Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat. Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat - ce înseamnă asta pentru clienții Tele2

Nu toată lumea știe ce înseamnă că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru un abonat MTS. Dacă mai devreme acest lucru a provocat mai multă panică, acum există un număr mare de motive pentru care un astfel de mesaj să apară. Fiecare punct ar trebui examinat mai detaliat.

Ce înseamnă - acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat și care sunt motivele acestui mesaj

După cum sa spus mai devreme, motivele pentru mașina specificată pot exista suficiente informatii. Printre cele principale se numără:

Lipsa fondurilor în bilanţul utilizatorului. Acest lucru se întâmplă adesea abonaților care se află în afara țării. Este important ca aceștia să plătească nu numai pentru apelurile independente, ci și pentru apelurile primite. Dacă soldul nu atinge plata minimă, apelantul va auzi această declarație. Trebuie doar să depui o anumită sumă în contul tău personal și totul va începe să funcționeze ca de obicei.
Numărul este blocat. Nu va juca niciun rol dacă acest lucru a fost făcut din proprie inițiativă a abonatului sau în condițiile operatorului de telefonie mobilă. Aici utilizatorul însuși trebuie să ia măsuri pentru a-l debloca. În plus, el însuși știe cel mai probabil despre astfel de consecințe.
Probleme de rețea. Aceasta înseamnă că defecțiunile rețelei pot apărea periodic în zona de service, din cauza cărora robotul emite un mesaj care indică faptul că tipul specificat de comunicare nu este disponibil utilizatorului. În acest caz, nu veți putea să efectuați apeluri, să accesați resurse web sau chiar să trimiteți mesaje text. Singura soluție la această problemă este răbdarea și numai răbdarea. În lucrare este implicată compania de comunicații celulare MTS, care va încerca să restabilească totul la locul său cât mai curând posibil.
Specificații ale cartelei SIM. Toată lumea știe că cea mai mare parte a cartelelor SIM sunt destinate efectuării de apeluri și accesării resurselor de Internet. Există însă și o categorie în care este disponibilă doar a doua opțiune (acasă). Asta înseamnă că este absolut imposibil să o suni. Da, iar această problemă nu poate fi rezolvată. Singura soluție corectă pentru abonat este să activeze o altă cartelă SIM, care va funcționa deja în toate direcțiile.
Telefonul este oprit. Desigur, un astfel de răspuns poate părea nestandard în cazul unui dispozitiv care nu funcționează sau utilizatorul se află în afara zonei de acoperire a rețelei. Dar toate informațiile provin de la robot, care deja le transmite apelantului. Aceste expresii pot deveni confuze și înfricoșătoare. Uneori este suficient să sunați din nou pentru a obține un răspuns specific.
Probleme de semnal. Acest alineat se aplică tuturor operatorilor de telefonie mobilă fără excepție. Pentru a primi un astfel de mesaj de la un informator, este adesea suficient să faceți o plimbare cu metroul subteran sau să luați un lift sau să mergeți în pădure, unde nivelul semnalului începe să scadă. Pentru a evita o astfel de problemă, nu trebuie să mergeți în locurile indicate mai sus. Va fi suficient să vă mutați dintr-un loc în altul și dificultățile se vor estompa în fundal.

Această listă indică principalele motive pentru care puteți primi un mesaj de la robot că tipul de comunicare nu este disponibil utilizatorului MTS. Mai mult, aproape fiecare dintre ele este rezolvată instantaneu în cele mai simple moduri. Principalul lucru este să nu vă fie frică, deoarece totul se decide. Uneori va trebui să contactați biroul companiei, ale cărui adrese sunt enumerate în resursa oficială. Cu siguranță vă vor oferi un răspuns specific.

Cum să treci dacă acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat

Uneori apare o întrebare legată de modul de a efectua un apel către MTS către un alt utilizator atunci când auziți un mesaj despre indisponibilitatea unui anumit tip de comunicare.

Utilizatorul se poate baza doar pe disponibilitatea altor contacte ale abonatului, inclusiv pe un număr de telefon fix. Aici va trebui să lucrezi și să scapi de problemă. La urma urmei, cartela SIM nu este disponibilă pentru utilizare prin intermediul serviciilor de comunicații. Este important să comunicați această informație proprietarului său, deoarece dacă este important și urgent, nimeni nu îl va putea suna.

