Cum să remediați eroarea de conexiune iTunes. Nu s-a putut contacta serverul de actualizare software iPhone

O fereastră cu mesajul „iTunes nu s-a putut conecta la acest iPhone. A apărut o eroare necunoscută” apare atunci când directorul Lockdown sau conținutul acestuia sunt corupte. Soluție - .

Eroarea poate fi cauzată și de probleme de comunicare, Jailbreak, iTunes instalat/actualizat incorect și protecția antivirus Windows.

Ca urmare, apare o fereastră cu următoarele mesaje:

1. iTunes nu s-a putut conecta la acest iPhone. A apărut o eroare necunoscută 0xe8000015.
2. Codul de eroare poate fi 0xe8000015 sau 0xe8000003, mai rar - 0xe800002d și 0xe8000065.
3. Nu există nicio valoare.
4. Nu s-a putut trimite mesajul către dispozitiv.
5. A fost primit un răspuns nevalid de la dispozitiv.
6. iTunes nu s-a putut conecta la acest iPhone deoarece a apărut o eroare de citire.

Deoarece cauza erorilor de conexiune 0xe8000015, 0xe8000003 și altele este directorul Lockdown, mai întâi ar trebui să remediați problemele din acesta.

Remedierea erorilor de conexiune iTunes:

Principalele cauze ale erorii

Există multe motive pentru erori, va trebui să încercați să-l găsiți printre mai multe posibile. Adesea, cauza erorii constă în lucruri banale, cum ar fi o conexiune slabă sau setările de securitate Windows. Există, de asemenea, probleme mai grave care necesită modificări ale directoarelor interne ale iPhone-ului

Principalele motive pentru eroare:

1. Erori cauzate de probleme de conexiune în rețeaua iPhone sau Wi-Fi.
2. Conflicte între iTunes și iPhone cu antivirus și software de securitate, precum și firewall-ul Windows.
3. Probleme cauzate de conectarea incorectă a telefonului prin USB la computer.
4. Prezența Jailbreak (iPhone piratat) și software-ul piratat descărcat pe acesta.
5. iTunes nu este instalat sau actualizat corect.

În funcție de eroare, codul acesteia, precum și ultimele acțiuni ale utilizatorului, puteți afla de ce nu este stabilită conexiunea între telefon și iTunes.

Erori de rețea și Wi-Fi

Eroarea poate apărea dacă Windows nu poate stabili o conexiune cu iTunes, iPhone, Apple Stope, serverul de e-mail sau serverul de actualizare. În acest caz, în fereastra sistemului este scrisă o notă „A apărut o eroare necunoscută” sau „A apărut o eroare la încărcarea software-ului”.

Coduri de eroare pentru conexiune, rețea, Wi-Fi: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004.

Uneori, utilizatorul nu are nimic de-a face cu asta - probleme apar pe partea Apple, iar apoi trebuie doar să așteptați ca funcționarea serverelor de actualizare să se normalizeze. În același timp, majoritatea erorilor pot fi corectate folosind următoarele acțiuni:

1. Cod de eroare 17 . O eroare cu acest cod apare atunci când un utilizator cu firmware neoficial de la dezvoltatori terți (firmware personalizat) încearcă să îl schimbe cu altul. Acțiuni similare cu schimbarea și modificarea firmware-ului pot fi efectuate numai atunci când telefonul este în modul DFU. După intrarea în modul DFU, problema va dispărea.
2. Cod de eroare 1403 . Problema apare atunci când încercați să restaurați un iPhone folosind firmware deteriorat. Pentru a rezolva, ar trebui să utilizați o altă metodă de descărcare pentru a descărca firmware-ul sau descărcați firmware-ul dintr-o altă locație. Cu fișiere nedeteriorate, actualizarea se va instala normal, fără notificări despre conflicte cu sistemul.
3. Codurile 3004 Și 3200 . Nu este vina utilizatorului că apar aceste erori: ele apar atunci când se încearcă descărcarea actualizărilor în primele ore sau zile de la lansare. În aceste zile există o încărcătură uriașă pe serverele Apple, astfel încât problemele cu comunicarea și stabilirea conexiunii apar frecvent.
4. Codurile 1013 , 1014 Și 1015 . Acestea apar atunci când încercați să actualizați versiunea iOS de pe un iPhone la una mai veche sau să reveniți firmware-ul la versiunile anterioare. Conform politicii Apple, o revenire la versiunea veche a sistemului este posibilă numai în primele 2 săptămâni de la actualizare. După aceasta, nu veți mai putea derula sistemul folosind metodele permise.

