Urmărirea corespondenței recomandate din China Post. Urmărire China Post
Urmărirea poștei China
În ultimii ani, numărul de solicitări despre cum să urmăriți un pachet din China a crescut semnificativ. Acest lucru se datorează popularității enorme a produselor de pe site-ul Aliexpress. Puteți comanda totul acolo: haine, textile, electrocasnice, accesorii, pantofi, jucării și multe, multe altele. Această popularitate se datorează prețului scăzut al mărfurilor și calității destul de bune, iar vânzătorii fac adesea reduceri și trimit mici suveniruri ca cadouri. Dacă sunteți un client pasionat de Aliexpress, atunci probabil că știți deja toate modalitățile de a urmări coletele. Dacă este prima dată când întâmpinați o problemă similară, vă vom spune ce să faceți.
Caracteristici de urmărire a mărfurilor din China
Principiul cumpărăturilor în magazinele online străine este destul de simplu: adăugați articolele care vă plac în coș, confirmați comanda și plătiți pentru aceasta. În schimb, vânzătorul trimite un număr de urmărire prin care puteți urmări livrarea mărfurilor. Urmărirea poștale a trimiterilor poștale din China este efectuată de Aliexpress folosind două opțiuni de coduri de urmărire:
- format EMS internațional (combinație de 13 caractere a următorului plan: două litere latine + 1 număr + două litere latine);
- numărul piesei în format local (de obicei constă din 11-15 caractere, urmărit numai când se află în China).
O altă nuanță este că vânzătorii multor articole doresc să economisească la serviciile de livrare prin atribuirea unor piste inexistente coletelor. Pe de o parte, acest lucru îl avantajează pe cumpărător, deoarece nu trebuie să plătească bani în plus pentru înregistrare, dar în acest caz există un risc destul de mare de a nu primi mărfurile deloc. Dacă ați introdus un identificator pe site-ul oficial sau pe serviciul de urmărire, dar pachetul nu este urmărit, puteți face următoarele:
- verificați după ceva timp, deoarece procesarea comenzii poate dura uneori între 1 și 3 săptămâni;
- contactați vânzătorul, cereți-i numărul și prin care serviciu poștal s-a efectuat expedierea;
- Monitorizați perioada de protecție a cumpărătorului și, dacă nu primiți marfa, deschideți o dispută.
Într-un fel sau altul, urmărirea articolelor pe site-ul oficial al China Post este destul de problematică. Informațiile sunt afișate în limba națională sau engleză și chiar și capacitatea actuală de a traduce automat pagina nu salvează întotdeauna situația. China Post, ca și altele, urmărește trimiterile poștale prin ID online, indicând unde se află în prezent un anumit pachet. Dar este mult mai convenabil să utilizați un serviciu în limba rusă care oferă servicii de urmărire a coletelor.
Oferim o alternativă excelentă la urmărirea coletelor pe site-ul web al serviciului ChinaPost. Căutăm rapid expedieri internaționale din China și multe alte țări. Mai mult, site-ul este în întregime în limba rusă, este simplu și ușor de utilizat. Alte beneficii includ:
- livrarea promptă a rezultatelor (trebuie doar să introduceți un număr unic în coloana corespunzătoare, să faceți clic pe „urmărire”, iar în 1-2 minute starea coletului va fi afișată pe ecran);
- bază de date largă (puteți urmări procesul de livrare a mărfurilor din 205 servicii poștale situate în diferite părți ale lumii);
- bonusuri pentru utilizatorii înregistrați.
Dacă aveți o comandă trimisă prin China Post, urmărirea trimiterilor poștale în limba rusă folosind site-ul web vă va ajuta să aflați rapid cele mai recente informații despre locația sa. Înregistrați-vă rapid pentru a aprecia toate avantajele serviciului nostru și pentru a fi mereu la curent cu unde se află comenzile mult așteptate de pe Aliexpress și alte site-uri.
China Post este un operator poștal chinez. Este o întreprindere ale cărei activități sunt reglementate de Biroul de Comunicații al Guvernului din Republica Populară Chineză. China Post este angajată în procesarea și trimiterea trimiterilor poștale internaționale (IPO). Unul dintre principalele avantaje ale organizației este capacitatea de a se înregistra de la distanță și de a plăti transporturile folosind Internetul. China Post are propriul serviciu expres - EMS.
Popularitatea mărfurilor chinezești a crescut semnificativ. Un număr mare de consumatori cumpără bunuri prin internet. Există două explicații pentru aceasta. Publicul de consum este atras de selecția largă și costul destul de scăzut. Unii utilizatori le este greu să înțeleagă în mod independent funcționarea site-urilor chineze și a Postului China în sine.
Să luăm în considerare cele mai importante caracteristici ale activității unei organizații poștale.
Expedieri internaționale China Post și tipurile acestoraClasificarea tipurilor de MPO este tradițională pentru Uniunea Poștală.
1. Pachet mic - cu o greutate de până la 2 kg.
2. Colet - peste 2 kg.
Principalul avantaj al expedițiilor înregistrate este că astfel de colete China Post pot fi urmărite, dar cele neînregistrate nu.
Expediției înregistrate i se atribuie un cod special, cu ajutorul căruia puteți controla deplasarea acesteia de la expeditor la destinatar.
R - pachet mic
C - pachet
E, prescurtare pentru EMS, serviciu expres
Al doilea caracter este folosit pentru unicitate. Acesta este urmat de un cod din 9 cifre. Ultimele două caractere indică țara expeditorului. Codul este standard și respectă standardele Uniunii Poștale Universale (abrevierea internațională este UPU, din Uniunea Poștală Universală engleză). De exemplu, CN sunt ultimele două litere din codul coletelor trimise din China.
