Встроенный клиент sip. SIP и IP-телефония для Android: программы. Версии, прошедшие «бизнес-инициацию»

Современные интернет-технологии захватили практически все области коммуникации, в том числе и телефонную связь. Сейчас не составляет труда общаться онлайн с людьми из разных уголков света. Один из популярных на сегодняшний день, видов связи является VoIP телефония, которая обеспечивает передачу голосовых данных через специально выделенные интернет-каналы. Такая связь предполагает несколько видов звонков, в том числе и телефонные звонки по технологии SIP. Чтобы пользоваться данной услугой, необходимо иметь подключённый аппаратный или программный софтофон. В этой статье мы расскажем о программных телефонах, которые использует оператор VOIPSCAN для осуществления звонков через SIP клиентов.

Как настроить Zoiper?

Данный сервис – один из самых популярных клиентов IP телефонии, так как он доступен для всех популярных мобильных и десктопных операционных систем, в том числе для Android. Существует бесплатная версия, а также Zoiper Gold. В ней помимо базового функционала доступны перенаправление вызова, функции видеозвонка, дополнительные голосовые кодеки и шифрование ZRTP.

Чтобы подключить новый аккаунт, необходимо нажать на вкладку инструменты, далее выбирается «SIP», потом нужно ввести контактные данные: Username, Password, Domain. Данную информацию вы можете найти в личном кабинете VOIPSCAN. В появившееся окно введите свои контактные данные и нажмите далее. После Zoiper будет синхронизирован с VOIPSCAN готов и будет готов для работы.

Как настроить Linphone?

Представляем вашему вниманию ещё один бесплатный софтофон для Android. В новой версии реализован полноэкранный режим, обеспечена поддержка использования RTP/AVPF (RFC4585) с кодеком VP8, что позволяет задействовать средства восстановления ошибок передачи данных для видео и значительно увеличить качество изображения на некачественных каналах связи. Linphone имеет удобный и понятный графический интерфейс на русском языке. Чтобы синхронизировать учётную запись VOIPSCAN с приложением, необходимо выбрать пункт «Я уже имею учётную запись» и нажать вперёд, далее появится окошко, в которое необходимо вести свои Username, Password и Domain. После чего софтфон станет готов для работы.

Нами были рассмотрены основные софтфоны для звонков через оператора VoIP-телефонии VOIPSCAN. Хотелось бы отметить, что сервисы Zoiper и Linphone имеют простые интерфейсы, а регистрации в них занимает не более 2-х минут. Эти программы можно устанавливать, как на смартфоны на Android, так и на персональные ПК, таким образом вы всегда можете оставаться на связи везде, где бы вы ни были, звоня в другие страны по выгодным ценам.

Пояснение (можно пропустить)

SIP — популярный протокол интернет-телефонии, поддерживаемый множеством устройств и программ
Android — популярная операционная система мобильных телефонов и планшетов
В чем профит — использование любого телефонного оператора (выбор номера, лучших тарифов, экономия на роуминге) или даже своего собственного сервера (интерактивные меню, запись разговоров, интеллектуальная переадресация)
Для кого — для тех, кто может вводить настройки вручную, для остальных есть множество платных сервисов в глянцевой упаковке, но как правило, без возможности выбора.

Хард/софт
Проверялось летом 2016 на смарте Sony с почти штатной прошивкой на Android 5.1.1.
В данном конкретном телефоне настройки SIP находятся в приложении «Телефон» -> кнопка «…» -> «Параметры вызовов» -> «Настройки аккаунта телефона» -> «SIP аккаунты». В тех же Xiaomi путь выглядит немного иначе, но общий смысл такой же. В общем и целом любой не сильно паленый смарт или планшет с Android 4 и выше подойдет.
Профили
A. Zadarma
Имя пользователя: 333333 (ваш SIP номер в сети Zadarma)
Пароль: ****** (ваш пароль к SIP номеру)
Сервер: sip.zadarma.com

Имя пользователя:
Отображаемое имя:
Адрес прокси-сервера:
Номер порта: 5060
Протокол: UDP
Отправлять keep-alive: автоматически

