Устранение неполадок виндовс 10 зависло

Несмотря на всю значимость и инновационность Windows 10, она, тем не менее, обладает не меньшим количеством проблем, нежели её предшественники.

Устранение неполадок системы

На ноутбуке или компьютере Windows 10 предусмотрено немало системных, встроенных инструментов представляющих множество способов для решения возникающих проблем. Одним из главных таких инструментов является средство устранения неполадок, которое сканирует систему и предлагает собственные варианты решения.

Запустить эту утилиту можно двумя способами:

Запустив эту утилиту, пользователю понадобится выбрать необходимую категорию и подкатегорию, к которой относится его проблема. Далее останется только следовать встроенным подсказкам.

Центр безопасности защитника Windows включает встроенную защиту, антивирус, брандмауэр и многие другие защитные протоколы.

Запустить данную утилиту можно перейдя в раздел Пуск, и начав в поисковой строке набирать её название. Здесь можно управлять различными режимами защиты, подключая либо отключая дополнительные функции и защитные рубежи. Помимо этого, присутствует возможность сканирования ПК на предмет вирусов, различных ошибок и угроз, что осуществляется при помощи кнопок в главном окне инструмента.

Командная строка

Командная строка является достаточно многофункциональным инструментом, направленным на управление различными компонентами операционной системы, а также исправление ошибок Windows 10. Используя соответствующие команды, можно выполнять множество действий недоступных иными стандартными способами. Однако, прежде всего, командную строку необходимо отыскать и запустить, для чего предусмотрено несколько вариантов : запуск через Пуск (вбить в поиске cmd), системная папка Windows, через окно Выполнить (Win+R и ввести cmd), диспетчер задач.

Одной из утилит командной строки является DISM, суть которой заключена в восстановлении поврежденных системных файлов. Для того, чтобы её запустить потребуется ввести в командной строке такую команду : dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

Это запустит проверку системы на наличие ошибок, а в случае их присутствия, автоматически устранит.

System File Checker или же SFC аналогичная по свойству команда и запускается при помощи команды: sfc/scannow

Утилита Chkdsk исправляет ошибки файловой системы и жесткого диска. В командной строке задается команда: chkdsk c: /f (где «c» это имя диска требующего проверки на ошибки).

Утилита Scanreg предназначена для проверки и исправления реестра .

Power Shell

Power Shell это современный и более функциональный вариант командной строки, позволяющий более гибко осуществлять управление компьютером. Открыть Power Shell в windows 10 можно несколькими способами:

Полное восстановление системы

В операционной системе виндоус 10 предусмотрено множество способов восстановления системы, при помощи различных средств, однако же, цель их общая. Главным предназначением подобной функции является возврат состояния ОС к исходному, либо же к последней работоспособной версии.

Это может быть, возврат компьютера либо ноутбука в исходное состояние.

Или откат к заблаговременно созданной точке восстановления .

Помимо этого существуют варианты создания образов и дисков восстановления, для полного либо частичного преобразования состояния системы.

Утилита MwFix

Запустив утилиту MwFix, пользователь получит доступ к массе встроенных инструментов для ликвидации различных ошибок возникающих в работе системы.

Программа FixWin

FixWin 10 представляет набор инструментов , направленных на решение большинства сбоев и проблем, возникающих в работе десятой версии виндоус.

Функционал и возможности

Скачать winfix можно на официальном сайте разработчика: http://www.thewindowsclub.com/fixwin-for-windows-10

Все инструменты и утилиты входящие в состав программы разбиты на несколько разделов, каждый из которых отвечает за отдельную категорию неполадок :

  • Welcome . Данный раздел представляет общую информацию о конкретном компьютере и его операционной системе.
  • File Explorer . Раздел, связанный с нарушениями проводника.
  • Internet and Connectivity . Раздел сбоев, возникающих при подключении к интернет-сети.
  • Windows 10 . Категория стандартных неполадок.
  • System Tools . Разбирается с системными ошибками.
  • Troubleshooters . Диагностика компьютера windows 10 для выбранных программ и устройств.
  • Additional Fixes . Дополнительный инструментарий.

