Nu se aude când vorbești la telefon. Audibilitate slabă în timpul unui apel pe Sony Xperia

Când sun de la telefon, nu mă aud pe interlocutor sau pe mine. Ce să fac?

Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când conexiunea unuia dintre abonați este slabă. Aceasta înseamnă că trebuie să se mute acolo unde telefonul poate capta mai bine semnalul. Pentru a face acest lucru, puteți să vă urcați pe un acoperiș sau pe un copac. Dar ar trebui să fii atent.

Dacă excludeți o defecțiune a telefonului, atunci ar trebui să reporniți telefonul, acest lucru poate ajuta.

Uneori poate exista o eroare a conexiunii, ar trebui să sunați mai târziu.

Și dacă există o defecțiune, atunci este mai bine să trimiteți telefonul pentru reparații.

Bună ziua, există două motive posibile:

1) Glitch operator;

2) Defecțiune a telefonului.

Puteți încerca să suni mai întâi dacă problema persistă. Apoi trebuie doar să reporniți telefonul mobil și cel mai probabil problema va fi rezolvată.

O problemă similară apare adesea. Pot exista diverse motive.

Trebuie să încercați să reporniți telefonul, acest lucru s-ar putea rezolva.

Problemele cu microfonul sau difuzorul pot fi, de asemenea, cauza.

Operatorul de telecomunicații poate avea probleme.

De fapt, pot exista o mulțime de motive, de exemplu, difuzorul s-a ars sau poate că receptorul a devenit umed și, prin urmare, microfonul a încetat să funcționeze sau cauza poate fi un cablu rupt sau microcircuitele s-au ars. Acest lucru se întâmplă destul de des, este necesar să se determine cu exactitate cauza surdității telefonului folosind un diagnostic complet al dispozitivului.

Problema a dispărut, tot ce trebuia să fac a fost să repornesc telefonul =). Pentru a reporni dispozitivul mobil, trebuie să țineți apăsat butonul de pornire timp de 2-3 secunde, va apărea un meniu, iar în acest meniu găsiți comanda Restart computer.

În primul rând, Galaxy este o serie, există câteva zeci sau chiar sute de modele specifice! Trebuie să specificați întotdeauna modelul complet.

Este dificil să spui care este problema ta. Dacă, de exemplu, te-au auzit, dar nu ai spus nimic, ai putea spune că microfonul este defect. Și astfel încât microfonul și difuzorul simultan... este puțin probabil.

Poate fi și din cauza virușilor sau a programelor frauduloase, Android este Android.

Vă sfătuiesc să oferiți smartphone-ul unor oameni cunoscători, lăsați-i să arunce o privire.

În această situație, pot exista mai multe motive. Dar, într-o măsură mai mare, se pare că există un fel de eroare în rețea sau în telefon. Așa că aici, încercați să opriți și să porniți din nou mobilul.

De asemenea, motivul poate fi o problemă atât cu microfonul, cât și cu difuzorul.

De asemenea, este posibil să aveți viruși pe telefon.

De obicei, o cauză comună a acestui fenomen sunt problemele cu telefonul, deoarece pur și simplu poate să nu funcționeze corect, de obicei, o simplă repornire poate rezolva o astfel de problemă, dar dacă acest lucru nu ajută, atunci problema este cel mai probabil de partea operatorului.

Personal, am avut o astfel de problemă, iar când mi-am dus telefonul la un reparator, după ce acesta a făcut o diagnoză detaliată, mi-a spus că mi s-a explodat bobina de cablu, iar la unul dintre prietenii mei i s-a întâmplat același lucru și analiza a fost cea acelasi diagnostic. aparat, adus

Pot exista mai multe motive, și anume:

fie cablul în sine, care asigură funcționarea corectă a difuzorului, fie contactul acestuia s-a rupt;
bobina cablului este ruptă;
din cauza căderilor de telefon (dacă, bineînțeles, au avut loc), s-ar putea produce o pauză pe placa telefonului;
Microcircuitul poate avea probleme.