Urmărire China PostCând urmăriți corespondența China Post, trebuie să vă amintiți că puteți urmări numai articolele care au un cod special. În etapele inițiale de urmărire a coletelor China Post, se recomandă utilizarea serviciilor chinezești (de exemplu), deoarece vor furniza cele mai exacte informații despre locația trimiterii poștale. Același principiu de funcționare se aplică și urmăririi poștei aeriene China Post. Este suficient să cunoști codul. Puteți utiliza site-ul oficial și alte servicii.
După trecerea graniței cu China, puteți urmări starea coletului prin operatorii țării destinatarului, în Rusia aceasta este Poșta Rusă.
Principalele tipuri de stări utilizate pentru a urmări corespondența1. Colectare - expedierea a fost procesată și se află la Oficiul Poștal din China.
2. Deschidere - MPO-ul este sortat.
3. Expediere - procesarea trimiterilor poștale și pregătirea pentru expediere ulterioară.
4. Plecare - vămuire cu succes.
Sunt de asemenea folosite stările intermediare, care sunt combinate în categoria NULL. De obicei, după această intrare sunt indicate mai multe hieroglife. Acest lucru se datorează faptului că transporturile sunt supuse anumitor proceduri suplimentare în China. Astfel de stări nu sunt traduse în engleză.
Combinațiile codificate din trei litere utilizate în NULL indică numele aeroporturilor utilizate pentru livrarea și transportul ulterior al MPO.
Timp de livrare pentru coletele din ChinaProgramul de lucru al China Post este foarte afectat de sărbătorile naționale. Într-o perioadă în care toată țara sărbătorește Anul Nou sau o altă sărbătoare națională, vin vremuri grele la poștă. Goana creată de creșterea numărului de persoane care doresc să utilizeze serviciile poștale duce la întârzieri în livrarea China Post, care poate fi observată din noiembrie până în decembrie. Serviciul poștal revine de obicei la normal până la sfârșitul lunii ianuarie. În perioada sărbătorilor, timpul de livrare poate crește la 2-3 luni.
Anul Nou în China este sărbătorit între a 2-a și a 3-a săptămână din februarie. În acest moment, aproape nimeni nu lucrează în China. China Post nu face excepție.
În timpul Congresului Partidului Comunist, sunt luate toate măsurile de securitate posibile, iar OIG-urile sunt controlate foarte strict. Acest lucru complică și încetinește foarte mult procesul de trimitere a mărfurilor din China.
Este demn de remarcat popularitatea tot mai mare a magazinelor online. Creșterea constantă a cererii de bunuri chinezești a făcut ca oficiile poștale din China și țările gazdă pur și simplu să nu facă față volumului de muncă. De aceea, timpul de livrare pentru MPO a crescut de la 2-3 săptămâni la 2-3 luni. China Post Air Mail durează același timp, variind de la 22 la 60 de zile. În același timp, este important de știut că această companie lucrează doar cu trimiteri poștale cu greutate redusă.
Termenele de livrare pentru corespondența EMS sunt de 10-25 de zile. Cu toate acestea, acest indicator poate varia în funcție de diferiți factori care afectează viteza de livrare.
Ce înseamnă literele misterioase la export?Acestea sunt coduri ale centrului de sortare. De exemplu, să ne uităm la codul CNBJSA. Primele două litere CN sunt abrevierea internațională China, BJ este Beijing, ultimele două cifre sunt tipul de expediere.
Tabelul prezintă centrele de sortare din China și codurile acestora:
| CNBJSA | aeroportul din Beijing |
| CNCANA | Aeroportul Guangzhou |
| CNURCA | Aeroportul Divopu |
| CNSZXA | Aeroportul Shenzhen |
| CNHGHA | aeroportul din hangzhou |
| CNNKGA | Aeroportul Nanjing Lukou |
| CNBJSD | aeroportul din Beijing |
| CNYINA | Aeroportul Funing (Yining) |
| CNCAND | Aeroportul Guangzhou |
| CNHEKA | Aeroportul Heihe |
| CNSHAA | aeroportul din Shanghai |
| CNSZXD | Aeroportul Shenzhen |
| CNFOCA | Aeroportul Fuzhou |
| CNXMNA | Aeroportul Xiamen, Xiamen |
| CNHUCA | Aeroportul Huizhou |
| CNWNZA | aeroportul din Wenzhou |
| CNSHAD | aeroportul din Shanghai |
Evaluează acest articol:
Toți cei care s-au îndrăgostit de , pe site-uri precum etc., vor dori probabil să știe unde se află în prezent coletele lor, iar pentru aceasta, de cele mai multe ori va trebui să recurgă la urmărirea Poștă Aeriană Înregistrată China Post.
Și apropo, dacă cumpărați în China, atunci nu uitați, ceea ce acum doar cei foarte lenesi nu îl folosesc. În ciuda faptului că numărul covârșitor de vânzători oferă cel puțin mai multe tipuri de livrare, cea mai comună în acest moment și cel mai adesea gratuită este China Post, care este aleasă de majoritatea cumpărătorilor.
Pentru cei care au cel puțin cunoștințe de engleză, nu este greu de ghicit că vorbim despre serviciul poștal național al Chinei. Imediat după trimiterea mărfii, dacă vânzătorul v-a trimis un colet înregistrat, la sau la orice alt magazin, veți vedea un număr de urmărire, cu alte cuvinte, un număr de urmărire, pentru o expediție înregistrată codul de urmărire va fi următorul - RJ444213101CN, The cifrele și literele pot fi diferite, dar va exista întotdeauna „CN” la sfârșit.
Apoi, folosind urmărirea corespondenței aeriene înregistrate China Post, puteți afla cu ușurință locația actuală a coletului și puteți urmări mișcarea ulterioară a acestuia, chiar până în momentul livrării, cu excepția expedierilor Small Packet Plus.
