Dacă coletul a ajuns în țara de destinație. Ajuns în țara de destinație - ce înseamnă? A ajuns la locul de livrare

Foarte des, oamenii de pe site întreabă ce înseamnă acest sau acel statut de pachet. Și din moment ce ei întreabă, atunci trebuie să ne dăm seama.

Starea poștale și starea comenzii pe Aliexpress sunt două lucruri diferite!

Acest articol va discuta despre statusurile poștale , avem si un articol. Acestea sunt lucruri diferite. Starea comenzii este urmărită în . Și reflectă informații despre colet în cadrul platformei de tranzacționare Aliexpress. Iar starea coletului este urmărită în serviciile poștale (Poșta Rusă, China Post etc.). Nu fi confuz.

Nu toate comenzile pot fi urmărite

Vă rugăm să rețineți că nu fiecare colet poate fi urmărit în timp ce se mută de la vânzător la dvs. Acest lucru este posibil numai dacă are o pistă urmăribilă. Dar cum poți afla despre asta ÎNAINTE de a comanda?

În cazul Aliexpress - deschideți , apoi faceți clic pe Livrare

Și după ce dați clic, veți vedea un meniu cu informații despre metodele de livrare. Ultima coloană va afișa informații despre disponibilitatea pistei (Informații de livrare).

Dacă acest câmp spune Indisponibil, atunci comanda dumneavoastră nu va avea urmărire atunci când selectați această livrare, coletul nu va fi urmărit și nu veți putea afla starea poștală curentă a coletului.

Cum să urmăriți un colet de pe Aliexpress

Dacă este prima dată când urmăriți un pachet și pachetul este de la Aliexpress, atunci citiți articolul nostru. Dacă coletul tău nu este deloc urmărit, atunci citește.

Vă rugăm să rețineți că articolul descrie cele mai comune stări. De fapt, există mult mai multe dintre ele, dar alte stări de coletă sunt mult mai puțin frecvente. Și totuși, pentru unele companii private de curierat, în special în China, aceleași stări pot fi desemnate prin cuvinte diferite. Dacă aveți o stare care nu este descrisă în acest articol, întrebați în comentarii, vom încerca să ne dăm seama. Asigurați-vă că indicați unde ați văzut această stare!

Starea coletelor în țara de plecare (de exemplu, în China)

În timp ce coletul se află în țara de plecare, acesta poate avea următoarele stări:

Colectare, Acceptare – coletul a fost livrat la oficiul postal. Merită să rețineți că coletul nu începe imediat să fie urmărit folosind numărul de urmărire oferit de vânzător. Este nevoie de ceva timp pentru a procesa coletul și a-l introduce în baza de date. De obicei, pista începe să fie urmărită în 10 zile.
Deschidere (Coletul a ajuns la punctul de tranzit) . De obicei, codul poștal al punctului de tranzit este scris lângă această stare. Pot exista multe astfel de stări. Mai mult, ordinea lor nu este întotdeauna corectă. Probabil operatorii punctelor de tranzit nu completează datele imediat. Prin urmare, nu trebuie să fii surprins de starea Deschidere după Export.
Sosire la MMPO (Expediere, Procesare) . În această stare, coletul este în curs de pregătire pentru export și expediere în țara de destinație. Pentru unele companii de transport din China, acesta este ultimul statut care este urmărit.
Export (plecare de la biroul de schimb extern, Export total) – înseamnă că coletul a trecut toate procedurile necesare și a fost trimis în țara de destinație.

După ultima stare, poate dura destul de mult până când coletul începe să fie urmărit în țara de destinație. Dacă coletul a fost trimis fără o cale internațională, este posibil să nu mai fie urmărit deloc.

Starea coletelor în țara de destinație (de exemplu, Rusia)

Import (Import) – coletul a ajuns în țara de destinație. Se procesează pentru transfer în vamă.
Recepție la vamă – transfer în vamă pentru vămuire.
Vămuire. Eliberarea vamală – coletul a trecut toate vămuirile necesare și este în curs de pregătire pentru eliberare din MMPO
A părăsit locul schimbului internațional al MMPO – coletul a ieșit din vamă și a fost predat la oficiul poștal pentru expediere ulterioară.
A părăsit centrul de sortare – coletul este sortat și trimis la destinație.
A ajuns la locul de livrare – coletul a ajuns la oficiul postal. În principiu, îl poți primi deja. Sau așteptați o notificare.
Produs livrat – coletul a fost DEJA livrat destinatarului.

