Ll какая страна iphone. Как узнать какая модель iPhone

 Дмитрий Маришин

Всем известно, что существуют два вида продукции и называем мы их - "серый" и "белый" товар. Особенно это касается самых известных и популярных брендов, таких как Apple. В этой статье мы детально разберемся в этом вопросе. Вы узнаете, как не стать жертвой мошенников и недобросовестных продавцов, а также, как отличить "серый" iPhone от "белого".

Для начала выясним что есть что.

Что такое "Серый" iPhone.

Простыми словами, это iPhone, которые нелегально попадают в Россию. Такие смартфоны не предназначены для нашей страны.

Что такое "Белый" iPhone.

Это легально ввезенные в Россию смартфоны Apple, прошедшие таможенный контроль и имеющие сертификацию Росстандарт.

Как определить "Белый" и "Серый" iPhone.

Необычно низкая цена. Магазин MacTime регулярно проводит интересные акции и конкурсы, которые очень выгодные и по ним есть возможность приобрести Айфон по более низкой цене. Но, даже тогда, "Серый" смартфон стоит дешевле.

Наличие следующих знаков на коробке:

РСТ – Росстандарт – говорит о том, что телефон "Белый";

ЕАС – Евразийский союз – так же говорит о том, что Айфон "Белый".

В меню операционной системы iOS есть Русский язык.

Документация в коробке на Русском языке. Если это не так, или текст на документации напечатан не качественно, то значит в ваших руках либо "Серый", либо поддельный Айфон.

Гарантия на iPhone не меньше 12 месяцев. На сайте Apple, по серийному номеру можно это определить. Сам серийный номер вы найдете в меню Настройки > Основные > Об этом устройстве.

Сервисное обслуживание

Проверка права на обслуживание и поддержку

Проверьте своё устройство на гарантию от Apple. Для этого перейдите по ссылке . Далее введите серийный номер в соответствующее поле, затем введите капчу и нажмите "Продолжить".

В артикуле/модели iPhone должны содержатся следующие две последние латинский буквы перед слэш: RR, RP, RS, RU. Их наличие говорит о том, что смартфон производился для России. Вот пример артикула для для России – MQAF2RU/A.

Ниже представлен список обозначений для стран. Воспользовавшись им, вы сможете определить, для какой страны предназначен ваш Айфон:

A – Канада
AB – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар, Иордания, Египет
AE – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар,
B – Великобритания и Ирландия
BG – Болгария
BR – Бразилия
BT – Великобритания
BZ – Бразилия
С – Канада
CH – КНР
CI – Парагвай
CM – Венгрия, Хорватия
CR – Хорватия
CS – Словакия, Чехия
CN – Словакия
СZ – Чехия
D, DM – Германия
DN – Австрия, Германия, Нидерланды
E – Мексика
EE – Эстония
EL – Эстония, Латвия
ER – Ирландия
ET – Эстония
F – Франция
FB – Франция, Люксембург
FD – Австрия, Лихтенштейн, Швейцария
FN – Индонезия
FS – Финляндия
GB – Греция
GH – Венгрия
GP – Португалия
GR – Греция
HB – Израиль
HC – Венгрия, Болгария
HN – Индия
IP – Италия
J, JP – Япония
IP – Португалия, Италия
ID – Индонезия
K – Швеция
KH – Южная Корея, КНР
KN – Дания и Норвегия
KS – Финляндия и Швеция
LA – Гватемала, Гондурас, Колумбия, Коста-Рика, Перу, Сальвадор, Эквадор, Никарагуа, Барбадос, Доминиканская Республика, Панама, Пуэрто-Рико
LE – Аргентина
LL – США
LP – Польша
LТ – Литва
LV – Латвия
LZ – Парагвай, Чили и Уругвай
MG – Венгрия
MM – Черногория, Албания и Македония
MY – Малайзия
ND – Нидерланды
NF – Бельгия, Франция, Люксембург, Португалия
PA – Индонезия
PK – Польша, Финляндия
PL, PM – Польша
PO – Португалия
PP – Филиппины
PY – Испания
QN – Швеция, Дания, Исландия, Норвегия
QL – Испания, Италия, Португалия
RO – Румыния
RR – Россия, Молдова
RP, RS, RU – Россия
RM – Россия, Казахстан
RK – Казахстан
SE – Сербия
SL – Словакия
SO – ЮАР
SU – Украина
T – Италия
TA – Тайвань
TH – Тайланд
TU – Турция
TY – Италия
VN – Вьетнам
X – Австралия, Новая Зеландия
Y – Испания
ZA – Сингапур
ZD – Люксембург, Австрия, Бельгия, Монако, Германия, Франция, Нидерланды, Швейцария
ZG – Дания
ZO – Великобритания
ZP – Гонконг и Макао
ZQ – Ямайка

Как вы видите, смартфон Apple для России может одновременно предназначаться еще и для Казахстана с Молдовой.

