Internetul nu funcționează normal și se plânge de DNS. Rezolvă numele incorect. Cum să remediați posibilele erori ale serverului DNS: video

Când serverul DNS nu răspunde, este păcat să nu știi ce să faci. La urma urmei, toate echipamentele sunt în stare bună, există fonduri în bilanţ. Dar nu există Internet în sine din cauza unei erori banale în setări. În același timp, nu vă puteți plânge de o defecțiune a laptopului sau computerului dvs., modemul este în stare perfectă și furnizorul în sine nu are probleme. Dar nu vă faceți griji, setările se schimbă într-un minut și sunt actualizate aproape instantaneu. Acest lucru va fi discutat mai jos.

De ce sunt necesare servere DNS?

Înainte de a trece la problemă, trebuie să înțelegeți ce sunt serverele DNS. Accesând orice pagină aflată în rețea, obțineți acces la o anumită secțiune a serverului de la distanță. Acest director stochează fișiere pe care browserul le interpretează și vă oferă informații sub forma unei pagini de informații. Fiecare server are propria sa adresă IP, care este folosită pentru a obține acces. Această practică era convenabilă atunci când Internetul era o rețea de câteva zeci de servere. Setul de numere a fost ideal pentru oamenii de știință obișnuiți cu consistența strictă și ierarhia datelor. Dar odată ce Internetul a trecut dincolo de laborator și a devenit o rețea publică de divertisment, a apărut nevoia unei alte metode de a identifica site-urile. Pentru a răspunde cerințelor tot mai mari ale publicului, au fost introduse domenii formate din caractere latine. În urmă cu câțiva ani, omologii lor chirilici au apărut pentru vizitatorii din CSI.

În acest videoclip, Roman Kolenov vă va spune într-un limbaj simplu și accesibil despre funcționarea serverelor DNS:

Serverele DNS există pentru a redirecționa corect de la IP la domenii.

Ce probleme ar putea apărea?

Cine are cel mai des probleme cu serverele? Cei mai susceptibili la aceasta sunt proprietarii de modemuri care nu doresc sau nu pot trece la opțiunea de conectare folosind un cablu de rețea. În ultimii câțiva ani, un astfel de eșec a devenit foarte comun în rândul furnizorilor din Belarus. Dacă nu utilizați o conexiune fără fir, această problemă poate apărea numai dacă ați schimbat ceva în setările de Internet. Sau ca o consecință a unui virus sau alt software rău intenționat care afectează sistemul. Apoi, în primul rând, verificați activitatea firewall-ului și activitatea antivirusului. Ambele programe au fost dezactivate de mult timp fără știrea dvs.? Un motiv să vă faceți griji cu privire la securitatea rețelei dvs. Adesea, problema apare cu un modem din fabrică pe care utilizatorul a decis să-l configureze singur. Lipsa mai multor puncte din instrucțiuni sau executarea inconsecventă a mișcărilor duce la apariția unei notificări atât de neplăcute.

Serverul DNS nu răspunde, cum se remediază?

Ce putem face fără a avea acces la rețea:

Reporniți modemul. Cea mai simplă și eficientă modalitate este pur și simplu să reporniți dispozitivul. Ajută la eliminarea majorității problemelor minore dacă a apărut o problemă în timpul utilizării. După o repornire, echipamentul revine la parametrii originali care erau la momentul pornirii.
Verifica, este specificat corect? abordareDNSîn setări. Pentru a face acest lucru, vom avea nevoie de „Internet Protocol v4”, care poate fi găsit în proprietățile „Local Area Connections”. Puteți afla adresa solicitată de la furnizorul dumneavoastră; aceasta trebuie să fie indicată în documentele care vi se eliberează.
Actualizați-vă driverele la placa de rețea. Această manipulare ajută la rezolvarea problemei dacă driverul anterior nu a funcționat corect.
Verificați din nou setări antivirus șifirewall. Unele sisteme blochează accesul la rețea prin rețele wireless sau IP-uri specifice. Accesați setări și asigurați-vă că totul este în ordine.

