Cum să transferați fără a vă schimba numărul. Cum funcționează transferul unui număr de celulă către un alt operator: Întrebări frecvente și experiență de dezvoltare

Vă faceți griji cum să treceți la alt operator păstrând numărul dvs. de telefon? Ne grăbim să vă mulțumim, deoarece în Rusia această oportunitate este deja disponibilă indiferent de operatorul dvs. Deci, de exemplu, dacă ai Megafon, ai posibilitatea să treci la alt operator, păstrând vechiul tău număr Megafon. Acest articol va examina această problemă mai detaliat.

Instrucțiuni de tranziție

Înainte de a schimba operatorul, trebuie să vă asigurați că nu există datorii de plată față de operatorul actual. Dacă există, ștergeți-le, altfel schimbarea operatorului cu capacitatea de a salva numărul nu va funcționa. De asemenea, merită să luați în considerare faptul că tranziția este posibilă doar în regiunea în care SIM-ul dvs. este înregistrat.

Familiarizați-vă cu punctele principale ale procedurii pe care o luăm în considerare cu privire la orice operator:

1. În primul rând, ar trebui să vizitați biroul operatorului la care doriți să treceți. Nu uitați pașaportul. Notă: biroul trebuie să fie în regiunea dvs. de origine.
2. Arată-ți pașaportul. În continuare, trebuie să completați o cerere, al cărei formular vă va fi dat la birou. În ea, indicați datele dvs. personale, numărul de telefon mobil și informațiile despre operatorul actual.
3. Acum nu mai rămâne decât să semnăm contractul ca confirmare a trecerii la alt operator. Din acest moment, vei fi considerat oficial abonat al unei alte rețele. Așteptați o notificare prin SMS despre asta.

Acolo vi se va oferi o cartelă SIM temporară și va trebui să așteptați eliberarea noului card. În acest caz, va trebui să plătiți pentru un operator de înlocuire într-o sumă aproximativ egală cu 100 de ruble. Până la eliberarea noului card, puteți utiliza în continuare cardurile vechi și temporare.

Dacă luăm ca exemplu un abonat Beeline, acesta va fi îngrijorat de cum să schimbe conexiunea cu un alt operator păstrând în același timp numărul Beeline. În ceea ce privește utilizatorul de comunicații MTS, acesta va fi preocupat în consecință de modul de a comuta la alt operator, păstrând în același timp numărul MTS.

Treci la Beeline păstrând numărul?

Procedura de trecere la Beeline fără a vă pierde numărul nu este deosebit de diferită de modul de acțiune descris mai sus. Vizitați biroul operatorului cu pașaportul și completați o cerere. Acum selectați tariful de care aveți nevoie și semnați un acord. Vi se va oferi imediat un nou SIM Beeline cu vechiul număr.

Termenul de transfer către Beeline va fi convenit la încheierea contractului. Dacă nu este convenit imediat, tranziția va avea loc în 8 sau mai multe zile. În plus, aveți dreptul să indicați în aplicație data la care doriți să treceți la Beeline.

De exemplu, aveți Tele2 și intenționați să treceți la Beeline, păstrând numărul Tele2. Apoi urmați cu calm cele de mai sus.

Menținerea unui număr de telefon fix la schimbarea operatorilor

Să spunem imediat că serviciul de schimbare a operatorului nu se aplică abonaților numerelor de oraș. Prin urmare, atunci când schimbi operatorul, pur și simplu eliberează un alt număr, iar vechiul tău se vinde din nou.

Dacă mai aveți întrebări pe tema „Cum să treceți la alt operator păstrând numărul dvs.?”, atunci întrebați-le în comentariile acestui articol. Vă vom răspunde la toate întrebările!

Operatorul c a intrat în vigoare în Rusia la 1 decembrie. Acest serviciu a început să fie furnizat abia în ianuarie 2014. După cum se dovedește, unii oameni nu înțeleg MNP. Și acei oameni care cunosc semnificația acestei abrevieri nu ar trebui să folosească un astfel de serviciu.