B. Мультифон (Мегафон) — настройки немного отличаются от найденных в энторнетах, но вот так работает
Имя пользователя: 79260000000 (ваш номер в сети Мегафон)
Пароль: ****** (ваш пароль к услуге Мультифон)
Сервер: multifon.ru
Расширенные настройки
Имя пользователя:
Отображаемое имя:
Адрес прокси-сервера: sbc.megafon.ru
Номер порта: 5060
Протокол: UDP
Отправлять keep-alive: автоматически

C. SIPNET
Имя пользователя: 3333333 (ваш SIP номер в сети SIPNET)
Пароль: ****** (ваш пароль в сети SIPNET)
Сервер: sipnet.ru
Расширенные настройки (без изменений)
Имя пользователя:
Отображаемое имя:
Адрес прокси-сервера:
Номер порта: 5060
Протокол: TCP
Отправлять keep-alive: автоматически
Важно помнить
Интернет-телефония работает через этот самый Интернет (удивительно!) и если у вас на устройстве его нет, то сами понимаете что ничего не выйдет.
SIP в данном случае не шифрует передаваемую информацию и ваши звонки могут быть прослушаны и записаны на любом сегменте сети связи. Если это критично — используйте через VPN. Также VPN может помочь, если провайдер предоставляет вам вместо Интернета какое-то говно (например блокирует SIP порты).
Большинство операторов принимает номера в формате +79260000000 или 79030000000, так что если у вас в записной книжечке все еще «восемь дявятьсот три», вас ждет баттхёрт.
«Круто, я все настроил, как же теперь получить профит?»

Сценарий раз: абонент Мегафона едет за бугор
Предварительно надо зарегистрировать Мультифон, настроить смарт, проверить что все работает. Можно приобрести туристическую симку, можно купить местную симку по прибытию (главное чтобы с Интернетом) или засесть где-нибудь где есть Wi-Fi. Включаете «принимать входящие SIP-вызовы» и вуаля — вам через SIP приходят звонки на ваш мегафоновский номер, при этом для оператора вы не находитесь в роуминге. Ставите галочку «Использовать SIP для всех вызовов» и можете позвонить кому угодно как если бы вы были в домашнем регионе, даже номер определится правильный.
Сценарий два: звонки по всему миру по приятным тарифам
Пробовали когда-нибудь позвонить с мобилы в Гвинею, ну или хотя бы в США? Дорого наверно вышло? У тех же Zadarma подобные развлечения стоят по-минимуму вне зависимости от того звоните ли вы в другой регион России или родственникам в Португалию. Нужен только Интернет (как добыть его в поездках написано выше). Плюс внутри сети звонки как правило не тарифицируются. Так что для любовничкаф обожающих трындеть часами самое то.

Данный сервис – один из самых популярных клиентов IP телефонии, так как он доступен для всех популярных мобильных и десктопных операционных систем, в том числе для Android.

Существует бесплатная версия, а также Zoiper Gold. В ней помимо базового функционала доступны перенаправление вызова, функции видеозвонка, дополнительные голосовые кодеки и шифрование ZRTP.

Как звонить с помощью Zoiper

Как настроить SIP на Андроиде?

После Zoiper будет синхронизирован с VOIPSCAN готов и будет готов для работы.

Как настроить Linphone?

Пошаговая инструкция регистрации в Linphone

SIP клиенты (софтфоны) для Android — обзор

2016. Zebra Telecom выпустила мобильное приложение для корпоративной телефонии

VoIP оператор Zebra Telecom выпустил собственное мобильное приложение Телефония для пользователей своей виртуальной АТС. Приложение позволяет совершать и принимать звонки на мобильных устройствах на платформах iOS и Android. Всё, что необходимо для комфортной работы — стабильный интернет (3G, LTE или Wi-Fi). При этом вы и ваши сотрудники сможете оставаться на связи в любой точке мира. Также поддерживаются основные функции офисной телефонии: перевод звонка, конференции, просмотр истории звонков и т.д. Приложение использует SIP-аккаунты, созданные в интерфейсе виртуальной АТС Zebra Telecom, поэтому использовать его с другими операторами не получится.