Для того, чтобы устранить неисправность определенного типа, следует выбрать соответствующий раздел. Здесь в каждом из них представлено более десятка типичных случаев либо целой их группы, выбрав наиболее подходящий вариант, следует кликнуть по кнопке « Fix » , то есть «починить» и программа автоматически всё сделает.

Учитывая то, что программа не русифицирована далее подробным образом будут представлены все разделы по отдельности с переводом категорий ошибок.

Раздел File Explorer

Данный раздел посвящен непосредственно проводнику Windows и отвечает за проблемы с ярлыками, отображением элементов и т. д.

Internet & Connectivity

Большинство пунктов данного раздела касаются неполадок с Internet Explorer , который ныне практически не используется. Таким образом, ниже будут представлены прочие пункты, не касающиеся IE.

Раздел Windows 10

Это один из наиболее востребованных разделов, который содержит массу полезных функций.

System Tools

Этот инструментарий приходит на помощь в те сложные моменты, когда главные системные инструменты и помощники по той либо иной причине недоступны традиционными способами.

Troubleshooters

Данный раздел даёт возможность произвести сканирование компьютера на предмет нарушений определенного типа. Это могут быть неисправности, как аппаратного, так и программного характера.

Additional Fixes

Очевидно, что здесь можно отыскать всё то, что не вошло в предыдущие разделы либо не имеет строгой классификации.
Это наименее востребованный раздел среди прочих.

Распространенные ошибки

В ходе работы либо запуска ОС Win10 нередки всевозможные проблемы. Разумеется, что для исправления ситуации, одно за другим выходят обновления и патчи. Все же можно определить целый перечень наиболее распространенных ситуаций:

  • ошибки с обновлениями;
  • неполадки с драйверами;
  • аппаратные сбои;
  • неисправности реестра;
  • проблемы с запуском.

Разумеется, что это далеко не полный перечень. Большинство неполадок идентифицируются собственным кодом, что позволяет их быстро опознать и предпринять необходимые действия.

Ошибки при загрузке системы

Пользователи Windows 10 иногда при загрузке компьютера могут сталкиваться с синим либо черным экраном. Это является системным сбоем, вызванным какой-либо ошибкой. Зачастую код, наименование, либо номер поломки приводится в том же окне, что даёт возможность пользователю получить о конкретной ситуации больше информации касательно причин её возникновения и способов устранения. Поскольку причина может крыться как в аппаратных, так и программных неполадках, то способы решения проблемы в каждом отдельном случае могут быть различны.

Ошибка Memory Management

Возникает она после установки нового программного либо аппаратного обеспечения, либо же в самом процессе инсталляции . В целом причины возникновения ошибки типа Memory Management могут быть вызваны целым рядом неполадок в прошивках, оборудовании, драйверах либо же ПО.

Ошибка с кодом 10016

В журнале событий windows 10 после запуска системы иногда может возникнуть ошибка с кодом 10016. Это системное событие, которое свидетельствует о невозможности запуска конкретного приложения определенной службой. Для устранения её понадобится ручное редактирование системного реестра, что не рекомендуется делать неопытным пользователям.

Ошибка Netwlv64

Netwlv64.sys может присутствовать в операционной системе в качестве драйвера стороннего устройства либо одного из важных системных файлов.

Ошибки подобного типа возникают при неисправности оборудования либо самого файла и выдаются они при попытке запуска компьютера, программы, либо отдельной функции. Переустановка и обновление драйверов должно избавить пользователя от этой проблемы.

Ошибка ActiveX/COM

Достаточно распространенная ошибка, которая связана с проблемами в реестре. Чаще всего возникает на первых порах работы новой операционной системы, пока её реестр ещё не стабилен. Устраняется легко при помощи программы Ccleaner , используя функцию сканирования и починки реестра.

Code 31

Основным источником возникновения данной ошибки является какое-либо повреждение, либо конфликт в драйверах . Среди дополнительных причин возможны повреждения реестра, а ещё системных файлов под воздействием вредоносных элементов. Как правило, устраняется Code 31 при помощи восстановления системы.

Ошибка с кодом 80073712

Данная ошибка связана с центром обновления и возникает, как правило, в процессе установки новых компонентов.

Это сугубо системная ошибка, которая возникает вследствие нарушения работоспособности хранилища обновлений. Устраняется при помощи системной утилиты PowerShell.

