Ce sunt notificările push de browser și pentru ce sunt acestea? Ce sunt notificările push către Sberbank online, cum să dezactivați serviciul
Conform enciclopediilor, Push este o tehnologie de distribuire a informațiilor de la server la client. Cu toate acestea, recent acest cuvânt este cel mai des folosit în legătură cu notificările de pe dispozitivele mobile. Este vorba despre notificările Push despre care vom vorbi în acest articol.
Notificările push pe mobil înseamnă cel mai adesea blocuri mici cu mesaje care apar în partea de sus a ecranului, așa-numitele. „cortina” pe ecranul de blocare.
Conceptul de notificări push a devenit popular după ce Apple a introdus Apple Push Notification Service (APNS) pentru a trimite notificări către dispozitivele care rulează iOS 3. Este de menționat că Apple a introdus această inovație revoluționară în iOS cu aproape un an mai târziu decât Google în sistemul de operare Android.
Oricum ar fi, pe baza notificărilor push pentru telefoanele mobile, s-a dezvoltat o întreagă familie de servicii și instrumente de la diferite companii:
Apple, după ce a adăugat un sistem de notificare push (APNS) pentru iPhone, le-a implementat pentru OS X și, mai recent, pentru Safari.
Google a creat Android Cloud to Device Messaging (C2DM) în 2008, înlocuindu-l cu Google Cloud Messaging (GCM) în 2012. Desigur, folosind acest serviciu puteți, de asemenea, să introduceți aplicațiile Chrome.
Microsoft, ca de obicei, a decis să nu rămână în urmă și a creat MPNS (încercați să ghiciți singur sensul acestei abrevieri). Astfel, notificările push sunt disponibile pe Windows Phone începând cu cea de-a șaptea versiune.
Dar de ce este implementată tehnologia push în toate sistemele de mesagerie mobile? Motivul este simplu: economii.
La urma urmei, această tehnologie este bună tocmai pentru că atunci când o folosești pentru a obține informații nu este nevoie să trimiți constant solicitări din aplicație. Și, în consecință, nu este nevoie să-l mențineți în fundal: energia bateriei și traficul de internet sunt salvate.
În acest sens, utilizatorul primește un alt bonus: memoria RAM a dispozitivului nu este aglomerată cu aplicații inutile care așteaptă solicitări de la server.
Aici ar trebui să facem diferența între lucruri precum push, notificări push și notificări generate de aplicațiile locale din sistem. Push este o tehnologie care este folosită pentru a furniza informații. Notificările sunt generate în cadrul sistemului și arată diferit în diferite sisteme de operare.
Tipuri de notificări în sistemul de operare mobil
ÎN iOS Există trei tipuri de notificări push:
Audio— utilizatorul este informat despre notificare prin redarea unei notificări sonore
Audio/Banere— este redat un mesaj audio etc. Pe ecran apare un „banner”. Puteți vedea informațiile transmise cu primul și al doilea tip de mesaje în Centrul de notificare - în interiorul așa-numitului. „draperii”.
Ecusoane(pictogramă rusă, simbol) - un număr sau o imagine specială apare lângă pictograma aplicației.
ÎN Windows Phone 8 Există, de asemenea, trei opțiuni de notificare push:
Toast(Toast rusesc) - mesajul este afișat în partea de sus a ecranului timp de 10 secunde. Desigur, acest mesaj se poate face clic.
Ţiglă(tigla rusă) - afișată ca numere afișate deasupra pictogramei aplicației de pe tigla (tigla live).
Brut(Russ rough) - pentru transferul de informații arbitrare în interiorul aplicației. Se presupune că acest tip de notificare push este folosită pentru aplicațiile de jocuri.
CU Android totul este un pic mai interesant. Manualul oficial pentru dezvoltatori spune:
Nu oferă nicio interfață de utilizator încorporată sau alt tip de gestionare pentru datele mesajelor. GCM transmite pur și simplu datele brute ale mesajelor primite direct către aplicația Android, care are control deplin asupra modului în care le gestionează. De exemplu, aplicația poate posta o notificare, poate afișa o interfață de utilizator personalizată sau poate sincroniza datele în silențios.
În rusă: sistemul de operare Android nu are niciun sistem încorporat pentru afișarea directă a notificărilor push către utilizator. Toate datele sunt „împinse” exclusiv în aplicație și sunt transmise într-o formă complet arbitrară, la fel ca notificările brute din WP8. Aplicația, după primirea informațiilor, poate, de exemplu, să emită un standard de notificare pentru sistemele Android, care va fi afișat în partea de sus a ecranului și în „cortina”. Sau poate apărea un banner similar cu cele din iOS.
Cu toate acestea, având în vedere deschiderea Android și flexibilitatea excepțională a acestui sistem, notificările după primirea unui push pot fi afișate, în principiu, sub orice formă. De exemplu, una dintre cele mai inocente moduri de a interacționa cu un utilizator ar putea fi deschiderea imediată a unei ferestre de aplicație cu toate informațiile promoționale necesare.
