Отключить контент провайдеров категория 11. Что такое доступ к услугам контент провайдеров. Как в дальнейшем избежать подключения ненужных подписок

Контент «Категория 94» от МТС предоставляется клиентам не бесплатно, поэтому его появление в списке активных подписок или детализации счёта редко приносит положительные эмоции. Но отключение ненужных дорогостоящих услуг сложнее, чем кажется первоначально, поэтому пользователям следует подготовиться к тому, что им придётся потратить некоторое время на решение возникшей проблемы и поиск нужной информации. В наиболее тяжёлых ситуациях можно связаться с консультантами контактного центра и попросить их помощи. Но обычно абонентам удаётся справиться и без участия помощников.

Контент «Категория 94» МТС – это обобщённое название услуг, которые предоставляются клиентам сотового оператора его партнёрами. Именно поэтому пользователям сложно точно сказать, что это, и понять, какую именно опцию требуется отключить. По этой же причине оператор не предусмотрел единой цены за доступ к услуге. Её устанавливают сами партнёры, а потому, в зависимости от выбранной подписки и количества активных дополнений, сумма способна быть как минимальной. Так и довольно солидной. При этом телефонная компания выполняет лишь роль посредника, позволяющего абонентам пользоваться сторонним контентом и обеспечивающего оплату выбранных дополнений. Иных функций она не выполняет, поскольку в этом нет необходимости.

Что такое контент «Категория 94» от МТС?

Учитывая всё сказанное выше, указанную опцию можно охарактеризовать как набор услуг и предложений развлекательного характера. Строгих ограничений, касающихся работы сервиса и наполнения системы, не предусмотрено, поэтому под указанным названием способна скрываться любая новостная или информационная рассылка, поступающая на телефон. При этом отыскать её в списке активных подписок, отправив соответствующий запрос, будет практически невозможно.

В чём особенность услуги?

Основная особенность предложения заключается в процессе активации. Подключить ненужную рассылку можно случайно:

нажав на ссылку в поступившей на смартфон смс;
перейдя на определённый сайт;
согласившись с условиями пользования определённого сервиса;
скачав файл на телефон.

То есть, в большинстве случаев абоненты не замечают, как самостоятельно подключают платную услугу, поскольку обычно для этого требуется совершить одно необдуманное нажатие. Особенно часто подобные неприятности случаются при попытке закрыть всплывающее сообщение на одном из посещённых порталов. Не прочитав указанное в этом окне оповещение, пользователи соглашаются платить за бесполезную подписку.

Как отключить услуги контент провайдеров на МТС?

Если пользователь не знает, как отключить контент провайдер от МТС, стоит воспользоваться наиболее простыми доступным методом – звонком в контактный центр по номеру 0890 . Консультанты зададут позвонившему несколько вопросов, позволяющих идентифицировать личность клиента, и помогут провести деактивацию. Дополнительно можно:

Набрать USSD-команду *152# и следовать инструкциям системы (для отключения всех платных услуг).
Набрать команду *152*22# , (чтобы не тратить время на инструкции).
Отправить USSD-запрос *984# для полного запрета на подключение платных рассылок в будущем.

Как избежать подключения?

Помня о том, что наиболее частой причиной подключения оказывается невнимательность абонентов, простейшим способом исключить оформление нежелательных подписок станет аккуратность при использовании смартфона и осмотрительность при открытии подозрительных ссылок. Кроме того, использование упомянутой выше команды *984# позволит заблокировать подключение платных услуг от сторонних компаний.

Опция «Мой контент» позволяет абонентам МТС управлять платными услугами на мобильном: выполнять самостоятельно их подключение и отключение (полностью и выборочно), получать доступ к истории пользования подписками и т.д.

Подключение

Мониторинг платного контента на МТС осуществляется в личном кабинете на веб-портале оператора (mts.ru) или же через голосовое меню по номеру *152# (пункт №2).

Отключение

Если у вас возник вопрос, как отключить «Мой контент» на МТС, для его решения необходимо выполнить следующие действия:

Для выборочного деактивирования:

Наберите на телефоне - *152*22#.
Зайдите в пункт №2 - «Мои активные подписки».
После запроса на дисплее девайса появится список активных услуг. Чтобы их удалить, необходимо набрать специальную USSD-команду. Её номер и формат для конкретной подписки можно узнать на офсайте.

Примечание. В случае отсутствия дополнительных услуг на вашей сим-карте от оператора придёт сообщение «У вас нет подписок».

Для полного отключения:

Вызовите голосовое меню - *152*22#.
Нажмите цифру «3», чтобы активировать команду «Отписаться от всех».

Внимание! Если услуга через меню не отключается, попробуйте воспользоваться опцией деактивации в личном профиле на mts.ru.

