Cum să construiți o strategie SMM: un plan pas cu pas de promovare pe rețelele sociale. Promovarea afacerilor pe rețelele de socializare fără oficialitate sau falsitate

Pentru a evalua dacă rezultatele pe care le oferă publicitatea pe rețelele sociale merită timpul, efortul și investiția, trebuie să analizați eficacitatea acesteia. Rețelele sociale rusești au mai mult de câteva sute de milioane de utilizatori activi, străini – chiar mai mulți. Dar nici o concentrare mare a publicului țintă pe un site nu garantează succesul unei campanii de publicitate pe rețelele de socializare.

Ce este SMM?

În marketingul pe internet, promovarea pe rețelele sociale se numește promovare SMM. SMM (Social Media Marketing) este un proces de atragere a clienților implementat folosind canalele de social media. SMM face parte din marketingul pe internet. Dar datorită faptului că promovarea pe rețelele sociale este foarte diferită de promovarea site-urilor în motoarele de căutare, marketerii au separat-o într-o direcție separată - marketingul SMM.

Cel mai adesea, rețelele sociale sunt folosite pentru comunicarea informală cu clienții, atragerea de trafic pe site-ul principal al companiei și promovarea mărcii companiilor b2c și b2b. Dacă SMM este folosit ca unul dintre instrumentele principale pentru a face afaceri, atunci se deschide un post vacant separat în departamentul de marketing - manager SMM.

Responsabilitățile sale includ:

Dezvoltarea unei strategii de promovare a SMM.
Determinarea publicului țintă și a nevoilor acestuia.
Managementul reclamei vizate.
Creșterea activității utilizatorilor în comunitate.
Dezvoltarea designului de grup.
Umplerea comunității cu conținut de calitate.
Analize statistice și multe altele.

În plus, managerul SMM trebuie să lucreze cu alte canale de social media, de exemplu, forumuri sau bloguri. În loc să angajezi un astfel de specialist în personal, poți apela și la serviciile agențiilor specializate sau ale freelancerilor.

Avantajele și dezavantajele publicității pe rețelele sociale

Înainte de a include costul publicității pe rețelele sociale în cheltuielile de marketing ale unei companii, trebuie să evaluați cât de fezabil este. Când un om de afaceri întâlnește pentru prima dată SMM, el este atras de un număr mare de audiențe din rețelele sociale. Și, prin urmare, par a fi o platformă ideală pentru dezvoltarea afacerii. Cu toate acestea, situația nu este atât de unilaterală.

Risc de blocare a contului, piratare sau ștergere. O rețea de socializare este o platformă bună de promovare, dar toate drepturile de reglementare a activităților din cadrul acesteia aparțin administrației. Puteți investi mult timp, bani și efort în promovarea unei comunități, dar nu ajungeți la nimic. În plus, conturile de rețele sociale sunt cele mai susceptibile de a fi piratate.
Funcționalitate limitată. Canalele de social media au un set limitat de caracteristici. În special, aceasta se referă la brandingul comunităților oficiale. Pentru unele tipuri de afaceri, acest lucru împiedică abonații să se implice pe deplin cu marca.
Nivel ridicat de concurență. Atât companiile mari, cât și antreprenorii privați sunt angajați în promovarea afacerilor pe rețelele de socializare. Este accesibil și nu necesită investiții majore. Prin urmare, există o luptă foarte dură pentru clienții de pe rețelele de socializare.
Lipsa confidențialității complete. Se crede că unele organizații guvernamentale au acces la informații comerciale, corespondență personală și activitatea companiei în general. Nu există dovezi directe în acest sens, dar dacă un om de afaceri apreciază acest tip de date, atunci nu ar trebui să le puneți pe rețelele sociale.

Cel mai bine este să utilizați promovarea SMM ca un plus la o campanie de publicitate online. Nu merită să transferați complet activitățile de promovare a mărcii pe rețelele sociale, dar nici nu este recomandabil să renunțați la o sursă bonus de trafic.

Instrumente de promovare pe rețelele sociale

Înainte de a vă implica în promovarea SMM, trebuie să vă dați seama ce puteți face și ce nu puteți face. Instrumentele de promovare sunt calificate în funcție de legalitatea utilizării:

Metode complet legale (albe) - aprobate oficial pentru utilizare.
Parțial legal (gri) - permis de legislația rusă, dar interzis de regulile rețelelor sociale.
Interzis (negru) - interzis de reguli și legislație.

Este recomandat să promovați o companie pe rețelele de socializare folosind doar metode de pălărie albă. În caz contrar, nu numai că puteți pierde mult timp și efort în schimbul unei interdicții din partea administrației, ci și să „pătați” reputația companiei.

Metode albe de promovare:

Publicitate direcționată. Publicitatea direcționată este un fel de publicitate contextuală numai în cadrul unei rețele sociale. În setările sale, puteți specifica și parametrii publicului țintă, selectați o metodă de plată, determinați ora afișărilor etc. Pentru a plasa eficient o reclamă, mai întâi trebuie să creați un profil al potențialului dvs. client.
Publicitate în comunități. Puteți face publicitate unui grup într-o altă comunitate fie contra cost, fie gratuit. Pentru publicitate plătită, trebuie să contactați administratorul și să discutați condițiile. Gratuit – găsiți un partener interesat. De exemplu, un planificator de nunți și un fotograf pot colabora pro bono, beneficiind reciproc de parteneriat.
Concursuri. Este adecvat să folosiți competiții atunci când comunitatea a câștigat deja un număr inițial de abonați „în direct”. Esența acestui instrument de promovare este că utilizatorii trebuie să răspândească în mod independent informații despre comunitate în schimbul unui premiu valoros. Prin urmare, de cele mai multe ori principalele condiții ale competiției sunt abonamentul și repostarea.
Optimizare SEO. Căutarea internă a rețelei sociale folosește algoritmi de clasare similari cu motoarele de căutare. Prin urmare, pentru a ajunge în TOP pentru o interogare de căutare, trebuie să optimizați titlul și descrierea grupului.

Un alt factor important care influențează eficiența publicității pe rețelele sociale este conținutul. Prin configurarea publicității direcționate, puteți plăti în mod regulat pentru clicuri și nu primiți nimic în schimb. Calitatea și cantitatea postărilor influențează atragerea de noi abonați și păstrarea celor vechi. Pentru a economisi timp la completarea sistematică a grupului, puteți utiliza postarea automată.

Metode gri de promovare:

Creșteți numărul de abonați, vizionări, aprecieri, repostări. Utilizarea roboților pentru promovarea comunității este interzisă. Prin urmare, dacă administrația unei rețele de socializare suspectează că un grup este în creștere în rezultatele căutării din cauza activității create artificial, o va bloca imediat.
Oferte de cumparare. Cumpărarea ofertelor este o modalitate mai puțin riscantă de a obține un număr inițial de abonați. Dar trebuie amintit că oferta creează doar cerere vizibilă pentru comunitate și nu este inclusă în publicul țintă. În plus, serviciile de vânzare a ofertelor nu sunt oneste. Prin urmare, în loc de utilizatori „în direct”, puteți obține un flux de abonați falși.
Urmărirea în masă. Urmărirea în masă este un abonament pentru utilizatori în speranța unui abonament reciproc. Acesta este un proces intensiv de muncă și consumatoare de timp, așa că pentru a-l realiza sunt utilizate aplicații automate speciale.