Dacă toate situațiile de mai sus nu pot fi cauza problemei, ar trebui să treceți la pasul următor - remedierea problemelor cu directorul Lockdown.

Rezolvarea erorilor 0xe8000015 (0xe8000003) prin blocare

Directorul Lockdown este creat după instalarea iTunes, prima dată când vă conectați iPhone-ul la computer. Conținutul fișierelor directoare oferă Windows dreptul de a modifica, scrie, sincroniza și interacționa în alt mod cu fișierele de pe dispozitiv. Firmware-ul terțelor părți, jailbreak-ul și software-ul piratat cresc foarte mult șansa de probleme cu Lockdown.

Directorul poate avea locații diferite și alte diferențe în funcție de versiunea sistemului de operare Windows. Prin urmare, instrucțiunile pentru remedierea erorilor sunt ușor diferite pentru versiunile populare ale acestui sistem de operare.

Dacă conținutul directorului este deteriorat și apare eroarea 0xe8000015, trebuie să resetați (ștergeți) directorul:

1. Închide iTunes complet.
2. Deconectați iPhone-ul sau alt dispozitiv iOS de la computer.
3. Deschideți Managerul de activități Windows (comandă rapidă Ctrl+Alt+Del).
4. Accesați fila „Procese”.
5. Închideți toate procesele care rulează din listă: AppleMobileDeviceService.exe, APSDaemon.exe, distnoted.exe, iPodService.exe, iTunesHelper.exe, mDNSResponder.exe.

Dacă iTunes este închis, toate cele 6 procese ar trebui să iasă fără probleme. Trebuie să faceți clic dreapta pe fiecare proces și să selectați „Încheierea procesului”. Secvența ulterioară de acțiuni depinde de versiunea sistemului de operare Windows utilizată pe computer.

Instructiuni pentru Windows 10, 8, 7 și Vista:

1. Faceți clic pe „Start”.
2. Introduceți %ProgramData% în bara de căutare.
3. Apasa Enter".
4. În rezultatele căutării, găsiți și deschideți folderul Apple.
5. Găsiți folderul Lockdown.
6. Faceți clic dreapta pe el și selectați „Ștergeți” din meniul contextual.

ÎN Windows XP acest director se află la o altă adresă și procesul de ștergere este diferit:

1. Faceți clic pe butonul „Start”.
2. Selectați „Run”.
3. În fereastra care apare, intrați %AllUsersProfile%și faceți clic pe „OK”.
4. În rezultatele căutării, găsiți și deschideți dosarul Date aplicație (acesta poate fi ascuns și numai pentru citire, caz în care trebuie să selectați setarea „Afișați fișierele și folderele ascunse” în Explorer).
5. Găsiți și deschideți folderul Apple.
6. Găsiți folderul Lockdown și faceți clic dreapta pe el.
7. Selectați „Ștergeți” în meniul contextual care apare.

Dacă totul este făcut corect, directorul va fi șters de pe computer. După aceasta, trebuie să faceți următoarele:

1. Relansați iTunes.
2. Conectați-vă iPhone-ul (sau alt dispozitiv iOS) la computer.
3. Va apărea o fereastră cu textul „Doriți să permiteți acestui computer să acceseze informații despre?” — trebuie să faceți clic pe butonul „Continuare”.
4. După aceasta, pe dispozitivul iOS va apărea o fereastră, unde trebuie să permiteți și accesul.

Dacă problema a fost cauzată de directorul LockDown, atunci se garantează că va fi rezolvată folosind instrucțiunile de mai sus. În caz contrar, trebuie să verificați de ce altcineva iTunes nu se poate conecta la acest iPhone.