Один из несомненно незаменимых инструментов системы Windows 10 - диагностика и устранение неполадок компьютера. Состоящее из нескольких дочерних инструментов, это приложение облегчает решение возникающих в системе проблем - от сбоя в работе звука до исправления ошибок в работе сетевого адаптера. Но как использовать эту полезную утилиту «на полную мощность»?

Средства диагностики Windows 10

Средство для диагностики компьютера в Windows 10 состоит из 20 инструментов, которые определяют имеющиеся в системе проблемы и исправляют их.

Запуск устранения неполадок компьютера

В строке Поиска вводим «Устранение неполадок» и открываем найденный элемент.

Нам нужен выделенный пункт в результатах

Как происходит исправление ошибок

Диагностика происходит следующим образом: запущенный компонент проверяет состояние системы на данный момент и сравнивает его с начальным состоянием по умолчанию. Если обнаруживаются отличия, то инструмент сообщает об этом пользователю и предлагает «откатить» систему к первоначальным настройкам.

Как работать с инструментами диагностики в Windows 10

После перехода в инструмент «Устранение неполадок» мы видим окно, в котором нам доступны 4 раздела.

Разделы и настройки, доступные пользователю


Теперь подробнее о том, как работать с инструментами. Рассмотрим на примере исправления проблем со звуком.

  1. Выбираем пункт «Воспроизведение звука» в окне устранения неполадок.

    Диагностика проблем со звуком

  2. Обязательно нужно проверить галочку на пункте «Автоматически применять исправления». Нажимаем «Далее».
  3. После того, как система обнаружит проблемы - нужно применить предложенные настройки, если, конечно, вы хотите решить проблему.

    Всё, что требуется от нас - применить исправление

    Иногда для применения настроек необходимы права администратора (выбираем пункт «Запуск от имени админстратора»).

    Настройка прав администратора

Как удалить значок диагностики памяти из области уведомлений

Некоторым пользователям не нравится то, что область уведомлений (зона с мелкими значками в правом углу) зачастую переполнена. Среди прочих эту зону может занимать программа диагностики. Как убрать назойливый значок?

Диагностика компьютера при запуске

Наверняка большинству из вас знакома картинка синего экрана при запуске. Текст на ней начинается со слов «На Вашем ПК возникла проблема…».

Знакомая большинству картинка

Почему начинается

Одна из наиболее распространённых причин такого сбоя - некорректная установка обновлений системы. Возможно, вам не хватило терпения, и вы выключили компьютер при надписи «Не выключайте. Устанавливаются обновления» или же это произошло из-за перепада напряжения. В любом случае, эта надпись не случайна, и на данный момент системе требуется корректировка обновления. Для тех пользователей, что боятся самостоятельно влезать в работу системы - советуем отнести компьютер в сервисный центр. Но если вы хотите попробовать сделать это подручными средствами - работаем по следующей инструкции.

Как отключить

Для последующих действий нам понадобится загрузка через безопасный режим.

  1. Нажимаем по области уведомлений (правый нижний угол) и выбираем плитку «Всё параметры».

    Нам нужна плитка «Всё параметры»

  2. В открывшемся окне нам нужен пункт «Обновления и безопасность».

    Пункт «Обновления и безопасность»

    Теперь выбираем пункт «Восстановление» и в «Особые варианты загрузки» нажимаем на «Перезагрузить сейчас». Ждём.

    Выбираем «Особые варианты загрузки» и перезагружаемся

    При загрузке компьютера мы попадаем в безопасный режим. Выбираем «Дополнительные параметры» и здесь плитку «Параметры загрузки». Как понятно из написанного на экране, нам необходимо нажать F4 загрузки в безопасном режиме. Нажимаем.

    На экране достаточно подробно всё описано

    Теперь - момент истины. Если загрузка прошла нормально, то проблема, вызывающая синий экран, возникла в программной части. Тогда здесь же, в безопасном режиме, проверьте драйвера устройств компьютера (есть ли устаревшие) и просмотрите список программ - нас интересуют подозрительные программы, дата установки которых совпадает с датой появления проблем в системе.
    Если же синий экран помешал и загрузке в безопасном режиме - система предупреждает нас о серьёзной аппаратной проблеме, решать которую необходимо в сервисном центре или путём перестановки Windows.

