Cum să-ți recuperezi parola de e-mail prin telefon. Cum să restabiliți accesul dacă ați uitat parola de e-mail

Portalul Mail.ru oferă utilizatorilor săi multe servicii convenabile care le facilitează foarte mult existența virtuală. Una dintre aceste funcții convenabile este e-mailul, fără de care este imposibil să efectuați orice acțiune pe Internet, fie că este vorba de înregistrarea pe un site web sau de achiziții online. Prin urmare, uneori devine necesar să vă restaurați e-mailul dacă nu este disponibil sau v-ați dezactivat singur contul.

Recuperare după ștergere

Deci, v-ați șters căsuța poștală, dar apoi v-ați răzgândit și acum doriți să aveți din nou acces la ea. Ce trebuie sa fac?

Răspunsul este simplu: accesați site-ul Mail.ru și introduceți numele de utilizator și parola corectă în câmpul de conectare a contului. În acest fel, veți obține din nou acces la căsuța dvs. poștală, dar informațiile care au fost stocate pe aceasta nu vor fi restaurate.

Ce să faci dacă ți-ai uitat parola?

Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de instrucțiuni despre cum să vă recuperați parola de e-mail. Există mai multe moduri de a face acest lucru. Metoda specifică pe care o alegeți depinde de informațiile pe care le puteți aminti despre profilul dvs. Să luăm în considerare toate opțiunile posibile pentru restabilirea e-mailului.

Sfat: pentru a evita pierderea accesului la căsuța poștală, configurați-vă e-mailul pe Android. În acest caz, vă veți putea conecta la profilul dvs. de pe dispozitivul mobil și vă veți putea modifica setările.

Ei bine, dacă vă amintiți datele de conectare, veți avea nevoie de el în timpul recuperării. În orice caz, primul pas este să faceți clic pe butonul „Ați uitat parola?”.

Recuperare prin număr de telefon

La crearea unui profil pe site-ul Mail.ru, vi s-a cerut să vă confirmați numărul de telefon, care nu este vizibil pentru alți utilizatori, dar poate fi folosit pentru a vă gestiona contul. Dacă v-ați confirmat numărul și aveți acces la el, atunci nu ezitați să alegeți recuperarea prin mesaj SMS.

Selectați un număr și introduceți ultimele 4 cifre ale acestuia în câmpul special.

1. Deschideți mesajul care ajunge pe telefon.
2. Utilizați codul de acces primit pentru a vă recupera parola.

Când înregistrați un cont, trebuia să selectați o anumită întrebare și să scrieți un răspuns la aceasta. Introduceți informațiile necesare în câmpul corespunzător pentru ca sistemul să vă poată identifica și, de asemenea, introduceți codul secret din imagine. Dacă nu puteți indica răspunsul corect, faceți clic pe „Nu îmi amintesc răspunsul”.

O metodă similară trebuie folosită adesea dacă trebuie să vă recuperați parola Skype, așa că nu este nimic special sau dificil în a contacta asistența tehnică. Mai mult, site-ul are un formular convenabil pentru aceasta, care se deschide imediat după ce faceți clic pe butonul „Nu îmi amintesc răspunsul”.

Vi se va cere să furnizați informațiile personale pe care le-ați folosit pentru a vă crea contul și pe care le puteți reține.

În coloana „Când a fost creat e-mailul?” este necesar să se indice cât timp a trecut de la înregistrare: de la „mai puțin de 3 luni” la „mai mult de 3 ani”. Selectați o valoare aproximativă - aceasta îi va ajuta pe specialiști să vă găsească mai rapid datele de înregistrare.

Este necesară rândul „Parola pentru înregistrare”. Puteți scrie orice set de caractere în el dacă nu vă amintiți aceste informații.

Dacă alegeți această metodă, va trebui să furnizați și o altă adresă de e-mail la care aveți acces. În caz contrar, specialiștii de asistență nu vor putea să răspundă la cererea dvs. și să vă trimită un link pentru a obține acces la contul dvs. Mail.ru.