Metodele gri de promovare sunt aplicabile doar în etapa inițială a promovării comunitare. Când există doar 100-200 de utilizatori „vii” în abonații tăi, nu este atât de înfricoșător să-i pierzi pe cât este să pierzi câteva mii.

Metodele negre includ piratarea paginilor și trimiterea de spam. Trimiterea de spam este interzisă nu numai în Federația Rusă, ci în întreaga lume. Iar eficacitatea utilizării sale nu este proporțională cu posibilele riscuri.

Strategii de promovare a rețelelor sociale

Dezvoltarea unei strategii de promovare SMM începe cu stabilirea unui obiectiv. Pentru a stabili un obiectiv, este suficient să știi de ce rețelele de socializare sunt de obicei folosite de companii. Obiectivele marketingului SMM sunt:

Promovarea companiei pe rețelele de socializare.
Promovarea mărcii.
Promovarea site-ului prin intermediul rețelelor sociale.
Promovarea unui brand personal.

Dacă obiectivele par aceleași la prima vedere, nu sunt. De exemplu, pentru promovarea mărcii, comunicarea informală cu clienții și construirea de relații de încredere este foarte importantă, iar pentru promovarea site-ului web, unicitatea și exclusivitatea conținutului cu un link către sursa principală sunt foarte importante.

Pentru a crea o strategie SMM competentă, trebuie să treci prin fiecare etapă. Etapele strategiei:

Stabilirea unui obiectiv.
Definirea si segmentarea publicului tinta.
Selectarea canalelor de social media pentru promovare.
Crearea unei imagini de companie pe rețelele de socializare, crearea de conținut.
Elaborarea unui plan de comunicare pentru fiecare segment al publicului țintă.
Selectarea indicatorilor pentru analiza costurilor campaniilor de publicitate.
Calculul preliminar al bugetului.

După elaborarea unei strategii, puteți începe să o implementați. Dar dacă intenționați să lucrați pe mai multe canale media simultan, atunci nu vă puteți lipsi de un specialist în domeniul SMM. Faptul este că fiecare rețea socială are propriile sale specificități și caracteristici, așa că trebuie să creați conținut separat pentru fiecare rețea socială.

Contract de promovare pe retelele de socializare

Freelancerii și agențiile SMM au contracte standard pentru furnizarea de servicii. Dar anumite nuanțe pentru fiecare proiect sunt prescrise individual. Pentru a obține rezultatul dorit din promovarea SMM, trebuie să acordați atenție următoarelor clauze ale contractului:

Obiectul acordului. Obiectul contractului este furnizarea de servicii de promovare pe rețelele de socializare. Obiect – grup, pagină, comunitate pe o rețea de socializare. Contractul trebuie să precizeze în mod clar caracteristicile obiectului la momentul semnării acestuia (număr de abonați, date despre activitate și trafic, publicitate vizată).
Lista lucrărilor de promovare în rețelele de socializare. Lista serviciilor poate fi specificată într-o anexă separată sau direct în contractul propriu-zis. Aceasta poate include optimizarea SEO, design, completarea conținutului etc.
Volumul necesar de abonamente, criterii de abonat. Contractul va fi considerat îndeplinit atunci când antreprenorul atinge numărul de abonați specificat în acesta. Prin urmare, documentul indică cifra exactă. De asemenea, puteți specifica criterii de abonat pentru a proteja grupul de înșelăciunea banală de către roboți.
Obligațiile, drepturile și responsabilitățile părților. Principalele obligații ale interpretului cărora ar trebui să le acordați atenție sunt coordonarea tuturor activităților promoționale, de exemplu, furnizarea unui layout de design de grup și o rambursare în cazul în care contul este blocat. În plus, contractul poate prevedea o penalizare percepută de către antreprenor pentru nerespectarea termenelor de finalizare a comenzii.
Valabilitatea contractului. Termenul contractului precizează timpul maxim admisibil pentru îndeplinirea obligațiilor. În cazul în care antreprenorul nu a reușit să atingă indicatorii solicitați până la termenul specificat, acesta trebuie să suporte penalitatea pentru aceasta specificată în secțiunea „Responsabilitate”.
Estima. Devizul este costul aproximativ pentru întreaga gamă de servicii furnizate de antreprenor. Fiecare element al devizului trebuie studiat extrem de atent. Mulți interpreți includ servicii care nu au o valoare specială pentru client.

Pe lângă contract, managerii profesioniști SMM oferă clienților să completeze specificațiile tehnice. Oferă o idee detaliată a sarcinii la îndemână și vă permite să indicați toate nuanțele cărora interpretul trebuie să le acorde atenție.

Publicitate virală pe rețelele de socializare

este conținut media distribuit de utilizatorii rețelelor sociale prin repostări. Este una dintre cele mai eficiente modalități de a promova o companie sau un brand pe rețelele de socializare. Din moment ce inițiatorul răspândirii reclamei virale sunt utilizatorii „vii”.

Este aproape imposibil să dezvolți publicitate virală pe cont propriu. Echipe întregi de marketeri lucrează la crearea de povești video (cel mai comun format de anunțuri virale). Proiectul este dezvoltat după 4 principii:

Creativitate.
Concizie.
Răspunsul publicului țintă
Calitate.

Un videoclip viral ar trebui să conțină un minim de publicitate (câteva cadre cu logo-ul mărcii la sfârșitul videoclipului) și un maxim de intriga incitantă, interesantă și uneori indecentă și strălucitoare. În orice caz, un videoclip nu este suficient. Publicitatea virală este imprevizibilă, așa că este imposibil să se stabilească în prealabil ce anume va atrage utilizatorii.

Cum se evaluează eficiența publicității pe rețelele sociale?

La promovarea unui brand, evaluarea eficacității reclamei pe rețelele de socializare este complicată de faptul că nu poate fi măsurată din punct de vedere al vânzărilor. Scopul companiilor care își promovează brandul este de a crește loialitatea clienților, de a crea o imagine și de a crește gradul de conștientizare. Dar acești parametri nu pot fi reprezentați în cifre. În acest caz, eficiența publicității este evaluată pe baza următoarelor criterii:

Creșterea audienței.
Activitate crescută a utilizatorilor.
Creșterea numărului de tranziții către site-ul oficial al companiei.
Implicarea abonaților în viața grupului.

Când o companie are un obiectiv complet diferit - vânzările, atunci eficiența promovării pe rețelele sociale este măsurată prin indicatori clasici:

Rata de conversie (CTB) – raportul dintre numărul de cumpărători reali și vizitatorii grupului (site-ului).
Rata de clic (CTR) este raportul dintre numărul de clicuri și numărul de afișări ale unei reclame.
Rata de vizualizare (VTR) – raportul dintre numărul de vizualizări și numărul de afișări ale unei reclame.

O campanie de publicitate este considerată de succes atunci când costurile sale sunt recuperate prin vânzări. Dar, din cauza specificului unor companii, rambursarea poate să nu aibă loc imediat. De exemplu, o companie care vinde bijuterii ieftine va putea evalua eficacitatea promovării mult mai devreme decât revânzarea unei companii de mașini second hand.

