Skype ei onnistunut muodostamaan yhteyttä, ratkaisemme sen minuutissa. Miksi Skype ei muodosta yhteyttä ja antaa virheilmoituksen?

Joskus käyttäjät voivat kokea seuraavan virheen: Skype ei voinut muodostaa yhteyttä. Miksi Skypessä on tällainen ongelma?

Tosiasia on, että kun ohjelma käynnistetään, kirjautumistunnuksen ja salasanan syöttämisen jälkeen ohjelma lähettää tiedot palvelimelle, johon tallennetaan tiedot kaikista käyttäjistä.

Jos tällainen tili löytyy, kirjautuminen suoritetaan, muuten ohjelma ei yksinkertaisesti kirjaudu tilille.

Mutta virhe "Yhteyttä ei voitu muodostaa" tarkoittaa, että ohjelma ei voi ottaa yhteyttä palvelimeen ollenkaan - ohjelman signaali lähetetään, mutta se ei saavu palvelimelle.

Tästä syystä Skypen tilivalikko ei avaudu.

Joten olemme jo selvittäneet, mitä virhe "Yhteyttä ei voitu muodostaa" tarkoittaa, nyt on syytä ymmärtää, mitä tehdä.

Ratkaisu #1. Tarkistetaan Internet-yhteyttäsi

Ensin kannattaa tarkistaa, onko Internet-yhteyttä ollenkaan. Ehkä ongelma ei ole Skypessä. Tämä voidaan tehdä avaamalla verkkosivusto selaimessasi, esimerkiksi Google.ru.

Jos sivusto ei käynnisty, tarkista, onko tililläsi tarpeeksi rahaa World Wide Webin käyttämiseen, tai soita sen yrityksen tekniseen tukeen, jonka asiakas olet.

Ratkaisu #2. Tarkista ohjelman versio

Toinen perusongelma on, että vanha Skype on asennettu.

Tarkistaaksesi version, sinun on valittava työkalupalkista "Ohje" ja klikattava "Tietoja Skypestä".

Näkyviin tulevassa ikkunassa näet version (alleviivattu vihreällä alla olevassa kuvassa).

Siksi sinun on yritettävä sammuttaa se ainakin hetkeksi.

Voit tehdä tämän siirtymällä samaan "Ohjauspaneeliin", jossa valitse "Järjestelmä ja suojaus".

Tämän jälkeen sinun on napsautettava "Windowsin palomuuri".

Nyt jäljellä on vain valita valintaruudut "Sammuta Windowsin palomuuri" - 2 kertaa (ympyröity punaisella kuvassa) ja napsauta "OK" -painiketta.

Nyt sinun on yritettävä käynnistää Skype ja jos ohjelma kirjoittaa uudelleen: "Yhteyttä ei voitu muodostaa", voit kokeilla muita menetelmiä.

Ratkaisu #4. Virustorjunta poistetaan käytöstä

Voit sulkea pois tämän vaihtoehdon siirtymällä virustorjuntaohjelmaan ja etsimällä asetuksista esimerkiksi "lapsilukkoa" tai muita Skypen virustorjuntaohjelman lisätoimintoja.

Voit sulkea pois tämän vaihtoehdon poistamalla virustorjunta väliaikaisesti käytöstä - jos Skype toimii virustentorjuntaohjelman ollessa pois päältä, ongelma on siinä.

Mitä tulee virustorjuntaohjelman poistamiseen käytöstä, kaikki riippuu tietystä ohjelmasta.

Kaspersky Anti-Virusissa tämä tehdään seuraavasti: napsauta hiiren kakkospainikkeella Kaspersky Internet Security -kuvaketta ja valitse "Poistu" (alleviivattu vihreällä alla olevassa kuvassa).

Tämä lähestymistapa soveltuu melkein kaikkiin nykyaikaisiin virustorjuntaohjelmiin.

On mahdollista, että virustorjunta lisäsi Skypen automaattisesti estettyjen ohjelmien luetteloon. Kuinka korjata tämä ongelma?

Kaikki riippuu tietystä virustorjuntaohjelmasta. Jos se on mahdollista nollata, tee se. Voit myös poistaa virustorjuntaohjelman.