Cu toate acestea, există momente în care, atunci când încearcă să verifice starea de mutare a comenzii de pe AliExpress, cumpărătorul nu vede deloc nicio stare (numărul piesei de pe AliExpress nu este urmărit) sau la un moment dat încetează să mai actualizeze, deci în termen În cadrul acestui material vom examina în detaliu cele mai frecvente întrebări legate de urmărirea coletelor China Post Registered Air Mail și să vorbim puțin despre urmărirea Ordinary Small Packet Plus.
S-ar părea că mărfurile au fost plătite, numărul de urmărire a fost primit, metoda de livrare este China Post Air Mail, dar din anumite motive numărul nu este urmărit. Acest lucru se întâmplă adesea dacă se utilizează livrarea aeriană obișnuită, fără posibilitatea de urmărire, cel mai mult care poate fi aflat de acest număr este că coletul a fost acceptat la oficiul poștal local și a zburat la tine (export din China), soarta sa ulterioară , din păcate, rămâne un mister pentru toată lumea și nu mai rămâne nimic de făcut decât să aștepte.
Acest lucru se întâmplă de obicei deoarece după import în țara de destinație, de exemplu. Direct în drum spre dvs., în departamentul de procesare a corespondenței, coletului i se atribuie un număr de urmărire intern, care vă este firesc necunoscut până în momentul livrării, la oficiul poștal.
Cel puțin, așa era și înainte, când vânzătorii, încercând să iasă în evidență față de concurenți, foloseau cea mai ieftină metodă de livrare, concurând astfel și fiind înaintea altora în costul final al mărfurilor.
În cele din urmă, totul depinde de locația dvs. și de logistica stabilită, unii îl primesc mai devreme, alții mai târziu, dar dacă timpul de livrare cade în sărbători majore, cum ar fi Anul Nou, de exemplu, atunci rețineți că coletul dvs. poate fi întârziat semnificativ din cauza că serviciile poștale pur și simplu nu pot face față unor astfel de volume de trimiteri.
(funcție(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: „R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, asincron: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");
Cum să urmăriți mișcarea unui colet din străinătate?
Pentru a urmări mișcările trimiterilor poștale internaționale (IPO), a fost dezvoltat un sistem de monitorizare poștală, al cărui instrument principal este un număr unic de urmărire. Acest număr este format din caractere digitale și alfabetice și este, de asemenea, duplicat sub forma unui cod de bare. Terminalele moderne de logistică poștală sunt echipate cu scanere de coduri de bare și, atunci când IPO trece printr-un astfel de terminal, datele numărului de urmărire sunt citite și trimise către serverele sistemului internațional de monitorizare poștală.
Datorită acestui sistem, este foarte ușor să aflați locația MPO. Acest lucru se poate face pe site-urile web ale serviciilor poștale guvernamentale sau ale companiilor private de logistică. În plus, există servicii de urmărire convenabile - trackere care combină sisteme de urmărire din multe țări și transportatori privați.
Ce este un număr de urmărire?
Numărul de urmărire este un număr pentru urmărirea mișcării mărfii dumneavoastră, furnizat de serviciile poștale. Numărul de urmărire este standardizat de Uniunea Poștală Universală și are o structură strictă.
Numărul de urmărire internațional standard este XX123456789XX:
- primele litere indică tipul de expediere, de exemplu, CA-CZ – colet cu urmărire, EA-EZ – colet expres expediat de unul dintre serviciile internaționale de livrare rapidă, de exemplu EMS, RA-RZ – pachet mic înregistrat cu urmărire, LA-LZ – pachet mic fără urmărire
- Urmează un cod unic de opt cifre, iar a noua cifră este o valoare de verificare calculată folosind un algoritm special,
- ultimele litere latine indică țara din care a fost trimis coletul, de exemplu, CN - China, SUA - SUA, DE - Germania.
Informații oficiale și complete sunt disponibile aici (document PDF, engleză).
Pentru a verifica dacă numărul dvs. de urmărire este la standard, utilizați formularul furnizat pe site-ul UPU (foaia de calcul Excel).
Vânzătorul a furnizat un număr de urmărire, dar nu există nicio mișcare a coletului.
- Informațiile din sistemul de monitorizare a corespondenței pot fi întârziate. Situația normală este o întârziere de 3-5 zile.
- Vânzătorul a furnizat un număr pre-rezervat, dar coletul nu a fost încă expediat. Așteptați 3-5 zile și clarificați situația cu vânzătorul.
Tocmai am plătit pentru comandă, iar vânzătorul mi-a dat deja un număr de urmărire. Toate acestea sunt suspecte.
Nu este nimic suspect în acest sens, deoarece în străinătate există de mult un sistem de rezervare a trimiterilor poștale care sunt achiziționate în avans. Vânzătorul trebuie doar să introducă detaliile destinatarului și să imprime formularul finalizat cu un număr de urmărire.
Ce informații pot obține de la numărul meu de urmărire?
Folosind numărul de urmărire puteți obține următoarele informații:
- metoda de trimitere MPO;
- unde (export) și unde (import) se mută MPO;
- afla etapele circulației mărfurilor internaționale - export, puncte intermediare de livrare, import, vămuire, livrare către destinatar pe teritoriul țării destinatarului;
- o mulțime de MPO (nu întotdeauna furnizate);
- Numele complet și adresa exactă a destinatarului (de obicei, aceste informații sunt disponibile pe trackerele oficiale ale serviciilor poștale și de curierat).
Judecând după numărul pistei, coletul se îndreaptă către altă țară.
- Vânzătorul a furnizat în mod eronat numărul de urmărire al unui alt colet sau a confundat numerele. Cereți lămuriri cu privire la acest punct.
- A apărut o eroare în sistemul de monitorizare a e-mailului. Coletul va fi în continuare livrat la codul poștal și adresa sa.
- Vânzătorul a furnizat în mod deliberat un număr de urmărire diferit coletul poate să nu fi fost trimis deloc, sperând în lipsa de experiență sau neatenția clientului. Vânzătorii chinezi păcătuiesc adesea cu asta.
Numărul de urmărire a IPO are un aspect nestandard. De ce?