TOP 10 cărți despre promovare pe rețelele de socializare

SMM a devenit o tendință serioasă în marketingul pe internet. Conferințe din industrie, seminarii și cursuri tematice dedicate acestui domeniu sunt organizate anual în Rusia. Dar tendințele de promovare a rețelelor sociale se schimbă atât de repede încât tehnicile care au fost eficiente ieri devin iremediabil depășite astăzi. Prin urmare, cărțile despre SMM vor oferi doar un indiciu începătorilor; doar practica constantă va aduce experiență profesională.

Cărțile nu sunt singura sursă de informații pentru formarea unui manager SMM începător. Astăzi, mulți specialiști de succes mențin bloguri personale și tutoriale video de film în care își împărtășesc observațiile și experiențele de viață. Dar sarcina principală rămâne a studentului - să aplice teoria în practică.

SMM (Social Media Marketing) - marketing pe rețelele sociale este promovarea bunurilor și serviciilor pe rețelele sociale, care sunt percepute de marketing ca social media.

Social Media Marketing este un instrument eficient cu ajutorul căruia vizitatorii sunt atrași de site din rețelele de socializare, comunități, bloguri, jurnale și forumuri. Atenția consumatorului poate fi obținută și achiziționată prin publicitate. Încrederea publicului țintă nu poate fi cumpărată, ci doar câștigată. Platformele de social media sunt un instrument modern de interacțiune cu publicul țintă. Astăzi, audiența rețelelor sociale este comparabilă cu audiența canalelor de televiziune, doar că este mai atentă și mai activă. SMM are mai multe în comun cu PR-ul online decât cu publicitatea. SMM este munca directă în comunitățile care acoperă grupul țintă de utilizatori. Acestea sunt instrumente pentru interacțiunea directă și ascunsă cu publicul țintă.

Sarcini care poate fi rezolvat folosind SMM:

Branding, promovare brand;

Creșterea loialității și a faimei;

Creșterea traficului către site-ul companiei.

SMM Se referă în continuare la instrumente de promovare non-standard, dar, astăzi, este cea mai promițătoare. Social Media Marketing este solicitat atât de companiile mari, liderii de piață, cât și de întreprinderile mici și mijlocii care folosesc SMM pentru propria promovare și stabilirea contactului cu consumatorii lor.

Tradiţional instrumente de marketing pe rețelele sociale:

Crearea, proiectarea, completarea cu materiale (menținerea) unui blog pe diverse platforme;

promovarea blogului;

Mesaje de informare în comunitățile tematice, sprijin pentru discuții, răspunsuri la comentarii;

Lucrul cu forumuri tematice populare: lansarea și susținerea discuțiilor, marketing ascuns (agenți de influență),

Conducerea de discuții în numele companiei (marketing direct);

Marketing viral;

Monitorizarea informațiilor pozitive și negative. Crearea unui fundal informațional pozitiv;

Optimizarea resurselor de internet ale companiei pentru social media (SMO).

SMM nu are un efect imediat, dar dă rezultate pe termen lung cu condiția să fie utilizat într-o manieră țintită și corectă. Principalul său avantaj este costul scăzut al investiției în comparație cu posibilul efect al măsurilor luate.

Social Media Marketing presupune optimizarea obligatorie a site-ului și alinierea acestuia la principalele criterii SMO -Optimizarea rețelelor sociale.

Număr de afișări: 125677

După cum știți, toate lucrează în Social Media Marketing se bazează pe propunerea și generarea de conținut valoros pentru utilizator, care poate fi text, fotografii sau videoclipuri. Diferite rețele sociale favorizează diferite tipuri de conținut. Și dacă cu siguranță asociem YouTube cu videoclipuri, Twitter cu mesaje text și Pinterest și Instagram cu fotografii, atunci Facebook și VKontakte, de exemplu, oferă totul deodată.

Alegerea unui loc SMM-campania, desigur, depinde de obiectivele tale și de publicul cu care trebuie să lucrezi. Cu toate acestea, în cele mai multe cazuri, este recomandabil să folosiți nu unul, ci mai multe instrumente simultan pentru a atrage atenția țintei. Cu alte cuvinte, se recomandă stabilirea unui sistem de acțiuni complementare în diferite rețele sociale, care în cele din urmă se va transforma într-o strategie SMM eficientă.

Reguli și sfaturi pentru marketingul SMM pentru manechin

Așadar, iată 30 de sfaturi și reguli pentru lucrul cu rețelele sociale (marketing SMM), care sunt concepute pentru a ajuta la atragerea atenției publicului asupra mărcii dvs. Unele dintre ele pot părea evidente pentru unii, dar acesta este un fel de listă de acțiuni necesare care vă pot consolida prezența online într-o poziție de lider.

Stare de nervozitate
1. Încercați să creșteți numărul de abonați. Cu cât sunt mai multe, cu atât mai bine pentru tine.
2. Atrageți bloggeri din nișa dvs. folosind serviciiTweepi.com sau Twellow.com . Acest lucru vă va ajuta să găsiți cei mai influenți autori de microbloguri.
3. Postează în mod regulat și sistematic link-uri către postări ale bloggerilor care sunt considerați experți în domeniul tău.
4. Dacă distribuiți un link către informații interesante, asigurați-vă că îi oferiți o scurtă descriere.
5. Distribuiți conținutul utilizatorilor Twitter influenți și notificați-i despre acesta, inclusiv porecla lor (Oleg Ivanov) în mesaj.
6. Automatizați unele procese pe Twitter folosind serviciul

O zi buna, colegi!

Alături de tine este Alexander K., creatorul proiectului „Arbitraj în afara sistemului”. Astăzi vom vorbi despre marketingul SMM și despre cum să îl folosim cu înțelepciune.

SMMmarketing, aliasSocial Mass-media Marketing- Acesta este unul dintre tipurile de publicitate care utilizează diverse rețele sociale.În special, acestea ar putea fi rețele sociale, bloguri sau alte resurse utilizate de un număr mare de persoane.

Merită să înțelegeți că marketingul SMM este un concept extrem de larg, dar acest articol va discuta despre utilizarea sa practică pentru promovarea diverselor produse pe Internet. În special, veți afla ce platforme sociale și cum puteți face publicitate, cum să rulați eficient o pagină publică pe o rețea socială sau pe un canal YouTube, ce este cuvântul în gură și cum să îl utilizați, cum să blogați și multe altele.

În primul rând, aș dori să remarc faptul că Social Media Marketing diferă de alte tipuri de publicitate nu numai prin diviziunile formale în platformele utilizate, ci și prin abordările care ar trebui folosite. Acesta este, în primul rând, marketing SOCIAL și trebuie să țineți cont de modul în care societatea va reacționa la acesta, cum va fi discutată o anumită propunere, dacă va fi împărtășită prietenilor etc.

Ce platforme pot fi folosite pentru marketingul SMM?

Platformele sociale sunt orice resurse în care oamenii au posibilitatea de a comunica, de a partaja conținut variat etc.

Cele mai populare dintre ele:

In contact cu;
Facebook;
Stare de nervozitate;
Instagram;
YouTube;
Colegi de clasa;
Si altii…

2 moduri de a face bani din publicitate socială!

Dacă decizi să promovezi un proiect pe rețelele de socializare, ai două căi de dezvoltare. Fiecare dintre ele este bun într-un fel și este imposibil de spus care este mai bun. Totul depinde de preferințele tale. Deci, iată opțiunile:

Proiect de informare. Acestea pot include bloguri individuale sau pagini publice tematice informative. Acestea sunt create și promovate pentru a câștiga ulterior bani din vânzarea aceleiași reclame. De exemplu, ei cheltuiesc mai întâi 10.000 de ruble pentru a atrage abonați în grup, după care încep să vândă reclame în acesta pentru 200 de ruble per post (cifrele sunt luate ca exemplu).

