Blocare voluntară. Blocare voluntară de la Rostelecom - blocare temporară a internetului și a telefonului

Pierderea telefonului este o adevărată tragedie. Același lucru se poate spune despre furtul acestuia. Infractorii care găsesc sau fură un telefon mobil pot risipi toți banii sau chiar îi pot transfera la alt număr. Adăugând combustibil focului este faptul că numerele de telefon sunt adesea legate de servicii bancare, carduri de credit, conturi de rețele sociale și multe altele. Pierzând accesul la telefonul nostru, dăm de fapt atacatorilor o mână liberă.

Cum să blochezi o cartelă SIM MTS dacă telefonul tău este pierdut sau furat? În acest scop, rețeaua MTS oferă multe instrumente. Prin blocarea cartelei SIM, facem imposibil ca infractorii să aibă acces la fondurile dvs, la serviciile de comunicații și serviciile bancare. Blocarea cartelei SIM în MTS se realizează prin utilizarea serviciului „Blocare voluntară”.

Apropo, serviciul „Blocare voluntară” este folosit nu numai atunci când telefonul este furat sau pierdut. Se activează și atunci când abonatul trebuie să suspende temporar funcționarea numărului său de telefon din cauza lipsei de a utiliza serviciile de comunicare, de exemplu, în vacanță sau în deplasare.

Cum să blocați o cartelă SIM MTS prin telefon

Pentru a bloca un număr MTS prin telefon, trebuie să apelați biroul de asistență MTS. Dacă îți fură telefonul, ar trebui să găsești urgent o modalitate de a suna 0890 (de pe telefoanele MTS) sau 8-800-250-0890 (de pe orice alte telefoane) și să ceri operatorului să-ți blocheze numărul. În timpul procesului de blocare, trebuie să te prezinți drept abonatul care deține cartela SIM.

Dacă v-ați pierdut telefonul, dar cartela SIM este înregistrată la o altă persoană, atunci totul este mult mai rău - trebuie să sunați de urgență pe proprietarul real al numărului și să-i cereți să-l blocheze. Concluzionam că cartela SIM pe care o utilizați în telefon trebuie să fie înregistrată pentru dvs. și nu pentru o terță parte. Acesta este singurul mod în care ne putem asigura rapid numărul de intruși. După ce operatorul centrului de contact activează serviciul „Blocare voluntară”, cartela SIM va fi blocată.

Din motive de securitate, primirea unei noi parole pentru „Contul personal” este, de asemenea, blocată.(dacă știm, atunci accesul la „Contul personal” va fi posibil). Dacă un telefon pierdut sau furat este găsit cumva în mod miraculos, putem debloca numărul de telefon MTS prin „Contul personal”, într-unul din birourile de service, sau apelând linia de asistență MTS.

Cum să blocați un număr MTS prin Internet

În unele cazuri, putem ajunge la un computer cu internet mai repede decât găsirea unui alt telefon. Pentru a bloca o cartelă SIM MTS prin Internet, trebuie să accesați site-ul MTS, în secțiunea „Cont personal”. Aici introducem numele de utilizator și parola, ne logăm și activăm „Blocarea voluntară”. După aceasta, cartela SIM va fi blocată imediat - accesul la serviciile de comunicare va deveni imposibil.

Apropo, dacă nu găsiți un alt telefon sau nu aveți un computer cu acces la internet la îndemână, încercați să contactați cel mai apropiat birou MTS. Aici puteți scrie o solicitare pentru blocarea unui număr și suspendarea cartelei SIM într-un telefon pierdut sau furat.

Cum să aflați dacă un număr MTS este blocat

Dacă doriți să aflați starea numărului dvs., puteți apela biroul de asistență MTS la 0890 sau 8-800-250-0890 și puteți adresa consultantului solicitarea corespunzătoare. Puteți utiliza și „Contul personal” MTS pentru aceasta - aici este, de asemenea, posibil să deblocați o cartelă SIM blocată. Când utilizați serviciul „Blocare voluntară”, trebuie să știți acest lucru Se suspendă debitarea taxei de abonament pentru serviciile de comunicații atunci când cartela SIM este blocată. În viitor, anulările vor fi efectuate numai pentru perioada curentă care începe după deblocare. Pentru primele 14 zile, blocarea este oferită gratuit începând cu a 15-a zi, se stabilește o taxă de abonament de 1 rub./zi.