Numărul de urmărire standard al formularului XX123456789XX este specific numai operatorilor poștali naționali care sunt membri ai Uniunii Poștale Universale (UPU). Există mai multe motive comune pentru a primi un număr de urmărire non-standard:
- Coletul a fost trimis prin mari servicii private de livrare - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest etc., care au propriile standarde interne pentru generarea unui număr de urmărire. De obicei, acest număr are doar un format numeric și este urmărit pe site-urile web ale acestor servicii sau pe dispozitivele de urmărire a agregatorului;
- Pachetul a fost trimis din China prin transportatori locali.
- Vânzătorul a făcut o greșeală când a scris numărul de urmărire. Aici trebuie să verificați cu vânzătorul dacă numărul furnizat este corect;
- vânzătorul a furnizat cu bună știință un număr de urmărire fals pentru a înșela clientul. Acest lucru este tipic pentru vânzătorii chinezi de pe Aliexpress. În această situație, doar o dispută va ajuta.
Comanda mea a fost trimisă printr-un operator poștal național, dar nu mi-au furnizat un număr de urmărire internațional. De ce?
Nu toate trimiterile poștale primesc automat un număr de urmărire internațional. Faptul este că toate MPO-urile sunt împărțite în „pachete mici” și „colete”. Un pachet standard mic (colet) este considerat a fi un transport cu o greutate mai mică de 2 kg și nu i se atribuie un număr de urmărire. În unele cazuri, este posibil să înregistrați un astfel de IGO pentru o taxă suplimentară și să primiți un număr de urmărire. MPO-urile care cântăresc mai mult de 2 kg se încadrează în categoria colete și li se atribuie un număr de urmărire, dar nici în acest caz nu are întotdeauna un format internațional. Coletele sunt împărțite în regulate și prioritare (înregistrate). Acestea din urmă au un număr de urmărire internațional.
Cine ar trebui să-mi furnizeze numărul de urmărire?
In cazul achizitiilor in magazine online si licitatii straine, numarul de urmarire este furnizat de catre vanzator dupa plata comenzii.
Ce determină viteza de livrare MPO?
Există o mulțime de condiții și factori aici. Cele principale includ:
- alegerea modului de livrare - poștă obișnuită sau prioritară (express);
- alegerea operatorului de livrare - serviciu poștal de stat sau transportator expres privat. Viteza de livrare prin servicii de curierat privat poate fi de 3-5 ori mai rapidă decât utilizarea serviciilor poștale obișnuite;
- caracteristici ale activității operatorilor poștali dintr-o anumită țară. De exemplu, poșta USPS este mult mai rapidă decât Russian Post;
- distanța dintre expeditor și destinatar;
- in functie de perioada anului, conditiile meteo, dezastre. De exemplu, în timpul vânzărilor de Crăciun și al goanei de dinaintea Anului Nou, fluxul de colete crește brusc, iar operatorii poștali nu au timp să proceseze toate coletele la timp. Acest lucru duce la întârzieri.
Când îmi voi primi coletul exact?
Nu există un răspuns exact la această întrebare. În acest caz, este mult mai precis să folosiți conceptul de timp de livrare estimat. Site-ul web al fiecărui operator poștal național conține informații despre timpul mediu de livrare printr-o metodă sau alta către o anumită țară. Magazinele oferă și aceste informații atunci când aleg o metodă de livrare.
Situația este mai clară cu transportatorii de curierat - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR etc. În 80% din cazuri, livrarea se face în aceeași zi sau în următoarele 3 zile (dacă nu sunt probleme la vamă).
Timpul de livrare pentru MPO-urile standard către Rusia din SUA și țările europene variază în următoarele limite de timp:
- Expedieri EMS - 7–14 zile.
- Colete și colete înregistrate - 14–30 de zile (în funcție de distanța de la centrele cheie ale schimburilor poștale internaționale).
- Pachete și pachete simple - 18–40 de zile.
- Timpul mediu de livrare pentru colete și colete din China și țările din Asia de Sud-Est este de aproximativ 21–40 de zile.
Mi s-a trimis un colet cu o greutate de 1 kg (de exemplu), dar, conform numărului piesei din Rusia, greutatea a devenit 0 (sau mult mai mică de 1 kg). Cu ce este legat asta?
Aceasta este o situație foarte comună când, după exportul în Rusia, coletul „pierde în greutate” până la 0 grame. Doar că unii sortatori sunt prea leneși să cântărească fiecare MPO și să introducă aceste date în sistemul de urmărire.
A doua variantă este mai tristă. Dacă în orice etapă de livrare sau vămuire coletul pierde brusc în greutate, acest lucru poate indica furtul investiției. Acesta este un motiv direct pentru a insista asupra deschiderii coletului la oficiul poștal la primire. Un colet cu o diferență de greutate trebuie să aibă un certificat corespunzător.
Coletul DHL Express, UPS, Fedex a fost reținut la vama rusă (trimis la magazin). Din ce motiv?
Cel mai frecvent motiv este depășirea limitei valorii investiției pentru MPO-urile de curierat, care pentru ruși este de 200 de euro. Puteți citi mai multe despre caracteristicile serviciilor de curierat în articolele noastre:
De asemenea, unele servicii de curierat organizează livrarea numai în orașele mari ale Federației Ruse, iar dacă locuiți într-un oraș mic de la periferie și nu puteți veni la biroul companiei, coletul va fi trimis înapoi.
Pachetul meu a ajuns în altă țară. Ce ar trebuii să fac?
Există două motive posibile pentru aceasta:
- Coletul este livrat în tranzit prin țări terțe, iar destinația finală nu s-a schimbat. Nu trebuie să vă faceți griji, aceasta este o practică normală. Mai ales când sunt livrate prin servicii de curierat.
- Vânzătorul a amestecat numerele de urmărire sau a introdus incorect adresa de livrare. Acest lucru se întâmplă extrem de rar și problema ar trebui rezolvată direct cu vânzătorul.