Vă rugăm să rețineți că în interfața de urmărire a coletelor de la Poșta Rusă, pentru import, este indicat indexul destinatarului. Uneori, în cazul unei erori sau a unei piese false, poate fi clar că coletul nu va merge la oficiul poștal. Dacă pachetul a schimbat mai multe stări, dar indexul este încă incorect, atunci ar trebui să începeți să vă faceți griji.

Stări neplăcute ale coletelor

Stările coletului descrise mai sus sunt destul de standard. Înseamnă că pachetul este pe drum. Uneori, pachetul se poate bloca pe stări, uneori pierde unele, dar, în cele mai multe cazuri, totul este în regulă. Cu toate acestea, există stări care înseamnă clar probleme:

Reveni. Alte circumstanțe - înseamnă că este ceva în neregulă cu pachetul tău. Și este returnat expeditorului. Ce este greșit trebuie clarificat. Cel mai bine este să începeți cu linia fierbinte Russian Post 8-800-2005-888. După ce ai aflat motivele și ai găsit vinovații, te poți gândi ce să faci în continuare.
Reveni. Întoarcerea în vamă - similar cu paragraful anterior. De obicei înseamnă că adresa nu este scrisă lizibil.
Încercarea de livrare nereușită - de obicei însoțită de clarificări cu privire la motivele eșecului. Adresă inexactă, adresă incompletă, destinatar abandonat etc. În această situație, principalul lucru este să ajungeți la oficiul poștal înainte de expirarea perioadei de depozitare a coletului - adică 30 de zile. De asemenea, verificați dacă coletul a ajuns la oficiul poștal. Ei bine, uneori la oficiul poștal astfel de statusuri sunt date de la o lanternă. Dar merită monitorizat.
Reveni. Data expirării – evident, ai uitat sa primesti coletul la timp si a fost returnat.
Dosil. Supunerea – coletul a ajuns la oficiul poștal greșit și a fost redirecționat. Adică coletul călătorește mai departe. Adică, aceasta nu este o problemă, dar trebuie să controlezi situația.

Ce înseamnă literele de la sfârșitul statutului (PEK, CAN etc.)

Aceste litere sunt adesea vizibile atunci când urmăriți starea unui pachet la China Air Post. Acestea indică denumirile aeroportului IATA unde a fost înregistrat coletul. Denumirile lor pot fi văzute pe orice serviciu de cumpărare a biletelor de avion (SkyScanner de exemplu;)).

Ce înseamnă starea NULL (NULL, PEK)

Această stare este vizibilă atunci când urmăriți starea coletului la China Post. Acestea sunt doar stări interne ale China Post pe care nu le-au tradus în engleză. Prin urmare, acolo unde ar trebui să existe o traducere, aceasta nu este acolo, ci în schimb NULL. Dacă nu suportați să aflați care este această stare, treceți la versiunea chineză a serviciului, copiați starea în hieroglife și traduceți-l folosind Google Translator. Adevărat, această metodă nu funcționează întotdeauna. Uneori, în versiunea chineză, unele stări pur și simplu nu există.

NULL, PEK înseamnă că coletul a fost pe aeroportul din Beijing. Ce a făcut ea acolo poate fi găsit în versiunea chineză a China Air Post.

Ce înseamnă articolul sosit la OE în țara de destinație?

OE - birou de schimb - MMPO, Locul de schimb poștal internațional. Aceasta este o stare normală, ceea ce înseamnă că coletul a ajuns la vamă și este în curs de vămuire.

Traseul (starea pachetului) a încetat să se mai schimbe, coletul nu este urmărit

Foarte des, cumpărătorii neliniștiți încep să-și facă griji atunci când starea coletului încetează brusc să se schimbe. Acest lucru se întâmplă adesea după export. Se pare că de curând coletul s-a deplasat rapid în jurul Chinei, schimbându-și statutul aproape în fiecare zi și, brusc, după exportul de corespondență internațională, a ajuns în țara de destinație și coletul se oprește.