Probleme cu conexiunea USB

Problemele cu conexiunea USB au, de asemenea, coduri de eroare unice. Din ele puteți înțelege ce componentă a conexiunii a eșuat. Pe ecranul Windows apare o eroare de conectare la iPhone, împreună cu un mesaj despre o eroare necunoscută și codul acesteia.

Coduri de eroare a conexiunii USB: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013

Este aproape garantat că problema este legată de conexiune dacă sistemul emite următoarele avertismente:

• iPhone-ul a expirat în așteptarea unui răspuns.
• Dispozitivul nu poate rula mai repede.
• A apărut o eroare necunoscută în timpul sincronizării.

În caz de erori 13 Și 14 Cablul poate fi necesar să fie înlocuit. Acest lucru rezolvă adesea problema dacă, atunci când încercați să conectați un iPhone la un computer, se folosește un cablu chinezesc ieftin în locul celui original.

Există câteva excepții:

• Codul 13 apare adesea când încercați să instalați o versiune beta a iOS din Windows.
• Codul 14 poate apărea atunci când iTunes intră în conflict cu software-ul antivirus.

În acest caz, ar trebui să vă asigurați că software-ul Apple nu este blocat de programele antivirus și de firewall-ul Windows.

Excepții și soluții non-standard

Dacă reinstalarea iTunes și directorul nu ajută, ar trebui să eliminați toate programele care funcționează cu iTunes:

1. Asistență pentru aplicații Apple
2. Asistență pentru dispozitive mobile Apple
3. Actualizare software Apple
4. Bun ziua
5. Timp rapid

După aceasta, este logic să utilizați CCleaner pentru a curăța registry. Acest lucru se poate face manual:

1. Faceți clic pe „Start”, „Run”.
2. Introdu regedit în câmpul care apare.
3. În editorul de registry care se deschide, introduceți numele programelor și ștergeți rezultatele găsite.

Este recomandabil să efectuați astfel de acțiuni cu suficientă experiență în Windows și cunoștințe mai mult decât superficiale ale sistemului de operare. Eliminarea intrărilor de registry inutile poate duce la numeroase erori noi.

De asemenea, puteți accesa iPhone-ul sau alt dispozitiv iOS și verifica spațiul liber rămas: uneori apar erori dacă rămâne mai puțin de 1 GB de memorie pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări”, „General”, „Disponibil”. Poate dura ceva timp pentru ca sistemul să afișeze spațiul folosit și cel rămas.

Indiferent dacă utilizați dispozitivul iOS, Mac sau Windows pentru a vă conecta la unul dintre magazinele de conținut digital Apple, este posibil să fiți afectat de erorile „Nu se poate conecta la iTunes Store” sau „Nu se poate conecta la App Store” . Acest lucru se poate întâmpla în orice moment, chiar și în cel mai incomod, când încercați să utilizați App Store, magazinul iBooks și chiar iTunes.

Nu se poate conecta la iTunes sau App Store pe iOS: ce trebuie să faceți

Dacă întâmpinați probleme la conectarea la App Store sau la oricare dintre celelalte magazine online de conținut digital Apple prin oricare dintre dispozitivele dvs. iOS, fie că este un iPhone, iPod sau iPad. Ar putea fi multe motive pentru care se întâmplă acest lucru. Uneori ar putea fi o problemă cu rețeaua wireless, un cablu de internet deconectat sau ar putea fi pentru că driverele nu sunt actualizate. Puteți urma următorii pași pentru a ajuta la rezolvarea acestor probleme.

Verificați setările de dată și oră

Dacă data și ora de pe dispozitiv sunt dezactivate, magazinele de conținut digital ale Apple, evident, nu le vor plăcea. Pentru a verifica setările pentru dată și oră, trebuie să faceți următoarele:

Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de iOS instalată pe sistemul dvs

Un alt lucru pe care îl puteți verifica este să vă asigurați că versiunea dvs. iOS este actualizată. Pentru a face acest lucru, verificați dacă există actualizări; acest lucru se poate face urmând instrucțiunile de mai jos.

