Sovelluksen asennus epäonnistui 971. Kuinka ratkaista Google Play -virheet sovelluksia asennettaessa ja päivitettäessä. Mitä tehdä, jos Play Market -sovelluksen virhe esitetään tietyllä koodilla

Android-laitteesi näytölle tulee viesti: " Sovelluksen asentaminen epäonnistui, virhe 971"? Ja puhelimen vanha kunnon uudelleenkäynnistys ei auta - mikä tarkoittaa, että on aika varata muutama minuutti arvokasta aikaa lukeaksesi, mitä alla on kirjoitettu.

Joten niille, jotka ovat kiinnostuneita "mitä ja miten", virhe 971 ilmestyy useimmissa tapauksissa (korostamme sanaa "useimmiten") kolmesta syystä:

  • Ongelmia välimuistissa tai tiettyjen sovellusten tiedoissa;
  • Ongelma Play Marketin päivityksissä;
  • Google-tilisi todentamisessa on ongelma.

Ok, selvitimme syyt; Nyt kerromme sinulle, kuinka korjata virhe 971 pelimarkkinoilla. Noudata kirjoitettuja menetelmiä yksitellen ja älä unohda tarkistaa jokaisen toimenpiteen jälkeen, onko näiden toimien syyllinen kadonnut. Mennä!

Avaa laitteesi asetukset ja etsi alivalikko nimeltä "Sovellukset". Siirry tähän alivalikkoon (jonka pitäisi tarjota sinulle luettelo kaikista asennetuista sovelluksista. Android-versiosta riippuen sinun tulee napsauttaa "Sovelluksen tiedot" ennen kuin pääset mainittuun luetteloon). Vieritä luetteloa alas ja valitse sieltä "Google Play -kauppa". Napsauta avautuvassa ikkunassa ensin "Stop" -> Ok-painiketta. Siirry nyt "Tallennus"-alaosioon ja napsauta "Poista tiedot" ja sitten "Tyhjennä välimuisti".

Seuraava vaihe on tämä: palaa sovellusluetteloon (varmista, että olet "Kaikki sovellukset" -välilehdessä) ja avaa "Google Play Palvelut". Nyt: "Tallennus" -> "Tyhjennä välimuisti"; "Hallitse tilaa" -> "Poista kaikki tiedot".

Palaamme uudelleen sovellusluetteloon ja napsautamme kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa, jossa valitsemme "Järjestelmäprosessit". Löydämme nimen "Google Services Framework" ja siirrymme siihen. Jo tutussa "Tallennus"-osiossa tyhjennämme tiedot ja välimuistin yksitellen. Joten tässä meidän pitäisi sanoa, että kaksi viimeistä puhdistustoimenpidettä määrittävät myös uuden tunnuksen markkinatilillesi. Älä unohda tarkistaa, onko virhekoodi 971 kadonnut pelimarkkinoilta?

Jos virhe palaa edelleen, ongelma ei johdu vioittuneista tiedoista tai välimuistista. Tässä tapauksessa yritämme palauttaa päivitykset Google Play Kaupassa. Valitse se sovellusluettelosta (laitteen asetuksista) ja napsauta kolmea pistettä "Tietoja sovelluksesta" -tekstin vieressä. Pienen ikkunan pitäisi ilmestyä "Poista päivitykset" -vaihtoehdolla, jota napsautamme (vahvistamme toiminnon napsauttamalla "OK" uudelleen).

Viimeinen tapa ratkaista virhe 971 on linkittää Google-tilisi uudelleen (älä huoli, tämä ei vaikuta puhelimesi henkilökohtaisiin tietoihisi). Voit tehdä tämän siirtymällä Tilit-alaosioon (älypuhelimen asetusten "Henkilökohtaiset tiedot" -valikossa) -> "Google". Jo tutut kolme pystysuoraa pistettä tarjoavat pääsyn "Poista tili" -kohtaan. Napsauta ja napsauta sitten uudelleen samannimistä toimintoa vahvistaaksesi. Nyt käynnistämme laitteen uudelleen (paina ja pidä virtapainiketta painettuna, kunnes haluttu valikko tulee näkyviin).

Palaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen "Tilit" -osioon ja napsauta "Lisää tili" -> "Google", johon kirjoitamme halutun osoitteen (se, jonka poistimme äskettäin). Odotamme tarvittavan ajan myöhempää synkronointia varten.

Virhe 963 – ilmenee Android-käyttäjille, kun he yrittävät ladata tai päivittää mitä tahansa sovellusta Google Play Play Marketista. Jos olet yksi heistä, meillä on ilo kertoa sinulle, että hakusi päättyy tälle sivulle, koska alla on ratkaisuja, jotka todella toimivat.

On kolme päämenetelmää, jotka auttavat sinua korjaamaan virhekoodi 963 leikkikaupassa. Sinun tarvitsee vain seurata alla olevia ohjeita kohta kohdalta.

Ratkaisu virheeseen 963 Play Marketissa

1. Tyhjennä sovelluksen välimuisti

Play Market on myös laitteellesi asennettu sovellus ja sen välimuistissa olevat tiedot voivat aiheuttaa tämän virheen, joten aloitetaan yksinkertaisella toimenpiteellä, kuten välimuistin ja sovellustietojen tyhjentäminen. Tee tämä seuraavasti:

Mennään asetukset->Sovellukset

Ja mene välilehdelle Kaikki. Voit tehdä tämän vierittämällä näyttöä sormella vasemmalle:


Näemme luettelon kaikista järjestelmässä olevista sovelluksista ja palveluista. Etsimme heidän joukossaan Google Services Framework ja napsauta sitä:

Sovellusasetusten näyttö avautuu, jossa sinun on painettava kahta painiketta Tyhjennä välimuisti Ja Poista tiedot

Yritä ladata sovellus uudelleen, jos virhe jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

2. Irrota SD-kortti

SD-muistikortin irrottaminen puhelimesta voi auttaa sinua pääsemään eroon virheestä 963 pelimarkkinoilla. Teoria on seuraava: irrotamme muistikortin, yritämme asentaa (päivittää) sovelluksen ja kytkemme kortin takaisin.