Модель iPhone по связи, так же, должна говорить о своем Российском предназначении. Ее можно узнать на коробке или в меню телефона Настройки > Основные > Об этом устройстве и один раз нажмите на строку Модель. Вы должны будите увидеть пятизначный код, пример - A1901.

Таблица моделей телефонов по модему и LTE:

iPhone / Страны
Россия
США, Америка
Япония, Азия

На сайте Apple, так же можно посмотреть модель своего телефона. Вот ссылка:

ИТОГ: наличие всех выше перечисленных условий, гарантирует вам, что Айфон "Белый". И наоборот, отсутствие хотя бы одного из условий говорит о том, что смартфон "Серый".

Преимущества "Белых" iPhone в MacTime.

Отсутствие каких-либо проблем с гарантией. Более того, в магазине MacTime все iPhone "Белые" и гарантия на них 24 месяца.
Вы можете быть уверенны в качестве сертифицированных iPhone.
Смартфон абсолютно легальный.

Минусы "Серых" iPhone.

Проблемы с гарантией. Смартфоны, предназначенные для США и некоторых других стран, могут получать гарантию только в своем регионе.
Возможно отсутствие в системе поддержки Русского языка.
Наличие ненужного предустановленного программного обеспечения.
Возможны проблемы со связью, так как телефон может быть не предназначен для Российских сетей.
Отсутствие в упаковке документации на русском языке и адаптера питания, подходящего к нашим сетям.
Риск получить бракованный смартфон.

Магазин MacTime всегда заботиться о своих клиентах и поэтому предлагает только сертифицированные Росстандартом "Белые" .

Наш номер телефона: +7 978 773 77 77

iPhone сегодня можно назвать самым популярным гаджетом. Мир переживает настоящий «яблочный» бум - миллионы людей уже приобрели себе новенький девайс, еще столько же грезят о нем. Такую известность он приобрел благодаря качеству и престижу. Некоторым айфон нужен исключительно для поддержания имиджа богатого человека в глазах общества. Такие люди покупают его только на сайте Apple или в фирменном магазине. Другие, стремясь сэкономить, обзаводятся «яблокофоном» посредством серых дилеров. В чем разница, мы расскажем дальше в статье.

Как все начиналось

Страна производитель айфона - Америка, это знают все. Всемирно известная компания Apple и легендарный Стив Джобс выпустили и разработали данный гаджет. Они его задумали и воплотили в жизнь. А что можно сказать про серийное производство?

Когда стал популярным айфон, страна-производитель мало кого интересовала. В России о нем услышали на этапе выпуска четвертого поколения телефона, когда его приобрел экс-президент Дмитрий Медведев. И с тех пор уже в течение шести лет спрос на гаджет только растет на отечественных просторах.

А тем временем создатели, чтобы не потерять востребованность, выпускают все новые серии "яблочного" гаджета.

Китайские аналоги

После выхода в продажу iPhone 6 рынок смартфонов пополнился китайскими флагманами. Качество материалов и техническое оснащение шестой серии повторяло оригинальную модель, но цена при этом была доступнее. Обладатели американской версии брезгливо косились на «китайцев», считая, что восточные заводы ничего стоящего собрать не могут. А вот тут они ошиблись. Многие модели в этом сегменте заслуживают похвалы и обладают вполне достойными характеристиками.

"Айфон 6": производитель

Страна, выпускающая гаджет данной модели - Тайвань. Компания, которая собирает "Айфон 6" - Foxconn (Тайвань). Ее предприятия находятся в КНР. И помимо продукции Apple она изготавливает фотокамеры для Canon, популярные игровые приставки, мобильные телефоны ряда известных брендов. Также компания занимается производством материнских плат как со своим собственным логотипом, так и для прославленного Intel.

Foxconn, созданная еще в 1974 году, начинала с создания мелких пластиковых деталей для телевизоров, а уже через четырнадцать лет доросла до открытия собственного завода в Китае. Теперь у нее есть дочерние предприятия, она сотрудничает с крупными концернами по производству электроники и компонентов для нее.