Dacă vă recunoașteți situația, am discutat despre această situație în detaliu în articol. Pe scurt, există două opțiuni:

Dacă traseul dvs. este internațional și este urmărit cu succes pe site-ul oficial al corespondenței dvs. de stat (Russian Post, UkrPochta, Belposhta) și au trecut mai mult de 2-3 săptămâni de la ultima actualizare de stare, atunci temerile dvs. nu sunt lipsite de motiv.
Dacă traseul dvs. nu a fost niciodată urmărit pe site-ul de e-mail. Ați verificat starea coletului în contul dvs. personal Aliexpress sau într-un site specializat de verificare a urmăririi, sau formatul de urmărire este în general diferit de cel internațional (cel internațional corect este ceva de genul acesta RR123456789CN). Această cale se schimbă adesea în timpul exportului dacă coletul este transferat la oficiul poștal de stat. Adică, în țara dvs., un astfel de colet călătorește pe o cale diferită (pe care nu o cunoașteți și, de regulă, nu o puteți afla). Ei bine, vechea pistă rămâne în ultima stare. Adică, nu este nimic de care să vă faceți griji aici. Această situație este normală.

Dar oricum ar fi. Indiferent dacă coletul tău de la Aliexpress este urmărit sau nu, principalul lucru pe care ar trebui să-l faci este să controlezi perioada de protecție și să o prelungești dacă este necesar sau să deschizi o dispută.

Verificarea vânzătorului pe Aliexpress

Cele mai multe probleme cu comenzile pe Aliexpress pot fi evitate dacă alegeți cu atenție un vânzător pe Aliexpress ÎNAINTE de a cumpăra. Nu este nimic complicat în asta și poți să-ți dai seama. Dar dacă timpul este prețios și nu ai timp să-l dai seama, atunci folosește serviciul nostru.

În concluzie

Am scris în repetate rânduri părerea mea personală că atunci când comandați produse din China trebuie să aveți răbdare. Nu este nevoie să vă faceți griji dacă coletul nu își schimbă starea timp de trei zile, o săptămână sau două. Aceasta este o întâmplare comună. Și în sărbători, dintre care sunt destul de puține în China, totul se oprește. Când comandați bunuri pe Aliexpress, coletele dumneavoastră sunt protejate. Este mult mai important pentru o achiziție reușită să petreci mai mult timp alegând multe și apoi să controlezi doar data de expirare a protecției. Decat monitorizarea miscarii unui colet de 20 de ori pe zi.

Și folosiți servicii și programe pentru a controla mișcarea coletelor. Sunt destul de diferite acum.

P.S. din februarie 2018:

În comentarii vă întrebați adesea ce înseamnă cutare sau cutare stare de pachet. Cel mai adesea, semnificația neclară a statutului este asociată cu o traducere strâmbă a statutului emisă de transportatorul chinez. Adesea, starea actuală depinde de mișcarea anterioară a coletului și acum este posibil să înțelegeți ce înseamnă starea dvs. non-standard acum doar prin înțelegerea modului în care coletul s-a mutat mai devreme. Prin urmare, dacă doriți să întrebați ceva despre coletul dvs.:

Scrieți numărul de urmărire al coletului dvs.

Și vom ignora sau șterge comentarii precum „Ce înseamnă starea XXX?” Îmi pare rău, dar m-am săturat să copiez și lipim „Scrie o piesă, vom vedea” în gol.