Serverul DNS al dispozitivului sau al resurselor nu răspunde

Toate aceste metode sunt concepute pentru a presupune că furnizorul nu are probleme, iar problema constă în setările tale pierdute sau pe o placă de rețea defectă. Dar uneori lucrurile pot fi altfel. Din cauza supraîncărcării sau problemelor pur tehnice, operatorul nu are suficientă capacitate, iar unele dintre serverele sale DNS nu funcționează. Nicio cantitate de „dans cu tamburină” nu te va ajuta într-o astfel de situație, deoarece problema nu a fost creată de tine.

În acest caz, există două soluții general acceptate. Dacă nu aveți o nevoie urgentă de a obține acces în următoarele câteva minute, pur și simplu anunțați operatorul despre situația actuală și solicitați cea mai rapidă soluție posibilă. Dar înțelegeți perfect că orice defecțiune necesită un anumit timp pentru a o elimina. Serverele vor începe să funcționeze în câteva ore, timpul tău va fi pierdut. Dacă termenele limită se împlinesc, lucrări importante nu au fost finalizate sau trebuie să contactați urgent pe cineva, opțiunea propusă nu este potrivită. Dacă aveți un serviciu client DNS care rulează, puteți utiliza DNS-ul Google. Cel mai adesea, utilizatorul face greșeala de a modifica setările serverului pentru a se conecta folosind un cablu de rețea, lăsând datele pentru conexiunile wireless la fel. Dacă vă este frică de confuzie, modificați parametrii în ambele câmpuri, acest lucru nu va reduce performanța laptopului sau computerului dvs.

Dacă nu este o defecțiune?

Punctele de acces publice și locurile de muncă blochează adesea accesul la anumite resurse. Lista site-urilor „indezirabile” include:

Rețelele de socializare.
Cinematografe online.
Torrente.
Resurse cu conținut interzis.

În acest caz, puteți corecta situația în două moduri. Fie discutați cu administratorul de rețea și cereți să eliminați restricția, fie folosiți instrumente de anonimat. Majoritatea restricțiilor vă ajută să ocoliți serverele proxy. Zeci de site-uri web și extensii de browser sunt acum disponibile, datorită cărora chiar și un începător poate înțelege problema. Utilizatorii mai avansați pot folosi browserul TOR sau i2p. Aceste ultime două opțiuni nu sunt potrivite pentru vizitarea rețelelor sociale.

Când serverul DNS nu răspunde, nu toți utilizatorii de rețea experimentați știu ce să facă. Este suficient să suni furnizorul la sediul principal și să-i ceri să rezolve rapid problema. Chiar dacă ea este de partea ta, angajații vor explica ce trebuie făcut și în ce ordine.

Lecție video

Uneori, când încercați să încărcați un site, apare mesajul „Serverul DNS nu răspunde” sau ceva de genul acesta. Eroarea poate apărea pe un anumit site sau pe fiecare pagină pe care încercați să o deschideți. Despre problema poate fi rezolvata folosind diferite metode, în funcție de motivul apariției sale.

Probleme din partea furnizorului

Setări DNS se încarcă automat când computerul este conectat la rețea. Unele companii oferă toate datele necesare pentru ca utilizatorul să le poată introduce manual, dar această abordare devine din ce în ce mai puțin obișnuită. Dacă introduceți setări IP și DNS manual, apoi verificați dacă s-au rătăcit. Reporniți computerul și routerul, dacă aveți unul.

DNS Serverul tot nu răspunde? Apoi sunați la furnizorul dvs., acesta poate avea probleme cu serverul. Dacă operatorul de asistență tehnică nu găsește probleme din partea lor, atunci problema este cel mai probabil a ta.

Serverul DNS nu raspunde. Cum să remediez?

Motivul erorii DNS poate fi ascuns în setările browserului dvs. Descărcați alt browser și încercați să deschideți site-ul în el. Dacă eroarea dispare, atunci ar trebui să reinstalați programul problematic sau să treceți la unul care funcționează. In unele cazuri DNS refuză să funcționeze pe toate browserele. Prin urmare, problema este în setările computerului sau în activitatea unui program.

Accesați „Conexiuni de rețea” și căutați acolo conexiuni suspecte. Uneori, o aplicație necinstită creează una sau mai multe conexiuni noi la Internet care interferează cu funcționarea normală. Deconectați toate conexiunile ciudate și verificați funcționalitatea DNS. Dacă acest lucru nu ajută, atunci porniți sistemul în modul sigur și încercați să deschideți site-ul. Funcționează totul bine? Deci, porniți în modul normal și intrați în managerul de activități Windows. Închideți o aplicație după alta până când DNS nu va funcționa. În acest fel puteți identifica programul care interferează cu încărcarea normală a paginilor web.

