Услуга Билайн «Автооплата». Автоплатеж с банковской карты! Автоплатеж от билайн

Многие знают об услуге «Мобильный платеж с банковской карты» которая позволяет абонентам легко и быстро пополнить баланс, собственный или своих близких. Но не многие знают об услуге Билайн «Автооплата», которая была создана совсем недавно для большего удобства пользователей. С ней пополнять счет стало еще проще – опция сама списывает с банковской карты абонента сумму, заранее заданную им самим, в тот момент, когда баланс достигает определенного остатка, который также устанавливает сам пользователь.

Описание услуги «Автооплата»

Абонент, подключивший себе автооплату, может не беспокоиться о своем балансе – система сама, без лишних напоминаний, произведет автоплатеж с его карты, привязанной к номеру телефона. При этом пользователь может самостоятельно задать параметры, как суммы пополнения, так и критического порога, при котором произойдет автоматическое зачисление денег на счет.

С помощью услуги доступно автоматическое пополнение и оплата разнообразных счетов, таких как:

• баланс своего телефона, к которому привязана карта
• до 10 счетов других номеров телефонов
• домашний интернет и телевидение
• дополнительный баланс, предназначенный для оплаты дополнительных услуг

На тарифах с постоплатой, баланс будет автоматически пополняться в размере равном сумме счета, выставленного в конце отчетного периода. Домашний интернет и ТВ будут автоматически оплачиваться перед началом следующего расчетного периода для продления действия услуги.

Услуга «Автооплата» от Билайн подключается совершенно бесплатно и комиссия за пополнения баланса не взимается. Даже если вы находитесь в роуминге, в поездках по стране или миру, баланс всегда будет автоматически пополняться в строк, с нулевой комиссией.

Для автоматического пополнения счета существует услуга «Автодоверительный платеж», которая автоматически пополнит баланс в долг, если баланс станет меньше 50 рублей. Также абонент со стажем может одолжить деньги у оператора самостоятельно, с помощью услуги «Доверительный платеж», или разово пополнить счет с банковской карты, не привязывая ее к номеру телефона.

Для того чтобы воспользоваться услугой «Автооплата», нужно в первую очередь привязать банковскую карту к своему номеру телефона Билайн любым удобным способом: в офисе оператора, в банкоматах банков-партнеров, например, Сбербанка, на сайте, или позвонив на бесплатный сервисный номер.

После регистрации карты абоненту дается секретный код необходимый для совершения операций. Также он пригодится для настройки параметров автоплатежа от Билайн при помощи быстрых команд. Кроме самого пользователя, этот код не должен знать никто. При необходимости, запрос этого кода можно отключить.

В любом случае, и при наличии секретного кода и без него, во время совершения мобильного платежа с банковской карты беспокоиться о безопасности своих личных данных не стоит – вся информация передается по защищенным каналам. А во время самого автоплатежа на Билайн пользователь получит SMS-уведомление.

Абонентам Билайн доступна услуга со схожими параметрами – «Автоплатеж». Разница между опциями в том, что «Автоплатеж» предоставляется не самим оператором, а его партнером. Обо всех возможных способах настроить автоплатеж с карты Сбербанка , «Яндекс.Денег», а также других банков или электронных платежных систем можно узнать по номерам оператора Билайн с официального сайта.

Как подключить автооплату на Билайн?

Как уже было сказано ранее, для подключения Автооплаты необходимо «привязать» банковскую карту, с которой будет совершаться оплата, к вашему номеру телефона. Сделать это можно после регистрации в Личном кабинете Билайн.

После авторизации на официальном сайте beeline.ru в главном меню «Оплата и финансы» перейдите в раздел «Мои привязанные карты» и выберите пункт «Привязать карту».

Введите реквизиты своей банковской карты и нажмите кнопку «Сохранить».

Обратите внимание, подключить «Автооплату» на Билайн могут только физические лица, держатели карт VISA, MasterCard, Maestro, выпущенных одним из российских банков.

На следующем этапе для завершения операции нужно будет ввести 6-значный код-подтверждение из SMS которое придет на ваш телефон. За процедуру со счета карты будут списаны символические 10 рублей, которые тут же будут зачислены на счет.