Tämä tehdään täsmälleen samalla tavalla kuin yllä Skypelle.

Ratkaisu #5. Reitittimen asetukset

Jos Skype sanoo "Yhteyttä ei voitu muodostaa", syy voi olla reitittimen asetuksissa. Voit poistaa tämän virheen seuraavasti:

• Siirry reitittimen asetuksiin. Voit tehdä tämän kirjoittamalla selaimen osoiteriville 192.168.0.1 (osoite voi muuttua reitittimestä riippuen, katso tiedot dokumentaatiosta).

Neuvoja! Sinun tulisi mennä reitittimen asetuksiin Google Chromen, Mozillan tai minkä tahansa muun selaimen kautta, mutta ei Operan kautta - asetukset toimivat hyvin harvoin tällä selaimella.

• Tämän ikkunan ulkoasu voi vaihdella reitittimestä riippuen. Jos mikään ei ole muuttunut reitittimen asetuksissa aiemmin, kirjautumistunnus ja salasana ovat samat - "admin". Syötä sisään ja napsauta "Kirjaudu sisään".
• Tämän jälkeen sinun on löydettävä "Virtuaaliset palvelimet" -kohta. Reitittimen mallista riippuen tämä kohta voi sijaita eri valikoissa. Yhdelle tämän hetken suosituimmista reitittimistä, DIR-300NRU:sta, haku näyttää kuvan 2 mukaiselta. Nro 12.
  Siellä sinun on siirryttävä vasemmalla olevan valikon kohtaan "Palomuuri" ja sitten "Virtuaaliset palvelimet".

• Kun olet siirtynyt "Virtuaaliset palvelimet" -kohtaan, sinun on löydettävä "Lisää" -painike. Muistutamme sinua: linjojen nimet voivat vaihdella reitittimen mallin mukaan. Siellä "Nimi"-kenttään kirjoitetaan skype tai mitä tahansa haluamme (alleviivattu punaisella yllä olevassa kuvassa).
  Kirjoita "Portti"-kenttään ("Ulkoinen portti" - alleviivattu vihreällä), esimerkiksi 4960. Tallenna vastaanotetut asetukset. Voit tehdä tämän etsimällä sivulta "Tallenna", "Muuta" tai jotain vastaavaa -painiketta.
• Nyt sinun on avattava Skype ja siirryttävä siellä olevaan asetusvalikkoon. Voit tehdä tämän siirtymällä "Työkalut" -kohtaan ohjelman ylävalikosta ja valitsemalla "Yhteysongelma...".

• Kirjoita tähän "Käytä porttia" -kenttään portti, jonka määritimme reitittimen asetuksissa. Ilmoitimme, kuten muistamme, 49660. Napsauta "Tallenna" (ympyröity vihreällä alla olevassa kuvassa) ja yritä kirjautua sisään uudelleen.

Portin määrittäminen Skypen asetuksissa

Mitä tehdä tässä tapauksessa? Miksi näin voi edes tapahtua? Näihin kysymyksiin vastaaminen ei ole niin helppoa. Varsinkin kun otetaan huomioon, että sovellus epäonnistuu useimmiten tietokoneissa. Siitä huolimatta tänään opimme kuinka käsitellä tutkittavaa ongelmaa. Mihin kannattaa siis ensin kiinnittää huomiota?

Internet-yhteys

Skype ei saanut yhteyttä? Mitä tehdä? Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa, että sinulla on verkkoyhteys. Sen puuttuminen johtaa mainitun viestin ilmestymiseen.

Yleensä tämä hälytys osoittaa, että Skype ei voi muodostaa yhteyttä sovelluspalvelimeen. Ohjelma lähettää signaalin, mutta ei saavuta palvelinta. Näin ollen on mahdotonta työskennellä sovelluksen kanssa.

Tarkistaaksesi, voit avata selaimesi ja yrittää käyttää mitä tahansa verkkosivustoa. ei onnistunut? Tämä tarkoittaa, että Internetissä on jotain vialla! Tämä oli syy epäonnistumiseen.

Skypen Internet-yhteyden ongelmat voivat johtua seuraavista syistä:

• velka verkkoon pääsystä;
• palveluntarjoajan epäonnistuminen;
• onnettomuudet ja tekniset työt voimajohdoilla;
• OS kaatuu.