Как запустить проверку оперативной памяти (ОЗУ)

Для этого существует несколько способов:

В обоих случаях мы попадаем в окно «Средство проверки памяти Windows». Здесь выбираем нужный нам вариант.

Перед нами два варианта запуска диагностики

Проверка ОЗУ начнётся после перезагрузки системы. Нужно будет подождать некоторое время, в течение которого на экране будут отображаться текущие статусы проверки. По окончании проверки система ещё раз будет перезапущена. Результат диагностики можно будет посмотреть по нажатию на иконку «Средство проверки памяти» в области уведомлений в правом нижнем углу экрана.

Выявление проблем с сетью и интернетом

Перед тем, как начать решать проблемы с сетью через системные инструменты, убедитесь, что нет сбоев в работе сети со стороны поставщика интернет-услуг. Попробуйте перезагрузить модем и/или роутер. Если проблема осталась, тогда стоит обратиться к самому простому способу решения сетевых проблем.

В правом нижнем углу ищем значок вашего подключения, нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем из контекстного меню «Диагностика неполадок».

Выберите свой тип проблемы

После выбора вашего типа проблемы просто следуйте указаниям на экране.

Одна из самых распространённых причин проблем с сетью - устаревший драйвер сетевого устройства. В этом случае необходимо его обновить.

  1. Правой кнопкой по значку Пуск. Выбираем «Диспетчер устройств».

    Выбираем «Диспетчер устройств»

  2. В этом окне раскрываем пункт «Сетевые адаптеры».

    Необходимо выбрать интересующий нас сетевой адаптер

    В списке доступных адаптеров ищем отвечающий на интернет-соединение (на картинке это второй Realtek).

  3. В контекстном меню выбираем «Обновить драйвер», и в открывшемся окне соглашаемся на автоматический поиск обновлённых драйверов.

    Выбираем первый пункт меню

    Теперь следуем указаниям на экране и по окончании закрываем мастера настройки.

  4. Иногда после установки обновления для драйвера система может попросить перезапуск. Перезагрузитесь или сразу, или когда вам будет это удобно.

Проблема решена.

Проблемы с мастером диагностики - не запускается или зависает

А что делать, если возникают проблемы с мастером решения проблем? Звучит странно, но случается чаще, чем вы думаете.

Нам нужно перезапустить один из компонентов системы. Перед тем, как приступать к следующим действиям, проверьте, что вы работаете от имени администратора системы.

  1. Правая кнопка по меню Пуск, включаем Панель управления.

    После загрузки системы идём по тому же пути, но теперь устанавливаем галочку в активное состояние. Нажимаем ОК, снова перезагружаемся.

Готово. Можете снова запускать инструмент устранения неполадок.

Дл решения штатных ситуаций и неполадок при работе системы средство устранения неполадок - самый подходящий вариант. Существует множество сторонних программ и утилит, но, как правило, Windows 10 справляется со сбоями своими силами. Всё то, что вы не можете исправить в домашних условиях, становится уже заботой сервисного центра. Напоминаем: если вы не уверены, что осилите работу с системными файлами и настройками - лучше сразу отнесите компьютер к мастеру. Стабильной вам работы!

Статья посвящена сообщениям, которые появляются на экране «Автоматическое восстановление» и информируют пользователя, что операционная система запустилась неправильно или компьютер запущен некорректно Windows 10. В статье разберемся с причинами их появления и рассмотрим, как избавляться от таких сообщений и предотвращать их возникновение.

При появлении оповещения о том, что ПК неверно загрузился, необходимо перезагрузить компьютер. В случаях, когда сообщение выскакивает при перезагрузке системы вследствие прерывания обновления Windows, это помогает.

Второе, что может стать источником проблемы, это нештатный режим функционирования блока питания, вследствие чего аппаратные компоненты работают в режиме, отличающимся от типичного для них. Вследствие двух неудачных попыток загрузки Windows 10, последняя вызывает функцию восстановления системы, предоставляя тем самым пользователю решить проблему.

Возможно, причиной проблемы являются драйверы. Вспомните или посмотрите, драйверы каких компонентов были установлены последними и выполните их откат.

