Услуга скрыть номер мегафон. Как скрыть свой номер телефона на мегафоне

Сегодня это кажется странным, а еще 15 лет назад при звонке люди старательно диктовали и записывали номер телефона, боясь ошибиться. Сегодня это на себя взяла техника. На экране любого мобильника отображается номер входящего вызова, а если его сохранить в записной книге, будет видно еще и имя владельца. В результате еще до того, как поднять трубку, человек знает, кто ему звонит, и может решить, стоит ли вообще поднимать трубку.

С одной стороны, все это весьма удобно. Ну хотя бы потому, что не нужно лишний раз представляться. А с другой - в случае конфликта человек может не брать трубку, и пообщаться с ним будет весьма сложно. Зачастую именно по этой причине многие начинают интересоваться, как на "МегаФоне" скрывать номер. Ведь только так можно позвонить и остаться неузнанным. Услуга эта называется а подключить ее можно как разово, так и на неограниченный срок.

Разовый запрет определения номера

В основном, конечно, клиенты сотовой компании предпочитают звонить, не таясь. А потому большей популярностью у них пользуется именно разовый запрет определения номера. Им воспользоваться весьма просто. Достаточно перед нужным номером набрать комбинацию #31#.

Или можно в настройках телефона в меню выбрать "Управление вызовами" и указать, что номер не должен определяться. В зависимости от модели название пункта может немного меняться, но он присутствует практически во всех мобильных аппаратах. Важно помнить, что не будет определяться, пока не отменить опцию через то же меню. И конечно, даже зная, как на "МегаФоне" скрывать номер, не стоит злоупотреблять этой услугой без надобности.

Безлимитный Анти-АОН

Правда, в некоторых случаях все-таки нужно сделать так, чтобы номер телефона не определился далеко не один раз. Естественно, каждый раз набирать вышеупомянутую комбинацию не совсем удобно. И тогда как звонить скрытым номером? "МегаФон" для таких ситуаций предлагает подключать "Безлимитный Анти-АОН". Пока эта услуга активна, не будет определяться на дисплее телефона.

Для подключения сервиса достаточно набрать комбинацию *848# или отправить СМС на номер 000848. Также за помощью можно обратиться к сотрудникам компании в контакт-центр, офис обслуживания или оставить заявку на сайте. Правда, в таком случае потребуется предоставить свои И, конечно, как и любую другую услугу, "Безлимитный Анти-АОН" можно подключить через "Сервис-Гид".

Цена вопроса

Как это ни прискорбно, скрыть номер на "МегаФоне" бесплатно не получится. Плата даже за разовый запрет определения номера была введена для того, чтобы предотвратить телефонное хулиганство. Чаще всего такие поступки свойственны детям и подросткам, счет мобильного которых пополняют родители. Вряд ли в этом случае такое поведение останется незамеченным.

Итак, за однократный запрет определения номера со счета будет списано 5 рублей за каждый вызов (как при наборе комбинации, так и при подключении через меню телефона). За "Безлимитный Анти-АОН" составит 30 рублей в месяц. Причем списывается она единовременно, в день подключения, независимо от того, пользовался абонент услугой или нет. Подключение и отключение осуществляется бесплатно, если не обращаться за помощью к сотрудникам компании.

Отключение услуги

Какой бы нужной в данный момент услуга ни была, всегда может понадобиться ее отключить. Это относится и к антиопределителю. В случае с разовым запретом определения номера достаточно просто не набирать нужную комбинацию, и ваш номер будет высвечиваться, как обычно. А если он был установлен через меню аппарата, потребуется просто убрать галочку в соответствующем пункте.

"Безлимитный Анти-АОН" можно отключить так же, как и подключить, с помощью USSD, отправки короткого сообщения или через "Сервис-Гид". Кроме того, можно обратиться к сотрудникам компании в контакт-центр или офис обслуживания. Чтобы отключить сервис, используя USSD, нужно набрать *848*0#. Или можно отправить смс с текстом "стоп" ("stop") на номер 000848.