После завершения операции подключения автоплатежа на ваш телефон будет отправлено SMS сообщение с 4-значным секретным кодом, который будет необходим для дальнейшего совершения операций по карте через телефон.

Теперь можно переходить непосредственно к подключению и настройке услуги «Автооплата».

Запрос секретного кода можно отключить с помощью отправки команды с телефона: *114*4*4*секретный_код*1# . А в том случае, если вы забыли или потеряли секретный код, восстановить его можно в офисах Билайн или через справочную службу по номеру 0611 .

Бывают случаи, когда при осуществлении платежа абонент неверно набирает номер, и деньги уходят постороннему человеку. Самый простой способ отменить ошибочный платеж – воспользоваться командой *278# .

Как отключить услугу «Автооплата»?

Все способы отключения идентичны способам подключения. Проще и надежнее всего отключить услугу «Автооплата» от Билайн можно в Личном кабинете, через мобильное приложение, голосовое меню 0533 или с помощью USSD-команд:

• Для отключения автоплатежа наберите команду *114*0*секретный_код# , если запрос секретного кода включен, или *114*0# , если отключен.
• Для блокировки услуги «Мобильный платеж» наберите запрос *110*191# . Он активирует запрет на платежи с прикрепленной к номеру карты.

Также, чтобы отключить услугу «Автооплата» вы можете воспользоваться помощью специалиста горячей линии Билайн 0611 или обратиться в салон связи компании. При обращении в офис оператора абоненту необходимо взять с собой не только свой паспорт, но и банковскую карту (или ее данные), которая прикреплена к номеру.

Забегая вперёд - упаси вас связываться с активно рекламируемой Билайном услугой автооплаты. Техническая убогость сервиса обеспечит вам списания средств с карты без зачисления на баланс номера, а некомпетентность так называемой "поддержки" будет служить вишней на торте.

Небольшое воспоминание:
Пару лет назад приходилось иметь дело с вопиющим случаем. По одной из сим-карт Билайна оказалось, что несмотря на положенную по тарифу плату 5 руб./сутки, на протяжении 1,5 лет Билайн взимал по нему 7 руб./сутки и лишь после пинка вернул списанные деньги и скорректировал тариф. Дозачислил ли Билайн данные средства добытые за 1,5 года другим абонентам данного тарифа - история умалчивает. А теперь в хронологии по свежему.

В начале сентября 2016 года подключил в личном кабинете на сайте Билайна услугу "Автооплата", задав правило пополнение на 100 руб. при снижении баланса менее 30 руб. По тарифу оплата идёт на 26,67 руб. в день, так-что каждого пополнения хватает на 3-4 дня. Карта-источник для этих целей была выставлена - Maestro от Сбербанка. Не потому, что ничего слаще брюквы в жизни не ел и других карт не знаю, но на то были свои причины. Первые дней 5 списание проходило как надо, после чего активно следить за пополнением номера перестал. Раза 2 происходили сбои, когда баланс уходил ниже 30 руб., а автопополнения не происходило (баланс карты всегда был достаточен), но большого значения не придавал, пополнял до 30+ руб. вручную. Так дела шли до вчера.

04.11 обратил внимание, что в ночь с 03.11 на 04.11 автооплата опять не сработала, хотя баланс пересёк грань в 30 руб. и баланс ушёл в 5+ руб. Заметив это, в 03:45 утра 04.11 закинул на баланс 25 руб. вручную. Сегодня же, 05.11 при проверке нормализовалась ли ситуация, увидел что 04.11 Билайн в 16:57 увёл автооплатой 100 руб. и затем ещё 100 руб. уже 05.11. Учитывая что тариф пожирает лишь 26,67 руб., стало очевидно, что пахнет керосином.
http://rgho.st/7tSTQTlyw/thumb.png
При проверке баланса и изучении выписки в личном кабинете Билайна, выяснилось, что зачисления на баланс по данному платежу не прошло, хотя он и виден как инициированный, но не доведённый до конца, т.е. застрял в статусе "Создан".
http://rgho.st/87GyzJyYb/thumb.png
Поковырявшись в истории платежей до 01.09.16 и сверив с расширенной выпиской в Сбербанке, обнаружил что это уже второй случай. Первый случай имел место 16.09.16. В Сбербанке операция оплаты Retail RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP на 100 руб. была проведена по карте 16.09 и 21.09 была списана по счёту как подтверждённая операция. В Билайне это так же выглядит как и в случае от 04.11:
http://rgho.st/8SFRRSmry/thumb.png
Казалось бы всё весьма прозрачно. Банальный технический сбой. Процессинг тянет деньги, иногда не в состоянии по каким-то причинам зачислить их на баланс, но при этом также не может корректно обработать возврат уже списанных средств.