Promovare directă a produsului. Pentru a face acest lucru, nici măcar nu trebuie să creați o pagină publică, trebuie doar să cumpărați publicitate într-una existentă. Promovați direct un produs, în majoritatea cazurilor printr-un program de afiliere. Acesta ar putea fi un produs, servicii financiare etc. Pentru mai multe informații despre câștigarea banilor din programele de afiliere, citiți articolul

Prima variantă de marketing SMM este mai stabilă. Ar trebui să investești o dată în promovarea grupului, paginii sau canalului tău, după care va genera un venit stabil care nu necesită investiții constante (pe lângă salariul adminului).

Cel de-al doilea este mai promițător în ceea ce privește profiturile rapide, deoarece odată ce vei găsi un model profitabil pentru scurgerea traficului, îl vei putea achiziționa în cantități aproape nelimitate. Articolul de mai sus descrie acest lucru în detaliu, recomand să îl citiți.

Astfel, piața de marketing SMM poate fi împărțită în 2 categorii: proprietari de publicuri de informații și agenți de publicitate.

Grup de publicitate: ce este și cum se rulează?

Dacă vorbim de publicuri pe rețelele de socializare, acestea pot fi împărțite în 2 categorii, similar modului în care au fost împărțite mai sus modalitățile de câștig de bani: publicul publicitar și publicul informațional. Acestea din urmă sunt create exclusiv pentru a vinde publicitate și pentru a câștiga bani din aceasta. Primii au ca scop promovarea directa a unui anumit produs, iar de regula nu vand pe plan local, doar cumpara.

Un public de tranzacționare în care puteți promova brokerii printr-un program de afiliere
Grup dedicat împrumuturilor (sunt și băncile PP promovate)
Public – magazin online;
Grupul oficial al unei companii;
O pagină publică dedicată unui anumit brand, produs sau mai multor produse (poate aparține atât unui magazin, cât și unui webmaster care lucrează în cadrul unui program de afiliere).

Publicele publicitare pot fi folosite atât de companiile înseși, cât și de webmasteri care lucrează în cadrul unui program de afiliere. În cea mai mare parte, regulile pentru promovarea lor sunt similare, dar se va lua ca bază colaborarea ulterioară cu PP, deoarece Majoritatea cititorilor noștri sunt comercianți afiliați.

Cum să lucrezi cu publicul publicitar?

Așadar, iată regulile de bază pentru a lucra cu astfel de public:

Când promovați, acordați o mare atenție publicului țintă(vârsta clienților dvs., sex, geografie). De exemplu, dacă lucrați în direcția tranzacționării, nu trebuie să cumpărați în grupuri în care mai mult de 30-40% sunt persoane sub 18 ani. Același lucru este valabil și pentru produsele predominant pentru bărbați sau femei. Publicul țintă este extrem de important în orice afacere!

Creați în mod regulat conținut unic pentru oameniîn grup (cel puțin 4 postări pe zi), altfel abonații se vor dezabona rapid de la tine, nu vor fi interesați de publicul tău.

Conținutul din grupul dvs. ar trebui să fie: motivant, precum și interesant pentru utilizatori. Cu cât combinați mai bine acest lucru, cu atât publicitatea va fi mai eficientă. Nu se recomandă utilizarea așa-numitei „Reclame” în grupurile de publicitate, de exemplu. marketing care nu interesează oamenii. Faceți grupul interesant - și atunci nivelul de loialitate al clienților va crește.

Faceți posibil să lăsați o întrebare reprezentanților grupului, comunicarea personală crește loialitatea publicului și creează o conexiune suplimentară cu proiectul tău.

Dacă lucrați în cadrul unui program de afiliere, este recomandat să folosiți mai multe mărci pentru promovare, și nu doar una. Oamenilor le place să aleagă și sunt mult mai dispuși să cumpere dacă au măcar iluzia alegerii. Găsiți mai multe produse similare și lăsați oamenii să aleagă unul dintre ele. În orice caz, vei primi o recompensă de partener, fie de la o companie, fie de la alta.

Deschideți opțiunea de comentariuși încurajează oamenii să discute despre un anumit produs sau problemă. Marketingul SMM nu este doar publicitate standard, ci lucrul cu un public larg, îndreptându-și gândurile în direcția corectă. Un grup cu activitate bună arată întotdeauna mult mai interesant decât restul.

Nu este nevoie să urmăriți profit suplimentar și să plasați publicitate de la terți într-un proiect publicitar, în special de la concurenți. Făcând acest lucru, vei crea doar un mare dezavantaj pentru tine, deoarece... clienții vor merge la alții.

Pe lângă text și imagini, utilizați conținut video, oamenii reacționează foarte bine la asta. Deci, puteți publica diverse videoclipuri tematice sau animații GIF.

Asigurați-vă că creați o identitate corporativă pentru grup, adică șabloane pentru toate imaginile, precum și un avatar public. Acest lucru va face publicul mai oficial în ochii vizitatorilor și va crește gradul de încredere.

Folosiți toate instrumentele posibile pentru promovare, care sunt oferite de una sau alta rețea socială. De exemplu, dacă vorbim despre VKontakte, există o serie de lucruri pe care nu toată lumea le folosește: blocul „Produse”, capacitatea de a lăsa un mesaj comunității sau de a posta o postare prin „Sugerează știri”. Toate acestea, deși nu cu mult, vor crește eficiența proiectului și, prin urmare, potențialele venituri.

Un public publicitar este o completare excelentă pentru un site web sau o resursă independentă. În rețelele sociale, este mult mai eficient să promovezi un grup, mai degrabă decât un site direct, deoarece arata mult mai natural. În plus, oamenii sunt mult mai dispuși să comunice și să împărtășească știri pe rețelele de socializare, mai degrabă decât pe site-uri web, iar acest lucru poate fi, de asemenea, folosit.

Marketing viral sau gura: publicitate gratuită!

Efectul cuvântului în gură este unul dintre avantajele cheie ale marketingului SMM, s-ar putea spune chiar caracteristica sa distinctivă. Deci, de exemplu, dacă cumpărați un banner de plasare pe un site web, primiți doar clicuri pe acesta și nimic mai mult. Dacă lansați o campanie de publicitate pe rețelele de socializare, puteți conta pe faptul că oamenii vor discuta despre ea, sporindu-i eficacitatea și distribuind-o în masă.

Astfel, gura în gură este o modalitate de răspândire a informațiilor de la persoană la persoană, fără participarea directă a agentului de publicitate. Acest concept a existat chiar înainte de apariția internetului, când oamenii pur și simplu discutau între ei despre acest sau acel eveniment. Acum a devenit și mai pronunțat, pentru că... Rețelele sociale au toate oportunitățile de a transmite orice fel de informații:

Repostarea postărilor;
Discutați-le prin mesaje private;
Comentarii la postări;
etc.

Dar ar trebui să înțelegeți imediat: nu orice campanie de publicitate provoacă efectul cuvântului în gură. Oamenii nu vor discuta despre nicio postare pe care o văd și nu o vor reposta. Informația este difuzată doar dacă este interesantă în ochii oamenilor, sau motivează să fie transmisă în alte moduri.