Asigurați-vă că aveți o conexiune de date bună

Dacă utilizați Wi-Fi, asigurați-vă că sunteți conectat la rețeaua Wi-Fi corectă accesând Setări și deschizând Wi-Fi și că semnalul este suficient de puternic.

Verificarea setărilor conexiunii Wi-Fi

Dacă sunteți pe telefonul mobil, verificați dacă aveți date celulare configurate în Setări > Celulă și asigurați-vă că semnalul este suficient de puternic pentru o conexiune decentă la rețea. Ar trebui să utilizați LTE dacă este posibil, deoarece are de obicei viteze de date mai bune.

Activați utilizarea celulară

Dezactivarea VPN-urilor active

Dacă utilizați un VPN care poate bloca stocarea de conținut digital Apple, atunci ar trebui să dezactivați imediat VPN din Setări > VPN pentru a vedea dacă vă puteți conecta sau nu. Dacă totul funcționează după dezactivarea VPN-ului, atunci VPN-ul a fost problema dvs.

Dezactivați VPN

Alte dispozitive din aceeași rețea au aceeași problemă?

Puteți verifica dacă problema este doar dispozitivul dvs. sau o problemă cu serverele Apple testând un alt dispozitiv iOS sau un alt Mac sau PC pentru a vedea dacă acele computere au și probleme de conectivitate. Dacă problema apare pe toate dispozitivele, atunci este probabil ca serverele Apple să se confrunte cu o întrerupere și ar trebui să încercați din nou mai târziu.

Asigurați-vă că nu există probleme cu routerul dvs.

Nu ar trebui să excludeți niciodată că pot exista probleme cu routerul dvs. wireless. Dacă vedeți mesaje de eroare nesfârșite, puteți încerca, de asemenea, să vă resetați routerul și astfel să vă resetați conexiunea la internet, iar acest lucru poate rezolva problema.

Nu se poate conecta la iTunes sau App Store pe Mac

Ca și în cazul dispozitivelor iOS, este posibil să întâmpinați probleme similare de conectare atunci când utilizați Mac App Store, iBooks Store sau iTunes Store. Iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a remedia problemele de conexiune pe Mac.

Asigurați-vă că software-ul dvs. este actualizat

Sistemul de operare Apple OS X folosește două aplicații cheie pentru conectarea la rețea și anume magazinele de conținut digital online - Safari și iTunes. Dacă utilizați o versiune învechită a acestor produse software, Apple poate bloca conexiunea acestora la magazinele de conținut digital din punct de vedere al securității.

Vă puteți asigura că ambele sunt actualizate lansând Mac App Store și deschizând fila Actualizări, apoi instalând actualizări dacă este necesar.

Accesați fila „Actualizări”.

Asigurați-vă că firewall-ul dvs. nu blochează magazinele de conținut digital ale Apple

Utilizatorii Mac au acces la setările paravanului de protecție, dar numai pentru conexiunile de intrare. Software-ul firewall de la terți, cum ar fi LittleSnitch, vă va permite să blocați conexiunile de ieșire. Asigurați-vă că conexiunile dvs. de intrare și de ieșire vă permit să utilizați Mac App Store, iBooks și iTunes.

Pentru a verifica conexiunile de intrare ale OS X Firewall, puteți lansa aplicația Preferințe sistem din meniul din bara de meniu, apoi faceți clic pe panoul Securitate și confidențialitate și deschideți fila Firewall. Aici puteți debloca setările paravanului de protecție și faceți clic pe butonul „Opțiuni firewall” pentru a configura setările permise și dezactivate.

Deblocarea setărilor paravanului de protecție

Asigurați-vă că VPN-urile nu blochează accesul

Ca și în cazul iOS, puteți verifica dacă Mac-ul dvs. este conectat la un VPN, ceea ce poate restricționa accesul. În general, software-ul VPN este accesat din bara de meniu atunci când este în uz.