Mennään asetuksetMuisti ja paina Poista SD-kortti

Yritä nyt ladata tai päivittää sovellus, joka aiheutti virheen. Kun kaikki on latautunut onnistuneesti ilman virheitä, sinun on asennettava kortti takaisin menemällä osoitteeseen Asetukset-Muisti-Liitä SD-kortti.

Jos sovellusta asennettaessa se antaa SD-korttiin liittyvän virheilmoituksen, sinun on ensin yritettävä siirtää se sisäiseen muistiin. Voit tehdä tämän siirtymällä valikkoon Asetukset - Sovellukset - Kaikki - Valitse sovellus > Siirrä sisäiseen muistiin.

3. Poista Google Play -päivitykset

On mahdollista, että Google Play -päivitykset aiheuttavat tämän virheen esimerkiksi yhteensopivuusongelmien vuoksi. Joten tässä tapauksessa sinun on poistettava nämä päivitykset.

Mennään Asetukset> Sovellukset> Google Play Kauppa painaa nappia Poista päivitykset. Tämän menetelmän pitäisi todennäköisesti ratkaista ongelmasi.

Harvinaisissa tapauksissa, kun mikään yllä olevista menetelmistä ei toimi, voit yrittää poistaa Google Play Kauppa -sovelluksen kokonaan ja asentaa sen sitten uudelleen luotettavasta lähteestä. Voit yrittää poistaa Google-tilisi, käynnistää puhelimen uudelleen ja yhdistää tilisi uudelleen.

Play Marketin virhekoodi 963

Android ottaa ansaitusti ensimmäisen sijan mobiilikäyttöjärjestelmien joukossa vaikuttavan laiteluettelon ansiosta, joissa sitä käytetään. Kolikolla on kuitenkin myös toinen puoli: yritys mukauttaa käyttöjärjestelmä moniin eri laitteisiin tulee monien bugien ja virheiden perimmäissyyksi. Onneksi useimmat niistä voidaan korjata parilla napin painalluksella.

Virheiden merkitykset ja syyt niiden esiintymiseen

Erilaisten virheiden runsaudesta huolimatta niiden hoitomenetelmät osoittautuvat hyvin usein samoiksi ja samalla menetelmällä voidaan korjata useita erilaisia ​​ongelmia kerralla. Jotta sinua ei hämmennetä, tässä luvussa on vain kuvaukset virheistä ja menetelmistä niiden poistamiseksi, ja yksityiskohtaiset ohjeet jokaiselle menetelmälle löytyvät artikkelin toisesta osasta.