După ce ați introdus informațiile necesare, faceți clic pe „Trimiteți” și pregătiți-vă să răspundeți la o serie întreagă de întrebări.

După cum puteți vedea, trebuie să furnizați maximum de informații pe care doar proprietarul real al contului le poate cunoaște. Încercați să scrieți cât mai mult posibil, atunci șansele ca accesul la e-mailul dvs. să vă fie returnat mai repede vor crește semnificativ.

După completarea formularului de solicitare, tot ce trebuie să faceți este să așteptați ca serviciul de asistență să vă proceseze cererea. După ce primiți un e-mail cu un link de recuperare, va trebui să îl urmați și să introduceți o nouă parolă.

Mulți oameni în procesul de comunicare folosesc în mod activ tehnologiile moderne pentru schimbul de informații folosind posibilitățile largi ale Internetului. Pentru a face acest lucru, trebuie să creați o cutie poștală înregistrându-vă la unul dintre serviciile speciale. E-mailul vă permite să trimiteți instantaneu informații oriunde în lume și să primiți un răspuns.

Când configurați o cutie poștală, trebuie mai întâi să aveți grijă de securitatea acesteia. În acest scop, există protecție a corespondenței personale împotriva utilizatorilor neautorizați care folosesc o parolă. Practic, la înregistrare se folosește o combinație de numere și litere, pe care trebuie să-l amintești. Dar ce ar trebui să faci dacă ai uitat parola pentru mail.ru sau alte servicii de e-mail? Există multe metode de restabilire a accesului. Metoda specifică pe care o alegeți depinde de informațiile de profil pe care utilizatorul le poate aminti.

Restabilirea accesului prin numărul de telefon

Adesea, utilizatorii se confruntă cu piratarea contului sau pur și simplu își uită parola de e-mail. Și ca soluție la problemă, creează o nouă cutie poștală. Ceea ce, desigur, duce la pierderea accesului la propriile informații la adresa poștală anterioară.

După cum știți, atunci când creează un profil, utilizatorul trebuie să confirme numărul de telefon folosit pentru a-și gestiona contul. Dacă utilizatorul a uitat parola de e-mail, dar are acces la un număr de telefon care a fost confirmat anterior, se recomandă să folosească recuperarea prin mesaj SMS.

Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați un număr și să introduceți ultimele 4 cifre într-un câmp special. După care trebuie trimis un mesaj cu un cod pentru a restabili accesul la profil la numărul specificat.

Intrebare secreta

Adesea, atunci când creați un cont, vi se va cere să specificați o anumită întrebare și să oferiți un răspuns la aceasta. Pentru a restabili accesul, trebuie să introduceți informațiile necesare în câmpul corespunzător. Datorită acestui fapt, sistemul identifică utilizatorul. După aceasta, va trebui să introduceți codul din imaginea furnizată și să urmați instrucțiunile. Dacă utilizatorul nu își amintește răspunsul la întrebarea secretă, atunci ar trebui să facă clic pe butonul „Nu îmi amintesc răspunsul” de sub formular.

Metoda standard de recuperare

Dacă un utilizator și-a uitat parola de e-mail, atunci pentru a o recupera folosind metoda standard, trebuie să-și cunoască datele de conectare. Procesul are loc în următoarea secvență:

• Pagina principală a mail.ru, când încercați să vă introduceți în căsuța poștală sau să vă înregistrați, conține un buton „Ați uitat parola?”.
• Introduceți adresa dvs. de e-mail, apoi faceți clic pe butonul „Continuați”. Cu toate acestea, ar trebui să rețineți că, dacă nu vă folosiți căsuța poștală timp de 5 ani, accesul la aceasta se pierde pentru totdeauna.
• Dacă adresa introdusă există, utilizatorul este direcționat către o pagină de recuperare unde i se cere să introducă unele informații despre date în timpul înregistrării.
• După completarea câmpurilor obligatorii, va trebui să introduceți un captcha.
• Apoi se va deschide o pagină cu câmpuri goale care trebuie să fie completate. Atunci ar trebui să trimiteți formularul.

