Piața Google Play nu se deschide. De ce nu funcționează Google Play Market (Google Play Market) eroare de server, nu există nicio conexiune și spune că trebuie să vă conectați la contul dvs.

În acest articol vă oferim motivele pentru care Play Market nu funcționează, precum și 12 moduri de a o accesa și de a rezolva problema.

Play Market nu funcționează întotdeauna pe dispozitive, există multe explicații pentru acest lucru. Configurarea incorectă a gadgetului, probleme cu software-ul și conexiunea - toate acestea ar putea fi motivul. Sunt și externe, când refuză să funcționeze din cauza unor probleme de pe server. Să ne uităm la asta mai detaliat.

Resetarea setărilor Play Market

Să încercăm să resetam setările, pentru că... problema poate fi o cantitate mare de informații inutile. Pentru a face acest lucru:

accesați „Setări”;
accesați „Aplicații”/„Manager de aplicații”;
selectați „Servicii Google Play”;
Selectați elementul „Memorie”;
Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache”.

După aceasta, nu va strica să reporniți dispozitivul.

Dezinstalarea actualizărilor

Dacă au fost instalate actualizări care conțin defecte, trebuie să readuceți serviciul la starea inițială. Pentru a face acest lucru, în setările Google Play Market (vezi paragraful anterior), selectați „Eliminați actualizările”. După aceasta, repornim și dispozitivul, mergem la magazin, instalăm cele mai recente actualizări care vor face sistemul mai stabil.

Ce se întâmplă dacă este „Servicii Google Play”?

Similar cu situația cu aplicația Play Market, trebuie să accesați setările „Servicii”. Accesați „Aplicații”, selectați „Servicii Google Play”. De asemenea, trebuie să ștergeți memoria cache de acolo. Reporniți smartphone-ul/tableta.

Activarea Managerului de descărcare

Este posibil ca managerul de descărcări să fi fost dezactivat accidental. De exemplu, dacă ați încercat să rezolvați alte probleme cu dispozitivul. În acest caz aveți nevoie de:

accesați „Setări”;
accesați secțiunea „Toate”;
selectați „Manager de descărcare”;
porniți-l;
reporniți smartphone-ul.

Ștergerea unui Cont Google

Aceasta este o măsură de ultimă instanță, așa că sincronizați toate setările și datele înainte de a vă șterge contul. Apoi, efectuați următorii pași:

accesați „Setări”;
accesați fila „Conturi”.
selectați Google;
faceți clic pe cutia poștală, selectați „Sincronizare”;
salvează toate datele;
Faceți clic pe „Ștergeți contul”.

Eliminați aplicațiile incompatibile

Multe programe pot afecta doar negativ funcționarea sistemului, în special Play Market. Prin urmare, verificați aplicațiile descărcate, eliminați toate cele inutile și încercați să reporniți dispozitivul.

Verificați data și ora

Google poate refuza solicitările de descărcare a aplicațiilor dacă data și ora sunt configurate incorect și sincronizarea este dezactivată. Pentru a face acest lucru:

Accesați „Setări”;
Accesați fila „Dată și oră”.

Resetați setările Android

Această măsură este una dintre cele radicale: toate datele de pe smartphone sunt șterse. Dar dacă toate celelalte nu reușesc și contul dvs. Google nu poate fi restaurat, faceți următoarele:

Accesați „Setări”;
Găsiți „Restaurare și resetare” acolo;
Efectuați o resetare din fabrică.

Nu uitați să sincronizați toate datele înainte de a le șterge. Accesați Setări>Conturi>Google. Selectați un cont și faceți clic pe „Sincronizare”.