Стоит заметить, что если вам нужно позвонить один раз, не скрывая свой номер, вовсе необязательно отключать "Безлимитный Анти-АОН". Достаточно будет набрать перед нужным телефоном *31#, и вызываемый абонент увидит, кто ему звонит. И это будет совершенно бесплатно.

Особенности работы услуги

Для всех абонентов "МегаФон" услуга "Скрытый номер" - именно так ее называют сами клиенты - предоставляется по умолчанию и не требует дополнительной активации. Она входит в основной пакет услуг, независимо от тарифного плана. А потому действует она без каких-либо ограничений, и воспользоваться ею может любой желающий.

Впрочем, сотовая компания предупреждает: несмотря на то, что вызываемый абонент не будет видеть номера, система в любом случае его определяет, и в случае совершения противоправных действий все данные будут незамедлительно представлены соответствующим инстанциям. Это обычно делается в том случае, если по телефону были озвучены угрозы жизни и здоровью других людей, или же в случае мошенничества.

Как узнать скрытый номер?

"МегаФон", понимая тех клиентов, которым постоянно поступают звонки с неопределенного номера, предусмотрел возможности для разоблачения такого хулигана. Так, можно уточнить подобную информацию в офисе компании. Любой сотрудник, имеющий доступ к базе данных, сможет сообщить владельцу сим-карты о всех поступающих ему звонках. При себе нужно иметь паспорт или водительское удостоверение. Но так как не всем удобно подъезжать к разработал специальную услугу под названием "СуперАОН".

Услуга "СуперАОН"

Появление этого сервиса позволило многим абонентам раз и навсегда разобраться с надоедливыми звонками. Ведь благодаря ей даже не возникнет вопроса о том, как определить скрытый номер "МегаФон" или другой сотовой компании. Достаточно ее подключить любым из доступных способов, и все при каждом поступающем вызове на дисплее определяется номер того, кто звонит.

Активировать услугу можно с помощью USSD (*502#), отправив СМС-сообщение на номер 5502 с цифрой "1" или позвонив на номер 0066. Также можно воспользоваться личным кабинетом, выбрав раздел "Опции, тариф и услуги". Тем, кто не может разобраться с этим самостоятельно, всегда придут на помощь консультанты компании в офисе или контакт-центре.

После того как услуга "СуперАОН" будет подключена, каждый день со счета будет списываться 5 рублей в сутки. Само же подключение и отключение услуги бесплатно. После того, как нужный номер был узнан, большинство предпочитает "СуперАОН" отключить (сделать это можно через USSD *502*0#, отправкой сообщения с текстом "СТОП" на номер 5502 или через "Сервис-Гид"). Опять же, можно обратиться за помощью к специалистам в колл-центр или ближайший офис обслуживания.

Заключение

Несмотря на то, что большинство клиентов сотовой компании знают, как на "МегаФоне" скрывать номер, они не торопятся воспользоваться данным сервисом. Ведь на самом деле весьма удобно, когда, поднимая трубку, человек знает, с кем ему предстоит разговаривать. К тому же, очевидно, что, пропустив важный звонок, всегда можно потом перезвонить. С неопределяемым же номером узнать, звонил ли вам нужный человек, весьма затруднительно. Часто владельцу мобильного телефона бывает просто неудобно разговаривать, например, в автобусе или на совещании. Как только появится возможность, он сразу же перезвонит.

Да и вообще, звонить с неопределенного номера просто невежливо. Поэтому, даже если вы знаете, как на "МегаФоне" скрывать номер, не торопитесь пользоваться антиопределителем.

Бывают моменты, когда нам совершенно не хочется, чтобы вызываемый абонент знал наш номер телефона. Для таких случаев компания Мегафон запустила две услуги, которые позволяет сделать ваш номер неопределяемым для вашего собеседника.

1. «Разовый АнтиАОН». Она предназначена для того, чтобы скрыть ваш номер от вызываемого абонента в течение одного звонка.

Стоимость одного использования данной услуги составляет 7 руб. Сумма списывается со счета при установлении соединения.

