Доминирующее и покорное рукопожатие. Правила рукопожатия Прикосновения к собеседнику. Ближняя дистанция

Подошло время третьей статьи, и, на этот раз, речь в ней пойдет на ранее уже поднимаемую тему – правила рукопожатия у мужчин. мы уже говорили о существовании трех различных видов рукопожатий и их интерпретации, однако сегодня мы подробнее остановимся на данном вопросе. Приступим!

Если вы достаточно общительны или из-за специфики работы встречаете в течение дня большое количество людей, то вам, наверняка, приходится часто пожимать руки, отвечая на приветствия. Возможно, в кругу друзей рукопожатие приобретает большую «осмысленность», особенно в том случае, если вы действительно рады встрече с тем или иным человеком, но, чаще всего, данный ритуал воспринимается, как обычная формальность, необходимая к исполнению. За всей этой пеленой обыденности, состоящей из огромного количества условностей, очень сложно не только анализировать приветствия других людей, да и просто понимать, для чего, собственно, исполняется этот донельзя привычный ритуал. Что же на самом деле представляет собой рукопожатие? Когда уместно подавать руку для приветствия, а когда – нет? Как определить по рукопожатию, что за человек перед вами? Сегодня мы с вами постараемся разобраться в каждом из этих вопросов.

История рукопожатия

Мало кто знает, но рукопожатие – довольно древний жест. Не будем углубляться в историю, но, к примеру, данный ритуал засвидетельствован на барельефе, изображающем, как вавилонский царь Мардук-закир-шуми I жмет руку королю ассирийцев Салмананасару III. Данный эпизод произошел в 855 году до нашей эры. Впечатляющая цифра, не правда ли? Так же существует версия, наверное, наиболее романтичная и красивая, что данный жест нашел свою популярность во времена средневековья на рыцарских турнирах. Не смотря на большое количество гипотез, смысл рукопожатия во все времена оставался одним и тем же – показать отсутствие оружия в правой руке и, как следствие, продемонстрировать благие намерения. Согласитесь, приятней пожимать руку своему начальнику или знакомому, представляя себя благородным рыцарем, чем делать это без какого-либо осмысления.

Рукопожатие у рыцарей – жест уважения на рыцарских турнирах

Говоря об истории рукопожатий в России, стоит отметить, что оно носило сакральный смысл передачи биоритма, так как во время соприкосновения запястий соединяется и пульс. Руку было принято пожимать исключительно друзьям, тогда как во время приветствия иных людей достаточно было приподнимать шляпу. Именно отсюда пошло выражение «шапочное знакомство».

Этикет и правила рукопожатия

Пусть история рукопожатия и несет в себе воинственное начало, но в настоящее время это, в первую очередь, приветствие, и, как любое приветствие, оно должно следовать правилам этикета.

Существует несколько простых правил, которым необходимо следовать любому уважающему себя джентльмену:

• Для рукопожатия всегда предлагают правую руку (это касается и левшей). Свободная рука, при этом, не должна находиться в кармане.
• Подавая руку для приветствия нельзя держать ее расслабленной, так же как не следует чересчур сильно сдавливать ладонь другого человека. Рукопожатие должно быть спокойным, крепким (не путать с сильным) и коротким.
• В случае, если вас представляют другому человеку, первым руку должен протянуть он.
• В случае встречи с женщиной, будет ли рукопожатие или нет, решает она. Этикет предписывает женщине подавать руку первой. При встрече людей разного возраста инициатива первого хода принадлежит тому из них, кто старше. Если оппонент решил обойтись поклоном, кивком или иным другим жестом, не стоит настаивать на рукопожатии, так как ваша рука может попросту зависнуть в воздухе без ответа, и вы окажетесь в малоприятной ситуации.
• Если вы встретились с группой людей, среди которых присутствует ваш знакомый, этикет обязывает обменяться рукопожатием со всеми присутствующими.
• Этикет предписывает мужчинам снимать перчатку перед приветствием. Данное правило имеет исключения, например, в зимнее время года. Обе руки, участвующие в ритуале, должны быть либо в перчатках, либо без оных. Если ваш знакомый успел снять перчатку, вам придется последовать его примеру.
• Покидая небольшую компанию, будет уместно пожать руку каждому из присутствующих. В случае если собравшихся людей много, достаточно будет устного прощания.

Язык жестов. Ладони

Переходим к нашему основному вопросу, а именно, к языку жестов. Говоря про рукопожатие нельзя не упомянуть о ладонях, как-никак, именно ладони участвуют в этом ритуале.

Занятный факт. Во все времена открытая ладонь ассоциировалась с честностью и искренностью. Именно поэтому клятвы дают, положив ладонь на сердце, а за рубежом, во время дачи показаний в суде, Библию держат в левой руке, а правую поднимают вверх так, чтобы она была видна членам суда. Данные традиции не лишены оснований, так как положение ладоней действительно может дать понять о намерениях человека.

Самый простой способ, дающий понять, искренен ли с вами реципиент – понаблюдать за его ладонями. Когда люди откровенны, они протягивают одну или две ладони, говоря при этом что-то типа: «Я буду честен с Вами!» Когда реципиент достаточно откровенен, он полностью или частично раскрывает ладони. Как и многие жесты, это движение является полностью бессознательным.

