Meniu
AcasăWindows 7

Nu mă pot conecta la router. Nu pot intra în setările routerului: ce ar trebui să fac? De ce browserul nu intră în meniul și setările routerului? Dacă pagina de setări nu se deschide

Vă vom spune despre problemele comune pe care le întâmpină majoritatea utilizatorilor la configurarea routerelor. Una dintre aceste probleme este problema accesării interfeței web a routerului.

Destul de mulți oameni se confruntă cu această problemă atunci când introduceți IP 192.168 0.1 sau 192.168 1.1 iar pagina de setări a routerului nu se deschide sau apare eroarea „Pagina nu este disponibilă”. Prin urmare, vom încerca să înțelegem această situație. Acesta va fi un articol general și va fi potrivit pentru toate dispozitivele.

Ce ar trebui să fac dacă nu pot introduce setările pentru IP 192.168 0.1 sau 192.168 1.1?

Ai conectat totul, introdu adresa IP a routerului în bara de căutare a browserului tău și îți dă eroarea " Pagina nu este disponibilă", "Pagina nu poate fi afișată", "Pagina nu a fost găsită", această eroare apare diferit în diferite browsere, dar esența este aceeași. Această eroare poate apărea din cauza diferitelor probleme, de exemplu:

  1. Nu există conexiune la router (cablu rău sau deteriorat, driverele nu sunt instalate pe placa de rețea-adaptorul Wi-Fi sau nu există conexiune la internet Wi-Fi sau conexiune incorectă).
  2. Conexiune incorectă (Achiziția IP automată nu este setată).
  3. O încercare de a accesa interfața web folosind adresa IP greșită a routerului.
  4. Este posibil ca adresa 192.168 0.1 sau 192.168 1.1 să nu se deschidă din cauza faptului că adresa IP a routerului a fost schimbată.

Înainte de a efectua orice manipulări, vă recomandăm să luați pași simpli:

  1. Încercați să accesați alt browser și să introduceți adresa IP a routerului în el.
  2. Asigurați-vă că alimentarea este conectată.
  3. Încercați să reporniți routerul sau computerul.
  4. Încercați să configurați de pe alt dispozitiv (laptop, tabletă sau smartphone).
  5. Puteți, de asemenea, să vă dezactivați antivirusul, poate ajuta.

Determinarea adresei IP corecte a routerului


În primul rând, asigurați-vă că deschideți adresa IP corectă în browserul dumneavoastră. Producătorii diferitelor dispozitive folosesc adrese diferite pentru a intra în meniul de setări a routerului. Această adresă se află de obicei pe spatele routerului sau doar tastați 192.168 0.1 sau 192.168 1.1 în bara de adrese a browserului dvs. De asemenea, se poate întâmpla ca producătorul să scrie IP în acest format pe partea din spate ( https://tplinkwifi.net).

Verificarea conexiunii la router

Verificați conexiunea în colțul din dreapta jos. Dacă lipsește, nu vă veți putea conecta la router. Dacă sunteți conectat printr-un fir de rețea, veți vedea o fereastră în colțul din dreapta jos care arată starea conexiunii sau absența acesteia.

Dacă vedeți o stare de conexiune diferită, de exemplu (o cruce roșie), chiar dacă doriți să accesați panoul de setări printr-un cablu de rețea, atunci nu aveți o conexiune la rețea cu routerul Wi-Fi.

Soluţie:
Verificați dacă cablul de rețea este conectat corect. Pe router, un capăt al firului de rețea ar trebui să fie conectat la " LAN„Al doilea port se termină în placa de retea calculator. Asa ar trebui sa arate.

Dacă ați făcut totul corect și încă nu există nicio conexiune, atunci firul dvs. poate fi deteriorat, apoi încercați să îl înlocuiți cu un fir normal și încercați din nou. De asemenea, lipsa unei rețele se poate datora faptului că nu ați instalat drivere pe placa de rețea sau aceasta poate fi deteriorată. Încercați să vă conectați de pe un laptop, tabletă sau smartphone.

Când vă conectați prin Wi-Fi, ar trebui să vedeți bare de semnal în colțul de jos al desktopului. Dacă există un semn galben lângă el, atunci aveți probleme de conectare.