Google Play, aka Play Market sau Magazin Play- toate acestea sunt același program, care este unul dintre principalele din sistemul de operare Android, pentru că acesta este cel care deschide ușile către lumea aplicațiilor și a jocurilor pentru smartphone și tabletă. Dar uneori se întâmplă ca atunci când lansăm pe piața Google Play, în loc de aplicațiile obișnuite, să vedem o pagină cu inscripția „Verificați-vă conexiunea și încercați din nou” iar butonul Reîncercați sau piața da niște erori. Din păcate, aplicația Google Play, ca absolut orice alt program, nu este imună la tot felul de erori și eșecuri în funcționarea sa. Acest lucru se întâmplă destul de des, iar dacă dintr-o dată ai un mesaj similar sau aplicația nu se încarcă deloc, atunci acest articol este pentru tine.

În acest articol vom încerca să răspundem la întrebarea: „Ce să faceți dacă piața Google Play nu funcționează sau nu pornește pe smartphone sau tabletă?”, precum și să descriem tot felul de probleme atunci când lucrați cu Play Store și modalități de a le rezolva.

Metoda nr. 1

Verificați internetul pe dispozitivul dvs

S-ar părea că răspunsul este simplu, dar pentru ca Google Play să funcționeze, este necesară o conexiune la internet funcțională. Prin urmare, în primul rând, verificați dacă rețeaua Wi-Fi sau Internetul mobil (transfer de pachete de date) funcționează pe smartphone-ul sau tableta dvs., poate ați uitat să le porniți. Dacă totul funcționează, accesați oricare dintre browserele pe care le-ați instalat - Chrome, Firefox, Opera și deschideți o pagină pentru a vă asigura că Internetul funcționează. Dacă internetul nu funcționează, reporniți routerul sau routerul.

Metoda nr. 2

Reporniți dispozitivul Android

De obicei, la fel ca atunci când lucrați cu un computer, repornirea va ajuta la rezolvarea multor probleme care pot apărea atunci când lucrați cu sistemul de operare Android, inclusiv Google Play.

Metoda nr. 3

Verificați paravanul de protecție sau software-ul antivirus instalat pe dispozitiv

De obicei, aplicațiile antivirus nu restricționează funcționarea Play Market, cu excepția cazului în care ați blocat accidental accesul aplicației la Internet în setările paravanului de protecție. Verificați setările software-ului dumneavoastră antivirus și ale aplicațiilor firewall.

Metoda nr. 4

Ștergeți memoria cache și ștergeți datele din aplicația Google Play

Această metodă rezolvă problema în majoritatea cazurilor.

Pasul 1 Accesați aplicația Setări de pe smartphone sau tabletă

Pasul 2 Găsiți și deschideți elementul de meniu Manager de aplicații sau Aplicații și accesați fila Toate

Pasul 3 Găsiți și deschideți programul Google Play Store făcând clic pe numele acestuia cu degetul

Pasul 4 În fereastra care se deschide, faceți clic pe butoanele Erase data și Clear cache

Metoda nr. 5

Dezinstalați toate actualizările aplicației Google Play

Dacă operațiunile efectuate în metoda nr. 4 nu au ajutat, puteți elimina și actualizările pentru aplicația Google Play Store. Pentru a face acest lucru, în fereastra „Despre aplicație”, faceți clic pe butonul Dezinstalare actualizări. Toate actualizările aplicației vor fi eliminate și aceasta va reveni la starea inițială ca atunci când a fost lansată pentru prima dată. Reporniți Android și încercați să accesați din nou Magazinul Play.

Metoda nr. 6

Goliți memoria cache din aplicația Servicii Google Play

Dacă Google Play încă nu funcționează, atunci încercați să ștergeți memoria cache din aplicația Servicii Google Play. De asemenea, îl puteți găsi printre toate programele instalate. În fereastra Despre, faceți clic pe butonul Golire cache

Metoda nr. 7

Ștergeți datele în aplicația Google Services Framework

Aplicația Google Services Framework este responsabilă pentru funcționarea corectă a tuturor serviciilor Google. Dacă nici ștergerea memoriei cache, nici ștergerea datelor și toate actualizările Google Play nu v-au ajutat, încercați să ștergeți și datele din cadrul serviciilor Google. Pentru a face acest lucru, găsiți aplicația în meniu Manager de aplicații sau Aplicații și deschideți-l. În fereastra „Despre aplicație”, faceți clic pe butonul Ștergeți datele și reporniți smartphone-ul sau tableta.