Pachetul a fost trimis din SUA prin USPS. Ce este asta și unde pot urmări astfel de colete?
Coletele trimise de USPS pot fi urmărite pe site-ul oficial USPS sau pe trackerul nostru.
Cele mai comune stări USPS
Informații de expediere electronice primite - informațiile despre trimiterea poștală au fost primite în formă electronică.
Livrare acceptată - acceptată de la expeditor.
Ajuns la Sort Facility - a ajuns la centrul de sortare.
Procesat la USPS Origin Sort Facility - articolul poștal a fost sortat la punctul de colectare poștală.
Expediat la unitatea de sortare - a părăsit centrul de sortare.
Notice Left (Business închis) - operatorul poștal a încercat să livreze coletul, dar livrarea nu a avut loc, deoarece Locatia de livrare a fost inchisa. A fost lăsată o chitanță destinatarului.
Procesat prin facilitate de sortare - Trimiterea poștală a părăsit instalația de sortare poștală în direcția de livrare (export în țara de destinație).
Vămuire - transferat în vamă.
Întârziere la vămuire (Reținut în vamă) - coletul este reținut la vamă.
Procesare vămuire finalizată - vămuirea este finalizată.
Livrat - livrat.
Cum știu când corespondența mea USPS a părăsit SUA?
Cel mai adesea, OIG părăsesc Statele Unite atunci când sunt atribuite următoarele statusuri:
- Procesat prin USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
- Procesat prin USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
- Procesat prin USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
- Procesat prin USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
- Procesat prin USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
- sau Expediere Internațională
De unde pot obține informații despre activitatea oficiului poștal german Deutsche Post DHL și unde pot urmări coletele din Germania?
Informații detaliate despre activitatea postului de stat german și despre cum să urmăriți IPO-urile din Germania pot fi găsite în pagina noastră
Livrare din Anglia prin Parcel Force. Ce este asta?
Parcel Force este divizia de livrare expres a Royal Mail din Marea Britanie. În Rusia și țările CSI, expedițiile Parcel Force sunt livrate de serviciile locale EMS. Puteți afla informații detaliate despre activitatea Royal Mail of Great Britain Royal Mail de la noi.
Metoda de livrare pe eBay este livrarea prioritară internațională în Rusia. Cum să înțelegi asta?
În acest caz, livrarea în Rusia se efectuează în conformitate cu termenii Programului de expediere global eBay, ceea ce implică prezența unui intermediar în SUA în etapa de livrare. Informații mai detaliate sunt disponibile în site-ul nostru.
Magazinul online oferă livrare directă în Rusia (țările CSI) prin intermediul companiei Borderfree (FiftyOne). Ce fel de companie este aceasta și unde pot urmări progresul comenzii mele?
Borderfree este o companie americană de logistică care oferă magazinelor americane servicii de livrare clienților internaționali. Compania funcționează conform unei scheme convenționale de expeditor de transpirație, adică colectează comenzile de la magazinele din depozitele sale din Statele Unite și apoi le trimite către un client din afara Statelor Unite. Compania percepe un comision pentru serviciile sale. Contractorii Borderfree pentru livrarea în Rusia și țările CSI sunt companiile de curierat DHL Express și SPSR. Puteți urmări mișcarea coletelor pe site-ul companiei folosind numărul de comandă și adresa de e-mail.
Livrare din China (Aliexpress și alte magazine) prin Swiss Post și Sweden Post
Recent, mulți vânzători de pe Aliexpress oferă o alegere de livrare prin operatorii poștale din Elveția și Suedia. Pentru mulți, acest lucru ridică o întrebare logică - ce legătură au China și Swiss Post cu asta?! Ideea aici este că Swiss Post și Sweden Post au reprezentanțe în China și livrează colete din Regatul Mijlociu cu un punct de tranzit în Elveția și, respectiv, Suedia. Chinezii au început să folosească serviciile transportatorilor europeni din cauza interdicțiilor serioase privind expedierea bateriilor Li-Ion de către China, Hong Kong și Singapore Post. Schema de livrare: Singapore - Elveția/Suedia - Rusia (alte țări). Numărul de urmărire pentru astfel de expedieri este RXXXXXXXXXXCH pentru Swiss Post și RXXXXXXXXXXSE pentru Sweden Post.
Îl puteți urmări pe site-ul web al Poștei Elvețiene www.swisspost.ch și pe site-ul Poștei Suedeze www.posten.se
Pachetul meu a fost pierdut (atașamentele erau deteriorate, lipseau complet sau parțial). Ce ar trebuii să fac?
Dacă coletul a fost pierdut, ar trebui să contactați oficiul poștal și să scrieți o cerere pentru a căuta coletul.
Pentru a evita să deveniți o victimă a lucrătorilor vamali sau poștali fără scrupule și pentru a evita să primiți o cărămidă în loc de un iPhone, ar trebui să citiți despre primirea coletelor la oficiile poștale ruse.
Ce înseamnă statutul „trimis la compania aeriană”? Cât timp va dura până sosește coletul după primirea statutului „trimis la compania aeriană”?
„Trimis către compania aeriană” este ultimul statut pe care îl poate primi un colet în timp ce se află în China. Odată ce pachetul a primit statutul „trimis la compania aeriană”, acesta nu mai este sub controlul China Post. De regulă, coletul ajunge în țara de destinație în termen de 2-4 săptămâni de la data primirii statutului „trimis la compania aeriană”. De obicei, statutul „trimis la compania aeriană” nu se schimbă până când pachetul ajunge la destinație sau este livrat destinatarului.
Aveți grijă dacă au trecut mai mult de 30 de zile de la primirea statutului „trimis la compania aeriană” și încă nu ați primit coletul. Poate s-a pierdut sau livrarea sa a fost întârziată în altă țară. Pentru ca vânzătorul sau magazinul să vă returneze banii, trebuie să depuneți o reclamație.