• Когда дети врут, они прячут ладони за спину.
• Если жена желает скрыть, где была всю ночь, во время объяснений она будет прятать ладони в карманы или держать их скрещенными.

Напрашивается закономерный вопрос. Если я совру, но буду держать ладони на виду – мне поверят? Однозначный ответ дать нельзя. Существует множество иных жестов, которые сопровождают ложь. Если они будут заметны, то позволят усомниться в вашей искренности. Наоборот, если таковых заметно не будет, то, скорее всего, так же не будут заметны иные жесты, символизирующие о вашей искренности. Не будем углубляться в данную тему, так как задача данной статьи – интерпретировать жесты, а не научить врать окружающим. Вместо этого вот вам довольно полезный совет. Дабы повысить доверие прочих людей, возьмите за привычку держать ладони открытыми во время разговора. Это подвигнет ваших собеседников быть более открытыми и доверчивыми с вами. Помимо того, это снизит количество неправды как в вашей речи, так и в речи собеседников, так как большинство людей не могут врать, когда их ладони открыты.

Одним из наиболее значительных и малозаметных невербальных сигналов, является сигнал, передаваемый ладонью человека. При правильном использовании он дает людям больший уровень авторитета, а так же, в некоторых случаях, дает возможность командовать другими.

Существует три вида командных жестов. Разберем их на определенном примере. Необходимо попросить, например, коллегу по работе поднять коробку с пола и поставить ее на шкаф, используя, при этом, одни и те же слова, тон голоса и выражение лица. Меняться будет только положение ладони.

1. Положение открытой ладони вверх. Не несет никакого угрожающего контекста. Завидев такой жест, человек не ощутит никакого давления с вашей стороны и воспримет все это, как обычную просьбу.
2. Положение открытой ладони вниз. Данный жест несет в себе оттенок начальственности. С некоторой вероятностью может вызвать враждебность, так как человек может воспринять данную ситуацию, как приказ. В случае, если ваш коллега равного с вами положения, просьба может быть и не выполнена.
3. «Указывающий перст». Ассоциируется с принуждением к подчинению. Является одним из наиболее раздражающих жестов в процессе диалога. Если вы активно используете данный жест, то постарайтесь заменять его на два предыдущих жеста. Это поможет добиться больших успехов в общении с окружающими.

Язык жестов. Рукопожатие

В одной из прошлых статей мы уже рассматривали виды рукопожатия. В зависимости от положения ладоней оно может обозначать превосходство, покорность и равенство. Дабы освежить воспоминания, приведем пример.

Вы впервые встретились с неким человеком, и приветствуете друг друга обычным рукопожатием. В зависимости от положения ладони вашего реципиента оно может означать следующее:

1. Ладонь направлена вниз – «Этот парень пытается оказать на меня давление, стоит быть осмотрительнее».
2. Ладонь направлена вверх – «Возможно, я смогу оказывать давление на этого человека, стоит учесть данный факт».
3. Ладони параллельны друг другу – «Этот парень, определенно, вызывает у меня симпатию. Мы поладим».

Данная информация передается бессознательно, после ряда тренировок можно приучить себя использовать то или иное рукопожатие для оказания нужного эффекта на окружающих.

Стоит отметить, что существуют исключения из правил. Например, люди, страдающие артритом, вынуждены отвечать слабым рукопожатием. Так же вялое рукопожатие свойственно для ряда профессий, например, хирургам и музыкантам.

Чтобы точно определить, что за человек перед вами, понаблюдайте за его последующими действиями. Уступчивый человек, в дальнейшем, продемонстрирует иные жесты, характеризующие его, как покорного реципиента, а властный – проявит свою агрессивность. В случае, если здороваются два властных человека, между ними происходит символическая борьба, в процессе которой каждый пытается подчинить себе руку оппонента. Зачастую данная борьба приводит к равному рукопожатию, при котором обе руки остаются вертикальными, а у обоих людей возникает чувство взаимоуважения. Именно такому рукопожатию обучает отец сына, когда просит того поздороваться, «как мужчина».

В случае, если вы здороваетесь с властным человеком, очень трудно склонить его к равному рукопожатию, а еще сложнее – сделать это наименее заметным образом. Прежде мы уже рассматривали один из способов возвращения инициативы в свои руки, но сейчас настало время привести иной прием разоружения таких людей. Он позволит не только взять ситуацию под контроль, но и озадачить реципиента вторжением в личную зону.

Чтобы научиться данному приему, необходимо оттренировать следующие движения:

• Движение первое . Когда вы берете руку властного человека, сделайте шаг вперед левой ногой. Рекомендую всегда подаваться вперед для рукопожатия именно с левой ноги, даже если вы не используете описываемый прием. Это даст вам простор для маневра и позволит, в случае чего, нейтрализовать доминантное рукопожатие.
• Движение второе . Переставьте правую ногу вперед и встаньте перед реципиентом слева, продвигаясь в его личную зону.
• Движение третье . Левую ногу поставьте за правой и встряхните руку партнера.

Этот прием позволяет привести ладонь оппонента в иное другое положение, а так же стать хозяином положения, так как вы нарушили интимную зону вашего партнера.

Прочие виды рукопожатий

В заключение

Что же, в данной статье мы достаточно коротко, но максимально информативно разобрались в видах рукопожатия, а так же разобрались в нескольких элементарных правилах этикета. Как мы выяснили, рукопожатие может дать понять, что за человек находится перед нами, а, как говорится, кто владеет информацией, тот владеет ситуацией.