Verificarea setărilor pentru obținerea unei adrese IP

Pe PC în setările de rețea este setat adresa IP statica, cel mai probabil PC-ul dumneavoastră nu poate stabili o conexiune cu routerul din această cauză. Prin urmare, trebuie să verificați parametrul achiziție automată de IP pentru conexiunea prin care urmează să vă conectați.

Atenţie!!!: dacă nu puteți accesa interfața Web atunci când vă conectați prin cablu, verificați în panoul de control al computerului dvs. " Conexiune la rețea locală", iar dacă prin Wi-Fi, atunci " Conexiune la rețea fără fir".

Acum vă vom arăta în detaliu cum să faceți acest lucru:
Faceți clic dreapta pe pictograma din colțul din dreapta jos al desktopului, va apărea o fereastră, faceți clic Centru de rețea și partajare.
În fereastra care se deschide, faceți clic pe stânga Modificarea setărilor adaptorului.
Selectați conexiunea cu care sunteți conectat și faceți clic dreapta - selectați Proprietăți(arătăm utilizarea Wi-Fi ca exemplu).
Selectați linia Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4)și apăsați Proprietăți. Asigurați-vă că este bifată preluarea automată a IP-ului și a DNS-ului. Dacă nu, bifați caseta și faceți clic pe aplicați. După aceasta, reporniți computerul.

Când încearcă să introducă setările, detectează un nume sau o parolă incorectă


Încercați să introduceți numele de utilizator și parola care sunt listate pe spatele routerului, în teorie, toată lumea are cea standard (admin, admin); Dacă aceste date nu se potrivesc, cel mai probabil cineva le-a schimbat la configurarea routerului. Încercați să resetați setările apăsând butonul Resetați.Se poate ca routerul să se fi transformat în cărămidă după firmware nereușit. Problema ar putea fi și din cauza unei defecțiuni. Fiți atenți dacă toți indicatorii funcționează sau clipesc diferit decât ar trebui, atunci cel mai probabil routerul dvs. este defect. Apoi va trebui să contactați un centru de service.

Majoritatea dispozitivelor TP-Link au o interfață web pentru modificarea sau vizualizarea setărilor dispozitivului. Interfața web poate fi utilizată pe sistemele de operare Windows, Macintosh sau Unix utilizând browserele web Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox sau Apple Safari.

Pentru a accesa interfața web a oricărui dispozitiv, va trebui să găsiți informațiile de conectare implicite. Fiecare dispozitiv are propriile informații de conectare. Întoarceți dispozitivul și veți vedea un autocolant pe partea de jos a dispozitivului. Pe acest autocolant puteți vedea linia " Acces implicit; Setări implicite; Acces wireless implicit"(Detalii de conectare implicite).

Pentru utilizatorii care nu se pot conecta la interfața web a dispozitivului TP-LINK , există o serie de soluții pe care le pot implementa. Vă rugăm să faceți clic pe solicitat punctul de mai jos pentru a rezolva problema necesară.

Interfața web a dispozitivului TP-LINK este un server web încorporat carenu necesită o conexiune la internet , dar necesită disponibilitateconexiune fizică între dispozitivele TP-LinkŞi dispozitivul de pe care doriți să vă conectați la interfața web.

Pentru routere și comutatoare cu fir, trebuie să conectați un computer la port LAN cablu și asigurați-vă că indicatorul LED corespunzător LAN a luat foc.

Unele dispozitive TP-Link (De exemplu, TL - W.A. 854 RE ) nu au un port LAN . În acest caz, va trebui să vă conectați dispozitivul la o rețea fără fir ( TP - LINK_XXXXXX ) pentru a accesa interfața web.

Veți putea intra în interfața de configurare web numai dacă IP -adresa computerului dvs. se află pe aceeași subrețea cu dispozitivul TP-LINK . Majoritatea dispozitivelor TP-LINK are o caracteristică activată în mod implicit DHCP , care atribuie automat IP -adrese către computerele sau dispozitivele dumneavoastră. Comutatoare gestionate și unele puncte de acces ( TL - W.A. 901 ND V 1& V 2, TL - W.A. 801 ND V 1, TL - W.A. 701 ND V 1, TL - W.A. 730 RE V 1, TL - W.A. 830 RE V 1, TL - W.A. 5210 G , TL - W.A. 7210 N , TL - W.A. 7510 N ) nu suportă funcția DHCP -servere. În acest caz, va trebui să configurați IP -adresa computerului/dispozitivului dvs. manual pentru a accesa interfața web.