Как избежать случайных подключений?

Иногда абоненты, сами того не осознавая, собственноручно (своими определёнными действиями), оформляют подписки на свою симку и, как следствие, растрачивают понапрасну денежные средства, положенные на счёт. Чтобы избежать этой неприятности, придерживайтесь следующих советов:

В случае блокировки операционной системы на ПК или соцсети в браузере вирусом-вымогателем ни в коем случае не отправляйте на указанный номер сообщения. После его отправки злоумышленники сразу же могут вам подключить платную подписку.
Не отправляйте СМС для участия в сомнительных акциях. Например, «Ответь на вопрос, выиграй миллион!».
Не проходите регистрацию по телефону на сомнительных сайтах. Указав на нём свой номер, вы также рискуете заполучить «услугу», которая будет «высасывать» деньги со счёта.
Будьте бдительны при ознакомлении с демо-версиями подписок. По истечении бесплатного периода (к примеру, 1 недели) за пользование ими взимается плата, согласно предусмотренному тарифному плану.

Разрешение и запрет дополнительного контента

Вы можете подключить или отключить услугу «Запрет контента» на МТС - глобальную надстройку доступа к подпискам. Если она активирована, любую подписку любым способом, даже злонамеренным, активировать на мобильном девайсе нельзя.

Чтобы ей воспользоваться, позвоните на сервисный номер 0807 и обратитесь с просьбой к работнику МТС. Если же у вас возникнет задача, как отключить «Запрет контента» на МТС, наберите 0890 либо посетите салон МТС (консультант оператора выполнит на вашем телефоне все необходимые действия).

Быстрой и успешной вам настройки сим-карты!

Претензия. Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денежных средств за неоказанные услуги в размере 6674, 85 рублей. Оператор "МТС" без уведомления меня, как владельца счета, списал эту сумму в пользу третьих лиц. Я не оформлял никакие подписки и я не заключал никаких договоров с компанией ООО "ТОТ-МАНИ". В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" контент-провайдер обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) в соответствующие сроки и соответствующего качества, и, в случае отзыва товара (работы, услуги), возместить причиненные потребителю убытки в полном объеме. Кроме того, условия выполнения работ (оказания услуг) должны быть предложены пользователям до начала их оказания. 1. Мне не была своевременно предоставлена в наглядной и доступной форме информация о производителе услуги, а также информация о самой услуге. Тем самым нарушено мое (потребителя) право на полную и достоверную информацию об услуге, что предусмотрено статьями 8 и 10 закона «О защите прав потребителей» (Закон РФ №2300-1); 2. Без моего согласия было произведено списание средств с моего лицевого счета в оператором "МТС" за, якобы, оказанную услугу. Данные действия противоречат п.3 ст.16 закона «О защите прав потребителей»; 3. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, оператор «МТС» действует в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980 ГК РФ). Я не давала ОАО «МТС» поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ). Кроме того, я не был при первой возможности извещен об этих действиях, как того требует ст.981 ГК РФ; С 29 сентября 2012 г. по 10 сентября 2013 г. с моего лицевого счета –: 227380405602, оператором "МТС" было произведено незаконное списание денежных средств в пользу третьих лиц. Согласия на перевод средств в пользу третьих лиц я не давала, но выявила списание средств, руководствуясь детализацией лицевого счета. Сумма списанных средств составляет: октябрь 2012 568, 95 рублей, ноябрь 2012 568, 95 рублей, декабрь 2012. 568, 95 рублей, январь 2013 568, 95рублей, февраль 2013 568, 95 рублей, март 2013 568, 95 рублей, апрель 2013 609, 59 рублей, май 2013 629, 91 рублей, июнь 2013 589, 27 рублей, июль 2013 629, 91 рублей, август 2013 629, 91 рублей, сентябрь с 1 по 10 172, 20 руб общая сумма составляет 6674, 85 рублей. В связи с тем, что заявленная Вами услуга мне не была оказана, а также незаконно со счета мобильного телефона была списана сумма в размере 6674, 85 рублей, считаю, что деятельность контент-провайдера является незаконной. Прошу Вас скорректировать мой лицевой счет на сумму списанных денежных средств, в противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой в органы прокуратуры и в Связьнадзор, так как данное действие попадает под статью "мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество. Так же за сознательное укрывательство данного мошенничества к Вам применима и статья 34 УК РФ. Ответственность соучастников преступления.

Положительные стороны

ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет, занимаясь техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий.

Вы утверждаете, что Вам без Вашего ведома была подключена услуга, предлагаемая одним из наших партнеров. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что подключение любых платных услуг по предоставлению контента невозможно без активного участия абонента.