Существует два способа подключения услуги «Разовый АнтиАОН»:

Для звонка набирайте номер абонента вручную в виде «#31#номер абонента» и нажимайте на вызов. Номер абонента набирается как при обычном вызове, в виде комбинации из 11 цифр. Начинаться номер может как с 8, так и с +7.

В настройках вызовов в вашем телефоне выберите пункт «Передача своего номера» и отметьте в нем вариант «Нет». При совершении звонка ваш номер Мегафон будет скрыт. После совершения не забудьте вернуться в этот пункт и выбрать в нем прежний вариант «Да» или «Задано сетью». В противном случае каждый раз при вызове вы будете использовать услугу «Разовый АнтиАОН».

Отключить «Разовый АнтиАОН» можно с помощью команды *105*499#.

2. «Антиопределитель номера». Услуга позволяет скрыть ваш номер от всех вызываемых вами абонентов, кроме тех, у кого установлена опция «СуперАОН».

Стоимость подключения услуги составляет 10 руб. Абонентская плата за ее использование – 5 руб.

Подключить услугу «Антиопределитель номера» можно, отправив пустое SMS на номер 000105501 или воспользовавшись USSD-командой *105*501#. Для отключения наберите команду *105*501*0#.

Наверное, каждому хотя бы раз в жизни поступал звонок со скрытого номера. Независимо от того, что прозвучало в ответ на «Алло», абонент захочет узнать, кто же ему звонил. В этой ситуации будет полезно знать, как определить скрытый номер на Мегафон. Сделать это можно несколькими способами, о которых и пойдет речь далее.

Услуга АОН от Мегафон

Услуга «Супер АОН Мегафон» позволяет узнать номер телефона входящего звонка, даже если абонент пожелал скрыть эту информацию. Подключить услугу захотят те абоненты. Которым приходится часто сталкиваться со звонками со скрытых номеров. Супер АОН Мегафон доступна всем клиентам компании, кстати, опция доступна даже в роуминге.

Услуга позволит определить все номера, которые звонят с Мегафона и даже других операторов. Для того, чтобы узнать номер телефона надо ввести в список контактов абонента и в таком формате #7926 остальные цифры номера#. В следующий раз на экране мобильного телефона отразиться номер звонящего.

Задумываясь о том, как подключить супер АОН Мегафон, надо убедиться, что имеющаяся модель телефона поддерживает ее. Исчерпывающую информацию по этому вопросу можно получить на официальном сайте оператора.

Подключение супер АОН от Мегафон

Отправить текстовое сообщение на номер 5502 ;
На клавиатуре своего мобильного телефона набрать комбинацию *502# и нажать кнопку вызова.

Услуга «Супер АОН» платная, и это надо обязательно учитывать прежде, чем ее заказывать. Стоимость использования АОН Мегафон составляет 150 рублей и сниматься со счета такая сумма будет ежемесячно. Несмотря на то, что услуга платная, ею пользуются многие, ведь благодаря ей можно определить скрытый номер телефона. Если на счету не будет достаточной суммы, то действие услуги будет временно приостановлено до тех пор, пока абонент не пополнит счет.

Некоторые абоненты ОАО «Мегафон» подключают услугу «Антиопределитель номера» для того, чтобы скрыть номер телефона при исходящем звонке. Сотовый оператор дает возможность своим клиентам в любое время не только подключать различные опции, но и управлять ими, в том числе отключать.

Спонсор размещения P&G Статьи по теме "Как отключить "Скрытый номер" на Мегафоне" Как заблокировать нежелательные звонки Как внести номер в Билайне черный список Как подключить услугу «Скрытый номер»