Notificări push din browser
De ceva timp, dezvoltatorii au reușit să trimită notificări push prin browsere către computerele desktop ale utilizatorilor: Google Chrome și Apple Safari. Serviciile GCM și APNs sunt, de asemenea, folosite pentru a trimite acest tip de notificări push. Din punct de vedere tehnic, notificările push din browser diferă de cele mobile doar prin aceea că în Chrome și Safari expeditorul notificării este site-ul. Utilizatorii primesc notificări push sub formă de mesaje mici care apar deasupra tuturor ferestrelor din colțul ecranului imediat după primire.
Pentru aplicația sau site-ul dvs
Fiecare dezvoltator de sistem de operare mobil are propria abordare a implementării tehnice a trimiterii notificărilor push către dispozitive. Serviciile care oferă capabilități de notificare push au fost enumerate la începutul articolului: GCM, APNS și MPNS.
Cu toate acestea, este evident că pentru a lucra cu ele trebuie să folosiți și un server extern pentru a trimite cereri de la distanță către aceste servicii. Având în vedere că asigurarea unei vieți ușoare pentru dezvoltatori nu este o prioritate pentru niciuna dintre companiile de autor de sisteme de operare, fiecare dintre serviciile de mai sus funcționează foarte diferit. Pentru a trimite notificări către diferite platforme, trebuie să îndepliniți o mulțime de cerințe diferite, iar fiecare platformă are propriile sale.
De aceea există multe resurse pe Internet care oferă o interfață convenabilă pentru implementarea notificărilor push în aplicații și pe site-urile clienților lor.
Dacă ești proprietar de afaceri online, probabil că încerci să ții constant legătura cu clienții, astfel încât cooperarea ta să fie lungă și fructuoasă. Fără îndoială, marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a face față acestei sarcini.
Totuși, pentru asta ai nevoie cel puțin de adresele de e-mail ale clienților tăi, dar, din păcate, nu toată lumea se grăbește să se aboneze la newsletter-ul tău. Cum să rezolvi această problemă și să „ajungi” la clienți fără a recurge la marketing prin e-mail? Notificările push sunt răspunsul la această întrebare.
Ce sunt notificările push?
Notificările push, cunoscute și sub numele de push web, sunt mesaje mici, pe care se poate face clic, pe care site-ul dvs. le trimite către browserul unui client. Notificările push nu sunt acele ferestre pop-up enervante care vă urmăresc constant pe diferite site-uri web. Acestea sunt mesaje mici, modeste, care informează utilizatorul în browserul său despre unele știri importante. Acestea ar putea fi postări despre reduceri, oferte speciale sau actualizări de blog.
Principalul avantaj al notificărilor push este că abonații nici măcar nu trebuie să vă viziteze site-ul web pentru a le primi. Utilizatorii vor primi notificări push chiar dacă site-ul dvs. nu este deschis în browserul lor. Indiferent de site-ul pe care îl vede clientul, notificările push le vor fi livrate în timp util.
6 motive pentru a folosi notificările push
Dacă nu sunteți sigur că priviți mai atent notificările web, aceste motive ar trebui să vă lase îndoielile deoparte. Vă asigurăm că, de îndată ce veți citi acest articol, veți începe să căutați o platformă de notificare push.
Motivul #1. Acoperire largă de audiență
Astăzi, notificările push sunt acceptate de browserele Chrome, Mozilla Firefox și Safari. Potrivit cercetării NetMarketShare, aceste browsere sunt folosite de 73% din audiența internetului. Aceasta înseamnă că notificările dvs. push pot ajunge la 7 din 10 utilizatori de internet.
Motivul #2. Acces ușor la informații
Utilizatorii site-ului nu trebuie să descarce o aplicație suplimentară sau să completeze un formular special de abonare pentru a primi notificările dvs. push. Tot ceea ce este necesar de la ei este să vă permită să trimiteți notificări făcând clic pe butonul „Permite” într-o fereastră specială atunci când vă vizitați site-ul. Făcând acest lucru, ei se vor alătura numărului tău de abonați. Mai mult, notificările push sunt afișate corect pe orice dispozitiv, fie el laptop, smartphone sau tabletă.
Motivul #3. Primire instantanee
De îndată ce faceți clic pe butonul „Trimiteți notificarea”, informațiile vor fi imediat livrate abonaților. Indiferent ce fac ei în acel moment - citind blogul cuiva sau vizionează un videoclip pe YouTube - probabil că vor primi notificarea ta push.
Motivul #4. Creșterea ratelor de retenție și implicare a utilizatorilor
Notificările push sunt mementouri discrete care vă țin în legătură cu cei care sunt interesați de conținutul dvs. Mai mult, notificările web vă vor ajuta să aduceți utilizatorii înapoi pe site-ul dvs. Și asta nu este tot - cu notificările push creșteți implicarea utilizatorilor.
Succesul promovării site-ului dvs. web depinde de alegerea serviciului pentru lucrul cu notificări push. Atunci când alegeți un serviciu, trebuie să luați în considerare următoarele criterii:
- Volumul notificărilor pe care doriți să le trimiteți;
- Browsere pe care le folosesc clienții tăi;
- Viteza necesară de livrare a notificărilor;
- Nivel necesar de segmentare și personalizare;
- Posibilitatea de a trimite notificări interactive, precum și posibilitatea de a trimite automat.