Verificați dacă Mac-ul este conectat la VPN

Resetarea routerului sau modemul

Deoarece computerele Mac pot folosi o conexiune la internet fără fir sau cu fir, puteți încerca să vă resetați routerul fără fir sau cu fir, acest lucru poate rezolva problema.

Uneori, problemele cu routerul pot fi cauza erorilor de conectare la iTunes Store și App Store.

Verificați starea serverului Apple

Pentru a afla dacă problema este cu serverele Apple și nu cu Mac, vizitați pagina web Stare sistem și vă va avertiza cu privire la orice problemă cu sistemele Apple. Dacă toate elementele sunt marcate cu verde, atunci problema este cel mai probabil legată de computerul dvs. și nu de servere.

Nu se poate conecta la iTunes sau App Store pe Windows

Dacă întâmpinați probleme la conectarea la iTunes Store pe computerul dvs. Windows, puteți urma câțiva dintre următorii pași și sperăm că acest lucru vă va rezolva problema:

Asigurați-vă că iTunes este actualizat

Deoarece Apple este destul de strict în ceea ce privește menținerea la zi a software-ului, problema poate fi legată de o versiune neacceptată de iTunes. Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de iTunes instalată pe computer.

Verificați setările de rețea

Conexiunea dvs. la rețea poate fi motivul pentru care nu vă puteți conecta. Încercați să vă asigurați că sunteți conectat la rețeaua Wi-Fi corectă sau verificați dacă routerul funcționează. Puteți reseta routerul dacă este necesar.

Asigurați-vă că proxy-ul sau VPN-ul dvs. nu vă cauzează probleme

După cum sa menționat în pașii de depanare iOS și Mac de mai sus, serverele VPN și serverele proxy pot cauza probleme de conectare la anumite servere. Încercați să le dezactivați și încercați să vă conectați din nou la iTunes Store.

Verificați software-ul antivirus

Unele software antivirus pot semnala iTunes ca program nesigur de la terți și pot bloca privilegiile sale de acces la Internet. Deoarece software-ul antivirus este obișnuit pe Windows, acesta este un loc minunat de verificat.

Verificați starea serverului Apple

La fel ca utilizatorii Mac, utilizatorii Windows pot vizita pagina web Apple Server Status pentru a vedea dacă vreunul dintre serviciile sale este dezactivat în timp ce încearcă să se conecteze.

Erorile de conectare la iTunes și App Store pot apărea în cel mai ciudat moment când încercați să descărcați un joc nou sau să actualizați o aplicație, provocând întotdeauna durere și agonie. Din fericire, această problemă este complet rezolvabilă, există multe modalități de a găsi cauza apariției acesteia și de a o elimina în mod eficient.

« „iTunes nu s-a putut conecta la iPhone deoarece a primit un răspuns nevalid de la dispozitiv” sau „iTunes nu s-a putut conecta la iPhone deoarece a fost primit un răspuns nevalid de la dispozitiv”, brusc apare acest mesaj la sincronizarea cu iTunes și de ce s-a întâmplat o astfel de eroare?

De fapt, atunci când conectați un iPhone sau iPad la un computer Are loc procedura de schimb de certificate. Utilizatorul vede o casetă de dialog pe computer și pe dispozitivul mobil cu capacitatea de a „stabili o relație de încredere” între dispozitive. Dacă răspundeți negativ cel puțin pe dispozitiv, acest lucru va duce la imposibilitatea de conectare și erori similare. Dar ce să faceți în această situație și vă vom spune cum să remediați această problemă?

Modalități simple de a remedia eroarea

1. Verificați șuntul iPhone-ului

5. Dezinstalează iTunes și reinstalează-l

Aceste metode pot rezolva pur și simplu erori minore din sistem, dacă nu ajută, atunci ar trebui să încercați următoarele metode.

Pentru sistemul de operare Windows/Mac

Pentru utilizatorii de Mac OS X

1. Deconectați toate dispozitivele iOS de la computer și închideți iTunes. Deschideți Finder, selectați Go -> Go to Folder. Tastați următoarea comandă în casetă și apăsați Enter: /var/db/lockdown

2. Deschideți meniul Vizualizare și selectați pentru a afișa fișierele folder ca pictograme. În fereastra Finder, veți vedea unul sau mai multe fișiere cu nume lungi de fișiere alfanumerice.