Probleme cu routerul

Un motiv comun pentru care serverul DNS nu răspunde- defecțiune a routerului. În primul rând, resetați setările routerului folosind butonul Resetați . Este de obicei ascuns într-o adâncitură de pe spatele sau de jos a carcasei. Luați o agrafă sau un ac și țineți apăsat butonul timp de câteva secunde. Configurați din nou routerul și încercați să deschideți un site web.

Eroare pe site? Apoi, pentru a elimina problema cu routerul, conectați cablul de alimentare direct la computer. Uneori trebuie să sunați la furnizorul dvs. pentru ca conexiunea să funcționeze. Dacă problema persistă cu o conexiune directă, atunci motivul constă în setările computerului.

Servere Google DNS

Una dintre metodele prin care se rezolvă problema DNS- înregistrați serverele în setări Google. Acestea funcționează rapid și fără erori, spre deosebire de serverele furnizate de operatorii de telecomunicații. A merge la DNS de la Google, accesați „Panou de control” și selectați opțiunea „pictograme mici” din coloana „Vizualizare”. Accesați „Centrul de rețea și partajare” și găsiți acolo butonul „Modificați setările adaptorului”. Acolo, găsiți o conexiune de rețea validă, faceți clic dreapta pe ea și accesați proprietăți.

Se va deschide un meniu în care ar trebui să selectați „Internet Protocol Version 4”. Dacă aveți „Obține adresa DNS server automat", schimbați-l în „Utilizați următoarele adrese DNS servere.” Apoi introduceți adresele serverului de la Google - 8.8.8.8 și 8.8.4.4. După salvarea modificărilor, problema va dispărea probabil. Această metodă este potrivită pentru a ocoli blocarea stabilită de furnizori. Dacă doriți să accesați dispozitivul de urmărire a torrentului preferat, dar este interzis, atunci Servere DNS de la Google poate ajuta.

Alte solutii la problema

Windows are instrumente speciale pentru diagnosticarea problemelor. Rareori ajută, dar pot fi utile dacă serverul DNS nu răspunde. Pentru a lansa asistentul de diagnosticare, faceți clic dreapta pe o conexiune la Internet activă și selectați „Diagnosticare”. Tehnicianul va încerca să remedieze eroarea pas cu pas, întrebând în mod constant dacă problema a dispărut. De regulă, dacă DNS serverul nu răspunde, Windows Dacă nu puteți remedia automat problema, va trebui să o rezolvați manual.

Uneori în sisteme Windows serviciul responsabil de lucrul cu DNS. Pentru a verifica dacă totul este în regulă, faceți clic dreapta pe „Computerul meu” și accesați „Gestionare”. Acolo, deschideți Servicii și aplicații și selectați Servicii. Se va deschide o listă în care trebuie să găsiți DNS client. Asigurați-vă că serviciul rulează și, de asemenea, verificați dacă este configurat pentru pornire automată. Faceți clic dreapta pe DNS client și selectați Proprietăți. Acolo, găsiți opțiunea „Tip de pornire” și setați-o la „Automat” dacă există altă opțiune de pornire. Apoi deschideți fila „Recuperare” și configurați acolo pentru a reporni serviciul la fiecare eșec.

Uneori, dacă serverul DNS nu răspunde, atunci trebuie doar să ștergeți memoria cache pentru ca totul să se încadreze la loc. Pentru a face acest lucru, va trebui să accesați linia de comandă. Apăsați combinația de taste Win+R. Va apărea linia „Run”, în care ar trebui să introduceți cmd și apăsați Enter. Apoi va trebui să tastați 4 comenzi, una după alta: ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release și ipconfig/renew. După aceea, reporniți computerul și verificați dacă funcționează DNS.