Берегите ваше время и всего вам доброго!

Испокон веков открытая ладонь ассоциировалась с искренностью, честностью, преданностью и доверчивостью. Клятвы обычно даются с ладонью на сердце; в суде, когда даются показания, поднимается рука с открытой ладонью, Библию держат в левой руке, а правая рука поднята вверх так, чтобы ее видели члены суда.

В повседневной жизни люди используют два положения ладони. Первое, это когда ладонь протягивается лодочкой и означает жест нищего, просящего милостыню. Второе положение - ладонь развернута вниз, и это сдерживающий или успокаивающий жест.

Самый лучший способ узнать, откровенен и честен ли с тобой в данный момент собеседник - это понаблюдать за положением его ладоней. Если собака проявляет покорность и подчинение победителю, подставляя свою шею, то человек делает это с помощью своих ладоней. Например, когда люди полностью откровенны с вами, они протягивают вам одну или обе ладони, и говорят что-то типа: «Я буду с вами полностью откровенен» (рис. 15). Когда человек начинает с вами откровенничать, он обычно раскрывает перед собеседником ладони полностью или частично. Как и другие жесты языка телодвижений, это полностью бессознательный жест, он подсказывает вам, что собеседник говорит в данный момент правду. Когда ребенок обманывает или что-то скрывает, он прячет ладони за спиной.

Аналогично, если жена хочет скрыть от мужа то, что всю ночь прогуляла с подругами, она во время объяснений будет прятать руки в карманы или держать их скрещенными. Таким образом, спрятанные ладони могут подсказать мужу о том, что она скрывает правду.

Агентов по продаже обучают смотреть на руки клиентов, когда те объясняют причину отказа произвести покупку, потому что о настоящих причинах можно судить по открытости ладоней.

Читатель может спросить: «Вы имеете в виду, что если я скажу неправду с открытыми ладонями, то люди поверят мне?» Ответом на этот вопрос будет и да - и нет. Если вы скажите наглую ложь, и ваши ладони при этом будут открыты, вы все же можете показаться неискренним для своих собеседников, потому что у вас будут отсутствовать другие жесты, характеризующие человека, говорящего правду, но будут заметны негативные жесты, характерные для говорящих неправду; и все это не будет сочетаться с вашими открытыми ладонями. Уже говорилось о том, что жулики и профессиональные обманщики обладают особым талантом - приводить в соответствие свои невербальные сигналы словесным лживым высказываниям. Чем лучше они используют во время лжи не-вербальные жесты, характерные для человека, говорящего правду, тем профессиональнее они в своей области.

Однако, можно повысить свой кредит доверия, выработав привычку в процессе общения с людьми держать ладони открытыми. И наоборот, когда жест открытых ладоней становится привычкой, снижается количество лжи в вашей речи. Интересно заметить, что большинство людей не могут говорить неправду, если их ладони открыты. С помощью открытых ладоней можно заставить других меньше лгать.

Ваши открытые ладони также поощряют собеседников быть с вами доверчивыми и откровенными.

Одним из наименее заметных и в то же время наиболее значительных невербальных сигналов, является сигнал, передаваемый ладонью человека. Если правильно использовать силу ладони, то она может придать человеку больше авторитета и возможности командо-вать другими.

Существует три основных командных жеста ладони: положение ладони вверх, положение ладони вниз и положение указывающего перста.

Различие между этими тремя положениями видны из следующего примера: допустим, вам нужно попросить кого-либо поднять коробку и переставить ее на другое место в комнате. Допустим также, что использовать при этом мы будем одни и те же слова, говорить их одним тоном голоса и с одним выражением лица. Меняться будет только положение ладони.

Положение открытой ладони вверх есть доверительный, не-угрожающий жест, напоминающий просящий жест нищего на улице. Человек, которого мы попросили передвинуть коробку, не почувствует никакого давления, и в условиях субординации он воспримет это как просьбу с вашей стороны.

Когда ладонь повернута вниз, в вашем жесте немедленно появится оттенок начальственности. У человека, которому вы адресовали свою просьбу, появится ощущение, что он получил приказ передвинуть коробку, и может даже возникнуть чувство враждебности к вам, в зависимости от ваших с ним взаимоотношений. Например, если это ваш коллега одинакового с вами положения, то он может не выполнить вашу просьбу, но если бы вы его попросили с другим жестом, когда ладонь смотрит вверх, то он бы это сделал. Если человек, которому вы адресуете свою просьбу, ваш подчиненный, то он выполнит ее без возражений, потому что в таком случае вы имеете право использовать этот жест.

На рис. 18 изображен перстоуказующий жест. Пальцы руки сжаты в кулак, и вместе с выставленным указательным пальцем вся конфигурация становится похожей на своеобразную дубинку, с помощью которой человека принуждают к подчинению. Жест «указующего перста» является одним из наиболее раздражающих, используемых человеком в процессе речи, особенно если он совпадает по смыслу со сказанными словами. Если у вас есть привычка указывать пальцем, постарайтесь заменить этот жест, изменив положение ладони вверх или вниз лицом, и вы увидите, что добьетесь больших успехов в отношениях с другими.