Atunci când a adăugat un sistem de notificare push pe site-ul lor, echipa MotoCMS a ales serviciul SendPulse, deoarece răspunde pe deplin nevoilor și cerințelor noastre. În primul rând, SendPulse oferă posibilitatea de a trimite gratuit notificări push.
Notificările trimise folosind acest serviciu sunt afișate pe mai mult de 85% dintre dispozitive și în trei browsere moderne: Google Chrome (și alte browsere bazate pe Chromium), Safari și Mozilla Firefox.
Mai mult, SendPulse vă permite să trimiteți notificări push eficiente datorită nivelului său ridicat de personalizare și segmentare. În plus, aveți acces la statistici detaliate și puteți urmări performanța campaniei dvs.
Procesul de înregistrare cu SendPulse nu va dura mai mult de două minute. Doar faceți clic pe butonul roșu și conectați-vă folosind e-mailul sau folosiți contul dvs. Google sau Facebook.
La finalizarea procesului de înregistrare, veți fi redirecționat către contul dvs. personal SendPulse. Este timpul să adaugi site-ul tău! Accesați secțiunea Push și faceți clic pe butonul „Adăugați site nou”.
Introduceți adresa URL a site-ului dvs., încărcați sigla și setați o oră la care clienților li se va cere să se înscrie pentru notificările dvs. push.
Acum puteți lipi codul rezultat în site-ul dvs. web. Copiați codul și inserați-l în șablonul site-ului înainte de eticheta de închidere.
Apoi reveniți la contul personal SendPulse și verificați setările site-ului.
Asta este. Acum sunteți gata să începeți prima campanie de notificare push.
Cum să creșteți eficiența campaniei
Când sunt utilizate corect, notificările push pot fi un instrument de marketing puternic. În caz contrar, unii clienți pot refuza pentru totdeauna să coopereze cu tine.
- Luați în considerare cross-browser/cross-platform.Înainte de a trimite o notificare push, vedeți cum va arăta în diferite browsere. Încercați să păstrați informațiile succinte, astfel încât notificările să fie afișate corect pe smartphone-uri și tablete.
- Segmentează-ți publicul. Nu uitați că este posibil să nu trimiteți notificări tuturor abonaților. Împărțiți utilizatorii în grupuri în funcție de platforma utilizată, limba browserului, regiune, pagină și data abonamentului.
- Efectuați teste A/B. Trimiteți notificări către diferite grupuri de utilizatori și stabiliți care opțiune este cea mai eficientă. Testați fiecare conținut separat: text, titlu și imagine.
- Economisiți timp cu trimiterea întârziată. Planificați-vă campania în avans și setați o oră de trimitere pentru fiecare notificare. Puteți modifica oricând atât ora, cât și textul notificării.
- Salutați noii utilizatori cu e-mailuri automate. Scrieți câteva mesaje de bun venit și trimiteți-le începătorilor.
- Fii creativ. Abonații tăi ar trebui să simtă că mesajul le este adresat în mod special. Prin urmare, adăugați câteva informații personale la textul de notificare.
- Nu exagera cu frecvența. Evitați să trimiteți prea des notificări push pentru a nu vă enerva abonații.
- Urmăriți și analizați informațiile statistice. Monitorizați cu atenție statisticile și evaluați toți indicatorii pentru a vă face campania mai eficientă.
Ei bine, nu-ți pierde timpul și banii. Folosiți sfaturile noastre și începeți să trimiteți notificări push abonaților dvs. acum. Acest lucru vă va ajuta să construiți relații puternice cu publicul țintă și să vă duceți afacerea la următorul nivel. Vă dorim mult succes!
Probabil că veți primi notificări prin e-mail: accesați clientul de e-mail și uitați-vă la scrisorile primite. În acest caz, această tehnologie este tehnologia pull, adică. te duci pe site și „tragi” date din el atunci când ai nevoie.
În cazul notificărilor push, resursa împinge date noi către dvs. însăși. În același timp, primești imediat cele mai recente date, deoarece această tehnologie nu are o perioadă specifică de verificare a datelor ea vine online; Folosind notificări push, nu trebuie neapărat să primiți notificări. Folosind tehnologia push, puteți, de exemplu, să sincronizați datele dacă acestea au fost actualizate.
Notificările sunt:
- Browser - prin push api sau prin supliment
- Mobil - prin aplicația mobilă
- Pe PC prin aplicație, indiferent de browser
Notificări push din browser (web).
Ele vin în browser de pe site-ul la care este abonat utilizatorul. Ele pot ajunge atât pe un computer, cât și pe un dispozitiv Android în browserul Chrome, dar dispozitivele iOS nu pot primi în niciun caz împingeri web.Așa arată diferite tipuri de notificări în browserul Chrome
Primul notificarea se face prin API-ul de notificare standard, doilea realizat prin Push API. Aceste alerte nu dispar - dar nu au netezirea imaginii aplicată pe multe platforme. (se vede dupa calitatea pozelor)
Treilea push a fost făcut prin Notificare îmbogățită. Aceste notificări vin prin extensii, pot conține informații suplimentare, butoane sau o imagine sub notificare. Există mai multe posibilități - dar sunt ascunse automat, deși poate în viitor vor fi disponibile din „fixare”.
Acestea sunt notificări în Chrome, dar există și notificări în Firefox și Safari.