Taulukko: virheiden merkitykset ja niiden käsittelytavat

VirhekoodiSyitäKorjauskeinot
902 Sovelluspäivitys: järjestelmä luulee, että sovelluksesta on jo asennettu uusi versio ja estää prosessinPalvelusovellusasetusten nollaus
903 Virustorjunta ei toimi oikein sovelluksia päivitettäessä: ohjelma estää joidenkin päivitetyn sovelluksen tiedostojen poistamisen, mikä ei salli niiden korvaamista uusillaPoista virustorjunta käytöstä
904 Yleensä virhe ilmenee kiinalaisissa älypuhelimissa, ja valmistaja korjaa sen ensimmäisen päivän päivityksessäJärjestelmän päivitys
905 Play Marketin itsepäivitys: kyvyttömyys sulkea keskeisiä prosesseja, jotka estävät tiedostojen korvaamisenPlay Market -päivitysten palauttaminen
906 ja 963Joissakin HTC-malleissa tapahtuu virhe: älypuhelin sekoittaa SD-kortin älypuhelimesi päämuistiin, ja sovelluksen asentaminen suoraan ulkoiseen tallennustilaan on mahdotontaSD-kortin poistaminen käytöstä
907 Sovelluspäivitys: Play Market yrittää asentaa päivityksen SD-kortille
  1. Sovelluksen siirtäminen päämuistiin.
  2. SD-kortin poistaminen käytöstä (joissakin HTC-älypuhelimissa).
909 Sovelluksen ostaminen, kun käytät useita tilejä: sekaannusta palveluiden välillä tilisi maksutietojen suhteen
911 Sivun todennuksen vanheneminen: tulee näkyviin, kun muodostetaan yhteys Wi-Fi-verkkoon, joka käyttää epätyypillisiä APN-asetuksia
  1. Siirry Play Marketiin selaimesi kautta.
  2. Yhdistä toiseen Wi-Fi-verkkoon.
913 Järjestelmäkansion käyttöoikeudet eivät täsmää: virhe ilmenee kiinalaisissa älypuhelimissa ja ilmestyy Androidin päivittämisen jälkeen versioon 4.4, mikä muuttaa järjestelmätiedostojen sijaintiaMuutetaan järjestelmäkansion käyttöoikeuksia
919 Vähäinen muisti tai ongelma APN-asetuksissa: ongelma ilmenee vain, jos käytät erittäin vanhaa SIM-korttia tai paikallisen operaattorisi erityispiirteet
  1. Vapauttaa muistia.
  2. APN:n asettaminen SIM-kortille.
920 Play Market ei luota Wi-Fiisi tietyistä syistä; Internet-yhteyttä ei ehkä ole
  1. Käynnistä reititin uudelleen.
  2. Nollaa palvelusovellusasetukset.
  3. VPN:n käyttäminen.
921 Uusien sovellusten asentamisen kieltäminen: palvelut eivät toimi oikein tai tapahtuu virhe yhdistäessäsi Google-tiliisi laitteellasi
  1. Nollaa palvelusovellusasetukset.
  2. Tilin poistaminen ja yhteyden muodostaminen uudelleen.
922 Kun Android on päivitetty versioon 4.4, merkityksettömät tiedostot saavat sopimattoman prioriteetin, minkä seurauksena niitä ei voi poistaa, eikä vastaavaa sovellusta voi päivittää tai asentaa uudelleenManuaalinen poisto
923 Virhe johtuu siitä, että laitteesi välimuisti on täynnä tai palvelut eivät toimi kunnolla
  1. Nollaa palvelusovellusasetukset.
  2. Laitteen välimuistin tyhjentäminen. Tavallisen välimuistin tyhjentäminen ei auta; puhumme täysin erilaisesta muistin osasta.
924 Virhe ladattaessa lisätiedostoja sovelluksen pääosan asennuksen jälkeen: useimmiten ongelmana on virheelliset tiedot sovelluksen kokonaispainosta Play Market -sivustolla
  1. Vapauttaa muistia.
  2. Nollaa palvelusovellusasetukset.
  3. Play Market -päivitysten palauttaminen.
927 Play Market päivittyy eikä voi ladata mitään muuta tai latausjono on ylittynyt
  1. Odota 5 minuuttia.
  2. Nollaa palvelusovellusasetukset.
933 Virheellinen muutos suojausasetuksissa: tämä virhe voi johtua viruksista tai heikkolaatuisten suojausohjelmien käytöstä
  1. Lupa asentaa sovelluksia ulkoisista lähteistä (voi auttaa, mutta tilapäisesti ja harvoissa tapauksissa).
  2. Järjestelmän nollaus.
944 Play Market -palvelimia käynnistetään uudelleen/korjataan/vaihdetaan: virhekoodiin liittyy yleensä vastaava viesti, eikä se voi johtua mistään muustaOdota määritettyä aikaa
926, 932, 936, 940, 941, 942, 951, 960 ja 972Tämä on sarja virheitä, joiden syitä ei tunneta, mutta ne kaikki korjataan samalla tavalla
  1. Nollaa palvelusovellusasetukset.
  2. Play Market -päivitysten palauttaminen (jos edellinen menetelmä auttaa, tämä parantaa sen varmasti).

Ongelmien karttoittaminen

Kaksi ensimmäistä alla kuvattua menetelmää ovat yleismaailmallisia: ne selviävät useimmista Play Marketiin liittyvistä ongelmista. Jos ilmenee tuntematon virhe, käytä niitä ensin.

Palvelusovellusasetusten nollaus

Tämä ongelmanratkaisumenetelmä auttaa selviytymään ristiriitaisista asetuksista Google-palveluissa, joita yleensä esiintyy kiinalaisissa älypuhelimissa.

Googlen palvelut eivät palvele Kiinaa. Siellä luoduilla prosessoreilla on jokseenkin ainutlaatuinen arkkitehtuuri, mikä on syynä huonosti yhteensopivaan tiedonkeruumenetelmään.

  1. Napsauta tästä "Play Market".
  2. Napsauta "Pysäytä", "Tyhjennä välimuisti" ja "Poista tiedot" yksitellen.
  3. Toista nämä vaiheet "Latausten hallinnan" kanssa, käynnistä sitten laite uudelleen ja yritä ladata jotain Play Marketista.
  4. Jos se ei auta, toista samat vaiheet Google-tilien kanssa.
  5. Sama "Google Play -palveluiden" kanssa.
  6. Ja samat vaiheet "Google Service Frameworkin" kanssa, käynnistä laite sitten uudelleen.

Video: Sovellusvälimuistin tyhjentäminen

Play Market -päivitysten palauttaminen

MTK-prosessorilla varustetuissa laitteissa Play Market -päivitysten sarjassa on "umpikuja"-versioita, jotka eivät salli sinun ladata mitään ja vastaavasti niitä ei voida päivittää. Tässä tapauksessa sinun on palautettava Play Market -päivitykset.

  1. Siirry Android-asetuksiin ja napsauta Laite-kohdan Sovellukset-välilehteä.
  2. Napsauta "Kaikki"-osiota, siirry kaikkien sovellusten luetteloon.
  3. Etsi Play Market täältä ja napsauta sitä.
  4. Napsauta poista päivitykset.
  5. Samoin poista päivitykset Google Service Frameworkista – harvoissa tapauksissa tämä auttaa. Käynnistä laitteesi uudelleen. Play Market päivittää itsensä vaadittuun versioon.

Jos Play Market toimi niin kuin pitääkin, mutta tämä vaikutus ei kestänyt yli viisi minuuttia, toista vaiheet 1–5 ja suorita seuraava hyvin nopeasti laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen:


Jos tämä vaihtoehto ei auta, sinun on ladattava uusin versio itse. Tämä voidaan tehdä myös tapauksissa, joissa aikaisempi versio, johon palasit, ei sovi sinulle. Jos et ole aiemmin asentanut mitään Internetistä ladattua, saatat tarvita luvan asentaaksesi ulkoisista lähteistä.