Почему же айфон, страна-производитель которого географически находится в другом полушарии, собирают в Китае? Все дело в масштабности. Foxconnt City - это целый городок с трудовыми ресурсами в двести тридцать тысяч человек, рабочий график у которых составляет двенадцать часов в сутки и шесть дней в неделю. Там действует целая система с определенными правилами и рабочими схемами. А в США просто нет такого количества незанятых инженеров. Как показывают исследования, пройдет около года, пока удастся собрать нужное число работников, в Китае же это займет от силы две недели.

Небольшое уточнение

Айфон (страна-производитель которого фактически - Тайвань, но с производственными мощностями - в КНР) нельзя назвать полностью китайским. Есть в нем и чисто американские составляющие:

Стекло производится на заводе Corning
Программное обеспечение разрабатывается дата-центром
Полупроводники изготавливает фабрика в Техасе.

Как определить страну-производителя айфона?

Если вы купили свой смартфон не у официального дилера и после прочитанного заинтересовались его происхождением, поможет информация об устройстве. На упаковке айфона нужно найти Если вдруг вы его там не обнаружили, обратитесь к меню телефона. В разделе «Настройки» (вкладка «Основные») есть подпункт «Об устройстве», в нем и указан номер, обычно состоящий из цифр и четырех букв.

Чтобы проверить страну-производителя, нам важно запомнить две последние литеры. Интернет с легкостью найдет список, который расшифрует все их сочетания. Например, если номер MC352LL, то LL говорит о том, что телефон приехал из США. Китайскую копию выдаст обозначение CH.

Ранее считалось, что IMEI-код помогает вычислить страну, где был произведен iPhone. Для этого использовали специальный сервис, куда вносился код устройства из пятнадцати знаков. Как показали результаты, данные о регионе, содержащиеся в IMEI, разнятся с информацией номера партии айфона. В связи с этим Numberingplans поможет определить только марку и модель телефона, для выявления страны-производителя он бесполезен.

Бюджетные устройства

Как уже упоминалось айфон (страна-производитель которого Тайвань или КНР) - это очень качественная копия, так как данные страны непосредственно причастны к производству оригинала. Поэтому есть много китайских, но достойно выполненных «яблокофонов». Внешне большая часть реплик практически не отличается от Apple-подлинника. Если вы хотите просто покрасоваться айфоном, то вас вряд ли кто-то уличит в подмене, не держа его в руках.

Но выдать копию могут:

материалы, которые по отношению к американской версии более низкого качества и стоимости;
название - какой-нибудь Goothone i5s, к примеру;
внутренняя оболочка смартфона, которая ощутимо слабее настоящей и работает на платформе "Андроид", стилизованной под iOS;
внешнее обустройство девайса (качество пластика, металла и стекла);
качество камеры.

В заключение

Как проверить страну-производителя айфона на UnLock? Многие страны продают айфоны с режимом UnLock под определенного оператора телефонной связи. Это делает невозможным использование устройства в другой стране. До лета две тысячи одиннадцатого года, зная название страны, для которой произведен гаджет, любой человек мог определить, разлочен телефон официально или нет. Сейчас это затруднительно в связи с пуском в продажу аппаратов от Apple с категориейFactory Unlocked , ранее считавшейся строго залоченным под определенного оператора. Некоторые компании сотовой связи, официально реализующие «яблочную» продукцию, стали предоставлять услуги по снятию блокировки (каждый на своих условиях).

Чтобы быть уверенным, что ваш гаджет будет полноценно функционировать там, где вы живете, первое, что нужно знать при покупке: откуда привезен айфон (страна, производитель) и рассчитан ли он на определенного мобильного провайдера.

Некоторые пользователи приобретают «яблочную» продукцию не через официальных дилеров, а у сторонних продавцов. Почему? Ответ очевиден – желание сэкономить.

iPhone приобретенный через серых дилеров не только имеет более низкую стоимость, но также становится доступным для покупки еще до начала официальных продаж на территории многих стран. Это два основных и главных плюса приобретения Айфона у «серых» продавцов. Однако, иногда при покупке серого аппарата, пользователь может столкнуться с различными проблемами. Подробнее о том, что это могут быть за проблемы, а также о том, как узнать страну-производителя конкретного экземпляра iPhone, мы расскажем в этом руководстве.

Для того чтобы точно определить страну, для которой изготовлен конкретный экземпляр устройства, необходимо узнать его серийный номер через меню смартфона. Конечно, номер можно посмотреть и на коробке, однако, лучше это сделать, воспользовавшись меню. Имея информацию о точном серийном номере, можно без проблем определить для какой страны было изготовлено девайс. Все что нужно сделать, это воспользоваться сервисом «iPhonefrom».