Serviciul MNP înseamnă posibilitatea abonaților de telefonie mobilă de a trece la un alt operator, păstrându-l pe cel alocat anterior. Mai simplu spus, cu ajutorul unui astfel de serviciu poți, de exemplu, să schimbi MTS în Beeline, iar numărul cartelei SIM va rămâne același. Un serviciu foarte convenabil, deoarece nu trebuie să vă notificați toată familia și prietenii despre schimbare.

Cum se utilizează serviciul MNP

Pentru a vă schimba operatorul de telefonie mobilă de la numărul dvs., trebuie să urmați câțiva pași simpli. După ce ați ales un operator, trebuie să vă luați pașaportul și să vizitați unul dintre birourile acestei companii. Cu toate acestea, există mai multe nuanțe aici. Numărul dumneavoastră actual trebuie înregistrat la operatorul actual pe numele dumneavoastră, în caz contrar transferul către alt operator poate fi refuzat. Pentru a rezolva această problemă, puteți reînnoi contractul cu actualul operator de telefonie mobilă, indicând detaliile pașaportului.

În plus, este posibil doar în regiunea în care a existat un acord cu actualul operator. De exemplu, dacă numărul a fost înregistrat în regiunea Moscova, atunci va fi posibil să schimbați operatorul de telefonie mobilă numai în această regiune.

După ce ați vizitat unul dintre birourile unei anumite companii, va trebui să scrieți o cerere, să indicați în ea datele tale de pașaport, numele operatorului anterior și numărul care trebuie păstrat în timpul tranziției. Apoi va fi emisă o nouă cartelă SIM, care poate fi utilizată la ora specificată de noul operator. În continuare, trebuie să plătiți pentru cartela SIM primită, precum și pentru furnizarea acestui serviciu. După aceasta, tot ce trebuie să faceți este să așteptați un mesaj SMS către numărul dvs. despre ora de începere a serviciului. Nu mai trebuie să comunicați cu operatorul anterior.

După ce ați primit un mesaj SMS, va trebui să introduceți cartela SIM emisă anterior la ora specificată în mesaj. În plus, este posibil să primiți un SMS prin care vă spuneți că aveți anumite datorii față de operatorul dvs. anterior. În acest caz, trebuie să plătiți în aceeași zi, altfel transferul poate fi refuzat.

În primele două ore după tranziție, pot apărea probleme tehnice și apoi veți putea folosi serviciile noului operator de telefonie mobilă.

369 utilizatorii consideră această pagină utilă.

Răspuns rapid:
Prima opțiune arată astfel:

A doua opțiune arată astfel:

Opțiunea este gratuită, persoanele care apelează la numărul vechi vor primi informații despre modificările datelor abonatului. Perioada de valabilitate a serviciului este de 2 luni. Pentru a vă conecta trebuie să formați numărul 067409031 sau trimite o comandă *110*031# .

Concurența între furnizorii de comunicații celulare de pe piață este destul de mare, așa că pentru o lungă perioadă de timp, un abonat nu a putut schimba furnizorii de servicii menținând același număr de telefon. Situația s-a schimbat în 2013, după adoptarea legii corespunzătoare de către guvernul rus. Cu toate acestea, companiile au reușit să transforme chiar și libertatea de acțiune oferită utilizatorilor în avantajul lor. Acum, furnizorii își extind propria bază de clienți, oferind abonaților planuri tarifare mai profitabile. Având în vedere aceste caracteristici, este logic să acoperiți în detaliu subiectul „Cum să treceți de la Beeline la MTS, păstrând în același timp numărul”.

Este posibil să trec la tariful altui operator păstrând datele mele? Desigur, da, dar abonatul trebuie să înțeleagă clar fezabilitatea unei astfel de tranziții. Pentru a efectua o acțiune, există o serie de condiții tehnice care trebuie îndeplinite. Există două moduri de a schimba conexiunea neagră și galbenă la MTS (Mobile TeleSystems). Prima opțiune arată astfel:

1. Trebuie să contactați cel mai apropiat birou MTS și să scrieți o cerere corespunzătoare.
2. Apoi trebuie să alegeți tariful corespunzător și să ridicați o nouă cartelă SIM.
3. Cartelele SIM trebuie înlocuite la ora stabilită.

