Promovare de timp fericit. Programul de bonus Beeline - descriere detaliată

"Timp fericit" este un program bonus de la operatorul de telefonie mobilă Beeline. Puteți folosi bonusurile acumulate pentru comunicare, economisiți până la 15%, faceți cumpărături în magazinele Beeline sau de la partenerii programului de bonusuri.

Să luăm în considerare informații importante despre program: cum să-l conectați, cum să primiți bonusuri, cum să le cheltuiți sau să le trimiteți altor abonați Beeline.

Cum să conectați Beeline Happy Time?

Există mai multe modalități care vă vor permite să vă alăturați programului de bonus.

Cerere USSD *767# - cel mai simplu mod.
Cont personal Beeline. Vei petrece mai mult timp pe această metodă, dar în același timp vei putea vedea o grămadă de informații utile pe cartela SIM Beeline: servicii, sold, plan tarifar etc.

Cum să obțineți bonusuri Beeline?

Pe 13 octombrie 2015 au intrat în vigoare noi condiții pentru primirea bonusurilor. Dacă anterior erau acumulate pentru reîncărcarea contului dvs., acum sunt pentru cheltuieli cu serviciile de comunicare Beeline. Acestea se calculează pe baza sumei cheltuielilor până în data de 10 a fiecărei luni. Dacă ai un tarif postplătit, primești o reducere la factura lunară.

Mărimea bonusului depinde de cât timp cooperezi cu Beeline, de exemplu. folosiți cartela SIM.

Până la 6 luni - 5%
6-12 luni - 8%
De la 1 an la 2 ani - 10%
De la 2 la 3 ani - 12%
Mai mult de 3 ani - 15%

Bonusurile se acordă numai pentru comunicările Beeline. Acestea. dacă plătiți amenzi, locuințe și servicii comunale etc., atunci nu veți primi bonusuri pentru aceste cheltuieli. De asemenea, trebuie menționat că nu veți primi bonusuri pentru apelurile și mesajele trimise în alte țări. Și, dacă sunteți în roaming - de asemenea.

Cum să folosiți bonusurile Beeline „Happy Time”?

Și, poate, cea mai importantă parte a programului de bonus. Să învățăm cum să folosim bonusurile Beeline „Happy Time” acumulate.

*767*2# - folosind această comandă poți afla câte bonusuri Beeline ai în prezent în contul tău.

Puteți folosi bonusuri pentru a plăti comunicațiile mobile! Dacă alegeți acest mod de utilizare a bonusurilor (pentru taxe de abonament, apeluri, Internet sau mesaje), punctele acumulate vor fi cheltuite, iar atunci când acestea se epuizează, rublele vor fi debitate din cont. Pentru a conecta această opțiune, utilizați o solicitare USSD *789# . Opțiunea este valabilă 30 de zile, după care bonusurile se vor acumula și nu vor fi cheltuite pentru comunicare. Pentru a extinde opțiunea, activați-o din nou folosind aceeași comandă.

Ce servicii poți activa pentru bonusuri?

Bonusurile sunt valabile 6 luni din momentul în care sunt create în cont. În primul rând, vechile bonusuri sunt anulate. Dacă bonusurile nu au fost cheltuite în decurs de șase luni, acestea vor expira.

Cum să transferați bonusurile Beeline „Happy Time” către un alt abonat?

Bonusurile pot fi transferate unui alt abonat Beeline care participă și el la programul de bonus „Happy Time”.

Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de:

Solicitare de apelare *767#
Introduceți numărul de telefon al destinatarului în format de număr de 10 cifre (fără +7 sau 8) și suma transferului. Perioada de valabilitate a bonusurilor transferate este de 30 de zile. Suma minimă este de 10 bonusuri, maximul este de 3000 (aceasta este și limita zilnică).
Confirmați transferul folosind codul primit prin SMS.

Dacă vrei să faci ceva frumos pentru cineva, transferă-i bonusurile Beeline „Happy Time” și poate că bonusurile îți vor reveni!

Profitați de oportunitățile oferite de Beeline - economisiți până la 15% la comunicații!

Adăugat la marcaje: 0

Anterior, nu mă apucasem niciodată să revizuiesc programul de loialitate de la cel mai mare operator de telecomunicații din Rusia.

Și acum asta este tot, am ajuns: pe 1 august, „Happy Time” de la Beeline se va închide cu un final neașteptat: toate bonusurile vor fi resetate pentru toată lumea, programul va fi redus de dragul unei reproiectări radicale.

Pentru mulți, această veste este ca o lovitură în cap: mulți au trecut la Beeline doar din cauza acestui program de bonus profitabil, și-au conectat membrii familiei la grupuri de abonați pentru economii mai mari la oferta pachetului, iar acum vor trebui să-și reconsidere costurile pt. comunicații celulare, poate chiar schimbând operatorul.

Nu vei surprinde clienții Beeline cu reduceri! În ultimii ani, Beeline a lansat mai multe oferte unice, datorită cărora puteți primi servicii maxime și puteți economisi semnificativ din costul acestora în fiecare lună.

Acestea includ tarife postplătite cu Internet nelimitat și un pachet extins de minute și posibilitatea de a economisi pentru întreaga familie prin conectarea celor dragi la tariful dvs. și deja legendarul tarif „Tot în Un”, care include Internetul de acasă și TV pentru doar 1 rubla.