Voit yrittää käynnistää Internetin ja modeemin uudelleen. Heti kun verkkoyhteys on palautettu, virheilmoitus, kuten "Skype ei voi muodostaa yhteyttä", ei tule näkyviin.

Vanhat versiot

Seuraava skenaario on, että käyttäjällä on vanhentunut Skype-versio. Kehittäjät eivät enää tue tällaisia ​​sovelluksia ajan myötä.

Saitko viestin "Skype ei voinut muodostaa yhteyttä"? Mitä tehdä? Nyt on aika tarkastella ohjelmistoversiota ja päivittää se tarvittaessa.

Tätä varten tarvitset:

1. Avaa Skypen valtuutusikkuna.
2. Siirry kohtaan "Ohje" - "Tietoja Skypestä".
3. Katso sovelluksen versio ja vuosi, jolloin versio luotiin.
4. Avaa tarvittaessa skype.com ja lataa sovelluksen uusin versio sieltä.
5. Asenna Skype ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.

Tärkeää: on parempi poistaa ohjelmiston vanha versio. Tätä varten on suositeltavaa avata "Käynnistä" - "Ohjauspaneeli" - "Lisää tai poista sovellus" - "Poista...".

Palomuuri

Mutta nämä eivät ole kaikki vaihtoehdot tapahtumien kehittämiseksi. Skypellä ei ole joskus Internet-yhteyttä sisäänrakennetun palomuurin vuoksi. Se ilmestyi Windowsissa Windows 7 -versiolla. Tilanteen korjaamiseksi ja Skypeen kirjautumiseksi mainittu palvelu on poistettava käytöstä.

Tätä varten tarvitset:

1. Siirry kohtaan "Ohjauspaneeli". Vastaava kohta sijaitsee aloitusvalikossa näytön vasemmassa reunassa.
2. Valitse Näytä-osiossa Luokka.
3. Valitse "Järjestelmä ja suojaus".
4. Napsauta "Windowsin palomuuri".
5. Napsauta vasemmanpuoleisessa valikossa "Ota palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä".
6. Aseta "Poista käytöstä" kaikkialla.
7. Napsauta "Tallenna/Ok".

Nyt voit yrittää käynnistää Skypen uudelleen. Jos ongelma on palomuuri, sovellus alkaa toimia täydellä kapasiteetilla. Näytölle tulee kuitenkin ilmoitus. Mitä minun pitäisi tehdä seuraavaksi?

Virustorjunta

On mahdollista, että asennettu virustorjunta häiritsee sovellusta. Ei ole turhaa, että kehittäjät suosittelevat tämän ohjelmiston sammuttamista ohjelmia alusttaessa ja joitain apuohjelmia käynnistettäessä. Ehkä Skype-tiedostot tunnistetaan haitallisiksi syystä tai toisesta.

Kuinka tarkalleen ottaen virustorjunta poistetaan käytöstä? Kaikki riippuu siitä, minkä tietokoneen tietoturvasovelluksen henkilö on asentanut. Useimmiten riittää, kun napsautat hiiren kakkospainikkeella ohjelmistokuvaketta Windows-palkissa ja valitset sieltä "Poistu".

Laitteet

Joskus on mahdotonta muodostaa yhteyttä Skypessä modeemin/reitittimen takia. Esimerkiksi jos se epäonnistuu tai asetukset nollataan. Valitettavasti käyttäjät unohtavat tämän kohdan.

Tarkemmin sanottuna seuraavat ohjeet auttavat:

1. Kirjoita selaimeen 192.168.0.1. Numero voi muuttua. Se voidaan selvittää reitittimen asiakirjoissa.
2. Kirjaudu järjestelmään. Yleensä oletussalasana ja kirjautumistunnus on admin.
3. Siirry kohtaan "Virtuaaliset palvelimet".
4. Napsauta "Lisää" -painiketta.
5. Kirjoita "Nimi"-osioon Skype, "Portti" (lopullinen) - esimerkiksi 4960.
6. Napsauta "Tallenna".
7. Avaa Skype.
8. Siirry kohtaan "Työkalut" - "Yhteysongelmat...".
9. Määritä reitittimen asetuksissa määritetty portti "Käytä porttia" -ikkunassa.
10. Napsauta "Tallenna".