Deci, acum voi enumera opțiunile cheie pentru modul în care puteți utiliza cuvântul în gură (marketing viral) pe rețelele sociale:

Promotii cu desene. O tendință extrem de populară acum este de a organiza desene pentru diverse premii printre cei care au repostat o anumită postare. Arata cam asa:

„Un abonat aleatoriu al comunității noastre care repostează această postare va primi 5.000 de ruble...”

Premiile pot fi fie mici, fie destul de semnificative, în funcție de numărul de participanți

și durata promoției. Drept urmare, primești multe repostări ale unei postări publicitare, care se răspândește spontan în întreaga rețea de socializare. Funcționează cam așa:

Abonatul face o repostare - un prieten al abonatului citește postarea pe peretele primului, se abonează și, de asemenea, repostează - abonatul celuilalt face același lucru - etc.

Deși obiectiv vorbind, este de remarcat faptul că această metodă începe deja să devină învechită. Desigur, poate și chiar ar trebui să fie folosit, dar nu provoacă o astfel de reacție de „bombă” ca la început. Asta pentru că există destul de multe postări similare și continuă să fie distribuite în principal de cei care au câștigat cel puțin o dată un astfel de concurs.

Promoție cu premiu sau bonus garantat. Nu este o metodă atât de comună, dar există. Acesta este același apel la repost pentru un anume „chic”, doar că de data aceasta nu există extragere, toată lumea primește premii. De regulă, acesta este un fel de reducere la serviciile companiei care organizează promoția sau un plus interesant.

De exemplu:

10% reducere la serviciile de masaj;
În plus 10 min. pentru a finaliza camera de misiuni;
Posibilitatea de a obține 3 locuri pentru 2 bilete;
Adăugarea strategiei de tranzacționare.

Postare virală fără publicitate. Există o categorie de postări pe rețelele sociale care generează un număr foarte mare de like-uri și share-uri. Desigur, aceste postări nu sunt în cel mai bun caz reclamă, ele promovează indirect ceva. Cu toate acestea, însuși faptul că un număr atât de mare de repostări va avea un efect benefic asupra grupului de utilizatori interesați; De asemenea, rețineți că această metodă, spre deosebire de cele anterioare, nu necesită costuri, așa cum este cazul tombolelor.

Ce fel de înregistrări virale sunt acestea? De regulă, ei solicită cel puțin un semn „Like”, punând presiune pe ceva important din punct de vedere psihologic pentru o persoană. De exemplu:

Like dacă respecți veteranii (împreună cu o fotografie a unui veteran de război);
Câte aprecieri merită... (o persoană celebră)?
Care este mai bine: „alb” sau „roșu” (orice 2 comparații, echipe de fotbal, mașini etc.). 1 – like, 2 – repost.
Orice alte postări care necesită aprecieri și repostare.

Desigur, este mai bine să nu folosiți schemele standard descrise mai sus, ci să veniți cu ceva nou. Apoi va primi mai multe repostări.

Înregistrările profeției. Ceva de genul „Repostează sau nu vei fi fericit timp de 10 ani”. Metoda, după părerea mea, nu are prea mult succes și nu stârnește o reacție pozitivă din partea oamenilor. În plus, o pagină publică cu astfel de postări va părea extrem de frivol. Unii oameni folosesc această abordare, dar nu aș recomanda-o.

Fotografii amuzante atrăgătoare. Oamenii iubesc umorul, mai ales dacă este vorba de o fotografie neobișnuită. Nu veți primi multe distribuiri folosind glume standard sau „meme”, dar dacă vii cu ceva nou, poate obține o reacție bună. Din nou, ca și în cazul postărilor virale fără publicitate, nu veți putea plasa publicitate directă, dar utilizarea regulată a acestei metode vă va oferi un flux suplimentar de vizitatori.

Informații utile. Crearea de postări ca aceasta nu numai că vă va oferi abonați suplimentari, dar va sublinia și seriozitatea proiectului. În acest fel, puteți crea conținut cu adevărat util pentru mase.

Ceva asemănător cu:

Cum să obții beneficii fiscale de la stat?
10 hack-uri de viață utilă;
O selecție de tehnici psihologice pentru comunicarea cu superiorii.

Aceste informații ar trebui să fie, în primul rând, utile și, în al doilea rând, dificil de reținut în întregime. După sau chiar la începutul textului, îți vei oferi să-l salvezi pe perete pentru a nu-l pierde. Astfel de postări vor atrage atenția atât în grupul dvs., cât și pe pereții abonaților.

Știri politice. Oamenilor le place să discute despre politică și adesea repozează diverse știri politice scrise într-un limbaj interesant. În plus, le discută de bunăvoie în comentarii. Dacă subiectul publicului dvs. vă permite să publicați știri politice, faceți-o în mod regulat.

Idei creative. Lista posibilelor conținuturi virale nu este exhaustivă, puteți întotdeauna să veniți cu ceva propriu și să „strângeți crema” cu această metodă înainte de a începe să fie folosită peste tot. La urma urmei, în cele din urmă, cineva a venit cu tot ce a fost descris mai sus. Vorbește constant despre acest subiect, gândește-te la ce abordare poate aduce un număr mare de acțiuni și testează ideile care îți vin.

În esență, marketingul viral este o modalitate ieftină, și uneori chiar gratuită, de a atrage o cantitate nelimitată de trafic. Principalul lucru este că ideea se răspândește în rețeaua de socializare, iar postarea este repostată nu numai de abonații dvs., ci și de prietenii abonaților, prietenii lor etc. Desigur, mai devreme sau mai târziu cineva va copia pur și simplu textul postării tale și îl va posta pe pagina sa publică, dar înainte să se întâmple acest lucru, vei atrage oamenii către tine ca un pionier.

Cum să-ți dezvolți propriul canal YouTube?

YouTube este, de asemenea, o platformă bună pentru marketingul SMM și nu trebuie ignorată deloc. Astăzi câștigă în mod activ popularitate atât în rândul bloggerilor, cât și în rândul telespectatorilor. Acest lucru se datorează faptului că YouTube înlocuiește treptat televiziunea. Acum doar persoanele în vârstă rămân mai conservatoare și se uită la televizor, în timp ce tinerii în cea mai mare parte merg online. De aici și numărul imens de canale noi de diferite direcții care apar literalmente în fiecare zi.

Există două moduri de a folosi YouTube pentru marketing Smm:

Achiziționarea de reclame prin această platformă (bannere care apar în timp ce vizionați un videoclip, videoclipuri promoționale cu sau fără posibilitatea de ignorare etc.);
Crearea și dezvoltarea propriului canal.

Cu prima metodă, totul ar trebui să fie mai mult sau mai puțin clar: creați conținut publicitar și plătiți pentru plasarea acestuia prin serviciul YouTube. Puteți plăti pentru afișări, clicuri, vizualizări etc.

În al doilea caz, totul este mult mai complicat. Nu este suficient să creezi material publicitar obișnuit și să-l plasezi, nimeni nu se va uita doar la el. Trebuie să creați conținut cu adevărat interesant pentru utilizator și, ulterior, să încercați să „închideți” vizualizatorul la acțiunile necesare.