Cu alte cuvinte, Beeline este incredibil de cool, economic și unic. Și se oferă să devină sclav al comunicațiilor pe pachete „comunicare-TV-Internet”, pe pachete popularizate postplătite pentru 501/801 ruble/lună. cu servicii scumpe in afara pachetului si un router platit daca vrei sa schimbi tariful.

Toate aceste produse economisesc mult mai mult decât programul nostru de fidelitate Happy Time. A devenit clar că era timpul să o modernizăm și să adăugăm oferte personale, promoții pentru parteneri și alte funcții.

Dar asta necesită timp și o nouă platformă tehnologică care să ne unească toate ideile. Prin urmare, am decis să închidem programul actual și să ne concentrăm pe crearea unuia nou, ceea ce va face mai convenabil pentru abonați să folosească bonusurile și să le cheltuiască la discreția lor.

Începând cu 1 august 2016, programul „Happy Time” va fi închis și nu vă veți mai putea conecta la acesta. Participanții la program vor putea folosi bonusurile acumulate anterior până pe 31 iulie 2016. Pentru a verifica bonusurile, formați *767# și pentru a le cheltui, formați *789#. Clienții sistemului de plată postplătită primesc o reducere la serviciile de comunicare în conformitate cu Regulile actuale ale programului „Happy Time”.

În scurt, Vimpelcom dintr-o loviturăîntr-un impuls nihilist hotărât să distrugă sistemul dumneavoastră de reduceri și bonusuri pentru a construi un nou program de loialitate. Desigur, acest lucru va necesita nu numai timp, ci și bani.

Ei bine, clienții se pare că vor aștepta, „orele fericite nu privesc”...

Totuși, pe fundalul planurilor Beeline de a optimiza birourile cu 50-70% până la sfârșitul anului 2017 (proiectul BeeFree), externalizarea tuturor și a tuturor, și chiar economii stupide la hârtie igienică (LJ post: „Hârtia igienică este ca o oglindă. .. of corporate culture” de la CEO Beeline) este greu de crezut că un nou program de loialitate va fi, de asemenea, de interes pentru abonați.

Pentru perioada 19 iulie - 31 iulie, toți abonații, fără excepție, trebuie grăbește-te să-ți cheltuiești bonusurile, chiar dacă nu știți această veste(mailingul prin SMS a început deja, dar proprietarii de routere și modemuri pot vedea această știre), iar pe 1 august totul va arde.

Toți participanții la programul Happy Time vor primi o reducere personală la smartphone-uri în orice magazine Beeline, iar cei mai activi vor primi în continuare oferte personale.

Încurajăm clienții noștri să încerce planurile și planurile noastre de familie cu Internet de acasă și TV incluse: cu ei puteți economisi bani și utilizați comunicațiile fără restricții.

Sună ca o batjocură: abonaților li se oferă o pastilă în mesajele SMS reducere de pana la 10% la smartphone-urile din magazinele Beeline (valabil de la 1 august până la sfârșitul lunii septembrie, codul meu, de exemplu, 254у34).

O reducere de 10% în sine, apropo, nu înseamnă nimic, deoarece aceasta este o gamă de markup de retail, care, printre altele, poate fi ușor compensată de un punct de vânzare cu amănuntul atunci când vinde un accesoriu de fabricație chinezească, deoarece... preturile la ele in saloanele noastre sunt de obicei cu 50-1000% mai mari!

Apropo, din cuvintele manipulatoare ale lui Beeline cu speculații că abonații au trăit fericiți pentru totdeauna și vor continua să trăiască fericiți pentru totdeauna, nu rezultă simplul fapt că bonusurile acumulate vor dispărea; este emisă o frază neutră că bonusurile „pot fi folosite până la sfârșitul lunii iulie.”

Dar acesta este cel mai ofensator lucru pentru mulți: pe 1 august, bonusurile pe conturi vor dispărea, al căror număr poate varia cu ușurință pe numere de la câteva sute. până la zece mii. Și acesta este echivalentul direct al banilor obișnuiți. Acestea. Aproape banii reali pe care i-a creditat cândva Beeline vor dispărea.

De unde au venit astfel de sume de bonus, care este amploarea comunicării gratuite din întreaga Rusie și cum s-a schimbat programul de bonus - în recenzia de mai jos.

Istoricul programului de bonusuri

Mai multe detalii"

Până în octombrie 2015, se acordau bonusuri pentru completarea soldului telefonului. Se putea primi de la 5 la 15% din suma reîncărcării, cel mai mare procent fiind garantat celor care erau abonați la operatorul Beeline de câțiva ani.

Am depus 1 mie de ruble și am primit de la 50 la 150 de bonusuri. Adevărat, bonusurile nu puteau fi cheltuite cu adevărat: îmi amintesc de SMS-uri pentru roaming și pachete de internet cu plata zilnică de 19/29 de bonusuri pe zi.