Metoda nr. 8

Activați aplicațiile Google dezactivate și Managerul de descărcări (descărcări)

Adesea, Google Play nu mai funcționează dacă ați dezactivat din greșeală aplicațiile cheie Google și Managerul de descărcări, care joacă un rol direct în performanța serviciului. Pentru a verifica acest lucru, accesați Setări → Aplicații → Dezactivat, dacă nu există o astfel de filă, atunci Toate (aplicațiile dezactivate vor fi chiar în partea de jos) și vedeți dacă Managerul de descărcări și serviciile Google sunt dezactivate, cum ar fi - Conturi Google, Google+ rețeaua socială, Google Services Framework și altele, dacă există, asigurați-vă că le activați.

Metoda numărul 9

Ștergeți contul dvs. Google și restaurați-l din nou

Uneori, un magazin de aplicații Play Market spart poate fi restaurat pur și simplu ștergând contul dvs. Google și apoi adăugându-l din nou.

Pasul 1 Accesați aplicația Setări și găsiți opțiunea acolo Conturi (Conturi)

Pasul 2 Deschideți contul dvs. Google și selectați Eliminați contul

Pasul 3 Apoi reporniți dispozitivul Android și adăugați din nou contul Google.

Metoda nr. 10

Dacă primiți o eroare „Fără conexiune”, verificați ora și data

Dacă ați setat ora greșită pe smartphone sau tabletă, este posibil să primiți o eroare „Fără conexiune”. Prin urmare, vă rugăm să verificați ora corectă și să introduceți fusul dvs. orar. Cel mai bine este să sincronizați aceste setări prin rețeaua mobilă a operatorului dvs. sau prin Wi-Fi. Pentru a face acest lucru, în aplicația Setări, selectați elementul Data și oră și bifați casetele de selectare „Data și ora rețelei” și „Fus orar al rețelei”.

Metoda nr. 11

Resetați setările Android (resetare hard)

Această metodă este cea mai radicală dacă niciuna dintre metodele enumerate mai sus nu te-a ajutat. Puteți citi cum să resetați hardware un smartphone sau o tabletă în articolul Cum să resetați Android la setările din fabrică. Dar înainte de a face acest lucru și de a șterge toate datele, aplicațiile și contactele de pe dispozitivul Android, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă a informațiilor de care aveți nevoie, care poate fi restaurată ulterior.

Sperăm că cel puțin una dintre metode vă va ajuta să rezolvați problema cu piața Google Play. Dar se poate întâmpla și ca niciuna dintre metodele enumerate să nu vă ajute, apoi căutați ajutor de la specialiști.

Adăugați articolul la marcajele dvs. și distribuiți-le prietenilor și, de asemenea, abonați-vă la comunitățile noastre de pe rețelele sociale, unde puteți găsi mult mai multe informații utile

Dacă aveți un telefon Android și descărcați aplicații foarte des, înțeleg de ce sunteți aici! Da, sunteți aici deoarece aveți probleme cu magazinul dvs. Google Play și primiți o eroare de genul „Magazinul Google Play nu funcționează”.

Ei bine, aceasta este cea mai frecventă problemă cu care se confruntă fiecare utilizator de Android. Probabil că sunteți destul de disperat să descărcați noua aplicație sau joc, dar jocul dvs. Google are probleme precum Google Play nu funcționează etc. Astăzi vom încerca să răspundem la întrebarea - De ce Play Store nu funcționează pe Android?

Chiar dacă Google Official nu are instrucțiuni adecvate pentru a rezolva problema de eroare Google Play Store. Dar am adunat toate sfaturile și trucurile importante pentru ca magazinul dvs. Google Play să repornească și să funcționeze din nou. Da, după ce parcurgeți aceste modalități de a rezolva problema, veți fi cu siguranță surprins. Așa că, înainte de a aprofunda mult, să trecem la toate sfaturile pe care le-am pregătit pentru a vă rezolva problema.