Dacă apare o eroare când te sună

Dacă acest lucru se întâmplă unui abonat MTS, singura soluție corectă este să scapi de sursa originală. Dar ce înseamnă asta? Deci, de exemplu, dacă se referă la componenta financiară a problemei, completați contul cu o sumă minimă, care este de obicei egală cu un sold negativ. Când problema nu este rezolvată, ar trebui să contactați asistența tehnică. Aceștia vă pot oferi informații cu privire la soldul contului dvs. personal, lucrările tehnice la linie, precum și alte probleme pentru care nu vă pot suna.

Dar dacă vorbim despre funcționarea cartelei SIM, nivelul semnalului sau, de exemplu, o baterie descărcată, atunci nu se poate face nimic decât să folosești un alt telefon pentru contact. În plus, puteți apela nu numai de pe un telefon mobil, ci și de la un număr fix, pentru care este furnizat numărul 8 800 250 8 250 Dacă este posibil, problema va fi rezolvată în cel mai scurt timp.

Pagini populare

Când efectuează apeluri, abonații aud periodic o notificare vocală, cum ar fi „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”.

După ce ați auzit un astfel de mesaj, nu ar trebui să credeți că numărul dvs. a fost inclus pe lista neagră, evitând astfel comunicarea. Această înregistrare poate suna din mai multe motive:

nivel scăzut al semnalului;
mobilul este dezactivat;
probleme cu cartela SIM;
defecțiunea rețelei;
soldul negativ al abonatului la numărul către care se efectuează apelul.

Calitatea comunicarii

În primul caz, un astfel de mesaj poate fi cauzat de o defecțiune a echipamentului operatorului. Există multe motive pentru aceasta - întreținere preventivă, condiții meteorologice dificile. De asemenea, abonatul poate fi situat la o distanţă de turnurile de comunicaţii MTS.

Dacă serviciul nu este conectat, „roaming” duce și la acest tip de informații. La întoarcerea în zona de acoperire, utilizatorul va primi o listă de apeluri pierdute. De obicei, un apel repetat Dupa cateva minute merge bine, fara erori.

Calitatea comunicației depinde și de tipul de acoperire - sunt mai puține turnuri de comunicații în afara orașului, iar în zonele rurale nu este întotdeauna posibilă conectarea la rețelele 3G. Acest lucru se aplică nu numai abonatului la al cărui număr este efectuat apelul, ci și utilizatorului care sună.

Dispozitiv dezactivat

Înregistrarea automată „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” poate fi auzită și dacă dispozitivul este oprit pentru a primi apeluri - este în modul avion sau dacă este folosit ca modem pentru o conexiune la internet.

Când primește un apel, dispozitivul ar trebui să comute în modul telefon, dar se întâmplă ca din cauza defecțiunilor operatorului sau a smartphone-ului însuși, acest lucru să nu se întâmple - telefonul rămâne în modul modem, iar apelantul aude o notificare vocală.

Funcționare defectuoasă a cartelei SIM

Nu este o problemă la fel de comună ca precedentele, dar are loc. Există multe motive pentru problemă - un defect din fabrică al cardului sau al cipului încorporat, praf sau resturi mici care se află între panoul de contact al telefonului și cipul cartelei SIM.

Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă din cauza formării condensului, când, iarna, mergând de pe stradă într-o cameră caldă, umezeala se poate acumula în smartphone, ceea ce contribuie la formarea de oxid pe contactele cartelei SIM.

Uneori, problema poate apărea din cauza deteriorării mecanice a cartelei SIM, de exemplu, atunci când este scoasă de pe un dispozitiv și instalată pe un alt smartphone.

Cu toate acestea acest lucru poate să nu fie întotdeauna cauzat de daune– un card introdus incorect poate cauza o astfel de problemă. Dacă se identifică o problemă în mod specific pe cartela SIM, ar trebui să contactați centrul de service MTS, unde este posibilă repararea transferul vechiului număr pe noul card. După ce a făcut acest lucru, utilizatorul va primi un mesaj de informare despre apelurile pierdute.

Eșecuri de rețea

Acest articol include probleme dincolo de controlul operatorului de telecomunicații. De regulă, acest lucru nu se întâmplă atât de des - o întrerupere de curent, fulgere și o serie de alte motive.

Operatorul informează despre forță majoră, distribuie încărcătura uniform între turnuri și centre, dar este foarte posibil să fi auzit o astfel de notificare chiar în momentul uneia dintre aceste reconectari.

Lipsa echilibrului pozitiv

„Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” - se aude o notificare în difuzorul dispozitivului dacă abonatul căruia i se face apelul nu a reîncărcat contul de mult timp. Această practică este folosită de mulți operatori de telecomunicații.