Bonusurile ar putea fi folosite și pentru carduri SIM noi pentru a cheltui soldul inițial pentru posibilitatea comerțului mobil, fără a cheltui bani reali:

Parteneriatul lui Beeline cu portofelul Qiwi în vara și toamna anului 2015 a dat roade sub forma unei creșteri necontrolate a numărului de bonusuri „Happy Time”: ați putea adăuga, să zicem, 40 de mii de ruble la soldul telefonului, retrageți-le fără comision. la un portofel Qiwi și apoi retrageți la orice bancă, comisionul în acest caz a variat de la zero la 1,5%.

În această schemă simplă, puteți obține, să zicem, 1.200 de ruble cu un card cashback, bonusuri „Svyaznoy Club” (dacă plătiți pentru comunicarea de pe card în salonul Svyaznoy) - 200 de ruble și, desigur, puteți obține până la 6 mii în bonusuri Beeline.

A fost posibilă simplificarea schemei punând fonduri în circulație pe un portofel Qiwi - pur și simplu trimițându-le către Beeline. Și apoi ar exista un astfel de carusel de Beeline-Qiwi-Beeline-Qiwi. Acest carusel cu bonusuri, însă, nu a funcționat mult timp.

În plus, se știe că uneori era posibil să se cumpere carduri de plată Beeline cu o reducere de câteva procente și chiar dacă fondurile ar fi retrase prin ruru.ru către un număr de bănci pentru 3%, ar fi în continuare posibil să primești beneficii. : atat in bani cat si in numerar.bonusuri.

Acestea. de multe ori bonusurile CB erau doar un efect secundar, bonusuri pe care nimeni nu le urmărea cu adevărat din cauza ieftinității lor.

Totul este nou

Dar știrea din 19 iulie despre închiderea programului de bonusuri a dat jos piețele de vânzare bonus care ne-au oferit comunicare gratuită în Beeline :)

Din 19 iulie, cardurile mele SIM aveau un total de aproximativ 390 de mii de bonusuri. Este prea mult, fizic este imposibil să vinzi totul înainte de 1 august din cauza limitelor Beeline și a lipsei cererii de bonusuri din cauza închiderii programului: acum clienții fac achiziții doar pentru nevoile curente.

Dacă aș fi prevăzut închiderea programului sau aș fi avut un insider demn de încredere, atunci nu aș fi achiziționat bonusuri în asemenea cantități (probabil că am rămas fără ale mele în mai), dar aș fi ținut în rezervă cât ar fi fost. suficient pentru două săptămâni de vânzări. Sau oricat de mult nu te-ar deranja sa pierzi.

Dar primele știri negative au revenit în iunie, când programul de bonusuri fusese deja oprit în câteva regiuni din Rusia (Murmansk, regiunea Kaluga, Osetia de Nord).

[colaps]

Finalizarea programului - va fi mai bine?

Mai multe detalii"

După cum am spus deja, știrile speculează că Beeline este incredibil de cool, dar va fi și mai tare în viitor, dar deocamdată totul trebuie anulat. Înțelegeți și, aparent, iertați, fără scuze de la operator.

Abonații în plângerile lor pe forumuri indică faptul că întreruperea bruscă a programului de loialitate cu refuzul de a-și îndeplini obligațiile este un precedent rar. Și nu există niciun motiv pentru a continua să aveți încredere într-un astfel de operator și să rămâneți loiali.

Cei nemulțumiți semnează o petiție pe change.org, care, sunt sigur, nu va schimba nimic. Nici măcar nu sunt sigur că se va schimba ceva din plângerile de pe blogul lui Mikhail Slobodin, amintitul director general al Beeline, dar o încercare, după cum se spune, nu este tortură.

Programele bonus de închidere: cum se întâmplă?

În general, în istoria modernă a programelor de bonusuri bancare există exemple bune prin care ar trebui să fii foarte atent în a crede astfel de mesaje pozitive despre schimbări.

Băncilor le place să evidențieze toate lucrurile bune și să scrie pe scurt despre cele rele.

Când ratele depozitelor cresc sau ratele împrumuturilor scad, toată lumea scrie cât de mult și ce s-a îmbunătățit unde.

Când există o deteriorare, ei scriu despre unele modificări ale tarifelor de la cutare și cutare dată.

Asa de, Banca MDMși-a restrâns brusc programul de bonus cu promisiuni că va exista o soluție complet nouă și un program îmbunătățit. Imediat ce va trece un an, cei care nu au avut timp să cheltuiască bonusuri au probleme.

Bank Renaissance-Credit Am anulat și programul în acest moment, dar programul de înlocuire rezultat nu mulțumește clienții și adesea doar îi irită: multe limite stricte, multe restricții privind codurile mcc, durabilitatea scăzută a bonusurilor, o schemă complexă de compensare.

Mulți, fără să aștepte utilizarea efectivă a bonusurilor, le-au pierdut în primăvara acestui an. Când sunt rugați de către clienții băncii să introducă posibilitatea de a cheltui puncte bonus, măcar pentru a-și încărca telefonul, reprezentanții băncii răspund invariabil cu recunoștință pentru ofertă, dar nimic nu se schimbă.

Există și un caz pozitiv când un program de bonusuri care abia a fost lansat a fost închis Raiffeisenbank(și ca și în cazul MDM și Renaissance, tot pe bază de „Bonusback”), toată lumea a fost rambursată pentru bonusuri în bani reali cu un coeficient bun (dacă nu mă înșel, eficiența a fost de 5% cashback), toată lumea a fost mulțumit.