Este de remarcat faptul că procedura durează de la 8 la 10 zile lucrătoare, în timp ce abonatul este mereu în contact. Excepția este o pauză de 30 de minute asociată cu lucrările tehnice.

Important! Serviciul este disponibil numai persoanelor fizice; salvarea unui număr la trecerea de la Beeline la MTS este posibilă numai cu prezentarea unui pașaport.

A doua opțiune arată astfel:

• abonatul achiziționează un card MTS;
• configurează redirecționarea apelurilor pe un număr Beeline;
• după activarea serviciului, acesta primește apeluri către noul număr. În acest caz, nu trebuie să utilizați o cartelă SIM Beeline: redirecționarea va funcționa în orice caz.

Dacă a doua opțiune de tranziție poate fi utilizată, rămâne la latitudinea abonatului să decidă. Totuși, trebuie să rețineți că opțiunea de redirecționare este plătită, astfel încât costurile de comunicare vor crește proporțional. Tarifarea serviciului se bazează pe costul unui apel efectuat. În plus, Beeline percepe o taxă suplimentară pentru furnizarea serviciilor de redirecționare a apelurilor. Prin urmare, trebuie să vă gândiți mai întâi dacă ar fi mai ieftin să alegeți un tarif mai favorabil decât să plătiți pentru servicii celulare suplimentare.

Particularități

Cum să treceți de la Beeline la MTS și dacă este posibil să păstrați numărul nu mai este o problemă. Orice furnizor de telefonie mobilă va oferi informații detaliate despre cum să efectuați această acțiune, dar există o serie de puncte despre care furnizorii de obicei păstrează tăcerea. De exemplu:

1. Apar situații când datele abonatului specificate la încheierea unui contract de către operatorul actual diferă la încheierea unui nou contract. Pot exista două motive pentru aceasta: datele pașaportului s-au schimbat la inițiativa utilizatorului sau managerul a făcut o greșeală când a completat documentele. În orice caz, operatorul are dreptul de a refuza reînregistrarea numărului.
2. Procedura de reconectare la o altă conexiune cu menținerea numărului este destul de lungă și este important ca abonatul să mențină un sold pozitiv în această perioadă. Este garantat un minus pe cont care va duce la refuzul operatorului de a furniza servicii. În acest caz, va trebui să mergeți din nou la biroul companiei și să completați din nou documentele.
3. În primele zile după tranziție, vă puteți încărca contul de mobil doar în magazinele de telefoane mobile. Este posibil ca alte metode de plată (card bancar sau portofel electronic) să nu funcționeze corect.

Important! Serviciul de schimbare a operatorului este disponibil numai în regiunea de conectare și puteți trece la alt furnizor nu mai mult de o dată la 6 luni.

Caracteristici suplimentare

Trebuie să știți că opțiunea de portabilitate a numerelor este disponibilă numai pentru numerele federale. Dacă abonatul are un număr de telefon fix conectat, acesta nu este salvat. După schimbarea operatorului, numărul de telefon al utilizatorului este schimbat, iar numărul vechi este scos la vânzare. În acest caz, este important să păstrați mereu legătura. Această oportunitate este oferită de Beeline folosind serviciul „Număr nou”.

Opțiunea este gratuită, persoanele care apelează la numărul vechi vor primi informații despre modificările datelor abonatului. Perioada de valabilitate a serviciului este de 2 luni. Pentru a vă conecta, trebuie să formați numărul 067409031 sau să trimiteți comanda *110*031#.

Video pentru articol

Mulți oameni care doresc să îmbunătățească calitatea serviciilor de telefonie se gândesc cum să-și schimbe operatorul păstrând în același timp numărul de telefon. În acest caz, toți cunoscuții și prietenii vor putea ajunge la abonat folosind vechile lor contacte și nu vor trebui să-i notifice suplimentar. În funcție de operatorul utilizat pentru comunicare și de ce furnizor de servicii este necesar în viitor, metodele de schimbare, costul și calendarul acestora vor varia. Să ne uităm la aceste informații mai detaliat.

Este posibil să schimbi operatorul de telefonie mobilă fără a schimba numărul?