Инструкция

Отключите услугу «Антиопределитель номера», воспользовавшись специальной USSD-командой. Для этого, находясь в сети «Мегафон», наберите со своего мобильного телефона следующие символы: *105*501*0# и «Вызов». В течение нескольких минут в ваш адрес поступит сервисное сообщение о результате проведенной вами операции. Помните, что отключение услуги осуществляется совершенно бесплатно и в любое время. Вы также можете воспользоваться помощью сотрудника сотовой компании, для этого вам достаточно прийти в один из офисов или представительств этого оператора. Адреса уточняйте на официальном сайте ОАО «Мегафон». Получите информацию о местонахождении офиса, позвонив в центр обслуживания клиентов по короткому номеру 0500. Удалите «Антиопределитель номера» при помощи личного кабинета. Для этого зайдите на сайт www.megafon.ru. Найдите ссылку на систему самообслуживания, которая называется «Сервис-Гид» (она находится в правом верхнем углу). После этого введите номер телефона и ваш индивидуальный пароль, который вы зарегистрировали ранее. Попав на страницу своего лицевого счета, найдите в меню вкладку «Услуги и тариф». Именно с помощью этой системы осуществите изменение списка услуг, удалив опцию «Скрытый номер». В конце обязательно подтвердите проделанные операции. Откажитесь от услуги при помощи своего мобильного телефона. Для этого зайдите в настройки устройства, включите опцию «Показывать или передавать свой номер». После этого абоненты будут видеть, кто им звонит. Если отключение услуги осуществляется бесплатно, то подключение стоит 10 рублей. Если вы хотите в дальнейшем снова использовать «Антиопределитель номера», воспользуйтесь последним советом. Как просто

Другие новости по теме:

В наше время, когда в каждом сотовом телефоне включен автоматический определитель номера, единственная возможность скрыть свой телефон – подключить услугу «Антиопределитель номера». Рассмотрим способ подключения этой услуги у каждого из операторов «большой тройки». Спонсор размещения P&G Статьи по

Вы не хотите, чтобы ваш номер отражался на дисплее телефона, на который вы звоните? Можно купить новую СИМ-карту. Можно одолжить телефон у приятеля. А можно подключить у оператора услугу «АнтиАОН» или « Антиопределитель номера». Эта услуга позволяет вам запретить определение вашего номера другими

Давно ушли в прошлое времена, когда поднимая трубку телефона мы могли только догадываться, кто звонит. С появлением сотовой связи автоматический определитель номера стал естественным и привычным сервисом. Но иногда бывает нужно, чтобы во время звонка номер не определялся. Для абонентов сотовой сети

Сотовые операторы предоставляют своим клиентам возможность воспользоваться услугой «Любимый номер». Активировав опцию и выбрав номера абонентов, с которыми больше всего общаетесь, вы значительно сократите расходы на услуги связи. Спонсор размещения P&G Статьи по теме "Как добавить любимый номер"

ОАО «Мегафон» является общероссийским оператором мобильной связи. Он имеет множество тарифов, которые разнятся между собой пакетом подключаемых услуг, опций и иных возможностей. Абоненты компании имеют возможность подключать и отключать услуги в любое удобное время. Спонсор размещения P&G Статьи

С развитием мобильной связи провайдеры стали предлагать различные дополнительные опции, в числе которых и «Антиопределитель номера» (АнтиАОН). Подключив на свой телефон данную услугу, человек может осуществлять звонки и оставаться неузнанным для того, кому он звонил. Чтобы отключить эту опцию,

Инструкция

В течение нескольких минут в ваш адрес поступит сервисное сообщение о результате проведенной вами операции. Помните, что отключение услуги осуществляется совершенно бесплатно и в любое время.

Вы также можете воспользоваться помощью сотрудника сотовой компании, для этого вам достаточно прийти в один из офисов или представительств этого оператора. Адреса уточняйте на официальном сайте ОАО «Мегафон». Получите информацию о местонахождении офиса, позвонив в центр обслуживания клиентов по короткому номеру 0500.

Удалите «Антиопределитель номера» при помощи личного кабинета. Для этого зайдите на сайт www.megafon.ru. Найдите ссылку на систему самообслуживания, которая называется «Сервис-Гид» (она находится в правом верхнем углу). После этого введите номер телефона и ваш индивидуальный пароль, который вы зарегистрировали ранее.

Попав на страницу своего лицевого счета, найдите в меню вкладку «Услуги и тариф». Именно с помощью этой системы осуществите изменение списка услуг, удалив опцию «Скрытый номер». В конце обязательно подтвердите проделанные операции.