După cum puteți vedea, problemele sunt de natură foarte serioasă, nu înfundă pasajele sonore cu praf sau murdărie, pe care le puteți rezolva singur. Și așa, mi se pare, o călătorie la maestru este inevitabilă. Ei bine, dacă telefonul este încă în garanție, atunci mergi direct la centrul de service al unității de unde ți-ai achiziționat gadgetul.

Toate modelele de telefoane au un convertor sunet-electricitate - un microfon. Microfonul transformă undele sonore în impulsuri electrice. Dar pentru ca acest proces să aibă loc normal, sunetul trebuie să ajungă nestingherit la microfon.

Prin analogie cu urechea umană, unde există un detector de sunet (aceasta este ceea ce se numește ureche) și un traductor de sunet (urechea internă), același lucru se face într-un telefon mobil. Există, de asemenea, un dispozitiv de captare a sunetului (o mică gaură în carcasa telefonului sau materialul conducător de sunet al carcasei (acest lucru se face pe modelele Samsung mai vechi)), care direcționează sunetul către traductor - microfon.

În acest moment, telefoanele folosesc 3 tipuri de microfoane: carbon (majoritatea mare a telefoanelor îl au), electronice (este pe telefoanele scumpe Sony Ericsson și Nokia) și unul electronic nou cu sensibilitate crescută (este pe noile Nokia peste clasa de mijloc). ). Particularitatea telefoanelor cu microfon electronic este că captează sunetul prin aproape întregul corp al telefonului, drept urmare claritatea vocii și audibilitatea sunetelor liniștite sunt mult mai bune.

Imaginile arată diferite opțiuni pentru detectoarele de sunet din telefoane:

Descrierea tipurilor de defecțiuni ale microfonului.

Cum îți poți da seama dacă microfonul tău este stricat?

Acest lucru se poate vedea din faptul că, în timpul unei conversații, cealaltă parte:

Nu te aude sau nu te aude bine (sau interlocutorul te poate auzi foarte liniștit, ca o șoaptă)
El aude de fiecare dată (cu un apel totul este bine, dar când sună altă dată nu aude)
Abonatul aude zgomote străine sau chiar un zumzet, iar vocea este slab audibilă sau nu se aude deloc.

In primul caz trebuie doar să înlocuiți microfonul, deoarece acest lucru se întâmplă de obicei după o cădere sau după „scăldarea” telefonului. Microfoanele electronice, la înlocuire, trebuie lipite cu grijă și cu grijă, deoarece sunt foarte sensibile la supraîncălzire și la pătrunderea oricăror lichide, așa că înlocuirea unui microfon electronic este mai costisitoare. Microfoanele din carbon sunt mai ușor de înlocuit, așa că costul înlocuirii lor (și a microfonului) este mai mic. Uneori, când nu o auzi deloc, problema nu este în microfon, atunci trebuie să te uiți, poate s-a întâmplat ceva cu placa sau poate ceva cu microcircuitul și elementele auxiliare. Acest lucru necesită timp pentru cercetare, ceea ce mărește perioada de reparație.

În al doilea caz Este necesară cercetarea pentru a identifica cauza reală, deoarece este posibil să nu fie în microfon. Acesta nu este un caz simplu. Prin urmare, repararea unei astfel de defecțiuni durează mult timp. A existat un astfel de caz cu un microfon electronic nou pe Nokia, dar tot l-au rezolvat și l-au ajutat pe proprietarul telefonului.

În al treilea caz, cel mai adesea apare după o reparație de proastă calitate sau după ce a căzut un telefon în curs de reparare. Necesar

Mulți locuitori ai mega-orașelor preferă să facă schimb de informații prin telefon, iar interferențele sau lipsa sunetului pot deveni un obstacol serios în calea comunicării. Cele mai frecvente plângeri cu privire la calitatea comunicării sunt ecourile sau faptul că în timpul unei conversații este dificil să auzi interlocutorul. Recomandările specialiștilor vă vor ajuta să înțelegeți motivele pentru care nu puteți auzi apelantul pe telefon și să contactați un tehnician la timp pentru reparații.