Обмен рукопожатием является реликтом первобытнообщинной эры. Когда встречались первобытные люди, они протягивали друг другу руки раскрытыми ладонями вперед для того, чтобы показать свою безоружность. Этот жест со временем претерпел изменения и появились его модификации, такие как помахивание рукой в воздухе, приложение ладони к груди и многие другие. Современная форма этого древнего приветственного ритуала выражается в том, что люди протягивают друг другу руки и слегка встряхивают их, что в большинстве англоязычных стран делается в моменты приветствия и прощания. Обычно при рукопожатии сцепленные руки покачивают от 3 до 7 раз.

Выше говорилось о том, как с помощью различного разворота ладони можно придать жесту господствующее, доминирующее значе-ние. Рассмотрим теперь значение этих двух положений ладони для рукопожатия.

Предположим, что вы впервые встретились с человеком и приветствуете друг друга обычным рукопожатием. Через рукопожатие передается один из трех типов возможных взаимоотношений. Первое - превосходство: «Этот человек пытается оказывать на меня давление. Лучше быть с ним осторожнее». Второе - покорность, уступчивость: «Я могу оказывать давление на этого человека. Он будет делать так, как пожелаю». Третье - "равенство: «Мне нравится этот человек. Мы с ним будем хорошо ладить».Эта информация передается неосознанно, но при определенной тренировке и целенаправленном применении того или иного рукопожатия можно оказать непосредственное влияние на исход вашей встречи с другими людьми.

В этой главе речь пойдет о типах рукопожатий.

Во время властного рукопожатия ваша рука захватывает руку другого человека (на рисунке ваша рука в черном манжете) таким образом, что ваша ладонь развернута вниз (рис. 19). Совсем необязательно, чтобы ваша рука была развернута горизонтально, но важно, чтобы она была повернута вниз относительно руки другого человека. Тем самым вы сообщаете ему, что хотите главенствовать в процессе общения с этим человеком. Мы исследовали поведение 54 преуспевающих, высокопоставленных представителей административного звена, и эти исследования выявили, что 42 из них не только первыми протягивали руку для рукопожатия, но и пользова-лись властным способом рукопожатия.

Собака проявляет покорность тем, что ложится на спину и подставляет свое горло нападающему, человек же для проявления покорности использует развернутое вверх положение ладони. Это рукопожатие отличается от властного рукопожатия тем, что вы протягиваете руку, развернув ее ладонью вверх (рис. 20). Это бывает особенно необходимо в ситуациях, когда вы хотите отдать инициативу другому человеку, или позволяете ему чувствовать себя хозяином положения.

Однако, необходимо иметь в виду, что возможны обстоятельства, при которых положение ладони вверх не обязательно будет трактоваться как проявление покорности. Например, человек страдает артритом рук и потому вынужден обмениваться слабым рукопожатием, в этих условиях очень просто принудить его к покорному типу рукопожатия.

Хирурги, артисты, художники и музыканты, для которых профессионально важны чуткие руки, обычно обмениваются вялым рукопожатием, чтобы защитить свои руки.

Чтобы полностью определиться относительно намерений человека, понаблюдайте за его последующим после приветствия поведением; уступчивый человек будет характеризоваться другими жестами уступчивости, а властный проявит свою агрессивность.

Когда рукопожатием обмениваются два властных человека, между ними происходит символическая борьба, во время которой каждый пытается подчинить себе руку другого. В результате получается рукопожатие, при котором обе руки остаются в вертикальном положении, а оба человека испытывают друг к другу чувство уважения и взаимопонимания. Именно такому рукопожатию обучает отец своего сына, говоря: «Давай поздороваемся как мужчины».

Когда человек здоровается с вами властным рукопожатием, трудно не только склонить его к уступчивому типу рукопожатия, до и сделать это незаметным образом. Существует простой способ «разоружения» властного партнера, который дает вам возможность не только вернуть себе инициативу, но и озадачить другого вторжением в его личную зону. Чтобы научиться этому способу обезоруживания, необходимо оттренировать следующие движения: когда вы берете руку, сделайте шаг вперед левой ногой (рис. 23). Затем переставьте правую ногу вперед и встаньте слева перед этим человеком, продвигаясь в его личную зону (рис. 24). Затем, для завершения маневра, левую ногу поставьте за правой и встряхните руку партнера. Эта тактика позволяет вам выравнить положение рук или развернуть руку другого человека к уступчивому типу рукопожатия. Она также позволяет вам стать хозяином положения, т.к. вы нарушили его интимную зону.

Проанализируйте свое поведение во время обмена рукопожатиями и проследите, какой ногой (правой или левой) делаете вы шаг вперед в тот момент, когда протягиваете руку. Большинство людей делают это правой ногой, и потому находятся в очень невыгодном положении в случае доминирующего рукопожатия, потому что у них мало места и простора для маневров, а это позволяет другому стать хозяином положения. Отработайте движение навстречу партнеру с левой ноги, в таком положении значительно проще нейтрализовать доминантное рукопожатие и брать верх во взаимоотношениях.

Хотя общепризнанно, что при знакомстве необходимо обмени-ваться рукопожатием, существуют некоторые обстоятельства, при которых не следует первому протягивать руку для рукопожатия. Учитывая, что рукопожатие является признаком гостеприимства, радушности, необходимо задать себе несколько вопросов перед тем, как стать инициатором рукопожатия: «Как меня встречают? Рады ли мне?» Торговых агентов специально обучают правилу - не предлагать рукопожатие покупателю, к которому они зашли без приглашения и без предварительной договоренности, потому что это может отрицательно сказаться на деле, т.к. покупатель может быть вам вовсе не рад, а вы принуждаете его делать то, что ему не хочется. Опять же, люди, страдающие артритом, и люди с нежными пальцами могут встать в оборонную, позу, если вы навяжете им свое рукопожатие. В этом случае лучше подождать, не предложит ли хозяин руки, а если нет, то просто кивнуть головой в знак приветствия.