Firefox
Safari
Multe servicii de notificare push web oferă aceste tipuri de alerte. Cu toate acestea, vrem să vă explicăm acest lucru trimiterea notificărilor în sine este gratuită. Aceste alerte sunt trimise prin:
GCM: Google, complet gratuit, trebuie doar să creați o cheie în consola pentru dezvoltatori
APNS: Apple cere orice dezvoltator pe care îl cunoașteți cu un certificat sau pentru 100 USD pe an îl puteți lua singur
MSP: Serviciul Mozilla Push, complet gratuit. Nici măcar nu aveți nevoie de înregistrare. Standard deschis.
Vă avertizăm că nu trebuie să plătiți câteva mii de ruble pentru numărul de alerte sau abonați. Deoarece serviciul de corespondență în sine este gratuit (spre deosebire, de exemplu, de SMS-uri, unde trebuie să plătiți operatorului), puteți percepe bani doar pentru servicii intermediare, confort, statistici etc. Dar nu valorează câteva mii de ruble, mai ales că numărul de abonați crește. Da, încărcarea unui milion de alerte pe oră va fi semnificativă - puteți plăti bani pentru astfel de numere, deoarece... este posibil ca serverul dvs. să nu poată face față. Dar crede-mă, să trimiți chiar și 100 de mii de notificări pe zi este o prostie. Prin GCM poți trimite peste 5-7 mii de notificări push în 5-7 pachete într-o secundă. Multe servicii web push necesită 1000 de ruble pe lună sau chiar mai mult pentru asta. În 1 secundă dintr-un mic scenariu.
PushAll acceptă toate aceste tipuri de notificări și vă permite să trimiteți buletine informative absolut gratuit și fără restricții.
Notificări push pe mobil
Acestea sunt alerte care vin pe telefonul tău mobil din diverse aplicații.
De exemplu, notificările pe Android prin aplicația PushAll arată așa
Și așa este pe iOS în aplicația noastră
Nu veți putea atașa aceste alerte „nativ” pe site-ul dvs. web. Este posibil să primiți notificări de browser pe Android prin Chrome, dar aceste notificări sunt foarte greoaie și de proastă calitate, diferența putând fi apreciată în exemplul de mai jos:
Comparație de alertă
De exemplu, puteți trimite o alertă prin telegramă (1)
, dar atunci nu veți avea o pictogramă pentru site-ul dvs. și, atunci când faceți clic, utilizatorul va fi dus la un dialog și nu imediat la resursa dvs. (2)
Aceasta este doar o notificare de browser pe Android, nu atât de vizibilă în această captură de ecran, dar imaginea este de calitate inferioară, un buton suplimentar cu setări și o linie cu adresa site-ului. În plus, din cauza actualizărilor de conținut, poate apărea o notificare inutilă. (4)
. Soluție nativă prin aplicație (3)
este cea mai atractivă soluție pentru utilizator.
Notificări push pe ceasurile inteligente Moto 360:
Diferența este cea mai vizibilă la ceasurile inteligente. Alertă web de sus, alertă de aplicație de jos
De asemenea, notificările pe Android din cea mai recentă versiune a aplicației noastre pot fi grupate pe canale:
Gruparea notificărilor pe Android
Android
Istoricul din aplicația iOS
Alerte exotice
Ați văzut deja mai sus că notificările de la serviciul nostru pot veni chiar și prin telegramă. Din acest motiv, utilizatorii care folosesc activ Telegram se pot conecta cu ușurință. De asemenea, trimitem alerte prin e-mail. În acest caz, notificările ajung „în loturi” la intervale stabilite.
Ca urmare, se dovedește că oferim o „punte” securizată între utilizator și un serviciu terță parte. Utilizatorul își poate încredința contul de email unei părți intermediare în care este încrezător și să nu se teamă că contul său de email va fi compromis sau va ajunge pe lista de spam. În același timp, site-ul de trimitere nu plătește nici pentru mailing-uri, precum și pentru toate celelalte tipuri de notificări.
Sosesc scrisorile în stilul notificărilor
Ce tipuri de alerte sunt cele mai populare?
Avem o vastă experiență în trimiterea de notificări push, am trimis peste 60 de milioane dintre ele. Mai jos sunt date despre cele 33.214 dispozitive din sistemul nostru, precum și ce dispozitive și metode de conectare preferă utilizatorii:- 11936 35% - aplicație Android
- 6992 22% - Supliment Chrome
- 6204 18% - WebPush
- 3514 11% - Telegramă
- 2688 8% - E-mail
- 1465 4% - SocketPush
- 227 1% - iOS
- 188 1% - Safari
Drept urmare, dorim să le transmitem cititorilor noștri că implementarea notificărilor push web pe site-ul dvs. web va acoperi doar 18% din nevoile publicului dvs., pierdeți utilizatori de telefonie mobilă, pierdeți pe cei care au avut o experiență proastă cu notificările push web și mult mai mult.
Interesantă este și ponderea mare a e-mailului și a SocketPush. Pentru utilizator, aceasta este metoda cea mai sigură atunci când poate deschide un site și poate primi notificări de la servicii, apoi îl închide și nu vor mai deranja. În același timp, trebuie să înțelegeți că același principiu funcționează aici ca și în alte notificări Push - când utilizatorul apare online - vin toate notificările ratate. Din anumite motive, multe servicii de notificare push web prezintă această funcție ca o inovație, dar aceasta este deja inclusă în protocoalele GCM și APNS.