Alți operatori de telecomunicații nu sunt încă pregătiți să închidă programele bonus.

"ÎN MTS Programul de bonus MTS Bonus există de 8 ani. Astăzi, aproximativ o treime din toți abonații noștri sunt participanți. Vedem un interes stabil pentru program, deoarece le permite participanților nu numai să se conecteze la servicii de comunicații și servicii suplimentare folosind puncte, ci și să le folosească pentru a cumpăra bunuri și certificate de la numeroșii noștri parteneri.

Nu numai că nu avem de gând să abandonăm programul nostru de loialitate, dar îl îmbunătățim constant: adăugând noi oportunități, extinzând grupul de parteneri”, comentează Irina Vasilyeva, reprezentant al departamentului de relații publice. MTS.

„Plănuim să dezvoltăm în continuare programul de bonusuri. Anul viitor, sunt planificate o revizuire pe scară largă a programului și modificări ale bonusurilor pentru diferite segmente de abonați. Toți abonații de pe piața de masă au posibilitatea de a profita de programul de loialitate, dar aproximativ 30% dintre abonați folosesc în mod activ bonusuri, spune Lyudmila Cekhova, manager de PR „ MegaFon».

[colaps]

Adevăratele motive pentru închiderea „Happy Time”

Mai multe detalii"

Permiteți-mi să vă reamintesc că motivul oficial pentru reducerea programului de loialitate sună cam așa: Produsele de astăzi sunt deja destul de bune și vă permit să economisiți mult. De aceea merită să actualizați programulși adăugați noi oferte personalizate pe o nouă platformă tehnologică. Prin urmare, toate bonusurile trebuie luate și sistemul în sine trebuie închis.

Când articolul era în curs de pregătire pentru publicare, s-a găsit un nou comentariu din partea serviciului de presă VimpelCom pe această temă, îl voi prezenta sub formă prescurtată, lăsând și evidențiind cele mai importante:

În ultimul timp, monitorizăm îndeaproape interesul clienților față de promoțiile programului de fidelitate „Happy Time” și am ajuns la concluzia că, după lansarea „ALL for the family”, „ALL in one”, Din ce în ce mai puțini clienți acumulează bonusuri și le cheltuiesc.[…]

De aceea Am luat o decizie dificilă pentru noi înșineînchide programul curent și concentrează-te pe crearea unuia nou care să permită Folosiți în mod flexibil bonusurile nu numai pentru a plăti pentru serviciile casnice sau comunicații mobile, dar și cheltuiți-le la propria discreție. De exemplu, primiți bonusuri la plata achizițiilor din magazine sau cafenele, primiți oferte speciale pentru afiliați etc.

Este foarte îndoielnic că abonații economisesc mai puțin și cheltuiesc mai puțin pe bonusuri. Acoperirea celor care au aflat despre economii semnificative la comunicații a fost extinsă. Mulți, ca mine, au trecut în mod special la Beeline și le-au spus prietenilor și rudelor despre programul de bonus.

În general, cum înțelegem acest lucru – clienții au început să economisească bonusuri și să cheltuiască mai puțin? Dacă o persoană cheltuiește bani pe comunicații, acumulează automat niște bonusuri pe care le poate folosi. Oamenii nu vor dori să folosească bonusurile acumulate?!

Cum este posibil ca oamenii să nu mai acumuleze bonusuri, să nu mai folosească telefonul sau să fi oprit Happy Time?

Nu dau vina pe serviciul de presă al VimpelCom în minciuni, fac aluzie la există o oarecare înșelăciune în cuvintele lor.

Unii cred că Beeline are probleme cu venitul pe abonat (ARPU) și acest lucru este adevărat; această cifră a scăzut sub valoarea din 2012.

Conform estimărilor mele conservatoare, acum există peste 10 milioane de bonusuri „SV” pe numerele de telefon mobil Beeline în Rusia.

Și văd motivul închiderii programului tocmai pentru că Beeline a început să-și numere banii(venituri și pierderi) și am văzut ce fel de bonusuri curg zilnic în cadrul rețelei și cum economisesc oamenii din comunicații. Limitele la transferuri de 300 de bonusuri pe zi nu au redus cifra de afaceri; dimpotrivă, sarcina asupra infrastructurii a crescut.

Numărul de abonați este în creștere, dar profitabilitatea este doar în scădere, dar acum este imposibil să vă conectați la tarif fără o taxă lunară, cumpărați o cartelă SIM nouă pentru 200 de ruble, iar contul are deja minus 3 ruble - abonamentul taxa este pentru ziua în avans și pot exista câteva servicii suplimentare plătite („cine a sunat”, etc.). Acestea. o persoană tocmai a devenit abonată și aduce deja profit companiei. O strategie care ar trebui să aducă beneficii tangibile, în special pentru lucrătorii migranți care nu își pot da seama ce servicii plătite au fost smulse atunci când se conectează.

Și mă întreb Cum se calculează acest ARPU în Beeline?, profitabilitate pe abonat. Plătesc 1200 de bonusuri pe lună pentru 4 cartele SIM în cadrul unui plan tarifar. Aceasta înseamnă că ARPU în cazul meu este de 300 de ruble de persoană sau zero, pentru că Nu cheltuiesc bani reali?