De exemplu, pentru dispozitive TL- W.A.901 NDV1& V2, TL- W.A.801 NDV1, TL- W.A.701 NDV1, TL- W.A.730 REV1, TL- W.A.5210 G, TL- W.A.7510 NIP-adresa implicită este 192.168.1.254. Computerul dvs. va trebui configurat cu un static IP-adresa 192.168.1.Xpentru a accesa utilitarul web. Pentru dispozitive TL- W.A.830 REV1 șiTL- W.A.7210 NIP-adresa implicită este 192.168.0.254, pentru toate comutatoarele gestionate IP-adresa implicită este 192.168.0.1, în acest caz IP-adresa computerului trebuie să fie 192.168.0. X.

2) Setări incorecte ale browserului web

Să luăm în considerare câteva situații de mai jos:

A. Vă prezentăm 192.168.1.1 în bara de adrese și faceți clic introduceți - Următoarea fereastră apare în fața noastră.

Dacă apare această problemă, puteți face clicConectați-vă(Conectați-vă) sau accesați filaFişier(Fișier) și debifați casetaLucrează offline(Lucrează offline).

Întrebări frecvente ale utilizatorului: De ce nu pot intra în setările routerului Wi-Fi la 192.168.1.1 sau 192.168.0.1? Într-adevăr, destul de des utilizatorul nu poate introduce setările routerului deoarece este afișată o eroare:

Http://192.168.1.1 Pagina web indisponibilă

Adresă pentru a intra în setări

De fapt, adresa interfeței web a routerului dvs. nu trebuie să fie neapărat sau . Acestea sunt doar cele mai comune variante ale adresei IP și numai dacă nimeni nu a schimbat-o. În acest articol vom vorbi despre diverse motive pentru problema conectării în setări și modalități de a o rezolva.

Ce este un router?

Mai întâi, să ne dăm seama ce este un router. Dacă cineva încă nu știe, un router (cunoscut și ca router) este un dispozitiv care este folosit pentru a conecta mai multe dispozitive la Internet în același timp.

Dacă conectați cablul furnizorului dvs. direct la computer (fără un router), atunci Internetul va funcționa doar pe acest computer și va trebui să îl configurați pentru a conecta toate celelalte dispozitive la rețea. Și dacă aveți un router în cameră, atunci cablul furnizorului este conectat la portul său WAN și toate celelalte dispozitive client sunt deja conectate la router - unele folosind cabluri Ethernet, altele prin Wi-Fi. Pentru a spune simplu, un router este un fel de „divizor de conexiune la internet”, la fel ca un filtru de extensie în cazul electricității.

Din păcate, oamenii au adesea probleme de conectare la setările routerului la aceste adrese. Și dacă nu puteți accesa panoul de setări web, nu veți putea accesa web. Există multe motive pentru problemă. Și în acest articol am adunat toate motivele și soluțiile lor cunoscute nouă.
Astăzi vom răspunde la următoarele întrebări:

  • Cum se configurează placa de rețea pentru a se conecta la interfața web la 192.168.1.1 (192.168.0.1)?
  • De ce nu pot accesa setările routerului, modemului sau punctului de acces?
  • În ce cazuri, când încercați să deschideți pagina de setări a routerului 192.168.1.1, apare eroarea „pagină indisponibilă”?
  • De ce, când încerc să intru în setările routerului meu (modem, punct de acces), mă redirecționează către căutarea Google sau Yandex?

Care este adresa IP implicită a setărilor routerului?

Adresa din fabrică a setărilor routerului poate fi găsită:

  • în instrucțiuni

Instrucțiunile vin întotdeauna împreună cu dispozitivul fie în formă de hârtie, fie ca document PDF pe disc și foarte adesea ambele. În plus, instrucțiunile de configurare pot fi oricând descărcate de pe site-ul oficial al producătorului routerului (punct de acces, modem).

  • pe autocolant

De obicei, este situat pe partea de jos a carcasei sau pe spatele acesteia. Iată un exemplu de la routerul D-Link DIR-300:

Și așa arată stickerul TP-Link TL-WR841ND:

Ce IP ar trebui să înregistrez pe computerul meu pentru a accesa http://192.168.1.1

Pentru a configura inițial routerul, trebuie să conectați oricare dintre porturile sale LAN la placa de rețea a computerului:

Și pentru a intra în interfața de setări, aveți nevoie ca adresa IP a adaptorului de rețea să fie în aceeași subrețea cu adresa routerului. Majoritatea routerelor au un server DHCP activat implicit. Aceasta înseamnă că în setările adaptorului de rețea al computerului dvs. trebuie doar să specificați IP-ul de primire automat.

Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma rețelei de lângă ceas și selectați Centru de rețea și partajare:

  • Faceți clic pe linkul cu numele conexiunii dvs. de rețea.
  • Selecta Proprietăți.
  • Evidențiați Internet Protocol versiunea 4.
  • Faceți clic pe butonul Proprietăți.
  • Setați ambele comutatoare la În mod automat.
  • Clic Bine:

Dar atunci când configurați puncte de acces, repetoare (repetoare) sau alte echipamente de rețea, trebuie să atribuiți manual o adresă IP computerului dvs., care în jargonul administratorului de sistem se numește „setarea adresei IP în primul rând”. Accesați setări și atribuiți manual o adresă plăcii de rețea. De exemplu, dacă IP-ul implicit al routerului este 192.168.1.1, atribuiți adaptorului de rețea orice adresă din intervalul 192.168.1. 2-254 cu masca de subrețea 255.255.255.0 :

În consecință, pentru a accesa http://192.168.0.1, trebuie să introduceți (de exemplu) 192.168.0.24

Conectați-vă la setările routerului

De ce nu se deschide adresa 192.168.1.1 (192.168.0.1) și apare o eroare?

Deci, mai întâi vom analiza situația când, în locul paginii de setări a routerului, apare o eroare de tipul Pagina web indisponibilă:

1. Introduceți o adresă IP incorectă.

Routerul dvs. are o adresă implicită diferită (de exemplu, 192.168.0.1, în loc de 192.168.1.1) sau adresa a fost schimbată cu altceva în setări (de exemplu, 192.168.0.254).

Soluţie

Aflați IP-ul curent al routerului dvs. Acest lucru se poate face atât cu și pe iOS sau Android:

Introduceți adresa corectă a setărilor în bara de adrese în formatul http://192.168.1.1

2. Adresa IP a routerului se află într-o subrețea diferită

Acest lucru se întâmplă adesea după schimbarea routerului IP sau dacă adresa computerului este configurată manual.

Soluții

Opțiunea 1. Dacă cunoașteți IP-ul routerului, atribuiți o adresă din același interval plăcii de rețea a computerului dvs.

Opțiunea 2: dacă nu știți, urmați acești pași:

    • Asigurați-vă că computerul este conectat la portul LAN al routerului.
  • Setați pentru a primi automat setările de rețea.

  • Vizualizați informații despre conexiunea la rețea. Adresa gateway-ului va fi adresa routerului.

  • Introduceți IP-ul corect în linia browserului.

3. Browserul are un server proxy activat

Aceasta include, de asemenea, modul Turbo activat în Opera sau Yandex Browser, precum și diverse aplicații și extensii care schimbă IP - de exemplu, . În plus, browserul poate fi infectat cu programe malware. În toate aceste circumstanțe, încercările de a vă conecta la panoul de control la adresele 192.168.1.1, 192.168.0.1 sau oricare altele pot duce la o eroare.

Solutii la problema

    • Dezactivați Turbo
    • Dezactivează serverul proxy. De asemenea, puteți încerca să bifați caseta Nu utilizați proxy pentru adresele locale sau adăugați adresa routerului la excepții.
  • Scanați computerul pentru viruși folosind și.

4. Interfața de rețea este dezactivată

  • Activați interfața de rețea.

Pentru a face acest lucru, conectați-vă Panou de control - Rețea și Internet - Conexiuni de rețea - Modificarea setărilor adaptorului, faceți clic dreapta pe interfața dorită și selectați Porniți:

  • Comutați cablul de corecție pe o altă placă de rețea dacă aveți mai multe dintre ele.
  • Instalați cele mai recente drivere pentru adaptorul de rețea.

