1с бухгалтерия ошибки. Наиболее частые ошибки «1С» и методы их исправления. Наиболее распространенные причины
Бухгалтерам приходится часто сталкиваться с сообщением «Ошибка загрузки метаданных 1С», вызывающим активную тревогу, поскольку разобраться самостоятельно, как устранить такую ошибку, как сделать так, чтобы программа вновь заработала , не сопровождаясь проблемами, большинство неопытных бухгалтеров просто не знают.
Суть ошибки в отсутствии в базе необходимого файла.
Прежде всего, следует понимать, что сообщение «Ошибка загрузки метаданных в 1С 7.7» возникает в тех случаях, когда программное обеспечение при запуске не может обнаружить непосредственно сам файл метаданных в информационной базе.
Такая проблема может возникать также, когда этот файл был нечаянно повреждён. Кстати, с такими повреждениями приходится часто сталкиваться тем бухгалтерам, которые игнорируют правила корректного отключения ПК. Безусловно, иногда внешние факторы провоцируют такое , когда внезапно отключается электроэнергия.
Особенно некорректное отключение провоцирует такой сбой, если базы находятся на съёмных носителях. Безусловно, если этот съёмный носитель выходит со строя , воспользоваться записанными на нём метаданными не удастся. Не следует исключать и вероятность того, что проблема возникла вследствие проникновения на ПК вирусного ПО.
Способы устранения ошибки
Если вы стали свидетелем возникновения сообщения «Ошибка загрузки метаданных в 1С на Windows 7», панику отбросьте в сторону, сосредоточьтесь и начните разбираться с тем, как всё-таки решить возникшую проблему. Поверьте, если следовать рекомендациям, эта проблема не покажется для вас такой уж страшной и неимоверно сложной.
Конечно, вы должны понять, что привести к ошибке метаданных в 1С 7.7 может не одно только повреждение, а сразу несколько. Только в связи с тем, что первоначально программа загружает md.файл, она, выявляя его повреждение, сигнализирует об этом сообщением «Ошибка метаданных 1С». Узнать сразу об остальных неисправностях компонентов баз вы просто не можете, поскольку программа просто вас об этом не уведомляет.
К сожалению, спровоцировать такую ужасную для вас проблему, могли вы даже собственноручно. Это часто случается, когда возникает желание переписать md.файл, воспользовавшись копией. Это катастрофическая ошибка для программы, поэтому совсем неудивительно, что она начинает «мстить» бухгалтерам за неумелое обращение с ней. Желая переписать информацию, недопустимо делать копию.
Алгоритм действий
Чтобы не навредить ещё сильнее программе, важно неукоснительно следовать рекомендациям опытных пользователей. Если обнаружена уже повреждённая информационная база, не торопитесь предпринимать какие-либо действия до тех пор, пока не сделаете посекторную копию.
Если выполнить такие рекомендации, впоследствии удастся базу легко восстановить. К сожалению, те, кто игнорирует эти советы, могут лишиться возможности устранить системный сбой. Итак, если в 1С Предприятие возникла ошибка загрузки метаданных, первым делом проверьте, а видит ли сама программа путь к информационной базе.
Если даже видит, не спешите переходить к следующим шагам, проверьте правильность указанного пути. Иногда при системном сбое путь становится некорректным, безусловно, воспользоваться информационной базой программа не может, по этой причине она не будет корректно загружаться. К сожалению, если путь правильный, значит, проблема всё-таки посерьёзнее, но и с ней можно разобраться.
Начнём искать причины проблемы, если ПО видит этот файл, но не может его прочитать. Предлагаем вам открыть проводник Windows, после чего попытаться создать точную копию файла конфигурации, размещая его на другом дисковом пространстве.
Если даже при таких действиях возникает сообщение об ошибке, сообщающей, что не удаётся прочитать файл, значит, высока вероятность того, что ваш диск, на котором сохранена база, просто повреждён. Иногда такое случается, когда на съёмном диске устанавливается защита, ограничивающая права на чтение.