Poate că 300 de ruble sunt luate în considerare pentru grafice frumoase pentru acționari, dar atunci când Beeline în sine combină debitele cu creditele și nu ia în considerare utilizarea punctelor bonus, se dovedește că profitabilitatea abonaților a scăzut mult mai semnificativ!

Nu ezit să scot totul din tarif: apeluri, SMS-uri, Internet la maximum, plătit și chiar gratuit! Acest gratuit este relaxant.

Operatorul vede toate aceste volume și modifică tarifele, reduce limitele atât la apeluri, cât și la internet, dar cu o formulare ciudată:

Cred că Beeline a avut timp să se gândească și să înțeleagă rezultatele financiare ale celor două trimestre ale anului 2016 și s-au tras concluziile potrivite că rentabilitatea reală a abonaților este mai mică decât în graficele trase, și să lucreze imediat la corectarea situației.

S-au făcut ajustări la vechile bonusuri, așa-numitele bazzles, iar apoi s-a luat decizia de a elimina complet toate bonusurile posibile.

Și bineînțeles, operatorul modifică constant tarifele, atrăgându-le pe unele și apoi furnizând altele. Vă atrage în tarife postplătite, inclusiv internet nelimitat. Și nu există stabilitate.

Și poți înțelege operatorul: afaceri, nimic personal. Cu toate acestea, pentru o înțelegere completă, lipsește însăși preocuparea față de clienți care apare în fiecare reclamă Beeline.

Așadar, eu însumi m-am întâlnit și în ultimele luni citesc constant reclamații că durează 20-40 de minute până ajung la operator la CC.

Ei spun că CC a pus în aplicare o schemă: cine plătește mult trece mai repede. Și există chiar și un hack - apel de la un operator cu totul diferit - în acest fel cu siguranță vei trece mai repede și vei rezolva problemele.

Aș dori să închei cu o notă pozitivă. Beeline se străduiește să se schimbe în bine fără o scădere a vânzărilor, iar în asta nu putem decât să-i urăm mult succes.

Deși există probleme cu inaccesibilitatea centrului de contact, se pune accent pe feedback în rețelele sociale, prin chat pe site-ul beeline.ru, iar operatorul este destul de activ și în Evaluarea oamenilor de telefonie mobilă pe banki.ru, fiți atenți la numărul de răspunsuri la recenzii:

59 utilizatorii consideră această pagină utilă.

Este întotdeauna plăcut când un operator de telefonie mobilă oferă abonaților programe bonus și organizează diverse promoții. O ofertă interesantă este programul Beeline „Happy Time”. Esența acestui serviciu este că operatorul returnează în cont o parte din fondurile cheltuite pentru comunicații sub formă de bonusuri. Punctele se acumulează și pot fi cheltuite pentru orice achiziție din magazinele care se încadrează în programul de afiliere.

Serviciul „Happy Time” de la Beeline

Programul de bonus poate fi activat la orice tarif de furnizor. Oferta este în vigoare de mult timp, totuși, în 2015, au fost aduse modificări semnificative ale serviciului. Anterior, bonusurile se acumulau la fiecare reîncărcare de cont, dar acum se fac deduceri din orice cheltuieli pentru serviciile de comunicații celulare.

Orice tarif este disponibil pentru activarea ofertei. „Happy Time” de la Beeline este activat în următoarele moduri:

„Zona personală”. După conectarea la portalul furnizorului, trebuie să găsiți secțiunea „Promoții” și să selectați elementul de meniu corespunzător. După comanda „Conectează”, numărul abonatului va primi un cod de activare a serviciului, care trebuie introdus în caseta de dialog „cont personal”.
Cerere USSD. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza comanda scurtă *767#. Este de remarcat faptul că serviciul este activat imediat după solicitare.
Apel. Operatorul se oferă să folosească numărul special 0767 pentru a activa oferta.

Important! Serviciul este valabil 30 de zile din momentul conectării, după care punctele acumulate sunt înghețate. Pentru a profita de bonusuri, trebuie să reactivați serviciul.

Pentru a refuza participarea la promoție, trebuie să utilizați următoarele instrucțiuni:

Cerere USSD. În acest caz, trebuie să trimiteți comanda *767*1# către operator.
„Zona personală”. Puteți dezactiva programul în secțiunea „Promoții” de pe portalul oficial al operatorului.
„Beeline-ul meu”. Această aplicație de sistem ajută la gestionarea tarifului prin conectarea/dezactivarea diferitelor programe și abonamente plătite.
Suport tehnic. Puteți contacta un consultant la 0611.

Important! Dacă refuzați să participați la program, bonusurile acumulate anterior vor fi anulate.

Particularități

Beneficiile programului Happy Time

Programul de bonus funcționează cumulat: cu cât un abonat cheltuiește mai mult pe servicii de comunicare, cu atât primește mai mult. Cu toate acestea, mărimea bonusurilor este calculată ca procent din costuri. Această caracteristică depinde direct de durata serviciului abonatului în rețeaua Beeline. Arata cam asa:

6 luni – 5%.
1 an – 8%.
2 ani – 10%.
3 ani – 12%.
Peste trei ani – 15%.

