Cum să vă deblocați numărul de megafon. Blocarea financiară a numărului Megafon. Suport tehnic telefonic

Cartela SIM poate fi blocată manual de către abonat sau automat de către Megafon. În funcție de motiv, metoda de deblocare a unui card SIM Megafon va diferi. Vă vom oferi informații actualizate despre mai multe modalități de a debloca un număr de utilizator.

Dar dacă cartela SIM nu a fost folosită de mult timp, va fi imposibil să o returnați. După 6 luni, contractul este reziliat și numărul iese din nou la vânzare.

Dar dacă cartela SIM este introdusă în telefon, utilizatorul va ști despre asta deoarece primește o notificare prin SMS cu informații că cartela SIM expiră. Clientul are apoi 10 zile pentru a preveni acest lucru. Trebuie doar să efectuați un apel, să trimiteți un SMS sau să efectuați orice acțiune plătită.

Deblocarea cartelei SIM Megafon prin telefon

Atunci când un abonat și-a blocat în mod voluntar numărul, data de activare a fost indicată atunci când a fost activată blocarea. Dar dacă trebuie să începeți să utilizați o cartelă SIM mai devreme, puteți debloca numărul Megafon în avans.

Există mai multe moduri de a face acest lucru. Cea mai convenabilă și mai simplă este o cerere de telefon mobil. Formați combinația * 105 * 156 * # de pe telefon. Veți primi o notificare că cartela dvs. SIM a fost deblocată și acum o puteți utiliza din nou.

Cum să deblochezi o cartelă SIM Megafon prin Internet

Un serviciu de Internet pentru utilizatorii serviciilor de comunicații Megafon este o opțiune convenabilă și simplă pentru gestionarea cartelei SIM, a tarifului, a contului și a serviciilor în mod independent, ceea ce necesită o conexiune la Internet. Funcționalitatea vă va fi disponibilă după înregistrarea pe site https://lk.megafon.ru.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să introduceți numărul dvs. de telefon, să primiți o parolă pentru acesta și să o introduceți în câmpul corespunzător de pe site. După aceasta, contul dvs. personal va deveni disponibil pentru dvs.

Pentru a debloca o cartelă SIM prin aceasta, trebuie să vizitați secțiunea „Setări”, selectând coloana „Blocarea numerelor”, aici veți vedea un buton pentru a-l elimina. Făcând clic pe el, veți putea din nou să primiți apeluri, SMS-uri și să utilizați serviciile de comunicații de la operator.

Scriem o cerere de deblocare la biroul Megafon

Există magazine și birouri de comunicare Megafon în fiecare oraș și chiar în orașe mici din Rusia. Aici vei fi ajutat sa rezolvi orice intrebari privind serviciile de comunicatii, tarife, facturi, acoperire. Vizitând biroul cu pașaportul, vă puteți debloca cartela SIM.

Un specialist vă va ajuta să finalizați această acțiune dacă nu o puteți face singur. Adresele magazinelor Megafon vă sunt disponibile pe harta site-ului web a operatorului https://megafon.ru/help/offices/#offices, unde trebuie mai întâi să selectați un oraș.

Apelați la operator

Specialiștii de asistență tehnică Megafon oferă asistență informațională non-stop. Prin urmare, pentru a vă debloca numărul, puteți contacta oricând un consultant sunând la 0500. Ascultați meniul pentru a vă asigura că întrebarea dvs. nu este în el.

Apoi urmați instrucțiunile, apăsând numerele corespunzătoare pentru a ajunge la un operator live.

Blocarea cartelei SIM se poate întâmpla din mai multe motive. Adesea, abonatul face în mod conștient acest pas, de exemplu, în legătură cu o plecare lungă. De asemenea, o cartelă SIM poate fi blocată la inițiativa operatorului de telefonie mobilă, de exemplu, din cauza unei mari datorii. Blocarea cartelei SIM este posibilă și datorită introducerii repetate incorecte a codului PIN și a codului PUK. În acest articol, vom analiza cum să deblocați o cartelă SIM Megafon, care a fost blocată din mai multe motive.