Blocarea rețelelor sociale în întreprinderi

Întreprinderile mari blochează accesul la site-urile de divertisment pentru angajații lor. Rețelele de socializare ocupă mult timp de lucru de la angajații de birou, așa că administratorii le blochează pe server, în urma căreia te poți împiedica de eroarea „ DNS serverul nu răspunde.” Ce să faci în această situație? Mai ales pentru angajații de birou care suferă fără rețeaua lor de socializare preferată, au fost inventate site-uri de anonimizare care le permit să obțină fructul interzis.

Anonimizatorul convertește adresa standard a paginii web într-un set de caractere. Ca urmare, serverul permite utilizatorului să acceseze portalul interzis, deoarece la conectare este utilizată o altă adresă. Unii anonimizatori pot fi blocați de administratorul de rețea, dar, din fericire, sunt atât de mulți, încât este puțin probabil ca un administrator viclean să poată bloca totul.

Dacă site-urile pentru ocolirea blocării nu ajută, atunci puteți utiliza unul dintre serverele proxy. Alegeți un server din țările apropiate pentru o conexiune rapidă. După cum puteți vedea, există probleme cu DNS -serverul poate fi reparat cu ușurință pe cont propriu. Dacă niciuna dintre metode nu ajută, atunci ar trebui să contactați un specialist.

Există mai multe motive principale ale problemei când serverul DNS Windows poate raporta o eroare. Prima, aș spune că cea principală, este o conexiune incorectă din partea furnizorului de conexiune la internet. Al doilea este în setările routerului și, uneori, unul simplu ajută. Al treilea este incorectitudinea driverelor disponibile. Acesta din urmă poate ajuta și rezolva problema. De asemenea, într-o mică măsură, poate exista un așa-numit factor uman, de exemplu, conexiunea incorectă sau funcționarea defectuoasă a diferitelor cabluri (în practica mea, a existat un caz în care o anumită eroare a fost cauzată de un cablu de rețea imperceptibil refractat).

Server DNS - folosit pentru a obține adresa IP a computerului, precum și pentru a efectua diverse sarcini legate de rutare și activități de întreținere a Internetului. În acest articol vă voi spune ce să faceți dacă serverul DNS nu răspunde și cum să remediați această eroare. În consecință, inițial se presupune că toate firele de conectare sunt în stare bună.

Verificarea serviciului client DNS

Deci, ce puteți face atunci când primiți un mesaj de la sistemul de operare precum „Setările computerului sunt configurate corect, dar dispozitivul sau resursa (serverul DNS) nu răspunde”. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă serviciul DNS (client DNS) rulează. Există mai multe modalități de acces la servicii. Dacă aveți Windows 10, mergeți la „Start” unde sunt toate programele (în stânga), mergeți în jos în folderul „Instrumente administrative Windows” și va apărea o pictogramă pentru lansarea utilitarului de sistem „Servicii”.

Pentru toate versiunile de Windows, metoda care utilizează programul de sistem „Run”, tastele rapide Win + R, este potrivită. După lansare, trebuie să introduceți cuvintele „services.msc” în câmpul de utilitate, apoi trebuie să faceți clic pe „ENTRER” sau pe butonul „OK” în fereastra programului (dreapta jos). Pe paginile site-ului există un articol despre, cei interesați vor găsi acolo peste 140 de cuvinte și fraze.

În fereastra „Servicii”, trebuie să verificați dacă serviciul numit client DNS rulează sau nu. Dacă acest serviciu este dezactivat, ar trebui să îl activați setând câmpul „Tip de pornire” la „Automat” în proprietăți. La sfârșit, trebuie să faceți clic pe butoanele „Aplicați” și „OK”, apoi reporniți computerul. Deși în cele mai recente versiuni de Windows 10 acest serviciu este activat și blocat implicit, adică nimic nu poate fi schimbat fără a folosi acțiuni suplimentare, tot scriu în cazul în care întâmpinați o problemă în acest domeniu, ca să știți.

Modificarea adreselor serverului DNS în proprietățile protocolului IPv4

Dacă totul este în regulă în serviciile dvs. sau după modificările descrise mai sus în Windows, nu ați reușit să contactați serverul DNS, atunci ar trebui să luați pași suplimentari. Și anume, este necesar să se facă unele modificări de adresă la proprietățile protocolului IP versiunea 4 (TCP/IPv4). Această secțiune se află în proprietățile conexiunii curente la rețea. Deoarece am atins subiectul descris în ultima propoziție, s-ar putea să fiți interesat de un articol despre mai multe moduri.