Soluția 1: verificați setările pentru dată și oră

Google verifică periodic data și ora dispozitivului dvs. Android pentru a se asigura că funcționează corect în Magazinul Google Play. Dacă aveți probleme cu data, de exemplu, nu este setată încă, puteți să o verificați și să o remediați pentru o funcționare bună a magazinului de aplicații Google. Deci, să aruncăm o privire la un ghid simplu pentru a vă actualiza setările de dată și oră.

Mergi la " Setări»> « Data și ora", dacă" Ora rețelei I" nu este încă activat, apoi comutați butonul dacă folosește deja " Timpul oferit de rețea", atunci ar trebui să setați manual data și ora și să vedeți dacă funcționează.

setare automată a datei și orei pentru Android

Dacă această soluție nu funcționează pentru dvs. și aplicația dvs. Google Play Store nu funcționează, nu vă faceți griji și treceți la următoarea soluție și, cel mai probabil, vă va rezolva problema.

Soluția 2: verificați conexiunea la internet

Uneori, magazinul Google Play nu funcționează din cauza indisponibilității conexiunii la internet, ceea ce poate părea foarte simplu, dar această problemă apare frecvent. Deci comutați între WiFi și modul de date și vedeți dacă vă rezolvă problema.

Soluția 3: Închideți aplicația Magazin Google Play

Du-te doar la " Setări»> « Aplicații»> « Magazin Google Play" și faceți clic pe " OPRIRE FORȚĂ(oprire forțată)” și când apare dialogul de confirmare, faceți clic pe OK pentru a opri aplicația.

Soluția 4: Comutați modul Avion

Am auzit de la mulți oameni care au rezolvat această problemă prin simpla trecere la modul avion pe dispozitivul lor. Deci, de ce nu încercați acest pas simplu, nu?

Soluția 5: Reporniți dispozitivul Android

Da, funcționează în multe cazuri pentru electronicele de astăzi. Trebuie doar să reporniți dispozitivul și BOOM! totul este la locul lui. Deci, continuă și repornește-ți dispozitivul acum!

Soluția 6: Resetați setările aplicației pentru a rezolva problema Magazinului Google Play

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a funcționat pentru dvs., încercați acest lucru:

Deschide " Setări»> « Aplicații", faceți clic pe cele 3 puncte din colțul din dreapta sus al ecranului și faceți clic pe " Resetați setările aplicației" și acest lucru vă va rezolva cel mai probabil problema. Dacă mai aveți o întrebare ciudată, de ce aplicația mea Google Play nu funcționează, puteți trece la următoarea soluție care vă va ajuta să rezolvați această problemă.

Soluția 7: ștergeți datele din memoria cache de stocare Google Play

Google stochează de obicei unele date importante în memoria cache pentru încărcare rapidă, chiar dacă conexiunea dvs. la internet nu este atât de fiabilă. Dar uneori poate cauza unele probleme sub formă de erori precum „Play Store nu funcționează pe Android”, așa că haideți să ștergem memoria cache și să vedem dacă ne rezolvă problema.

Mergi la " Setări»> « Aplicații»> « Magazin Google Play" și derulați puțin în jos și veți vedea un buton care spune ȘTERGE CACHE, faceți clic pe el și ștergeți-i memoria cache dacă această soluție nu funcționează pentru dvs., apoi treceți la următoarea.

Soluția 8: ștergeți datele din magazinul Google Play

Dacă soluția de ștergere a memoriei cache Google nu funcționează pentru dvs., atunci ar trebui să încercați această soluție care va rezolva problema ștergând datele Magazinului Google Play.

Deci, urmați acești pași:

Mergi la " Setări» > « Aplicații» > « Magazin Google Play", faceți clic pe butonul " Ștergeți datele».

Soluția 9: actualizați aplicația Magazin Google Play la cea mai recentă versiune.

Când dezvoltatorii fac o actualizare pe Google Play Store și dispozitivul dvs. nu o primește din cauza întârzierii actualizării pentru unele țări. Deci, trebuie să actualizați manual magazinul Google la cea mai recentă versiune, descărcând Play Store din APKMirror și instalându-l.