Откажитесь от услуги при помощи своего мобильного телефона. Для этого зайдите в настройки устройства, включите опцию «Показывать или передавать свой номер». После этого абоненты будут видеть, кто им звонит.

Если отключение услуги осуществляется бесплатно, то подключение стоит 10 рублей. Если вы хотите в дальнейшем снова использовать «Антиопределитель номера», воспользуйтесь последним советом.

В том случае, если на ваш мобильный телефон поступают звонки со скрытых номеров, это может означать, что либо у вас не подключен определитель номера , либо другой абонент специально скрывает свой номер. В последней ситуации вы поделать ничего не сможете, а вот с первой справитесь без труда, просто активируйте услугу "Определитель номера ", она имеется у всех крупнейших операторов связи.

Инструкция

У пользователей сети "Билайн" в распоряжении имеется целых два номера для подключения услуги. Один из них - это бесплатный номер 067409061, а второй - это номер USSD-запроса *110*061#. Использование любого из этих номеров является бесплатным, плата за подключение тоже не взимается. Кстати, для того чтобы эта услуга работала корректно, записывайте все номера в своей телефонной книге в международном формате (то есть он должен начинаться с +7, а не с 8).

В "МТС" тоже есть сервис , позволяющий подключить услугу "Определитель номера ", называется он "Интернет-Помощник". Он всегда доступен на главной странице официального сайта оператора (просто кликните на отдельное поле с тем же названием, его легко заметить, оно выделено красным цветом). Но имейте ввиду, что для авторизации в системе самообслуживания вам понадобится личный логин и пароль. Для получения логина ничего делать не нужно, им уже является номер вашего мобильного телефона. А вот для получения пароля вам придется послать USSD-запрос *111*25# либо позвонить на короткий номер 1118. После набора одного из указанных номеров следуйте инструкциям оператора.

Бывают ситуации, когда при звонке с мобильного телефона владелец желает оставить свой номер засекреченным, особенно если звонит по объявлению или осуществляет коммерческий звонок. И, конечно же, на это могут быть свои причины, в том числе и нежелание впоследствии получать обратные постоянные звонки с предложениями и скидками или ненужный спам. Для таких ситуаций в компании МегаФон и разработали услугу – «Антиопределитель номеров» или сокращенно «АОН». Итак, как скрыть номер на МегаФоне?

До недавнего времени компания предоставляла некоторые услуги для осуществления анонимных звонков совершенно бесплатно, но жизнь идет, все дорожает и, к сожалению, на сегодняшний день все опции стали платными.

Вы решили воспользоваться услугой и скрыть свой номер. Сделать это можно будет двумя способами.

АОН на постоянной основе

Подключение «АОН» позволит постоянно скрывать свой телефона при осуществлении исходящих звонков.Услуга является платной.

Так, например, в Москве и области подключение будет стоить 10 руб. при ежедневной абонентской плате в 5 руб. В других регионах тарифы и условия предоставления будут совершенно иные, хотя в некоторых из них даже предусмотрен тестовый бесплатный период пользования услугой до 7 дней.

Важно! Условия предоставления и тарифная стоимость меняются в зависимости от региона подключения, поэтому всю детальную информацию определенно необходимо узнавать на официальном сайте оператора. Она очень подробно и доступно изложена, поэтому подключить данную опцию при необходимости не составит труда.

Для Москвы и области это сделать можно следующими способами:

Отправив пустое SMS-сообщение на 000105501 ;
Или USSD-код *105*501# , нажав кнопку вызова;
Обратившись в контактный центр оператора по телефону 0500 ;
Или через Сервис-Гид.

Отключить же услугу можно просто отправив USSD-комбинацию *105*501*0# нажав кнопку вызова или же позвонив на 0500 , или опять же воспользовавшись Сервис-Гид.

Разовый АнтиАОН

Она предоставляется для разового сокрытия номера. С некоторого времени уже НЕ является БЕСПЛАТНОЙ, а предоставляется за определенную плату, которая устанавливается конкретно для каждого региона.

Для Столичного региона стоимость каждого исходящего вызова с использованием этой опции составит 7 руб., оплата же производится при установлении соединения.