Este de remarcat faptul că bonusurile Beeline sunt acordate numai pentru cheltuielile cu serviciile de comunicații celulare din Rusia. În consecință, abonamentele plătite, taxele de servicii, apelurile către alte țări și costurile de roaming internațional nu sunt acoperite de program.

Cum să cheltuiești bonusurile? Îți poți gestiona economiile în două moduri: plătind servicii de comunicare sau făcând achiziții în saloane și magazine. Pentru a utiliza prima opțiune, trebuie să formați *789# de pe telefonul mobil. Bonusurile pot fi cheltuite pe pachete de minute și SMS-uri în roaming internațional și extensie de trafic pe Internet. Cum se utilizează bonusurile pentru abonații tarifelor cu sistem de plată postplătită? Pentru aceasta există o comandă de activare *805#.

Important! Când cheltuiești bonusuri pe comunicații, punctele se acumulează în contul tău timp de 6 luni, după care expiră.

Puteți plăti cu puncte bonus în magazinele Beeline și alte magazine acoperite de programul de afiliere. Calculul economiilor se efectuează la o rată de 1:1, respectiv, fiecare punct este egal cu o rublă la valoarea nominală. Merită să luați în considerare faptul că nu veți putea plăti integral achiziția dvs. cu bonusuri. Programul oferă doar 10% plată fără numerar.

Caracteristici suplimentare

Un abonat care folosește puncte bonus poate verifica oricând starea contului său de economii. Acest lucru se poate face folosind cererea USSD *767*2#. Apelarea serviciului, ca și alte comenzi pentru gestionarea serviciului, nu este supusă tarifelor în Rusia.

În plus, bonusurile pot fi împărțite cu alți abonați, indiferent de tariful utilizat. Operația se realizează după următoarea schemă:

Se trimite comanda *767*#.
Specificați numărul de utilizator în format de zece cifre.
Confirmarea operațiunii prin trimiterea codului primit.

Abonatul care utilizează punctele donate le poate dispune în cadrul programului.

Important! Când transferați puncte către un alt utilizator, se aplică o serie de restricții. În special, numărul minim de bonusuri trimise nu poate fi mai mic de 10. Limita zilnică pentru tranzacții este stabilită la 3.000 de puncte.

Video pentru articol

Concluzie

„Happy Time” Beeline este o modalitate originală de a face achiziții prin simpla plată pentru servicii celulare. Punctele cheltuite în magazinele partenere pot deveni un cadou plăcut de sărbători și vă permit să economisiți semnificativ atunci când faceți achiziții.

Este dificil să ne imaginăm viața unei persoane moderne fără internet, televiziune și comunicații celulare. Fiecare important operator de telefonie mobilă încearcă să atragă noi și să păstreze abonați existenți, oferind utilizatorilor condiții atractive, planuri tarifare ieftine și diverse programe de loialitate. Compania VimpelCom nu face excepție - cu fiecare reîncărcare a unui cont de abonat, clienților li se acordă puncte. Oricine folosește în mod regulat serviciile acestui operator de telefonie mobilă trebuie să știe cum să cheltuiască corect bonusurile Beeline

Cum să verificați punctele bonus Happy Time

Beeline oferă fiecărui client să se alăture unui program de stimulare, datorită căruia poți acumula puncte. Toate bonusurile sunt creditate în contul dumneavoastră suplimentar, al cărui sold poate fi verificat cu ușurință în mai multe moduri:

Apelând combinația *767*2# pe telefon și apoi tasta „Apel”. Afișajul va afișa informații despre starea curentă a contului.
Prin autentificarea în contul de plată Beeline.
Apelând serviciul de suport tehnic al operatorului.
Folosind aplicația Android pe smartphone.

Unde și când poți cheltui bonusurile Beeline?

Fiecare utilizator al rețelei poate participa la programul „Bee Happy”, cu 1 bonus egal cu 1 rublă. Punctele se acumulează în funcție de cantitatea de reîncărcare a contului tău mobil și de durata serviciului tău ca abonat:

până la 6 luni de utilizare a rețelei – 5%;
de la 6 la 12 luni – 8%;
de la 1 la 2 ani – 10%;
de la 2 la 3 ani – 12%;
peste 3 ani – 15%.

Utilizatorii au posibilitatea de a decide independent cum să folosească bonusurile Beeline Happy Time:

plătiți pentru comunicații mobile;
transfer la alt client Beeline;
anularea costului internetului;
comandați opțiuni suplimentare.

Internet cu plată

Dacă nu există fonduri suficiente în contul dvs. de abonat pentru a plăti lunar pentru internetul de acasă, puteți utiliza puncte. Acest lucru se face după cum urmează:

Accesați „Contul personal” și selectați fila „Reaprovizionare sold”.
Selectați „Alte metode de plată”, apoi „Altele”.
Faceți clic pe fila „Plată cu bonusuri”, cheia este „Bonusuri cheltuite” (apare numai când este blocat financiar).