Compania Megafon prevede blocarea unei cartele SIM dacă abonatul nu a folosit-o de mai mult de 6 luni. După această perioadă, numărul este disponibil pentru cumpărare de către alți abonați. Dacă au trecut șase luni de când cartela SIM a fost blocată, atunci există o probabilitate mare ca numărul să aparțină deja altui abonat, prin urmare, nu va fi posibil să îl restabiliți.

Metode de deblocare a cartelei SIM Megafon

Există mai multe moduri de a debloca o cartelă SIM. Unele dintre ele sunt universale și sunt potrivite indiferent de ce anume a servit drept bază pentru blocare. Altele sunt destinate unor circumstanțe specifice. Următoarele metode de deblocare a cartelei SIM vă vor potrivi dacă motivul blocării a fost:

Blocarea voluntară a cartelei SIM;
A avea o datorie mare;
Neutilizarea îndelungată a cartelei SIM;
Introducere incorectă a codului PIN și PUK.

Atenţie

Atenție: După introducerea incorect a codului PIN (3 încercări), deblocarea este posibilă numai folosind codul PUK. Dacă introduceți incorect codul PUK de mai multe ori (10 încercări), numărul este blocat definitiv.

Puteți debloca cartela SIM Megafon în unul dintre următoarele moduri:

1. Centru de contact. Indiferent de motivul blocării cartelei SIM, puteți încerca să o deblocați prin intermediul centrului de asistență pentru clienți. Pentru a forma numărul dvs. de telefon 8 800 333 05 00 . După ce v-ați conectat cu un specialist, indicați dorința de a debloca cartela SIM și furnizați numărul în sine care trebuie deblocat. Înainte de a debloca cartela SIM Megafon, operatorul vă va cere să furnizați detaliile pașaportului persoanei pentru care este emisă cartela SIM. Angajatul centrului de contact va preciza și motivul blocării și va clarifica posibilitatea deblocării numărului.

2. Birou Megafon. Pe lângă apelarea operatorului, există o altă metodă universală care vă permite să deblocați o cartelă SIM. Tot ce trebuie să faceți este să contactați cel mai apropiat birou Megafon și să cereți unui consultant să vă deblocheze cartela SIM. Dacă numărul trebuie deblocat, un angajat al biroului vă va ajuta să rezolvați problema. Din nou, asigurați-vă că aduceți pașaportul cu dvs. pentru a verifica deținerea cartelei SIM.

3. Zona Personală. Vorbind despre cum să deblochezi o cartelă SIM Megafon, nu putem să nu menționăm capacitățile contului tău personal. Dacă motivul blocării a fost dorința voluntară a abonatului, de exemplu, din cauza unei absențe prelungite sau a furtului telefonului, atunci puteți debloca cartela SIM prin Ghidul de servicii. Dacă nu sunteți înregistrat în sistemul de autoservire, atunci utilizați PUK1 pentru a vă autentifica, care va deveni parola și, în loc de autentificare, introduceți numărul dvs. de telefon. Puteți găsi PUK1 în documentația care a venit cu cartela SIM.

Atenţie
Dacă operatorul decide din cauza unei datorii mari, atunci pentru a o debloca trebuie doar să reîncărcați soldul.

Cum să deblochezi o cartelă SIM Megafon dacă nu există cod puk

Dacă aveți o nevoie care a fost blocată din cauza unui cod PIN introdus incorect (3 încercări), atunci veți avea nevoie de un cod PUK. Acest cod este indicat în documentația care vine cu cartela SIM, precum și pe suportul de plastic al cartelei SIM sub un strat de protecție, care trebuie mai întâi șters. Dacă ați uitat codul PUK și documentele s-au pierdut de mult timp, nu ar trebui să încercați să-l ghiciți. După 10 încercări nereușite, numărul va fi blocat pentru totdeauna. Dacă nu știți cum să deblocați cartela SIM Megafon, dacă nu există cod puk, atunci sunați la operator. Pentru a contacta un specialist din centrul de contact, formați 8 800 333 05 00 și urmând instrucțiunile autoinformatorului, contactați operatorul. Solicitați consultantului să vă spună codul PUK. Înainte de a vă furniza aceste informații, operatorul vă va cere informațiile despre pașaport.