Появление сообщения после сброса или обновления Windows

Распространенным алгоритмом, выполнение которого приводит до появления ошибки является следующий: включение ПК после обновления/сброса Windows сопровождается синим экраном, а после сбора информации запускается окно с вариантами восстановления операционной системы.

  1. В таком случае переходим в «Дополнительные параметры».
  2. Вызываем «Поиск и устранение неполадок».
  3. Опять идем в «Дополнительные параметры».
  4. Нажимаем «Параметры запуска».
  5. Жмем «Перезагрузить».

После перезапуска компьютера откроются «Параметры загрузки», где посредством клавиши F6 запускаем безопасный режим с поддержкой работы командной строки.

Выполняем последовательность команд:

  • sfc /scannow - проверка системных файлов с восстановлением поврежденных;
  • dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;

Появление ошибки «Компьютер запущен некорректно»

Бывает, что вследствие включения компьютера появляется оповещение, сообщающее о выполнении диагностики компьютера/ноутбука. Последняя завершается синим экраном с текстом «Компьютер запущен некорректно» и рекомендацией открыть «Дополнительные параметры» после перезагрузки.

Указывает такая ситуация на поврежденность системных файлов зачастую реестра.

Виновником ситуации являются:

  • перебои в электропитании;
  • работа вирусов или антивирусной программы;
  • обновления Windows 10;
  • удаление или неправильные значения критических для работы ОС ключей.

Для решения проблемы делаем следующее.

1. Заходим в «Дополнительные параметры».

2. Нажимаем по пункту «Поиск и устранение неисправностей».

3. Жмем по кнопке с надписью «Восстановление системы».

4. При активной функции создания точек отката выбираем один из последних снимков системы и нажимаем «Далее», затем «Готово».

Зачастую возобновление Windows 10 решает такую проблему.

5. Если опция отключена (ее следует включить после возврата системы в рабочее состояние), появиться окно, где необходимо выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

6. Нажимаем «Вернуть ПК в исходное состояние», дабы сбросить Windows 10.

7. Обязательно выбираем вариант с сохранением персональных файлов (все расположенные на диске C\: файлы останутся на собственных местах после сброса Windows, но установленных программ это не касается).

Дальнейшие действия могут как исправить ситуацию, так и усугубить ее. Их выполнение может привести к неожиданным последствиям. Следование приведенным ниже шагам подвергнет систему риску, помните об этом.

При помощи командной строки, как и в прошлом методе, проверим на целостность системные файлы, исправим поврежденные, а также восстановим файлы реестра из резервной копии.

8. Выполняем команду «diskpart», дабы вызвать инструмент для работы с разделами.

9. Вводим «list volume» - следствием выполнения команды будет визуализация списка томов всех подключенных к ПК дисков.

10. В списке находим системный диск и зарезервированный системой и запоминаем их буквенные метки.

11. Закрываем программу, выполнив «exit».

12. Вводим «sfc /scannow /offbootdir=F:\ /offwindir=C:\Windows» и жмем «Enter».

Здесь: F - зарезервированный системой том или накопитель (с загрузчиком), C - системный раздел.

13. «C:» - переходим на системный диск, где расположена Windows

14. «md configbackup» — создаем каталог «configbackup».

15. «cd Windows\System32\config\» - переходим в соответствующую папку.

16. «copy * c:\configbackup\» - копируем в нее ранее созданный каталог.

17. «cd Windows\System32\config\regback\» - переходим в системную папку «regback».

18. «copy * c:\windows\system32\config\» - копируем содержимое указанного каталога в активный.

19. Жмем «А» при латинской раскладке клавиатуры и «Enter» для подтверждения перезаписи файлов.

Эти действия восстановят файлы реестра из автоматически созданной резервной копии.

20. Закрываем окно командной строки и нажимаем по кнопке с текстом «Продолжить. Выйти и использовать Windows 10».

С большой долей вероятности Windows 10 после выполнения этого несложного алгоритма запустится.

Случаи полностью «убить» Windows 10 путем манипуляций с файлами реестра крайне редки, но все же случаются. Если так случилось или проделанные действия не принесли желаемого результата, остается одно из двух решений:

  • Сбросить Windows 10;
  • Переустановить операционную систему.

Первое делается через пункт «Поиск/устранение неисправностей» в дополнительных параметрах. Даже в критических ситуациях туда можно попасть, воспользовавшись загрузочным носителем с дистрибутивом Windows 10.