11 Astăzi se pare că oamenii practic nu fac cumpărături în magazinele de cărămidă și mortar. La urma urmei, este mult mai ieftin să eliminați „supralicitarea” din lanțul „producător-cumpărător” și să economisiți aproape jumătate din costul produsului. Da, revânzătorii noștri ridică prețul, aproape dublându-l, provocând furie și iritare în rândul oamenilor obișnuiți. Prin urmare, nu avem de ales decât să mergem la magazinele online, sau mai degrabă la supermarketurile chinezești. Pentru ca produsul să fie urmărit, se folosește un număr de urmărire special, care vă permite să primiți informații despre ceea ce se întâmplă în prezent cu achiziția dvs. Adevărat, au niște stări „delicate” pe care nu toată lumea le poate descifra corect. Pe site-ul nostru, am decis să explicăm semnificațiile celor mai comune dintre ele. Marcați-ne dacă nu ați făcut-o deja. Astăzi vom vorbi despre un astfel de statut ca A ajuns in tara de destinatie, ceea ce înseamnă că poți citi puțin mai jos.
Cu toate acestea, înainte de a continua, aș dori să vă mai arăt câteva știri despre subiecte aleatorii. De exemplu, ce înseamnă Morok, cum să înțelegeți expresia În zori, ce este o familie suedeză, ce înseamnă Uber etc.
Deci hai sa continuam Ce înseamnă Ajuns în țara de destinație??

A ajuns in tara de destinatie- înseamnă că coletul dumneavoastră a fost livrat la locul de schimb poștal internațional din țara dumneavoastră pentru operațiuni ulterioare de export/import

Mulți cumpărători sunt foarte îngrijorați că statutul lor nu se schimbă timp de câteva zile, adică așa cum a fost " A ajuns in tara de destinatie„, a rămas la fel de o săptămână. Dacă ați cumpărat un cablu USB pentru un dolar, atunci acest lucru nu este deosebit de enervant, dar dacă o placă video costă 800 de dolari, atunci pielea de găină îți trece deja prin corp și prin păr. începe să stea la capăt.

Ce se întâmplă cu adevărat? Un avion cargo a livrat saci de colete și colete din China sau din altă țară intermediară, iar acum așteaptă în aripi undeva în măruntaiele Poștei Ruse, așteaptă importul. Probabil ați observat că între export și import trece ceva timp, începând de la câteva zile și terminând cu săptămâni sau chiar luni (o, oficiul poștal acela rusesc). Chiar crezi că avionul a fost în aer în tot acest timp? De fapt, produsul tău se află fie în țara de unde l-ai cumpărat, fie de unde a sosit avionul, sau poate ambele, timp de câteva săptămâni la rând.
Cert este că nu toate serviciile poștale arată statut de companie aeriană. Acest lucru se face pentru ca aceștia să nu facă obiectul unor reclamații pentru întârzieri la colet. De aceea, coletul dvs. se află deja în Federația Rusă de trei săptămâni și import nu a fost încă unul.

De aici tragem concluzia că nu ar trebui să-ți rupi părul într-un singur loc, ci doar stai și așteaptă. De exemplu, comand des și practic nu au fost pierderi. Cea mai scumpă achiziție este o placă video de 50.000 de ruble, pe care am comandat-o în Germania. Am cumpărat și o mulțime de unelte, de asemenea, destul de scumpe, au ajuns toate, dar chiar a trebuit să fiu nervos, a durat mult statusuri nu s-au schimbat. Cea mai lungă comandă, acestea sunt vârfuri speciale, de mers pe gheață, cumpărate anul trecut pe 11/11 și sosite în luna martie a acestui an. Pe scurt, nu-ți face griji, probabilitatea ca pachetul tău să se piardă este minimă. Trebuie doar să aștepți cu răbdare.
Îți doresc ca toate articolele comandate să ajungă în siguranță la tine!

După ce ați citit acest articol, ați învățat Ce înseamnă Ajuns în țara de destinație?, iar acum vă puteți imagina „ce costă” în acest sistem de e-mail. Despre alte statusuri vom vorbi data viitoare dacă nu sunt leneș.

Pentru a nu greși în timpul aproximativ de livrare al coletului, ar trebui să știți ce înseamnă cutare sau cutare stare. Pe această pagină vom lua în considerare în detaliu toate stările posibile, astfel încât să nu aveți dificultăți în determinarea locației coletului.

Stare poștale la urmărirea expedierilor din străinătate

Recepţie.