Desigur, ca și în cazul grupurilor de pe rețelele de socializare, canalul YouTube poate fi folosit în 2 moduri în marketingul SMM: pentru a câștiga bani din publicitate, sau pentru a promova un produs, propriu sau printr-un program de afiliere. Mai jos vom vorbi în principal despre a doua metodă.

Formate posibile pentru canalele comerciale:

Canalul comerciantului (strategii, mâini video, tranzacționare online etc., cu promovarea oricăror brokeri, servicii de semnal etc.);
Canal cu recenzii de produse (în descriere ai pus linkuri afiliate către magazin);
Canal de informare pe tema împrumuturilor, cu link-uri către organizațiile relevante.

Cum să lucrezi cu un canal YouTube?

În general, pot exista mai multe formate, în funcție de domeniul de activitate ales. Echipa noastră a început să exploreze în mod activ YouTube în ceea ce privește marketingul SMM relativ recent, acum aproximativ un an, așa că nici noi încă nu știm prea multe. Cu toate acestea, am reușit deja să aflăm ceva și apoi vor exista o serie de sfaturi pentru promovarea unui canal comercial:

Optimizați titlul și descrierea videoclipului pentru interogările de căutare pentru a atrage trafic de căutare. Mulți bloggeri video nu fac acest lucru, ceea ce înseamnă că videoclipul tău se poate clasa bine doar pentru că este bine optimizat.

Asigurați-vă că adăugați etichete atunci când încărcați videoclipuri. Acest lucru vă va permite să găsiți videoclipul în secțiunea „videoclipuri similare”. Traficul potențial nu este mai puțin decât traficul de căutare pe YouTube, oamenii adesea, după ce vizionează un videoclip, încep să urmărească altul, de la „Similar”.

Asigurați-vă că imaginea din titlu (ecranul de splash) este luminoasă și atrăgătoare. Ecranul de deschidere este ceea ce vede utilizatorul înainte de a deschide videoclipul pentru vizionare, ceea ce înseamnă că determină cât de des se va face clic pe videoclip.

Pentru a sublinia seriozitatea proiectului dvs., comandați o previzualizare video de înaltă calitateși inserați-l în toate videoclipurile chiar de la început. Previzualizarea nu trebuie să fie prea lungă, 2-3 secunde vor fi suficiente.

Numărul de vizionări primite în primele zile după publicarea unui videoclip afectează direct poziția videoclipului în rezultatele căutării, precum și frecvența apariției acestuia în „Videoclipuri similare”. Prin urmare, dacă aveți alte resurse vizitate sau, de exemplu, o listă de corespondență, asigurați-vă că anunțați videoclipul. Acest lucru vă va oferi imediat un anumit număr de vizualizări și va crește poziția videoclipului pe YouTube.

YouTube este o platformă socială, ceea ce înseamnă că efectul „din gură în gură” nu a fost anulat. Principiul principal aici este ca videoclipul dvs. să se răspândească pe Internet - neobișnuința sa, nestandarditatea. Surprinde oamenii cu creativitatea ta, iar opiniile tale vor crește exponențial!

Utilizați toate funcțiile YouTube pentru a vă promova produsul: Adnotările video, sugestiile, vocea sau textul trebuie să anunțe că linkul către produsul de interes este în descriere. Oamenii în cea mai mare parte nu vor acorda atenție unui link mic de sub videoclip decât dacă le spui direct despre asta.

Încurajează oamenii să se aboneze la canal și să pună „Like”, chiar dacă nu intenționați să câștigați bani din asta. Acest lucru mărește poziția videoclipului pe YouTube și a tuturor videoclipurilor de pe canalul tău în general.

Dacă aveți un site web, asigurați-vă că includeți linkuri către acesta în fiecare videoclip., și puteți posta și aceste videoclipuri pe site. Acest lucru va crește gradul de loialitate față de resursa motorului de căutare, deoarece vor vedea că se creează conținut video unic pentru site. De asemenea, este posibil să legați un canal la o anumită resursă direct pe YouTube, apoi va fi posibil să puneți linkuri către acesta în videoclipul în sine, și nu doar în descriere.

Comandați publicitate pentru canalul dvs. de la bloggeri populari, mulți dintre ei fac o „pauză comercială” înainte de începerea fiecărui videoclip.

Acordați atenție aspectului canalului dvs. Avatar, design, blocuri video - acest lucru este foarte important. Cu cât este mai colorat canalul, cu atât mai mulți oameni se vor abona la el și îl vor vizita în mod regulat.

Recomand să postezi în mod regulat videoclipuri noi, cel putin o data pe saptamana. Apoi abonații vor primi notificări despre videoclipuri noi, vor vizita canalul mai des și vor viziona videoclipuri.

Un bun plus la canalul YouTube ar fi o pagină publică, sau chiar mai multe pe rețelele sociale.În el puteți publica aceleași videoclipuri, precum și alte conținuturi publicitare. Astfel, 2 sau mai multe resurse vor fi dezvoltate simultan.

Înainte de a crea un canal, studiază creativitatea concurenților tăi. Fiecare are propriile „trucuri” și ți-ar fi util să înveți despre ele. Desigur, nu ar trebui să copiați 100% conceptul de proiect al altcuiva, trebuie să studiați câțiva dintre cei mai de succes concurenți, să le înțelegeți punctele forte, să adăugați ceva propriu și să începeți să vă dezvoltați propriul canal.

Dacă doriți să trăiți „ferici pentru totdeauna” pe YouTube, acordați atenție drepturilor de autor. Nu ar trebui să încărcați videoclipuri pentru care nu dețineți drepturile, acest lucru va duce la avertismente, restricții și apoi la blocarea completă a canalului dvs.

Deci, acestea au fost principalele recomandări pentru dezvoltarea unui canal comercial pe YouTube în marketingul SMM. De asemenea, dacă vă gândiți serios să faceți acest lucru, vă recomand să studiați informațiile de pe YouTube în sine, există o mulțime de informații interesante acolo despre diverse servicii, oportunități, strategii de promovare etc. Veți învăța totul în practică!

Abonații noștri primesc în mod regulat de la specialiștii noștri noi secrete de lucru cu traficul, inclusiv în ceea ce privește YouTube. Vă recomand să vă abonați la newsletter chiar acum:

Abonați-vă și primiți materiale pe e-mail!

Marketing SMM pentru blogging!

Deși subiectul portalului nostru este arbitrajul traficului, în cadrul acestui subiect nu puteți sări peste regulile pentru rularea propriului blog. În cele mai multe cazuri, scopul final este acela de a vinde publicitate, dar uneori blogurile sunt folosite și pentru a lucra cu programe de afiliere. De exemplu, blogul unui comerciant, unde sunt publicate rezultatele, strategiile, semnalele, etc., cu link-uri afiliate către brokeri. Aceasta este o strategie foarte eficientă pentru promovarea ofertelor Forex.

Deci, un blog este o resursă specifică (site, pagină publică, pagină, canal) pe care este reprezentată o anumită persoană sau o anumită echipă de oameni. Publicarea materialului vine direct de la o anumită persoană, și nu de la misteriosul „noi”. Un blogger își exprimă opinia personală cu privire la o anumită problemă și este, de asemenea, un brand însuși. Există o anumită diferență în promovarea unui blog și în promovarea unui site obișnuit de informații. Astfel, bloggerii folosesc în cea mai mare parte marketingul SMM, comunică mai strâns cu publicul și provoacă adesea efectul de „gura în gură”.