Во втором случае понадобится загрузочная флешка и порядка 30 минут частично свободного времени.

Чтобы скачать программу пролистайте страницу роликом мышки вниз и найдите кнопку в тексте «Download File» , нажмите ее и вас перебросит на страницу загрузки.


Больше ничего нажимать не нужно! Загрузка начнется автоматически через 5 секунд.

Программа не требует установки на компьютер: вы можете сохранить ее куда-либо на компьютер на тот случай, если когда-либо возникнут проблемы с системой: действительно многие из них можно будет исправить без лишних поисков решения.

Извлеките программу из архива и запустите ее от имени администратора. Запуск от имени администратора – это обязательное условие, иначе программа работать не будет!

Как Вы, наверное, заметили — главный недостаток у этой программы - это отсутствие русского языка интерфейса. Но в данном выпуске я постараюсь перевести и рассказать вам о всех пунктах этой программы в меру своих возможностей.

Программа FixWin 10 позволяет исправить любые ошибки Windows 10

После запуска FixWin 10, в главном окне вы увидите основные сведения о системе, а также кнопки для запуска 4-х действий: проверка системных файлов, перерегистрация приложений магазина Windows 10 (в случае проблем с ними), создание точки восстановления и восстановление поврежденных компонентов Windows с помощью утилиты DISM.exe.


Перед началом работы я рекомендую вам обязательно воспользоваться кнопкой «Create Restore Point» (Создание точки восстановления), в этом случае Вы сможете вернуть компьютер в исходное состояние, если вдруг что-то пойдет не так и вы захотите отменить внесенные программой изменения.

В левой части окна программы расположено несколько разделов , в каждом из которых содержатся автоматические исправления для соответствующих ошибок. Для начала давайте рассмотрим вкратце каждый из этих разделов, а потом разберем их уже более подробно.

  • Раздел File Explorer - содержит типичные ошибки проводника (не запускается рабочий стол при входе в Windows, ошибки WerMgr и WerFault, не работает CD и DVD привод и другие).
  • Раздел Internet and Connectivity - содержит ошибки подключения к Интернету и сети (сброс DNS и протокола TCP/IP, сброс фаервола, сброс Winsock и т.п. Помогает, например, когда страницы в браузерах не открываются, а Skype в это время нормально работает).
  • Раздел Windows 10 - содержит ошибки, типичные для новой версии ОС.
  • В разделе System Tools - находятся ошибки, которые возникают при запуске системных инструментов Windows, например, Диспетчера задач, командной строки или редактора реестра, отключенные точки восстановления, сброс настроек безопасности на настройки по умолчанию и др. Эти ошибки могу возникать если какие-либо системные приложения были отключены администратором системы.
  • В разделе Troubleshooters - содержатся кнопки запуска диагностики проблем Windows для конкретных устройств и программ.
  • И последний раздел Additional Fixes - содержит дополнительные инструменты: такие как добавление гибернации в меню пуск, исправление отключенных уведомлений, внутренней ошибки Windows Media Player, проблем с открытием документов Office после обновления до Windows 10

Важный момент: каждое исправление может быть запущено не только с помощью программы в автоматическом режиме: нажав на вопросительный знак рядом с кнопкой «Fix», можно посмотреть информацию о том, с помощью каких действий или команд можно сделать это вручную (если для этого требуется команда или PowerShell, то по двойному клику вы можете ее скопировать).


