Выписка телефонных звонков мтс. Как сделать детализацию на мтс

Детализация счёта МТС позволяет абоненту ознакомиться с текущими расходами за услуги мобильной связи. Существует несколько способов для того, чтобы получить информацию обо всех списаниях с баланса мобильной связи. Ознакомившись с данным материалом, абонент узнает о том: как заказать детализацию счёта МТС?

Как получить срочную детализацию счета

Существует два способа получения отчёта:

В электронном формате;
В бумажном виде.

Абонент может получить распечатку за следующие периоды времени:

За текущий календарный месяц (начиная с 1 числа);
За желаемый временной промежуток (начиная от 1 суток);
За прошедшие месяцы (данные будут отображены в персональном аккаунте в виде диаграммы, либо таблицы).

Получить детализацию можно срочно, либо на постоянной основе. Заказать детализацию счёта МТС абонент может в личном кабинете МТС. Для этого ему необходимо:

Авторизоваться в .
Следующим шагом становится переход к вкладке «Мой счет/Контроль расходов ».
После этого необходимо подтвердить своё намерение получить детализацию счёта и выбрать удобный способ её получения.

Аналогично можно узнать о совершённых расходах, воспользовавшись мобильным приложением.

Получить срочную детализацию счёта абонент может, обратившись в ближайший офис МТС. Отчёт будет сформирован, начиная с 1 числа текущего месяца по дату заказа. Стоимость такой услуги составляет 70 рублей.

Если вы хотите детализацию другого количества дней, тогда стоимость распечатки расходов на бумажном носителе на необходимый промежуток времени составляет 3 рубля за одни сутки отчёта.

Детализация за текущий день

Получить детализацию о совершённых расходах за текущие сутки можно и с помощью СМС сообщения. Для того, чтобы посмотреть детализацию счёта МТС по СМС, необходимо набрать на мобильном телефоне комбинацию *152*1# и нажать клавишу отправления вызова. В ответном сообщении абонент поучит всю информацию о совершённых за последние сутки расходах на оплату мобильной связи, интернета и СМС сообщений.

Периодическая детализация

Подключение бесплатной детализации МТС на регулярной основе доступно для абонентов тарифных планов с ежемесячной абонентской платой. Для этого необходимо авторизоваться в . Затем необходимо добавить электронную почту, выбрав вкладку «Личный кабинет », раздел «Мой Счет/Ежемесячный счет ».
Далее необходимо выбрать вкладку «Личный кабинет », раздел «Управление услугами » добавить услугу «Детализированный счет (периодическая) ».

Одновременно с детализацией абоненту будет приходить финансовый отчёт о совершённых расходах.

Для получения расходов о состоянии счёта необходимо предъявить сотруднику офиса МТС удостоверение личности.

Как получить детализацию звонков

Как посмотреть счёт на мобильную связь МТС?

Если абоненту необходимо получить счет за услуги связи МТС, то он может пойти по двум путям:

Получить счет в электронном формате;
На бумажном носителе.

Получить срочную детализацию оказанных услуг мобильной связи можно, обратившись в офис МТС. После предъявления удостоверения личности, абонент может запросить детализацию счёта МТС за прошедший месяц. Также, пользователь может написать заявление в офисе МТС для ежемесячного предоставления отчёта о совершённых расходах.

Для того, чтобы подключить постоянное получение счета за услуги МТС, необходимо воспользоваться услугой её ежемесячного предоставления. Для этого необходимо перейти в раздел «Мой счет/Контроль расходов », после авторизации в . Аналогично подключить такую опцию можно, воспользовавшись мобильным приложением. Абонентская плата за такую услугу не взимается.

Как проверить состояние платежа на МТС?

Для того, чтобы проверить зачисление последнего платежа, необходимо набрать комбинацию *152*4# и нажать клавишу посыла вызова.

Получить ответ на запрос о зачислении платежа можно, набрав на мобильном телефоне комбинацию *152# и выбрать раздел «Ваши платежи».

Ответное сообщение будет содержать информацию о сумме и дате внесения последнего платежа за используемые услуги связи.

Ознакомившись с данным материалом, абонент МТС узнал о различных способах получения детализации расходов и полученных услугах связи за необходимый ему период. Остаётся только выбрать удобный способ её получения.

Личный кабинет MTS, помимо предоставления возможности самостоятельной конфигурации персонального номера телефона, изменения тарифных планов и услуг, является отличным информационным источником для любого абонента. Именно здесь, выполнив вход в личный кабинет МТС, можно просмотреть детализацию звонков, информация о которой может быть очень важной для огромного количества абонентов.

Что такое детализация счета

Возможность получения актуальной информации о том, куда направляются все средства, используемые для оплаты мобильной связи, является привилегией, доступной каждому абоненту МТС. Получив доступ к таким данным, можно проанализировать все расходы и активность использования услуг за определенный период, взвесить все за и против в пользу тех или иных услуг, и решить, как можно оптимизировать затраты на общение.