Deci, aplicația utilizatorului va fi trimisă pentru verificare și va fi revizuită în viitorul apropiat.

Help Desk Ajutor

Nu este nimic dificil să contactați asistența pentru ajutor dacă ați uitat parola de e-mail. Dacă nu ați putut utiliza metoda standard, atunci trebuie să contactați direct specialiștii și să explicați în detaliu esența problemei. Poate că contul a fost spart sau utilizatorul nu s-a conectat la profil pentru o lungă perioadă de timp. Când trimiteți un e-mail care explică motivele, ar trebui să indicați subiectul: „Recuperarea parolei”.

Scrisoarea vă va cere să indicați cele mai importante informații care sunt disponibile numai pentru proprietarul real al contului. Pentru a reveni rapid la e-mail, este recomandat să oferiți cât mai multe informații de încredere. În acest caz, probabilitatea recuperării parolei va crește de câteva ori.

Deci, recuperarea parolei este o problemă complet rezolvabilă dacă urmați cu strictețe instrucțiunile sau folosiți ajutorul serviciului de asistență. Puteți restabili accesul la contul dvs. dacă utilizatorul și-a uitat parola de e-mail, dar își amintește informațiile pe care le-a furnizat în timpul înregistrării. Pentru a minimiza posibilitatea pierderii contului, se recomandă să furnizați întotdeauna un număr de telefon mobil.

Rezultatul recuperării depinde de mai mulți factori. În 5-10 minute este posibil să-ți recuperezi parola folosind următoarele metode: răspunzând la o întrebare secretă, specificând o adresă de e-mail suplimentară sau primind un mesaj SMS pe telefon și apoi schimbând parola.

5 moduri de a recupera o parolă uitată

1. Răspuns corect la întrebarea de securitate

   Scrieți răspunsul corect la întrebarea dvs. (l-ați pus când v-ați înregistrat cutia poștală) și apăsați „Enter”. Dacă rezultatul este pozitiv, de ex. Dacă ați răspuns corect, vi se va solicita să vă schimbați parola.

2. Scrieți o adresă de e-mail suplimentară

   Scrieți adresa e-mailului suplimentar pe care ați introdus-o, precum și în paragraful anterior atunci când vă înregistrați prin e-mail și trimiteți-o. Serviciul Mail.Ru îl va verifica automat și dacă rezultatul este pozitiv, veți primi o scrisoare cu un link către adresa dvs. de e-mail introdusă, făcând clic pe care vă puteți schimba parola. Un dezavantaj al acestei metode este că aproape nimeni nu specifică e-mail suplimentar și nici nu cred că ați făcut-o.

3. Furnizați numărul de telefon mobil

   Introduceți numărul dvs. de telefon mobil (l-ați indicat în timpul înregistrării) în câmpul corespunzător în formatul +79151231289 și apăsați „Enter”. Dacă numărul a fost introdus corect, i se va trimite un mesaj SMS cu un cod, pe care îl lipim în câmpul de introducere. În continuare, vi se va solicita să vă schimbați parola cu una nouă.

4. Scrie e-mail de redirecționare

   Trebuie să introduceți adresa de e-mail la care ați configurat setările pentru a redirecționa e-mailurile din această cutie poștală. Dezavantajul este că transferul este rar configurat, așa că această metodă nu este potrivită pentru mulți oameni.

5. Formular de contact pentru asistență

   Dacă metodele descrise mai sus nu v-au ajutat, atunci puteți folosi formularul pentru a contacta suportul tehnic, completând toate câmpurile acestuia cât mai detaliat posibil. După aceea, serviciul de asistență va analiza manual informațiile pe care le-ați introdus și vă va notifica rezultatele. Această metodă va fi discutată mai detaliat mai jos.