Destul de des există situații în care o cartelă SIM MTS devine inutilă. În astfel de cazuri, mulți abonați aruncă pur și simplu cartela SIM și uită de ea. Din păcate, este puțin probabil să reușiți să uitați de numărul vechi pentru totdeauna. Ideea este că în ciuda lipsei de activitate, numărul continuă să existe, mai mult, bani pentru serviciile conectate anterior pot fi debitați din cont. Ca urmare, după ceva timp, noul tău număr va primi SMS-uri și apeluri care solicită rambursarea datoriei. Pentru a evita acest lucru, trebuie să știți cum să blocați o cartelă SIM MTS.
Necesitatea blocării unui număr poate apărea și din alte motive, de exemplu, atunci când călătoriți în străinătate. Puteți evita costurile inutile blocând temporar numărul. MTS oferă abonaților săi posibilitatea de a bloca o cartelă SIM pentru o anumită perioadă de timp, ca parte a serviciului „Blocare voluntară”. Desigur, puteți bloca și un număr fără posibilitatea recuperării ulterioare.

Puteți bloca o cartelă SIM MTS:

• Formând comanda * 111 * 157 # de pe telefon ;
• Apelând la numărul scurt 1116 ;
• Prin contul personal sau prin aplicația „My MTS”;
• Apelând centrul de ajutor MTS la 0890 ;
• Contactând cel mai apropiat magazin de comunicații MTS cu pașaportul.

Oricare dintre aceste metode poate fi folosită pentru a vă bloca temporar cartela SIM. În ceea ce privește blocarea definitivă a unui număr, există și mai multe opțiuni: cont personal MTS, contactarea biroului și apelarea operatorului). Înainte de a bloca o cartelă SIM MTS folosind una dintre metodele de mai sus, vă recomandăm să citiți acest articol în întregime. Procedura de blocare a numerelor are o serie de caracteristici despre care este important să știți.

Cum să blocați o cartelă SIM MTS cu posibilitatea de recuperare

Dacă intenționați să nu utilizați numărul MTS pentru o perioadă lungă de timp, atunci ar fi înțelept să îl blocați pentru această perioadă de timp. Astfel, poți să-ți păstrezi numărul și să eviți să plătești pentru tarife și servicii în ciuda lipsei de activitate pe număr. După activarea serviciului „Blocare voluntară”, cartela SIM devine inactivă, adică nu veți putea efectua sau primi apeluri sau utiliza alte servicii de comunicare. Desigur, debitarea taxelor de abonament pentru serviciile și planurile tarifare conectate la numere se va opri. Avantajul serviciului „Blocare voluntară” este că puteți determina singur durata blocării în orice moment.
Puteți bloca o cartelă SIM MTS în unul dintre următoarele moduri:

• Formați comanda * 111 * 157 # de pe telefon ;
• Sunați la numărul scurt 1116 ;
• Utilizați contul dvs. personal.

Există și alte modalități mai puțin populare de a bloca un număr, de exemplu, puteți apela centrul de asistență pentru clienți sau contactați direct biroul MTS. Dacă decideți să utilizați ultima opțiune, fiți pregătiți pentru faptul că înainte de a bloca cartela SIM MTS, angajatul salonului vă va cere să furnizați pașaportul. Desigur, numărul trebuie să fie pe numele tău.

Cel mai convenabil mod de a bloca un număr MTS implică utilizarea contului personal. Sistemul de autoservire oferă abonatului acces la o gamă largă de funcționalități. Îți poți gestiona numărul de la distanță efectuând o varietate de operațiuni: modificarea tarifului, gestionarea serviciilor etc. Puteți adăuga simultan mai multe numere MTS în contul personal. În orice moment vă puteți bloca și debloca numărul prin intermediul sistemului de autoservire.

Pentru a bloca o cartelă SIM MTS prin contul personal, urmați acești pași:

1. În partea de jos a paginii, găsiți secțiunea „Blocare”;
2. Confirmați alegerea serviciului „Blocare voluntară” și faceți clic pe butonul „Următorul”.