  1. Название первой ошибки переводится как — Значок «корзина» отсутствует на рабочем столе. (При нажатии кнопки «Fix» это исправление позволит восстановить значок корзины на рабочем столе, который мог быть удален какой-то программой или каким-либо вирусом. При этом будут внесены небольшие изменения в реестр.
  2. Вторая ошибка – это ошибка приложений WerMgr.exe или WerFault.exe. Инструкция обратилась к памяти, которая не может быть прочитана. Нажмите кнопку ОК, чтобы завершить программу. (Эта ошибка может произойти из-за проблемы с отчетами об ошибках Windows. Fix 1 позволит запустить диагностику памяти Windows, а Fix 2 внесет изменения в реестр и отключит услугу WerSvc.)
  3. Третья ошибка переводится как «Отсутствуют параметры проводника в панели управления, это мог сделать администратор или вредоносные программы.» Кнопочка Fix исправляет данную ошибку.
  4. Исправление корзины, если ее значок не обновляется автоматически (здесь имеется ввиду, то что когда корзина пустая, то ее иконка – это Пустая Корзина, ну а когда в ней что-то есть, то иконка корзины выглядит наполненной бумажками. Фиксим и исправляем если есть такая ошибка.
  5. Не запускается рабочий стол (Этот Fix поможет вам в следующем случае: если при включении компьютера, вы не видите ничего, кроме обоев. Не видна панель задач и другие компоненты Windows.)
  6. Не отображаются эскизы в проводнике. (Как вы, наверное, догадались имеются ввиду то что, эскизы изображений не отображаются, а вместо них показан значок по умолчанию.
  7. Сброс корзины. Корзина повреждена. (Этот Fix позволит исправить все проблемы, связанные с корзиной. Однако все что лежит в корзине будет удалено из нее.)
  8. CD/DVD привод не распознается Windows и другими программами. Данный фикс поможет это исправить.
  9. Ошибка, которая называется «Class not registered» в проводнике и в IE. Исправляется данным фиксом.
  10. В свойствах папки отсутствует пункт «»Показывать скрытые файлы, папки и диски»» Возникает в основном если кто-то случайно накосячил с реестром.


  1. Первая ошибка в этом разделе переводится как «Не работает контекстное меню в IE». (Данный фикс исправляет ошибку браузера Internet Explore, когда правый щелчок мыши не открывает контекстное меню.)
  2. Следующая ошибка – это «Нет подключения к интернету. Проблемы с протоколом TCPIP». (Этот фикс внесет изменения в реестр, чтобы сбросить настройки протокола TCPIP.)
  3. Следующая ошибка «Проблемы с определением DNS», исправляется очисткой кэша DNS.
  4. Следующий пункт переводится как «Длинный список неудачных и установленных обновлений». Данный фикс позволяет очистить историю установленных и не установленных обновлений Windows.
  5. Следующий фикс позволяет решить проблемы, связанные с брандмауэром Windows. Сбросить Конфигурацию Брандмауэра Windows.
  6. Сброс настроек IE на стандартные.
  7. Ошибки выполнения «Runtime error» возникают в Internet Explorer при серфинге. (Эти ошибки могут быть вызваны, если веб-сайт использует HTML-код, который не совместим с данным веб-браузером).
  8. Далее идет фикс для оптимизации работы IE для максимального количества подключений при загрузке более 2 файлов одновременно.
  9. Если в свойствах браузера Internet Explore пропала вкладка «Дополнительно», то данный фикс поможет решить эту проблему.
  10. И последний пункт переводится так «Проблемы с подключением интернета? Восстановите Winsock (Сброс каталога)». (Этот фикс исправляет библиотеку dll отвечающую за подключение к интернету если она была повреждена).

Решать проблемы с компьютером средствами самой системы и всего в пару кнопок - мечта любого пользователя. Подобная функция называется «Средство устранения неполадок» и она присутствует в Windows ещё со времён XP. Однако только в Windows 10 она заработала как надо и начала действительно решать некоторые проблемы, во многом благодаря системе активного сбора статистики.

Как запустить средство устранения неполадок

Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 возможен двумя путями: через окно «Параметры», которое многие называют «Настройки Windows», и через панель управления. Фактически это две разные утилиты, которые находятся в разных местах, но работают они одинаково.

Через окно «Параметры» (автоматическое устранение неполадок)

Автоматическое устранение неполадок - это утилита, предлагающая решения только самых очевидных проблем с Windows 10:

  • проблемы с записью и воспроизведением звука;
  • проблемы с видео;
  • проблемы с распознаванием клавиатуры, принтера и других подключаемых устройств;
  • проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и Ethernet;
  • появление синего экрана;
  • быстрый разряд батареи;
  • проблемы с магазином и получением обновлений;
  • ошибки проводника и внутреннего поиска Windows;
  • проблемы с совместимостью.

Эта утилита вынесена поближе к пользовательскому интерфейсу, чтобы её было легче найти, и имеет максимально упрощённый функционал.

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера.

    Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера

  2. Откроется окно «Параметры». Нажмите на «Обновление и безопасность».