Доминантное рукопожатие есть наиболее агрессивный вид рукопожатия, т.к. оно дает человеку мало шансов на установление отношений равнопартнерства. Этот тип рукопожатий характерен для агрессивного, властного мужчины, который всегда является инициа-тором рукопожатия и жестом руки, с ладонью направленной вниз, заставляет.человека подчиняться, потому что ему приходится отвечать рукой, повернутой ладонью вверх.

Существует несколько способов обращения с доминантным рукопожатием. Вы можете пользоваться описанным выше способом, основанным на цепочке шагов, но иногда его трудно применять, т.к. обычно рука автора жеста бывает жесткой и напряженной, что не позволяет провести такой маневр. Очень простой способ - обхватить руку человека сверху за запястье и затем встряхнуть ее (рис. 26). При таком способе вы становитесь хозяином положения, т.к. берете верх над рукой другого человека, а так как. это может сбить с толку человека с властными намерениями, мы рекомендуем использовать это рукопожатие с определенными мерами предосторожности.

Следующий обхватывающий жест, называемым «перчаткой», обычно используется политическими деятелями. Автор этого жеста старается подчеркнуть, что он честен и ему можно доверять, но если применять этот жест при знакомстве, то можно произвести противоположный эффект. Реципиент будет относиться к вам в этом случае с подозрением и осторожностью. Этот жест «перчатка» должен применяться только по отношению к хорошо знакомым вам людям.

Некоторые рукопожатия могут быть такими беспристрастными и неэмоциональными, что создается впечатление, что вы прикасаетесь к мертвой рыбе, особенно если рука холодная и липкая. Известно, что прикосновение к безжизненному, вялому телу мертвой рыбы оставляет неприятное ощущение, и люди обычно ассоциируют это с бесхарактерностью человека, особенно из-за того, что рука такого человека легко поддается нажиму.

Поразителен тот факт, что многие люди, обладающие таким рукопожатием, не знают этого, поэтому есть смысл попросить своих друзей описать вам ваше рукопожатие перед тем, как определиться, каким рукопожатием пользоваться в будущем.

Крепкое рукопожатие вплоть до хруста пальцев является отличительной чертой агрессивного, жесткого человека.

К сожалению, способы ответить на такое рукопожатие ограничены, разве что ответить ругательством или ударом кулака по носу!

Пожатие несогнутой, прямой рукой, как и доминантное, является признаком агрессивного человека. Его главное назначение в том, чтобы сохранить дистанцию и не допустить человека в свою интимную зону. Это рукопожатие используется также с целью защиты своей личной территории людьми, выросшими в сельской местности и имеющими более широкую интимную зону. Сельчане, однако, при этом будут наклоняться вперед или даже балансировать на одной ноге.

Пожатие кончиков пальцев напоминает пожатие прямой несог-нутой рукой, невыполненное до конца: вместо руки, по ошибке, в ладонь заключаются только пальцы. Даже если инициатор приветствия дружелюбно настроен по отношению к реципиенту, фактически он не уверен в себе. Как и в предыдущем случае, цель этого рукопожатия заключается в том, чтобы держать партнера на удобном для себя расстоянии.

Рукопожатие, при котором инициатор тянет руку реципиента на себя, может означать одно из двух: или это неуверенный в себе человек, чувствующий себя в безопасности только внутри своей собственной личной зоны, или же он принадлежит к нации, для которой характерна более узкая интимная зона, и в таком случае он ведет себя нормально.

Пожатие с применением обеих рук сразу выражает искренность, доверие или глубину чувств по отношению к реципиенту. Здесь необходимо обратить внимание на два существенных момента. Во-первых, для передачи переполненности чувств, которые хочет выразить инициатор, используется левая рука, которая кладется на правую руку реципиента. Степень этой переполненности будет выражаться местом, на которое кладется рука. Например, если левая рука инициатора берется за локоть партнера (рис. 33), то это выражает больше чувства, чем при обхватывании запястья (рис. 32).

Если рука кладется на плечо (рис. 35), то это выражает больше чувства, чем когда она находится на предплечье (рис. 34). Во-вторых, поведение левой руки инициатора означает нарушение интимной и особо интимной зон реципиента. В общем, обхватывание запястья и плеча возможно лишь между близкими друзьями, родственниками и лишь в том случае, если левая рука инициатора проникает только в интимную зону, не затрагивая особо интимной зоны.

Прикосновение к плечу (рис. 35) или к предплечью (рис. 34) затрагивает особо интимную зону и может привести к сближению" или прикосновению тел. Это возможно только между людьми, испытывающими особо эмоциональный подъем в момент пожатия. Если испытываемое чувство не является обоюдным, или если инициатор не имеет особых оснований для приветствия с применением обеих рук,.то реципиент может почувствовать недоверие или подозрительность относительно намерений инициатора. Часто можно видеть, как политические деятели.приветствуют своих избирателей с помощью этого жеста, или агенты по продаже приветствуют своих клиентов с помощью обеих рук, не осознавая, что это означает для них политическое самоубийство или загубленную сделку.