Aici vom încheia acest articol. Acum știi cum să deblochezi o cartelă SIM Megafon. După cum puteți vedea, nu este nimic complicat în acest sens și există mai multe opțiuni. Tot ce trebuie să faci este să alegi metoda care ți se potrivește și să deblochezi cartela SIM.

Unii abonați MegaFon sunt obișnuiți să-și protejeze telefonul folosind un cod PIN. Protecția nu este cea mai avansată, dar vă permite să împiedicați persoanele neautorizate să acceseze serviciile de comunicații în cazul pierderii cartelei SIM. Introducerea unui cod PIN incorect va avea ca rezultat Cartela SIM va fi blocată– vă va cere să introduceți codul PUK. Cum să aflați codul PUK al unui card SIM MegaFon? Există mai multe modalități de a obține un cod PUK:

Solicitați-l de la biroul de asistență;
Solicitați un cod la biroul de service;
Obțineți codul PUK de la baza de plastic a cartelei SIM.

Să ne uităm la toate cele trei moduri de a obține un cod PUK mai detaliat.

Unde puteți vedea codul PACK pe MegaFon

Cel mai simplu mod de a afla codul PUK al unui card SIM MegaFon este să găsești baza de plastic din care iese cartela SIM în sine. Codul PIN și PUK vor fi tipărite aici. Găsim baza de plastic, citim codul PUK, îl introducem în câmpul de solicitare și apoi indicăm un nou cod PIN - ca răspuns la aceasta, cartela SIM va fi deblocată, iar telefonul se va putea înregistra în rețeaua celulară .

De asemenea, puteți afla codul PACK al cartelei SIM MegaFon prin intermediul biroului de asistență. Acest codul este legat de cartelele SIM și nu poate fi schimbat. Prin urmare, operatorii de la biroul de asistență îl pot vedea în sistemul de facturare. Pentru a obține un cod PUK, sunați la 0500 sau 8-800-550-0500. După ce așteptați răspunsul consultantului, trebuie să îi cereți să numească codul PUK - acest lucru va necesita identificarea folosind datele pașaportului. După ce ați primit codul PUK, introduceți-l în telefon, specificați un nou cod PIN și obțineți o cartelă SIM deblocată.

De asemenea, puteți obține un cod PUK la cel mai apropiat birou de asistență pentru clienți MegaFon. Procedura de obținere a codului va fi aceeași ca la apelarea biroului de asistență. Când vizitați biroul, trebuie să aveți pașaportul la dumneavoastră. Dacă aveți doar trei încercări de a introduce un cod PIN, atunci veți avea 10 încercări de a introduce un cod PUK.

Dacă toate încercările nu reușesc, cartela SIM va fi blocată definitiv. Prin urmare, nu vă recomandăm să selectați un cod PUK prin ghicire - nu va fi posibil să ghiciți o secvență de 8 cifre. Dacă aveți nevoie, citiți un articol separat pe site-ul nostru.

Când cartela SIM este blocată definitiv, contactați cel mai apropiat birou de asistență pentru clienți MegaFon - vă vor oferi o cartelă SIM duplicată cu același număr și sold.

Ce este un cod PUK

Codul PUK este o secvență de 8 cifre și este folosit pentru a debloca cartelele SIM dacă codul PIN este introdus incorect. Este legat de cartelele SIM și nu poate fi schimbat. Adică, la achiziționarea unui număr, primim o cartelă SIM de care sunt strict legate un cod PUK și un cod PIN modificabil.

Eu insumi Codul PUK este imprimat pe o bază de plastic, care nu este de dorit să fie pierdut - în caz contrar, va trebui să recurgeți la proceduri pentru restabilirea codului PUK. După ce a introdus incorect codul PIN de trei ori, acțiunile noastre determină blocarea cartelei SIM - telefonul începe să solicite un cod PUK. La intrarea lui se dau zece încercări. Dacă codul PUK introdus este corect, telefonul vă va cere să introduceți un nou cod PIN, după care cartela SIM va fi deblocată.

Pentru a evita necazurile pe viitor, se recomandă să notați ambele coduri pe un suport de încredere (dar nu și pe telefonul mobil). Prin meniul telefonului putem schimba codul PIN setat, dar nu vom putea influenta in niciun fel codul PUK setat. Nici în biroul de service nu vor putea face acest lucru, deoarece nu poate fi schimbat deloc.

