fotografii și videoclipuri (dacă Biblioteca foto iCloud este activată: Setări – iCloud – Biblioteca foto iCloud – Activare);
• tonuri de apel;
• Date și configurație HomeKit.

Rețineți că muzica și videoclipurile achiziționate în afara iTunes și App Store-urile oficiale nu vor fi incluse într-o copie de rezervă creată fără a utiliza un Mac sau un PC.

Crearea unei copii de rezervă

Pentru a începe sincronizarea, veți avea nevoie de un semnal Wi-Fi stabil. Puteți utiliza fie rețeaua wireless de acasă, fie Internetul la cel mai apropiat restaurant, hotel sau aeroport.

Deschide Setări - iCloudși du-te la Backupși porniți glisorul.

Acceptați solicitarea de a începe copierea de rezervă. Introduceți parola pentru contul pe care îl utilizați în iCloud. După activarea copiei de rezervă, iPhone va afișa versiunea curentă a ultimei salvari:

Acum puteți începe să creați o copie nouă făcând clic pe Creare copie de rezervă.

Smartphone-ul vă va avertiza despre cât timp în urmă nu au fost create copiile de rezervă. În cazul meu, au trecut două săptămâni de la ultima salvare și, având în vedere că folosesc la maxim capacitățile smartphone-ului, pierderile ar putea fi mari. Timpul necesar pentru a crea o copie de rezervă depinde de numărul de aplicații instalate, muzică descărcată, videoclipuri și „încărcarea” generală a dispozitivului iOS. În timpul copierii, puteți minimiza meniul corespunzător și puteți utiliza smartphone-ul: procesul va avea loc în fundal.

Restaurare dintr-o copie de rezervă

Pentru a reseta complet dispozitivul iOS pentru restaurare ulterioară din backup-ul pe care tocmai l-ați creat, transferați-l pe Setări – General – Resetare – Ștergeți conținutul și setările.

Introduceți parola pe care ați setat-o ​​și selectați Ștergeți iPhone. Introduceți parola contului dvs. iCloud. Smartphone-ul se va reporni. Toate datele vor fi șterse.

Indiferent dacă configurați un smartphone nou achiziționat sau doriți să returnați setările curente pe dispozitivul dvs. nativ, pașii următori vor fi complet identici.

1. Odată conectat la o rețea Wi-Fi, selectați Recuperați din copie iCloud(Restaurare din Backup iCloud).
2. Introduceți numele de utilizator și parola pentru contul în care a fost creată copia de rezervă.

3. Selectați backup-ul curent și așteptați finalizarea procesului.

După restabilirea setărilor (durează câteva minute), dispozitivul iOS se va reporni. Va trebui să reintroduceți parola pentru iCloud și setările standard pentru serviciul iMessage și TouchID. Când apare Springboard, veți fi întâmpinat cu o selecție familiară de aplicații și jocuri care vor începe imediat să se încarce (conectarea la un încărcător este recomandată în acest moment al recuperării).

Fiecare dintre noi este obișnuit să folosească tehnologii precum un smartphone. Face viața mai ușoară pe toate fronturile.

Folosind-o, putem suna oriunde și pe oricine, să facem ce vrem și mai mult. Cu toate acestea, fiecare smartphone are probleme pe care uneori nu le putem rezolva.

Și ce facem într-o astfel de situație? Folosim internetul nostru iubit. În acest articol vom încerca să ne dăm seama de ce eșuează backupul iCloud și ce să facem în acest sens.

Să ne afundăm în detalii

Ce este oricum backup? Aceasta este o funcție care permite salvează anumite date, făcând o copie a acestora. Nu contează ce fel de date sunt. Este foarte util în cazurile în care trebuie să salvați unele informații necesare.

Acest lucru vă ajută să vă limitați de la pierderea datelor necesare, care nu ar trebui să fie pierdute în nicio circumstanță. Același lucru se întâmplă și în iCloud, care salvează unele informații despre utilizator și vă permite să le utilizați în viitor.

La copiere, poate apărea o eroare care va pune capăt tuturor. Acesta va restricționa accesul la copiere, ceea ce va duce la pierderi nedorite de date. În acest caz, trebuie să vă asigurați că nu apare o astfel de eroare. Acum vă vom oferi mai multe modalități de a ajuta la rezolvarea acestei probleme.

Primul motiv pentru care salvarea a eșuat este memorie scăzută. Aceasta înseamnă că a început copierea și a ajuns la punctul în care memoria s-a epuizat în cele din urmă. În acest caz, trebuie să îl eliberați și să lăsați smartphone-ul să înceapă să copieze din nou. Acest lucru va permite nu numai să restabiliți acțiunea începută anterior, ci și să nu eliberați memorie pentru o nouă acțiune în viitor.

Al doilea motiv, din cauza căreia apare această problemă este o conexiune slabă cu activarea copiei de rezervă iCloud. În acest caz, va trebui să luați o serie de acțiuni pentru ca această problemă să nu mai apară. Mai întâi trebuie să așteptați un anumit timp.

Aproximativ zece minute. Apoi trebuie să deschideți o coloană precum „Setări” și să selectați iCloud acolo. Derulați în jos în pagină și faceți clic pe butonul „Copie de rezervă iCloud”. Trebuie să vă asigurați că această opțiune este activată.

Dacă a fost activat, atunci nu trebuie să faceți nicio modificare. Apoi, folosind identificatorul, trebuie să mergeți în cloud și să verificați acolo dacă este disponibil accesul la backup. În majoritatea cazurilor, utilizatorii nici măcar nu bănuiesc că problema este foarte ușor de rezolvat și încep să caute în mod activ o soluție pe Internet.

Dacă această metodă nu ajută, atunci trebuie să contactați asistența Apple și să le explicați întreaga situație. Profesionisti cu experienta te va ajuta sa o rezolvi in ​​cel mai scurt timp.

Există și o a treia problemă care nu permite efectuarea acestei acțiuni și este pur și simplu simplă. Constă în faptul că... Trebuie doar să verifici disponibilitatea Wi-Fi. Dacă aveți o conexiune Wi-Fi slabă, backup-ul poate fi întrerupt în orice moment.

Acest lucru nu se întâmplă doar în această situație. De fapt, sunt o mulțime și toate pot fi întrerupte din cauza conexiune instabilă. Privește din nou această situație din toate părțile și încearcă să-ți dai seama care este problema.

Dacă este cu adevărat el, atunci încearcă stabiliza conexiunea. Vă rugăm să rețineți că utilizarea internetului de la un operator de telefonie mobilă este imposibilă, deoarece indiferent cât de rapidă ar fi, tot nu va putea funcționa stabil și nu va putea salva datele de rezervă.

Dacă sunteți convins că totul este în ordine, atunci începeți să copiați din nou. Am menționat mai sus cum să facem acest lucru. Sperăm că acest lucru vă va ajuta să rezolvați problema.

Acestea sunt modalitățile simple prin care vă pot rezolva problema. odată pentru totdeauna, și lasă doar o impresie plăcută din utilizarea smartphone-urilor. Este extrem de neplăcut când se întâmplă o astfel de situație și nu există nicio modalitate de a o rezolva.

Aceasta încheie articolul nostru și în el am examinat toate opțiunile pentru rezolvarea acestei situații dificile. Dacă niciuna dintre aceste metode pe care le-am oferit nu v-a ajutat, atunci mai rămâne o singură soluție - scrieți la asistența Apple. Poate că a apărut o eroare globală și această problemă apare nu numai pentru dvs., ci și pentru alți utilizatori.

Angajații companiei vor putea răspunde la întrebare rapid și clar, așa că scrieți-le în caz de eșec. Verificați-vă cu atenție viteza de internet din nou, poate că problema nu este nici măcar cu smartphone-ul sau cu compania, ci cu furnizorul dvs.