2015. CSipSimple — SIP-клиент для Android

CSipSimple — пожалуй один из лучших SIP-клиентов под платформу Android. Огромное количество настроек выгодно отличает его от других подобных решений, при этом CSipSimple — бесплатное решение, распространяется под лицензией GPLv3. Его отличает легкая настройка, высокая производительность, возможность записи звонка, поддержка многих кодеков (HD кодеки, оптимизированные кодеки). CSipSimple подключается к большинству сервисов IP-телефонии, как Российских, так и зарубежных провайдеров. Настроек у этого SIP-клиента очень много. Можно настроить приложение ”под себя”, изменить практически все возможным технические параметры, также есть несколько готовых тем с иным оформлением приложения. Кроме различных технических полезных настроек, также есть возможность поменять интерфейс приложения визуально. В целом, CSipSimple — отличный вариант, если Вы решили использовать SIP-клиента на своем смартфоне Android. Благодаря широкому спектру настроек, он придется по душе как техническому специалисту, так и пользователю, для которого внешний вид приложения играет далеко не последнюю роль.

2015. В 3CX обновились мобильные приложения, появилась версия для облачных провайдеров

Компания 3CX представила новую 14 версию системы 3CX Phone System. 3CX v14, используя единую платформу, может быть размещена как локально у заказчика, так и в публичном облаке. Эта новая возможность позволяет интеграторам расширить ассортимент предоставляемых услуг, включив в него сервис облачной АТС. Переписанные с нуля клиенты для iOS и Android поднимают мобильность пользователей на новый уровень благодаря интеграции PUSH уведомлений и технологии SIP туннелирования. Пользователи могут использовать свои сматрфоны вместо настольных телефонов с той же легкостью, к которой они привыкли совершать обычные мобильные вызовы. PUSH уведомление о входящем вызове или сообщении чата активирует мобильный клиент, который немедленно принимает вызов. Корпоративная система видеоконференций 3CX Webmeeting также была значительно улучшена. В частности, повышено качество видео благодаря расширенной поддержке WebRTC.

2014. Компания Dell выпустила Dell Business Phone

Это не физический телефон, а программный. Dell Business Phone — это новый модуль в мобильном приложении Dell Mobile Workspace, которое позволяет сотрудникам организовывать совместную работу на смартфонах iPhone и Android. До сих пор это приложение позволяло удаленно и безопасно работать с корпоративной почтой, календарем и контактами (за счет интеграции с Microsoft Office 365) и с файлами (за счет интеграции с Box). Теперь добавилась и функция IP-телефонии. Dell Business Phone построен на движке Vonage Business Solutions, поэтому кроме традиционных голосовых звонков пользователям доступны различные функции виртуальной АТС — конференцсвязь, запись разговоров, обмен мгновенными сообщениями и т.д. Приложение также автоматически выбирает наиболее дешевый способ связи. Например, если доступна Wi-Fi сеть, то связь идет через нее.

2013. В cофтфоне 3CXPhone для Android появились PUSH-уведомления

Компания 3CX выпустила новую версию VoIP-софтфона 3CXPhone для Android, которая поддерживает PUSH-уведомления. Это позволяет экономить батарею и ресурсы смартфона, т.к. приложение позволяет ‘разбудить’ смартфон при входящем VoIP звонке или сообщении в чат без необходимости отправки постоянных запросов к АТС. Разработчики клянутся, что 3CX — это первая АТС, поддерживающая PUSH. Кстати, если раньше Android клиент 3CXPhone для Android поддерживал любые SIP-аккаунты, то теперь он работает только с 3CX Phone System.

2013. В Kerio Operator появилось мобильное приложение для iPhone и Android

Компания Kerio Technologies представила новую версию своей программной IP АТС ЛKerio Operator. Ее основным обновлением стало появление мобильного клиента Kerio Operator Softphone для платформ iOS и Android. Мобильный клиент представляет собой приложение для SIP-телефонии, использующее Wi-Fi или сотовые сети для связи с сервером IP АТС. Он упрощает совершение звонков, и обладает интуитивным интерфейсом со всеми стандартными функциями телефона – телефонной книгой, отображением звонков, журналом звонков, голосовой почтой и поддержкой нескольких вызовов. Многозадачность позволяет Kerio Operator Softphone работать в фоновом режиме – вы можете работать с другими приложениями, говоря по телефону. Стоимость Kerio Operator – 28,3 Евро за каждого пользователя.