Dacă codul PUK a fost introdus incorect de mai mult de 10 ori la rând, cartela SIM este blocată definitiv - după aceea puteți obține doar un duplicat. Dar codul PUK pentru acest duplicat va fi diferit. Să vă reamintim că pe site-ul nostru am postat o recenzie detaliată pentru dvs., care acoperă toate comenzile utile și numerele MegaFon, astfel încât să vă puteți gestiona rapid și eficient numărul direct de pe telefon.

Ce să faci dacă cartela SIM nu funcționează? Există multe motive pentru a bloca o cartelă SIM. Pentru a vă da seama cum să deblocați numerele Megafon, trebuie să înțelegeți de ce cardul ar fi putut fi blocat. O relație stabilită cauză-efect va ajuta la rezolvarea rapidă a dilemei care a apărut.

Ajutor: înainte de a vă încurca cu problema modului de deblocare a cartelei SIM, este recomandat să vă amintiți ultima dată când abonatul a folosit numărul. Dacă perioada este mai mare de 6 luni, cel mai probabil numărul de telefon este înregistrat la alt abonat și deblocarea cartelei SIM este imposibilă.

Ce poate cauza blocarea cartelei SIM?

Există mai multe situații posibile în care un utilizator sau operator blochează un număr:

Fonduri insuficiente în cont.
Încetarea completă a utilizării serviciilor pentru o perioadă mai mare de 90 de zile.
Datorii pentru utilizarea serviciilor de comunicații celulare.
Card pierdut.
Autoblocare din motive personale.
Introducere incorectă a codului PIN și PUK.

Primul caz este cel mai simplu. Când vă încărcați soldul, blocul poate fi eliminat, după care puteți utiliza din nou serviciile Megafon. Restul necesită o abordare mai detaliată a modului de deblocare a cartelei SIM.

Cum să deblochezi o cartelă SIM. Metode de reactivare

Indiferent de situația care a dus la blocarea cartelei SIM, există doar patru moduri de a rezolva problema:

1a metoda. Contactați angajații salonului de comunicare Megafon. Dacă vechea cartelă SIM Megafon este blocată sau cartela SIM este pierdută, puteți contacta operatorul salonului Megafon. În cazul unui card vechi, trebuie să fiți pregătit că numărul nu va putea fi recuperat. Din cauza pierderii, operatorul va înlocui în curând cartela SIM. Când vizitați un punct de vânzare, trebuie mai întâi să vă asigurați că pașaportul proprietarului este la dvs.

a 2-a metoda. Zona Personală. Pe Internet nu este greu să găsești contul personal al operatorului de telefonie mobilă Megafon. Informații cuprinzătoare despre cum să deblocați o cartelă SIM sunt disponibile acolo. Adesea, utilizatorul recurge la serviciul „Blocare voluntară”. Acest lucru este foarte convenabil dacă clientul părăsește țara sau pur și simplu nu mai are nevoie să folosească numărul pentru o perioadă nedeterminată de timp. Aici proprietarul pur și simplu setează parametrii pentru reactivare imediat în timpul procesului de blocare. Atunci când apare necesitatea restabilirii accesului la aceste servicii de comunicare înainte de termen, operatorul recomandă activarea numărului prin contul personal. Mai întâi, în secțiunea „Setări”, găsiți „Blocarea numerelor”, apoi eliminați-l. Dacă abonatul nu este înregistrat în contul dvs. personal, atunci puteți utiliza codul PUK atunci când vă conectați. PUK este o secvență de numere care este afișată pe documentația primită la achiziționarea unei cartele SIM. Este scris și pe suportul de plastic al cartelei SIM cu un strat șters, lângă codul PIN.

a 3-a metoda. Apelați suportul tehnic 0500. Dacă nu este posibil să utilizați internetul și să rezolvați problema printr-un cont personal, un specialist în asistență va răspunde la întrebarea cum să deblocați prematur o cartelă SIM Megafon după ce ați blocat-o singur. Consultantul va cere detaliile pașaportului unui cetățean al Federației Ruse pentru a confirma deținerea cardului și va oferi sfaturi cuprinzătoare. Pentru a contacta un operator de call center, puteți forma 0500, apăsați „0” sau rămâneți pe linie așteptând să vorbiți cu un specialist.

a 4-a metoda. Cod PUK. Se întâmplă ca cardul să fie blocat din cauza unui cod PIN introdus greșit; codul PUK îl găsiți în documentația furnizată la achiziționarea SIM-ului și îl introduceți în câmpul obligatoriu.

