Звонили мтс платная или нет. Услуга от МТС «Вам звонили. Условия предоставления услуги «Вам звонили»
Современный ритм жизни заставляет нас постоянно оставаться на связи. Мобильные операторы делают все возможное для того, чтобы абоненты не пропускали важные звонки и сообщения. Но находясь в метро или поездке по отдаленным от операторских вышек местам, каждый из нас рискует оказаться вне зоны доступа. Компания MTS для того, чтобы информировать абонента о пропущенных звонках предлагает к подключению крайне удобную опцию “Вам звонили”. В этом материале мы подробно разберем работу данной опции, а также расскажем, как ей можно управлять.
На нашем сайте также можно найти статью с подробным описанием настроек, позволяющих не пропустить звонки во время разговора.
Описание услуги
Иногда совершая вызов вместо привычных гудков в трубке можно услышать голос системы автоматического информирования, сообщающий о том, что вызываемый абонент не в сети. Решить такую проблему можно двумя путями – перезвонить позже или оставить голосовое сообщение на автоответчик. Но как человек, к которому мы пытаемся дозвониться узнает, о пропущенном звонке? Именно для подобных ситуаций и существует функция информирования абонентов МТС о пропущенных вызовах.
Разберемся с тем, как работает эта опция.
В тот момент, когда аппарат вызываемого абонента снова появится в сети, ему придет стандартная смска, текст которой будет содержать такую информацию:
сколько именно вызовов было пропущено;
номера телефонов звонивших абонентов;
время каждого звонка.
Основываясь на данном сообщении можно решить, стоит ли звонить данным абонентам.
Эта услуга крайне удобна и востребована для тех пользователей мобильных телефонов, которые часто бывают в поездках между городами, активно пользуются метро или работают в местах с плохой связью. Система устроена таким образом, чтобы оповещение о пропущенных вызовах приходило сразу же после того, как аппарат подключается к сети.
Но в некоторых случая информационные SMS не приходят.
Причин для этого немало и сейчас разберем главные из них:
в настройках мобильного телефона активирована функция, запрещающая входящие вызовы и смски;
на номере МТС активирована переадресация;
в старых моделях мобильников есть строгое ограничение на количество принимаемых текстовых сообщений, возможно память просто переполнена;
по какой-то причине заблокирована функция получения текстовых сообщений на ваш номер телефона.
Чаще всего абоненты сталкиваются с проблемами смс-информирования в том случае, если у них включена опция переадресации. Соответственно, единственным выходом будет отключение данной опции. Сделать это можно самостоятельно в настройках смартфона или обратившись в колл-центр MTS.
На большей части тарифных планов присутствует оплата за пользование услугой “Вам звонили”. Стоит это всего 1,2 рубля в сутки, деньги со счета снимаются автоматически. Правда существуют у оператора и тарифные планы, на которых отсутствует абонплата за пользование данной услугой. Но даже на платной основе использование данной опции крайне полезно. Это позволит практически всегда быть в курсе того, кто и когда вам звонил.
Как подключить опцию «Вам звонили» на МТС
Способов активации данной услуги несколько. Можно позвонить на горячую линию MTS и попросить менеджера подключить к вашему номеру опцию. Также вы можете сделать это самостоятельно при помощи USSD-запроса. Для этого достаточно набрать короткий номер *111*38#. Не менее удобен способ активации в личном кабинете на сайте оператора или официальном приложении для смартфона.
Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС
Иногда возникает необходимость в отключении данной опции. Как и в случае с активацией вы можете воспользоваться USSD-запросом, введя номер *111*38#. Аналогичную операцию можно произвести и с помощью текстового сообщения. Достаточно на технический номер 111 отправить смску, содержащую в себе код 211410. Как только опция будет отключена от вашего номера, придет ответное сообщение с необходимой информацией. Не забывайте о том, что можно воспользоваться мобильным приложением МТС Сервис или Личным кабинетом МТС
. Достаточно просто нажать кнопку “Отключить” в соответствующем разделе. Если вы подключены к тарифному плану, в котором оплата за использование “Вам звонили” не взимается, то лучше не прибегать к отключению.
На нашем сайте вы сможете найти подробную инструкцию, описывающую возможности управления другими услугами оператора МТС, в том числе и платными (прогноз погоды, ежедневные новости и реклама).
Доброго всем времени! Сегодня мы рассмотрим сервис от МТС, «Вам звонили». Часто возникают ситуации, когда у вас телефон или недоступен, или разряжен, или просто выключен. Но когда вы его включаете или он соединяется с сетью, вам поступает сообщение. что такой-то абонент звонил вам.