  1. Siirry Android-asetuksiin ja siirry "Järjestelmä"-osiossa "Tietoja puhelimesta" -välilehteen.
  2. Muista Android-versiosi.
  3. Kirjoita laitteesi sisäänrakennetun selaimen hakukoneeseen "4pda google play tekniset ongelmat". Mene ensimmäiselle sivustolle ja avaa spoileri aiempien versioiden kanssa. Lataa Play Marketin versio, joka sopii käyttöjärjestelmällesi (sama tai aikaisempi), jossa on merkintä "Ei päivitystä" tai "Team Black Out". Ilmoittautuminen vaaditaan sivustolla.
  4. Suorita ladattu asennusohjelma. Se sijaitsee puhelimen sisäisen muistin "Lataa"-kansiossa (oletuksena).
  5. Asenna päivitys. Jos kohtaat virheen paketin jäsentämisessä, lataa toinen versio.

Video: Play Market -päivitysten poistaminen

VPN:n käyttäminen

VPN-yhteys on virtuaalinen yksityinen verkkoyhteys, jonka avulla voit luoda uuden Internet-yhteyden olemassa olevan yhteyden kautta. Yksinkertaisemmin sanottuna tämä on lisälinkin sisällyttäminen laitteesi ja Internetin väliseen yhteysjärjestelmään, jotta käyttämäsi resurssi ajattelee, että et ole sinä, joka muodostaa yhteyttä siihen, vaan VPN.

  1. Siirry Play Marketiin ja kirjoita hakupalkkiin "VPN". Valitse ensimmäinen sovellus, josta pidät.
  2. Asenna sovellus. Ne ovat kaikki identtisiä. Tarkastellaan niiden käyttöä esimerkkinä Turbo VPN -sovelluksella. Jos et voi virheen vuoksi edes asentaa tätä sovellusta, sinun on ladattava se ulkoisista lähteistä.
  3. Avaa sovellus ja napsauta suurinta painiketta. Tässä tapauksessa tämä painike on porkkanan muodossa.
  4. Vahvista yhteyden luominen.
  5. Poista VPN käytöstä napsauttamalla ristiä.

Video: mikä on VPN ja kuinka sitä käytetään

Tilin poistaminen ja yhteyden muodostaminen uudelleen

Tämä menetelmä on melko suosittu ja poistaa monia ongelmia, jotka liittyvät Google-tilisi ja Play Market -sovelluksen väliseen vuorovaikutukseen.

  1. Siirry Android-asetuksiin ja avaa Tilit-välilehti kohdassa Henkilökohtaiset tiedot.
  2. Valitse Google-tilit.
  3. Valitse tili, josta haluat kirjautua ulos.
  4. Napsauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa.
  5. Napsauta "Poista tili".
  6. Palaa Tilit-välilehteen ja napsauta Lisää tili.
  7. Valitse "Google" ja kirjaudu sisään tilillesi.

Video: tilin poistaminen

SD-kortin poistaminen käytöstä

Jotkut HTC-älypuhelimet voivat sekoittaa SD-kortin puhelimen päämuistiin. Jos kohtaat tämän ongelman, sinun on irrotettava muistikortti aina ennen sovelluksen asentamista tai päivittämistä.

  1. Avaa Android-asetukset ja siirry "Laite"-osion "Tallennus"-välilehteen.
  2. Valitse muistikorttisi.
  3. Vieritä alas ja napauta Irrota SD-kortti.

Sovelluksen siirtäminen päämuistiin

Jos olet siirtänyt joitain sovelluksia muistikortille, sinulla voi olla ongelmia niiden päivittämisessä ja sinun on siirrettävä ne takaisin.

  1. Avaa Android-asetukset ja Sovellukset-välilehti.
  2. Siirry Kaikki-osioon ja valitse sovellus, jonka päivittämisessä on ongelmia.
  3. Siirrä sovellus takaisin laitteen muistiin.

APN:n asettaminen SIM-kortille

Kaikissa nykyaikaisissa SIM-korteissa ei ole valmiita asetuksia mobiili-Internet-yhteyden muodostamiseksi. Jos kohtaat erittäin vanhan kortin, sen esiasetukset saattavat puuttua tai olla virheellisiä. Tällaisissa tapauksissa sinun on määrättävä ne itse.

  1. Avaa Android-asetukset ja napauta Lisää... kohdassa Langaton verkko ja verkot.
  2. Avaa mobiiliverkot.
  3. Napsauta Tukiasemat (APN).
  4. Valitse operaattorisi yhteys tai lisää uusi, jos sitä ei ole.
  5. Kirjoita muistiin tarvittavat APN-asetukset (ne löytyvät operaattorisi verkkosivuilta).

Vapauttaa muistia

Ajan myötä Android-käyttöjärjestelmä kerää suuren määrän tarpeettomia tiedostoja, joita käyttäjä ei käytä, mutta jotka vievät kohtuullisen määrän muistia. Vapauttaaksesi tarvitsemasi tilan, sinun ei aina tarvitse uhrata jotain tarpeellista: joskus riittää pelkkä välimuistin tyhjentäminen.

  1. Siirry Android-asetuksiin ja avaa "Laite"-osiossa "Muisti"-välilehti.
  2. Lyhyen analyysin jälkeen voit nähdä, mitä laitteesi muisti käyttää. Siirry mihin tahansa osioon, voit aloittaa sen puhdistamisen.
  3. Ensimmäinen askel on tyhjentää "välimuistitiedot". Ne ovat yleensä järjestelmäroskaa.
  4. Jos muisti ei vieläkään riitä, poista kaikki tuntematon "Muu"-osiosta ja tarpeeton "Lataukset". Jos tämä ei auta, joudut uhraamaan joitain sovelluksia ja musiikkia videoiden kanssa.