Ce înseamnă starea „Import Security Scan”?
Dacă pachetul dvs. a primit starea „Import Security Scan”, există trei opțiuni:
Ce înseamnă starea „Import Customs Scan”?
Dacă pachetul dvs. a primit starea „Import Customs Scan”, există trei opțiuni:
Ce înseamnă statutul „În depozit de control vamal”? Cât timp va dura?
Statutul „În depozit de control vamal” înseamnă că coletul se află într-un antrepozit vamal în așteptarea inspecției înainte de export sau poștă aeriană.
Ce ar trebui să fac dacă starea coletului meu nu se schimbă pentru o lungă perioadă de timp de la starea „Scanare de securitate export”, „Scanare vamală de export”?
Ce înseamnă starea „Găsire cu succes: 0 elemente!”? sau „China Post nu a primit coletul”?
Dacă ați urmărit coletul după numărul de urmărire și starea coletului este „Poșta Chinei nu a primit coletul” sau „Găsire cu succes: 0 articole!” („Rezultat - 0 colete”), aceasta înseamnă că vânzătorul (furnizorul) v-a dat un număr de urmărire inexistent (invalid), care nu este atribuit niciunui colet trimis în baza de date China Post.
Pot exista mai multe motive:
Pentru a înțelege ce se discută în cele trei puncte de mai sus, trebuie să știți cum funcționează sistemul de urmărire a coletelor după număr:
China Post poate atașa cu ușurință o etichetă cu un număr inexistent oricărui pachet. Numărul de urmărire este invalid și coletul nu poate fi urmărit până când China Post nu îi atribuie numărul de urmărire. Paypal, ebay și Aliexpress primesc uneori numere de urmărire inexistente de la mulți escroci care trimit aceste numere pentru a completa informații de plată. Multe piețe, cum ar fi eBay sau Aliexpress, solicită vânzătorului să trimită comanda în 24 de ore de la plată, așa că unii vânzători pot furniza un număr de urmărire inexistent pentru a evita penalitățile. Ulterior, atunci când vânzătorul reaprovizionează bunurile, el folosește același număr de urmărire pentru a expedia mărfurile, iar folosind acest număr va fi posibil să urmărească coletul pe site în termen de 48 de ore de la data efectivă a expedierii.
Ce ar trebui să fac dacă starea coletului meu este „Găsire cu succes: 0 articole!” sau „China Post nu a primit coletul”?
- Dacă ați primit numărul de urmărire în termen de 48 de ore de la expediere, poate fi necesar să așteptați încă două zile până când baza de date China Post este actualizată.
- Dacă ați primit un număr de urmărire în urmă cu mai mult de două zile, poate fi necesar să contactați vânzătorul și să verificați cu el data reală de expediere și numărul real al coletului. Spuneți vânzătorului că doriți să urmăriți coletul folosind numărul de pe site în termen de 48 de ore de la expediere, în caz contrar veți depune o reclamație. De obicei, vânzătorul furnizează un nou număr de urmărire, data reală de expediere sau data de expediere planificată, care poate fi verificată ulterior pe site.
- Dacă vânzătorul vă oferă din nou informații de livrare incorecte sau nu răspunde deloc, ar trebui să depuneți o reclamație la ebay, Aliexpress sau Paypal și să solicitați o rambursare. De asemenea, puteți lăsa feedback negativ despre escroc după rambursare.
Ce înseamnă starea „Export Security Scan”? Cât timp va dura?
Ce înseamnă starea „Export Customs Scan”? Cât timp va dura?
„Export Customs Scan” înseamnă că pachetul este gata pentru inspecția vamală. Odată ce controlul vamal este finalizat, coletul va fi trimis prin poștă aeriană.
Ce înseamnă statutul „Sosire la biroul de schimb intern”?
„Sosire la biroul de schimb de intrare” înseamnă că coletul a fost livrat la biroul vamal al țării de destinație. După finalizarea vămuirii unui colet primit din străinătate, coletul va fi livrat destinatarului de către serviciul poștal din țara de destinație.
Ce înseamnă statutul „Plecare din biroul de schimb extern”? Cât timp va dura?
„Plecare de la biroul de schimb de ieșire” înseamnă că coletul este gata pentru inspecția vamală.
Ce înseamnă stările „NULL”, „PEK NULL”, „PVG NULL”, „Deschidere”?
Unii utilizatori, după ce caută pe alte site-uri, văd că starea coletului este „NULL”, „PEK NULL”, „PVG NULL” (“PVG NULL”) sau „Opening” ), etc. De fapt, aceste stări ciudate sunt erori rezultate din traducerea incorectă a bazei de date China Post.
Cum să depuneți o reclamație și să solicitați o rambursare pentru un număr incorect de colet și un colet care nu a fost primit?
Mulți destinatari ale căror pachete sunt livrate de China Post își pun adesea următoarele întrebări:
China Post nu are de-a face direct cu destinatarul. China Post acceptă cereri și reclamații numai de la furnizorul care are o chitanță originală pentru acceptarea mărfurilor pentru transport.
Așadar, este mai bine ca destinatarul să folosească mecanismele oferite de ebay, aliexpress, paypal și să depună o reclamație pentru neprimirea coletului cât mai repede posibil.
Odată ce ați depus o reclamație, vânzătorul trebuie să confirme că coletul a fost livrat cu succes cumpărătorului. În cazul în care acesta nu poate oferi o astfel de confirmare, banii vor fi returnați automat cumpărătorului.
Cum să depun o astfel de reclamație pentru neprimirea unui colet?
Pe ebay, paypal și aliexpress există un link către o pagină web numită „centru de soluționare a litigiilor” sau „centru de reclamații”. Puteți depune o reclamație pentru neprimirea coletului acolo. Toate manualele detaliate pot fi găsite pe site:
Există o perioadă în care pot depune o reclamație pentru neprimirea unui colet?