Как получить детализацию звонков в личном кабинете МТС

Выполнив вход в систему интернет-помощника «Личный кабинет» , абоненты МТС получают возможность просмотра полной детализации счета. Очень важным преимуществом является то, что оператор, в отличие от множества других сотовых компаний страны, предлагает своим абонентам возможность заказа детальной информации по счету совершенно бесплатно.

Получив доступ к личному кабинету, вы не только сможете контролировать все свои услуги, но и систематически отслеживать выписки по счету, не заплатив за это ни копейки.

Процедура получения доступа к детализации выглядит так:

Зайдите на официальный сайт оператора, размещенный по ссылке mts.ru .
Поочередно нажмите кнопки «Мой МТС» и «Мобильная связь» , чтобы перейти к странице авторизации в системе.
Введите логин и пароль, используя в качестве логина свой номер телефона, после чего нажмите на кнопку «Войти».
На главной странице личного кабинета обратите внимание на навигационное меню. Нас интересует пункт «Управление номером». Если вы используете ПК – наведите курсор мыши на данный пункт, или же нажмите на него, если ЛК открыт на устройстве с сенсорным экраном.
В выпадающем списке нажмите на гиперссылку, ведущую к меню «Детализация». Она находится в списке «Информация о состоянии счета».
Вы окажетесь на странице, где доступна функция генерации отчета по детализации разговоров. Воспользовавшись интерфейсом генератора, вы сможете получить необходимые данные.

Как сформировать отчет о детализации в личном кабинете МТС

Теперь вы знаете, как выполнить вход в раздел личного кабинета МТС, где доступна возможность заказа детализации счета. Однако необходимо также понимать, как справляться с конфигурирование системы. Формирование отчета происходит в четыре этапа, и об этом мы расскажем ниже:

На первом этапе необходимо определиться с периодом, за который вам необходима точная информация о расходах. Используя пункты выбора дат, укажите данные о временных рамках формируемого отчета и нажмите на кнопку «Далее».
На втором этапе определитесь с тем, каким образом вы желаете получить данные о детализации. Это может быть отображение в личном кабинете или отправка отчета на адрес электронной почты. Выберите интересующий вариант, укажите адрес почты (если был выбран второй вариант получения данных), и нажмите на кнопку «Далее».
Выберите наиболее удобный формат документа, в котором будет предоставлен отчет. Система предлагает четыре варианта на выбор:

HTML;

Выбор, разумеется, зависит только от вас и от того, с какими типами файлов вам удобнее работать. После установки маркера в чекбокс нажмите на кнопку «Далее».

На последнем этапе необходимо ознакомиться с выбранными ранее параметрами, и если все введено верно, нажать на кнопку «Заказать». Уже через некоторое время отчет будет доступен для просмотра.

Видеоинструкция «Как получить детализацию звонков в личном кабинете МТС»

Напоследок отметим лишь то, что выполнив вход в личный кабинет, детализация звонков генерируется аналогичным образом, что в России, что в Украине, что в Беларуси, как на компьютерах, так и с мобильных телефонов абонентов МТС.

Контролировать расход средств на мобильном телефоне можно не только путем проверки дополнительных подключений. Отследить затраты на сотовую связь также возможно с помощью детализированного списка вызовов, запросить который можно у своего мобильного оператора - МТС.

Детализация звонков МТС представляет собой список всех операций, проведенных на мобильном телефоне (звонки, смс-сообщения и другие, включая подробный перечень звонков с указанием месторасположения абонента в пределах соты) за определенный период времени. Услугу по детализации звонков оператор МТС предоставляется бесплатно.

Как посмотреть распечатку звонков абонента МТС?

В отделении компании МТС

Клиенты МТС могут потребовать список детализации своего телефонного номера в любом отделении компании. Однако, такой способ подойдет только тем абонентам, которые заключали договор с оператором самостоятельно, так как распечатка звонков МТС выдается владельцам мобильного номера по предъявлению удостоверяющего личность документа (паспорта).

Если же клиент пользуется сим-картой, оформленной на другое лицо (супруга, родственника), то без личного визита этого лица в офис с паспортом в выдаче детализации звонков МТС ему, к сожалению, будет отказано.

В личном кабинете на сайте МТС

Детализация звонков также доступна и через Интернет в личном кабинете абонента МТС. Для ее получения необходимо:

перейти на официальный сайт МТС ;
открыть личный кабинет;
ввести свой номер телефона и пароль (если клиент не знает пароля, то его можно запросить у системы, нажав на ссылку «Получить пароль по sms»);
ввести капчу (слово и/или цифры с картинки);
кликнуть «Войти»;
в открывшемся окне появится список доступных операций, среди которых нужно выбрать «Контроль расходов», после чего откроется «Интернет помощник»;
в меню «Интернет помощника» следует продублировать опцию «Контроль расходов», а затем из нового списка услуг выбрать «Детализацию звонков».