Este interesant de văzut statisticile din ultimele 2 săptămâni, fapt este că recent am lansat o aplicație pentru iOS, și am actualizat aplicația pentru Android și totul s-a schimbat oarecum.
Trebuie luat în considerare faptul că nu au fost adăugate noi canale mari în acest timp - adică acesta este un aflux pur pasiv de noi utilizatori - 950 de dispozitive.
- 202 20% - WebPush
- 72 8% - iOS
- 38 4% - E-mail
- 3 aproximativ 0% - Safari
- 1 aproximativ 0% - SocketPush
Ce se întâmplă dacă mai am nevoie de notificări push web curate pe site-ul meu?
Să începem cu ceea ce aveți nevoie:1. Certificat SSL. Poate fi obținut gratuit, dar principala sa problemă nu este că poate fi cumpărat sau obținut. Problema principală este încărcarea. Faptul este că atunci când se realizează o conexiune criptată, se consumă o mulțime de resurse de server. Aceasta înseamnă că, dacă serverul dvs. ar putea face față încărcării fără SSL, dar a fost încărcat la 50%, cel mai probabil va trebui să cumpărați încă 2-3 servere sau să efectuați multă optimizare. De asemenea, în timpul mailingurilor, va trebui să oferiți conținutul (antetul și textul) notificării tuturor utilizatorilor care o acceptă. Adică, dacă aveți 100 de mii de abonați, atunci câteva mii de solicitări vor ajunge la serverul dvs. în 10 secunde și toate vor necesita SSL Handshake.
2. Controlul dispozitivului și baza de date. Va trebui să înregistrați fiecare utilizator și cheia acestuia, să vă asigurați că este nou (uneori este actualizat), să aruncați datele vechi, să colectați singur statistici etc.
3. Cheia pentru GCM din consola Google este gratuită. Pentru a trimite notificări pe Safari, aveți nevoie de un cont de dezvoltator - costă 100 USD pe an.
Utilizarea necorespunzătoare a notificărilor, mai ales dacă apelați imediat fereastra de solicitare când utilizatorul intră pe site, poate duce la consecințe dezastruoase
Utilizatorii iGuides sunt „foarte încântați” de alerte
Faptul este că mulți utilizatori activează alertele fără să înțeleagă ce sunt acestea. De fapt, dacă utilizatorul nu și-a confirmat dorința de a primi e-mailuri de la tine (în minte), iar tu îi trimiți conținut, atunci prin lege este spam. Adică, orice utilizator care face clic accidental pe „Permite” pe site-ul tău și nu-l avertizi pe site-ul tău că îi vei trimite notificări, te poate da în judecată pentru spam.
Puteți implementa singur alerte și nu le vom rescrie complet aici (doar dacă mai târziu, în detaliu, instrucțiunile în sine cu cod)
Există soluții gata făcute pentru notificările de browser?
Dacă dvs. nu puteți implementa notificări, dar aveți nevoie de notificări de browser pe site-ul dvs., puteți încerca, de exemplu, OneSignal. Ele oferă alerte decente, iar planurile gratuite ar trebui să fie suficiente.Sub nicio formă nu utilizați servicii care vă cer bani pentru numărul de abonați. Ideea este că, în timp, din ce în ce mai mulți utilizatori vor dezactiva aceste alerte pe site-ul dvs. Veți descoperi că un anumit procent din alertele dvs. nu sunt transmise. La început va fi 30%, apoi 40% și poate ajunge chiar și la 80%. În acest caz, ei vă vor cere suma pentru numărul întreg de abonați.
De asemenea, acordați atenție textului mic - unele servicii limitează notificările. De exemplu, o limită de 30 de notificări pe lună per utilizator. Ce înseamnă? Aceasta înseamnă că puteți trimite 1 notificare pe zi tuturor utilizatorilor. Dacă aveți articole pe site-ul dvs., acest lucru nu este chiar așa de rău - puteți evidenția unul important și îl puteți trimite. Dacă trebuie să trimiteți mesaje personale și uneori mai mult de o notificare pe zi, acest lucru este inacceptabil. Astfel de servicii vă vor cere să plătiți taxa lunară completă pentru fiecare 30 de alerte - pentru alerte gratuite.
Rezultate
Notificările push sunt un instrument util, dar trebuie să știți cum să lucrați cu ele și să cunoașteți capcanele. Această piață tocmai se dezvoltă, apar servicii care cer bani „pentru noutate”. Dar, de fapt, în întreaga lume civilizată, notificările au fost folosite de mult timp și acolo sunt deja, în cea mai mare parte, gratuite. De asemenea, trebuie să țineți cont de interesele utilizatorilor și să nu le limitați în alegerea metodelor de primire a notificărilor.V-am oferit dovezi convingătoare că alertele sunt utilizate pe mai multe platforme și că utilizatorii adoră abordarea. Și dacă utilizatorii sunt mulțumiți, atunci notificările vor fi percepute într-un mod pozitiv. Utilizatorii vor primi cele mai utile informații de la tine într-o formă convenabilă pentru ei, care va extinde audiența activă a resursei tale.