2012. Вышел новый софтфон YouMagic для Android

Оператор МТТ выпустил обновленный мобильный софтфон YouMagic для платформы Android. В новой версии приложения сервиса интернет-телефонии радикально преобразился интерфейс и добавились востребованные функции. Среди самых заметных нововведений можно выделить функции «Переадресация» и «Голосовая почта», раньше доступные только в личном кабинете на сайте. Функция «Голосовая почта» позволяет в приложении прослушать записанное сообщение от человека, который не смог дозвониться до абонента YouMagic. Функция «Переадресация» позволяет переводить звонки на любые как российские, так и зарубежные телефонные номера. Голосовая почта и переадресация звонков настраиваются непосредственно в софтфоне.

Вышел SIP-клиент Linphone для Android

Вышло приложение Linphone для OS Android, которое использует технологию Voice Over IP (VoIP), что позволяет вам использовать ваш телефон в качестве удобного гаджета для бесперебойной связи с другими людьми, избегая дорогих и неэкономных тарифов сотовой связи.

С помощью программы Linphone Android обеспечивается соединение напрямую, без сервера, или подключение к серверам посредством открытого протокола SIP. При общении с друзьями через программу Linphone Android вы сможете использовать как голосовое общение и текстовые сообщения, так и видео-чат. Linphone 1.1.6 поддерживается любым оператором SIP VoIP, что позволят владельцам мобильных устройств пользоваться базовыми бесплатными аудиовидео SIP-услугами. Общение через SIP даёт возможность общаться с друзьями, где бы вы или они ни находились, без ограничений и совершенно бесплатно. Оплата берется только за потраченный трафик, в зависимости от тарифов сотового оператора.

2010. Появился софтфон 3CX Phone для Android

Бесплатный софтфон 3CX Phone for Android уже доступен в Android Market. Этот программный SIP-телефон, который поддерживает 4 кодека: G.711 (uLaw), G.711 (aLaw), GSM и Speex. Софтфон позволяет осуществлять звонки через сети 3G и Wi-Fi, переадресовывать звонки с Android-телефона через VoIP, вести историю звонков, записывать разговоры в формате mp3.

Доступны следующие настройки аудио параметров: эхоподавление, silence detection, буфер воспроизведения, буфер записи, регулировка громкости микрофона. Софтфон 3CXPhone for Android полностью совместим с 3CX Phone System, Asterisk и всеми популярными VoIP провайдерами. Большим преимуществом телефона является то, что он не привязан ни к какому VoIP-оператору или промежуточному сервису. 3CX Phone for Android подключается непосредственно к офисной SIP АТС. Кроме того, вы можете одновременно подключиться к нескольким SIP АТС или провайдерам.

Обзор бесплатных SIP клиентов для Android

Российская компания разрабатывает VoIP клиент для Android

Российская компании e-Legion, специализирующаяся на разработке бизнес приложений класса Enterprise 2.0, начала разработку VoIP клиента для open source платформы Android. Руководитель проекта, Семён Семаков, считает, что компания успешно справилась с одной принципиально важной задачей, связанной со звуком приложения. «Решенная нами проблема выходила за рамки базовых возможностей, предлагаемых на сегодняшний день SDK (Software Development Kit). Это дает нам и нашему заказчику большое преимущество по сравнению с аналогичными программными продуктами для Android». Платформа Android появилась уже более года назад, однако пока реально работает она лишь на телефоне HTC G1 от T-Mobille в США. К радости желающих стать обладателем такого телефона сообщается, что поставки в Россию были намечены на начало 2009 года. Так что ждать осталось недолго.

Главная » Настройка встроенного sip клиента на Андроид

Настройка встроенного sip клиента на Андроид

Для настройки встроенного в андроид sip клиента Откройте Настройки → Вызовы . В зависимости от оболочки путь меняется, поэтому в вашем телефоне может быть по-другому. Например в Samsung Galaxy: Настройки → Мое устройство → Вызовы .

Найдите внизу Параметры интернет-вызовов и откройте Учетные записи . Нажмите Доб. уч. запись и заполните три поля по порядку:

Откройте меню текущей страницы и выберите Сохранить .

Acrobits Softphone

Всё, настройка завершилась. Теперь Вы можете с помощью встроенного sip клиента совершать звонки. И для этого не надо загружать стороннее приложение.

IP-телефония — находка для дельцов, открывающая возможности, бывшие ранее лишь пределом мечтаний. Android-платформы улучшают и без того безупречный функционал, расширяя его и совершенствуя.

Зачем устанавливать «виртуальный телефон» на мобильный?