Dacă aveți instalat sistemul de operare Windows 10, cel mai simplu mod este să faceți clic dreapta pe pictograma „Start” de pe desktop și să selectați „Conexiuni de rețea” din lista care apare. Odată ce vă aflați în fereastra de setări de stare a rețelei, trebuie să găsiți secțiunea „Configurarea setărilor adaptorului” (se află puțin mai jos în secțiunea „Modificarea setărilor de rețea”) și să accesați ea.

De asemenea, există o altă metodă bună prin care puteți ajunge imediat la secțiunea „Conexiuni de rețea”. Această metodă este potrivită pentru toate versiunile de sistem de operare Windows. Constă în utilizarea programului de sistem „Run”, tastele rapide Win + R. În câmpul ferestrei programului „Run”, introduceți cuvântul „ncpa.cpl” și faceți clic pe butonul „OK” din partea dreaptă jos a ferestrei utilitarului sau „ENTER”.

În fereastra recent deschisă „Conexiuni de rețea”, trebuie să faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii dvs. de rețea active. Apoi, în meniul care apare, selectați linia „Proprietăți”.

Apoi, va trebui să găsiți componenta „IP versiunea 4 (TCP/IPv4)”, să vă concentrați pe această linie și să faceți dublu clic pe ea cu butonul stâng al mouse-ului. Sau faceți clic pe butonul „Proprietăți” situat puțin mai jos în partea dreaptă a ferestrei.

În fereastra nouă din a doua secțiune (cea de mai jos) opțiunea implicită este „Obține automat adresa serverului DNS”, comutați butonul radio la opțiunea „Utilizați următoarele adrese de server DNS”. După aceea, în câmpul de lângă linia „Server DNS preferat”, introduceți următorul 8.8.8.8 - aceasta este adresa serverelor DNS publice ale Google Chrome. În câmpul de lângă rândul „Server DNS alternativ” scrieți 8.8.4.4 - aceasta este valoarea adreselor publice alternative ale companiei menționate în propoziția anterioară. În cele din urmă, faceți clic pe „OK” și închideți toate ferestrele.

Windows este cel mai popular sistem de operare, folosit de milioane și zeci de milioane de oameni de pe întreaga planetă, dar acest lucru nu îl scutește de multe neajunsuri. Printre acestea se numără defecțiuni și erori care apar din senin. Cu siguranță fiecare dintre voi a întâlnit „serverul dns nu răspunde” după ce ați pornit un computer cu o baterie descărcată pe placa de bază sau l-ați trezit din modul de repaus. Windows 7 este deosebit de predispus la această problemă dacă îți pui computerul în stare de adormire chiar și pentru o perioadă scurtă de timp, vei vedea imediat acest mesaj când încerci să revii la lucru. Să ne uităm la cauzele problemei și cum să o rezolvăm.

Serverul DNS nu răspunde în Windows 7, 8, 10: cum să remediați eroarea

Acum se pare că serverul DNS nu răspunde, dar cum să remediați eroarea? Cel mai simplu mod este să accesați pur și simplu setările de rețea și să o diagnosticați. Computerul însuși vă va spune care este problema și va încerca să o remediați. Apoi deconectați-vă de la rețea și reporniți-o, făcând o repornire scurtă. Dacă serverele DNS nu răspund la Windows 7, puteți pur și simplu să deconectați cablul. Dacă serverul DNS nu răspunde la Windows 10, iar furnizorul nu știe nimic, atunci nu este nevoie să căutați o problemă în hardware. Încercați să reporniți Windows, deoarece sistemul în sine poate bloca semnalul.

Ce să faci mai întâi

Dacă serverul DNS nu răspunde și nu știți ce să faceți, nu intrați în panică. Remedierea erorii nu este dificilă dacă urmați instrucțiunile:

Când vă conectați la Internet folosind routere sau modemuri și apare o eroare similară, reporniți dispozitivul, după ce ați salvat anterior toate setările deja făcute în rețeaua maxi și adresa DNS în sine. După ce ați deconectat alimentarea de la dispozitiv, așteptați un minut, apoi reporniți alimentarea.
După aceea, reporniți computerul și, pentru orice eventualitate, intrați în modul sigur. Nu contează dacă folosești sau nu un modem.
Dacă v-ați conectat la Internet folosind un router și utilizați tehnologii wireless, verificați viteza și funcționarea pe alte dispozitive. Poate fi o problemă cu modemul în sine.
Dacă utilizați un router și aveți ocazia, conectați cablul direct la computer pentru a verifica dacă problema este software sau hardware.
Amintiți-vă ultima dată când totul a funcționat normal și ce ați făcut înainte ca sistemul să înceapă să afișeze o eroare.