    Нажмите на «Обновление и безопасность»

  3. Теперь в левой части окна нажмите на «Устранение неполадок».

    В левой части окна нажмите на «Устранение неполадок»

  4. Посмотрите весь список и выберите возникшую у вас проблему. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите на неё.

    Выберите возникшую у вас проблему и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»

  5. Сразу начнётся поиск возможных проблем. Обычно это занимает не более трёх минут.

    Обычно поиск проблем занимает не более трёх минут

  6. В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы.

    В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы

  7. Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва. Это снабдит разработчиков информацией об ошибке, но конкретно вам никак не поможет.

    Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва

Через панель управления (мастер устранения неполадок)

Мастер устранения неполадок присутствует в Windows 10 ещё со времён XP. Именно на её основе создано средство автоматического устранения неполадок, которое описано выше. Оно способно решить гораздо большее количество проблем в сравнении со своей упрощённой версией. Найти мастера устранения неполадок будет труднее, так как путь к этой утилите заботливо скрыт разработчиками.

  1. Для начала вам нужно открыть панель управления. Для этого одновременно нажмите клавиши Win+R, чтобы вызвать утилиту выполнить. Введите запрос control и нажмите OK.

    Одновременно нажмите клавиши Win+R, введите запрос control и нажмите OK

  2. Как уже говорилось, мастер устранения неполадок скрыт от пользователей: на большинстве версий Windows 10 в категориях его не найти. В правом верхнему углу окна выберите вариант просмотра «Мелкие значки».

    Выберите вариант просмотра «Мелкие значки»

  3. После этого отображаемый перечень изменится. Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё.

    Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё

  4. В открывшемся меню вариантов будет немного. Сразу жмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна.

    Нажмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна

  5. Откроется полный список проблем, которые возможно решить внутренними средствами Windows 10. Просто дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему.

    Дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему

  6. В открывшемся окне нажмите на надпись «Дополнительно» и отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления». После этого нажмите «Далее». Дальнейшие действия будут такими же, как и при автоматическом устранении неполадок.

    Нажмите на надпись «Дополнительно», отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления» и нажмите «Далее»

Возможные проблемы

Как это не смешно, но в средстве устранения неполадок возможны ошибки. К счастью, их не так много и их очень легко исправить.

Идёт бесконечный поиск проблем

Если у вас пиратская версия Windows, просто попробуйте разорвать соединение с интернетом. Если нет, проблема в подключении к серверу Microsoft (с целью поиска способов решения, система синхронизирует свою базу данных с облачной).

Поиск проблем не должен занимать более трёх минут.

Скорее всего, в качестве адреса сервера Microsoft были указаны неверные данные. Такое может случиться, если вы установили старую версию Windows 10 и с тех пор её ни разу не обновляли. Если система не обновилась сама, скорее всего, проблема во внесённом запрете, так что запускать поиск обновлений придётся принудительно через командную строку.


На некоторых версиях Windows 10 эта проблема также может быть связана с лимитным подключением к интернету. Надо просто изменить одну из настроек.

  1. Откройте окно «Параметры» (Win+I) и нажмите на «Сеть и Интернет».

    Откройте окно «Параметры» и нажмите на «Сеть и Интернет»

  2. В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету (если компьютер подключён через кабель, выберите Ethernet).

    Первым делом попробуйте запустить проверку наличия обновлений

    Поможет это вряд ли, но попробовать стоило. Искать проблему направлено не получится, так что поможет только полная проверка системы.


    Если вам не поможет и это, варианта у вас только два:

    • запускать средство устранения неполадок через другую утилиту (оба варианта описаны выше);
    • сбрасывать систему до заводских настроек.

    Если вы планируете выбрать вариант со сбросом настроек, разумеется мы расскажем вам как сделать.

    Сброс системы до заводских настроек обнулит все настройки вашей системы, и она будет выглядеть так, будто только что была установлена.


    Видео: сброс системных настроек

    К сожалению, встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок помогает не всегда, и сбои в его работе также возможны. Но в отличие от предыдущих версий Windows, тут оно и вправду способно исправить многие проблемы с компьютером. А если это средство вдруг откажется работать, наша статья обязательно поможет вам с ним разобраться.