Skype-asetusten palauttaminen

Skype ei saanut yhteyttä? Mitä tehdä tässä tapauksessa? Viimeinen vinkki on nollata sovelluksen asetukset.

Kuinka saada ideasi eloon? Täytyy:

1. Avaa "Käynnistä".
2. Kirjoita hakupalkkiin %appdata%.
3. Kirjaudu mainittuun kansioon.
4. Avaa Skype-osio.
5. Valitse kaikki asiakirjat ja poista ne.
6. Käynnistä Skype ja kirjaudu sisään käyttäjätunnuksellasi.

Kaikki edellä mainitut menetelmät osoittautuvat varsin tehokkaiksi käytännössä. Mutta sinun ei pitäisi jäädä niihin.

Äärimmäiset toimenpiteet

Skypella ei ole nettiyhteyttä? Eivätkö kaikki ehdotetut menetelmät ratkaisseet ongelmiasi? Tällaisissa olosuhteissa voit toimia toisin.

Miten tarkalleen? Sinun pitäisi kokeilla:

1. Suorita ohjelman täydellinen uudelleenasennus.
2. Palauta käyttöjärjestelmä ajankohtaan, jolloin Skype toimi normaalisti.
3. Tarkista tietokoneesi virusten varalta, poista tietokonetartunta ja kirjaudu sisään Messengeriin.

Radikaalimpana tapana pidetään käyttöjärjestelmän täydellinen uudelleenasennus ja kiintolevyn alustaminen. Onneksi tätä tekniikkaa tarvitaan harvoin. Etkö saa yhteyttä Skypessä? Tästä eteenpäin on selvää, kuinka toimia tällaisen virheen sattuessa. Hän ei ole niin vaarallinen kuin miltä näyttää. Tärkeintä on ymmärtää, miksi epäonnistuminen tapahtui. Tämä ei ole aina helppoa!

Saatat nähdä viestin "Ei voi muodostaa yhteyttä sivustoon", jos Internet-yhteytesi on katkennut. Tässä herää kysymys - mitä tehdä, ja tiedämme vastauksen siihen.

Käyttäessään Internetiä käyttäjät etsivät jatkuvasti jotain tietoa tai käyttävät tiettyjä palveluita. Tiettyä sivua avattaessa tulee joskus viesti, jonka mukaan yhteyttä sivustoon ei voida muodostaa. Jos etsit jotain tietoa, voit sietää tällaisia ​​mainoksia ilman ongelmia. Mutta kun päästään tiettyyn osoitteeseen, tilanne muuttuu täysin erilaiseksi. Loppujen lopuksi sinun on saatava tietoja tai pääsy tälle tietylle sivulle, mutta tämä on yksinkertaisesti mahdotonta tehdä tällä hetkellä. Katsotaanpa syitä ja ratkaisuja tähän ongelmaan.

Miksi en saa yhteyttä tiettyyn sivustoon?

Tällainen tilanne motivoi sinua ryhtymään tiettyihin toimiin. Joissakin tapauksissa se voi kuitenkin ratkaista itsestään. Kaikki riippuu erityisistä olosuhteista. Loppujen lopuksi tapahtuu, että:

• Tietty palvelu tai verkkosivusto ei avaudu;
• Ei pääsyä koko World Wide Webiin.

Jos puhumme tietyn palvelun ongelmista, mutta samaan aikaan muut sivustot toimivat ilman ongelmia, käy selväksi, että tällä palvelulla on joitain vaikeuksia. Ehkä hänen hallintonsa työskentelee vianetsinnän parissa tai suorittaa rutiinihuoltoa. Suosituilla sivustoilla on tilanteita, jolloin ne jäätyvät liian suuren käyttäjien määrän vuoksi. Jos tätä havaitaan jatkuvasti, hallinnon seuraava toimenpide on vaihtaa palvelinta tai isännöintiä. Todennäköisesti voit tarkistaa tiedot suositun palvelun poissaolosta jostain sosiaalisesta verkostosta.

Selaimesi ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä tiettyyn sivustoon. Tässä tapauksessa sinun tulee yrittää käyttää toista tällaista sovellusta. Jos tulos on myönteinen, sinun on hylättävä ensimmäinen selain tai asennettava sen nykyinen toimiva versio. Tietysti on tilanteita, joissa tietyntyyppinen selain alkaa estää sisäänrakennetun palvelimen palomuurin. Mutta tätä tapahtuu harvoin.

Jos et pysty muodostamaan yhteyttä sivustoon ja tarkentamalla sama tilanne toistuu muiden palveluiden kanssa, ongelma saattaa olla suoraan Internet-kanavassa. Tässä tapauksessa tarvitset:

• Tarkista fyysisen yhteyden olemassaolo modeemiin;
• Tarkista henkilökohtaisen tilisi saldo palveluntarjoajalta;
• Soita tekniseen tukeen saadaksesi lisätietoja koko tilanteesta.

On tärkeää ymmärtää, että joskus ongelma ei ole sinussa tai internetissäsi. Joskus ongelma piilee siinä, että sivustolla itsessään on ongelmia. Siksi älä kiirehdi etsimään parasta Wi-Fi-reititintä tai vaihda Chromea Operaan, saatat joutua odottamaan, mutta tämä ei tietenkään aina toimi. Joskus muutama minuutti ratkaisee ongelman, eikä sinun tarvitse tehdä mitään itse.

Internet Messenger Skype on suosituin käyttäjien online-viestintäohjelma. Sen avulla voit soittaa ääni- ja äänipuheluita, vaihtaa tekstiviestejä ja tiedostoja, järjestää online-konferensseja ja jopa soittaa lanka- ja matkapuhelinnumeroihin. Tämän ohjelman tärkeimmät edut ovat, että se on ilmainen, yksinkertainen ja sillä on korkea turvallisuustaso.

Mutta jopa niin luotettava ja laadukas työkalu kuin Skype ei voi taata, että sen toiminta ei jossain vaiheessa epäonnistu. Messengerin ongelmat eivät ole niin yleisiä, mutta niitä esiintyy silti. Yksi yleisimmistä on verkkoyhteyshäiriö. Ilmestyvä virhe on se, että Skypeen kirjautuessaan se sanoo, että yhteyttä ei voitu muodostaa.

Ongelman syyt voivat olla erilaisia, jotka liittyvät sekä globaaleihin verkkoasetuksiin että itse ohjelmaan, mikä tapahtuu paljon useammin. Samaan aikaan Skype ei yleensä muodosta yhteyttä Internetiin, vaikka Internet on olemassa, ja muut sitä käyttävät ohjelmat muodostavat täydellisen yhteyden siihen. Selvitetään, miksi Skype joskus kirjoittaa "Yhteyttä ei voitu muodostaa" ja mitä voidaan tehdä ja mitä pitäisi tehdä sen normaalin toiminnan palauttamiseksi. Siirrymme yksinkertaisesta monimutkaiseen.

Palvelun tilapäinen poissaolo

Se on epätodennäköistä, mutta saattaa olla, että Internet-palveluntarjoajasi, verkonvalvojasi (yritystietokoneissa) tai jopa oma palomuurisi estää pääsyn Skype-verkkotunnuksiin. Silloin ei ole yllättävää, että käyttäjä ei voi kirjautua Skypeen. Voit sulkea tämän mahdollisuuden siirtymällä Internet Explorerin (!) kautta sivulle www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu ja napsauta "Tarkista" -painiketta. Kaikkien palvelimien tilan tulee olla "Yhteys muodostettu onnistuneesti".

Jos yhteyttä ei voitu muodostaa ainakin yhdelle palvelimista, tämä osoittaa jotakin kolmesta yllä luetellusta syystä.

Jos kaikki on kunnossa palomuurin kanssa (näin tarkista se alla) ja Skype ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan tai Internet-palveluntarjoajasi tukipalveluun. Suosittelemme myös itse Skype-palvelimien toimivuuden tarkistamista sivulla www.skaip.su/status-serverov-skayp. Palvelimilla on oltava "Toimiva"-tila, muuten sinun on odotettava, kunnes teknikot itse korjaavat ongelmat.

Skypen vanhentunut versio

Oletusarvoisesti Skype päivitetään automaattisesti, ja tämä on tärkeää, koska messengerin oikea toiminta paikallisella tietokoneella riippuu suoraan palvelinpalveluista.

Jos käytät vanhempaa versiota, ohjelma ei jossain vaiheessa pysty muodostamaan yhteyttä etäisäntään ja saat yllä kuvatun virheilmoituksen. Käyttämäsi version määrittäminen ei ole vaikeaa, sinun tarvitsee vain valita se päävalikosta Ohje - Tietoja Skypestä.

Siellä voit myös tarkistaa sovelluksen uuden version saatavuuden.

Jos messenger on vanhentunut, siirry kehittäjän viralliselle verkkosivustolle ja lataa nykyinen versio. Sulje rikkinäinen ohjelma ja suorita web-asennusohjelma. Uusin versio ladataan tietokoneeseen ja asennetaan välittömästi, kun taas vanha versio poistetaan. Jos asennusongelmia ilmenee, on suositeltavaa poistaa Skypen asennus kokonaan, mukaan lukien käyttäjähakemisto %userprofile%/AppData/Roaming/Skype ja puhdista sitten rekisteri CCleanerilla tai muulla vastaavalla työkalulla.

Huomautus: Skype-kansio, tarkemmin sanottuna hakemistossa oleva main.db-tiedosto AppData/käyttäjänimi, sisältää kirjeenvaihtohistorian. Jos et halua kadota sitä, luo varmuuskopio varmuuden vuoksi ja yritä yleensä ensin rajoittua Shared.lck- ja shared.xml-tiedostojen poistamiseen.

Internet Explorerin vanhentunut versio

Koska Skype-työpöytä käyttää MSIE-komponentteja, yhteysvirhe saattaa liittyä Internet Explorer -selaimeen. On huomattava, että joissakin tapauksissa Skype ei toimi ja sanoo "tarkista Internet-yhteytesi" Windowsissa IE:n kuudennen ja seitsemännen version kanssa. Onnistunut yhteys edellyttää, että järjestelmään on asennettu vähintään kahdeksas versio tavallisesta selaimesta. Päivitä sisäänrakennettu selaimesi versioon 8 tai uusimpaan käyttöjärjestelmällesi saatavilla olevaan versioon.

IE-asetusten nollaus ei myöskään haittaa. Voit tehdä tämän avaamalla sen ominaisuudet (perinteisen ohjauspaneelin kautta tai painamalla Alt ja valitsemalla Työkalut – Selaimen asetukset).

Siirry seuraavaksi "Lisäasetukset"-välilehteen avautuvassa ikkunassa ja napsauta "Palauta". Suosittelemme tarkistamaan ennen nollausta, ovatko SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0 valintaruudut valittuna samassa välilehdessä. Jos ei, asenna linnut, käynnistä selain uudelleen ja tarkista Skypen toiminta.

Esto palomuurilla tai virustorjuntaohjelmalla

Jos käytät sisäänrakennettua tai kolmannen osapuolen palomuuria, yritä poistaa se käytöstä jonkin aikaa.

Yhteyden palauttaminen osoittaa, että palomuuri on estänyt Skypen. Tämän suojauksen poistaminen kokonaan käytöstä pelkästään Skypen vuoksi ei ole paras idea, mutta voit luoda messengerille erillisen säännön, joka sallii saapuvat ja lähtevät yhteydet. Sinun tulee myös tarkistaa, onko Skype käytettävissä asetuksista, jotka mahdollistavat sovellusten ja komponenttien välisen vuorovaikutuksen.

Samalla kannattaa tarkistaa virustorjuntasi "uskollisuus" Skypelle ja tarvittaessa lisätä sovellus sen valkoiselle listalle.

Virusten toiminta ja HOSTS-tiedoston muokkaus

Ongelman syy voi olla yleinen virus, joka on korvannut HOSTS-tiedoston sisällön. Tarkista järjestelmä huolellisesti virustorjuntaohjelmalla, tarkista, onko määritetyssä tiedostossa "rogue" -palvelimia. HOSTS-tiedosto sijaitsee osoitteessa C:/Windows/System32/drivers/etc, voit avata itse tiedoston millä tahansa tekstieditorilla.

Oletusarvoisesti tämän tiedoston sisällön pitäisi näyttää kuvakaappauksessa esitetyltä.

Jos alla on luetteloituja osoitteita, poista ne.

Portit ja välityspalvelimet

Jos käytät tietokoneellasi IP-osoitteen huijausohjelmia, poista ne väliaikaisesti käytöstä tai luo (jos sopiva vaihtoehto on käytettävissä) poikkeus. Käyttäjien, jotka ovat aiemmin määrittäneet messenger-yhteyden välityspalvelimen kautta, tulee tarkistaa IP-osoitteen ja portin kelpoisuus. Skype ei toimi eikä yhteyttä muodosteta, jos portti on estetty tai sen kaistanleveys on pieni. Muistutamme, että välityspalvelimen asetuksia voi muuttaa sovelluksen lisäasetusten "Yhteys"-välilehdellä.

Jotta messenger toimisi oikein, porttien 80, 443, 3478-3481 UPD ja 49152-65535 UPD+TCP on oltava avoinna tietokoneessa. Tarkista ne missä tahansa online-portin skannerissa, esim. 2ip.ru/check-port ja jos jokin näistä porteista on suljettu, avaa se luomalla sille tai ryhmälle erillinen palomuurisääntö.

Mielenkiintoista on, että jotkut käyttäjät ilmoittivat, että yhteys palautettiin, kun he poistivat valintaruudut, jotka sallivat porttien 80, 443 ja upnp-protokollan käytön. Kokeile myös tätä vaihtoehtoa.

Reitittimen asetukset

Väärä reitittimen määritys on toinen syy, miksi "Yhteyttä ei voitu muodostaa" -viesti tulee näkyviin Skypeen. Portit voivat olla estetty itse verkkolaitteessa. Syötä reitittimen asetukset siirtymällä selaimeen numeroon 192.168.0.1 tai 192.168.1.1, oletuskirjautumistunnus ja salasana ovat admin/admin. Useimmissa reitittimissä tarvitsemaasi alaosaa kutsutaan nimellä "Virtual Servers", mutta siellä voi olla toinen nimi. Esimerkiksi D-Linkissä se on "palomuuri".

Virtuaalipalvelimet eli VPS ovat erikoispalvelu, joka simuloi todellisen fyysisen palvelimen toimintaa. Erillisellä tietokoneella se tarjoaa täydellisen ja itsenäisen paikallisverkon hallinnan ja sitä voidaan käyttää erilaisten rajoitusten, esimerkiksi lapsilukon, asettamiseen. Teoriassa "Virtuaaliset palvelimet" -aliosion pitäisi olla tyhjä. Jos siellä on jo asetuksia, yritä selvittää, kuka ne on tehnyt ja mihin tarkoitukseen. Ehkä tilasit tämän palvelun palveluntarjoajaltasi ja unohdit sen.

Kiinnitä huomiota "External port (end)" -parametriin. Oletetaan, että se on 49650.

Joten tämä arvo on määritettävä Skypen lisäasetuksissa "Yhteys"-välilehdellä, nimittäin "Käytä porttia [numero] saapuville yhteyksille".

Jos "Virtual Servers" -alaosio on tyhjä, voit luoda oman VPS:n Skype-yhteysvirheen ratkaisemiseksi. Tässä tapauksessa otamme ulkoisen aloitus- ja loppuportin arvot alueelta 3478-3481 UPD ja 49152-65535 UPD+TCP. Valitse sopiva protokolla.

Ehkä tästä tulee mielenkiintoista

Yllä tarkastelimme ongelmien tärkeimpiä syitä ja opimme, mitä tehdä, jos Skype kirjoittaa "Yhteyttä ei voitu muodostaa". Suurin osa tarjotuista vinkeistä koski messengerin työpöytä- ja kannettavia versioita, mutta tästä ohjelmasta on myös verkkoversio, jota voidaan käyttää IE:ssä, Chromessa ja Firefoxissa. Se on saatavilla osoitteessa web.skype.com. Yleensä verkkoversio kopioi työpöytäversion toiminnot, mutta jotta se toimisi oikein, sinun on asennettava laajennus. Sinua kehotetaan asentamaan se, kun soitat ensimmäisen saapuvan tai lähtevän puhelun. Jos sinulla on Windows 8.1 tai 10, älä unohda Messengerin yleisversiota.