Dacă nimic din toate acestea nu ajută, va trebui să rulați o diagnosticare completă a sistemului pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos.

Verificarea funcționării serviciului DNS Client

Când apare o eroare că serverul DNS nu răspunde, nu vă grăbiți să modificați setările de internet și să verificați dacă serviciul funcționează în principiu. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să apăsați pe Win + R pe tastatură și să introduceți comanda servicii.msc, care gestionează, după cum ați putea ghici, toate serviciile sistemului. Acolo, găsiți serviciul de gestionare folosind interogarea „client DNS” și accesați proprietățile acestuia făcând clic dreapta pe mouse. Activați pornirea automată și apoi porniți serviciul dacă nu era activ înainte. Dacă serviciul a fost dezactivat, atunci, după o simplă repornire a computerului, totul va cădea la loc și veți scăpa de problemă la rădăcină.

Schimbarea serverelor DNS în setările cardului de rețea

După procedura descrisă mai sus, dacă nu ajută, ar trebui să verificați dacă adresa serverului DNS este setată corect. Accesați gestionarea rețelei și faceți clic dreapta pe conexiunea necesară, apoi selectați „Proprietăți”. Acolo, găsiți setările și verificați calea specificată pentru serverul DNS. Dacă câmpul este complet gol, contactați furnizorul dvs. și clarificați dacă trebuie să specificați o adresă IP specială și, dacă da, care. Apoi reporniți rețeaua pentru ca setările să aibă efect, acest lucru ar trebui să ajute la conexiune. În plus, puteți specifica serverele DNS Google - acest lucru vă va ajuta dacă eroarea este cauzată de probleme cu disponibilitatea DNS-ului ISP-ului dumneavoastră.

Goliți memoria cache DNS și resetați setările de rețea

Dacă ați făcut modificări setărilor și inițial totul a funcționat bine, trebuie să resetați setările de rețea și, pentru a face acest lucru, deschideți linia de comandă. Pur și simplu introduceți comanda cmd în căutarea aplicației, faceți clic dreapta pe fișierul găsit și deschideți-l ca administrator. În fereastra care apare, va trebui să introduceți următoarele comenzi (după fiecare comandă trebuie să apăsați Enter pentru a o executa). După executarea tuturor comenzilor, trebuie să reporniți computerul.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Așa corectăm toate setările DNS pe care le-ați schimbat și rezolvăm problema dacă dispozitivul sau serverul DNS de resurse nu răspunde.

Serverul DNS nu răspunde: TP-link sau alt router

Uneori, eroarea „Serverul DNS nu răspunde” și o problemă cu funcționarea wi-fi poate apărea din cauza unui router sau router, de exemplu TP-link. În acest caz, puteți încerca următorii pași simpli:

Reporniți routerul

Verificați dacă setările routerului sunt corecte - poate că sunt pur și simplu greșite

Resetați setările routerului și configurați-l din nou folosind instrucțiunile pentru router și datele din acordul cu furnizorul. Dacă instrucțiunile sunt pierdute, nicio problemă. Apelați la asistența furnizorului dvs. și vă vor ajuta să vă reconfigurați routerul de la distanță

Serverul DNS nu răspunde: Rostelecom sau alt operator de Internet

Dacă internetul nu funcționează și serverul DNS nu răspunde, operatorul, de exemplu, Rostelecom, poate fi de vină. Sună-ți furnizorul și întreabă dacă totul este în regulă cu internetul său, dacă există probleme și dacă partea lor a baricadei arată că ești conectat. Adesea, furnizorul este cel care provoacă cele mai multe probleme cu erorile de acest fel.

Concluzie

Dacă serverul DNS nu răspunde, nu intrați în panică, eroarea va fi remediată în câteva minute și vă veți putea bucura din nou de internet. Este suficient să verificați setările și, în ultimă instanță, să sunați la furnizor.