Soluția 10: dezinstalarea actualizărilor anterioare pentru Google Play Store

De obicei, atunci când orice aplicație nu răspunde sau are vreo altă problemă, pur și simplu o dezinstalăm și o reinstalăm, ceea ce funcționează pentru noi de cele mai multe ori. Dar în cazul aplicațiilor de sistem pe dispozitivul dvs. Android, trebuie să vă dezinstalați actualizările în acest scop.

Deci, să o facem cu următorul ghid simplu:

Setări> Aplicații i> Magazin Google Play, faceți clic Magazin Google Playși faceți clic pe " Dezinstalează actualizările„, va fi emis un mesaj de confirmare și vom confirma acțiunea.

Configurarea incorectă a programelor de sistem duce adesea la diverse probleme și disfuncționalități în întregul sistem de operare. Utilizatorii de dispozitive Android întâmpină uneori probleme la lansarea procesului Magazin Play.

Următoarele vor descrie toate cauzele posibile, precum și modalități eficiente de a rezolva problema care apare la încărcarea magazinului de aplicații.

Din ce motive nu se poate deschide Play Market?

Programul Play Market este o aplicație standard. Este preinstalat pe fiecare dispozitiv care rulează sistemul de operare Android. Programul este necesar pentru a descărca jocuri, precum și software. Un cont de magazin este capabil să stocheze toate datele despre aplicațiile achiziționate. Din aceasta, merită să concluzionați că puteți instala aplicația pe toate dispozitivele utilizatorului care rulează sistemul de operare Android. Astfel, nu este nevoie să cumpărați mai multe programe identice. Toate utilitățile eșuează periodic și, ca urmare, funcționează cu erori. Principalele motive pentru care Google Play Market nu se deschide sunt următoarele:

Infectarea dispozitivului cu un troian sau spyware;
transferul de informații este prea lent sau nu există deloc conexiune la internet;
Date pierdute pentru conectarea la contul dvs. Google Play;
Managerul de descărcare pentru smartphone este dezactivat;
memoria cache a aplicației foarte mare;
versiuni învechite ale datelor de program care supraîncărcă sistemul;
Serviciul Google nu este compatibil cu versiunea Play Store;
probleme cu sistemul de operare.

Infectarea dispozitivului cu un virus

Dacă descărcați programe din surse nesigure, acesta poate fi motivul pentru care Play Market nu dorește să se deschidă pe Android. În acest caz, va trebui să eliminați toate utilitățile care nu au fost descărcate din magazinul de aplicații. La urma urmei, există o mare probabilitate ca acestea să conțină viruși care au acces neautorizat la datele personale ale utilizatorului, numerele cardurilor bancare și parolele. În plus, troianul poate refuza accesul la Play Market, în timp ce oferă descărcarea aplicațiilor necesare dintr-o resursă terță parte.

Cu toate acestea, pur și simplu curățarea dispozitivului de astfel de programe nu va ajuta întotdeauna, deoarece virusul poate rămâne pe telefon. Pentru a-l elimina complet, va trebui să scanați folosind mai multe programe antivirus. Apoi trebuie să scapi de toate amenințările găsite. Ar trebui să verificați lista albă a aplicațiilor de firewall, deoarece programele spion pot fi adăugate la listele de ignorare antivirus. În plus, merită să formatați cardul de memorie, creând în prealabil o copie de rezervă a tuturor fișierelor utilizatorului.

Probleme de conexiune la internet

Ca urmare a vitezei scăzute de transfer de date prin conexiunea la Internet, Play Market poate să nu se deschidă. Acest lucru poate dăuna unor utilități. Ca urmare, actualizările nu sunt instalate corect. Acest lucru va duce la ca aplicația să nu funcționeze corect în viitor. Nu este recomandat să folosiți Play Market când viteza internetului este foarte scăzută.