Опция эта полезна, но не всегда и не всем она бывает столь необходима, тем более, что является платной. Поэтому, если вам не нужно данное оповещение, то его лучше отключить, что бы не платить лишнее. Сделать отключение услуги можно разными способами.
Сегодня мы как обычно рассмотрим разные способы. Самые быстрые и простые, это отключить через личный кабинет и с помощью USSD-команды и СМС. Рассмотрим каждый из этих способов подробнее.
Самостоятельно отключаем услугу «Вам звонили» с помощью USSD-команды и СМС
Отключить опцию «Вам звонили» с помощью смс можно следующим образом. На номер 111 отправляем смс-ку с текстом 211410 . Что касается USSD-команды, то здесь набираем *111*38# и вызов. В обоих случаях вам придет извещение об успешном отключении опции.
Отмена услуги «Вам звонили» через личный кабинет МТС
Другой вариант – отключение через личный кабинет. Здесь так же все довольно просто. Заходим в свой кабинет. Далее через «Управление услугами» переходим на вкладку «Все подключенные услуги».
В списке находим нашу опцию и отключаем, нажав на крестик расположенный рядом. В результате вам сообщат на следующей страничке, что услуга благополучно удалена.
Отключаем сервис «Вам звонили» при помощи приложения «Мой МТС» с мобильного телефона
Если вы хотите в любом месте иметь доступ к личному кабинету, тогда установите приложение «Мой МТС». Это мобильный аналог личного кабинета.
Устанавливая приложение на смартфон, воспользуйтесь для входа в него логином и паролем от своего личного кабинета МТС. Если через приложение запросить новый пароль, то и для входа в личный кабинет он изменится.
Войдя в этот каталог, перед вами откроется список всех подключенных у вас опций, разбитых на две категории: платные и бесплатные. В разделе «Платные» как раз и отображаются те сервисы, которые можно при желании отключить. Находим нашу услугу (в списке) и касанием по красному переключателю отключаем.
Статьи и Лайфхаки
Если вы хотите быть в курсе, хотели ли ваши знакомые с вами связаться, пока ваш телефон был выключен, вы должны знать, как в МТС подключить «Кто звонил?».
Вы могли специально выключить свой аппарат, чтобы его внезапные трели вас не беспокоили, ваш телефон мог неожиданно разрядиться, либо в каком-либо месте он оказался вне зоны доступа сети.
Если в это время вам позвонят, вы узнаете не только, кто набирал ваш номер, но и сколько раз, а также – когда именно набирали ваш номер. Конечно, если услуга «Вам звонили» у вас подключена.
Подключение услуги
Чтобы подключение вам этой услуги стало возможным, у вас должна быть подключена другая услуга – «Прием коротких сообщений». По умолчанию, во время покупки новой SIM-карты она уже подключена и является одной из бесплатных услуг МТС.Но если вы по каким-либо причинам ее отключали, снова подключите. Сотрудники офиса оператора всегда вам помогут, или позвоните на номер 0890.
Еще у вас не должен стоять запрет на входящие звонки и не должно быть переадресации. Подключается «Вам звонили» несколькими способами:
- На своем мобильнике набираете *111*38# и кнопку вызова.
- Шлете сообщение на номер 111, в которое вписываете цифры 21141.
- На сайте этого оператора, где после несложной процедуры регистрации попадаете в личный кабинет.
Особенности услуги
С некоторыми нюансами подключения этой услуги желательно ознакомиться заранее. Учтите, что с недавнего времени она стала платная – 40 копеек в день.
Услуга также не будет осуществляться как при условной, так и при безусловной переадресации вызовов на ваш либо с вашего телефона, и в случае, если память SMS-сообщений уже переполнена.
Если вы не планируете пользоваться подключенной услугой, отключить ее также не составляет труда:
- Набираете *111*39# и кнопку вызова.
- На номер 111 шлете сообщение: 21140.
- В личном кабинете.
Покажу как отключить услуги от МТС, а именно услугу «Вам звонили», которая с 1 октября 2015 года будет стоить 90 копеек в сутки, то есть примерно 27 рублей в месяц.
Если вам пришла смс от МТС с уведомлением о том, что с 1.10.2015 стоимость услуги «Вам звонили!», которая позволяет получать информацию о пропущенных вызовах, когда вы недоступны, составит 90 коп./сут.
Ранее данная услуга стоила 18 рублей в месяц, теперь МТС повышает стоимость данной услуги. Если вам на фиг не надо знать о том, кто вам звонил когда ваш телефон был выключен или вне зоны доступа сети, то можете отказаться от этой услуги. Можете набрать команду для отключения услуги «Вам звонили!» *111*38#.
Или скачайте приложение «МТС Сервис» в магазине приложений (AppStore или Play Market), зайдите в него получив пароль (ниже описано как получить пароль). Далее войдя в приложение нажмите на «Мои услуги».