Se tapahtuu näin: yrität mennä sivustolle, se latautuu ja latautuu, ja sitten yhtäkkiä viesti: " Yhteyden muodostaminen sivustoon epäonnistui". Jos tämä on tuntematon resurssi, jonka linkki löytyi hakutuloksista, tämä ei ole ongelma, koska vaihtoehto on todennäköisesti olemassa. Entä jos se on tärkeä sivusto, kuten sähköpostipalvelu, sosiaalinen verkosto tai suosikkiuutisten kerääjä? Tai entä jos et yhtäkkiä saa yhteyttä sivustoihin?

Tällaisissa tapauksissa on tarpeen yrittää ryhtyä toimiin, koska joissakin tapauksissa se ei katoa itsestään.

Kun et saa yhteyttä tiettyyn resurssiin, mutta kaikki muu latautuu normaalisti, on 99 %:n mahdollisuus, että ongelma on palvelinpuolella. Ehkä sivusto sammutettiin ajoitetun huollon vuoksi, palvelinhuoneessa ilmeni ongelmia tai resurssi on kokonaan DDoS-hyökkäyksen alla.

Jos pyydetty sivusto on melko suosittu, tieto sen saatavuudesta leviää todennäköisesti jo sosiaalisten verkostojen kautta. Selvittääksesi tämän, voit mennä esimerkiksi Twitteriin ja kirjoittaa hakuun sinne resurssin nimi ja painaa sitten “Enter”. Jos joku muu kirjoitti epäkäytettävyydestä, sinun on hyväksyttävä se, koska mitään ei voida tehdä ennen kuin sivuston ylläpitäjät palauttavat sen toimintakuntoon.

Sivustot avautuvat yhdessä selaimessa, mutta yhteyttä ei voi muodostaa toisella.

Jos selain ei lataa sivuja ollenkaan, mutta kaikki toimii hyvin toisessa verkkoselaimessa, ongelma on vastaavassa sovelluksessa. Tässä on useita ratkaisuja.

Tapa 1: Sinun on avattava selaimesi asetukset ja löydettävä vaihtoehto henkilötietojen poistamiseen. Lähes kaikissa selaimissa tämä voidaan tehdä pikanäppäimillä. Esimerkiksi Chrome-selaimessa ja sen moottoriin rakennetuissa selaimissa (Opera, Ya Browser jne.) tämä tehdään painamalla samanaikaisesti “CTRL+SHIFT+DEL”.

1. Avautuvassa ikkunassa sinun on aktivoitava kaikki valintaruudut ja valittava avattavasta valikosta "Kaikki aika".
2. Tämän jälkeen sinun on napsautettava "Tyhjennä historia;
3. Sitten jää vain käynnistää selain uudelleen ja tarkistaa sen toimivuus.

Tapa 2: Jos asianmukaiset vaiheet eivät auta muodostamaan Internet-yhteyttä sivustoon, sinun on asennettava sovellus uudelleen. Vanhaa versiota ei tarvitse poistaa, sinun tarvitsee vain ladata uusi. Tätä varten:

1. Käynnistä toimiva selaimesi;
2. Avaa hakukone ja kirjoita vain selaimen nimi;
3. Ensimmäinen tulos on linkki sovelluksen lataamiseen;
4. Lataa ja asenna ohjelma;
5. Kun prosessi on valmis, avaa sovellus ja tarkista sen toimivuus.

Tietää: Joskus kolmannen osapuolen palomuuri voi estää selaimen. Siirry virustorjuntaan ja katso asiaankuuluvien ohjelmien käyttöoikeudet. Jos häntä estetään pääsemästä verkkoon, anna asianmukainen lupa.

Ei Internet-yhteyttä

Jos sivut eivät avaudu missään selaimessa, ongelma on todennäköisesti yhteydessä. Yritä ensin muodostaa yhteys uudelleen, ja jos se ei auta, käynnistä reititin uudelleen.

Tämä saattaa ratkaista ongelman, mutta jos ei, ongelma on todennäköisesti palveluntarjoajan puolella ja sinun on soitettava operaattorisi tekniseen tukeen.

Yhteydessä