Dacă utilizatorul nu și-a încărcat contul pentru o perioadă lungă de timp, dar încă folosește canalele de intrare, astfel fără a aduce profit furnizorului de servicii, operatorul suspendă deservirea numărului de abonat. Suspendarea serviciilor poate apărea și în cazul în care numărul de abonat nu a fost folosit o perioadă lungă de timp.

Uneori numărul este blocat la cererea însuși abonatului. Acest lucru se face pentru a evita plata pentru servicii la o anumită oră, de exemplu, în timpul unei vacanțe sau călătorii de afaceri. Când contul utilizatorului este reîncărcat, blocarea este eliminată.

De regulă, problema poate fi parțial rezolvată folosind SMS-uri. Dacă, la efectuarea unui apel, mesajul „acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” se repetă de mai multe ori într-o perioadă scurtă de timp, atunci cel mai probabil există probleme cu rețeaua prin trimiterea unui SMS la abonat; numărul, există șansa ca acesta să ajungă la dvs. și să vă sune înapoi.

Cu toate acestea, după mult timp încă nu ați putut ajunge la numărul necesar, contactați operatorul și încercați să clarificați motivul cu el. Este foarte posibil ca numărul să nu fi fost în funcțiune de mult timp și să fi fost schimbat cu altul sau să se efectueze lucrări de întreținere, iar abonatul să fie situat chiar în zona de lucru.

Uneori o încercare de a suna abonatul MTS poate duce la un mesaj cu robot telefonic. În cea mai mare parte, puteți auzi că utilizatorul este în prezent offline sau blocat. Există o eroare extrem de rară „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”, pe care mulți abonați nu au întâlnit-o niciodată. Să aflăm cele mai relevante și frecvente cazuri în care această frază poate fi auzită din difuzorul telefonului tău.

Erori de rețea

Mulți utilizatori de operatori sunt obișnuiți să audă mesaje automate care indică probleme de rețea sau probleme cu contul lor. În cazul informațiilor despre indisponibilitatea comunicării pentru abonatul apelat, nu este nimic de care să vă faceți griji.

Asigurarea funcționării neîntrerupte a tuturor elementelor care asigură comunicații MTS pe teritoriul Federației Ruse este o chestiune complexă. Nimeni nu este imun la probleme. Este curios că telefonul interlocutorului apelat în acest moment poate fi pornit și complet funcțional.

În consecință, persoana pe care o suni nici măcar nu va fi conștientă de problemă. Cel mai simplu mod este să amâni apelul pentru mai târziu. Cel mai probabil, după câteva minute, funcționarea normală a rețelei va fi restabilită și interlocutorul dvs. va putea primi un apel de intrare. Cu toate acestea, pe fondul erorilor care apar, un mesaj despre o conexiune indisponibilă este o apariție foarte rară.

Telefonul funcționează ca modem Notificarea „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” poate fi auzită și dacă persoana pe care o suni și-a conectat telefonul mobil la un computer pentru a naviga pe internet. Adesea, atunci când intră un apel, conexiunea la internet este întreruptă

, deoarece MTS acordă prioritate furnizării de comunicații vocale. Dar nimeni nu este imun la greșeli, uneori pot apărea erori din partea operatorului, din cauza cărora veți auzi un robot telefonic atunci când suni.

Puteți suna înapoi puțin mai târziu. Până în acest moment, abonatul apelat poate opri Internetul sau eșecurile rețelei se vor opri.

Partea apelată este în roaming
Înainte de a efectua un apel vocal, asigurați-vă că persoana pe care o suni nu este

acum în afara Federației Ruse. Teoretic, dacă un astfel de abonat are un sold pozitiv, atunci nu Nu ar trebui să fie probleme de conexiune. Cu toate acestea, atunci când sunteți în roaming, poate fi dificil să vă urmăriți factura. Există două modalități cele mai convenabile de a rezolva problema -, in functie de situatie, foloseste-l pe cel mai potrivit. Apropo, eroarea poate apărea din cauza problemelor de comunicare cu operatorul care furnizează serviciile sale de comunicare în roaming.

Creanţă

Uneori puteți auzi această notificare atunci când efectuați un apel vocal către abonat MTS, al cărui număr este blocat. După cum știm, blocarea are loc în absența realimentării la timp a contului. Încercați doar să contactați această persoană mai târziu, poate că va îmbunătăți situația reumplendu-și echilibrul. Sau sună-l înapoi pe alt telefon, dacă este disponibil.