5. Alimentarea routerului este oprită sau există o problemă cu cablul de rețea

Verificați sursa de alimentare și integritatea cablului de corecție. Încercați să înlocuiți cablul:

6. Un port non-standard este utilizat pentru a introduce setările routerului

În setările multor routere (de exemplu, producătorul popular TP-Link), puteți specifica nu numai adresa, ci și portul prin care va fi disponibilă interfața de configurare web. Dacă portul specificat nu este standard (adică nu 80), atunci pentru a introduce setările va trebui să specificați numărul său separat de două puncte după adresă. De exemplu:

Http://192.168.1.1:43011

Prin urmare, în acest caz, aveți trei opțiuni:

  • afla numarul portului de la persoana care a configurat routerul;
  • încercați să introduceți setările folosind numele gazdei, de exemplu tplinkwifi.net(desigur, dacă aveți un router TP-Link). Veți fi redirecționat către adresa IP și portul corecte (de obicei 192.168.0.1);

7. Defecțiune sau defecțiune a routerului

Efectuați o resetare din fabrică

Semne că routerul este defect:

  • fără internet sau rețea;
  • niciun indicator nu se aprinde;
  • Nu pot intra în setări.

Nu pot accesa 192.168.1.1 (192.168.0.1) de pe iPhone și Android

O greșeală foarte frecventă atunci când încercați să accesați setările routerului de pe un telefon: atunci când introduceți un nume de utilizator pe iPhone și Android, prima literă este introdusă ca majusculă. Aceasta duce la eroarea " Nume de utilizator sau parolă nevalidă„, și nu poți înțelege care este problema. Pentru a vă introduce corect datele de conectare:

De ce mă redirecționează către Google sau Yandex când încerc să accesez interfața web de setări?

1. Introduceți 192.168.1.1 fără http://

Unele browsere, în loc să acceseze http://, vă vor redirecționa către o căutare după numere:

Introdu adresa URL în bara de adrese, începând cu „http”:

http://192.168.1.1

2. Virgule în loc de puncte

Dacă introduceți tastatura rusă, pot apărea virgule în loc de puncte:

192,168,1,1

În acest caz, veți fi redirecționat și către motorul de căutare.

Introduceți adresa URL corectă în browser, începând cu http:// și faceți clic Intră:

3. Litere în loc de cifre în adresa IP

Uneori, dintr-un motiv necunoscut (cel mai probabil, desigur, din ignoranță), oamenii introduc literele „i” în loc de unele. Drept urmare, în loc de o adresă IP obțineți incomoda 192.168.I.I sau 192.168.l.l și după aceea ajungeți în căutare în loc de pagina de setări a routerului.

Cele mai comune adrese, date de conectare și parole

Pentru utilizatorii începători: dacă nu aveți un autocolant pe router, nu aveți instrucțiuni, internetul nu funcționează etc., iată cele mai comune detalii implicite.

O prezentare generală a principalelor motive pentru care nu vă puteți conecta la interfața routerului.

Navigare

Astăzi, pentru a accesa rețeaua, se folosește în principal o conexiune la internet wireless, Wi-Fi și, prin urmare, aproape fiecare casă are un router care distribuie internetul către multe dispozitive. De regulă, configurarea sa este efectuată de un specialist care oferă acces la internet în apartament. Dar, uneori, utilizatorul însuși poate avea nevoie să meargă la panoul de control al routerului pentru a schimba parola Wi-Fi sau pentru a seta alte setări.

La intrarea în meniul de setări, utilizatorii pot întâmpina anumite probleme, și anume o eroare de conectare la un server la distanță. În articolul nostru vom analiza cele mai frecvente cauze ale acestei probleme și soluțiile acesteia.

De ce browserul nu este inclus în meniul de setări al routerului?

De regulă, accesul la setările routerului se realizează prin orice browser web (browser), prin introducerea în bara de adrese adrese IP. Cu toate acestea, când îl introduc, mulți utilizatori văd eroarea „ Nu s-a putut conecta la serverul de la distanță" Pot exista mai multe motive pentru apariția acesteia:

  • Cablul LAN sau sursa de alimentare este prost conectat;
  • Adresă IP introdusă incorectă;
  • Nu există nicio primire automată de către computer adrese IPŞi servere DNS;

Dacă browserul deschide pagina de conectare în meniul de setări al routerului, dar nu au loc modificări atunci când introduceți datele de conectare și parola, atunci problema constă în introducerea incorectă a datelor utilizatorului. Să privim totul în ordine.