Чтобы получить доступ к управлению услугами вам необходимо получить пароль на ваш номер, нажмите «Получить пароль по SMS».
Введите ваш номер, введите капчу (сгенерированные буквы, которые отображены у вас) и нажмите получить пароль.
На ваш номер отправлено сообщение с паролем. Дождитесь его и введите в поле «пароль».
Теперь вводим пришедший вам по SMS пароль и нажимаем «войти».
У вас откроются все ваши услуги подключенные на вашем номере. Здесь вы можете их отключать. Нас интересует услуга «вам звонили!», ищем её.
Вот она, написано что стоит 18 рублей в месяц (но с первого октября будет 27 рублей). Нажимаем «отключить»
Вы уверены в том, что хотите отключить услугу «Вам звонили!»? Стоимость отключения: 0,00 руб. Нажимаем «Отключить услугу».
Запрос успешно зарегистрирован.
Оператор связи МТС сегодня предлагает множество удобных опций и услуг, значительно упрощающих процесс поддержания связи с другими абонентами. Среди них и услуга «Вам звонили» МТС, которая позволяет получать сообщения о не дозвонившихся по каким-либо причинам клиентах. Подключить его возможно самостоятельно или с помощью представителя компании.
В большинстве случаев опцию подключают по умолчанию при покупке сим-карты и не всегда извещают об этом клиента. Тогда может возникнуть и вопрос: «Вам звонили» – что это за услуга и для чего она требуется? Принцип ее работы выглядит следующим образом: если абонент пропускает звонок с любого другого номера (ввиду временной блокировки телефона, нахождения в роуминге, отключения карты и других причин), ему на телефон приходит СМС-уведомление о пропущенном соединении. Как правило, в сообщении указывается время и номер не дозвонившегося абонента. Эта опция дает возможность перезвонить ему. Как правило, она подключается бесплатно.
Условия
При подключении и эксплуатации опции важно знать о следующих условиях работы в сети:
- информация о пропущенных звонках не поступает, если они были переадресованы;
- услуга деактивируется, если абонент ставит на телефон опцию запрета на входящие вызовы;
- если звонивший подключил услугу антиопределителя, установить его номер с помощью опции не представляется возможным;
- наличие “Голосовой почты” деактивирует опцию;
- максимальная длительность хранения информации о пропущенных звонках – 24 часа;
- отключение службы коротких сообщений (СМС) деактивирует опцию.
В качестве отправителя СМС-уведомлений оператор указывает номер телефона, с которого абоненту не удалось дозвониться.
Как подключить услугу «Вам звонили» на МТС бесплатно
Если опция не была предоставлена представителями офиса продаж при покупке сим-карты, подключить ее возможно самостоятельно. Для этого рекомендуется воспользоваться следующими способами:
- При помощи USSD-команды. Потребуется набрать на телефоне комбинацию *111*38# и нажать кнопку вызова.
- В Личном кабинете. Необходимо иметь регистрацию на интернет-платформе. При ее наличии требуется авторизоваться и выбрать в основном меню пункт Управление услугами, далее – интересующую услугу.
- Через приложение «Мой МТС» для смартфонов. Механизм подключения в данном случае выглядит аналогичным образом, что и на сайте оператора.
- Позвонив в контактный центр МТС. Достаточно набрать номер 0890 и дождаться ответа консультанта. Далее необходимо поинтересоваться вопросом о том, как подключить услугу «Вам звонили» на МТС. Как правило, в таких случаях консультанты осуществляют подключение самостоятельно. По факту активизации услуги на телефон поступит СМС-уведомление.
Возможно также обратиться с паспортом и сим-картой в офис продаж с просьбой о подключении. Однако данный метод является наиболее долгим и неудобным. Намного проще включить услугу самостоятельно.
Стоимость услуги «Вам звонили» МТС
Абоненту важно обратить внимание на то, что само подключение опции производится на безвозмездной основе.
Однако ежедневное использование «Вам звонили» платно. Абонентская плата, взимаемая за каждый день эксплуатации, составит 1,2 рубля. Стоимость каждого отдельного уведомления – 0 рублей. Отключить услугу также возможно без штрафных санкций со стороны оператора связи.
Отключение услуги
Отключить опцию также возможно четырьмя аналогичными способами: с помощью USSD-команды, в Личном кабинете, в приложении или через звонок на горячую линию. Также отключение производится в офисе продаж.
Заключение
В услуге «Вам звонили» от МТС острой необходимости нет, однако она может значительно упростить контакты с другими абонентами, предоставляя сведения о не дозвонившихся. Кроме того, опция подключается и отключается на безвозмездной основе ее использование стоит сравнительно недорого.