Cum să deblochezi o cartelă SIM fără un cod PUK?

Operatorul de telefonie mobilă a asigurat toate situațiile posibile. Adesea, un utilizator întreabă Megafon cum să deblocheze o cartelă SIM. Situațiile sunt foarte frecvente când proprietarul unui dispozitiv de comunicare uită codul PIN. După trei încercări nereușite, devine necesară căutarea codului PUK. Se întâmplă adesea ca documentația cartelei SIM să se piardă și utilizatorul să nu o poată utiliza dacă este necesar. Nu este nevoie să disperi. Un apel ușor la serviciul de call center Megafon va ajuta la corectarea neînțelegerii. Trebuie doar să luați pașaportul proprietarului cartelei SIM și să formați un număr simplu de serviciu pentru clienți. Operatorul va dicta un cod personal. Cu toate acestea, dacă clientul a folosit deja 10 încercări de introducere, numărul va rămâne dezactivat pentru totdeauna.

Cum să deblochezi o cartelă SIM într-un modem de operator de telefonie mobilă Megafon?

Pentru a înțelege cum să deblocați o cartelă SIM Megafon într-un modem, trebuie să aveți acces la Internet și să urmați câțiva pași simpli:

accesați managerul de dispozitive de pe computer;
deschideți secțiunea „Modem”, găsiți-vă propriul dispozitiv, faceți clic;
Elementul „Proprietăți” va fi afișat pe ecran. Selectați secțiunea „Diagnosticare” și faceți clic pe „Interogare”;
IMEI va fi indicat în partea de jos a ferestrei;
Folosind Internetul, găsiți un program pentru generarea codurilor IMEI și instalați-l;
la pornirea programului, introduceți codul găsit în câmpul specificat și faceți clic pe „Start”;
când apare „Unlock”, trebuie să-l rescrieți;
introduceți cartela SIM în dispozitiv și introduceți codul de deblocare primit.

Această metodă este potrivită pentru schimbarea unui card dacă cel anterior este blocat sau este necesară înlocuirea celui actual.
În era tehnologiei informației, este imposibil să rămâi fără ajutor. Consultanții de call center, managerii din magazinele de comunicare și sursele de pe Internet pot oferi instrucțiuni practice. Există un număr mare de moduri. Cu siguranță ceva va ajuta.

Există un proverb bun: „Dacă aș ști unde vei cădea, aș împrăștia niște paie”. Nici nu ne putem imagina ce înseamnă să fii lăsat fără comunicare. Și pe lângă toate, puteți plăti cu bani care se află pe soldul operatorului de telefonie mobilă sau, mai simplu, pe cartela SIM a telefonului. Există diferite situații: de exemplu, o persoană și-a pierdut telefonul - vom descoperi cum să blocăm un card Megafon.

Descrierea si costul serviciului

Există motive pentru care puteți bloca cartela SIM a telefonului fără a vă pierde numărul. Pentru unele persoane al căror telefon mobil este valabil pentru o perioadă foarte lungă de timp, blocarea este calea de ieșire, deoarece nu este un refuz, ci o suspendare a valabilității.

Sunt cazuri în care telefonul tău este pierdut sau furat și trebuie să blochezi cartela SIM pentru a economisi bani în cont și, eventual, unele informații de pe card. Puteți merge undeva pentru o lungă perioadă de timp, iar numărul va fi inutil. În general, pentru toate astfel de cazuri există o blocare voluntară a Megafon.Serviciul este activat complet gratuit, iar plata pentru furnizare este simbolică - 1 rublă pentru fiecare zi de utilizare, primele 7 sunt de asemenea gratuite.

Important!Când serviciul de blocare este activ, nu există nicio taxă de abonament.

Puteți bloca numărul Megafon pentru orice perioadă de la 1 la 180 de zile.