DA. Pe ebay și paypal trebuie să depuneți o reclamație în termen de 45 de zile de la plată. Pe aliexpress, această perioadă este de 60 de zile.
Ce se întâmplă dacă am depășit termenul limită pentru revendicare, dar vreau totuși o rambursare?
Dacă ați ratat termenul limită pentru depunerea unei reclamații, singurul lucru pe care îl puteți face este să contactați vânzătorul. Vânzătorii mari cu o mulțime de recenzii pozitive sunt probabil să ofere o opțiune care ți se potrivește în schimbul unei recenzii pozitive. Acest lucru va crește vânzările în magazinul lor.
Ce se întâmplă dacă cumpăr articole de pe un site care nu are un „centru de reclamații” și nu am plătit prin PayPal?
Din păcate, în acest caz nu vă va fi ușor să vă recuperați banii, adesea imposibil. Prin urmare, vă sfătuim să cumpărați bunuri de la vânzători chinezi pe platforme mari de tranzacționare precum ebay, Aliexpress, Amazon, DX etc., cu un nivel ridicat de protecție a drepturilor cumpărătorului.
Dacă cumpărați bunuri pe site-uri puțin cunoscute, încercați să plătiți pentru achiziții prin Paypal. NU utilizați NICIODATĂ transferuri bancare, sisteme de transfer de bani precum Moneygram sau Western Union, valute electronice precum bitcoin pentru a plăti bunuri, chiar dacă faceți achiziții pe site-uri cunoscute - ebay sau Aliexpress, dar de la vânzători necunoscuti.
Dacă apare o problemă și ați plătit achiziția cu un card de plată, puteți contacta banca și puteți utiliza procedura de rambursare. Procedura este descrisă în articol:
Starea coletului de la China Airlines, locul PEK. Ce este asta?
Codul PEK este atribuit de către Asociația Internațională de Transport Aerian (IATA) Aeroportului Internațional Beijing Capital. Această stare înseamnă că coletul a fost trimis de pe acest aeroport în țara de destinație.
RX4********CN primit în 35 de zile
Mi-a plăcut totul, calitatea este bună, Mulțumită vânzătorului, foarte receptiv, coletul a fost trimis fără defecte, jucăria a fost cusută cu grijă!
RP1********CN primit în 38 de zile
Am primit coletul, dar vânzătorul s-a dovedit a fi un escroc. Am comandat un multimetru și două seturi de cabluri de testare suplimentare. Pachetul era intact, dar conținea doar trei seturi de sonde. Drept dovadă, am făcut câteva fotografii ale plicului cu toate marcajele poștale și am atașat și un filmuleț cu momentul deschiderii coletului. Dar vânzătorul a refuzat să-mi ramburseze. Administrația Aliexpress mi-a satisfăcut pe deplin disputa.
RY4********CN primit în 39 de zile
Coletul a sosit bine ambalat. Fără daune. Perioada este lungă, desigur, dar mă bucur că a existat ocazia de a vedea mișcarea coletului
RX4********CN primit în 11 zile
Coletul a fost livrat foarte rapid, fara daune externe In 12 zile! Am mai comandat mai multe articole în același timp până le-am primit. Aceasta este cea mai rapidă livrare. Coletul a fost urmărit până la capăt.
RX4********CN primit în 17 zile
Coletul a sosit neobișnuit de repede. Marfa nu este deteriorată, coletul a fost urmărit bine și constant pe tot parcursul călătoriei
RX8********CN primit în 90 de zile
3 luni de livrare, singurul lucru bun este ca in acest timp banii mi-au fost returnati si coletul a ajuns cand toata lumea uitase deja de el. S-a dovedit ca o surpriză)
RX4********CN primit în 16 zile
Foarte multumit de livrarea rapida, 16 zile de la Ali, totul a fost urmarit. Nu există plângeri cu privire la livrare.
UN8********CN primit în 30 de zile
Am comandat fatete, superioare si inferioare. Am o pereche de top. Materialul de fixare este separat de placa dentara. În general, fals!
UI1********CN nu a fost primit în 28 de zile
Coletul nu a sosit, deși trebuia să sosească pe 23 februarie, nu pot urmări cele mai recente informații pe 31 ianuarie din China
LM8********CN nu a fost primit în 32 de zile
Produsul nu a fost livrat, cred că nici măcar nu a fost trimis. Deoarece vânzătorul a făcut imediat o rambursare în termen de 24 de ore pentru o dispută. Îmi pare rău că ți-am pierdut timpul.
RP0********CN nu a fost primit în 91 de zile
Vânzătorul a trimis coletul la o altă adresă și l-a primit acolo. Dar nu sunt, problema nu este rezolvată, promite că va ajunge coletul, dar nu...comandă din noiembrie 2018.
UN8********CN nu a fost primit în 40 de zile
Coletul nu a fost primit, dar termenul de livrare inca nu a expirat, la finalul acestuia voi deschide un litigiu pentru ca vanzatorul sa returneze banii.
A sosit rapid, urmarit normal, ambalajul era usor rupt si toata cutia era sifonata, dar continutul era in stare excelenta!
RP1********CN primit în 33 de zile
Fără plângeri. Pachetul a durat puțin peste o lună, dar a ajuns în stare bună. Ambalajul este ok, nimic din interior nu este spart sau stricat.
RP1********CN primit în 28 de zile
Coletul a fost livrat în 28 de zile de la data comenzii, a fost ambalat într-o pungă obișnuită de plastic, marfa a fost ambalată în interior. Coletul a fost urmărit până la destinație.
UN9********CN primit în 30 de zile
Coletul a sosit pentru exact o lună, fără avarii și nu a fost urmărit în Rusia. Magnetul este foarte bun, îl poți lua
RY4********CN nu a fost primit în 96 de zile
Acest produs nu a fost livrat și nu a fost emisă nicio rambursare de la AliExpress. E păcat. Nu recomand sa mergi la acest magazin.