Acest statut înseamnă că expeditorul a completat toate formularele necesare, inclusiv Formularul CN22 sau CN23 (declarație vamală), iar coletul a fost acceptat de către angajatul serviciului poștal sau de curierat. Concomitent cu primirea, transportului i se atribuie un număr de identificare, care este ulterior utilizat pentru urmărire.

Sosire la MMPO.

MMPO este un loc de schimb poștal internațional. În această etapă, coletul este supus controlului și înregistrării vamale. După aceasta, angajații de service pregătesc un transport internațional grupat.

Export.

Una dintre cele mai lungi perioade de livrare a trimiterilor poștale. Acest lucru se datorează faptului că trimiterea unui avion parțial încărcat este neprofitabilă, așa că trebuie să așteptați până când există un număr suficient de colete care se îndreaptă către o țară.

În plus, pentru optimizarea proceselor logistice, transporturile pot fi livrate în tranzit prin alte țări, iar acest lucru întârzie și timpul de livrare.

Este imposibil să numiți durata exactă a șederii coletului în export. Dar, în medie, variază de la două săptămâni la o lună și jumătate. Mai mult, în ajunul sărbătorilor, această perioadă poate crește și mai mult. Dar dacă au trecut mai mult de două luni de la primirea statutului „Export” și nu există modificări, trebuie să contactați serviciul poștal care efectuează livrarea cu o solicitare de căutare a expedierii.

Import.

Acest statut este atribuit transportului la AOPP rus (departamentul de corespondență de aviație), de unde sosește dintr-un avion. Aici, conform reglementărilor de serviciu, coletele sunt cântărite, se verifică integritatea ambalajului, se scanează codul de bare pentru a afla locul de plecare, se înregistrează numărul zborului și se stabilește la ce MMPO trebuie să fie coletul. trimis. Durata de ședere a unei expedieri internaționale la AOPC depinde de volumul de muncă al departamentului și al angajaților acestuia, dar în medie este de 1-2 zile.

Predat la vamă.

După sortare, coletele sunt trimise la control vamal, unde trec printr-un scanner cu raze X. Dacă ofițerii vamali suspectează transportul ilegal de substanțe sau articole interzise, transportul este deschis și inspectat în prezența unui inspector și a operatorului responsabil. După aceasta (dacă faptul că transportul mărfurilor interzise nu a fost confirmat), coletul este din nou împachetat, se atașează un raport de inspecție și se trimite de-a lungul traseului.

Reţinut de vamă.

Această stare este opțională. Este atribuit unui transport numai în cazurile în care vameșii identifică o greutate care depășește limita admisă, un cost mai mare de 1.000 de euro și alte încălcări. În acest caz, destinatarul va trebui să plătească taxe suplimentare. Dacă nu există încălcări ale legislației vamale, coletul va ocoli acest statut.

Vămuirea a fost finalizată.

După primirea acestui statut, coletul este din nou transferat la locul de schimb poștal internațional, unde este procesat de personalul departamentului. În unele cazuri, acest statut poate fi înlocuit cu „MMPO stânga”.

A ajuns la centrul de sortare.

De la MMPO transportul ajunge pentru sortare. Există centre de sortare poștală în toate orașele mari. De regulă, coletul este trimis la centrul cel mai apropiat de MMPO, unde angajații serviciilor de logistică dezvoltă ruta optimă de livrare până la punctul de eliberare.

A părăsit centrul de sortare.

Această stare înseamnă că coletul a fost trimis pe ruta de livrare. Timpul necesar pentru a ajunge la destinatar depinde de mai mulți factori, inclusiv congestionarea traficului, îndepărtarea regiunii etc.

Există centre de sortare Russian Post în toate orașele mari.

Ajuns la centrul de sortare al orașului N.

La sosirea în orașul destinatarului, coletul este livrat la centrul de sortare local. De aici, mărfurile sunt distribuite către oficiile poștale sau alte puncte de livrare a comenzilor. Viteza de livrare este afectată de: aglomerație în trafic, condiții meteorologice, distanță. De exemplu, livrarea în oraș nu durează mai mult de 1-2 zile, dar în regiune poate dura aproximativ o săptămână.

A ajuns la locul de livrare.