Metode de blocare

Există mai multe modalități de blocare: de exemplu, blocați numărul Megafon prin Internet, contactați operatorul și altele. Este important să le cunoașteți pe toate - există momente în care nu știți de care veți avea nevoie.

Apelați serviciul pentru clienți

Cel mai simplu mod este să blocați o cartelă SIM Megafon prin telefon. Trebuie să formați un număr 8-800-550-05-00 este un număr de asistență pentru clienți pentru apelurile din Rusia, este gratuit. Apelurile din străinătate pot fi efectuate gratuit și la +7 926-111-05-00. Veți primi asistență non-stop pentru orice întrebări referitoare la comunicațiile mobile ale operatorului.

Știați?Dacă aveți un IMEI de telefon, atunci dacă este pierdut sau furat, îl puteți găsi folosind acest cod contactând poliția.

Operatorii de servicii pentru clienți vă vor ajuta să blocați numărul. Pentru a face acest lucru, va trebui să furnizați numerele și detaliile titularului: prenume, prenume și patronim, data nașterii, numărul pașaportului etc.

Contactarea salonului

Poți veni la salonul de comunicare Megafon pentru a rezolva orice probleme cu comunicațiile mobile și dacă îți pierzi telefonul să-l blochezi. Există un număr suficient de acestea, iar cea mai apropiată poate fi găsită pe Internet sau puteți contacta operatorul de servicii de asistență (numărul enumerat mai sus), unde vă vor furniza și aceste informații.

Important!Salonul de comunicare va cere cu siguranță un document de identificare personală.

După prezentarea documentului, denumiți cifrele numărului de blocare și timpul de blocare necesar.

Folosind formularul de feedback

Una dintre opțiunile de blocare a unui card SIM Megafon prin Internet este să accesați site-ul web al operatorului și să utilizați opțiunea de feedback. Pentru a face acest lucru, puteți seta interogarea corespunzătoare într-un motor de căutare pentru a căuta un site sau puteți accesa direct site-ul - https://megafon.ru.

Site-ul are o așa-numită linie de servicii. Include „Tarife”, „Internet”, „Servicii și opțiuni”, „Roaming”, „Promoții”, „Plată”, „Dispozitive”, „Asistență”. Ai nevoie de ultimul, este în dreapta sus.
Faceți clic acolo și, printre alte pictograme, vedeți forma unui plic. În scrisoare, indicați toate cifrele numărului de blocat și detaliile complete ale deținătorului cardului.

mesaj SMS

Cel mai simplu mod de a bloca este să scrieți un mesaj SMS către operator la numărul 0500. Mesajul trebuie să indice numărul de telefon a cărui funcționare trebuie suspendată temporar și detaliile complete ale proprietarului.

Știați? Puteți instala pe telefon un program special care, dacă dispozitivul este pierdut sau furat, folosind IMEI-ul său, va raporta că cartela SIM din dispozitiv a fost schimbată. Telefonul de rezervă care va fi în program va primi un SMS cu numărul care este setat în locul tău.

Management în contul personal

Dacă sunteți client al Megafon de mult timp, atunci probabil că utilizați serviciul operatorului numit „Cont personal” de pe site. De asemenea, puteți suspenda un număr de telefon fără a plăti o taxă de abonament.

Acest lucru se face pas cu pas astfel:

accesați meniul „Acasă”;
selectați „Setări”;
selectați fila „Blocare numere”;
selectați perioada de blocare și faceți clic pe pictograma „Blocați”.

Când selectați o perioadă de timp, suma de plată pentru serviciu va fi calculată automat.

Cum să deblochezi un număr?

Dacă ați blocat prin contul personal, unde ați indicat data de expirare a serviciului, numărul va fi deblocat la această dată.

Puteți face acest lucru și trimițând un mesaj SMS către operator. Numărul destinatarului este 0500, în textul SMS trebuie să introduceți numerele telefonului blocat pe care doriți să-l porniți și datele complete ale titularului - nume, prenume, patronim.

Tot ce se face este în bine: așa te poți calma dacă îți pierzi telefonul. Chiar dacă acest lucru s-a întâmplat sau se va întâmpla, știți cum să suspendați cartela SIM pentru o perioadă, păstrând numărul și să împiedicați escrocii să vă folosească fondurile.