И в продолжении затронутой мною темы языка жестов предлагаю вам поподробнее узнать о рукопожатии. Это знание не только поможет вам произвести хорошее и «правильное впечатление», но и покажет настрой собеседника. Особенно рекомендую тем, кто часто ездит на деловые встречи.

Начнем с небольшого экскурса в историю. Рукопожатие уходит своими корнями глубоко в прошлое. В древности люди демонстрировали открытые ладони, чтобы показать отсутствие в них оружия. У древних римлян была дурная привычка прятать в рукавах одежды кинжалы, поэтому ими же было придумано и введено пожатие запястий при встрече на уровне пояса. Позже это движение трансформировалось в рукопожатие. Оно начало использоваться при заключении деловых сделок еще в XIX веке. В большинстве стран руку встряхивают пять-семь раз, в Германии - два-три раза, после чего руку удерживают еще некоторое время. Больше всего и чаще всего рукопожатие используют французы.

А теперь перейдем к главному: как по рукопожатию можно определить настрой, какое рукопожатие уместно при деловых встречах и как не нужно пожимать руку.

При первом рукопожатии вы можете понять, как настроен ваш собеседник. Это может быть доминирование, покорность или равенство. Эти сигналы посылаются и воспринимаются подсознательно и влияют на исход встречи.

Доминирование. Оно передается путем поворота вашей руки так, чтоб она оказалась под ладонью собеседника, повернутой ладонью вверх. То же самое можете делать и вы, показывая тем самым, что занимаете доминирующее положение.

Покорность. При таком рукопожатии собеседник делает так, чтоб его рука оказалась снизу, тем самым показывая, что решение принимать будете вы. Точно также и вы можете использовать это рукопожатие для того, чтобы показать свою покорность (с начальником, например) или если вы хотите извиниться за что-то.

Равенство. Когда встречаются два равных энергичных человека, рукопожатие превращается в своеобразную силовую игру, и, таким образом, ладони остаются в вертикальном положении. Это рукопожатие сразу же устанавливает атмосферу равенства и уважения. Очень часто такие собеседники не уступают друг другу в переговорах.

Небольшое лирическое отступление. При рукопожатии нужно брать во внимание то, с кем именно вы встречаетесь. Например, скрипачи, пианисты, художники и нейрохирурги могут пожимать руку очень осторожно, чтоб не повредить ее. Также рукопожатие будет слабым, если у человека проблемы с суставами или есть травма руки. Не стоит рассчитывать на благоприятный исход дела, если вы будете сильно сжимать и энергично трясти руку человека, страдающего артритом. Так что будьте внимательны.

Силовые игры: приемы

Если вы чувствуете, что вас намерено хотят загнать при рукопожатии в «подчиненное» положение, есть несколько вариантов этого избежать.

Прием «шаг вправо»
Авторы книги «Новый язык телодвижений» советуют перед рукопожатием сделать шаг вперед левой ногой, приближаясь к собеседнику. Затем шагнуть правой и пожать руку. Таким образом вы вторгнетесь в личное пространство собеседника и сможете взять контроль над ситуацией, переведя рукопожатие в разряд равного или даже доминирующего (с вашей стороны). Конечно, чтоб сделать это красиво и незаметно, нужно потренироваться.

Прием «ладонь сверху»
Если собеседник пытается перевести свою ладонь в доминирующее положение (то есть поверх вашей), не сопротивляйтесь. Но затем накройте его правую руку своей левой рукой. Получается рукопожатие двумя руками и ваша рука оказывается сверху.

Рукопожатия с целью получения контроля

Рукопожатие обеими руками - демонстрация искренности и глубины чувств. Такое рукопожатие вы можете увидеть между друзьями, которые давно не виделись, или родственниками (и тут оно вполне может перерасти в объятия). Левая рука выражает глубину чувств инициатора рукопожатия. Поэтому место, на котором левая рука инициатора рукопожатия находится на правой руке собеседника, играет очень важную роль. Но таким образом инициатор не только может показывать свою близость, но и устанавливать полный контроль.

Например, пожатие локтя демонстрирует большую близость (или контроль), чем пожимание запястья. Чтобы человек чувствовал себя комфортно при таком рукопожатии, он должен быть действительно близким вам человеком. Если вы попытаетесь пожать так руку человеку, которого видели всего несколько раз в жизни (разумеется, для демонстрации особого отношения), то вызовете у него этим только больше недоверия и, возможно даже, страх. Для него это будет выглядеть так, как будто вы пытаетесь его удержать, чтоб он не убежал.

Для второй части я приберегла примеры наихудших рукопожатий, которые точно не стоит использовать. Разве что специально.

Прежде чем пожать руку, подумайте хорошенько, как лучше это сделать. Примите во внимание то, с кем именно у вас встреча и какого исхода вы ожидаете. И хочется еще раз отметить, что большинство людей пожимают руки абсолютно неосознанно и вряд ли специально будут пытаться перевести вашу руку в подчиненное положение. В рукопожатии показывается их характер и настрой, так что будьте внимательны.

И еще очень хотелось бы услышать о вашем опыте. Замечали ли вы связь между рукопожатием на деловой встрече и ее исходом.