Urmând pași simpli, vei bloca numărul până când îl restabiliți singur. Deși, în anumite circumstanțe, numărul poate fi scos din blocarea voluntară de către operator. Serviciul „Blocare voluntară” este plătit. În primele două săptămâni serviciul este oferit gratuit, apoi 1 rublă pe zi este debitată din sold. De aceea, Înainte de a bloca cartela SIM MTS, trebuie mai întâi să reîncărcați soldul telefonului.

Este posibil să activați serviciul „Blocare voluntară” folosind o comandă USSD sau un apel către un număr scurt de serviciu. Desigur, aceste metode nu pot fi folosite pentru a-l dezactiva. Pentru a restabili cartela SIM, va trebui să vizitați un magazin de comunicații MTS. De asemenea, puteți cere să vă deblocați cartela SIM de la distanță. Apropo, de curând, deblocarea a devenit disponibilă în contul tău personal, însă doar cu condiția blocării temporare.

Cum să blochezi definitiv o cartelă SIM pe MTS

Dacă sunteți sigur că nu veți mai avea nevoie de cartela SIM, atunci nu are rost să plătiți 1 rublă în fiecare zi pentru blocare voluntară. În acest caz, mai înțelept ar fi să blochezi definitiv cartela SIM MTS fără posibilitatea de a restabili numărul. Cea mai fiabilă modalitate de a bloca o cartelă SIM pentru totdeauna este să contactați un magazin de comunicații MTS cu pașaportul. Problema cu această metodă este că va trebui să vizitați biroul MTS. În plus, numărul poate fi înregistrat la o altă persoană și atunci vi se va refuza blocarea. În acest caz, puteți utiliza contul personal. Prin intermediul sistemului de autoservire, puteți seta nu numai blocarea temporară, ci și permanentă a numerelor.

Pentru a bloca definitiv un număr MTS, urmați acești pași:

1. Conectați-vă la contul dumneavoastră personal MTS;
2. În partea de jos a paginii, selectați „Blocare”;
3. Faceți clic pe butonul „Următorul” (nu ar trebui să existe nicio bifă lângă opțiunea „Configurați blocarea voluntară”);
4. Urmați pașii descriși în instrucțiunile care vor fi trimise la numărul dvs. prin SMS.

După confirmarea blocării permanente a unui număr, este exclusă posibilitatea restaurării lui ulterioare. Înainte de a decide asupra acestei proceduri, gândiți-vă la toate. De asemenea, acordați atenție faptului că, după blocarea numărului dvs. vechi, poate fi transferat către un alt abonat, așa că avertizați-i pe cei dragi în avans cu privire la blocarea numărului.

Adesea, clienții de telefonie mobilă trebuie să-și blocheze cartela SIM. De exemplu, dacă un abonat a pierdut un telefon mobil sau nu va folosi o cartelă SIM pentru o anumită perioadă. În acest scop, MTS are o opțiune specială numită „Blocare voluntară”.

Folosind această opțiune, abonații își pot bloca cartela SIM în câteva minute și pot bloca accesul la tot ce este de pe card. Acest articol va discuta despre cum să dezactivați serviciul și, în consecință, să deblocați cardul.

Ce se întâmplă dacă nu dezactivați opțiunea?

Opțiunea de blocare voluntară funcționează în condiții foarte interesante. Astfel, in primele 2 saptamani posesorul cartelei SIM nu va trebui sa plateasca nimic, iar din a 15-a zi se va percepe taxa de abonament. Valoarea acestei taxe este de 1 rublă pe zi. Dacă abonatul nu se deconectează, fondurile vor fi retrase treptat din soldul mobil. De îndată ce serviciul este dezactivat, operatorul va înceta retragerea fondurilor.

Dar acestea nu sunt toate condițiile. Dacă clientul nu folosește numărul său blocat timp de 60 până la 180 de zile, acesta va fi blocat automat și irevocabil, iar formarea în sine va fi dată unei alte persoane. Pentru ca numărul să rămână activ și în posesia clientului, opțiunea va trebui să fie dezactivată înainte de a trece 180 de zile de la activarea serviciului.