Nu-ți poți auzi interlocutorul la telefon bine sau deloc

Este greu să găsești o persoană care nu s-a trezit măcar o dată într-o situație în care nu-ți poți auzi interlocutorul la telefon. Uneori, acesta este rezultatul unei neînțelegeri când apelantul a apăsat accidental butonul de dezactivare a sunetului microfonului sau a redus volumul la minim. Cu toate acestea, mai des vocea la telefon nu se aude din alte motive legate de defectarea anumitor părți. Mai întâi, verificați setările audio. Dacă totul este în ordine, sunați înapoi la orice alt număr: poate interlocutorul nu poate fi auzit din cauza problemelor cu smartphone-ul său.

Ecou atunci când vorbiți pe un telefon mobil

Uneori, posesorii de smartphone-uri se plâng de ecoul la telefon: atunci când vorbesc, ei aud nu numai interlocutorul, ci și pe ei înșiși. Repetarea frazelor poate fi mai mult sau mai puțin clară, dar în orice caz interferează cu conversația și este foarte enervantă. Ar trebui să vă duceți imediat telefonul pentru reparații dacă auziți un ecou? Experții consideră că acest lucru nu este deloc necesar. În primul rând, trebuie să observați cât de des și în ce circumstanțe începeți să vă auziți propria voce când suni.

Ar trebui să vă gândiți la necesitatea de a contacta un tehnician dacă ați scăpat recent dispozitivul pe o suprafață dură sau l-ați lovit puternic de marginea unei mese sau a altui obiect. De asemenea, ar trebui să fiți atenți dacă problema apare constant sau auziți foarte des un ecou în timp ce vorbiți la telefon.

Cauze posibile ale defecțiunii dispozitivului

Angajații centrului de service cunosc multe posibile motive pentru care s-ar putea să nu-ți poți auzi interlocutorul la telefon sau poate apărea un ecou.

Cel mai adesea, auzul slab sau absența completă a sunetului este cauzată de:

înfundarea pasajelor sonore cu praf;
arderea bobinei difuzorului;
ruperea firului în bobină;
contact în buclă întreruptă;
probleme cu microcircuitul responsabil de sunet.

În toate aceste cazuri, este necesar să dezasamblați smartphone-ul și să îl curățați, să reparați sau să înlocuiți piese individuale. La centrul de service, selectarea pieselor de schimb pentru un anumit model de telefon nu va fi dificilă, deoarece tehnicienii au stabilit contacte cu furnizorii. În unele cazuri, în loc să reparați, puteți înlocui părți individuale de pe placă, dar efectul poate fi de scurtă durată.

Ecoul telefonului mobil apare din două motive. În primul caz, echipamentul operatorului celular este de vină, în al doilea, problema constă în dispozitivul în sine. Dacă sigiliul dintre difuzor și orificiul corespunzător din carcasă este rupt, sunetul poate pătrunde în microfon. Uneori, apariția unui ecou este cauzată de utilizarea unei carcase care nu se potrivește bine corpului. Perna de aer rezultată transmite semnalul sonor către microfon și îți auzi vocea.

Dacă există interferențe, se recomandă să îndepărtați temporar carcasa și să încercați să efectuați un apel fără ea. Dacă ecoul dispare, este suficient să achiziționați o carcasă nouă pentru a o înlocui pe cea uzată. Mai este problema? Apoi tehnicianul ar trebui să demonteze carcasa și să o remonteze, verificând dacă există scurgeri. Instalarea unui strat subțire de etanșant ajută adesea.

Ce trebuie să faceți dacă aveți dificultăți de auzit sau de ecou pe telefon

Mulți oameni sunt interesați de întrebarea cum să elimine ecoul de pe telefonul lor. În unele cazuri va trebui să contactați un specialist, iar în altele - operatorul dvs. de telefonie mobilă. Dacă întâmpinați o problemă ca aceasta, mai întâi determinați cauza. Încercați să efectuați un apel de pe o cartelă SIM a altui operator sau să apelați un telefon fix al orașului. Dacă problema dispare, cel mai probabil nu este nimic în neregulă cu smartphone-ul tău. Nu este vina telefonului mobil dacă ecoul apare doar în timpul conversațiilor din anumite zone ale orașului. Dacă motivul este operatorul, îl puteți contacta cu o plângere privind calitatea slabă a comunicării într-o anumită zonă.