И в продолжении затронутой мною темы языка жестов предлагаю вам поподробнее узнать о рукопожатии. Это знание не только поможет вам произвести хорошее и «правильное впечатление», но и покажет настрой собеседника. Особенно рекомендую тем, кто часто ездит на деловые встречи.

Начнем с небольшого экскурса в историю. Рукопожатие уходит своими корнями глубоко в прошлое. В древности люди демонстрировали открытые ладони, чтобы показать отсутствие в них оружия. У древних римлян была дурная привычка прятать в рукавах одежды кинжалы, поэтому ими же было придумано и введено пожатие запястий при встрече на уровне пояса. Позже это движение трансформировалось в рукопожатие. Оно начало использоваться при заключении деловых сделок еще в XIX веке. В большинстве стран руку встряхивают пять-семь раз, в Германии - два-три раза, после чего руку удерживают еще некоторое время. Больше всего и чаще всего рукопожатие используют французы.

А теперь перейдем к главному: как по рукопожатию можно определить настрой, какое рукопожатие уместно при деловых встречах и как не нужно пожимать руку.

При первом рукопожатии вы можете понять, как настроен ваш собеседник. Это может быть доминирование, покорность или равенство. Эти сигналы посылаются и воспринимаются подсознательно и влияют на исход встречи.

Доминирование. Оно передается путем поворота вашей руки так, чтоб она оказалась под ладонью собеседника, повернутой ладонью вверх. То же самое можете делать и вы, показывая тем самым, что занимаете доминирующее положение.

Покорность. При таком рукопожатии собеседник делает так, чтоб его рука оказалась снизу, тем самым показывая, что решение принимать будете вы. Точно также и вы можете использовать это рукопожатие для того, чтобы показать свою покорность (с начальником, например) или если вы хотите извиниться за что-то.

Равенство. Когда встречаются два равных энергичных человека, рукопожатие превращается в своеобразную силовую игру, и, таким образом, ладони остаются в вертикальном положении. Это рукопожатие сразу же устанавливает атмосферу равенства и уважения. Очень часто такие собеседники не уступают друг другу в переговорах.

Небольшое лирическое отступление. При рукопожатии нужно брать во внимание то, с кем именно вы встречаетесь. Например, скрипачи, пианисты, художники и нейрохирурги могут пожимать руку очень осторожно, чтоб не повредить ее. Также рукопожатие будет слабым, если у человека проблемы с суставами или есть травма руки. Не стоит рассчитывать на благоприятный исход дела, если вы будете сильно сжимать и энергично трясти руку человека, страдающего артритом. Так что будьте внимательны.

Силовые игры: приемы

Если вы чувствуете, что вас намерено хотят загнать при рукопожатии в «подчиненное» положение, есть несколько вариантов этого избежать.

Прием «шаг вправо»
Авторы книги «Новый язык телодвижений» советуют перед рукопожатием сделать шаг вперед левой ногой, приближаясь к собеседнику. Затем шагнуть правой и пожать руку. Таким образом вы вторгнетесь в личное пространство собеседника и сможете взять контроль над ситуацией, переведя рукопожатие в разряд равного или даже доминирующего (с вашей стороны). Конечно, чтоб сделать это красиво и незаметно, нужно потренироваться.

Прием «ладонь сверху»
Если собеседник пытается перевести свою ладонь в доминирующее положение (то есть поверх вашей), не сопротивляйтесь. Но затем накройте его правую руку своей левой рукой. Получается рукопожатие двумя руками и ваша рука оказывается сверху.

Рукопожатия с целью получения контроля

Рукопожатие обеими руками - демонстрация искренности и глубины чувств. Такое рукопожатие вы можете увидеть между друзьями, которые давно не виделись, или родственниками (и тут оно вполне может перерасти в объятия). Левая рука выражает глубину чувств инициатора рукопожатия. Поэтому место, на котором левая рука инициатора рукопожатия находится на правой руке собеседника, играет очень важную роль. Но таким образом инициатор не только может показывать свою близость, но и устанавливать полный контроль.

Например, пожатие локтя демонстрирует большую близость (или контроль), чем пожимание запястья. Чтобы человек чувствовал себя комфортно при таком рукопожатии, он должен быть действительно близким вам человеком. Если вы попытаетесь пожать так руку человеку, которого видели всего несколько раз в жизни (разумеется, для демонстрации особого отношения), то вызовете у него этим только больше недоверия и, возможно даже, страх. Для него это будет выглядеть так, как будто вы пытаетесь его удержать, чтоб он не убежал.

Для второй части я приберегла примеры наихудших рукопожатий, которые точно не стоит использовать. Разве что специально.

Прежде чем пожать руку, подумайте хорошенько, как лучше это сделать. Примите во внимание то, с кем именно у вас встреча и какого исхода вы ожидаете. И хочется еще раз отметить, что большинство людей пожимают руки абсолютно неосознанно и вряд ли специально будут пытаться перевести вашу руку в подчиненное положение. В рукопожатии показывается их характер и настрой, так что будьте внимательны.

И еще очень хотелось бы услышать о вашем опыте. Замечали ли вы связь между рукопожатием на деловой встрече и ее исходом.

С помощью различного разворота ладони можно придать этому жесту различные значения. Когда ваша рука захватывает руку другого человека так, что ладонь оказывается повернутой вниз, - это властное рукопожатие. Такое рукопожатие свидетельствует о том, что вы хотите главенствовать в процессе общения с вашим партнером.