Publicați material nou în mod regulat.În principiu, acest lucru se poate spune despre orice resursă informațională implicată în marketingul SMM, dar pentru un blog este de o importanță capitală. Dacă încetați să publicați conținut nou timp de cel puțin o săptămână, abonații pur și simplu nu vă vor mai citi și va dura mult timp pentru a-i atrage înapoi. Cu cât apare mai des conținut original nou de la tine, cu atât mai bine.

Nu exagera cu reclamele. Publicitatea, desigur, este scopul oricărui blog, dar nu este nevoie să abuzezi de ea. Dacă jumătate din toate postările sunt reclame, nimeni nu va citi un astfel de blog. Nu pot spune numărul exact, este individual pentru fiecare blog. Imaginați-vă în locul cititorilor și gândiți-vă la ce saturație va fi optimă.

Amintiți-vă că bloggerii sunt adesea criticați pentru publicitatea pe care o publică. Deci, de exemplu, dacă ați început să promovați activ un fel de piramidă financiară, atunci când aceasta se destramă, veți pierde loialitatea audienței. Gândiți-vă la asta atunci când alegeți un produs de promovat.

Comunicați cu oamenii nu doar prin articole și videoclipuri, ci și direct, prin mesaje personale, prin comentarii. Oamenii iubesc atenția și, dacă le oferi, blogul tău va câștiga loialitate suplimentară.

Organizați competiții în mod regulat legate de repostări ale postărilor tale, aprecieri, comentarii și alți indicatori de activitate. Acest lucru a fost deja menționat mai devreme în secțiunea „Gura în gură”.

Încercați să nu copiați conținutul altor persoane. O excepție poate fi diverse știri, dar în rest toate materialele trebuie să fie unice, acesta este principiul principal al oricărui blog.

Puteți negocia cu alți bloggeri care lucrează în nișa dvs. sau în altă nișă despre PR reciprocă. Acestea. publicați un anunț despre activitățile lor și partenerul dvs. - al dvs. În acest fel, puteți obține abonați suplimentari fără a cheltui bani pe publicitate.

Publicați conținut interesant, viral, astfel încât nu doar să îl urmărească, ci și să îl împărtășească prietenilor. Așa se dezvoltă majoritatea blogurilor, răspândite pe internet.

În ciuda cuvântului în gură, nu uitați de publicitatea standard. Este necesar pentru orice proiect, cel puțin în fazele inițiale. Trebuie să fii dispus să investești bani în dezvoltare, altfel procesul va fi extrem de lent.

Analizează-ți concurenții, ceea ce fac ei pe blogurile lor și, de asemenea, încearcă să vină cu ceva nou, o abordare unică pe care nimeni nu o folosește. Principiul principal al oricărei afaceri este „Uită-te la ce fac alții, fă mai bine!”

După cum am menționat puțin mai devreme, un blog poate fi întreținut în două scopuri: pentru vânzarea ulterioară de publicitate sau pentru a lucra în cadrul unui program de afiliere. Prima variantă este mai calmă și mai stabilă, a doua este mai promițătoare din punct de vedere al veniturilor.

Carcase pentru smm marketing!

În continuare vor fi câteva link-uri către cele mai bune cazuri de la abonații noștri care folosesc marketingul SMM. Cazul reprezintă experiența specifică a unei persoane care a lucrat conform acestei scheme. În fiecare publicație veți găsi:

Statistici privind costurile și veniturile;
Descrierea schemei de marketing SMM utilizată;
Exemple de reclame;
Câteva recomandări de utilizare.

Nu recomand copierea carcasei 100%, pentru că... există mulți factori nesocotiți, inclusiv timpul care a trecut de când a fost scris cazul. Dar îl puteți lua ca bază, apoi puteți adăuga propriile idei, îl puteți testa și pune în producție.

Publicăm regulat cazuri noi, cu diferite surse de trafic și pentru diferite oferte. Puteți urmări actualizările la

Cu ajutorul unei rețele de afiliați, puteți alege un produs de promovat.

De ce este importantă imaginea unei companii?

Imaginea proiectului în ochii consumatorului este întotdeauna importantă, dar are cel mai mare efect atunci când se utilizează marketingul SMM. Pe rețelele de socializare, informațiile se răspândesc foarte repede, trebuie doar să începi un val... iar informațiile negative se răspândesc și mai repede.

Cu alte cuvinte, dacă vreo companie se discreditează în vreun fel, va pierde rapid încrederea oamenilor. Dacă creatorii săi cumpără publicitate standard (prin bannere, de exemplu, sau Yandex.Direct), reputația lor va scădea cu siguranță, dar nu atât de mult și nu atât de repede.

În același timp, dacă compania câștigă evaluări pozitive ale clienților, această informație se răspândește și ea destul de repede și obțineți o eficiență operațională sporită.

Prin urmare, trebuie reținute următoarele reguli importante:

Încercați să nu faceți nimic care ar putea provoca o reacție negativă în rândul populației generale de consumatori.
Comunicați cu oamenii cu respect, astfel încât după cooperare să aibă doar impresii plăcute.
Încurajează-i pe cei care te susțin cel mai mult să lase recenzii și să împărtășească prietenilor informații despre compania ta.

O politică bine executată de lucru cu clienții poate provoca o reacție bună pe rețelele de socializare și în comunicarea personală între oameni, ceea ce înseamnă că îți vei sublinia imaginea ridicată și vei atrage clientelă suplimentară.

TOP 8 secrete ale marketingului SMM!

În concluzie, câteva dintre secretele promovării unui proiect folosind metode sociale sau SMMmarketing. Toate acestea sunt experiența personală a echipei noastre de arbitri. Deci, iată subtilitățile:

Combinație cu corespondență. Având propriul site web, puteți începe cu ușurință să colectați o listă de corespondență prin simpla plasare a unei pagini corespunzătoare, sau mai bine zis, a unui banner glisant pe lateral. Ulterior, vei putea trimite scrisori publicitare, anunturi de material nou, videoclipuri etc. la adresele de e-mail primite. Lista de corespondență va fi o completare excelentă la resursa principală, precum și un alt factor de reținere pentru cititori, legându-i de proiectul dvs.

O schemă bombă pentru promovarea videoclipurilor folosind liste de corespondență. Continuând subiectul corespondenței, nu putem să nu atingem o schemă excelentă de promovare video. După cum știu mulți oameni, nu puteți insera un videoclip într-un e-mail, dar puteți face următoarele:

Faceți o captură de ecran a economizorului de ecran video, astfel încât pictograma video să fie afișată în centru;
Încărcați această captură de ecran într-un e-mail;
Plasați un link către fotografia care duce la pagina de vizionare a videoclipurilor.

Astfel, pentru cititorul scrisorii tale, acest ecran arată ca un videoclip cu drepturi depline și probabil că va face clic pe el, după care va merge pe site-ul, grupul sau canalul tău. Statisticile de clic cu această abordare sunt uneori de 10-15 ori mai mari decât în cazul e-mailurilor standard. Obțineți un număr mare de clicuri pe site, precum și vizionări video suplimentare.