Rezultatul recuperării depinde de mai mulți factori. În 5-10 minute este posibil să-ți recuperezi parola răspunzând la o întrebare secretă, specificând o adresă de e-mail suplimentară sau primind un SMS pe telefon.

Motive pentru recuperarea parolei prin e-mail:

1. Reinstalat Windows și a uitat să salvez parola;
2. Pur și simplu ți-ai uitat parola;
3. Atacul de virus, de ex. un virus a intrat în computer și a început să trimită spam de pe computer, în consecință, administrația portalului vă va cere să eliminați virusul de pe computer și să vă schimbați parola;

Instrucțiuni

1. răspundeți corect la întrebarea secretă - dacă răspundeți corect la întrebarea secretă pe care ați scris-o în timpul înregistrării, vi se va solicita să setați o nouă parolă
2. indicați corect adresa suplimentară - veți primi o scrisoare către adresa poștală suplimentară cu o ofertă de a schimba vechea parolă cu una nouă
3. Introduceți corect numărul dvs. de telefon mobil - cred că acesta este cel mai simplu mod. Ți-ai scris numărul de telefon și vine un SMS cu numele de utilizator și parola.
4. completați formularul pentru a contacta serviciul de asistență - dacă nu ați reușit să vă recuperați parola utilizând oricare dintre opțiunile sugerate mai sus, atunci va trebui să scrieți o scrisoare către e-mailul de asistență tehnică a site-ului. Cred că aceasta este una dintre metodele cele mai consumatoare de timp, va trebui să completați o grămadă de informații diferite. În practica mea, această metodă funcționează pentru a recupera o parolă pentru un e-mail 50/50. Totul depinde de proprietarul căsuței poștale.

În ultimul articol despre care am vorbit, astăzi vom vorbi despre recuperare. Restaurarea unei căsuțe poștale de pe mail.ru este necesară din diverse motive, dar acest lucru se datorează în principal lipsei unei parole. Fără a nota datele, este dificil să le amintești mai târziu. Există, de asemenea, cazuri frecvente când o cutie poștală este ștearsă și apoi utilizatorul dorește să o restaureze. Este posibil să îmi recuperez datele? Există mai multe moduri și fiecare o va găsi pe cea mai ușoară pentru sine.

Cum să restabiliți accesul la e-mail dacă l-ați șters?

Există cazuri în care nu este nevoie de e-mail, dar după ceva timp, se dovedește că fără ea este imposibil să accesezi un serviciu sau este imposibil să comunici cu alți utilizatori. Ce pot face?

În acest caz, mai întâi trebuie să accesați pagina principală a motorului de căutare Mail.ru. Apoi scrieți numele de utilizator și parola în câmpul de introducere a datelor. Dacă vă amintiți de ele, atunci nu trebuie să faceți nimic altceva. Cutia poștală va fi restaurată și o veți putea folosi din nou. Cu toate acestea, există o avertizare - nu veți mai putea restaura datele care au fost stocate în casetă.

Acesta este probabil cel mai simplu și mai evident mod de a restabili e-mailul pe Mail.ru. Dar numai în mod ideal vă puteți aminti datele de conectare și parola. Ce ar trebui să facă cei care nu își amintesc aceste date?

În acest caz, există mai multe opțiuni pentru rezolvarea problemei, dar totul va depinde de ce date vă amintiți despre căsuța poștală și profilul dvs.

Recuperarea corespondenței prin telefon

Este bine dacă vă cunoașteți autentificarea e-mailului pe Mail.ru. Mai întâi, faceți clic pe linkul „V-ați uitat parola?”

Vi se vor oferi modalități de a vă recupera parola. Printre acestea veți găsi și o opțiune de restabilire a accesului prin intermediul unui telefon mobil. Dar această metodă va funcționa numai dacă ați introdus aceste informații la înregistrarea profilului.