Trebuie să accesați magazinul de aplicații și să activați setările acestuia. După aceasta, trebuie să selectați opțiunea „Nu descărcați date la viteze scăzute de transfer de date”. Pe viitor, programele noi vor fi descărcate doar atunci când viteza Internetului este optimă sau este conectat un punct de acces Wi-Fi. Dacă magazinul nu funcționează deloc, ar trebui să verificați dacă internetul este disponibil pe dispozitiv. Este probabil ca acesta să fie dezactivat de furnizorul dvs. de telecomunicații sau ca un punct Wi-Fi disponibil să întâmpină probleme. Când routerul este pornit, dar nu există conexiune la internet, trebuie să efectuați următorii pași:

1. Opriți telefonul.
2. Opriți routerul și deconectați-l de la priză.
3. Verificați dacă toate firele sunt conectate la spatele dispozitivului.
4. Conectați routerul la o priză și porniți-l.
5. Conectați-vă telefonul și activați funcția de căutare Wi-Fi pe el.

După parcurgerea tuturor pașilor enumerați mai sus, punctul de acces ar trebui să fie din nou disponibil.

Autentificare sau parolă uitate

Google a dezvoltat un ghid care vă va spune ce este disponibil oricărui utilizator. Vă spune ce trebuie să faceți dacă Play Market nu se deschide din cauza pierderii datei de conectare sau a parolei pentru contul dvs. Toate serviciile Google sunt conectate între ele printr-un singur profil de utilizator. Datorită acestui lucru, puteți efectua rapid diverse operațiuni cu propriile date. Dacă vă pierdeți datele de conectare și parola, este posibil să întâlniți faptul că Play Market nu se deschide pe Android. Astfel, Google a dezvoltat o modalitate convenabilă și sigură de a restabili accesul la pagină. Există două opțiuni pentru aceasta:

1. Utilizați numărul de telefon specificat în timpul înregistrării.
2. Utilizați adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării.

Prima opțiune presupune restabilirea informațiilor de conectare prin trimiterea unui cod de acces la numărul de telefon al utilizatorului. Mesajul este complet gratuit, este transmis pe un canal închis. A doua opțiune este posibilă dacă nu v-ați conectat la un număr de telefon. În acest caz, controlul asupra contului se realizează folosind adresa de e-mail adiacentă care a fost specificată în timpul înregistrării contului. Pierderea datelor de conectare este cel mai frecvent motiv pentru care Play Market nu dorește să se deschidă pe Android.

În acest caz, este suficient să trimiteți un cod special către poșta de rezervă. După aceasta, trebuie să îl introduceți în caseta de text de pe pagina de recuperare, după care sistemul vă va oferi să schimbe numele de autentificare sau parola care a fost uitată. Când informațiile folosite pentru a vă conecta la pagina Google sunt restaurate, utilizatorul va putea din nou să folosească magazinul de aplicații.

Activarea Managerului de descărcări

Această aplicație este capabilă să monitorizeze toate fișierele descărcate de dispozitiv. Când managerul de descărcare nu mai funcționează, toate aplicațiile asociate, inclusiv magazinul, pot funcționa defectuos. De regulă, Play Market nu se deschide tocmai din cauza unei erori în programul de descărcare a sistemului. Pentru a restabili funcționalitatea utilitarului, trebuie să urmați următoarele instrucțiuni:

1. Accesați setările telefonului sau tabletei dvs.
2. În secțiunea aplicații de sistem, trebuie să găsiți managerul de descărcare și să deschideți o fereastră cu informații detaliate.
3. Programul trebuie să fie activ și activ. În caz contrar, va trebui să activați utilitarul.