Просим Вас так же учесть, что направление SMS-сообщений с Вашего мобильного телефона с кодом запроса услуги, активация услуг на web-сайте с использованием поступившего на мобильный телефон секретного кода, а также совершение любого другого аналогичного действия, является использованием Вами услуг мобильной связи и (или) услуг, неразрывно связанных с ними и направленных на повышение их потребительской ценности. И абонент, пользующийся услугами мобильной связи, несёт ответственность за все действия, которые совершаются с его абонентского устройства, подключенного к сети оператора, что указано в договоре на оказание услуг связи.

Всю необходимую информацию об услуге, её стоимости и порядке предоставления, а так же о том, как отказаться от сервиса, Вы всегда можете найти на сайте компании-продавца.

Кроме того, для анализа и разрешения обращений пользователей в компании создана собственная служба поддержки, чьи контактные данные указываются во всех SMS - сообщениях, направляемых абонентам с коротких номеров ООО "ТОТ МАНИ"(8-800-200-4601, http://sms911.ru/).

Сайт книги жалоб «Хуже нет!» не имеет отношения к нашей компании. Любые обращения, будь то жалоба, предложение или вопрос, абонентам стоит направлять по упомянутым выше реквизитам.

Пожалуйста, оформите свой запрос в письменном виде на сайте http://sms911.ru, подробно изложив сложившуюся ситуацию. Наша служба поддержки обязательно разберётся в возникшей у Вас проблеме и направит разъяснения на Ваш электронный адрес.

Всего доброго.

С уважением,
Служба поддержки компании "ТОТ МАНИ".

В последнее время многочисленные абоненты стали задаваться вопросами относительно деактивации многих опций на ООО «МТС», поскольку сотовый оператор зачастую может предлагать такие сервисы, которые совершенно не нужны ни одному абоненту. Более того, может статься так, что в определенный момент пользователь будет платить деньги за так называемые платные подписки, которые устанавливаются на счет абонента вне зависимости от его решения: в один прекрасный день Вы легко сможете увидеть пришедший счет за мобильник, в котором будут существенные суммы на оплату.

Вариантов отключения использования подписок немало, и вот что вы можете применить:

Наберите мобильный запрос с телефона *152# и не забудьте нажать на кнопку вызова;
Позвоните оператору связи напрямую по телефону 0890, потом добавьте 0 для соединения со специалистом;
Войдите в Личный кабинет на сайте МТС и отключите ненужный контент;
Обратитесь за помощью в любой салон связи МТС;
Воспользуйтесь мобильным помощником *111#.

Конечно же, первым делом необходимо будет обратиться к сотовым операторам по телефону, чтобы поинтересоваться, откуда подобные цифры могли вообще произойти. В целом, ответы на такие вопросы могут быть весьма и весьма интересными и, что самое главное, стандартными, поскольку напрямую сотрудники Центра обслуживания клиентов ООО «МТС» никогда не смогут (или не захотят) ответить. Так или иначе, если Вы не знаете, как отключить контент провайдер МТС, Вам просто-напросто предлагается прочитать наш материал, который подскажет Вам, что именно необходимо делать в целях успешного решения проблемы. И об этом мы поговорим с Вами, уважаемые пользователи портала, в нашей статье чуть ниже.

Если Вам необходимо узнать достаточно сведений, которые дадут возможность разобраться в указанном вопросе, если Вам необходимо получить максимум достоверных фактов, дабы раз и навсегда уйти от проблемы, добро пожаловать на портал сайт, поскольку именно здесь размещаются передовые новости по многим проблемам пользования сотовой связи.

ВАЖНО: Не забывайте, что около 85% новостей относится к Московскому региону. Иными словами, если Вам необходимо в кратчайшие сроки решить проблемы по своему мобильному телефону, то, обращаясь на наш сайт, Вы получите возможность успешного преодоления проблем только тогда, когда будете соответствовать геополитике. Конечно, многие номера и USSD-запросы работают в универсальном режиме, однако стоит принять к сведению вышеуказанные моменты. Также просим помнить, что актуальность сведений может крайне быстро гаснуть, поскольку новости и публикации устаревают по причине изменения работы внутри ООО «МТС». Необходимо знать, что получить наиболее правильные данные в момент невозможности достижения своей цели можно на официальном портале ООО «Мобильные Телесистемы».

Отключаем систему контента вместе

В целом, контент провайдер МТС – это система, которая призвана выполнять функции оповещения абонентов по определенному вопросу. Подобная опция предполагает доставку определенных уведомлений, которые не всегда нравятся конечным пользователям, поэтому иногда возникает вопрос, каким образом убрать указанный сервис со своего телефона. Если Вам необходимо решить подобную проблему, если Вам нужно раз и навсегда разобраться с указанными недостатками на своем телефоне – просто используйте сведения, которые приводятся на нашем сайте чуть ниже. Вместе с ними Вы легко добьетесь цели.