Что сделали бы в нормальной компании, с грамотными специалистами? Информация по проблеме передаётся в процессинг, разыскиваются обсуждаемые транзакции, анализируется полная история действий, клиенту вручную проводится платёж, а ITшникам передаётся ситуация для разбора на живом примере с некорректной работой. На что хватает ума поддержке Билайна при обращении на [email protected]?

Билайн согреет Вас заботой. Рада буду Вам помочь.

***, дело в том, что деньги к нам в систему не поступали. Это означает, что они остались на стороне той организации, через которую оплачивали. В этом случае необходимо обратиться в Сбербанк для уточнения информации по Вашему платежу.

Спасибо, что пользуетесь? ?слугами «Билайн».
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия Г.

Уважаемый ***! Хорошего дня и осеннего настроения!

Как Вам сообщали ранее, с нашей стороны ограничений не зафиксировано.
Вам необходимо обращаться в отделение банка Вашей карты, с которой поступал платеж.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.
Спасибо, что пользуетесь услугами «Билайн».

С наилучшими пожеланиями,
Дмитрий З.

Если бы это не было стандартной отпиской, поинтересовался бы - каких "ограничений с вашей стороны не зафиксировано", Дмитрий? Интеллектуальных? Иными словами, несмотря на то, что платёж инициирован Билайном непосредственно через платёжную систему, по ранее отданному распоряжению от клиента, ни малейшего намерения решать технические проблемы не зафиксировано. Исключительно отсылка куда подальше - "идите и там разбирайтесь". Разумеется буду "там" разбираться.

1. Автооплату уже отключил. Слишком наглядный пример того как услуга, призванная устранять рутину, создаёт куда больше возни.
2. Данный отзыв своего рода шаблон. На неделе раскидаю по всевозможным отзовикам, профильным форумам и пр., до кучи закину в онлайн-приёмные Роскомнадзора, до кучи Роспотреба, ну и в Прокуратуру, конечно.
Факт списания платежа _инициированного_ Билайном и отказ оказывать услуги на лицо.
3. А вот уже после этого обращусь в банк с требованием провести чарджбек за неоказанную услугу, а после этого всё-же воспользуюсь услугой переноса номера к иному оператору сотовой связи.

Иронично что последние пару дней активно на ТВ крутят рекламу того, какая толковая поддержка Билайн, в сравнении с "другим оператором".

Чтобы всегда оставаться на связи, нужно своевременно пополнять баланс. Некоторые абоненты забывают об этом, поэтому сотрудники Билайн разработали услугу «Автоплатеж». Опция позволяет настроить платежную систему на автоматическое пополнение баланса.

За подключение опции, оператор не взимает комиссию. Абоненты сами могут настроить с какого счета будет пополнятся баланс. Для получения подробной информации рекомендуется связаться с представителями компании.

Опция «Автоплатеж» позволяет абоненту пополнять счет телефона в автоматическом режиме. Билайн сотрудничает с 45 партнерами, поэтому клиенты найдут подходящий для себя банковское учреждение.

К основным партнерам можно отнести:

• «Сбербанк»;
• «Тинькофф»;
• «Яндекс.Деньги»;
• «Альфа-Банк»;
• «АК Барс».

Подключая услугу, абоненты должны указать минимальный порог, при котором срабатывает опция. Для клиентов с предоплатными тарифами указать сумму можно от 1 рубля. Что касается постоплатных ТП, то в этом случае минимальным порогом является сумма выставляемого счета.