După ce transportul ajunge la cel mai apropiat oficiu poștal, i se atribuie acest statut. În continuare, angajații poștale sunt obligați să emită o notificare și să o predea destinatarului în termen de 1-2 zile. De fapt, această perioadă poate fi ușor întârziată, așa că este mai bine să utilizați serviciul de urmărire „Coletul meu”. De îndată ce vedeți starea „a ajuns la locul de livrare”, puteți merge la oficiul poștal. Nu este necesar să așteptați notificarea, deoarece angajații poștale sunt obligați să emită articolul folosind codul de identificare (număr de urmărire). La primire, trebuie să aveți pașaportul la dumneavoastră.

Livrare către destinatar.

Acest statut este atribuit coletului după ce acesta este primit de către destinatar și înseamnă sfârșitul călătoriei.

Transporturilor interne rusești li se atribuie aceleași statusuri, cu excepția celor legate de stadiul vamal și MMPO. Prin urmare, informațiile vor fi utile și celor care fac achiziții din magazinele online rusești sau așteaptă un pachet de la cei dragi care locuiesc în alt oraș sau regiune.

Acum cunoașteți interpretarea fiecărei stări și puteți nu numai să determinați locația reală a coletului, ci și să calculați aproximativ timpul de livrare.

Pachetul a fost adăugat pe site
Aceasta înseamnă că coletul nu are încă niciun statut nici de la oficiul poștal al țării expeditoare, nici de la oficiul poștal al țării destinatare.

Informațiile despre colet au fost primite electronic
Vânzătorul a atribuit coletului un număr de urmărire și l-a înregistrat pe site-ul oficiului poștal. Dar încă nu am livrat coletul la oficiul poștal.
Poate dura între 2 și 14 zile înainte de a începe să fie urmărit.

Primit prin posta
Coletul a ajuns la oficiul postal, i.e. vânzătorul l-a adus la oficiul poștal, unde a fost înregistrat și trimis destinatarului.

Transferat în vamă
Trimiterea poștală a fost predată serviciului vamal al statului expeditor pentru control și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

Vămuire finalizată, eliberat de vamă
Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

E-mail lăsat (export)
Operațiunea „Export” înseamnă că transportul a fost transferat către transportator. Timpul de livrare de la export la import este de obicei cel mai lung și poate dura destul de mult timp până când trimiterea poștală ajunge pe teritoriul țării destinatare.
Motive: rutele de tranzit ale zborurilor, câștigând o anumită greutate pentru expedierea cu avioane cargo. De exemplu, China și Singapore transportă corespondența folosind avioane de marfă care pot cântări între 50 și 100 de tone. În timp ce expedierea este exportată, nici țara expeditoare, nici țara destinatară nu pot urmări expedierea online.
Termenele de livrare pentru transporturile internaționale între export și import nu sunt stabilite (nu sunt reglementate prin documente). Ruta de livrare este determinată de țara de origine a transportului, în funcție de acordurile existente cu transportatorii aerieni și de disponibilitatea capacității de transport. În timpul livrării se folosesc zboruri de tranzit, ceea ce duce la creșterea timpilor de transport și a timpului dintre operațiunile de export și import.

Import
Coletul este înregistrat în țara de destinație. O perioadă de 30 de zile între export și import este normală.

Transferat în vamă
Starea înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, transporturile sunt supuse unui ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Acestea sunt apoi sortate după tip și transferate în diferite zone. Livrările cu conținut de produs sunt supuse inspecției cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal motivul controlului personal poate fi încălcarea drepturilor de proprietate, un transport comercial, care vizează un transport care poate conține substanțe interzise pentru expediere; Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.

Reţinut de vamă
Această operațiune înseamnă că trimiterea poștală este reținută de angajații FCS pentru a efectua măsuri de stabilire a scopului trimiterii poștale. La primirea mărfurilor prin poștă internațională într-o lună calendaristică, a căror valoare în vamă depășește 1000 de euro și (sau) a căror greutate totală depășește 31 de kilograme, în parte din acest excedent, este necesar să se plătească taxe vamale și taxe folosind o cota forfetară de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea acestora. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către MPO lipsesc sau nu corespund informațiilor reale, acest lucru crește semnificativ timpul petrecut cu procesarea transporturilor, deoarece este necesar să se efectueze o inspecție vamală și să se documenteze rezultatele acesteia.