RP1********CN primit în 41 de zile
Pentru prima dată în mulți ani de primire de colete de la Aliexpress, scriu o recenzie negativă! Coletul a ajuns în stare groaznică... Părea că niște capre sau oi sar pe ambalaj. Berbeci neterminați...
UN7********CN primit în 50 de zile
Două piese, negre. Fără miros, făcut cu grijă. Comand pentru a doua oară. Au ajuns în 50 de zile, ceea ce este foarte rapid pentru Kazahstan. Vânzător bun, ambalat în siguranță, expediat în aceeași zi. Tine cont de faptul ca daca ai mana mare vor fi prea mici, pentru mine este convenabil si nu ocupa loc in geanta. Recomand produsul si vanzatorul.
RX4********CN primit în 31 de zile
Vă mulțumesc foarte mult pentru urmărirea completă a comenzii, sunt complet mulțumit de munca dumneavoastră atât la livrare, cât și la notificarea prin poștă. Întotdeauna am știut unde este pachetul.
RK6********CN primit în 37 de zile
Pachetul conținea ochelari. Am ajuns sănătoși și sănătoși. Îmi exprim recunoștința lucrătorilor poștali pentru munca lor de calitate.
RX4********CN primit în 18 zile
Am lăsat o recenzie, dar serviciul m-a dat afară. Acum pe scurt. Totul este super, pista a fost urmărită, ambalajul este excelent, rapid, produsul este excelent. Recomand atat produsul cat si vanzatorul.
UQ6********CN primit în 68 de zile
Am comandat produsul in cantitate de 3 bucati. Vânzătorul a trimis fiecare separat. Acesta a fost ultimul. Alte 2 au sosit deja. Și mulțumesc pentru asta.
RV6********CN primit în 11 zile
Toate serviciile au funcționat perfect. Livrarea a fost rapidă, urmărirea pe site a fost convenabilă. Eram foarte nervos în legătură cu prima comandă cu Ali, îmi era mai frică.
UN9********CN primit în 29 de zile
A durat 29 de zile până la Ekaterinburg, normal, dar faptul că fără urmărire în Federația Rusă este foarte rău!!! Ambalat normal în folie cu bule, nimic deteriorat. Arată de foarte bună calitate și drăguț, foarte clar. Mulțumiri și respect vânzătorului!
UN8********CN primit în 22 de zile
Bara de protecție a sosit într-o culoare strălucitoare, dar există un lucru DAR vopseaua se desprinde foarte repede, de îndată ce am scos-o din pachet vopseaua a început imediat să se desprindă din colț (nu mult, dar totuși).
UI0********CN nu a fost primit în 71 de zile
Coletul nu a ajuns niciodată. Au promis că mai așteptați puțin, ea va veni. Aștept, dar răbdarea mi se poate termina.
Mărfurile au fost primite în Novocherkassk la 29 de zile de la plată. Ambalat normal. Nu am comunicat cu vanzatorul Produsul corespunde in totalitate descrierii
RX4********CN primit în 21 de zile
Pachetul din China către Ucraina a durat 21 de zile. Produsul a fost urmărit. Am primit coletul. Sunt multumit de produs. Totul este in stare perfecta. Multumesc Posta pentru treaba buna!!!
Am primit coletul dupa 35 de zile, ambalajul este intact, fara defecte, iar continutul este intact. Urmărirea a fost bună.
RK6********CN primit în 35 de zile
Multă vreme nu au existat informații despre traseu....se pare că chinezii sărbătoreau, dar apoi au livrat rapid și clar.
RP1********CN primit în 50 de zile
Am primit coletul, dar a durat foarte mult timp - 50 de zile până la Izhevsk. Dintre acestea, 44 au fost cheltuite la export, cu 6 zile la import înainte de livrare. Nu voi subestima evaluarea vânzătorului pentru că... A sosit în cele 60 de zile convenite. Am comandat o baterie pentru iPhone 4, o baterie nouă din 2018, 80% din încărcare a fost când am instalat-o în telefon. Timpul va spune cum se va comporta. In principiu sunt multumit de produs, daca ai timp si nu te grabi la livrare, pot recomanda vanzatorul. Vă mulțumim pentru atenție.
RU9********CN primit in 28 de zile
Coletul a fost urmărit pe site-ul „Unde este coletul”. Serviciul este excelent. Pachetul este in stare excelenta. Imediat am primit un SMS și un apel de la operatorul oficiului poștal.
RX4********CN primit în 20 de zile
Coletul a fost primit in 2 saptamani. Ambalajul nu a fost deteriorat, urmărirea a fost excelentă și specifică. Multumesc!!!
RP1********CN primit în 32 de zile
Nu a venit la mine, a venit în celălalt capăt al țării. L-au primit acolo, dar am plătit. O să ne dăm seama. Recent, a existat o tendință în creștere de pachete de la Ali care sunt de neînțeles în toate sensurile.
RP1********CN primit în 24 de zile
Cel mai uimitor lucru este că coletul a sosit rapid și a fost urmărit până la capăt! a sosit sănătos și sigur! ținând cont de faptul că aceasta este Poșta Rusă unde coletele dispar ca într-o gaură fără fund!
RX4********CN primit în 27 de zile
Bună ziua Coletul a fost urmărit pe site - Unde este coletul. Ambalajul este intact. Poștalii au trimis un mesaj și l-au primit imediat.
RP1********CN primit în 29 de zile
Am primit coletul. Întreaga cutie era mototolită și ruptă, de parcă coletul ar fi fost folosit pentru fotbal. Este păcat că Poșta Rusă este atât de disprețuitor de responsabilitățile sale pentru livrarea trimiterilor poștale
RP1********CN primit în 37 de zile
Foarte bun serviciu de urmărire a coletelor, cred că cel mai bun. Mi-a plăcut că serviciul raportează schimbări în starea coletului.