De obicei, numărul de telefon este conectat la e-mail și la cont simultan. Datele telefonului nu sunt afișate nimănui și sunt necesare doar pentru a confirma autentificarea în astfel de cazuri specifice. Dacă ați folosit un număr de telefon în timpul înregistrării, atunci pur și simplu selectați metoda „recuperare prin mesaj telefonic”.

Confirmarea prin SMS este deja practicată în multe servicii și nu este diferită în același VKontakte sau Google. Introduceți numărul dvs. de telefon ca de obicei, iar ultimele patru cifre sunt introduse în câmpul prevăzut în acest scop.

Mesajul ajunge destul de repede. Codul trebuie introdus în fereastra care apare și e-mailul tău va fi din nou disponibil pentru tine.

Ce să faci dacă numărul de telefon nu ajută în cazul tău? De exemplu, nu ați introdus datele dvs. și acum nu puteți utiliza o astfel de funcție? Apoi alegeți un răspuns la întrebarea de securitate.

A fost introdus inițial la înregistrarea unui cont și e-mail. Trebuia să alegi una dintre întrebări și să scrii răspunsul tău. Aceasta este o modalitate de a identifica utilizatorii, astfel încât sistemul să poată acorda acces doar utilizatorului care își amintește răspunsul la întrebarea adresată.

Dacă știți atât întrebarea, cât și răspunsul de control la aceasta, atunci trebuie doar să vă selectați întrebarea din listă și să scrieți răspunsul pe care l-ați introdus în timpul înregistrării. Doar acesta va funcționa.

După introducerea datelor solicitate, sistemul vă va cere să introduceți codul din imagine. În această etapă, după confirmarea datelor, veți relua accesul la e-mailul dvs.

Dacă nu vă amintiți răspunsul, trebuie să faceți clic pe linkul „Nu îmi amintesc răspunsul” și să selectați alte opțiuni.

Dacă opțiunea de întrebare și răspuns de securitate nu este opțiunea dvs., atunci încercați să contactați asistența tehnică pentru ajutor. De fapt, aceasta este o practică comună și este acceptată în multe alte servicii, de exemplu, Skype.

Site-ul Mail.ru are un formular special pentru aceasta. După ce faceți clic pe linkul „Nu-mi amintesc răspunsul”, vi se va oferi chiar acest formular de contact.

Pentru a putea accesa e-mailul de la distanță, introduceți informațiile personale pe care le-ați folosit la crearea acesteia. Adică va trebui să vă amintiți ce puteți. Specialiștii vor folosi aceste date nu numai pentru a verifica dacă este e-mailul dvs., ci și pentru a găsi rapid datele pe care le-ați folosit pentru a vă înregistra și a restabili accesul.

De exemplu, veți avea o întrebare - „când a fost creat e-mailul?” Desigur, nu vă veți aminti data specifică, dar probabil că puteți oferi un interval aproximativ. Selectați cea mai potrivită valoare și continuați să indicați datele rămase.

Printre date veți vedea o linie cu o parolă. Se va numi „Parola de înregistrare”. Va trebui completat, iar dacă nu vă amintiți parola, introduceți un nou set de caractere complexe și asigurați-vă că îl notați într-un fișier separat.

De asemenea, trebuie să țineți cont de faptul că aveți o cutie poștală suplimentară. Dacă nu este acolo, atunci este puțin probabil că veți putea restabili accesul la Mail.ru folosind această metodă specială. Când ți-ai înregistrat e-mailul pentru prima dată, ai specificat o cutie poștală suplimentară, astfel încât în ​​caz de probleme să poți accesa a doua căsuță poștală. Dacă ați ratat acest moment în timpul înregistrării, atunci nu se poate face nimic. Dacă ați făcut-o, atunci aici specialiștii de la serviciul de asistență Mail.ru vă vor trimite datele pentru recuperare. Introduceți adresa dvs. de e-mail și specialiștii vă vor trimite un link către acesta dacă e-mailul poate fi restabilit.

Când toate datele sunt completate, faceți clic pe butonul „Trimite” și acum va trebui să răspundeți la o serie de întrebări.