Este posibil să vă schimbați furnizorul de servicii celulare cu altul, păstrând în același timp setul de numere de identificare utilizat anterior. Deși această procedură durează, după aceasta fiecare abonat va avea parametrii de serviciu doriti și vechile lor contacte. Diferiți furnizori de telefonie mobilă desfășoară procesul de schimbare în moduri diferite, dar în toate cazurile primul pas va fi să contactați viitoarea companie furnizor de servicii pentru a clarifica detaliile.

O condiție prealabilă pentru schimbarea operatorului este rambursarea tuturor datoriilor față de acesta. Pentru a efectua această procedură, trebuie să contactați vechea companie și să vă uitați la starea conturilor abonatului. Apoi, ar trebui să mergeți la noul operator, să încheiați un contract de servicii cu aceștia, după care va fi emisă o cartelă SIM temporară. În pasul următor, vechiul furnizor va transfera informații despre număr celui de-al doilea, iar abonatul va putea primi un contact folosit anterior, care este deservit de noul furnizor de telefonie mobilă.

Fiecare persoană care dorește să primească servicii bune și de înaltă calitate pe rețeaua mobilă trebuie să înțeleagă că poate schimba oricând compania de servicii la un cost minim, fără a-i afecta combinația de numere de identificare. Acest lucru a fost confirmat legislativ de conducerea Federației Ruse pentru ca piața de acoperire celulară să fie transparentă și competitivă.

Schimbarea operatorului de telefonie mobilă menținând numărul în diferite companii

Companiile efectuează procedura de transfer de numere în moduri diferite. Furnizorii de telefonie mobilă efectuează acest proces cu mare efort, deoarece în timpul unei astfel de tranziții trebuie transferată o cantitate mare de informații, iar vechiul furnizor pierde un client. În astfel de condiții, firmele sunt nevoite să mențină o calitate înaltă a serviciilor oferite pentru a minimiza numărul de utilizatori care își schimbă furnizorul de telefonie mobilă.

Schimbați operatorul în Tele2

• Primul pas este să contactați serviciul de asistență al operatorului existent sau să găsiți un acord de service printre documentele de acasă, care să indice persoana căreia i-a fost înregistrat numărul. Numai persoana pentru care a fost semnat contractul poate schimba furnizorul. Dacă vă schimbați detaliile pașaportului, va trebui să informați operatorul.
• Plătiți toate datoriile existente către vechiul dvs. furnizor de telefonie mobilă. În mod ideal, soldul contului va fi zero, dar este permis și pozitiv
• Contactați orice birou al operatorului Tele2 și semnați un nou contract de servicii. Aici clientului i se va elibera o nouă cartelă SIM pentru utilizare temporară în timpul procesului de transfer de date.
• Cu o zi înainte ca furnizorul de telefonie mobilă de pe vechiul card să fie schimbat, utilizatorul va primi o notificare. Prin urmare, în această perioadă merită să rearanjați SIM-ul pentru a primi întreaga gamă de servicii.

Pe MTS

• Pentru a trece la MTS cu serviciul MNP, trebuie să mergeți la orice birou al companiei cu documente de identificare (pașaport original) și informații despre vechiul număr (care este înregistrat la aceeași persoană).
• Decideți tariful la care veți fi servit de noul furnizor, plătiți pentru serviciile de transfer.
• Obțineți un SIM temporar, astfel încât să puteți efectua și primi apeluri în timpul perioadei de transfer. Un astfel de card va primi mesaje de la MTS despre starea cererii și procesul de tranziție la un nou furnizor.
• Cardul SIM temporar va primi informații care indică ora și data exactă la care trebuie rearanjate cardurile. După aceasta, toate relațiile cu vechiul furnizor de comunicații mobile vor fi întrerupte și abonatul va începe serviciul cu MTS.

În Megafon

• Pentru confortul abonaților săi, Megafon a creat un formular online pe site-ul său web (moscow.megafon.ru/mnp/). După introducerea datelor în acesta, furnizorul de telefonie mobilă primește informații despre viitorul client și, în plus, livrează cardurile SIM și contractele necesare în mod gratuit.
• La încheierea documentelor oficiale, clientul trebuie să aibă un pașaport sau o împuternicire pentru a gestiona datele altor persoane.
• În momentul în care specialiștii Megafon livrează contractele, ei consiliază la fața locului cu privire la posibilele tarife și selectează cele mai bune opțiuni posibile pentru a se potrivi cerințelor clientului. Aici se acceptă și plata pentru portarea unui număr de la o companie la alta.