Vămuire finalizată
Această operațiune înseamnă că vama a verificat expedierea și a returnat-o la Poșta Rusă. În multe MMPO-uri, vama lucrează non-stop: aceasta este singura modalitate de a verifica în timp util volumul colosal de corespondență primită din străinătate. Fiecare vamal este asistat de doi operatori poștali.

A stânga MMPO (locul schimbului poștal internațional)
Expedierea a părăsit locul schimbului poștal internațional și este apoi trimisă la centrul de sortare. Din momentul în care expedierea părăsește MMPO, termenele de livrare pentru expedierile în Rusia încep să se aplice de tipul de expediere http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery;

A ajuns la centrul de sortare / A părăsit centrul de sortare
După părăsirea MMPO, articolele călătoresc prin mari centre de sortare poștale prin teritoriul țării destinatare până la destinație. La centrul de sortare, corespondența este distribuită pe principalele rute ale țării. Coletele sunt resigilate în containere și trimise la locul de livrare, la destinatarul în așteptare.

A ajuns la locul de livrare
Expedierea a ajuns la oficiul poștal al destinatarului. De îndată ce articolul ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că articolul se află în departament. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă articolul a ajuns la departament seara).

Dosil. Supunerea.
Livrare - coletul a fost trimis la codul poștal greșit.
Dosyl - am găsit o eroare și am redirecționat coletul la adresa corectă.

Rușii au comandat recent din ce în ce mai mult bunuri din alte țări, în special pe site-uri populare precum Aliexpress, Buyincoins și Ebay. De asemenea, se întâmplă ca cineva să aibă rude sau prieteni în străinătate și îți trimit cadouri sau pur și simplu pachete în Rusia. Livrarea mărfurilor pe teritoriul țării noastre se efectuează de către Poșta Rusă sau alte companii poștale, iar pe teritoriul expeditorului, mărfurile sunt transportate de către transportatori locali. La abordarea destinatarului, se modifică starea expedierii, care este afișată în serviciul online de urmărire a coletei. În articol vă vom spune ce înseamnă statutul „export din țara de plecare” și toate celelalte, precum și ce să faceți dacă coletul lipsește sau este „blocat” undeva.

Prin ce servicii puteți urmări trimiterile poștale?

Cel mai răspândit și popular serviciu a fost creat de Russian Post, se numește „Urmărirea articolelor poștale”. Acolo trebuie să introduceți coletele și să confirmați că nu sunteți un robot. Sistemul va arăta unde se află în prezent coletul. Dar, din păcate, recent, pe același Aliexpress, au început să fie emise numere de colet în așa fel încât să fie imposibil de urmărit prin site-ul Russian Post. Puteți folosi altele în schimb.

Deci, există site-uri web pentru urmărirea mărfurilor în special din China, deoarece un număr foarte mare de colete vin acum de acolo. Se numește Track24 și se află pe site-ul cu același nume, există și 17track și ALITRACK. Ultimele 3 nu solicită verificarea robotului, ci caută imediat locația coletului folosind numărul de trimitere poștal introdus. Serviciul 17track arată și data aproximativă a sosirii la oficiul poștal al destinatarului.

Dacă un articol a dispărut din serviciul de urmărire sau este blocat undeva la un moment dat pentru o perioadă lungă de timp, atunci este posibil să fi uitat să-l adauge în program și nu vei mai putea urmări mișcările acestuia până când nu primești o notificare de la oficiul poștal la care a fost livrat coletul. În acest caz, puteți scrie vânzătorului, atașând o captură de ecran de la serviciul Russian Post Urmărirea articolelor de corespondență sau orice alt serviciu care arată problema. După expirarea termenului de livrare, vânzătorul, cu acordul dumneavoastră, sau dumneavoastră înșivă puteți prelungi perioada de livrare sau returnați banii dintr-un motiv evident. Banii sunt de obicei returnați rapid (în termen de 3-5 zile) pe cardul sau contul de pe care s-a efectuat plata, deși nu pentru prima dată. Uneori, vânzătorul trebuie să scrie de mai multe ori pentru a primi banii înapoi, sau chiar să contacteze serviciul de asistență, deoarece vânzătorul nu ia legătura. Se mai intampla sa fie returnati banii sau sa fie comandat din nou produsul, dar soseste cel pierdut.