Dacă locația dvs. nu afectează audibilitatea, dar ecoul devine totuși un obstacol atunci când vorbiți pe telefonul mobil, duceți dispozitivul la un centru de service. Pentru profesioniști va fi mai ușor să determine cauza defecțiunii și să elimine zgomotul străin.

Reparație telefon - difuzorul este defect

În cele mai multe cazuri, interlocutorul nu te poate auzi deoarece difuzorul telefonului tău mobil este spart. Cel mai convenabil este să reparați difuzoarele telefonului la un centru de service: încercările independente pot duce la noi defecțiuni, în plus, este foarte dificil să găsiți piesele de schimb necesare pentru modelul dvs. Dacă trebuie să reparați difuzoarele telefonului, prețul lucrării reparatorului (ținând cont de costul pieselor de schimb) nu va fi prea mare. Prin urmare, nu ar trebui să suportați inconvenientele asociate cu o calitate slabă a comunicării: într-un atelier bun, defecțiunea poate fi remediată în aceeași zi a apelului.

Ați observat că în timpul unor apeluri pe iPhone-ul dvs. nu puteți auzi cealaltă persoană? Această problemă este destul de comună în rândul proprietarilor de smartphone-uri Apple. Cauza sa poate fi fie o eroare iOS, fie o defecțiune sau contaminare a receptorului iPhone. Ce trebuie făcut în oricare dintre aceste cazuri este descris în această instrucțiune.

Verificați volumul și nivelurile de conexiune

Mai întâi trebuie să verificați setările de bază. Mai întâi, asigurați-vă că nivelul volumului în timpul unui apel nu este setat la valoarea minimă. În timpul unui apel, reglați volumul folosind butoanele de control - ecranul ar trebui să afișeze un indicator de volum și starea sa actuală.

În al doilea rând, asigurați-vă că setul cu cască nu este conectat la iPhone, deoarece în acest caz nu va exista niciun sunet în receptorul smartphone-ului. Asigurați-vă că nu este conectat nimic la mufa pentru căști sau la conectorul de andocare și că nu există . În plus, accesați meniul " Setări» → Bluetoothși stingeți Bluetooth.

Curățați receptorul

Este posibil ca receptorul iPhone să nu funcționeze corect dacă este murdar sau înfundat. Asigurați-vă că receptorul nu este blocat de nimic, cum ar fi o folie de protecție sau un capac, și verificați ca grila receptorului să nu fie înfundată. În acest din urmă caz, trebuie să-l curățați cu o perie curată, uscată, cu peri moi.

Sfat! Dacă tocmai ați achiziționat un iPhone, îndepărtați foliile de plastic de pe panourile smartphone-ului.

Reporniți forțat iPhone-ul

Destul de des, problema cu performanța slabă a receptorului iPhone se datorează unei erori de software. Forțați repornirea smartphone-ului ținând apăsate butoanele NutrițieȘi Acasă(buton de reducere a volumului pe iPhone 7/7 Plus) pentru a șterge erorile.

Restaurare iPhone

O modalitate și mai eficientă de a remedia o eroare de software este să vă restaurați iPhone-ul. Pentru aceasta:

Notă: trebuie să aveți cea mai recentă versiune de iTunes instalată pe computer. Puteți actualiza iTunes pe un Mac din fila Actualizări din Mac App Store sau pe Windows din meniul Ajutor → Actualizări. Dacă iTunes nu este instalat pe computer, puteți descărca cea mai recentă versiune de la site-ul oficial Apple.

Pasul 1. Descărcați versiunea actuală de iOS pentru iPhone de pe acest site .

Pasul 2. Conectați iPhone-ul la computer, apoi introduceți smartphone-ul în modul de recuperare. Pentru a face acest lucru, țineți apăsate simultan butoanele AcasăȘi Nutriție pe 10 secunde, apoi eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți apăsat butonul Acasă pe parcursul 6-9 secunde. Dacă ați făcut totul corect, iTunes va raporta că v-a detectat iPhone-ul în modul de recuperare.