Версии, прошедшие «бизнес-инициацию»

За качество приходится платить: будь то «живой» или digital-мир. Одним из лучших платных решений Android Market многие называют Bria от корпорации CounterPath. Выложив за него сумму, эквивалентную в рублях примерно $8 по текущему внутреннему курсу Google, пользователь получит отличный софтфон, функционал которого выходит за рамки простой «звонилки». В частности, программа поддерживает сервисы «Stretto™», позволяющие использовать одну учетную запись CounterPath на нескольких устройствах одновременно. Такой подход решает проблему использования одним «юзером» нескольких телефонов с аналогичным функционалом без повторной оплаты ранее купленного APP’а.

Привлекает внимание пользователей и Acrobits Softphone. Основная особенность программы - в использовании не «самописных», а изначально встроенных в ОС средств для работы. Так, софтфон совместим с гарнитурой, позволяет делать записи, интегрировать контакты из «вшитой» книги абонента и т.п., при этом «не отходя от кассы» root-«расшаривания» под конкретную запись реестра. Стоит сие удовольствие около $2,50 для физлиц. Корпоративные пользователи могут приобрести утилиту вдвое дороже, но с расширенным функционалом для деловых бесед - конференц-связью, переводами вызовов и т.п.

Бюджетное решение: новинки рынка

Те, кто стремится сэкономить, могут избежать траты даже той незначительной в масштабах компании суммы, которая указана в прайсе платных провайдеров. К услугам пользователей - широкий спектр бесплатного раздела «Маркета», предлагающего сотни приложений, среди которых:

CSIPSimple, поддерживающий, кроме звонков, и видеосвязь;
SIP Droid и его производные с открытым исходным кодом;
VoipDeal и Smart Voip от Finearea, работающие даже со стандартом GPRS;
Mobi SIP Dialer с функцией ручной установки портов и многие другие.

Но все их объединяет общий, хотя и косвенный недостаток - молодость. Свежие разработки редко проходят полноценное тестирование, а потому достаточно уязвимы.

Симбиоз качества и доступности

Разумеется, не только новинки рынка, но и «ветераны» открывают бесплатный доступ к своим продуктам. На рынке freesoft представлены такие проверенные временем и миллионами пользователей Андроид-софтфоны, как:

3CX. Один из немногих софтфонов, использующихся по чистой схеме freeware в её первозданном виде. В рамках исследований данного сегмента ПО известной компанией Software Advice 3CX взял «золото» в мировом рейтинге удобства интерфейса;
Zoiper (Securax LTD.). Эта программа придется по нраву тем, кто для работы с VoIP пользуется беспроводным TRUE-3G. Кроме SIP приложение поддерживает и IAX-системы, что позволяет использовать её в широком спектре - от персональных звонков до интегрирования в колл-центр;
VoixTalk. Ещё одна разработка Securax, рассчитанная на бизнес-потребителя. Многие функции Zoiper отсутствуют - ставка сделана не на универсальность, а на простоту использования. Наилучший вариант от данного разработчика для персонального использования деловыми людьми.

Оптимальный баланс в одном приложении

Но абонентам сайт не придется беспокоиться вопросами подбора ПО - компания уже предоставила готовое решение, идеально совместимое с её продуктами. Разработанное приложение, совместимое с Андроид-устройствами, «прошитыми» версией системы старше 2.1, открывает каждому абоненту широкие возможности использования одного из лучших SIP-провайдеров России.

Программа отображает не только потраченное на разговоры время, но и может с помощью встроенного калькулятора посчитать стоимость беседы. Опция реализуется благодаря интеграции учетной записи в алгоритмы соединения, что позволяет отслеживать в т.ч. и изменения тарифов при смене оных.
Если понадобится записать разговор, сделать это можно при помощи одной кнопки. Внутри программы можно также и воспроизводить записи, что избавляет от проблем сортировки файловыми менеджерами и позволяет смотреть в реальном времени данные по каждому конкретному абоненту.
При необходимости можно с комфортом переключаться между несколькими учетными записями, что позволяет с выгодой варьировать тарифные ставки. Особенно это удобно при использовании мультиномеров, включающих в себя корпоративные многоканальные «горячие линии» с межрегиональными индексами (8-800 и т.п).