Eroare card SIM

Veți întâlni notificarea „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” dacă persoana pe care o suni are probleme cu cartela SIM sau cu conectorul acesteia din telefonul mobil. Acest lucru poate fi rezolvat contactând oficialul Biroul MTS sau, respectiv, la centrul de service. Apropo, acest mesaj vocal provoacă o oarecare nemulțumire în rândul utilizatorilor din cauza ambiguității formulării. Majoritatea oamenilor sunt de acord că operatorul ar trebui să schimbe această alertă, făcând-o mai specifică.

Dacă nu există motive evidente pentru apariția acestei erori, vă recomandăm să contactați centrul de apeluri al operatorului MTS. Managerul va studia problema, va oferi un răspuns clar și vă va ajuta să o rezolvați.

Pentru mulți oameni, a rămâne conectat este foarte important. Adesea ei cer același lucru de la oamenii lor apropiați și doar cunoscuții. Prin urmare, atunci când se confruntă cu faptul că telefonul cuiva nu răspunde, îi încurcă, mai ales dacă în loc de bipurile obișnuite, se aude un auto-informator. Cele mai rele lucruri vin adesea în mintea unor astfel de oameni. Dar cel mai probabil, totul este în regulă cu ruda. Trebuie doar să interpretați corect frazele robotului telefonic.

Unul dintre aceste mesaje autoinformatoare este: „Aceste date nu sunt disponibile pentru abonat”. Această frază poate fi auzită din mai multe motive. Și primul lucru pe care trebuie să îl verificați este suma de bani din contul apelantului. Este posibil ca pur și simplu să nu existe suficiente fonduri pentru a efectua un astfel de apel. De asemenea, trebuie să anulați interdicția apelurilor efectuate folosind combinația #33*0000# sau ##002#.

Dacă după aceasta auziți ca răspuns că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat, atunci acest lucru se datorează numărului apelat. Pot exista mai multe motive. Cel mai frecvent dintre ele este un sold negativ al abonaților în roaming. În acest caz, până nu ajung banii în cont, nu veți putea să-l contactați telefonic. Adevărat, el va putea primi în continuare SMS-uri.

Un alt motiv ar putea fi interzicerea accidentală sau intenționată a apelurilor primite. În acest caz, trebuie doar să îl anulați, iar abonatul va putea primi apeluri. Pentru a face acest lucru, trebuie să formați combinațiile #35*0000# și ##002#. Dacă în acest caz sistemul răspunde că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat, este posibil ca numărul acestuia să fie blocat. Pentru a relua serviciul, vă puteți duce pașaportul la cel mai apropiat birou sau centru de contact al operatorului dvs. de telefonie mobilă. Un specialist va putea rezolva rapid această problemă.

Dar se mai întâmplă ca acest tip de comunicare să nu fie disponibil pentru abonat, și în special pentru cel care sună. Este posibil ca numărul lui să fi fost pur și simplu adăugat pe Lista Neagră. În acest caz, puteți face un singur lucru - suna de pe alt telefon. Dacă ați reușit să treceți, atunci cel mai probabil este așa. Din păcate, până când abonatul însuși nu scoate numărul din această listă, nu se poate face nimic.

Dacă toate motivele au fost eliminate, dar situația nu s-a schimbat, iar acest tip de comunicare nu este oricum disponibil pentru abonat, trebuie să reporniți telefonul și să mutați cartela SIM pe alt telefon mobil. Dacă acest lucru nu ajută, atunci trebuie să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru ajutor. Este posibil să existe o problemă în rețea și trebuie să remediați problema. Trebuie doar să fii pregătit pentru faptul că va dura ceva timp pentru a rezolva problema care a apărut. Deși, desigur, orice companie de telefonie mobilă face tot posibilul pentru a rezolva problemele cât mai repede posibil.

În orice caz, nu vă fie teamă că abonatul este indisponibil. Puteți afla oricând ce înseamnă acest mesaj de auto-informator pe site-ul companiei sau contactând consultanții acesteia la centrul de contact sau la cel mai apropiat birou. Și după aceea, luați toate acțiunile pe care le recomandă. Probabil se va dovedi că totul este rezolvabil, iar în viitorul apropiat vei putea contacta cu ușurință partea apelată.

Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat, ce înseamnă asta pe MTS? Utilizatorii pun adesea această întrebare. Materialul nostru va discuta posibilele motive pentru această situație.

Acum mulți operatori blochează numărul după ce soldul intră în valori negative. În acest fel, încurajează clientul să-și reîncarce contul pentru a continua să utilizeze serviciile mobile.

MTS este unul dintre operatorii care practică în mod activ blocarea telefonului. Dacă soldul intră în minus, atunci, pe lângă apelurile efectuate, apelurile primite vor fi supuse și restricțiilor. Pentru a începe să utilizați din nou în mod activ serviciile operatorului, trebuie să vă încărcați contul la valoarea necesară.