În acest articol vom încerca să explicăm ce sunt mesajele push.
Astăzi, multe site-uri vă oferă să vă abonați la notificări push chiar de la ușă. Și în fiecare zi apar tot mai multe astfel de site-uri. Să începem cu teoria.
Notificările push sunt mesaje scurte care vin direct pe desktop. Un astfel de mesaj conține de obicei o pictogramă de site și un câmp de text, în cazuri rare, se adaugă o imagine mare și butoane. Când faceți clic pe acest mesaj, veți fi direcționat către pagina specificată a site-ului care a trimis notificarea.
Ce înseamnă împingere?
Numele acestei tehnologii tradus înseamnă împingere. Atunci când trimite un mesaj, site-ul redirecționează textele și imaginile instalate către companii de browser precum Google. Apoi, cu ajutorul unui push, acest mesaj este livrat browserului dumneavoastră, care își afișează conținutul pe ecran. Trebuie remarcat faptul că nu sunteți obligat să lăsați date personale, ceea ce face ca acest canal să fie extrem de sigur.
Push este un nou canal care permite site-urilor să vă trimită informații despre știri, oferte speciale sau pur și simplu să vă informeze despre starea comenzii dumneavoastră.
Iată câteva exemple de notificări pe care site-urile le trimit:
Agențiile de turism vă pot oferi cele mai bune oferte:
Și companiile aeriene vă pot notifica despre starea zborului pentru care v-ați înregistrat.
Tehnologia de mesagerie Push este o nouă eră a comunicării între site-uri și dvs. Abonându-vă o dată, veți fi mereu la curent cu cele mai recente știri din resursă.
Mesajele push au o serie de proprietăți:
Ele sosesc indiferent dacă sunteți sau nu pe site, sunt livrate instantaneu, iar abonamentul dvs. nu poate fi folosit pe alte resurse, spre deosebire de mesajele de e-mail.
Este la fel de simplu ca să le permiti să fie primite. Despre asta am vorbit deja pe blogul nostru.
Concluzia este.
Mesajele din browser sunt un instrument excelent pentru marketingul modern și sunt extrem de sigure pentru utilizator. Tehnologia împiedică spam-ul să intre în canalul de mesaje. Dar trebuie să fii selectiv și să permiti notificări doar pentru acele site-uri al căror conținut este interesant sau util pentru tine.
În concluzie, aș dori să adaug câteva rânduri pentru companiile care profită de această oportunitate în circulație. Făcând totul, vei putea menține loialitatea publicului tău, iar mesajele tale vor fi întotdeauna binevenite pe desktopul abonatului.
Principalul lucru care mă enervează în legătură cu site-urile și aplicațiile moderne de pe telefoane mobile este că pun aceeași întrebare: „Ai voie să-ți trimiți notificări?”
Și de îndată ce faci clic pe „Îmi permit”, viața ta începe să se schimbe, pentru că tone de mesaje se revarsă asupra ta.
Pe de o parte, dacă sunteți un jucător pasionat al „Happy Farm” și primiți notificări în stilul „Recoltele sunt gata pentru recoltare”, atunci acest lucru este bun.
Dar dacă te abonezi la un portal de știri și primești notificări despre un articol nou la fiecare 3 minute, începe să devină enervant.
Acest lucru face ca atitudinea față de notificările push să fie ambiguă. Dar în acest articol voi arăta cum chiar și un băț în mâinile unei persoane inteligente poate deveni un topor.
Acum, nu numai orice dezvoltator de produse are astfel de notificări, inclusiv pe computere obișnuite precum Kaspersky Anti-Virus, ci și orice site web mare.
Și apare întrebarea: „De ce?” Dar principala întrebare a acestui articol nu va fi nici măcar să dezvălui subiectul notificărilor push și ce este cu toate secretele.
Și înțelegeți cum să-l utilizați pentru afaceri clasice obișnuite. Prin urmare, totul va fi cât se poate de practic, dar mai întâi va trebui să ai răbdare.
dragostea este rea - vei iubi o capră
Voi spune imediat că însuși conceptul de notificări push este destul de voluminos și, dacă este interpretat în detaliu, conține o mulțime de termeni tehnici în care chiar și un programator se va încurca.
Prin urmare, dacă vor cu adevărat, vor avea de suferit, puteți citi despre asta pe Wikipedia. Voi încerca să explic acest lucru mai simplu, astfel încât chiar și un copil (mare și adult) să poată înțelege. Deci, ce sunt notificările push?
Notificări push– acestea sunt ferestre mici cu informații care apar periodic pe ecranul dispozitivului mobil sau al computerului.
Pentru a fi și mai clar ce este push și cum arată, am pregătit imagini vizuale.
Sunt tipice, este posibil să aveți mici diferențe în funcție de site, browser sau platformă mobilă, dar veți înțelege imediat sensul.
Notificări push pe ecranul unui telefon mobil 
Notificări push pe un site web pe un computer.
Dacă le vedeți în mod constant pe ecranul smartphone-ului, atunci le puteți vedea pentru prima dată pe computer.
De obicei, un abonament la acestea apare după ce intri pe site-ul companiei și, după ce ești de acord, oricând poți primi un mesaj de la sursă în colțul din dreapta sus al browserului. La fel ca SMS-urile, doar pe computer.