Deși procesul de recuperare prin asistență pare lung, așa arată protejarea datelor dvs. personale și a informațiilor dvs. personale. Va trebui să răspundeți la întrebări care îi vor ajuta pe specialiștii de asistență să înțeleagă că sunteți proprietarul contului.

Cu cât scrieți mai multe informații despre dvs., cu atât sunt mai mari șansele ca accesul dvs. la e-mail să fie restabilit.

După completare, tot ce trebuie să faci este să aștepți să răspundă un specialist de la serviciul de asistență. Timpul variază întotdeauna și depinde de volumul de muncă al specialiștilor. Va fi trimisă o scrisoare către căsuța dvs. poștală suplimentară, care conține un link. Urmați linkul și introduceți noua parolă în fereastra care apare. Aceasta va restabili accesul la e-mailurile șterse.

Instrucțiuni video pentru recuperarea e-mailului

Urmăriți instrucțiunile video pentru a înțelege exact cum să restaurați o cutie poștală din Mail.ru.

Astfel, este posibil să restabiliți accesul de la distanță la cutia poștală Mail.ru, dar pentru a face acest lucru trebuie să vă amintiți cât mai multe informații care au fost introduse la înregistrarea e-mailului. Dacă reușiți să vă amintiți datele, atunci recuperarea nu vă va lua nici măcar două minute. În caz contrar, trebuie să contactați suportul tehnic și ce decizie vor lua specialiștii va depinde de corectitudinea și caracterul complet al răspunsurilor dumneavoastră.

Ți-ai pierdut sau ai uitat parola pentru contul tău de pe serviciul social Mail.ru? Nu știi ce să faci? Cel puțin, nu vă grăbiți să vă luați rămas bun de la el din timp și să începeți un nou e-mail. Vei avea întotdeauna timp să faci asta. Dacă aveți o autentificare, acces la un telefon mobil specificat în profilul dvs. personal, vă puteți aminti răspunsul la întrebarea de securitate creată în timpul înregistrării, apoi, în consecință, vă puteți recupera parola de e-mail Mail.ru. Pentru detalii despre cum să efectuați această procedură, citiți acest ghid.

Pe pagina principală a portalului web Mail.ru, în blocul de autorizare (situat în dreapta sus), faceți clic pe linkul „Ați uitat...?”.

Pentru a vă recupera parola de e-mail, introduceți adresa cutiei poștale și faceți clic pe „Recuperare”.

Dacă este atașat un telefon mobil...

1. Pe pagina care se deschide, introduceți captcha (codul din imagine).

2. Faceți clic pe butonul „Obțineți codul...”.

3. Cunoscând combinația de testare, puteți reseta. Tastați codul din SMS și faceți clic pe „Terminat”.

Sfat! Citiți articolul https://help.mail.ru/mail-help/registration/pass din secțiunea „Ajutor” a serviciului pentru a afla ce parolă respectă regulile Mail.ru și este de încredere.

5. Faceți clic pe „Login to mail”.

Prin întrebare de securitate

1. Introduceți răspunsul la întrebarea de securitate specificată la înregistrarea contului.

2. Faceți clic pe „Restaurare...”.

Dacă nu vă amintiți răspunsul, din păcate, nu îl veți putea afla în această etapă a resetarii. În acest caz, urmați acești pași:

2. Completați cererea dvs.:

• în formular, indicați numele și prenumele, data nașterii și parola la înregistrare (dacă ați schimbat cheia, dar amintiți-vă combinația anterioară).
• În lista derulantă, indicați aproximativ când a fost creată cutia poștală;
• introduceți adresa unui alt e-mail valid;
• introduceți captcha;
• faceți clic pe „Trimite”.

După trimiterea cererii, veți primi un e-mail cu instrucțiuni și un link către o pagină de unde puteți reseta cheia. Urmați cu atenție pașii descriși aici.

Succes la restabilirea accesului la profilul tău Mail.ru!