Если Вам необходимо понять, как отключить контент МТС, просто-напросто нужно взять телефон в руки и набрать номер вида «0890» + «0». Что это такое? Указанный набор цифр – это пропускная возможность в сферу помощи от Центра обслуживания клиентов компании. Как только Вы наберете указанный телефон, Вам придется несколько минут ждать, чтобы Вам ответил конечный работник на линии. Происходит это по той причине, что пользователи постоянно звонят в Центр связи, чтобы решить многочисленные проблемы. Решить такие моменты пока что не представляется возможным, поэтому необходимо ожидать от 1 до 5 минут. В целом, после этого Вам нужно будет сообщить дежурному работнику необходимые моменты и ожидать успешного решения проблемы.

Нужно понять, как отключить систему «Контент»? – Подобная опция называется одним понятием, которое трактуется как «Запрет контента». Выполнить это можно через обращение по телефонному номеру вида «0890» + «Вызов». После этой комбинации цифр Вы сможете попасть к информационному роботу ООО «МТС». Следуя его указаниям, свои проблемы уже смогли решить миллионы абонентов.

ВАЖНО: Необходимо помнить, что набирать нужные шаги требуется через нажатие на клавиатурные клавиши на телефоне.

Выключается МТС контент и через личное обращение в офис фирмы. Если Вам сподручнее отказаться от услуги посредством вмешательства опытных специалистов, лучше всего зайти на центральный портал ООО «Мобильные Телесистемы», где в необходимом разделе есть полноценный список нужных адресов офисов. Этим Вы сэкономите много времени. Помните, что перед визитом лучше всего захватить с собой паспорт или водительские права, поскольку на месте у Вас будут спрашивать документы.
Если Вам необходимо понять, как подключить контент на МТС, лучше всего звонить или на Единый номер «0890» + «0», или на «домашний» вида «8-800-250-0890» + «Вызов».
И, наконец, отключить платный контент МТС предполагается через набор номера вида «+7-495-766-0166» (роуминг) или через посылку просьбы на электронный ящик вида «[email protected]»

Вопросы, касающиеся деактивации опции контента на ООО «Мобильные телесистемы», не такие тяжелые, как это может показаться впервые. В целом, решить их можно в максимально быстрые сроки, если знать, каким образом. И портал «сайт» – одно из мест, где выполнение задачи происходит достаточно стремительно.

Помимо дополнительных услуг, которые компания МТС предлагает всем своим клиентам для оптимизирования использования сотовой связи и совершенствования подключенных тарифных планов, абоненты также имеют доступ и к контент-услугам. Именно предложению «Мой контент» на МТС мы сегодня уделим внимание, разобравшись в том, что это такое, и с чем его, как говорится, едят.

Опция МТС «Мой контент»: подробное описание

Данное предложение позволяет активировать для своего номера телефона дополнительные информационные и контент-рассылки, в рамках которых абоненты могут получать новости и текстовые записи интересующих их тематик, а также развлекательные файлы, медиа-контент или же даже игры.

Стоит подчеркнуть, что подобные предложения, возможно, пользовались спросом около 10-ти лет назад, когда не только мобильный, но даже и домашний интернет не был так распространен, как сейчас. Именно поэтому сегодня использование услуги «Мой контент» нельзя назвать рациональным. Впрочем, каждый вправе сам решать, какие опции ему подключать.

Условно тематики, в рамках которых абоненты могут подключать себе всевозможные подписки, можно разбить на несколько категорий:

Новостной раздел;
Раздел для деловых людей с бизнес-информацией;
Каталог для поклонников спорта;
Медиа-каталог, вмещающий в себя видео, музыку и игры;
Развлекательный раздел.

Как включить «Мой контент» на МТС

Для получения доступа к всевозможным подпискам специалисты из МТС реализовали отдельный портал.

Для управления подписками абонентам необходимо авторизоваться в личном кабинете «Мой МТС» , после чего войти на портал по указанному выше адресу. Авторизация сохранится и на портале услуги «Мой контент», благодаря чему вы сможете добавить интересующие вас предложения в активные подписки.

Стоит отметить, что подписки можно активировать как на разовом условии, так и на постоянной основе. Однако нужно понимать, что большинство информационных подписок предлагаются платно, что не всегда соответствует ожиданиям абонентов.

Как отключить «Мой контент» на МТС

Если же вы не желаете платить деньги за ранее подключенные подписки, об их отключении нужно задуматься незамедлительно. К счастью, данная процедура предельно проста, и вам необходимо лишь авторизоваться в личном кабинете , перейти на портал moicontent.mts.ru , и в разделе «Заказанный контент» отключить все активные подписки.