Чтобы сэкономить свое время, детализацию звонков удобнее формировать с использованием таких критериев, как: период, способ доставки и формат документа. Все заказанные данные сохраняются в аккаунте абонента. При необходимости вернуться к ним вновь достаточно зайти в личный кабинет и открыть нужный документ, не запрашивая повторно уже полученную до этого информацию.

Если при работе с сайтом МТС возникли какие-либо сложности, за помощью можно всегда обратиться в службу поддержки, позвонив на горячую линию или по номеру прямой связи с оператором.

Как заказать детализацию звонков для другого абонента МТС?

Необходимость запроса детализации звонков для другого клиента МТС может возникнуть, например, в случае, если:

номер был зарегистрирован на другого человека;
необходимо проконтролировать растраты своих детей;
нужно определить местонахождение пропавшего без вести или найти украденный телефон.

Если номер зарегистрирован на другого человека, то распечатку своих звонков в отделении МТС можно получить только в присутствии этого человека. Однако, в данной ситуации тоже бывают исключения.

Так, например, если телефоном пользуется ребенок, то его родителям оператор вряд ли откажет в выдаче распечатки вызовов. Им достаточно будет предъявить свой паспорт и документы на ребенка, подтверждающие наличие родственных связей (свидетельство о рождении). Также разрешение на запрос детализации звонков других абонентов может выдаваться по решению суда представителям правоохранительных органов.

Кроме того, получить распечатку звонков другого абонента можно с помощью Интернет-помощника. Для этого будет достаточно наличия выхода в Интернет и сим-карты владельца договора. Она потребуется для получения пароля, ввести который будет необходимо для подтверждения входа в онлайн кабинет. Без пароля получить онлайн-детализацию вызовов в личном кабинете невозможно.

Получение детализации без обращения в МТС

На сегодняшний день существуют компании, который предоставляют детализацию звонков любого абонента за отдельную плату. Пользоваться их услугами или нет, решать вам.

Однако, обращаясь в такие компании за получением детализации вызовов (особенно, если они совершались другим лицом), следует помнить о том, что при отсутствии специального разрешения суда все попытки получения личной информации о человеке являются незаконными и могут повлечь за собой серьезные последствия, вплоть до уголовной ответственности.

Разнообразие мобильных компаний в настоящий момент довольно таки огромное. Однако при выборе оператора люди все чаще пользуются услугами мобильной связи с возможностями дополнительных инструментов управления. У каждого абонента МТС существует возможность производить операции различного характера с помощью Интернет-Помощника. Одной из функций сервера является детализация входящих и исходящих звонков МТС через Личный Кабинет. Распечатка бесплатная и вход в кабинет осуществляется лишь с основного сайта оператора по ссылке https://login.mts.ru .

Для того, чтобы заказать распечатку вызовов по номеру и пользования всеми опциями сервера необходимо пройти несложную систему регистрации. Для этого достаточно зайти на официальный сайт компании (login.mts.ru) и ввести свой номер телефона . После этого сервис автоматически отправит пароль для подтверждения данных на Ваш телефон. После этого Вы получаете пароль от своего кабинета и можете пользоваться всеми опциями онлайн.

Создание личного кабинета производится и с помощью набора следующей комбинации на мобильном телефоне — USSD *111*25# . После этого Вам также будет предоставлен пароль для входа в сервис.

Обладателю номера МТС в режиме управления номером из Личного Кабинета предлагаются следующие услуги:

Вторая память
Интернет-помощник
Голосовая почта
Антиспам
МТС поиск
GOOD’OK
Черный список
Мои подписки
Легкий платеж
МТС онлайн
МТС бонус
Портал MMS
SMS Pro
Автоплатежи

Приведенный список доказывает, что абонент может взять под свой личный контроль все управление своим номером. Иметь доступ к данной опции можно и вдали от компьютера, если использовать специальный виджет для мобильных телефонов «Личный кабинет».

Как получить детализацию вызовов в Личном Кабинете МТС

Посредством интернет-помощника абонента можно абсолютно бесплатно получить детализацию звонков МТС через Личный Кабинет. Данная функция доступна в меню по следующему пути: Меню → Счет → Контроль расходов → Детализация разговоров .

После заказа данной услуги Вы будете регулярно получать подробный отчет об исходящих и входящих звонках, всех сообщениях SMS и MMS, количестве используемого трафика интернета. При этом информация будет включать дату, стоимость каждого конкретного действия, время и номера телефонов, на которые были совершены звонки или отправлены сообщения.

Срок предоставления подобного отчета составляет 3 дня. На практике эта информация может поступить пользователю связи в течение 4-5 минут. Данные поступают в виде файла, который можно прочитать непосредственно в браузере или распечатать. При необходимости можно указать удобную пользователю электронную почту, на которую будут приходить отчеты детализации звонков. Они просматриваются посредством программы Adobe Reader .

Вопросы и ответы

Сколько стоит распечатка звонков абонентам МТС? — Оператор предоставляет услугу бесплатно.
Сколько хранится детализация звонков на сервере? — Данные хранятся около года.
Данные вызовов можно получить на одном и том же сайте, скажем для Москвы и Подмосковья, Ростовской, Кировской и Рязанской области? — Да, сервис имеет один адрес для всех регионов России.
Сколько раз можно сделать? — Один раз в день.

По результатам выборочных исследований, 45% пользователей МТС считают, что тратят на сотовую связь больше, чем это необходимо. Примерно 25% признались, что не знают, за какие конкретно услуги оператор списывает средства с их счетов. Между тем, контролировать расходы легко и удобно. Разберемся, как заказать детализацию звонков МТС разными способами.

Случается, что человек не помнит дату пополнения баланса или подозревает, что с его счета МТС несанкционированно списываются деньги. Детализация счета абонента на МТС позволяет анализировать расходы на связь. По сути, это сформированный в хронологическом порядке отчет о пополнениях и списаниях по номеру.

Получив детализированный отчет по балансу, пользователь может оценить необходимость в некоторых платных услугах. Бывает, что на номере подключены бесполезные услуги, которые являются дополнительным финансовым бременем. Оператор предусмотрел ряд бесплатных способов детализировать расходы на телефоне.

На любом номере МТС бесплатно можно сделать детализацию звонков, смс и прочих операций.

Способы получения детализации звонков и списаний:

Получить расшифровку по номеру можно в представительстве МТС, через интернет и с помощью USSD-запроса.

Отчет в личном кабинете МТС

Получите информацию в личном кабинете посредством интернет-помощника:

Авторизуйтесь и войдите в раздел «Счет».
Откройте «Контроль расходов».
Определитесь, какая информация представляет для вас интерес: детализация разговоров, расходы за конкретный период.
Закажите формат документа.
Укажите, куда прислать заказ (e-mail, личный аккаунт).

Долго ждать не придется. Процесс формирования детализации звонков и смс абонента МТС через личный кабинет занимает менее минуты. Иногда из-за чрезмерной нагрузки внутри сети требуется подождать пару часов.

Детальная информация по номеру в приложении «Мой МТС»

В специальном приложении доступна мобильная детализация МТС. Как можно сделать детализацию на МТС со смартфона:

Открыв приложение, войти в раздел «Счет».
Нажав кнопку «Заказ детализации», выбрать актуальный для вас вид отчета (перечень звонков или расходов). При выборе детализации по балансу вы будете перенаправлены на соответствующую страницу в браузере. Дальнейшая процедура аналогична той, что описывает шаги в личном кабинете.
Если интересуют детали по звонкам, назначьте период и укажите почту.
Подтвердите запрос. Обычно доставка происходит без задержек.

Когда у абонента нет доступа к ПК, мобильное приложение является удобным инструментом получения информации прямо с телефона.

Использовать телефон для отправки запроса о расходе средств, бонусов, интернет-трафика можно без доступа к Сети. Используйте короткий путь: с помощью определенной комбинации цифр и символов отправляется команда USSD. Почти мгновенно на экран поступит компактно сгруппированная информация.

Как получить детализацию в офисе МТС?

На горячую линию MTS звонят люди, которые с гаджетами «на вы». Они спрашивают, как взять детализацию звонков, чтобы избавиться от лишних платежей.

МТС заботится о комфорте всех пользователей, поэтому клиенты оператора вправе требовать распечатку по номеру в ближайшем отделении. Но такой способ подходит лишь тем, кто пользуется сим-картой, зарегистрированной на свое имя.

Информация выдается при предъявлении паспорта. Если карта куплена не вами, и договор с оператором заключал другой человек, запросить детализацию вы не сможете и получите отказ.

Руководствуясь расшифровкой звонков и смс, можно проверить наличие и стоимость услуг, привязанных к номеру. Как отключить неактуальные услуги, вы можете спросить у специалиста на месте.

Можно ли получить информацию о чужом номере?

Младший брат угодил в плохую компанию, и вы хотите контролировать его звонки и смс, чтобы уберечь от беды? Увы, по закону несанкционированная детализация звонков МТС на чужом номере невозможна.

Впрочем, имея доступ к мобильному устройству, посмотреть детализацию можно. Но такие действия по отношению к постороннему человеку неправомерны. Поэтому прежде, чем решиться сделать детализацию звонков по чужому номеру, задумайтесь о последствиях.