Video: puhelimen muistin tyhjennys

Tyhjennä laitteen välimuisti

Laitteen jaettu muisti ja välimuisti eivät ole sama asia. Normaali muistin tyhjennys ei välttämättä ratkaise ongelmaa. Palautusvalikko auttaa sinua käsittelemään laitteen täyttä välimuistia.


Video: kuinka tyhjennät laitteen välimuistin palautusvalikon avulla

Pääoikeuksien hankkiminen

Kahta seuraavaa menetelmää varten tarvitset juurioikeudet. Pääkäyttäjän oikeudet tai superkäyttäjäoikeudet antavat käyttäjälle erityisoikeuksia: järjestelmätiedostojen poistaminen, piilotettujen Android-toimintojen aktivointi jne.

Ennen kuin päätät hankkia juurioikeudet, harkitse:

  • Root-oikeuksien hankkiminen mitätöi laitteesi takuun;
  • jokaisella laitteella on omat ominaisuutensa, ja riski vahingoittaa järjestelmää hankkimalla juurioikeudet vain kasvaa;
  • Root-oikeuksilla et voi vastaanottaa päivityksiä valmistajalta "over the air" (käyttöjärjestelmän takuupäivitys).

Jos et ole aiemmin asentanut sovelluksia ulkoisista lähteistä, sinun on tehtävä muutoksia suojausasetuksiin.

  1. Lataa Framarootin uusin versio. Kirjoita hakukoneeseen "xda developers framaroot download" ja siirry ensimmäiselle sivustolle. Tällä sovelluksella on analogeja Play Marketissa, mutta ne eivät ole yhtä luotettavia.
  2. Asenna Framaroot. Jos asennusohjelma estää prosessin, napsauta "Lisätietoja" ja "Asenna silti (ei turvallista)."
  3. Käynnistä Framaroot ja valitse "Asenna SuperSU". Napsauta jotakin juurimenetelmistä. Kun olet saanut, käynnistä laite uudelleen.
  4. On mahdollista, että tämä sovellus ei tue laitettasi. Voit kokeilla vaihtoehtoja, mutta tämä lisää järjestelmän kaatumisen riskiä. On parasta selvittää laitteellesi yksilöllinen menetelmä. Todennäköisesti tämä menetelmä on monimutkaisempi, mutta varmasti todistettu.
  5. Kirjoita laitteesi nimi + root Googleen ja avaa ensimmäinen linkki.
  6. Noudattaa ohjeita.

Muutetaan järjestelmäkansion käyttöoikeuksia

Tämä menetelmä on melko monimutkainen, mutta sille ei ole vaihtoehtoa, koska edes järjestelmän nollaus ei auta korjaamaan ongelmaa.

Tätä menetelmää varten tarvitset Root-oikeudet ja Root Explorerin. Root-oikeuksien saaminen on kirjoitettu yllä, ja Root Explorerin voi ladata Play Marketista tai Internetistä.

  1. Käynnistä Total Commander ja siirry aloitusvalikkoon, jos sinulla on jotain muuta auki. Voit tehdä tämän napsauttamalla talon muotoista painiketta näytön oikeassa yläkulmassa.
  2. Siirry tiedostojärjestelmän juureen ("File System Root" voidaan myös kutsua "Root Directory" tai "Parent Folder").
  3. Siirry "data" -kansioon.
  4. Etsi toinen "data"-kansio täältä ja mene siihen.
  5. Etsi kansio "com.android.vending" ja pidä sitä sormella (pitkä napautus).
  6. Valitse "Poista" avattavasta valikosta ja vahvista valintasi pyydettäessä.
  7. Palaa ensimmäiseen "data" -kansioon, etsi sieltä "dalvic-cache" -kansio ja mene siihen.
  8. Pitäisi olla suuri luettelo tiedostoista, joilla on pitkät nimet. Jos näet sen sijaan useita kansioita, siirry kansioon, jossa on suorittimesi nimi.
  9. Nyt sinun on löydettävä kansio, jonka nimessä on sana "automaatti". Helpoin tapa tehdä tämä on käyttää hakua. Voit tehdä tämän napsauttamalla näytön yläreunassa olevaa suurennuslasikuvaketta.
  10. Kirjoita näkyviin tulevaan ikkunaan "automaatti" ja napsauta "Hae".
  11. Poista löydetty tiedosto samalla tavalla kuin aiemmin poistamasi kansio.
  12. Lataa selaimellasi tiedosto com. Se löytyy Googlen kautta hakemalla "com.android.vending-4.8.19.apk".
  13. Palaa aloitusvalikkoon ja siirry kohtaan "Lataukset". Jos "Lataukset"-kansio ei ole käytettävissä, siirry sisäiseen muistiin (saattaa kutsua "Sisäinen muisti", "SD-kortti", "Tallennus", "SD-kortti_0", "sdcard0") ja avaa "Download"-kansio siellä. . Tämä on oletuskansio kaikille ulkoisista lähteistä ladatuille tiedostoille. Jos sinulla on eri kansio ladattujen tiedostojen tallentamiseen, siirry siihen sisäisen muistin kautta.
  14. Kosketa pitkään ladattua tiedostoa.
  15. Napsauta Leikkaa leikepöydälle.
  16. Palaa aloitusvalikkoon, siirry tiedostojärjestelmän juureen ja avaa "järjestelmä"-kansio.
  17. Napauta pitkään "sovellus" -kansiota.
  18. Siirry kohtaan Ominaisuudet.
  19. Napsauta "RWX".
  20. Valitse kuvakaappauksessa korostetut ruudut, jos niitä ei ole, ja napsauta "Käytä". Vahvista kunnostus. Siirry "sovellus"-kansioon.
  21. Napauta pitkään mitä tahansa tiedostoa tai kansiota, vieritä alas ja napsauta "Lisää tähän". Vahvista valintasi kaikissa ponnahdusikkunoissa.
  22. Etsi siirretty tiedosto (voit käyttää hakua) ja anna sille "app"-kansion kaltaiset oikeudet. Tässä tapauksessa sinun on annettava oikeudet tiukasti kuvakaappauksen mukaisesti - ylimääräisiä valintaruutuja ei pitäisi olla. Käynnistä laitteesi uudelleen.