Conectarea routerului la un computer pentru configurare

Evident, înainte de a configura routerul, trebuie să-l conectați la computer folosind cablul LAN care vine cu acesta. Dacă nu faceți acest lucru și încercați imediat să vă conectați prin Wi-Fi, nimic nu va funcționa. Pentru a vă conecta corect, urmați acești pași:

Pasul 1.

  • Conectați routerul la o priză și conectați-l la computer cablu LAN, care se gaseste in cutia de la router.
  • Unele routere au conectori de culori diferite, iar unele sunt numerotate. Cablul care conectează routerul și computerul trebuie să fie conectat galben conector sau în conectorul de sub număr 0 .

Pasul 2.

  • După conectare, lumina de conexiune la Internet de pe router, marcată cu un glob, ar trebui să se aprindă.
  • În același timp, computerul ar trebui să vă anunțe că un dispozitiv nou a fost conectat și o pictogramă de conexiune la Internet ar trebui să apară pe bara de activități.

Pasul 3.

  • Nu vă alarmați dacă starea conexiunii dvs. la internet este " Fara acces la internet" Chestia este că încă nu ai configurat nimic.
  • Încercați să deschideți browserul și să introduceți în bara de adrese Adresa IP 192.168.1.2. Dacă nu există niciun efect, treceți la următoarea secțiune a articolului nostru.

Verificarea adresei IP pentru a conecta routerul

  • Fiecare router, indiferent de producător, are un autocolant special pe partea din spate care indică adresa IPși informații pentru intrarea în meniul de setări (autentificare cu parolă).

  • Întoarceți routerul și examinați cu atenție conținutul autocolantului. Este posibil să accesați panoul de setări al routerului pe care îl utilizați Adresa IP 192.168.0.1. Dacă acesta este cazul, rescrieți-l cu precizie în bara de adrese, fără a uita să puneți un punct la sfârșit.

Configurarea achiziției automate a adreselor IP și a serverelor DNS

Unul dintre principalele motive pentru care browserul vă interzice accesul la un server la distanță este lipsa setărilor pentru primirea automată. adrese IPŞi servere DNS. Faptul este că, dacă ați folosit anterior un alt furnizor sau v-ați conectat la Wi-Fi al altcuiva, este posibil să aveți o conexiune statică (neschimbată) în setările dvs. adresa IPŞi server DNS.

Mulți furnizori de astăzi oferă clienților lor dinamică adrese IP, care se schimbă la fiecare câteva zile sau când routerul este repornit. Pentru a configura primirea automată adrese IPŞi servere DNS trebuie să faci câțiva pași simpli:

Pasul 1.

  • Găsiți pictograma de conexiune la Internet în bara de activități și faceți clic dreapta pe ea. În fereastra mică care se deschide, faceți clic pe linia „ Centru de rețea și partajare».

Pasul 2.

  • În partea stângă, găsiți linia „ Modificarea setărilor adaptorului", apoi faceți clic dreapta pe " Conexiune la rețea locală" și în meniul derulant selectați linia " Proprietăți».

Pasul 3.

  • În fereastra extinsă, trebuie să găsiți și să selectați din listă protocol TCP/IPv4și faceți clic pe butonul „ Proprietăți».
  • În noua fereastră care se deschide, trebuie să marcați cu marcatori liniile „ Obține automat o adresă IP" Și " Obțineți automat adresa serverului DNS»
  • Apoi, faceți clic pe „ Bine"si iar" Bine».

  • După toate aceste manipulări, ar trebui să reporniți computerul și să încercați să intrați în meniul de setări al routerului la adresa indicată pe acesta. Dacă niciuna dintre metode nu a rezolvat problema, atunci cel mai probabil motivul este la furnizorul dvs.
  • Contactați serviciul de asistență al furnizorului dvs. prin telefon, spuneți-le producătorul și modelul routerului și cereți ajutor pentru rezolvarea problemei. Specialiștii au capacitatea de a vă configura routerul de la distanță.
  • Dacă specialistul de asistență tehnică al furnizorului nu vă poate rezolva problema de la distanță, acesta se va oferi să trimită un tehnician la domiciliul dumneavoastră. Înainte de a fi de acord, este recomandat să scanați computerul pentru viruși cu un program gratuit Dr. Web Cure IT, care poate fi descărcat de pe acest link. Este posibil ca programele malware de pe dispozitiv să blocheze accesul la servere DNS.

VIDEO: Nu pot accesa setările routerului. Ce să fac?