Notă: punerea iPhone 7 și iPhone 7 Plus în modul de recuperare este ușor diferită. În loc de butonul Acasă, ar trebui să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.

Pasul 3: Țineți apăsată tasta Schimbși în timp ce îl țineți apăsați " Restabili» pe iTunes. În fereastra care se deschide, selectați fișierul firmware descărcat anterior.

Pasul 4. Confirmați pentru a începe procedura de recuperare.

După ce restaurarea este completă, efectuați configurarea inițială a iPhone-ului, apoi verificați pentru a vedea dacă eroarea cu receptorul dispozitivului care nu funcționează corect a fost corectată.

Contactați centrul de service pentru ajutor

Dacă niciuna dintre metodele descrise mai sus nu a ajutat, în cazul dvs. problema este hardware. Doar specialiștii centrelor de service pot ajuta la rezolvarea problemei.

De ce nu pot auzi sau nu pot fi auzit când sun pe telefonul meu mobil?

Verificați-vă dispozitivul sunând la un alt număr - dacă totul este în ordine (audibilitate și inteligibilitate pentru ambele) - este timpul ca soțul dvs. să viziteze centrul de service, iar dacă nu auzi interlocutorul în acest apel, atunci este pentru tine. Nu există miracole pe lume!

Și ce anume a mers prost în dispozitiv (difuzor sau modul de canal radio) - experții își vor da seama.

Ați aplicat la operatorul dvs. de telefonie mobilă? Este recomandabil să mergeți la biroul operatorului dumneavoastră și să explicați totul în detaliu acolo. Dacă amândoi nu vă auziți unul pe celălalt, atunci microfonul și difuzorul din ambele telefoane nu pot fi defecte.

De asemenea, contează dacă amândoi aveți probleme în a apela alte numere? Dacă nu, atunci cel mai probabil telefoanele funcționează. Și, de asemenea, amândoi folosiți serviciile aceluiași sau diferiți operatori de telecomunicații? Dacă operatorii sunt diferiți, atunci rezolvarea problemei este mai dificilă.

De asemenea, aș încerca să vă introduc cartelele SIM în alte telefoane. Poate că unii dintre voi au o cartelă SIM deteriorată. Dacă acesta este cazul, atunci merită înlocuit e.

Dacă nu puteți auzi sau interlocutorul nu vă poate auzi atunci când efectuați un apel telefonic, ar trebui să verificați telefonul și calitatea comunicării de la operator. Pentru a face acest lucru, trebuie să apelați un alt număr și să vă verificați audibilitatea. Dacă aveți aceleași probleme, căutați cauza lor în telefon sau smartphone. Adesea, pur și simplu repornirea dispozitivului ajută.

Pot exista patru probleme:

defecțiune hardware a telefonului dvs
Telefonul soțului are o problemă hardware
probleme de comunicare în punctul în care vă aflați
probleme de comunicare în punctul în care se află soțul

Cum poți exclude posibile probleme? În ordine:

sunați o altă persoană de pe telefon, dacă totul este în ordine, atunci o defecțiune hardware a telefonului dvs. este exclusă
cere pe cineva cunoscut să-ți sune soțul, dacă totul este în ordine, atunci o defecțiune hardware a telefonului soțului tău este exclusă
schimba locul de unde ai sunat si suna din nou sotul tau, daca totul este in regula, atunci ai avut o problema de conexiune
dacă excludeți cele trei motive anterioare, atunci va exista o problemă de comunicare în punctul în care se află soțul

Microfonul și difuzorul se pot rupe pe telefon. Am avut asta. Am sunat, dar ei nu m-au auzit, dar am auzit ce îmi spuneau și apoi au încetat să mă mai audă.
Dacă aceasta este o conexiune, o zonă acceptabilă, așteptați puțin, dacă nu se schimbă nimic, atunci cineva are o problemă cu telefonul :)
Deși motivul lipsei audibilității nu a fost pe deplin clarificat, repornirea telefonului a ajutat la rezolvarea problemei. Pur și simplu au oprit telefonul și, după un minut sau două, l-au pornit din nou. Este posibil, desigur, ca unele contacte să fie slăbite sau altceva.