Cu toate acestea, privind în viitor, pot spune că acestea nu sunt toate tipurile de notificări push care există.
Acestea sunt doar exemple vizuale, astfel încât să puteți vedea totul cu ochii tăi. În realitate, există 3 tipuri de ele:
- Mobil. După instalarea fiecărei aplicații, fie confirmați primirea notificărilor, fie refuzați aplicația să facă acest lucru.
În mod implicit, acestea sunt în fiecare aplicație și se disting doar prin frecvența de sosire.
- Browser. Dacă vezi notificările în sine destul de rar, atunci consimțământul tău de a le primi apare din ce în ce mai des pe site-urile web rusești atunci când le vizitezi.
Când faceți clic pe butonul „Permite”, începeți să primiți aceleași notificări pe care le-ați văzut în imagine mai devreme.
- Notificări de aplicații pentru PC. Acestea sunt exact aceleași ferestre care apar în orice antivirus.
Și, în general, pentru toate aplicațiile care rulează și rulează în prezent pe computer. Le puteți numi tehnice.
Ei bine, cred că acest lucru a devenit mult mai clar. Și în viitor, vom lua în considerare doar a doua opțiune - notificările push pentru site, deoarece notificările pentru aplicațiile mobile și PC nu sunt pentru noi.
Permiteți-mi să vă reamintesc că vorbim despre afaceri clasice obișnuite, și nu despre dezvoltatorii de software. Dar este totuși recomandat să citească toată lumea.
Cui sunt utile?
Notificările push sunt create direct pentru afaceri clasice. Dar dacă aveți o înțelegere clară a modului de utilizare a notificărilor.
De aceea, v-am pregătit principalele cazuri de site-uri/afaceri în care push se încadrează perfect.
1. Portaluri de știri / bloguri
Încercați să vă abonați la unele RBC (vorbesc în special despre notificări) și veți începe să primiți notificări despre lansarea de noi articole și videoclipuri.
Dacă aveți un site web și scrieți periodic un blog sau postați știri, vă recomand cu căldură să utilizați acest instrument pentru a transmite rapid informații.
2. Portaluri de informare
Atât opusul, cât și asemănarea extremă cu portalurile de știri. Doar notificările nu trimit informații despre știri, ci scurte rezumate ale informațiilor financiare.
De exemplu, cotații bursiere, criptomonede, modificări de preț în lista de prețuri. Și toate acestea cu o frecvență foarte frecventă, deoarece abonații înșiși așteaptă mesajul tău ca mana din rai.
3. Informații de afaceri/evenimente
Una dintre cele mai problematice domenii atunci când se organizează orice eveniment este accesibilitatea participanților.
Se înregistrează și apoi uită cu succes să se prezinte la ora stabilită.
Una dintre modalitățile de a depăși această lovitură a sorții sunt notificările push care îți amintesc că a mai rămas un anumit timp înainte de eveniment.
4. Site-uri web cu bunuri/servicii
Comerțul electronic și, în general, toate site-urile care vând ceva pot implementa cu succes acest instrument.
Folosind-o, puteți trimite notificări despre noile sosiri, vânzări, promoții și reduceri la anumite produse.
Dar amintiți-vă, prea multe oferte „gustoase” vă devalorizează produsul.
Dezbatere: pro sau contra
Pentru a aprofunda subiectul, să arătăm de ce companiile ar trebui să folosească cu siguranță notificările push ca un canal de comunicare suplimentar.
Cel mai probabil, după ce ai citit textul de mai jos, cu siguranță te vei inspira din acest gând. Dar ne vom uita nu numai la avantajele, ci și la contra.
Pro:
- Tehnic:
- Este ușor pentru un utilizator nou de site să se aboneze la notificări. Tot ce are nevoie este să apese pur și simplu 1-2 butoane;
- Simplu de instalat și ușor de configurat pe site-ul propriu-zis. Trebuie doar să instalați codul și să faceți setarea în 5 pași;
- Profitabil. Costul unui contact cu un client este mult mai ieftin decât buletinele informative prin SMS sau e-mail.
- Marketing:
- Automatizare completă. Odată configurat, în viitor totul va funcționa pe pilot automat;
- Noua tehnologie. Oamenii nu s-au săturat încă de această soluție, așa că sunt relativ dispuși să se aboneze și să citească mesajele dvs.;
- Rată ridicată de deschidere (procent de deschideri/citiri). Rata de deschidere a notificărilor push ajunge la 90% (față de 30-35% în);
- Segmentarea. Puteți afișa diferite notificări către diferitele audiențe țintă, satisfacând astfel nevoile clientului cât mai precis posibil.
Contra:
- Tehnic:
- Script pe site. Codul suplimentar poate afecta ușor viteza de încărcare în rău;
- Livrabilitate scăzută (aproximativ 65%). Acest lucru se datorează unor probleme tehnice: actualizarea sistemului de operare sau pur și simplu ștergerea cache-ului;
- Un răspuns destul de dificil. Există chiar și articole speciale cu instrucțiuni detaliate despre subiectul „Cum să vă udați de notificările push”. Desigur, acest lucru afectează negativ loialitatea utilizatorilor;
- Dubla confirmare. Pentru site-urile HTTP, permisiunea de abonare va apărea de 2 ori. Mai mult, este tocmai a doua oară când există un număr foarte mare de refuzuri;
- Browsere vechi. Dacă vizitatorul dvs. are un browser vechi, există o mare probabilitate ca pur și simplu să nu vadă formularul de cerere. În cazul browserelor noi, această problemă cu siguranță nu va exista.