Utilizatorii începători de acces la Internet de mare viteză, din cauza lipsei de experiență în lucrul cu rețele de calculatoare, întâmpină periodic diverse probleme pe care un utilizator mai experimentat sau un specialist IT le-ar putea rezolva „de una sau de două ori”. Una dintre aceste probleme comune este eroarea: Serverul DNS nu răspunde.
Cel mai interesant lucru este că accesul la internet în sine funcționează de obicei bine, și Skype și ICQ funcționează, dar paginile din browser nu se deschid. Ce să fac?

Mai întâi să ne dăm seama - ce fel de server este acesta și pentru ce este?!

Ce este DNS, cum funcționează?!

După cum știți deja, numele site-urilor de pe pagina globală sunt scrise cu litere, astfel încât să poată fi citite cu ușurință și, ulterior, reținute cu ușurință. Dar rețeaua de calculatoare în sine (atât locală, cât și Internet) este construită pe adrese IP digitale. Adică, în spatele unui frumos nume simbolic se ascunde un set de numere.

Deci aici este DNS(din engleza numele domeniului- Domain Name System) este un sistem ierarhic complex, în trepte, care stochează toate informațiile despre numele simbolice ale nodurilor de pe Internet și vă permite să transferați rapid o adresă de la un tip la altul. De exemplu, doriți să vizitați site-ul privet.ruși introduceți-l în browser. Computerul dvs. trimite o solicitare ca aceasta către serverul DNS:

„Care este adresa IP a site-ului? privet.ru?"

DNS verifică informațiile în baza de date sau contactează serverele de nivel superior. Rezultatul rezultat va fi astfel:

„Site-ul privet.ru are o adresă IP de 190.16.99.134”

Este trimis înapoi la computerul care a trimis solicitarea. Astfel, dacă serverul DNS nu răspunde sau există unele probleme cu acesta, utilizatorul nu va putea deschide niciun site sau pagină. Și da, accesul la Internet în sine va funcționa grozav, ca toate programele care accesează gazde direct prin IP. Dar browserul nu va deschide pagina.
Dacă serverul DNS nu răspunde, atunci browserul Google Chrome (și toate celelalte de pe această platformă) va afișa o eroare: Numele net err nu a fost rezolvat. Exemplu:

Adică, browserul nu poate efectua operația de rezolvare - adică nu poate converti o adresă scrisă într-una digitală și afișează mesajul „Nume nerezolvat”.

Să ne uităm la ce opțiuni pot exista pentru a rezolva problema DNS.

Dacă serverul DNS nu răspunde, schimbați-l!

Fiecare furnizor mai mult sau mai puțin mare are propriile servere DNS. Și toate setările de rețea sunt făcute în așa fel încât atunci când un abonat se conectează, acesta primește automat tot ce are nevoie pentru a funcționa. Inclusiv adresele serverelor necesare. Dar nu toată lumea se poate lăuda cu un loc de muncă stabil. Unii operatori de telecomunicații își lasă, în general, DNS-ul la nivelul „ca atare”, fără a-i acorda atenția cuvenită. Dar, în cele din urmă, funcționează foarte prost, apar în mod constant probleme cu acesta și se blochează, determinând utilizatorii să primească erori precum „Serverul DNS nu răspunde”. Utilizarea serverelor publice de la cele mai mari companii IT din lume va ajuta la rezolvarea problemei. Prefer să folosesc serverele publice Google:

8.8.8.8
8.8.4.4

Sau de la Yandex:

77.88.8.8
77.88.8.1

Cum să le înregistrezi în Windows 10?! Foarte simplu! Faceți clic pe butonul Start și deschideți Setările sistemului de operare. Avem nevoie de secțiunea „Rețea și Internet”:

În meniul din stânga, trebuie să selectați tipul de conexiune prin care accesați Internetul, iar în dreapta, faceți clic pe linkul „Configurați setările adaptorului”. Ar trebui să se deschidă fereastra Windows Network Connections:

Faceți clic dreapta pe pictograma de conexiune și selectați „Proprietăți” din meniul care apare. Se va deschide următoarea fereastră:

Aici trebuie să găsiți și să faceți dublu clic pe linia „IP versiunea 4 (TCP/IPv4)” pentru a deschide fereastra de proprietăți a protocolului Internet:

Aici trebuie să bifați caseta de selectare „Utilizați următoarele adrese de server DNS” din partea de jos a ferestrei. După aceasta, două câmpuri de mai jos vor deveni disponibile, în care trebuie să introduceți adrese IP DNS. Mai sus vedeți un exemplu cu serverele Google, iar mai jos - de la Yandex:

După aceea, faceți clic pe butonul OK pentru a aplica modificările. Acum lansăm din nou browserul. Eroarea „numele greșit nu a fost rezolvat” ar trebui rezolvată.

Antivirusul a blocat DNS și nu răspunde!

În unele cazuri, cauza problemelor cu accesul la Internet este un antivirus excesiv de activ, sau mai degrabă modulul său de rețea - Firewall sau Firewall. S-ar putea să nu-i placă nicio solicitare și va bloca cu ușurință accesul la un anumit site de pe Internet. Sau, opțional, poate bloca funcționarea clientului DNS Windows și nu va putea trimite sau primi solicitări, ceea ce înseamnă că funcționarea normală a PC-ului pe web globală va fi paralizată și eroarea „Server DNS nu răspunde” va începe să apară.

Prin urmare, atunci când apare o astfel de imagine, în scopuri de diagnosticare, merită încercat pentru o perioadă scurtă de timp dezactivați Firewall antivirus, precum și un modul Antivirus web, dacă este prezent în sistemul dumneavoastră de securitate.

În cazul în care paravanul de protecție este instalat separat, trebuie să suspendați și funcționarea acestuia pe durata diagnosticării.

Dacă după aceasta problemele cu DNS-ul se opresc și site-urile încep să se deschidă normal, motivul trebuie căutat în regulile firewall-ului. Apropo, nu uitați să-l reporniți, altfel riscați să aveți o serie de alte probleme din cauza activității malware în rețea.

Clientul DNS Windows nu funcționează

Un modul special de rețea, clientul DNS, este responsabil pentru modul în care sistemul de operare Windows contactează serverul DNS. El este responsabil pentru trimiterea și primirea cererilor pentru nume de domenii. Dar uneori poate începe să eșueze. Mai întâi trebuie să-l reporniți. Faceți clic dreapta pe pictograma computerului de pe desktop și selectați elementul de meniu „Gestionați”:

În fereastra „Computer Management” care se deschide, selectați secțiunea „Servicii”. O listă completă a tuturor serviciilor de sistem Windows 10 disponibile va fi afișată în partea stângă. Găsiți linia client DNS în ea:

Verificăm ca coloana de stare să aibă valoarea „Running”. După aceea, faceți clic dreapta pe linie și selectați elementul „Client DNS”. În meniul care apare, selectați „Reporniți”.

Cometariu: Dacă clientul este dezactivat sau suspendat din orice motiv, trebuie să îl activați din nou. Pentru a face acest lucru, faceți dublu clic pe această linie pentru a deschide proprietățile serviciului:

Verificăm dacă tipul de pornire este setat la „Automat”. După aceea, faceți clic pe butonul „Run”. Verificarea accesului la Internet.

Când totul eșuează

Dacă, în ciuda tuturor pașilor făcuți mai sus, paginile dvs. încă nu se pot deschide, browserul dvs. scrie „numele erorii nete nu a fost rezolvată”, iar Windows afișează eroarea „Serverul DNS nu răspunde”, atunci o defecțiune globală a sistemului de operare este cea mai mare. probabil de vina. Pentru a verifica în cele din urmă acest lucru, încercați să conectați un alt computer, laptop sau tabletă în loc de computer. Dacă totul funcționează perfect pe el, atunci doar restaurarea Windows va ajuta. Pentru a-l folosi, accesați Setările Windows 10 și selectați secțiunea „Actualizare și securitate”:

Aici trebuie să mergeți la subsecțiunea „Recuperare” și să găsiți elementul „Readuceți computerul la starea inițială”. Faceți clic pe butonul „Start” și urmați instrucțiunile expertului. După ce procedura a funcționat, veți primi un sistem de operare funcțional cu fișierele de sistem complet restaurate la starea lor inițială. Puteți verifica accesul la Internet.