Golirea memoriei cache

În cazul în care toate metodele de mai sus pentru rezolvarea problemelor cu lansarea magazinului nu sunt eficiente, cel mai probabil problema constă într-o cantitate mare de cache a aplicației care s-a acumulat într-un anumit timp. Cache-ul este un clipboard temporar pentru aplicații. Când există prea multe date, acesta începe să încarce utilitarul și devine motivul pentru care Play Market Android nu dorește să se deschidă. În acest caz, va trebui să ștergeți memoria RAM și apoi să începeți să ștergeți memoria cache a aplicației. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți meniul de setări și să selectați „Jocuri și aplicații”. Apoi, ar trebui să găsiți pictograma magazinului în lista propusă și să faceți clic pe ea. Apoi trebuie să faceți clic pe cheia necesară pentru a șterge memoria cache și să așteptați puțin. Procesul de îndepărtare poate dura aproximativ zece minute.

Date excesive ale aplicației și actualizări incompatibile cu sistemul

După cum știți, piața este actualizată destul de des. Uneori poate fi instalat pe dispozitiv, dar nu este întotdeauna compatibil cu versiunea activă de Android. Astfel, acesta este motivul pentru care Play Market nu se deschide. Ca rezultat, utilitarul și sistemul pot intra în conflict unul cu celălalt din cauza diferitelor versiuni și configurații de software. Această problemă este în curs de rezolvare. Pentru a face acest lucru, va trebui să eliminați cele mai recente actualizări de program instalate. Mai întâi trebuie să mergeți la setări și să selectați pictograma piață. După aceasta, faceți clic pe butonul „Dezinstalați actualizările”. Apoi telefonul repornește și se face o altă încercare de a intra în magazin. De asemenea, este recomandabil să verificați versiunile sistemului de operare și ale magazinului de aplicații pe care le utilizați. Trebuie să accesați setările telefonului sau tabletei. Apoi trebuie să selectați elementul de meniu „Informații de sistem” și să vedeți versiunea firmware-ului dispozitivului. Când se cunoaște istoricul versiunii sistemului de operare utilizat, va trebui să accesați site-ul web al magazinului actualizat folosind un computer personal. În continuare, trebuie să comparați versiunea actuală a sistemului cu cele acceptate.

Funcționarea incorectă a Serviciilor Google Serviciile Google sunt programe standard pe dispozitivele care rulează sistemul de operare Android. Magazinul este unul dintre aceste servicii. Astfel, defecțiunile în funcționarea programului de monitorizare pot duce la întreruperi în funcționarea utilităților pentru copii. Acesta este motivul pentru care Play Market nu se deschide. Pentru a rezolva problema, va trebui să ștergeți memoria cache din utilitarul de servicii.

Resetarea setărilor la setările din fabrică

Când toate datele dispozitivului sunt șterse, toate setările revin la modificarea inițială stabilită de producător când dispozitivul a fost fabricat. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la setările sistemului și, în elementul din listă „Restaurare”, resetați toate setările telefonului la cele inițiale. Această procedură durează de obicei între 5 și 30 de minute.

Această problemă apare destul de des, iar dacă te ocolește, atunci ești foarte norocos. Am întâlnit în mod repetat diverse erori și o piață Google Play complet nefuncțională pe Android, așa că vă împărtășesc experiența mea personală cu privire la modul de a readuce în stare de funcționare cel mai popular serviciu de la Good Corporation.

Deci, există diferite tipuri de defecțiuni în Magazinul Google Play: probleme tehnice pe partea de service, erori constante, blocări ale aplicației și inoperabilitate completă. În această instrucțiune, voi oferi câteva sfaturi utile despre cum să remediați totul.

1. Reporniți Android

Primul pas este să reporniți dispozitivul. Acest lucru rezolvă de obicei majoritatea problemelor cu Google Play. Dacă nu ajută, mergi mai departe.

2. Resetați setările Google Play Market

Pentru a face acest lucru:

1. Accesați setări.

2. Deschideți Aplicații sau Manager aplicații.

3. Găsiți Google Play Store în listă și faceți clic pe el.

4. În fereastra de setări ale aplicației, selectați „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.

Cred că acest lucru ar trebui să ajute și mai mulți utilizatori, dar dacă nu, mergeți mai departe.

3. Dezinstalați actualizările Google Play Market

Procedăm în același mod ca în pasul 2, dar acum în loc de „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”, faceți clic pe „Ștergeți actualizările”.