- Marketing:
- Frica de virus. Deoarece instrumentul nu este familiar, mulți consideră această fereastră pop-up ca spam sau o încercare de a vă deteriora site-ul;
- Segmentarea. Chiar și ținând cont de faptul că serviciile au capacitatea de a împărți publicul țintă, trebuie să fii conștient că nu este maxim;
- Rata medie de clic (procentul de clicuri pe o notificare). Rata de deschidere a notificărilor push este mare, dar rata de clic este aceeași cu cea a acelorași buletine informative prin e-mail (2-5%);
- Integrare. Lucrarea acestor notificări este rareori integrată în lanțul general de instrumente de marketing, așa că acest instrument este complet independent și nu vrea să fie prieten cu alții;
- Format scurt. Puteți transmite o cantitate foarte mică de informații prin notificări push, doar câteva rânduri de text, o imagine mică și un link către site.
La prima vedere, există mai multe minusuri decât plusuri. Dar în acest caz este necesar să se evalueze nu un indicator cantitativ, ci unul calitativ.
Iar avantajele sunt mult mai puternice ca valoare. Doar un plus, „Rata de deschidere ridicată”, merită toate minusurile, deoarece din cauza fluxului mare de informații, oamenii au încetat să răspundă la e-mailuri.
SUNTEM DEJA MAI MULT DE 29.000 de oameni.
PORNIȚI
Servicii
După cum am scris deja, scopul mesajelor push este că nu trebuie să fie inventate de la zero.
Nu este nevoie să vă grăbiți despre cum să-l configurați și cum să-l conectați. Nu este nevoie să dezvoltați un serviciu special și să îl integrați în site-ul dvs. web. Există deja servicii pentru trimiterea de mesaje push.
Aceasta înseamnă că tot ce trebuie să faceți este să selectați un serviciu cu funcționalitatea de care aveți nevoie.
Pentru a face acest lucru, am pregătit o listă cu cele 5 cele mai populare, după părerea mea, servicii de notificare push pentru site (funcționalitate/preț). Alegerea este a ta:
- Sendpulse.com. Unul dintre cele mai cunoscute servicii din Rusia.
Cu toate acestea, judecând după experiența noastră și recenziile utilizatorilor, următoarele 4 servicii au mult mai multe funcționalități la tarife mai modeste (pe baza unei scheme de plată shareware destul de complexă).
- Pushall.ru. Este convenabil deoarece poate trimite notificări prin VKontakte și Telegram.
Adică, dacă publicul tău țintă este în principal tineri sau generația modernă de adulți, aceasta este alegerea ta. Și pentru doar 500 de ruble pe lună, fără restricții. Și, desigur, un pachet de testare gratuit în avans.
- Push4site.com. Prima lună este gratuită (număr nelimitat de abonați și notificări), apoi prețurile încep de la 660 de ruble pe lună.
În plus, interfața și analiza sunt destul de ușor de utilizat. Aceștia pun mare accent pe magazinele online și pe mass-media voluminoasă.
- Push.world. Este considerat cel mai bun serviciu cu cea mai sofisticată funcționalitate, care poate fi folosit complet gratuit.
Asta e corect! Gratuit și nelimitat. Singurul negativ este că dezvoltarea serviciului este lentă, dar constantă.
- Push.expert. O alegere excelentă dacă aveți nevoie de funcționalitate bună la un preț ieftin.
Mai mult, vă puteți „juca” cu setările complet gratuit (500 de notificări „gratuit”). Nu am avut experiență cu acest serviciu, dar judecând după recenzii, nu este mai rău decât altele.
- Onesignal.com. Regele tuturor serviciilor, în opinia noastră, și, de asemenea, alegerea noastră.
Este gratuit (au un alt model de câștig), are cea mai completă funcționalitate și capacitatea de a trimite cele mai detaliate newslettere. Un minus este că este în engleză.
Ca de obicei, voi spune că aproape toate serviciile au aceeași funcționalitate. Singura diferență dintre ele este prețul.
Pe scurt despre principalul lucru
Ce sunt mai exact notificările push? O caracteristică la modă sau un instrument obligatoriu pentru orice afacere?
În ceea ce mă privește, în opinia mea, acesta este un instrument foarte real cu ajutorul căruia poți crește vânzările și poți construi rapid o bază de abonați la costuri aproape zero.
Așadar, pe acest blog, în 3 luni fără investiții, am acumulat o bază de 7.000 de oameni, iar această cifră crește zilnic.
Dar trebuie să implementați acest lucru numai după ce ați pregătit și configurat setul minim de luptători.
Și anume: a fost creat un site web, a fost configurat pentru a atrage clienți țintă, conectați (de exemplu, Talk-me) și, cel mai important, a fost instalat protocolul HTTPS pentru a evita pierderi mari la abonare.
Doar după această recrutare a unui luptător începător pot fi implementate notificări push, și nu invers.