Cine știe ce s-ar fi putut întâmpla și de ce conexiunea a devenit atât de instabilă. Nu toată lumea poate ști dinainte ce se va întâmpla la un moment dat. Sperăm că acest articol v-a fost de folos, pentru că l-ați citit până la capăt și ați învățat câteva modalități cu adevărat utile solutii la aceasta problema. Ne vedem curând și toate cele bune pentru tine!

Când o copie de rezervă pentru iPhone nu este creată în iTunes sau iCloud, dispozitivul afișează o serie de erori: „Copia de rezervă a eșuat”, „Eroare la crearea...”, etc. Acest lucru face imposibilă continuarea operațiunii, dar există un număr a modalităților de a face față problemei.

Înainte de a lua în considerare opțiunile pentru a remedia problema, utilizatorii trebuie să cerceteze de ce nu reușesc cel mai adesea să facă copii de rezervă pentru iPhone:

• Versiune învechită de iTunes.
• Nu mai este spațiu liber.
• Cablul conectat de la dispozitiv la PC este defect.
• Conexiune la internet instabilă, lipsa vitezei necesare sau a traficului.
• O copie de rezervă efectuată anterior a fost întreruptă, iar iTunes nu oferă posibilitatea de a continua operația, deoarece există deja și alte fișiere similare.
• Probleme în dispozitivul în sine.

În cele mai multe cazuri, repornirea sistemului este suficientă, dar dacă eroarea apare din nou, merită să acordați atenție altor cauze și să efectuați diagnostice.

Cum să înțelegeți de ce operația nu poate fi efectuată:

1. Conectați dispozitivul la computer și vedeți dacă apare în iTunes. Dacă acest lucru nu se întâmplă, există o probabilitate mare de apariție a unei probleme de software sau a unui cablu deteriorat.
2. Dacă aveți mai multe computere sau MAC-uri, puteți încerca să efectuați procedura prin intermediul acestora atunci când acest lucru nu se poate face pe un singur computer. Dacă totul funcționează pe alții, atunci problema nu este în iPhone.

Când dispozitivul raportează că copia este deteriorată, este recomandabil să contactați reparatorul, deoarece restaurarea fișierelor poate duce la erori suplimentare și pierderea de informații.

Repornirea este una dintre cele mai simple metode de a scăpa de erori în timpul copiei de rezervă și totul se face foarte ușor:

1. Găsiți butonul de pornire și apăsați-l timp de 10 secunde.
2. Când pe ecran apare un buton roșu, glisați spre dreapta cu degetul.
3. Așteptăm ca dispozitivul să se oprească, apoi îl pornim apăsând aceeași tastă de pornire.

Verificarea conexiunii la internet

Viteza slabă a conexiunii la internet poate interfera, de asemenea, cu procedura. Pentru a o verifica pe un computer, trebuie să faceți mai mulți pași:

1. Accesați un site web specializat. De exemplu: speedtest.net/ru
2. Selectați funcția „Începe scanarea”.
3. Așteaptă un minut. În acest moment, programul va verifica automat viteza conexiunii și apoi va afișa rezultatele finale. Este recomandabil să închideți toate ferestrele din browser - le pot coborî, deoarece atunci când site-urile sunt deschise, datele sunt încă primite și transmise.
4. La sfârșit, va apărea ping-ul - timpul de reacție a conexiunii și cu cât este mai mic, cu atât mai bine. Valoarea optimă este 40m/s. Aici este afișată și viteza de transfer și recepție a datelor, măsurată în MB sau GB: totul depinde de ce indicatori sunt declarați de furnizor.

Posesorii de iPhone pot verifica viteza internetului direct pe gadgeturile lor. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să descărcați aplicația Speed ​​​​Test și să o utilizați conform instrucțiunilor descrise mai sus. Orice acțiune în funcție de situație va duce la apariția unor indicatori cu o acuratețe de până la 99%.

Dacă conexiunea este stabilită folosind Wi-Fi, de vină poate fi vina routerului și trebuie să-i acordați atenție: de exemplu, verificați dacă alte dispozitive se conectează la punctul de acces.