Подключение услуги для всех регионов осуществляется одинаково:

Набрав #31#номер абонента , клавиша вызова.

При этом телефон может быть набран через 8 или +7.

Например, #31#89261112233 или #31#+79261112233 .

Важно! Эта услуга не предоставляется корпоративным клиентам. Для этого будет необходимо обратиться в Офис обслуживания компании.

Совет. Перед тем как воспользоваться опцией необходимо в меню телефона «Настройки/Вызовы» во вкладке «Передача своего номера» поставить «Нет», а по завершении звонка ОБЯЗАТЕЛЬНО вернуть исходные настройки так как, в противном случае ваши последующие исходящие звонки так и будет оставаться анонимными, а сумма за пользование услугой будет списываться с вашего счета.

Также отключить услугу можно, отправив USSD-код *105*499# , нажать вызов.

Что же лучше АОН или «Разовый АнтиАОН»?

Что также нужно знать?

«Разовый АнтиАОН» не предоставляется в роуминге, поэтому в роуминге для использования подойдет только постоянный «Антиопределитель номера».
Попытка использования единоразового сокрытия номера за пределами Домашнего региона приведет к дополнительным расходам.
Не все модели телефонов смогут поддерживать «Разовый АнтиАОН» ввиду отсутствия в меню телефона параметров настройки «Передачи своего номера».

Зная как сделать свой звонок анонимным, важно также и помнить, что в некоторых ситуациях ваш телефон все же может быть определен, а именно:

при звонках в другую сеть;
при отправке SMS, MMS-сообщений;
если у абонента, которому вы звоните, установлен «Супер АОН».

Так что будьте внимательны как в попытке подключения услуги, так и в ее использовании.

Вы можете позвонить с неизвестного номера МТС при помощи услуги «АнтиАОН». Чтобы подключить ее, наберите с телефона команду *111*46# либо воспользуйтесь «Интернет-Помощником». Для отмены на один вызов действия услуги «АнтиАОН» введите комбинацию *31# +7(номер абонента) и нажмите «вызов».

Позвонить со скрытого номера МТС можно единоразово. Для этого наберите с сотового *111*84#. После этого введите нужный номер с помощью уже знакомой комбинации "#31# +7(номер абонента) и «вызов». Завершив вызов, отключите услугу так же, как при ее включении.

Как позвонить со скрытого номера Мегафон

Чтобы позвонить со скрытого номера Мегафон, используйте систему «Сервис-Гид» либо укажите свой номер в соответствующей форме в специальном на сайте оператора, затем нажмите «Подключить». На ваш телефон придет SMS-сообщение для подтверждения выбора услуги. Дайте на него положительный ответ, руководствуясь приложенной инструкцией.

Подключить антиопределитель номера на Мегафоне можно и без помощи интернета. Для этого нужно отправить пустое сообщение на номер 000105501 либо воспользоваться командой *105*501#. Вы можете временно сделать номер видимым для звонков определенному абоненту, набрав нужный номер в виде команды *31#(номер телефона) и «вызов».

Чтобы скрыть номер на Мегафон только один раз, активируйте в настройках телефона запрет на отображение своего номера, после чего наберите «#31#(номер абонента) и «вызов». Как только вызов будет завершен, верните настройки телефона в исходное состояние.

Как позвонить со скрытого номера Билайн и Скайлинк

Абоненты Билайн могут звонить со скрытого номера путем набора комбинации 06740971 и «вызов» или команды *110*071#. Чтобы отключить запрет на определение номера на один вызов введите комбинацию *31#(номер абонента).

Вы можете также позвонить со скрытого Скайлинк через личный кабинет на «СкайПоинт». Альтернативный способ - позвонить по номеру 555 и следовать инструкциям автоинформатора. Для однократного запрета показа номера воспользуйтесь командой *52(номер абонента)» и кнопкой вызова. Во время действия услуги антиопределения на Скайлинк можно вернуть определение телефона на одну сессию, если набрать нужный номер как *51(номер).

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  Выберите и сохраните следующие настройки:
  - iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
  - Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
  - Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
  Название настроек может отличаться для разных моделей.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.