Pregătirea pentru expediere

Aceasta înseamnă că un pachet format din unul sau mai multe articole este asamblat sau deja finalizat și pregătit pentru expediere. Procesul de pregătire include și documentele și etichetarea coletelor. Tot în această etapă, vânzătorul verifică dacă plata achiziției a fost efectuată și trecută.

„Export din țara de origine”

Acesta este al doilea statut pe care coletul îl dobândește în timpul transportului, dacă nu se prevede altfel de către vânzător sau compania de transport. „Export din țara de origine” înseamnă literalmente export din acea țară. Aceasta înseamnă că coletul are o călătorie lungă de livrare înainte.

Timpul acordat pentru livrarea mărfurilor către cumpărător începe de obicei să conteze tocmai de la statutul „export din țara de plecare”. Cât timp trebuie să așteptați un colet este adesea scris când plasați o comandă: unele mărfuri ajung în 30 de zile, iar altele în 90. Prin urmare, ar trebui să citiți cu atenție condițiile de livrare la plasarea și plata ulterioară a comenzii. Dacă coletul este trimis de prietenul tău din altă țară, atunci așteptarea este mult mai mică, acestea ajung de obicei în 10-20 de zile.

Sosire în țara de destinație

Când exportul din țara de plecare este finalizat, adică mărfurile au părăsit țara vânzătorului și au trecut granița, statutul coletului se schimbă. Pot exista 2 variante: fie mărfurile ajung imediat în centrul de sortare al capitalei, fie vor fi amplasate într-un oraș de graniță, dar deja rusesc, lângă granița pe care au trecut. Într-un fel sau altul, va avea statutul „a ajuns pe teritoriul Federației Ruse” sau „importat în țara de destinație” în serviciile de urmărire.

Sosire la centrul de sortare

Centrele de sortare sunt spații uriașe dintr-un oraș mare în care sunt primite coletele și scrisorile pentru a fi distribuite și trimise la puncte mai mici sau oficii poștale regionale. Atunci când un produs este exportat din țara de plecare, s-a stabilit deja unde va merge, în ce oraș, centru de sortare și oficiu poștal.

La centrul de sortare, coletele sunt procesate automat, deoarece este aproape imposibil să procesați manual un număr mare de cutii și pachete, deci este important ca indexul să fie scris corect (adresa nu este citită aici), altfel coletul va merge în alt loc.

Sosire la punctul de preluare

Când produsul achiziționat a trecut prin toate etapele de transport, acesta ajunge la oficiul poștal cel mai apropiat de cumpărător. În câteva zile, angajații poștale emit un aviz de primire și îl livrează în căsuța poștală a destinatarului. Dacă destinatarul nu sosește în decurs de o săptămână, se emite o a doua notificare. Un colet care a rămas nerevendicat de o lună este trimis înapoi.

Dacă o persoană a urmărit coletul prin intermediul serviciilor online și a văzut că este acolo, poate să nu aștepte o notificare, ci să vină la oficiul poștal cu numărul de expediere și, după ce l-a numit și prezentând pașaportul, primește o cutie cu produsul achiziționat. bunuri.

Dacă a ratat toate notificările și nu a monitorizat starea mult timp, atunci când încearcă să înțeleagă unde se află coletul, poate vedea din nou starea „export din țara de plecare”, dar acum această țară va fi Rusia, ceea ce înseamnă că achiziția a fost trimisă înapoi. Doar un dialog cu vânzătorul va ajuta aici, acesta poate opri returul sau trimite din nou mărfurile. Dar nu toți vânzătorii sunt de acord cu acest lucru, așa că dacă așteptați un colet din străinătate, nu vă bazați pe notificările de la oficiul poștal, ci verificați singur locația mărfurilor.