Pe Beeline

• Beeline oferă mai multe opțiuni pentru portarea numerelor. În primul caz, trebuie să vă faceți o programare la birou și să veniți acolo cu toate actele pentru a formaliza contractul.
• În a doua opțiune, toate materialele vor fi livrate prin curieri Beeline la domiciliul clientului. Acolo se vor întocmi contracte de servicii și se vor selecta cele mai bune tarife.
• Doar un număr federal poate fi transferat, nu un număr de oraș. Cu toate acestea, pot exista restricții sub formă de indisponibilitate a apelurilor sau a SMS-urilor.

Cost și timp de tranziție

Momentul tranziției de la un operator la altul cu menținerea numărului poate fi diferit, totul depinde de dorințele și starea informațiilor despre clientul care este transferat. Perioada de așteptare poate dura de la câteva ore până la 6 luni, dar în majoritatea cazurilor acest transfer se efectuează în 1-2 zile. Costul tranziției este standard pentru toți furnizorii de comunicații mobile (Beeline, MTS, Megafon, Tele2), este de 100 de ruble per operațiune.

Alte taxe suplimentare pot fi impuse de companiile individuale pentru servicii în planuri tarifare speciale, instalarea de noi funcții sau capabilități de comunicare îmbunătățite. În cadrul unei consultații cu specialiști de la Beeline, MTS, Megafon sau Tele2, merită să clarificăm toate punctele de interes și să întrebați pentru ce se va percepe plata. Aici trebuie să clarificați timpul de tranziție care va fi necesar, deoarece aceste date vor fi cele mai de încredere, deoarece țin cont de specificul clientului.

Un telefon mobil cu multe aplicații și acces la Internet a încetat de mult să mai fie ceva neobișnuit. În „bătălia pentru client” zilnică, operatorii de telefonie mobilă inventează noi tarife și oferte „super-profitabile”. Până de curând, compatrioții noștri, în cele mai multe cazuri, ar putea fi descurajați să treacă de la o companie de telefonie mobilă la alta din cauza necazurilor inevitabile asociate cu schimbarea numărului de telefon.

Din ianuarie 2013, rușii au posibilitatea de a-și salva numărul de telefon atunci când schimbă operatorul de telefonie mobilă. Un decret al guvernului rus, numit cu entuziasm de presă Legea „Cu privire la abolirea sclaviei mobile”, obligă operatorii de telefonie mobilă ruși să pună la dispoziție clienților serviciul MNP - Mobile Number Portability, care face posibilă, la schimbarea companiilor, să aplice pentru a-și păstra numărul de telefon actual.

Cum funcționează să schimbi un operator în timp ce îți păstrezi numărul? Ce documente trebuie furnizate pentru aceasta? Pot apărea dificultăți la schimbarea unui operator de telefonie mobilă cu altul?

Reguli generale de tranziție

Indiferent de cartela SIM a companiei care este utilizată pentru a schimba operatorul în timp ce se păstrează numărul, există principii generale pentru tranziție:

• Acest serviciu este întotdeauna plătit. Costul tranziției va costa abonatului 100 de ruble. Ar trebui să clarificați imediat despre costurile suplimentare. Trebuie să aflați, de exemplu, cât va costa o cartelă SIM și un pachet de servicii conectate.
• Nu veți putea folosi prea des serviciul MNP. Legea „protejează” operatorii de telefonie mobilă, permițându-vă să comutați în timp ce vă păstrați numărul de telefon nu mai devreme de două luni de la data la care noua companie de telefonie mobilă începe serviciul.
• Doar proprietarul, adică persoana al cărei nume este eliberată o cartelă SIM cu acest număr de telefon, poate efectua un transfer către o altă companie de comunicații celulare păstrând în același timp numărul. El trebuie să depună cererea personal prin prezentarea pașaportului. În cazuri excepționale, transferul poate fi efectuat de către o persoană împuternicită care are o împuternicire notarială corespunzătoare de la proprietarul numărului.