Когда вы протягиваете руку, развернув ее ладонью вверх, - это покорное рукопожатие. Оно бывает необходимо в ситуациях, когда нужно отдать инициативу другому человеку или позволить ему чувствовать себя хозяином положения.

Рукопожатие, при котором руки партнера остаются в одинаковом положении, означает, что оба партнера испытывают друг к другу чувство уважения и взаимопонимания.

Слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о безразличии. Наоборот, продолжительное рукопожатие и слишком влажные руки свидетельствуют о сильном волнении. Немного удлиненнoe рукопожатие наряду с улыбкой и теплым взглядом демонстрирует дружелюбие. Однако задерживать руку партнера в своей руке не стоит; у него может возникнуть чувство раздражения (он как будто попал в капкан).

Следует учитывать разницу во взглядах на рукопожатие у иностранцев. Например, при встрече с партнерами из Азии не следует сжимать им ладонь слишком сильно и долго. Наоборот, западноевропейские и американские предприни­матели терпеть не могут вялых рукопожатий, поскольку у них очень ценятся атлетизм и энергия. Им следует пожимать руку энергично и сильно.

Пожатие прямой, не согнутой рукой, как и властное рукопожатие, является признаком неуважения.

Знание культурных различий в использовании рукопожатий и способов представления людей друг другу также поможет избежать неловкостей при ведении международного бизнеса. В США рукопожатие часто воспринимается как выражение признательности. Сильное рукопожатие с несколькими движениями руки несет в себе смысл доверия к партнеру. Во Франции достаточно одного движения руки при рукопожатии, и давление должно быть меньше. В Латинской Америке приветствуется совсем легкое рукопожатие, а слишком быстрое отдергивание руки может быть воспринято как оскорбление. В Индии коллеги по работе мужского пола всегда при встрече пожимают друг другу руки, а вот женщины сами выбирают, использовать ли

Анализ НСО на основе просмотра сериала «Обмани меня»

онации голоса, частоты дыхания, взгляда. Мы и сейчас часто понимаем друг друга без слов.
Невербальный язык настолько мощный и общий, что часто мы без труда понимаем собаку, что она хочет. Собака же предугадывает многие наши поступки, например, заранее знает, когда мы идем с ней гулять, а когда отправляемся на улицу без нее.
Остается добавить, что если бы у человека (как, впрочем, и животных) отсутствовало невербальное общение, то мы уподобились бы машинам без чувств и эмоций, которые обмениваются информацией простыми печатными словами (например: с помощью Интернет) но, к примеру, не рукописным текстом - ведь почерк, своего рода, тоже объект невербального общения.

1. Дайте определение невербальной коммуникации. Возможно ли четкое разделение верб и неверб поведения на две отдельные категории?

Для большинства людей словосочетание невербальное общение означает коммуникацию, осуществляемую несловесными средствами (то есть слова - это вербальный элемент общения). Но это определение не отражает адекватно всю сложность изучаемого явления. Однако, несмотря на широту этого определения, его удобно применять для понимания и оценки перечисленных аспектов.

Вербальное и невербальное поведение практически невозможно разделить на две отдельные категории. Рассмотрим, например, движения рук, составляющие язык глухонемых. В основном жесты глухонемых носят вполне лингвистический (вербальный) характер, при этом движения рук традиционно рассматриваются как «несловесное» поведение. Мак-Нил (McNeill, 1992) показал, что некоторые жесты имеют лингвистический смысл, так как при различных видах афазии вместе с утраченными вербальными навыками у человека исчезают и жесты с соответствующими лингвистическими функциями. И наоборот, не все слова, которые мы произносим, однозначно и несомненно являются вербальными средствами коммуникации, - рассмотрим, скажем, звукоподражательные слова, например: жужжать и бормотать, или речь, не организованную в предложения, которая наблюдается у страдающих афазией.

2. по каким основным направлениям ведутся исслеования по неверб коммуникации?

К телодвижениям и позам, как правило, относят жесты, движения тела (рук, головы, стоп, ног), выражение лица (улыбка) и позы. Когда человек хмурит брови, поводит плечами и наклоняет голову, то все это можно назвать телодвижениями и позами. Этот раздел науки о невербальном поведении называется кинесика и изучает жесты, позы, прикосновения, выражение лица, движения и контакт глаз (моргание, направление и продолжительность взгляда, расширение зрачков).

3. какова роль окружающей среды в неверб коммуникации?

Тетерадь

4. физич характеристики участников общения как одно из исследовательских направлений паралингвитсики.

+II. Физические характеристики участников коммуникации

К физическим характеристикам относятся предметы, остающиеся неизменными во время общения. Это невербальные сигналы, оказывающие сильное влияние на собеседников и никак не связанные с видимыми движениями тела: фигура и черты лица, общая физическая привлекательность, рост, вес, волосы, цвem кожи, тон голоса и т. д. Запахи (тела и дыхания), ассоциирующиеся с человеком, как правило, считаются частью физической внешности человека. Кроме того, предметы, ассоциирующиеся с участниками интеракции, также могут влиять на их физическую привлекательность. Они называются артефактами: одежда, косметика, очки, парики и шиньоны, накладные ресницы, ювелирные украшения и аксессуары (например, портфель-дипломат).

5. дайте классификацию неверб средств общения