Dacă grupul dvs. de pe rețelele de socializare a încetat să mai producă aceleași rezultate și abia atinge rentabilitatea, încercați să schimbați designul. Uneori, acest lucru ajută la recâștigarea unei părți din popularitatea anterioară pentru o perioadă. Deși această metodă nu este un panaceu. Dacă publicul s-a epuizat, este timpul să ne gândim la crearea unui alt proiect sau la schimbarea radicală a formatului celui vechi.

Efectuați în mod regulat sondaje precum „Ce lipsește grupul nostru?”„Ce ți-ar plăcea să vezi în proiectul nostru?” În primul rând, crește loialitatea publicului, deoarece... oamenilor le place când le sunt ascultate opiniile. În al doilea rând, uneori primim câteva idei foarte bune pe care putem încerca să le implementăm.

Oferiți oamenilor posibilitatea de a participa în mod independent la viața proiectului. Deci, de exemplu, puteți face posibilă lăsarea postărilor într-un grup prin „Sugerați știri”, iar dacă postarea merită, fără publicitate terță parte și interesantă, publicați-o. Din nou, acest lucru va crește loialitatea publicului + vă va diversifica conținutul.

Organizați feedback-ul. Dacă cititorii au posibilitatea de a vă scrie un mesaj, de a pune o întrebare și de a primi un răspuns, aceasta va crește eficiența promovării (dacă lucrați cu programe de afiliere), precum și gradul de loialitate față de proiect. Comunicarea personală funcționează întotdeauna doar ca un plus în marketingul SMM. Chiar dacă o persoană îți scrie o dată pe lună, însuși faptul existenței unei astfel de oportunități ridică proiectul tău în ochii lui în comparație cu ceilalți.

Folosiți promovarea încrucișată. De exemplu, combinațiile precum „Grup + site” sau chiar „Site + grup + canal” funcționează bine. Unii oameni consideră că este mai convenabil să studieze informații pe un site web, alții într-o pagină publică, alții vizionează videoclipuri. Dacă faceți toate acestea posibile, veți avea un ordin de mărime mai mulți cititori. În plus, veți primi mai multe resurse vizitate deodată fără costuri suplimentare, în loc de doar una.

Dacă aveți mai multe proiecte, bloguri sau site-uri web, încercați să găsiți un teren comun pentru eleși promovați împreună. Acestea. publica anunturi ale celui de-al doilea intr-unul, al treilea in al doilea etc. Din nou, ca și în cazul punctului anterior, acest lucru vă va adăuga mai mult trafic fără costuri suplimentare.

Concluzie!

Așadar, astăzi ați aflat despre marketingul SMM și despre soiurile sale. După cum puteți vedea, acest concept este extrem de larg și include multe domenii. Dacă înveți să folosești eficient cel puțin una dintre părțile sale, poți câștiga bani buni din ea.

Să rezumam rezultatele finale:

Marketingul Smm este un set de metode de publicitate care utilizează rețelele sociale și tot ceea ce este legat de acestea.
Platforma de postare de publicitate socială este în mare parte rețelele sociale, inclusiv YouTube.
Una dintre caracteristicile cheie ale marketingului SMM este efectul de „gura în gură”, în care informațiile se răspândesc de la sine, fără participarea dumneavoastră. Realizarea acesteia este dificilă, dar totuși destul de posibilă.
Când lucrați cu publicitatea socială, trebuie să acordați mai multă atenție cititorilor dvs., să comunicați cu aceștia, să creați activitate și să-i încurajați să împărtășească informații.
Puteți utiliza marketingul SMM atât pentru vânzarea ulterioară a reclamelor pe resursa dvs., cât și pentru promovarea unui anumit produs printr-un program de afiliere.

Arbitraj de succes și conexiuni mai profitabile!

Cu stima, Alexander K.

1. Înțelegerea obiectivelor companiei. În primul rând, este necesar să înțelegem cerezultatele sunt așteptate de la dumneavoastră, în ce perioadă de timp și după ce criterii va fi evaluat succesul.Citiți mai multe despre obiectivele și criteriile de evaluare . Când se formează scopurile și obiectivele, începeți să căutați strategii și instrumente de promovare.

2. Cunoașterea publicului țintă. Este important să descrieți clar publicul țintă. Un portret detaliat al clientului, înțelegerea motivelor și dorințelor acestuia stau la baza SMM. Puteți determina portretul cumpărătorului țintă folosind Yandex Metrics, Google Analytics și statisticile comunității în rețelele sociale. retelelor. Primele două instrumente oferă o descriere cuprinzătoare, dar utilizarea Yandex Metrics și Google Analytics este posibilă numai dacă aveți un site web. Ultima metodă este potrivită pentru cei care au un grup „necreat ieri” și au acumulat deja statistici relevante.

3. Alegerea rețelelor sociale. Elementele de bază ale SMM includ o determinare competentă a platformei pentru promovare. Cum să alegi o rețea de socializare? O modalitate pentru leneși: comparați portretul clientului țintă cu caracteristicile audienței fiecărei rețele de socializare și alegeți-o pe cea mai potrivită. Există studii publicate pe Internet care vă vor ajuta în acest sens.Hardcoremod: lansați comunități și publicitate în rețelele sociale cheie. rețele și selectați treptat cele mai eficiente site-uri.

4. Analiza concurenței. Elementele de bază ale SMM includ și analiza concurenței. Găsiți comunități populare pe tema aleasă de dvs. Analizați designul și conținutul grupului, frecvența postărilor, evidențiați tipurile populare de conținut și vedeți cum funcționează administrația cu comentarii. Analiza concurenței este o șansă de a împrumuta experiențe de succes și de a crea o strategie de promovare îmbunătățită.

5. Înțelegerea strategiei de promovare. Le știi deja patru importante Bazele SMM, dar al cincilea va fi cel cheie pe lista de astăzi. Promovarea unei comunități pe rețelele sociale urmărește întotdeauna un fel de obiectiv de afaceri. Înțelegere clară obiective, cunoaștere a publicului țintă, viziune asupra planului de conținut, model de comunicare clar, precum și o înțelegere cuprinzătoare a implementării sarcinilor atribuite asta e ideea strategii SMM.

6. Înțelegerea marketingului de conținut. Vă sfătuiesc să revizuiți cu atenție elementele de bază anterioare ale SMM pentru a stăpâni acest punct. Înțelegerea modului în care funcționează marketingul de conținut necesită o cunoaștere clară a publicului țintă. Analiza concurenței va ajuta la determinarea tipului de conținut popular, a timpului optim de publicare, a subiectului și a formatului postărilor. Atunci când se formează un plan de conținut de Social Media Marketing, strategia acționează ca un fel de filtru. Publicați doar ceea ce este în concordanță cu obiectivele companiei și este interesant pentru publicul țintă. te va ajuta cu asta. Aruncă restul. Acestea sunt elementele de bază simple ale SMM, nu este nimic complicat aici.

7. Corecție și îmbunătățire constantă. În timp, ajungi să înțelegi ce dă rezultatul dorit și ce nu. În această etapă, sunt necesare ajustări ale strategiei și rafinarea planului de conținut. Utilizați instrumente, tehnici și tehnici eficiente de promovare în rețelele sociale. rețelele și aruncați-le pe cele care nu funcționează.

Acestea sunt bazele SMM. Sper că articolul s-a dovedit a fi util și interesant. Pune întrebări, lasă comentarii și abonează-te la blogul meu.

Te văd.

Facebook 6 Twitter 0 Google+ 0 Pinterest 1 LinkedIn 0