3. Accesați Finder prin Editare -> Selectați tot. Apoi selectați Fișier -> Mutare în Coșul de gunoi. Când vi se solicită, introduceți parola de administrator. Reporniți computerul.

Pentru utilizatorii de Windows XP

1. Închideți iTunes și deconectați-vă iPhone, iPad sau iPod Touch. Accesați „Start” - „Computerul meu”.

2. În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul „Tools” – „Folder Options” – „View”.

Pentru utilizatorii de Windows Vista sau Windows 7

1. Închideți iTunes și deconectați-vă iPhone, iPad sau iPod Touch. Apoi, accesați „Start” – „Computer”.

2. În fereastra care se deschide, în meniul de sus, faceți clic pe butonul „Aranjare”. Apoi, selectați „Folder and Search Options” – „View”.

3. În parametrii suplimentari, la sfârșitul listei, căutați opțiunea „Fișiere și foldere ascunse” și comutați la „Afișare fișiere și foldere ascunse”. Salvați modificările.

4. Apoi pe unitatea locală C căutăm folderul ProgramData și în el folderul Apple. Și în sfârșit găsim ceea ce ne trebuie - folderul Lockdown. Să-l ștergem. Reporniți computerul.

Remediați problema cu Tenorshare ReiBoot cu un singur clic

Dacă ați încercat toate metodele de mai sus, dar problema nu este rezolvată, puteți recurge doar la ultima opțiune. Problema nu este probabil la PC, ci la iPhone. Și asta înseamnă că trebuie să rezolvi această eroare cu ajutor.

Mai întâi, descărcați și instalați Tenorshare ReiBoot pe computer. Apoi rulați-l. Conectați iPhone/iPad/iPod touch la computer folosind un cablu USB. Și apoi Tenorshare ReiBoot vă va recunoaște dispozitivul, faceți clic pe „Intrați în modul de recuperare”, apoi dispozitivul este deja în afara modului DFU.

După aceea, faceți clic pe „Ieșiți din modul de recuperare”, așteptați puțin și dispozitivul se va reporni în siguranță. Nu deconectați dispozitivul în timpul acestui proces.

Un clic acest program poate rezolva blocarea, în plus, dacă iPhone-ul este blocat în modul de recuperare (mod de recuperare), în modul itunes, în modul de actualizare, în închide, în mod Căști, Tenorshare ReiBoot permite întotdeauna dispozitivului să se recupereze după îngheț.

Autorii de programe malware pentru computer exploatează slăbiciunile software-ului. Dezvoltatorii își protejează computerul de luptă configurându-și programele pentru a bloca atacurile rău intenționate. De aceea vă sugerăm să păstrați software-ul actualizat la cea mai recentă versiune. Din când în când, actualizările software eșuează, lăsând sistemele noastre mai puțin sigure.

Am avut ocazia să mă uit la această problemă zilele trecute, când Apple Software Update a refuzat să instaleze iTunes versiunea 11.0.3 pe computerul meu cu Windows 7. Programul de instalare mi-a dat un mesaj „drepturi insuficiente” și mi-a cerut să mă conectez ca administrator sau contactați administratorul de sistem. Desigur, sunt autentificat ca administrator și, ca majoritatea utilizatorilor Windows, nu am niciun administrator de sistem.

Din fericire, soluția la această eroare a actualizării a fost relativ ușor de găsit: am restaurat programul Apple Software Update în Programele și caracteristicile Win7, mi-am repornit computerul și am încercat să actualizez din nou, de data aceasta cu succes.

Din păcate, alte erori de actualizare software nu sunt la fel de ușor de diagnosticat și tratat.

O soluție ușoară la o actualizare iTunes eșuată
Căutarea de informații despre mesajul de eroare „privilegii insuficiente” în iTunes a durat doar câteva minute pentru a găsi o postare pe forum care recomandă restaurarea Apple Software Update pentru a permite continuarea instalării iTunes 11.0.3. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Windows, tastați „programs and features”, apoi apăsați Enter. Selectați Apple Software Update și faceți clic pe butonul „Restaurare”.