Как узнать для какой страны сделан Айфон с помощью сервиса iPhonefrom:

Как узнать страну по последним двум буквам в номере партии

Определить страну можно также вручную, без использования сторонних сайтов. Для этого необходимо изучить номер партии устройства. Последние две буквы определяют, для какой страны сделано устройство. К примеру, номер партии – MGA91RU/A дает понять, что устройство было разработано для российского рынка, и без проблем будет работать с сетями всех операторов на территории страны. Узнать номер партии можно изучив коробку из-под устройства.

Для того чтобы определить для какой страны ваш iPhone, воспользуйтесь таблицей регионов .

Минусы «серых» Айфонов

Мы написали о том, как узнать, для какой страны изготовлен iPhone, однако у многих читателей может возникнуть вопрос – «Зачем?». Действительно, зачем, ведь «серые» гаджеты зачастую прекрасно себя чувствуют на российском рынке и без проблем справляются со всеми задачами.

Все это конечно так, однако не стоит забывать про сервис гарантийного обслуживания Apple, который позволяет пользователю в случае возникновения гарантийного случая сдать свой телефон в ремонт или вовсе обменять его на новый. С серым устройством такого сделать не получится.

Заключение

Воспользовавшись одним из приведенных выше способов, вы можете без проблем определить регион, для которого был произведен iPhone. Умение определять регион устройства крайне важно, если вы собираетесь приобрести его с рук. Как правило, продавцы на вторичном рынке любят уверять покупателя, что аппарат изготовлен для российского рынка и никаких проблем с его работой не будет. Однако даже если к устройству прилагается документация и указан номер партии на коробке, не поленитесь самостоятельно проверить серийный номер через меню устройства, тем самым обезопасив себя от совершения неудачной покупки.

Знание того, какой именно модели вы держите у себя в руках, может помочь в различных жизненных ситуациях. К примеру, при установке на него какого-либо программного обеспечения. Или же вы собрались продать его и на страничке товара необходимо указать как раз таки модель. В общем подобная информация лишней не будет.

В большинстве случаев модель своего Айфона вы можете глянуть на задней панели устройства. Также, при знании определенных отличий, вы можете понять какой у вас в руках телефон просто по внешнему виду или по его характеристикам железа.

Давайте же рассмотрим все вышедшие модели , чтобы в случае чего, вы могли вернуться к этой статье и сравнить телефон лежащий у вас в руках. Список будет идти от самых новых моделей до самых старших смартфонов от Apple .

Одна из самых последних и новейших моделей серии , вышедшая в 2016 году. Как и полагается, под крышкой нового аппарата скрывается самое лучшее “железо”:

Процессор: A10 Fusion 64-битный
Оперативная память: 2GB
Камера: 12Мп.

Что же отличает эту новинку от предыдущих моделей:

Повышенная яркость дисплея.
Клавиша “Домой” теперь стала сенсорной.
Добавлено внешнее стерео в виде стереодинамиков.
Корпус телефона стал теперь водонепроницаемым.
Изменение положений антенок задней панели.
Теперь отсутствует 3.5mm выход для аудио.

Выполнен в двух цветах: матово-черный и черных оникс.

A1660 — для американского региона.
A1778 — для азиатского и европейского регионов.
A1779 — для Японии.

iPhone 7 Plus

Эта “плюсовая” модель,в отличии от своего старшего брата, имеет 5.5 дюймовый дисплей, 3GB оперативки и две камеры по 12Мп. Как раз таки по наличию двух камер вы и сможете отличить эту модель от других.

Задняя крышка может содержать на себе следующие маркировки моделей:

A1661 — для американского региона.
A1784 — для азиатского и европейского регионов.
A1785 — для Японии.

Релиз данного девайса состоялся не так давно — 21 марта 2016г. По факту, данная модель практически идентична модели . Какие же технологии находятся в корпусе этого смартфона:

Процессор: Apple A9.
Оперативная память: 2GB.
Камера: 12Мп, которая способна захватывать видео в полные 4К.

По поводу внешнего вида можно сказать, что отличить данный смартфон довольно сложно, так как он невероятно схож с предыдущей моделью Понять, что перед вами находиться можно только по его маркировке модели:

A1662 — для американского региона.
A1723 — международный вариант.
A1724 — является международным вариантом, а также распространяется в Китае.

Вышедший еще в 2015 году, данный смартфон до сих пор занимает высокие позиции среди пользователей продукции . Что же находится внутри этого телефона:

Процессор: два синхронизировано работающие процессоры M9 и А9.
Оперативная память: 2GB.
Камера: 12Мп.