Astfel, Play Market va reveni la starea inițială la momentul instalării.

4. Resetați setările aplicației Servicii Google Play

Accesați din nou setări, deschideți „Aplicații” și găsiți „Servicii Google Play” în listă. Deschideți-l și ștergeți memoria cache și datele, de asemenea.

5. Ștergeți memoria cache și datele Google Services Framework

Accesați Setări → Aplicații → fila Toate. Selectați „Google Services Framework”. Faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.

6. Aplicația Conturi Google este dezactivată

Accesați Setări → Aplicații → fila Toate. Selectați Conturi Google. Dacă această aplicație este dezactivată, vă rugăm să o activați.

7. Activați „Manager de descărcare”

În secțiunea de aplicații, glisați spre stânga pentru a accesa fila „Toate” și deschideți „Manager de descărcare”. Dacă îl aveți dezactivat, faceți clic pe „Activați”.

Dacă este deja activat, iar sfaturile anterioare nu au ajutat și Google Play nu funcționează, continuați.

8. Ștergeți contul dvs. Google și restaurați-l

Puteți afla mai multe despre acest lucru în instrucțiunile: . Acolo, la pasul 6, selectați „Ștergeți contul”.

9. Aplicații care blochează Google Play Market

Unele programe pot bloca Magazinul Play. De exemplu, binecunoscuta aplicație Freedom, care vă permite să faceți gratuit achiziții în aplicație, poate interfera cu funcționarea normală a magazinului de aplicații Google.

10. Configurați fișierul „gazde”.

Dacă aveți aplicația instalată, atunci acest articol este doar pentru dvs.

Această metodă necesită drepturi root. Le puteți obține folosind următoarele instrucțiuni:

Mai întâi, dezactivați aplicația Freedom (în meniul programului, selectați „Oprire”) și abia apoi ștergeți-o.

După aceea, instalați aplicația sau . Apoi găsiți pe parcurs /system/etс/ fișierul „hosts”, deschideți-l cu un editor de text și lăsați doar această linie (dacă nu, scrieți-l):

127.0.0.1 localhost

Salvați modificările. După aceasta, reporniți gadgetul Android.

11. Hard Reset Android

Aceasta este metoda cea mai radicală care va șterge toate datele de pe unitatea internă. Datele de pe cardul de memorie vor rămâne intacte. Instrucțiunile complete sunt pe site-ul nostru: (urmați linkul, aveți nevoie de a doua metodă din articol).

Acest sfat vă va ajuta cu siguranță, așa că nu vă fie teamă - poate fi și folosit. Principalul lucru este să creați o copie de rezervă a sistemului înainte de aceasta. Cum să faceți acest lucru, citiți paragraful 6 din aceste instrucțiuni.

După aceasta, la prima pornire, veți putea restaura toate datele din backup-ul creat anterior (backup).

12. Verificați-vă conexiunea la Internet

Verificați conexiunea la rețea. Dacă nu se deschide niciun site web în browser, reporniți routerul și va funcționa corect.

13. Setați ora corectă (eroare „Fără conexiune”)

Dacă apare eroarea „Fără conexiune”, deși internetul funcționează, atunci acest punct din instrucțiunile noastre ar trebui să vă ajute.

Setați ora corectă și introduceți fusul orar corect. Cel mai bine este să păstrați aceste setări sincronizate cu rețeaua dvs. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări” → „Dată și oră” și bifați caseta de lângă „Data și ora rețelei” și „Fusul orar al rețelei”.

14. Blocarea IP-ului Google

UPD 23.04.2018 După ce Telegram a fost interzis în Rusia, Roskomnadzor a blocat peste 18 milioane de adrese IP Google, motiv pentru care mulți utilizatori au avut probleme în conectarea la serviciile companiei, inclusiv la Play Market.

Pentru a restabili accesul la magazinul de aplicații pe Android, utilizați . Deoarece Google Play nu se deschide, va trebui să descărcați un client VPN (de exemplu,