Pe forumul comunității de asistență Apple din martie 2012, a fost descrisă o remediere pentru o actualizare iTunes eșuată care includea modificarea setărilor Windows Account Control.

Se dovedește că „permisiuni insuficiente” și alte erori de acces refuzat sunt asociate cu aproape fiecare produs software distribuit vreodată, inclusiv Office, Firefox și Windows 8.

Schimbați proprietățile folderului pentru a accepta actualizarea
O sugestie generală atunci când raportați privilegii insuficiente pe forumuri este să vă asigurați că rulați ca administrator. Cel mai frecvent răspuns la această propoziție este o formă de: „Oh, haide!”

Unii oameni recomandă modificarea atributelor folderului în care sunt salvate actualizările, astfel încât „toată lumea” să aibă acces la acel folder. De exemplu, pe site-ul comunității Skype, un autor numit Tamim explică cum să schimbi proprietățile folderului Skype în C:\Program Files, astfel încât programul să poată fi reinstalat (locația exactă a folderului programului variază în funcție de versiunea Windows).

Site-ul de asistență Xbox oferă sfaturi pentru diferite coduri de eroare ale sistemului de actualizare Xbox 360.

Alte resurse pentruinstalatiiȘiactualizări software.
De câteva ori a trebuit să dezinstalez Firefox pentru a actualiza programul la cea mai recentă versiune. Acest lucru nu s-a întâmplat recent, dar dacă problema apare din nou, voi consulta pagina de asistență Mozilla, care explică cum să remediați blocările în timpul actualizării și mesajele de eroare la actualizarea Firefox.

Când actualizările de software pentru Mac OS X nu funcționează, vizitați pagina de întrebări frecvente X Lab pentru instalarea actualizărilor de software. Site-ul de asistență Google Chrome oferă sfaturi pentru cei care nu pot

Bună ziua tuturor, astăzi vom vedea ce să facem dacă nu putem stabili o conexiune cu serverul de actualizare software iPhone?

Una dintre cele mai plăcute caracteristici ale sistemelor de operare mobile moderne sunt actualizările over-the-air. Vremurile în care trebuia să descărcați manual firmware-ul, să-l instalați folosind un cablu special și apoi să-l personalizați în continuare pentru dispozitivul dvs. au dispărut.

Cu toate acestea, a depinde de un server la distanță este, de asemenea, o plăcere cu capcane. După lansarea fiecărei actualizări, serverele Apple rezistă unui aflux de persoane care doresc să actualizeze mai repede. Ce se întâmplă dacă nu pot stabili o conexiune cu serverul de actualizare a software-ului iPhone?

În primul rând, verificați dacă există o conexiune la Internet. Pentru a face acest lucru, lansați un browser, un client de rețea socială sau un alt program de „rețea”. Dacă nu există nicio conexiune, atunci problema poate fi cu conexiunea dvs. Ștergeți conexiunea din secțiunea Wi-Fi și creați-o din nou. Dacă acest lucru nu ajută, accesați setările routerului și comutați difuzarea în modul hibrid „b+g”.

Dacă actualizați prin computer folosind iTunes, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a programului.

Nu cel mai proaspăt? Actualizați-vă. Și pe viitor, activați verificarea automată pentru actualizări.

Este posibil ca programul malware să fi făcut modificări fișierului hosts. Să vă reamintim că se află în folderul C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Deschideți acest fișier cu Notepad. Dacă conține linii care menționează apple.com, eliminați-le.

Se întâmplă ca totul să fie rezolvat prin simpla repornire a computerului sau iPhone-ului. Această metodă nu trebuie neglijată (deși, desigur, repornirea nu este un panaceu).

În cele din urmă, erorile apar și pe serverul Apple în sine, mai ales în cele mai aglomerate ore după lansarea celor mai recente actualizări. Apoi, tot ce rămâne este să încerci puțin mai târziu.