Manuaalinen poisto

Tämä menetelmä on myös melko monimutkainen ja hämmentävä. Tätä menetelmää varten tarvitset Root-oikeudet ja Root Explorerin.

Jos olet epävarma käyttäjä ja sinulla on mahdollisuus nollata järjestelmä, sinun tulee käyttää sitä. Voit myös löytää vaihtoehdon virheen aiheuttavalle ongelmalliselle sovellukselle.

  1. Kirjaudu Total Commanderiin ja napsauta talon muodossa olevaa painiketta, jos et ole aloitusvalikossa.
  2. Siirry tiedostojärjestelmän juureen.
  3. Avaa "data" -kansio.
  4. Etsi toinen "data"-kansio täältä ja avaa se.
  5. Seuraavaksi sinun on löydettävä kansio, joka vastaa sovelluksesta, jonka kanssa sinulla on ongelma. Sen nimen tulee sisältää sanoja sovelluksen nimestä (voit käyttää hakua). Voit yrittää löytää tämän kansion nimen Internetistä. Kun olet löytänyt haluamasi kansion, napauta sitä pitkään (paina sormella).
  6. Napsauta "Poista". Palaa aloitusvalikkoon napsauttamalla talokuvaketta.
  7. Siirry kohtaan "Sisäinen muisti" ("SD-kortti"/"sdcard0").
  8. Avaa Android-kansio.
  9. Siirry paikalliseen "data"-kansioosi.
  10. Etsi ja poista ongelman aiheuttava kansio. Asennuksen poistamisen jälkeen käynnistä laite uudelleen.

Järjestelmän päivitys

Ei suosituin vaihtoehto, mutta joskus ainoa tapa ratkaista ongelma.

Kaikki älypuhelimet eivät ilmoita käyttäjille, kun käyttöjärjestelmäpäivityksiä on saatavilla. Mutta käyttöjärjestelmän säännöllinen tarkistaminen uusimpien päivitysten varalta on hyödyllistä.

  1. Siirry Android-asetuksiin ja avaa Tietoja puhelimesta -välilehti kohdasta Järjestelmä.
  2. Napsauta "Ohjelmistopäivitys".
  3. Tarkista päivitykset ja asenna ne, jos niitä löytyy.

Järjestelmän nollaus

Uusin, mutta tehokkain tapa. On syytä muistaa, että järjestelmän nollaus poistaa kaiken laitteesi sisäiseen muistiin tallennetun, joten tarvittavat tiedostot on kopioitava etukäteen muulle medialle.

  1. Siirry Android-asetuksiin ja avaa Varmuuskopiointi ja nollaus -välilehti kohdassa Henkilötiedot.
  2. Valitse Palauta asetukset.
  3. Napsauta Palauta puhelin.
  4. Napsauta "Poista kaikki".

Lupa asentaa sovelluksia ulkoisista lähteistä

Tätä menetelmää käytetään harvoin virheenratkaisuvaihtoehtona.

  1. Avaa Android-asetukset ja siirry "Suojaus"-välilehteen "Henkilökohtaiset tiedot" -osiossa.
  2. Aktivoi "Tuntemattomat lähteet".
  3. Vahvista suojausasetusten muutos.

Valitettavasti kaikkia bugeja ja virheitä ei ole mahdollista korjata Play Marketista edes Google-tuella, mutta monet niistä, vaikkakin väliaikaisesti, voidaan korjata itse. Ja jos virhe ilmenee uudelleen, käytä todistettuja menetelmiä, jotka perustuvat muiden käyttäjien kokemuksiin, jotka onnistuivat selviytymään tästä ongelmasta.

Ilmeisesti suurin osa Android-käyttöjärjestelmää käyttävien mobiililaitteiden käyttäjistä on kohdannut tilanteita, joissa automaattisten ja manuaalisten päivitysten aikana tai sovelluksen asentamisen yhteydessä laitteen näytölle ilmestyy Play Market -virheilmoitus 941, jossa lukee, että näin ei ole mahdollista ladata sovellus. Vian tarkkaa syytä ei koskaan kerrota. Lue tämän tilanteen korjaamisesta alla olevasta materiaalista. Koko toimenpide tiivistyy laitteen muistin vapauttamiseen, mutta tämä voidaan tehdä eri tavoin.

Miksi Market error 941 tulee näkyviin, kun yritän päivittää?

Aiheesta hieman poikkeamalla haluan ensin sanoa, että monet Android-järjestelmien ja Google-palvelujen käyttäjät ja asiantuntijat huomauttavat, että tämä häiriö alkoi ilmetä sen jälkeen, kun Play Market nimettiin uudelleen Google Playksi. Kuinka totta tämä on, ei tiedetä, mutta nykyään itse 941:een ei ole yhteyttä.

Useimmissa tapauksissa sen uskotaan esiintyvän tilanteissa, joissa mobiililaitteen tai siirrettävän tallennuslaitteen sisäinen muisti on täynnä, jos sovellusten asennus ja tallennus on asetettu sille oletusarvoisesti. Usein esiintyy kuitenkin myös tapauksia, joissa syynä on lyhytaikainen häiriö tai viestintähäiriö juuri sisällön lataushetkellä.