Bonusuri de transfer

Clienții care nu știu cum să cheltuiască bonusurile Beeline au posibilitatea de a-și dona economiile altor utilizatori. Pentru traducere aveți nevoie de:

Formați *767# pe telefonul dvs. mobil și apăsați butonul de apelare.
Indicați numărul de telefon al destinatarului în formatul 90ХХХХХХХХ și suma necesară (nu mai puțin de 10 și nu mai mult de 3000 pe zi).
Primiți un mesaj SMS cu un cod secret unic pentru a confirma operațiunea.
Confirmați transferul indicând codul primit.

Servicii pentru ruble bonus

În plus, participanții la program își pot cheltui punctele pentru a activa diverse recompense și servicii:

Pentru 25 de puncte pentru 30 de zile calendaristice, puteți activa pachetul „Țara mea” (reduce costul comunicațiilor celulare atunci când apelați în Rusia). Pentru activare, formați combinația *110*0021# și „apelați”.
Pentru persoanele care fac călătorii frecvente în străinătate pentru muncă, studii sau ca călători, roamingul ieftin va fi asigurat de opțiunea „Planeta mea”. Costul conexiunii pentru 30 de zile este de 25 de puncte. Activarea are loc sunând la 06740486.
Serviciul „My Intercity” vă va ajuta să economisiți apelurile la distanță lungă. Pentru a vă conecta la acesta timp de 30 de zile veți avea nevoie de 55 de puncte. Combinație de activare 06740455.
Puteți rămâne în contact cu cei dragi, chiar și în străinătate, cu ajutorul pachetului „100 de mesaje SMS în roaming internațional”. Costul serviciului pentru o perioadă de 1 lună este de 295 puncte. Plata cu bonusuri Beeline se efectuează apelând la 06740487.
Fanii Internetului de mare viteză pot folosi opțiunile timp de 1 lună „Extinde viteza de 1 GB” pentru 100 de bonusuri (activare cu numărul 06740488) și „Extinde viteza de 3 GB” pentru 200 de puncte (număr de conectare 0 06740489).

Cum să activați bonusurile Beeline

Înainte de a începe să acumulați și să utilizați puncte, trebuie să vă activați programul de fidelitate folosind una dintre următoarele metode:

Trimiteți cererea USSD: *767#. Ca răspuns, veți primi o notificare prin SMS care vă anunță despre conexiune.
Solicitați un card special de economii la un magazin de telefoane mobile.
Apelați serviciul de asistență pentru clienți Beeline și lăsați o solicitare operatorului care cere conexiunea.
Conectați-vă la contul personal și activați singur serviciul.

Card bonus

Compania VimpelCom a emis un card special de plată, pe care orice abonat al rețelei îl poate primi la biroul Beeline. Serviciul Mastercard este gratuit, nu se percepe comision pentru completarea acestuia, iar cu utilizarea constantă și efectuarea de achiziții prin transfer bancar, punctele sunt adăugate în contul dumneavoastră. Mulți utilizatori sunt interesați de cum să cheltuiască bonusurile Beeline acumulate colectate pe card? Nu este posibil să le transferați într-un alt cont, dar este posibil să le cheltuiți.

Beeline, ca unul dintre cei mai orientați către clienți operatori de telefonie mobilă, îi pasă de abonații săi și se străduiește să crească nivelul de loialitate al mărcii. În acest scop, conducerea companiei a dezvoltat și implementat un proiect bonus unic - „Happy Time” de la Beeline. Până de curând, orice client al furnizorului i se putea alătura. Ce este, cum poți participa la el și cât de profitabil este? Acestea și alte caracteristici ale serviciului sunt discutate în materialul prezentat.

Serviciul bonus exclusiv „Happy Time”, prezentat de Beeline, este un program motivațional care vă permite să efectuați apeluri către familie și prieteni, să trimiteți mesaje, să activați servicii și să primiți privilegii personale speciale sub formă de puncte de fidelitate. Ulterior, pot fi folosite pentru a plăti alte servicii sau pentru a schimba reduceri. Un astfel de program de fidelizare este o soluție cu adevărat profitabilă care permite abonaților să beneficieze de apeluri atât sub formă de conversații, cât și de bonusuri.

După conectarea programului la numărul clientului, suma inițială a remunerației pentru cheltuielile efectuate pe întreaga perioadă de activitate în rețeaua acestui operator de telefonie mobilă este creditată în contul alocat. Numărul de puncte de pornire este direct proporțional cu perioada în care abonatul serviciului folosește ofertele Beeline. În general, dependența arată astfel:

dacă o persoană este conectată la serviciile operatorului de mai puțin de șase luni, 5% din sumele depuse vor fi creditate în contul său;
dacă timpul de utilizare a comunicării Beeline este de până la un an, numărul de bonusuri în cadrul programului va fi de 8% din plată;
atunci când folosesc serviciile furnizorului timp de 1-2 ani, aceștia plătesc 10%;
pentru cooperare de peste 2-3 ani poti primi 12% din contributie;
dacă utilizatorul este conectat la un operator de telefonie mobilă mai mult de trei ani, va primi bonusuri de 15%.