К сожалению, достаточно часто бухгалтера сталкиваются с тем, что файл можно прочитать, но он оказывается повреждённым по причине вирусной атаки, некорректного выключения и прочего. Итак, прежде чем приступить к дальнейшим действиям, очень важно сделать резервную копию, которую разместить на другом дисковом пространстве.
Хорошо, если бухгалтера периодически создают резервную копию, тогда достаточно распаковать эту копию и заменить повреждённый файл этой копией. Если же такого «спасительного» архива просто нет, воспользуйтесь «дружеской» помощью утилиты GComp. Эта утилита помогает распаковать файл конфигурации, а затем точно также его успешно упаковать, восстановив работоспособность программы.
Также рекомендуем просмотреть название фала, воспользовавшись любым HEX-редактором. Если вы обнаружите, что ничего общего с Compound он не имеет, значит, кто-то его с «огромным аппетитом скушал». В большинстве случаев после вирусного вмешательства что-то сделать с таким файлом уже невозможно.
Если в вашей программе была установлена конфигурация стандартная, тогда поищите такую же на просторах интернета, после завершения успешных поисков, просто её замените. Конечно, если файл содержал крайне важную информацию, лучше доверить все эти манипуляции профессионалам, которые в большинстве случаев смогут вернуть вам потерянное.
Важно понимать, что, решаясь самостоятельно восстанавливать метаданные, риск возникновения фатальных неудач значительно выше, нежели при системном сбое. По этой причине ответственно подходите к решению этой проблемы, неукоснительно следуйте всем инструкциям, чтобы получить удовлетворение от отличного результата.
Описание ошибки формата потока в 1С 8.3
Ошибка формата потока в 1С встречается наиболее часто у всех пользователей. И обычно в таких случаях объяснить её появление вызывает затруднение – вроде бы работали в 1С, всё как обычно. В очередной раз запуская 1С, мы получаем вот такое сообщение:
Ни одна из кнопок Ошибки формата потока не позволяет запустить базу и продолжить работу. Именно потому, что эта ошибка самая популярная и частая, мы сперва объясним её причины, а уже затем перейдем к рассмотрению методов её решения.
Причины появления ошибки формата потока в 1С 8.3
Ошибка формата потока в 1С связана с чтением кэша базы при обращении к ней. Кэш, если говорить простыми словами, это вспомогательная информация (настройки, избранное, частые команды и т.п.) 1С, хранящаяся в отдельных от базы файлах. Во время работы 1С регулярно обращается к кэшу. При возникновении ситуации, когда это обращение было прервано (при отключении электричества, неполадках в сети, экстренном завершении работы 1С), кэш может быть записан с ошибками. В таком случае, при последующем запуске чтение кэша приведёт к этой самой ошибке – ошибке формата потока в 1С.
Способы решения ошибки формата потока в 1С 8.3
Перед началом решения проблемы любым из способов обязательно сделайте резервную копию базы! Это поможет вам вернуться к изначальному результату в случаях, когда попытка решения проблемы окажется неудачной.
Для быстрого создания резервной копии откройте папку с базой (как это делается в способе №1) и скопируйте её содержимое в любое другое место. Проводите работы по исправлению ошибок только имея резервную копию!
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Очистка кэша базы 1С
Самый простой и помогающий в большинстве случаев способ – очистка кэша базы 1С. Для этого запустим 1С: Предприятие и узнаем путь, по которому хранится база:
Откроем эту папку в Проводнике и удалим все файлы, кроме файла базы, как показано на рисунке ниже. Заметим, что количество файлов могут отличаться, все они должны быть удалены, кроме одного – 1Сv8 (файловая информационная база).
Очистка кэша 1С
Следующий способ – очистка кэша 1С: Предприятие. Для этого нужно открыть папки, где они хранятся. На Windows 7 и выше их две:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C
C:\Users\Username\AppData\Local\1C
Следует удалить папку 1cv8 в обоих из них:
После очистки кэша попробуйте зайти в базу ещё раз. Ошибка осталась? Попробуйте следующий способ.