Play Marketissa: mitä tehdä ensin?

Mikä on siis helpoin tapa käyttää? Kuten tavallista, on suositeltavaa käynnistää laite ensin uudelleen.

On täysin mahdollista, että uudelleenkäynnistyksen jälkeen kaikki palaa normaaliksi, ja Android-järjestelmän virhe 941, kun yrität käyttää kuvattua palvelua, katoaa itsestään. Tällaisia ​​tapauksia tunnetaan melko paljon. Jos tämä ei auta, jatka eteenpäin.

Tarkistetaan käytettävissä olevaa muistia

Tarkista ensin käytettävissä oleva fyysinen muisti sopivasta asetusosiosta. Jos on olemassa tiedostonhallinta, voit myös käyttää sitä.

Jos asema, johon sovelmat on asennettu oletusarvoisesti, on kriittisesti täynnä, poista tarpeettomat sovellukset. Jos tämä on sisäinen laite, mutta mobiililaite tukee sovellusten siirtämistä SD-kortille, siirrä raskaat ohjelmat sinne.

Huomautus: Poista lisätoimenpiteenä tarpeettomat kuvat tai videot (ne vievät paljon tilaa kiintolevyltäsi).

Latausten puhdistaminen

Mutta joskus on tilanteita, joissa näyttää olevan tarpeeksi muistia, mutta virhe 941 Play Marketissa näkyy kadehdittavalla johdonmukaisuudella. Mikä voisi aiheuttaa tällaisen ilmiön?

Useimmissa tapauksissa tämä liittyy poistamattomiin latauksiin. Tässä tapauksessa siirry asetuksissa sovelluksiin, valitse "Kaikki" ja etsi luettelosta "Latausten hallinta". Siirry tämän jälkeen parametrien muokkausvalikkoon napauttamalla riviä, jossa on sovelman nimi, ja suorita sitten seuraavat vaiheet yksitellen asianmukaisilla painikkeilla:

  • lopettaa;
  • poistaa tiedot;
  • Tyhjennä välimuisti.

Google-sovelmien välimuistin tyhjennys

Jos Play Market -virhe 941 tulee näkyviin näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, sinun on palattava sovellusosioon ja etsittävä sieltä Google Play ja Play Market -palvelut.

Kuten on jo selvää, heille on suoritettava samanlaisia ​​​​toimia, vain tässä tapauksessa on suositeltavaa käynnistää laite uudelleen tai käynnistää sovellukset uudelleen itse.

Käytämme optimoijia

Lopuksi, virhe 941 Play Marketissa käyttämällä samanlaisia ​​​​toimia voidaan poistaa käyttämällä erityisiä sovelmia, jotka voivat optimoida järjestelmän automaattisesti ja puhdistaa kertyneet roskat.

Nykyään löydät melko paljon tällaisia ​​sovelluksia, ja voit ladata ne paitsi virallisesta arkistosta myös kolmansien osapuolien resursseista, jotka on suunniteltu tukemaan minkä tahansa tason Android-järjestelmiä. Niistä suosituimpia ovat:

  • CCleaner;
  • All-in-One Toolbox;
  • Super Cleaner;
  • Speed ​​Cleaner yms.

Kaikissa tällaisissa ohjelmissa ei ole vain puhelimen tai tabletin kiihdytystoimintoja, vaan myös pika- tai syväpuhdistusmoduuleja. Tällaisten toimintojen suorittaminen riittää, ja seurauksena sekä järjestelmän välimuisti että sovellusvälimuisti poistetaan. Halutessasi voit jälleen poistaa tarpeettomat sovelmat.

Mitä muuta se voisi olla?

Periaatteessa, vaikkakaan ei usein, voi kohdata tilanteita, joissa sovellusten asennuspaikan oletuspaikka on irrotettava kortti, se havaitaan järjestelmässä, tilaa näyttää olevan tarpeeksi, mutta sovelmia ei silti haluta asentaa siihen. Ilmeisesti tämä johtuu sen toiminnan epäsäännöllisyydestä tai virheistä.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää poistaa sen ja liittää sen pöytätietokoneen tai kannettavan tietokoneen kortinlukijaan. Suorita tämän jälkeen tavallinen tarkistus Windows-järjestelmillä tai käyttämällä erikoissovelmia ja asenna virheellisten sektoreiden automaattinen korjaus. Periaatteessa tämä on täsmälleen sama toiminto, jota voidaan käyttää levyjen ja osioiden tarkistamiseen Windowsissa. Aseta sen jälkeen kortti takaisin paikalleen ja suorita tarvittavat vaiheet sovellusten lataamiseksi tai päivittämiseksi mobiililaitteellesi.

Lyhyt yhteenveto

Jos teemme lyhyitä johtopäätöksiä virheen 941 poistamisesta Play Marketissa, useimmissa tapauksissa riittää tyhjentää kuvattuun palveluun liittyvien sovellusten lataukset ja välimuisti. Käytettävällä menetelmällä (vakiotyökalut tai optimointi- tai puhdistussovellukset) ei ole olennaista merkitystä. Kortin tarkistaminen saattaa olla tarpeen vain, jos siihen on oletuksena asennettu sovelmia.

Virhekoodin P0971 määrittäminen

Vikakoodi P0971 osoittaa sähköongelmaa paineensäätömagneettiventtiilissä C.

Mitä virhekoodi P0971 tarkoittaa?

Vikakoodi P0971 on tavallinen vikakoodi, joka osoittaa, että paineensäätömagneettiventtiilissä C on ongelma. Paineensäätömagneettiventtiili on olennainen osa automaattivaihteistoa. Vaihteiston ohjausmoduuli (PCM) määrittää vaaditun hydraulipaineen (käytetään vaihteiden vaihtamiseen ja momentinmuuntimen lukitsemiseen) moottorin kuormituksen, moottorin nopeuden, ajoneuvon nopeuden ja kaasun asennon perusteella. Paineensäätömagneettiventtiilit vastaavat hydraulipaineen säätämisestä, jota ohjaa PCM. Jos PCM vastaanottaa paineensäätömagneettiventtiililtä C liian korkean jännitesignaalin, P0971-koodi tulee näkyviin.

Mikä aiheuttaa P0971:n?

P0971:n yleisimmät syyt ovat:

  • Paineensäädön solenoidiventtiilin C vika
  • Alhainen vaihteistonesteen taso
  • Vaihteiston nesteen saastuminen
  • Korkeapainepumpun toimintahäiriö
  • Sähkökomponenttien, kuten johtojen, liittimien ja sulakkeiden, vaurioituminen
  • Tukkeutuneet vaihteistonesteen kanavat
  • Mekaanisia vikoja vaihteiston sisällä
  • Harvinaisissa tapauksissa PCM- tai TCM-vika

Mitkä ovat P0971-koodin oireet?

Kun vikakoodi P0971 ilmenee, Check Engine -valo syttyy ensin ja sen jälkeen varoitusvalo. Myös polttoainetehokkuus voi heikentyä. Voi ilmetä vaihteistoongelmia, kuten epätasaista vaihtamista, luistavaa vaihteistoa, ylikuumenemista, moottorin jatkuvaa pysähtymistä ja kyvyttömyyttä vaihtaa vaihteita.

Kuinka mekaanikko diagnosoi P0971-vikakoodin?

Vikakoodi P0971 diagnosoidaan OBD-II-skannerin avulla. Mekaanikko käyttää skanneria tietojen tarkastelemiseen ja koodin tietojen keräämiseen sekä muiden mahdollisten virhekoodien tarkistamiseen. Jos virheitä on useita, ne on korjattava oikeassa järjestyksessä. Mekaanikko poistaa sitten virhekoodit ja testaa järjestelmän uudelleen nähdäkseen, ilmestyykö koodi uudelleen. Jos koodi ei tule näkyviin, se todennäköisesti ilmestyi vahingossa.

Jos virhekoodi tulee uudelleen näkyviin, mekaanikko tarkistaa vaihteistonesteen. Jos nestetaso on liian alhainen, hän lisää sitä ja tarkastaa perusteellisesti vuotojen varalta. Jos neste on saastunut, mekaanikko huuhtelee järjestelmän ja vaihtaa nesteen. Jos vaihteistoneste on kuitenkin vakavasti saastunut, se voi viitata vakavaan vaihteistoongelmiin, joka todennäköisesti vaatii suuren vaihteiston huoltoa tai vaihtoa.

Mekaanikko tarkastaa sitten silmämääräisesti sähkökomponentit ja vaihtaa kaikki oikosuljetut johdot, vaurioituneet liittimet tai palaneet sulakkeet. Seuraavaksi hän kytkee käsikäyttöisen painemittarin hydraulipumppuun vertaakseen hydraulipaineen arvoa valmistajan teknisessä ohjekirjassa ilmoitettuun arvoon. Jos paine on liian alhainen, ongelma voi olla tukkeutunut vaihteistonesteen kanava tai viallinen solenoidiventtiili, pumppu tai paineensäädin.

Jos virhekoodi toistuu, mekaanikkosi tarkistaa vaihteiston, PCM:n ja TCM:n perusteellisesti.

Minkä tahansa osan vaihdon jälkeen mekaanikon on poistettava virhekoodit ja testattava järjestelmä uudelleen nähdäkseen, ilmestyykö koodi uudelleen. Näin voit määrittää tarkasti, onko ongelma ratkaistu.

Yleisiä virheitä diagnosoitaessa koodia P0971

Yleisin virhe P0971-koodin diagnosoinnissa on diagnoosiprotokollan noudattamatta jättäminen. Mekaanikon on aina noudatettava protokollaa suorittaakseen kaikki tarkastukset ja korjaukset oikein.

On myös virhe päättää vaihtaa vaihteisto tai korkeapainepumppu kokonaan, vaikka ongelma onkin sähkövika.

Kuinka vakava P0971 on?

Normaalisti P0971-koodi ei vaikuta ajoneuvon ajettavuuteen, mutta joissain tapauksissa ajoneuvo saattaa pysähtyä niin usein, että ajaminen on lähes mahdotonta. Myös vaihteistossa voi olla ongelmia, jotka vaikuttavat ajoneuvon suorituskykyyn. Vaikka ajoneuvo toimisi normaalisti P0971-koodin ilmestyessä, sillä ajaminen voi aiheuttaa vakavia vaurioita vaihteistoon, joten on suositeltavaa, että annat pätevän teknikon diagnosoida ja korjata vian mahdollisimman pian.

Mitkä korjaukset voivat korjata P0971-koodin?

  • Paineensäädön sähkömagneettisen anturin C vaihto
  • Korkeapainepumpun vaihto
  • Vaihteiston täyttö tai vaihto
  • Vaihteiston nestekanavien puhdistus
  • Sulakkeiden, johtojen ja liittimien vaihto
  • Harvinaisissa tapauksissa vaihteiston suuri kunnostus tai vaihto
  • Hyvin harvoissa tapauksissa PCM:n tai TCM:n vaihtaminen

Lisäkommentteja vianmäärityksestä P0971