Metode de deblocare

Pentru a refuza serviciul și a debloca cartela SIM, ar trebui să utilizați orice metodă convenabilă:

1. Puteți merge la orice magazin de comunicații MTS și puteți cere unui specialist să dezactiveze opțiunea. Pentru a face acest lucru, clientul trebuie să aibă la el orice document care îi poate confirma identitatea. În cazul în care cartela SIM este înregistrată pe numele altei persoane, va trebui să aveți o procură suplimentară, care este certificată de un notar. În plus, va trebui să știți numărul blocat și să aveți o cartelă SIM în mână.
2. O metodă destul de convenabilă și simplă este utilizarea unui cont personal. Va trebui să aveți acces la Internet și un computer, apoi accesați site-ul web MTS și apoi la contul dvs. Pentru a utiliza capacitățile contului dvs., va trebui să vă înregistrați și să furnizați o autentificare (număr) și o parolă (din SMS). Pentru a primi parola, clientul trebuie pur și simplu să formeze combinația * 111 * 25 #. După aceasta, va veni un mesaj de sistem în care trebuie să specificați un cod format din 4 cifre sau maxim 7 cifre. Apoi, în contul dvs., trebuie să găsiți secțiunea de blocare a numerelor și să faceți clic pe ea. După aceasta, se va deschide o pagină pe care va trebui să bifați caseta de lângă inscripția de deblocare. După aceasta, puteți confirma operația.
3. De asemenea, puteți elimina blocarea de pe dispozitivul dvs. mobil tastând * 111 # pe tastatură. După aceasta, se va deschide meniul asistentului mobil, unde clientul trebuie doar să urmeze instrucțiunile care vor duce la dezactivarea și deblocarea cartelei SIM.

Ultima metodă posibilă de deblocare a unui telefon mobil este să folosești ajutorul unui operator de birou de asistență.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să sunați la apelarea gratuită 0890.

În continuare, operatorul va trebui să pronunțe cuvântul cod care a fost indicat la înregistrarea cartelei SIM, precum și să indice detaliile pașaportului pentru a confirma identitatea proprietarului. După aceasta, angajatul va debloca în mod independent numărul.

• Ți-a fost furat telefonul sau l-ai pierdut și vrei să-l blochezi, astfel încât un străin sau un atacator să nu poată folosi cartela SIM?
• Intenționați să utilizați serviciile MTS pentru o perioadă lungă de timp și doriți să vă păstrați numărul de telefon și cartela SIM?

Blocarea și restaurarea unei cartele SIM este foarte ușoară!

Pasul 1: Blocați cartela SIM

Activați serviciul „Blocare voluntară”, care blochează posibilitatea de a utiliza serviciile de comunicare. Când serviciul „Blocare voluntară” este activat, nu este posibil să primiți o parolă pentru Contul dvs. personal de pe site-ul MTS.

În timpul blocării voluntare, tarifele lunare/zilnice pentru tarif și serviciile și opțiunile conectate anterior nu sunt percepute. După dezactivarea blocării voluntare, se va percepe taxa lunară/zilnică pentru tarif și serviciile și opțiunile conectate anterior pentru perioada curentă.

Serviciul este oferit abonaților tuturor planurilor tarifare.

Metode de activare a serviciului „Blocare voluntară”:

• utilizați Contul dvs. personal
• formați comanda de pe telefon *111*157#
• apelați numărul Asistentului mobil 1116
• sunați la Centrul de Contact MTS
• contactați cel mai apropiat showroom MTS

Costul serviciului „Blocare voluntară”:

Conexiune - 0 rub.
Taxa zilnică - 0 rub. - primele 14 zile, 1 frecare. - incepand din a 15-a zi. Pe lângă tariful MTS Tablet, taxa este de 1 rubrică. începând din prima zi.
Deconectare - 0 frecare.

După dezactivarea serviciului „Blocare voluntară”, tarifele serviciilor sunt reluate în conformitate cu termenii planului tarifar și serviciile și opțiunile conectate anterior.