Исправление базы утилитой chdbfl.exe
Возможно, ошибка формата потока может быть связана с ошибками в самой базе. Для этого её стоит проверить с помощью специальной программы chdbfl.exe, которая идёт в комплекте с 1С: Предприятие. Для этого перейдите в папку с программой (чаще всего это C:\Program Files\1cv8\8.3.XX.YYY\bin\) и найдите файлик chdbfl.exe:
Открыв его, нажмите многоточие в правом верхнем углу и найдите файл неработающей базы. Опираясь на способ выше, можно сказать – что это тот самый файл базы, который вы не удалили при очистке кэша.
После этого поставьте галочку Исправлять обнаруженные ошибки и нажмите Выполнить. Дождитесь окончания проверки и попробуйте запустить базу. Ошибка осталась? Попробуйте следующий способ.
Тестирование и исправление базы через Конфигуратор
Следующим способом решения ошибки формата потока в 1С является Тестирование и исправление базы, доступные из Конфигуратора.
Запустите 1С: Предприятие через режим Конфигуратор:
В открывшемся Конфигураторе выберите Администрирование – Тестирование и Исправление:
В открывшемся окне установите настройки, как на рисунке ниже, и нажмите Выполнить.
Дождитесь окончания всех процедур. Закройте Конфигуратор и попробуйте зайти в базу. Ошибка осталась? Попробуйте следующий способ.
Выгрузка и загрузка базы через dt
Данный способ может помочь устранить такие ошибки, которые не устраняются п.3 и п.4 данной статьи. Зайдите в базу через режим Конфигуратор, как в способе выше. Выберите Администрирование – Выгрузить информационную базу:
В открывшемся окне выберите место расположения выгрузки. Оно может быть любым, главное – запомнить это место.
Нажав Сохранить, дождитесь окончания выгрузки. Выйдите из режима Конфигуратора. Откройте ещё раз 1С: Предприятие, и выберите пункт Добавить – Создание новой информационной базы – Создание информационной базы без конфигурации – Далее – Готово.
Откройте созданную базу через Конфигуратор и нажмите Администрирование – Загрузить информационную базу. Укажите в открывшемся окне тот файл выгрузки, который вы сформировали только что. Дождитесь окончания загрузки, закройте Конфигуратор и попробуйте зайти в новую загруженную базу. Ошибка осталась? Попробуйте следующий способ.
Продвинутые способы решения ошибки формата данных 1С
Подробное рассмотрение продвинутых способов решения ошибки формата данных в 1С выходит за рамки данной статьи, поскольку для их использования нужно обладать теми или иными знаниями в области обращения с компьютером, поэтому инструкции и пометки по каждому из них были бы довольно объёмными.
Ограничимся их перечислением:
1. Выгрузка и загрузка данных между неработающей и пустой базой с помощью обработки «Выгрузка и загрузка данных XML».
2. Различные версии используемых 1С, работающих в одной базе через сеть (подробнее см.) необходимо привести в порядок.
3. Отключение протокола IPv6 через реестр Windows.
4. Переустановка или обновление 1С: Предприятие.
5. Перенос базы на другой компьютер и попытка запустить её там.
6. Отключение или удаление фаерволов и/или антивирусов.
7. Проверка формата потока с помощью утилиты Tool_1CD
8. Обновите конфигурацию с помощью.cf файла.
Проблема «Ошибка формата потока в 1С 8.3» не решена? Получите бесплатную консультацию от наших специалистов по решению данной проблемы!
На самом деле, «внутренняя ошибка компоненты dbeng8» крайне распространенное явление в системе 1С предприятие 8. Чаще всего причиной ошибки является нарушение четкого структурирования баз данных. Впрочем, разобраться с данной проблемой довольно просто, нужно лишь поэтапно выполнять указанные ниже пункты. А вот причин, которые вызывают данную ошибку можно выделить несколько. Например - запуск 1С 8.3, либо закрытие базы, выгрузка базы, закрытие месяца, запуск меню, проверка сделанного документа и т.п.