• Transferul la o altă companie fără a vă schimba numărul este limitat la o singură regiune. Aceasta înseamnă că schimbarea operatorului cu menținerea numărului la Moscova va fi posibilă numai în capitală sau regiune. Nu este posibil să vă schimbați numărul de la Moscova în nicio altă regiune.
• Numărul de telefon rămâne același, dar operatorul își emite propria cartelă SIM după încheierea unui contract de servicii cu abonatul. În cele mai multe cazuri, serviciile conectate la un număr de telefon mobil vor trebui reconectate după mutarea la o altă companie.
• Numerele de telefon blocate nu sunt eligibile pentru serviciul MNP.

Este obligat abonatul să anunțe operatorul despre schimbarea numărului?

Este logic să presupunem că Legea MNP este în primul rând de partea consumatorilor de servicii de comunicații celulare, adică a abonaților. Dar drepturile unui operator de telefonie mobilă care pierde un abonat sunt protejate de această rezoluție? De exemplu, dacă se schimbă operatorul menținând numărul de la MTS la Megafon, abonatul este obligat să informeze MTS despre acest lucru în prealabil?

Pentru schimbarea operatorului, deținătorul numărului trebuie să lase o cerere doar la firma la care se va face tranziția. El nu este obligat să informeze compania în prealabil unde intenționează să transfere abonatul.

Termenele de transfer

Legiuitorii au stabilit termene limită specifice în care o companie de telefonie mobilă trebuie să-și schimbe operatorii menținând în același timp numărul. Pentru orice persoană juridică care a depus o cerere pentru acest serviciu, toate numerele specificate în cerere sunt reînnoite în termen de 29 de zile. Pentru o persoană, această perioadă este și mai scurtă - doar 8 zile. În acest timp, operatorii trebuie să efectueze verificarea necesară a datelor personale ale abonatului.

Cum folosește un abonat comunicațiile celulare până când operatorul este schimbat în timp ce păstrează numărul? În această perioadă, având în mână ambele cartele SIM - noi și vechi, abonatul continuă să folosească serviciile „donatorului” până când primește un SMS care indică ora și data tranziției.

Abonații care au trecut deja prin procedura de transfer păstrând numărul avertizează adesea că este foarte important în timpul transferului să nu se permită un sold „zero” sau negativ pe cartela SIM a operatorului „donator”. Lipsa banilor în contul dvs. de telefon mobil poate servi drept motiv pentru compania operatorului să refuze transferul.

Comutați la Beeline

Ce trebuie să facă un abonat pentru a deveni abonat Beeline, păstrând numărul de telefon mobil existent al unei alte companii de operator? De exemplu, să ne uităm la cum să schimbați operatorul pas cu pas, păstrând în același timp numărul de la Megafon la Beeline.

Un abonat care dorește să schimbe cartela SIM deservită de Megafon cu o cartelă SIM Beeline fără a schimba numărul de telefon anterior va trebui să contacteze orice birou al noului operator, având în mână un act de identificare. Un angajat va ajuta viitorul client să completeze o cerere de schimbare a operatorului, păstrând în același timp numărul existent. Pe lângă faptul că contactează personal un magazin sau un birou de comunicare, abonații au acum posibilitatea de a lăsa online o solicitare corespunzătoare într-o secțiune specială de pe site-ul companiei operator.

Următorul pas este încheierea unui acord cu Beeline și primirea unei cartele SIM de la această companie. Pentru o nouă cartelă SIM, abonatul va trebui să aleagă orice tarif de la noul operator. Dacă cererea a fost completată online, puteți comanda livrarea prin curier a cartelei SIM și a contracta gratuit.

Apoi, trebuie să plătiți 100 de ruble pentru NMP și, în plus, pentru o nouă cartelă SIM, conform tarifului selectat. O cerere completată pentru serviciul NMP va fi examinată de companie în termen de 8 zile. În toată această perioadă, abonatul poate folosi cartela SIM Megafon fără a permite un sold zero sau negativ. Cardul SIM Beeline poate fi folosit și imediat după eliberare - va fi conectat la un număr temporar.

Abonatul va fi notificat prin SMS despre starea actuală a cererii depuse și despre toate operațiunile. Cu o zi înainte de transferul numărului, abonatul ar trebui să primească un mesaj cu informații despre ora la care este necesar să transfere cartela SIM Beeline pe telefonul său.

Comutați la Megafon

Pentru acei abonați care decid să folosească serviciile unui alt operator major, Megafon, există și două modalități de a completa o cerere: într-un salon de comunicare sau pe site-ul oficial al companiei. Cum arată, de exemplu, să schimbi un operator menținând în același timp numărul de la Tele2 la Megafon?

• Pentru a informa Megafon despre decizia sa de a schimba operatorul fără a schimba numărul Tele2, clientul trebuie fie să aplice cu pașaport (document de identitate al proprietarului numărului) la un magazin de comunicații sau biroul companiei, fie să completeze o cerere într-o secțiune specială. pe site-ul Megafon. Aici, pe site-ul oficial al companiei, este posibil să primiți livrare gratuită a unui contract și a unui nou card SIM cu un specialist al companiei care vizitează adresa abonatului pentru a încheia un contract și a se consulta cu privire la tarifele propuse.

• În continuare, se încheie un acord, se selectează un tarif și se primește o cartelă SIM Megafon.
• Plata se face pentru serviciul NMP (100 de ruble) și noul pachet de cartelă SIM în conformitate cu tariful ales de abonat.
• După ce au trecut opt ​​zile de la primirea unei notificări prin SMS despre schimbarea operatorului, trebuie să schimbați cartela SIM Tele2 în Megafon din telefon.

Comutați la MTS

Procesul de trecere la compania de comunicații celulare MTS în timp ce păstrați numărul de telefon este aproape același. Dar este de remarcat faptul că această companie nu are un serviciu de completare a unei cereri online. Schimbarea operatorului menținând numărul de la Tele2 la MTS include următorii pași:

• Abonatul contactează salonul sau biroul MTS cu un pașaport sau alt document de identificare. Pentru a schimba operatorul, va trebui să completați aplicația corespunzătoare.
• Încheierea unui acord, alegerea unui tarif și primirea unei cartele SIM MTS.
• Plata pentru serviciul NMP și pachetul cartelei SIM conform tarifului.
• După ce au trecut opt ​​zile de la primirea unei notificări prin SMS despre schimbarea operatorului, trebuie să schimbați cartela SIM Tele2 în MTS în telefon.

Comutați la Tele2

Separat, merită menționată trecerea, cu menținerea numărului, la Tele2, un operator care nu se numără printre primii trei din Rusia, dar și-a câștigat deja o oarecare faimă în țara noastră prin politica sa de prețuri relativ democratică.

Pentru a trece la serviciul acestui operator cu numărul dvs. de telefon, abonatul va trebui să scrie personal o cerere la biroul Tele2 (salonul de comunicații). În plus, procedura nu este mult diferită de exemplele date deja: abonatul la care este înregistrată cartela SIM trebuie să vină cu un pașaport la un salon de comunicare și să scrie o cerere și să semneze un acord cu compania. În aceeași zi, i se va da o cartelă SIM de la compania Tele2.

După aceasta, în termen de 8 zile abonatul ar trebui să primească un SMS care indică când va fi transferat numărul de telefon și va trebui să rearanjeze cartela SIM în telefonul său. În această perioadă, abonatul este obligat să lichideze datorii către societatea „donatoare”, dacă există.

După pornirea cartelei SIM Tele2, numărul abonatului poate fi indisponibil o perioadă de timp, dar nu mai mult de o jumătate de oră - acest lucru este de obicei avertizat în prealabil la încheierea unui contract.

Răspunderea operatorilor

Modificările aduse Legii federale „Cu privire la comunicații”, și anume la articolul 46 din această lege, prevăd răspunderea unei companii de comunicații celulare pentru încălcarea termenelor limită pentru transferul unui număr de telefon. Astfel, dacă în cele 8 zile necesare transferul numărului de telefon al abonatului încă nu este finalizat, operatorul care a încălcat termenele de transfer al numărului către o altă companie este obligat să ofere clientului posibilitatea de a utiliza gratuit comunicațiile celulare. pana in momentul in care se schimba efectiv operatorul cu mentinerea numarului.