Пожалуй одной из самых запоминающихся фичей в этой моделе — это 3D Touch. Данная функция позволяет вам еще более эффективно управлять ваш девайсом с помощью усиленных нажатий на экран.

Задняя крышка может содержать на себе следующие маркировки моделей:

A1633 — соответствует американскому региону.
A1688 — в большей степени продается на территории Европы.

iPhone 6s Plus

Обладает куда большим экраном по сравнению с обычной моделью. Соответственно и корпус у этого 5.5 дюймового девайса побольше предшественника.

Как и всех смартфонах Apple, задняя крышка может содержать на себе следующие маркировки моделей:

A1634 — в большей степени распространяется в США.
A1687 — распространяется в Европе, отлично работает в 4G-сетях.

Является одной из первых моделей , которая имеет действительно внушительных размеров дисплей. Также стоит упомянуть, что эта линейка получила значительный прирост в производительности за счет мощного “железа”:

Процессор: два процессора A8 и М8, работающие в симбиозе между собой(М8 является сопроцессором).
Камера: 8Мп. с уникальной технологией Focus Pixels.

Задняя крышка может содержать на себе следующие маркировки моделей:

A1549 — выполнен в основном для американского региона.
A1586 — в большей степени распространяется в европейском регионе, отлично работает с российскими операторами.

iPhone 6 Plus

Задняя крышка может содержать на себе следующие маркировки моделей:

A1522 — разработан для распространения на территории США, идет вместе с зарядкой соответствующего стандарта.
A1524 — распространяется в основном в регионах Европы.

Отличить данную модель достаточно просто. Девайс распространяется в трех цветовых гаммах: серебристая, золотистая, млечно-серая. Помимо этого его можно также отличить по анодированной алюминиевой задней крышке и специальном светодиоде True Tone. Плюс, ко всему прочему, клавиша “Домой” имеет в себе функцию сканера отпечатка пальца Touch ID.

Задняя крышка может содержать на себе следующие маркировки моделей:

A1533, A1457 и A1530 — смартфон стандарта GMS.
A1533 и A1453 — смартфон стандарта CDMA.
A1518, A1528 и A1530 — смартфон стандарта GSM для китайского региона.

Невероятно легко отличить от другим Айфонов из-за очень красочных цветов. В них входят гаммы белого, синего, розового, голубого, желтого и зеленого цветов. Также есть еще одно отличие — задняя крышка смартфона изготовлена из поликарбоната.

Задняя крышка может содержать на себе следующие маркировки моделей:

A1532, A1507 и A1529 — смартфон стандарта GMS.
A1532 и A1456 — смартфон стандарта CDMA.
A1516, A1526 и A1529 — смартфон стандарта GSM для китайского региона.

Этот смартфон очень легко спутать с улучшенной версией. Однако он отличается тем, что функции сканирования отпечатков Touch ID у него нет. Плюс, он выполнен в золотой гамме.

Задняя крышка может содержать на себе следующие маркировки моделей:

A1428 — смартфон стандарта GMS.
A1429 — смартфон стандарта CDMA.
A1442 — смартфон стандарта GSM для китайского региона.

Проблема путаницы и исчезнет, так как вскоре потеряет поддержку iOS 8. Но все-таки куда легче узнать что вы держите в руках просто глянув на заднюю крышку:

A1431 — смартфон стандарта GMS.
A1387 — смартфон стандарта CDMA.
A1387 — смартфон стандарта GSM для китайского региона.

Как уже было сказано выше, iPhone 4 больше не будет поддерживать iOS 8.

Задняя крышка может содержать на себе следующие маркировки моделей:

A1349 — смартфон стандарта CDMA.
A1332 — смартфон стандарта GSM.

Смартфон выполнен из пластмассовых материалов, имеет особую гравировку, которая по яркости полностью совпадает с лого Apple. Данная особенность является ключевой при сравнении с простым 3G.

Задняя крышка может содержать на себе следующие маркировки моделей:

A1325 — модель для Китая.
A1303 — международная модель.

Эту модель можно отличить от по нескольким не совсем заметным сразу признакам. Во первых, лого Apple на задней крышке немного более яркое, чем гравировка. Во вторых, старая модель не имеет поддержки 32GB хранилища.

Задняя крышка может содержать на себе следующие маркировки моделей:

A1324 — модель для Китая.
A1241 — международная модель.

Вот мы и добрались до самого низа списка на котором находится самая первая модель . Цветовая гамма включает в себя одну схему: черно-серебристую. Маркировку он тоже имеет только одну:

A1203.

Понять для какой страны разработан смартфон можно через внутренние Настройки.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.