И это - «умения» самой программы, не говоря о том, что открывает перед абонентами YouMagic.Pro как провайдер СИП-связи. Безлимитные звонки внутри сети, демократичные ставки на вызовы за границу и даже возможность использования стандартного городского номера на мобильных устройствах - далеко не полный перечень возможностей, доступных каждому абоненту компании.

» и затронули SIP-клиенты на Android. Напоминаю, что мы советовали встроенный. Рассмотрим его преимущества, настройку и использование.

Зачем SIP на Android-телефоне?

О минусах писали: смартфоны Android подключаются к интернету через беспроводные 3G- и 4G-сети или WiFi. Но беспроводной интернет снижает качество разговора – придётся переспрашивать клиента, искать место «где лучше ловит» и несколько раз перезванивать.

Мобильный телефон и SIP-клиент пригодятся, когда сотрудник разговаривает с клиентом за пределами офиса, где нет проводного интернета, IP-телефонов и гарнитур. Тогда сохранятся преимущества АТС:

мы запишем разговор и сохраним для последующего контроля;
разговор попадёт в CRM, чтобы продолжить историю работы с клиентом;
входящий не потеряется и не уйдёт на другого менеджера;
при необходимости разговор можно вручную перевести на другого сотрудника.

Пригодится SIP на Android и для бесплатного звонка коллегам из роуминга, подключите WiFi в кафе или отеле и звоните по внутреннему номеру.

Почему встроенный клиент?

Наблюдения показывают: в 9 из 10 случаев программный телефон используется тремя способами: принять вызов, позвонить, перевести. Это делают все SIP-клиенты, если у вас нет специальных требований - выбирайте любой. Встроенный клиент имеет ряд преимуществ на фоне устанавливаемых приложений:

Отдельно не устанавливается - за нас установил производитель начиная с Android 4.
Создавался универсальным - поддерживает максимальное количество вариантов подключения, гарантированно работает с onlinePBX.
Интегрируется в смартфон: вызывается из стандартного номеронабирателя, учитывает подключение к сети, настраивается там же, где и другие телефонные функции.
Работает с контактами телефона - показывает картинку, набирается из книги, выглядит как обычный звонок.
Просто настраивается - заполняется только три поля.

Зная логин, пароль и SIP-домен, софтфон в Android настраивается за минуту. Параметры возьмите из АТС.

Как настроить SIP-клиент для Android

Откройте Настройки → Вызовы . В зависимости от оболочки путь меняется, поэтому в вашем телефоне может быть по-другому. В Samsung Galaxy: Настройки → Мое устройство → Вызовы .

Найдите внизу Параметры интернет-вызовов и откройте Учетные записи . Нажмите Доб. уч. запись и заполните три поля по порядку: Логин , Пароль и Сервер (это ваш SIP-домен). Откройте меню текущей страницы и выберите Сохранить . Всё, настройка завершилась.

Настройки → Вызовы → Параметры интернет-вызовов → Учетные записи → Доб. уч. запись → заполните: Логин, Пароль и Сервер → Меню → Сохранить

Как пользоваться SIP-клиентом

Прежде чем использовать SIP на Android-смартфоне выберите режим работы с исходящими. Вернитесь к пункту Настройки вызовов и нажмите Использ. интернет-вызовы .

Для всех вызовов, если доступна мобильная сеть . Выберите этот пункт, чтобы звонить через SIP, если смартфон подключен к интернету.
Только для интернет-вызовов . Используйте для автоматических интернет звонков на SIP-адреса (SIP URI), выглядит как почта: [email protected] .
Запрашивать для каждого вызова говорит за себя.

Слева направо: настройка режимов, входящий звонок, тип исходящего, исходящий звонок

Попробуйте позвонить себе: увидите обычный звонок со значком интернет-вызова в правом верхнем углу. Вместо номера указан SIP-адрес, если он не записан в контакты - имя определится из АТС. Попробуйте позвонить с мобильного на добавочный: введите три или четыре цифры, нажмите Вызов и выберите тип звонка. На другие номера звонить так же.

Обратите внимание: учётная запись не может одновременно использоваться в разных SIP-клиентах. Это приведёт к конфликтам и часть входящих потеряется.

Плагин и CRM

Оставляйте вопросы в комментариях - поможем с настройкой клиента.

P.S. Не работает стандартный клиент? - Используйте CSIPSimple. Инструкция в базе знаний.

Телефония для бизнеса с интеграцией в любую CRM