Deci, cu cât un abonat este conectat mai mult timp la furnizor, cu atât primește mai multe puncte bonus pentru banii cheltuiți pe servicii (taxă lunară, apeluri, mesaje text, trafic pe internet etc.). Pentru a afla „experiența” dumneavoastră personală cu furnizorul de servicii de telecomunicații descris, puteți merge personal la cea mai apropiată reprezentanță sau puteți căuta aplicația instalată pe gadgetul dvs. mobil - „My Beeline”. Apropo, programul prezintă nu numai aceste informații. Aici puteți vedea, de asemenea, reducerea actuală, perioada rămasă până la actualizarea statusului și alte informații. Contul dvs. personal conține, de asemenea, informații despre câte bonusuri vor fi creditate.

Condițiile programului pentru tarifele postplătite arată oarecum diferit. Punctele nu sunt creditate în conturile personale ale utilizatorilor care preferă o metodă de plată postplătită. În schimb, aceștia pot profita de o reducere la reîncărcare. Ca și în cazul tarifelor preplătite, mărimea reducerii depinde de durata cooperării cu Beeline. Suma totală a cheltuielilor nu este legată de mărimea acesteia.

Un client conectat la un tarif postplătit poate folosi punctele acumulate pentru a primi o reducere la reîncărcare formând 067403331.

Utilizatorul poate activa reducerea în termen de trei luni sau după această perioadă, primește unul dintre cadourile:

1 oră pentru apeluri în regiune;
500 MB trafic internet;
10% reducere la achiziționarea de echipamente și accesorii mobile în showroom-urile oficiale ale furnizorului.

Pentru ce acțiuni se acordă bonusuri?

Furnizorul de telefonie mobilă Beeline acordă puncte bonus „Happy Time” pentru toate acțiunile standard pe care abonatul le efectuează în mod regulat: apeluri, trimiterea de mesaje, utilizarea internetului mobil - tot ceea ce trebuie să vă reîncărcați contul.

Dar nu toate cheltuielile se califică pentru puncte bonus. Astfel, bonusurile nu pot fi acumulate pentru următoarele acțiuni:

transferarea economiilor în bilanţul organizaţiilor terţe;
efectuarea de apeluri și trimiterea de mesaje, utilizarea traficului de internet în roaming;
plata pentru comunicare prin număr fix;
apeluri și mesaje internaționale la distanță lungă;
plata pentru internet sau TV acasă.

Cum se activează programul bonus

Începerea participării la proiectul bonus „Happy Time” are loc în doar câteva minute. Următoarele metode sunt disponibile pentru a activa programul:

efectuați o cerere cu combinația *767# și apăsați butonul de apel;
formați numărul 0767 și efectuați un apel pe acesta;
Conectați-vă la Contul personal și accesați secțiunea de conectare la serviciu.

Notă importantă: de astăzi, noii abonați nu se pot conecta la proiectul bonus. Serviciul este disponibil doar acelor utilizatori care l-au activat înainte de august 2016.

Cum se dezactivează programul de bonus? Dacă un abonat dorește să refuze să participe la programul de fidelitate „Happy Time”, va trebui să facă o cerere cu combinația *767*0# și să apese tasta de apelare. Dacă efectuați această acțiune, toate punctele care au fost acumulate în soldul dvs. vor expira automat. De asemenea, trebuie menționat că acest program nu este disponibil pentru noii abonați. Prin urmare, dacă deconectați „Happy Time” de la numărul dvs., nu îl veți putea conecta din nou mai târziu.

Cum să verificați bonusurile pe Beeline

Abonatul poate afla câte puncte au rămas în contul bonus în secțiunea corespunzătoare a Contului Personal. Această caracteristică este disponibilă și în aplicația Android. Puteți verifica numărul de puncte offline căutând *767#.

Cum să utilizați bonusurile Beeline „Happy Time”.

După ce ne-am dat seama cum să câștigați și să verificați punctele bonus acumulate, să trecem la povestea despre cum puteți cheltui bonusurile. Abonații le pot folosi în următoarele direcții.

Pentru puncte de recompensă, abonații Beeline pot cumpăra echipamente și tehnologie în showroom-urile operatorului. Cu toate acestea, doar 10% din prețul total de achiziție poate fi plătit cu puncte.
Cheltuiește bonusuri pentru a plăti serviciile de comunicare.
Cheltuiește puncte bonus pe apeluri și mesaje în roaming.

Pentru a activa bonusurile pe Beeline, trebuie să formați combinația *789#. Operatorul va deduce puncte bonus din contul dvs. de mobil în termen de o lună. Apoi activarea este dezactivată automat și punctele sunt din nou creditate în contul abonatului.

Dacă utilizatorul nu activează bonusurile pentru o perioadă lungă de timp, atunci, conform termenilor programului, acestea încep să fie debitate automat din cont ca taxă de comunicare.

Puteți afla ce servicii poate activa un abonat plătindu-le cu bonusuri acumulate sunând la 0641686. Un apel la acest număr este gratuit dacă este făcut de la Beeline.

Cum să transferați bonusurile unui alt abonat

Abonatul are posibilitatea de a-și transfera bonusurile în contul altui utilizator, dar numai dacă este conectat la proiectul bonus. Suma minimă de transfer este de 10 puncte. Există o limită a transferurilor: într-o zi un abonat poate transfera maxim 3.000 de puncte către un alt număr. Destinatarul poate activa punctele primite în termen de o lună. Prin urmare, merită să planificați în avans ce servicii vor fi plătite.