Comunicarea poate fi limitată din cauza prezenței unui bloc financiar pe număr.
Blocarea este setata:

• dacă nu există fonduri în cont
• când depășiți limita furnizată (când utilizați serviciul „În încredere totală”)

Pasul 2. Recuperarea cartelei SIM

Când cartela SIM este restaurată, numărul existent este reactivat, soldul contului personal este restabilit și toate serviciile care erau conectate la acest număr în momentul blocării cartelei SIM sunt activate.

Există două moduri de a vă restaura cartela SIM:

• contactați showroom-ul MTS din regiunea de unde ați achiziționat cartela SIM
• utilizați serviciul „Livrare card SIM”.

În magazinele MTS, cartela SIM este restaurată la aplicare:

• proprietarul numărului
• reprezentantul autorizat al proprietarului numărului

Restaurarea cartelei SIM se efectuează numai cu prezentarea unui document de identificare al solicitantului. Persoana autorizată trebuie să furnizeze, de asemenea, o împuternicire notarială care indică împuternicirile sau o procură MTS eliberată anterior de la proprietar. Când cartela SIM este restaurată, serviciul SMS este blocat pentru o zi, cu excepția cazurilor de înlocuire a SIM-ului când proprietarul numărului contactează cu un pașaport.

Pentru utilizatorii de cartelă SIM, este posibilă o schimbare ulterioară a numărului.

După ce cartela SIM este restabilită în 24 de ore, numărului se aplică restricții privind efectuarea plăților prin serviciul MTS Money Wallet.

Blocarea automată a cartelei SIM de către MTS

Cardul SIM este blocat automat dacă petreceți mult timp:

• nu am efectuat niciun apel de la acest număr
• nu a folosit niciun serviciu plătit la acest număr
• nu v-ați încărcat contul personal cu un sold negativ

În acest caz, restabilirea cartelei SIM cu numărul anterior este imposibilă. Puteți achiziționa o cartelă SIM cu un număr nou.

Blocarea automată începe să aibă efect dacă cartela SIM nu a fost folosită timp de 60 până la 183 de zile; Data exactă de începere a blocării depinde de condițiile planului tarifar selectat.

Cum să deblochezi

Tip blocare *	Servicii disponibile atunci când sunt blocate	Cum să deblochezi un număr	Cum să determinați dacă un număr este blocat
Voluntar	. Sunați la Centrul de Contact MTS la 0890 . Cont personal	. prin contul dvs. personal . personal la showroom-ul MTS . apelând la Centrul de Contact MTS . în showroom-urile dealerilor	suni: Ei te suna:
Financiar	. Sunați la Centrul de Contact MTS la 0890 . Asistent mobil (apelați la 111: verificarea soldului, chitanța de plată, promoții) . Cont personal . Serviciul MTS - *111# (verificarea soldului, chitanța de plată, termenii planului dvs. tarifar) . apelați serviciile de urgență (numărul 112)	Încărcați contul cu suma necesară (în funcție de tarif) / Plătiți factura (puteți verifica suma facturii folosind comanda *132#).	suni: . „Apelul nu a putut fi stabilit. Vă rugăm să sunați la biroul de asistență al rețelei. Apelul nu poate fi finalizat, vă rugăm să sunați la Serviciul Clienți" Ei te suna: . „Abonatul este blocat temporar. Ne pare rău, numărul de mobil este blocat temporar"
Blocarea automată a cartelei SIM de către MTS		Cumpărați o cartelă SIM cu un număr nou	Ei te suna: . „Abonatul este blocat temporar. Ne pare rău, numărul de mobil este blocat temporar" suni: comunicarea de ieșire nu este disponibilă deoarece Cartela SIM nu este înregistrată în rețea

• Cartelă SIM defectă/deteriorată

  Ca orice dispozitiv tehnic, o cartelă SIM se poate rupe sau defecta din cauza uzurii fizice. În acest caz, trebuie să contactați orice salon MTS pentru a înlocui gratuit cartela SIM defectă cu una nouă. Numărul MTS, planul tarifar, serviciile conectate și soldul contului vor rămâne neschimbate.

  Cartela SIM se înlocuiește la cererea deținătorului numărului și la prezentarea unui act de identitate.