Ce înseamnă că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS? Aceste informații demonstrează că abonatul pe care încercați să îl contactați nu poate utiliza serviciile de comunicații din anumite motive, motiv pentru care sunt aplicate unele măsuri restrictive pentru apelurile primite. Va trebui să îl contactați printr-un alt număr de telefon sau prin alt canal.

De ce acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS?

Există multe motive pentru această situație:

Soldul clientului a intrat în teritoriu negativ, iar operatorul a limitat temporar utilizarea serviciilor mobile.
A avut loc o defecțiune.
Cardul SIM este spart.
Abonatul a solicitat independent blocarea temporară a numărului.
Este situat împreună cu recepția slabă a semnalului.

Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS - ce ar trebui să fac?

De ce spun că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS, înțelegeți. Dar ce să faci dacă apare o astfel de situație? Dacă nu puteți ajunge, atunci ar trebui să sunați la alt număr sau să scrieți pe rețelele sociale.

Dacă prietenii sau rudele nu vă pot suna din cauza restricțiilor în furnizarea serviciilor, atunci primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă verificați soldul. Probabil a intrat în valori negative, iar operatorul a blocat numărul.

Vă puteți reîncărca soldul în diferite moduri:

La cel mai apropiat terminal.
La bancomat.
Prin intermediul sistemului de internet banking.
Prin servicii terțe.
Dintr-un portofel electronic.
De pe un card bancar de pe site-ul web al operatorului.

Eșecul rețelei este unul dintre posibilele motive pentru care telefonul dvs. este blocat. Ai nevoie de:

Contactați centrul de contact la 0890.
Raportați o problemă.
Specialiștii vor verifica funcționarea rețelei și vor transfera informațiile către serviciul tehnic.
Angajații companiei vor elimina rapid eșecul care a apărut.

Este posibil să vă aflați într-o zonă cu acoperire slabă a rețelei, de exemplu, într-o pădure, pe o autostradă sau pe malul unui iaz. După întoarcerea în oraș, comunicarea ar trebui restabilită complet.

Cardul SIM poate fi deteriorat. Ce să faci în acest caz?

Contactați centrul de contact și raportați problema.
Angajații vă vor cere să veniți la cel mai apropiat birou pentru un schimb.
Alegeți un salon potrivit și vizitați-l personal.
Specialiștii vor emite o nouă cartelă SIM și vor copia numărul vechi pe ea.

În cazul blocării voluntare, abonatul trebuie doar să trimită o cerere de dezactivare. Va apărea din nou online în câteva minute.

Telefonul deconectat

Nu putem exclude posibilitatea de a opri pur și simplu telefonul. După pornirea dispozitivului, abonatul va reveni în rețea și va putea din nou să primească apeluri de la alți clienți.

Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS - cum pot trece?

Merită menționat un alt motiv – inconsecvența standardelor. De exemplu, efectuați un apel pe o rețea 4G, dar în prezent doar 2G este disponibil pentru client, deoarece acesta se află în afara orașului.

Ce să faci într-o astfel de situație? În setările dispozitivului, setați prioritatea pentru rețelele 2G. În acest caz, apelul va fi efectuat folosind standardul moștenit și clientul va putea primi apelul.

Trecerea granițelor

V-ați dat seama cum să înțelegeți că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS. Când vă deplasați în zona de acoperire a turnurilor companiilor străine, comunicarea poate fi instabilă. Rețelele se suprapun, iar telefonul comută adesea automat între ele.

În zonele de frontieră, din acest motiv, conexiunea poate fi întreruptă și de multe ori este imposibil să ajungi la abonat. O modalitate de a rezolva această problemă este conectarea în roaming. Nu uitați să vă încărcați contul pentru a utiliza pe deplin acest serviciu.

Primești SMS-uri?

Primiți mesaje SMS când un număr este blocat? Da, clientul poate primi mesajul, dar nu va putea răspunde la el. Dacă doriți să transmiteți urgent informații importante, atunci scrieți un SMS și trimiteți-l la numărul abonatului.

Algoritm de acțiuni atunci când apare o problemă

Cei dragi nu pot ajunge la tine? Dacă apare această situație, procedați după cum urmează:

Verificați mai întâi soldul telefonului.
Dacă este negativ, atunci reîncărcați contul.
Există suficienți bani pentru a folosi serviciile? Apoi verificați funcționalitatea cartelei SIM.
Evaluați nivelul de recepție a semnalului.
Dacă nu puteți găsi cauza problemei, contactați operatorul și discutați cu el.