Обязательно сделайте резервную копию вашей базы данных перед тем, как проводить описанные ниже работы!
Как исправить ошибку
Итак, давайте рассмотрим поэтапно исправление внутренней ошибки компонента dbeng8:
1. Тестируем и исправляем систему средствами конфигуратора
Чтобы сделать эту операцию, нужно войти в систему через режим «конфигуратор». Сделать это очень просто. Нужно выбрать строчку «Администрирование» и найти там «Тестирование и исправление».
Вам откроется новое окно, в нем устанавливаем галочки как на фото снизу и подтверждаем действие, нажимая кнопку «Выполнить».
У вас есть вопрос, нужна помощь консультанта?
По завершению операции, программа уведомит вас о проведенной работе.
2. Исправляем ошибку с помощью chdbfl.exe
Эта программа также помогает справиться с внутренней ошибкой компонента dbeng8, и по своему принципу схожа с указанным выше вариантом. Запускается она очень просто. Нужно найти в программной папке файл chdbfl.exe и запустить его.
Случаются ситуации, когда при работе с 1С 8.3 или 8.2 у вас появляется ошибка «Ошибка СУБД: Внутренняя ошибка компоненты dbeng8». Конечно же, описание ее не настолько информативно, как бы нам этого хотелось.
В данном случае, скорее всего, нарушена структура внутреннего хранилища таблиц в БД используемого вами прикладного решения. Не отчаивайтесь, ошибка лечится и, если вы воспользуетесь всеми нашими советами, то с большой вероятностью сможете ее исправить.
Обратите внимание, что прежде, чем приступать к ниже описанным методам, обязательно . Не стоит создавать себе лишних проблем.
В подобных случаях, как и с исправлением чего угодно, всегда лучше начинать от простого к сложному. Поэтому, первым делом нужно установить самую свежую версию платформы 1С. Если же вы уже используете ее, либо по каким-то соображениям не хотите обновлять, можно просто заменить библиотеку «dbeng8.dll», взяв его из каталога с другой установленной программой, как на вашем ПК, так и на другом.
В нашем случае она расположена в каталоге «D:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.9.2170\bin», так как именно в нем установлена сама платформа.
Тестирование и исправление в 1С
Зачастую способ с обновлением платформы помогает не всегда, так как ошибка кроется в самой БД. В таком случае, с очень большой вероятностью, вам поможет .
Средствами конфигуратора
Решение проблемы данным способом производится из конфигуратора. Перейдите в меню «Администрирование» и выберите пункт «Тестирование и исправление…».
В появившейся форме предварительных настроек снимем флаги с пунктов «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Пересчет итогов». Данные надстройки не сыграют роли в исправлении нашей ошибки, а лишь увеличат время обработки данных.
После нажатия на кнопку «Выполнить», программа запустит процесс тестирования и исправления информационной базы, который может занять довольно длительное время. По завершении вам будет представлен полный отчет.
Утилита «chdbfl.exe»
Данная утилита является аналогом тестирования и исправления и предназначена для файловых информационных баз. Не нужно искать в интернете, где ее скачать. Данная утилита включена в состав поставки самой платформы 1С и располагается в той же папке, что и библиотека, на которую ссылается исправляемая нами ошибка.
Кроме этого вам необходимо узнать, где расположена та информационная база, в которой вам выдалась ошибка. Выберите ее в списке информационных баз, и в самом низу окна, данная информация вам будет доступна.
Теперь откроем саму и в поле «Имя файла БД» выберем файл «1Cv8.1CD» из того каталога, адрес которого только что выяснили.
Нам нужно не только провести диагностику, но и восстановить работоспособность информационной базы. В связи с этим в данной ситуации необходимо установить флаг на пункте «Исправлять обнаруженные ошибки».
Эти и некоторые другие способы рассмотрены также в этом видео:
