Втб 24 средство криптографической защиты информации. Работа с электронной подписью (эп) – коды ошибок банк-клиента ВТБ. Учетная запись заблокирована

Не привычный рубль или доллар (т. н. фиатные, или фидуциарные деньги). Она не является частью банковской системы, поэтому имеет свои особенности. Криптоденьги в интернете нельзя контролировать, они работают на ПО с открытым кодом, при этом используется криптография и пиринговая сеть. Отличие криптовалют от реальных денег заключается именно в децентрализованной системе. Данные функционируют с использованием распределенной сети, в ее основе лежит принцип равноправия каждого участника. Для обеспечения неизменности базы блоков транзакций у участников используется криптография (к примеру, цифровая подпись).

Благодаря возросшему спросу на биткоин и открытому исходному коду созданы его клоны. Какие новые криптовалюты возникли в 2017 году? Мы ответим на этот вопрос и отметим, что значительная роль на рынке принадлежит альткоинам - альтернативам биткоина, появившимся после создания первой криптовалюты.

Самые перспективные криптовалюты в 2017 году

Не все форки имеют фиатный эквивалент, что не уменьшает перспектив для роста их популярности. Об этом свидетельствует и отношение к ним трейдеров. На основе статданных выделяют наиболее перспективные криптовалюты в этом году, которые являются лидерами по волатильности, ликвидности и иным параметрам. Итак, какие есть новые криптовалюты 2017 года?

Вот список, представленный Happy Coin Club:

Litecoin
Litecoin - один из наиболее заметных альтернативных вариантов биткоина. Его отличие от прародителя - в применении технологии , с помощью которой решается проблема ограничения на число транзакций сети. В начале 2017 г. Litecoin был на 6-ом месте по капитализации среди всех криптовалют, и есть множество предпосылок для роста его стоимости.

Ethereum
Сделки в системе Ethereum обеспечивают уникальные программные средства. Условия транзакции не будут нарушаться из-за умных контрактов. Все, кто хоть раз пользовался системой Эфериум, убедились в удобстве ее использования. Стабильную скорость и препятствие проведению DDoS-атак обеспечивает принудительное ограничение числа команд в ходе транзакции. Технологии, которые используются в реализации этой криптовалюты, выделил как эффективные и надежные Сбербанк. Летом ее курс составлял около $280, несмотря на то, что зимой 2017 г. он был на уровне $40. Такой резкий скачок говорит о том, что если выбирать для своего портфеля новые криптовалюты 2017 года, то следует учесть, что у этой денежной единицы огромные перспективы.

Monero
У Monero нет ограничения на максимальную эмиссию, что является гарантией поддержания валюты майнерами и после окончания первоначальной эмиссии в 18,4 млн монет. Недостатки Monero: отсутствие анонимности в ходе выполнения транзакций, серьезное отставание курса. Преимущества: хорошие показатели в ходе майнинга монет, популярность сети среди новых криптовалют все еще растет.

Primecoin
Primecoin - практически полная копия биткоина. У этого вида новых криптовалют 2017 года есть 2 отличия: цель алгоритма Primecoin - максимальная полезность вычислений (поэтому период жизнедеятельности железа высок), кроме того, эмиссия не ограничена. У валюты пока отмечается низкая стоимость, а известные сервисы по ее обмену отсутствуют.

TaaS
Валюта, созданная профи для минимизации рисков держателей и устранения брокерских барьеров.

BRANCHE.IO
На базе этой криптовалюты можно пользоваться услугами банка (взять микрокредит и т. д.).

DINARDIRHAM
Платформа, открывающая море возможностей для инвестирования (возможна быстрая покупка золота и валюты).

Ardor
Аналог NXT.

Feathercoin
Эта валюта основана на алгоритме Litecoin, ее обмен поддерживается лишь на другие криптовалюты. После внедрения Feathercoin на сайте магазина реальных товаров, создатели поспособствовали росту популярности этой расчетной единицы. У Feathercoin появился , в котором применяется алгоритм NeoScrypt, что нашло отклик у майнеров, так как сделало валидным применение видеокарт.

Так вкратце выглядит список новых криптовалют, на которые следует обратить особое внимание, если вы желаете зарабатывать майнингом.

Способы заработать на криптовалюте

  • .
    Майнинг представляет собой добычу крипты. Для этого необходимо купить видеокарту и прочие комплектующие, установить на ПК программу для генерации хэшей. Альтернативный вариант - облачный майнинг. Для такого заработка нужно зарегистрироваться на одном из сервисов и приобрести тариф. Это напоминает покупку хостинга, но железо используется в данном случае для добычи криптовалют.
  • Заработок на бирже криптовалюты .
    Подход похож на заработок с использованием Форекс: нужно зарегистрироваться на бирже, к примеру, купить валюту и начать торговлю (цель - дешевле купить, дороже продать).
  • Создание видеоконтента .
    В Youtube очень много видеоблогеров рассказывает о том, как можно собрать ферму и какие программы использовать, делают обзоры бирж, новостей на рынке и пр. Вы можете создать канал и размещать на нем контент о криптовалюте или добавлять ролики о майнинге в основной канал, который давно ведете.
  • Создание обменников или бирж .
    За ввод/вывод средств вы отдаете определенный процент комиссии бирже, к таким же сервисам можно отнести платежные сервисы, выводящие виртуальную валюту в реальные деньги, и обменники валют. Любой человек теоретически может стать посредником в оказании этих услуг.
  • Техподдержка, сервис и обслуживание .
    У производителей видеокарт, продавцов или поставщиков техники тоже есть возможность заработка, можно также создавать и обслуживать майнинг-фермы. Компании-изготовители уже начали выпуск комплектующих для добычи криптовалюты. У технически подкованных специалистов есть возможность взимать плату за сборку таких конструкций (поскольку у добытчиков криптовалют обычно возникает масса проблем с разгонами, охлаждением и прошивкой, такая услуга будет актуальной).

Рынок криптовалюты - что его ждет?

Криптовалюты появляются каждый день, некоторые набирают популярность быстро. При разнообразии виртуальных монет часто бывает трудно сделать верный выбор. Известны ситуации, когда специалистам крупных компаний перечисляли заработную плату в биткоинах. Хотя отмечены некоторые негативные тенденции, добыча криптовалюты остается одним из самых перспективных направлений удаленного заработка со стабильным уровнем прибыли.

Интернет-Клиент ВТБ Бизнес Онлайн это платформа для дистанционного управления финансовыми операциями из любой точки земного шара. Все возможности, которые раньше предоставлялись, исключительно в отделениях банка для юридических лиц, теперь собраны в одном месте и реализуются в один клик. Для входа в кабинет с ПК подходят только следующие браузеры: , .

Возможности сервиса

Список некоторых услуг, которые раньше предоставлялись только в отделениях банка:

  • Контроль остатка по счету
  • Исполнения платежей (в том числе срочных)
  • Проверка надежности контрагента
  • Выгодная покупка и продажа валюты онлайн (USD, EUR, GBP, CHF, JPY)
  • Заказ разного рода справок, наличных средств и чековых книжек
  • Подача заявления на кредит / погашение кредита
  • Контроль текущего кредита (график платежей, остаток, детализация и тд.)
  • Выпуск банковских карт для з/п сотрудников, отправка реестров на зачисление з/п.
  • Отправка документов
  • Первым узнавать актуальные новости банка
  • Переписка с технической поддержкой банка и многое другое.

Как подключиться к ВТБ Бизнес Онлайн?

Для подключения к системе ВТБ Бизнес онлайн необходимо совершить ряд последовательных действий в правильном порядке. Отмечу, что сначала регистрируется компания (ИП, ООО и тд.), только потом создаются пользователи со своими правами управления в зависимости от должности. Это требуется для того, чтобы сотрудник низшего звена не смог распорядиться по своему умыслу (злому или случайному) финансовой операцией, к которой он не имеет отношения. И так, по порядку:


Создайте пустую папку с произвольным названием, путь к которой укажите когда запросите новый сертификат . По завершению сгенерируется

Зарегистрируйте созданный сертификат в системе bo.vtb24.ru. Для этого нажмите ссылку "Скачать" , введите пароль секретного ключа, полученного ранее.

В личном кабинете "Организации" (не путать с ЛК Пользователя!), во вкладке "Документы" автоматически сформируется заявление на подключение к системе ВТБ БО, которое необходимо распечатать в двух экземплярах, заверить подписью директора, печатью и доставить в офис банка. Специалист банка активирует сертификат, о чем появится статус в ЛК "Активен".

Вход в личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн

Когда ваше заявление будет удовлетворено и одобрено, можно приступать к работе в личном кабинете. После изменения дизайна официального сайта www.vtb.ru, сложновато стало найти кнопку перехода в функционал БО, поэтому для входу лучше использовать прямую ссылку . Заполняем следующие поля:

  1. Логин (был вами получен в смс)
  2. Пароль (тот, который вы изменили при первой авторизации в ЛК)
  3. Каталог ключевого носителя СКЗИ (здесь нужно указать путь к папке где были сохранены ключи и сертификат)
  4. Жмем "Войти"

При верном вводе входных данных будет произведена проверка актуальности сертификата. Если проверка сертификата завершилась успехом, всплывет окошко .

Но для входа в ЛК ВТБ БО этого недостаточно! Последний этап проверки - подтверждение авторизации с помощью sms кода или пароля с EMV-ридера (выбор того или иного способа подтверждения авторизации осуществляется в системных настройках организации).

Ридер - устройство предназначенное генерировать пароли для подтверждения банковских операций. Это новшество в банковском секторе ввели в 2018 году, по причине большей защищенности от разного рода атак, нежели смс-подтверждение. EMV-карта выдается руководителю фирмы. Карта представляет собой обычную пластиковую карту (похожую на кредитную или дебетовую), которая помещается в слот ридера, чтобы сгенерировать одноразовый пароль. Она защищена пин-кодом.

При трехкратном неверном вводе пин-кода карта блокируется. Для разблокировки необходимо обратиться в отделение банка.

Окно, которое изображено на рисунке выше, появится у организаций использующих способ дополнительной авторизации - ридер. Как пользоваться им и EMV картой, краткая инструкция:

  1. Вставляем эмитированную Банком пластиковую карту в ридер, жмем кнопку "А" .
  2. Вводим пин-код карты, жмем "ОК" .
  3. Вводим цифры в ридер изображенные на экране компьютера (см. поле "Контрольный код", в данном случае 4212 ), жмем "ОК" .
  4. Сформированный ридером код, вписываем в поле "Введите значение ридера (код)" на компьютере, жмем "Войти".

    При смене номера телефона, войти в систему не получится! Необходимо распечатать пустой бланк заявления на изменение номера телефона из личного кабинета организации, в разделе "Документы" , ручкой указать причину и новый номер. Отнести бланк в отделение банка.

Как восстановить пароль?

В случае утраты пароля от личного кабинета ВТБ БО, необходимо предпринять ряд следующих действий:

  • На странице авторизации нажать на ссылку "Забыли пароль".
  • В появившемся окне введите логин, текст с картинки и нажмите "Восстановить".
  • Далее в соответствующее поле необходимо ввести код подтверждения из смс и нажать "Сбросить пароль".
  • На экране монитора вы должны увидеть сообщение: "Пароль отправлен. На номер 7912*****82 будет отправлен новый пароль......"
  • Дождитесь смс с новым временным паролем, который нужно изменить при первой авторизации.

Как изменить пароль из ЛК Организации?

При необходимости можно изменить пароль любому пользователю организации. Делается это из личного кабинета следующим способом:


Как добавить номер телефона для информирования по смс?

Во вкладке "Телефоны для получения SMS" личного каинета Организации можно добавить дополнительный номер телефона для смс-информирования.

  • Нажмите "Добавить".
  • Введите дополнительный номер в формате +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ, жмем "Сохранить".
  • Для удаления дополнительного номера нажмите символ "Х" - справа от номера.

Основной номер телефона изменить или удалить нельзя! Чтобы внести изменения в основной номер, распечатайте заявление в разделе "Документы" личного кабинета Организации. С заполненным заявлением необходимо обратиться в банк.

И нажмите кнопку «Далее» .

И нажмите кнопку «Установить» .

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

Если Вы используете eToken:


После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

Ошибки при генерации новых ключей

Ошибка (Код: 128) Ошибка инициализации криптодвижка / Error on initialization cryptoengine for MessagePro

    После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

    Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

    После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

Ошибки при работе в системе Клиент-Банк

Не загружаются файлы в систему Клиент-Банк или не выгружаются файлы из системы (при импорте документов, экспорте выписок, присоединении файлов в произвольный документ в Банк и т.д.)

    После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

    Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

    После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

После запуска выберите из списка город, в котором открыты Ваши счета, установите отметку напротив пункта «Установка/переустановка системы» и нажмите кнопку «Далее» .

Поставьте галочку напротив пункта «Установка компонентов ActiveX» и нажмите кнопку «Установить» .

После завершения работы Мастера войдите в систему с ярлыка, который появится на рабочем столе.

Несмотря на постоянное развитие технологий, интернет-системы не могут полностью застраховаться от каких-либо накладок. В любой момент при работе могут возникнуть ошибки. В данной статье находятся ответы на частые вопросы по ошибкам, решение которых трудно найти.

Ошибки

Как правило, одним системным недочетом дело не заканчивается. Имеется небольшой список неточностей, с которыми может столкнуться клиент ВТБ в любой момент.

Как решить? Что случилось? Что для этого нужно?
Самостоятельно Файл секретного ключа не задан (неверный пароль); Соединение с интернетом
Ошибки инициализации СКЗИ;
Ошибка при создании ключевого носителя СКЗИ;
Ошибки при декодировании секретного ключа;
Ошибка чтения ключевого контейнера.
С помощью специалистов ВТБ Внутренняя ошибка, попробуйте выполнить операцию позже; Обращение в офис ВТБ с паспортом РФ.
Пользователь не подключен ни к одному клиенту;
Ошибка аутентификации;
Учетная запись заблокирована.

По каждому вышерасположенному пункту существует решение, которым могут воспользоваться все клиенты ВТБ, столкнувшиеся с определенной проблемой. Итак, как исправить различные виды ошибок?

Файл секретного ключа не задан или неверный пароль

Такая проблема возникает:

  • При вводе пароля на странице входа. Возникновение проблемы на данном этапе говорит о том, что может быть действительно введен неверный пароль. Его можно будет сменить, после этой процедуры необходимо ввести логин и новый пароль.

Для решения рекомендуется проверить правильность введенного пароля на входе: язык (RU/ENG), регистр букв. Следует помнить о том, что код для дешифрования ключа не восстанавливается. Сменить или изменить можно пароль для обращения к системе ВТБ-Онлайн.

  • После нажатия на клавишу «Вход». Ошибка, возникшая на данном этапе, указывает на повреждение файлов секретного ключа.

Если имеется в наличии сохраненная копия ключа, то с её помощью можно будет войти в систему. Дополнительно рекомендуется произвести выход в личный кабинет, используя браузер Internet Explorer версии от 10.0, который следует запустить в режиме «Администратор».

  • Если резервная копия отсутствует или не работает, то клиент может запросить новый сертификат и сохранить его дополнительно на другой носитель информации: флешку, съемный диск.

Для его действия в Личном кабинете сертификат нужно активировать в отделении ВТБ, предоставив акт ввода Сертификата ключа по месту открытия счетов. В итоге, ошибка «Файл секретного ключа не задан» ВТБ сервиса исчезает.

Ошибка при инициализации СКЗИ

Такая проблема возникает, если в поле каталога ключевого носителя СКЗИ введен путь до каталога, не содержащего папку «keys» и связку файлов: kek.opq, mk.db3, masks.db3, rand.opq, request.pem. При этом, ошибка обращения к внешней системе тоже имеет место быть.

Как можно справиться с этой проблемой? Главное, составить другое направление в общий каталог, где будет находиться папка «keys» и все вышеперечисленные файлы. Если все файлы хранятся на съемном носителе, то клиент должен прописать направление к нему.

Ошибка при создании ключевого носителя СКЗИ

Данная неисправность может возникать по двум причинам:

Причина 1: несуществующий путь. Возникновение этой ошибки информирует о том, что путь ведет к каталогу, который не существует в системе или носителю, изъятому из устройства. Для решения этой неисправности нужно глянуть направление на строчке«Каталог ключевого носителя СКЗИ», который должен вести к пустому каталогу.

Причина 2: путь, защищенный от записи. Сначала проверяются атрибуты, установленные в свойствах каталога, для этого следуйте указаниям:

  1. Нажмите по нужной папке и щелкните выбрать «Сервис», вкладку «Свойства».
  2. Пройдите на вкладку «Общие» и выберите раздел «Атрибуты».
  3. Посмотрите на строчку атрибута «Только чтение» и убедитесь в отсутствии маркера рядом со строкой. Он может быть в виде галочки или квадрата зеленого цвета. Если маркер присутствует то его необходимо убрать, оставив квадрат пустым.
  4. Дайте согласие на все всплывающие системные сообщения и подтвердите изменения, нажав на кнопку «Ок».
  5. Обновите личный кабинет, нажав на клавиатуре «Ctrl+F5» и укажите направление в «Каталог ключевого носителя СКЗИ» повторно.

При невозможности снятия «Атрибута», то есть фактического отсутствия доступа к функциям администратора, следует сделать запрос сертификата на флэшку или запросить права руководителя системой.

Внутренняя ошибка, попробуйте выполнить операцию позднее

Вариант, когда совершаемая операция временно недоступна, тоже имеет место быть. Такая проблема возникает при задвоении учетных записей. Единственным решением этого является обращение в отделение ВТБ к специалистам.

Ошибка при декодировании секретного ключа

Проблема обычно возникает, когда сертификат сохраняется на носитель с ключами. Вполне возможно, что при этом неправильно вводится пароль для дешифровки ключа. Для решения необходимо проверить язык клавиатуры, регистр, правильность ввода. Как вариант, можно написать пароль в русской раскладке. Если все-таки его забыли, то можно запросить новый сертификат и пересохранить на чистый носитель информации.

Ошибки могут появляться при нажатии на значок дискеты. В этом случае необходимо проверить всю структуру файлов в каталоге, куда сохраняется сертификат. Там должны содержаться следующие названия: «masks.db3», «rand.opg», «kek.opg», «mk.db3», «request.pem» и папка «keys» с файлом «00000001.key». Если наименование документов в папке записано по-другому, то следует его переименовать в правильное и проверить, исчезла ли проблема.


Пользователь не подключен ни к одному клиенту

Пишется при входе в Личный кабинет, если аккаунт клиента блокируется в банк-клиенте ВТБ. Для решения необходимо подойти в удобный офис ВТБ с паспортом.

Ошибка аутентификации

Эта информация появляется на экране при попытке авторизации в Личном кабинете клиента ВТБ. Если такая проблема присутствует, то с паспортом необходимо обратиться к банковским специалистам в офисе ВТБ.

Учетная запись заблокирована

Пользователь может действовать разными способами, в зависимости от информации на экране. Если указано время разблокировки, то следует дождаться именно этого времени. Если советуют обратиться в техподдержку ВТБ, то стоит поступить именно так.

Если заблокировали банк-клиент и ничего дополнительного не указано, то в данном случае клиенту необходимо обратиться лично в отделение ВТБ с документом, который подтвердит личность человека, где менеджеры дадут рекомендации или разблокируют закрытые учетные записи.

Ошибка чтения ключевого контейнера

Возникает при отсутствии сертификата на носителе. Для исправления необходимо проверить всю структуру каталога, в общей папке должны находиться следующие документы: «masks.db3», «rand.opg», «kek.opg», «mk.db3», «request.pem» и папки «keys», «cert», «CA». Если каких-то папок не хватает, то заходим в ЛК ВТБ и пересохраняем сертификат. Как это сделать? В поле «Каталог ключевого носителя СКЗИ» указываем правильный путь к корневому каталогу с нужными документами и нажимаем на кнопку «Сохранить». После чего можно попробовать выполнить вход заново.

Что такое каталог ключевого носителя СКЗИ?

СКЗИ – это сервис, обеспечивающий электронное шифрование документов. Обычно это используется для получения подписи важной информации или, наоборот, отправки документов. Где можно каталог ключевого носителя СКЗИ взять? На самом деле – это место для сохранения электронных ключей, в данной ситуации сохраняются ключи банк-клиента ВТБ. Хранить его, желательно, на отдельном носителе: флешкарте, диске или на внутреннем накопителе.

Инструкция по созданию криптографических ключей

Как создать секретный ключ в банк-клиенте ВТБ? Для начала производится вход в банк-клиент по ссылке, при начальном входе система может предложить установку для защиты информации элемент управления ActiveX. После установки компонента необходимо настроить свой личный кабинет для регистрации организации в банковской системе ВТБ.

Для создания секретных ключей надо получить сертификат:

  1. Выполнить вход в онлайн-офис;
  2. Ридер (генератор паролей) может создать код для входа в систему, если он используется клиентом. В случае, если он есть, то необходимо нажать на устройстве кнопку «Б» и автоматический генератор сгенерирует код.
  3. Приходят смс с одноразовым кодом на номер телефона, привязанный к ЛК ВТБ.
  4. Пароль при первом входе необходимо изменить в настройках с временного на постоянный и более защищенный.

В ЛК ВТБ можно создать сертификат. Место для хранения необходимо найти заранее на флешке или компьютере.

Следует обратить внимание, что в одной папке должен храниться только один сертификат, без остаточных других файлов. В ином случае получится ошибка, связанная с банк-клиентом ВТБ.Для этого на вкладке «Запрос нового сертификата» надо прописать путь к папке, в которой хранятся ключи.

При появлении сообщения с компьютера «Инициализация генератора» нужно передвигать мышь в случайном порядке.

После завершения появится новое окно ввода для дешифрования с требованием ввести новый пароль к секретному ключу. Его необходимо запомнить, так же обращается внимание на регистр букв и язык клавиатуры.
Далее создание сертификата завершено. Он будет доступен в разделе «Запросы», куда перекинет клиента ВТБ автоматически. После получения сертификата появляется сообщение об отправке данных в банк.

Генерация ключей ВТБ

Чтобы создать уникальный ключ, необходимо заняться установкой программы Quik ВТБ (издатель Step Up inc), которая нужна для создания секретных ключей.

  1. Запускаем приложение на ПК и при начальном этапе приложение предлагает нам показать путь к месту хранения кодов, имя клиента и пароль, с которыми мы будем открывать сервис. При утере клиентского пароля, указываемого на этом этапе, криптоключ создается снова и с самого начала, поскольку этот пароль не восстанавливается.
  2. На втором шаге необходимо подтвердить пароль.
  3. В следующем окне проверяются параметры создаваемого ключа. Если все верно – нажимаем кнопку «Далее».
  4. Дальше появляется сообщение о вводе случайных чисел. Введенные в строку данные запоминать не нужно. Завершаем работу кнопкой “Установить”.

После создания можно нажать кнопку «Готово» и завершить работу с криптоключами. Теперь мы скидываем документ е-ключа для регистрации на электронный адрес: [email protected], но для безопасности файл с названием sekring.txk не присылается. В письме прописываются полные данные владельца, номер соглашения, указанный в извещении, п.2, и файл pubring.txk.

Ждем ответа банка, распечатываем с ответного письма заявления и ставим подписи в любом офисе ВТБ в присутствии банковского специалиста.



Если клиент ВТБ забыл пароль секретного ключа?

К сожалению, перевыпуск или смена пароля к сертификату в онлайн-клиенте ВТБ невозможна. Для работы необходимо пересохранить сам документ, тогда и обновятся электронные ключи.

При появлении проблем в банк-клиенте ВТБ не все пользователи могут справиться с решением самостоятельно. И с такими случаями можно обратиться за консультацией по номеру горячей линии в техническую поддержку к операторам, назвать свои данные для авторизации и спокойно воспользоваться решениями специалистов.