Actualizare aplicație

Dacă intenționați să efectuați o copie de rezervă folosind iTunes, trebuie să vă asigurați că cea mai recentă versiune a programului este instalată pe sistem, de asemenea, pot apărea erori din cauza software-ului învechit. Cum se face:

1. Deschideți aplicația și accesați secțiunea „Ajutor”.
2. Pentru a găsi cea mai recentă versiune, accesați meniul „Actualizări”.
3. Așteptăm ca iTunes să caute automat actualizări. Dacă sunt găsite, programul le va instala singur, este necesară doar confirmarea.

Această soluție este eficientă și, după instalarea actualizărilor, va trebui să ștergeți copiile de siguranță vechi (dacă există) și apoi să efectuați din nou operația.

Actualizarea iOS și a programelor

După lansarea iOS 9.2.1, toate aplicațiile sunt actualizate automat, dar multe au încă probleme cu actualizarea automată. Pentru a verifica dispozitivul, se recomandă să vă asigurați că cea mai recentă versiune de firmware se potrivește cu sistemul de operare și, de asemenea, să verificați dacă există actualizări:

1. Accesați setări, selectați „General”.
2. Deplasați-vă în jos și găsiți secțiunea „Actualizare software”.
3. Sistemul scanează automat pentru actualizări iOS. Dacă sunt disponibile, vi se va solicita să le instalați sau să efectuați operația mai târziu.

Eliberând spațiu pe disc

Capacitatea unității cloud din iCloud este limitată, iar dacă este plină, această problemă poate fi rezolvată doar prin achiziționarea de capacitate suplimentară. Ce este necesar pentru asta:

1. Accesați setări, apoi selectați „iCloud”, apoi – stocare.
2. Faceți clic pe „Schimbați planul de stocare” și selectați un tarif pentru 20, 20.200, 500 GB sau 1 TB. Prețul va depinde de volumul selectat.

În cazuri rare, după achiziționarea unui pachet suplimentar, capacitatea discului nu crește. Dacă apare o astfel de problemă, ar trebui să contactați asistența Apple și să descrieți situația.

Dacă copia nu se face prin iCloud, ci direct prin PC, probabil că nu există spațiu liber pe hard diskul computerului, așa că trebuie să o eliberezi pentru a rezolva problema. Cum să faci totul:

1. Deschideți „Adăugați sau eliminați programe”.
2. Să vedem ce programe nu sunt folosite.
3. Efectuăm dezinstalarea.

Conectați-vă la contul Apple ID

Este posibil să primiți o eroare când vă conectați la ID-ul Apple, așa că iată ce trebuie să faceți:

1. Accesați setări, căutați iCloud, faceți clic pe pictogramă.
2. Selectați un cont, apoi deconectați-vă de el și conectați-vă din nou introducând numele de utilizator și parola.

Ștergerea versiunilor vechi de rezervă

Prezența unor copii de siguranță vechi în iTunes sau iCloud este cel mai frecvent motiv pentru care nu puteți crea unul nou.

Cum să ștergi datele de pe iTunes:

1. Deschideți programul, accesați setări, apoi fila „Dispozitive”.
2. O listă cu toate fișierele va apărea în fereastra care se deschide;

Pentru a șterge o copie de rezervă de pe iCloud, sunt efectuate o serie de acțiuni:

1. Prin setări trecem la fila „iCloud”.
2. După ce informațiile apar în filă, găsiți butonul „Management”.
3. Faceți clic pe meniul „Backup” și ștergeți fișierele inutile.

Toate metodele de mai sus sunt potrivite numai pentru utilizare cu un PC. Pentru a curăța iCloud de pe un iPhone, este relevantă o altă instrucțiune:

1. Faceți clic pe „Setări”, prin meniul iCloud accesați „Stocare și copii”.
2. Mergem la „Stocare”, ne uităm la copiile tuturor dispozitivelor afișate în lista care se deschide și le selectăm pe cele care trebuie șterse.

Uneori, nu există suficient spațiu pentru o copie de rezervă în serviciul cloud Apple și apoi trebuie să ștergeți fișierele inutile sau să cumpărați un pachet cu memorie suplimentară.

Concluzie

Erorile la crearea unei copii de rezervă pe iPhone prin intermediul programelor sunt o problemă comună. Pentru a rezolva această problemă, există mai multe metode dovedite care cu siguranță vor ajuta la rezolvarea problemelor în câteva minute, în timp ce proprietarul iPhone nu va avea nevoie de multe cunoștințe despre dispozitiv și despre modul în care funcționează software-ul - trebuie doar să urmați instrucțiunile.

Salutare tuturor! Adesea, informațiile înregistrate pe un dispozitiv mobil sunt mai scumpe și mai valoroase decât telefonul sau tableta în sine. Cum să-l salvez? În această chestiune, Apple probabil nu are egal. Ea s-a ocupat de acest lucru cu simplitate și comoditate maximă, unice pentru ea - prin lansarea iCloud în 2011.

Acest serviciu vă permite să salvați date pe serverele Apple, iar acest lucru se întâmplă automat și practic fără a fi nevoie să interveniți în acest proces. De ce „practic”? Deoarece configurarea inițială este încă necesară. Deci, să începem să ne dăm seama cum să folosiți iCloud atunci când lucrați cu copii de rezervă ale unui iPhone, iPad sau iPod.

Cum să creați o copie de rezervă iCloud

Accesați setările dispozitivului dvs. mobil și selectați elementul de meniu de care avem nevoie.

Va trebui să introduceți ID-ul Apple despre care este scris în detaliu.

Se va deschide o listă de programe ale căror date pot fi salvate pe iCloud. După cum puteți vedea, tot ce aveți nevoie este acolo. Doar mutați comutatoarele pe acele programe care vor fi sincronizate cu stocarea.

O mică notă - pentru stocare gratuită, sunt disponibili 5 gigaocteți de spațiu. Părerea mea este că acest lucru este suficient pentru majoritatea oamenilor. Cu toate acestea, dacă faceți o mulțime de fotografii (fără a le muta pe computer) sau volumul mesajelor, e-mailurilor, documentelor dvs. poate fi echivalat cu cărți, atunci există întotdeauna posibilitatea de a achiziționa spațiu suplimentar.

Asta e, după aceasta, backup-urile iCloud vor fi create independent, de fiecare dată:

• Dispozitivul este blocat.
• Conectat la încărcare.
• Situat în raza unei rețele Wi-Fi active și, de asemenea, conectat la aceasta.

De asemenea, este posibil să le creați cu forță:

Ne-am uitat la backup-ul iPhone-ului pe iCloud. Pe alte dispozitive Apple, acestea sunt create într-un mod complet similar.

Cum să restabiliți o copie de rezervă iCloud

Există două opțiuni:

Când gadgetul dvs. este activat, trebuie să selectați elementul de meniu corespunzător în timpul procesului.

Pe un iPhone, iPad sau iPod deja activat, mai întâi trebuie să resetați setările și conținutul (Veți pierde toate informațiile!), acest lucru este făcut. Atenţie! Înainte de această acțiune, asigurați-vă că aveți o copie de rezervă.

După resetare, obținem un dispozitiv „curat”. Aceasta înseamnă că la prima pornire, ni se va solicita din nou să restaurăm din copia iCloud. Victorie!:)

Sper că instrucțiunile s-au dovedit a fi simple și de înțeles. Cu toate acestea, dacă utilizarea acestui serviciu nu este posibilă pentru dvs., este descrisă o metodă alternativă pentru a crea copii folosind iTunes. Și, în sfârșit, cel mai important lucru - asigurați-vă că vă salvați datele des!

P.S. Mai ai întrebări? Bine ați venit la comentarii - vă voi spune, vă dau sfaturi și încerc să faceți totul pentru a ajuta la rezolvarea problemei!

P.S.S. Doriți ca backupul să fie salvat și restaurat „cum ar trebui”? Dă-i un „like” - îți crește foarte mult șansele de a obține un rezultat de succes :)