К преимуществам опции можно отнести:

• Гибкость. Абоненты сами настраивают минимальный порог при котором происходит пополнение баланса;
• Удобство. Нужно один раз настроить услугу и баланс всегда будет положительным;
• Масштабность. К одной банковской карте можно прикрепить 10 номеров;
• Доступность. За подключение опции не нужно платить комиссию, даже если абонент находится в роуминге;
• Безопасность. Каждый перевод зашифрован. Информация о транзакциях не доступна третьим лицам.

При желанию опцию можно будет отключить.

Подключение через сервис Билайн

Абоненты, желающие подключить автоплатеж на Билайн могут сделать это бесплатно. Нужно набрать короткий номер «0533» и следовать инструкциям. Если возникают сложности, рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на сайте beeline.ru.

На новой странице нужно указать:

• Сумму платежа;
• Остаток, при котором происходит пополнение баланса;
• Данные банковской карты;
• Указать e-mail или номер телефона, для получения СМС с чеком.

Абонентам, которым вышеперечисленные способы кажутся сложными, рекомендуется посетить офис компании или салон связи. Консультанты активируют услугу.

Подключение через банк-партнер

Клиенты Билайн, активно использующие интернет, могут активировать опцию через онлайн банк. Прежде чем приступить к активации услуги, нужно убедиться, что учреждение является партнером Beeline.

Чтобы приступить к активации опции, нужно авторизоваться на веб-сайте банка. После входа в кабинет, нужно найти раздел «Мои автоплатежи». В «Сбербанке Онлайн» меню расположено в колонке с права. Нужно кликнуть по ссылке «Подключить».

На загрузившейся странице выбирается «Мобильная связь» или «Билайн» в разделе «Популярные автоплатежи».

На следующем шаге выбирается карта, с которой будут списываться средства и номер телефона. После этого остается указать:

• Минимальный баланс;
• Сумму пополнения;
• Максимальное количество платежей в сутки;
• Название платежа.

Подобную процедуру возможно произвести через терминал или в офисе компании.

Как отключить услугу автоплатежа на Билайне

Иногда услугу автоматического пополнения баланса подключают в банке при получении банковской карты. Многим абонентам опция не нужна, поэтому ее нужно отключить. Чтобы отключить автоплатеж на Билайн нужно:

• Авторизоваться на веб-сайте ru. В личном кабинете деактивируется не нужная опция;
• Набрать USSD-команду «*114#». Больше ничего делать не нужно, так как услуга отключится автоматически;
• Вызвать голосовое меню «0533». Если следовать инструкции, функция будет деактивирована в течение 5 минут.

Тем кто хочет деактивировать опцию через банковский кабинет, следует войти в раздел «Управление». После этого останется только убрать ненужный номер.

Для кого подходит

Услуга рассчитана на абонентов, которые не хотят, чтобы баланс был меньше нуля. Не стоит забывать, что на карте должны всегда находиться деньги. Тем кто хочет изредка пополнять баланс, рекомендуется рассмотреть опцию «Доверительный платеж». Подробную информацию можно получить у оператора.

Сервис Автооплата Билайн позволяет настроить автоматическое пополнение баланса лицевого счёта с банковской карты. Кроме экономии времени, абоненты получают возможность принять участие в акциях от оператора и его партнёров. Более подробно об услуге читайте в статье.

Правила предоставления услуги

Характеристики опции выглядят следующим образом:

1. Комиссия за автоматическое пополнение лицевого счёта не взимается. С банковской карты списывается только необходимая для продолжения общения сумма - проценты за проведение транзакций не предусмотрены. За использование сервиса не взимается обязательная абонентская плата.
2. Гибкие настройки сервиса. Абонент может самостоятельно установить параметры автопополнения баланса: например, выбрать, когда и в каком объёме будут проводиться транзакции. Подробно о возможных настройках опции будет рассказано в одном из следующих разделов статьи.
3. Защищённые каналы передачи платёжной информации. Все транзакции защищены специальным кодом, а оператор не имеет доступа к реквизитам банковской карты пользователя. После каждого автоматического пополнения баланса лицевого счёта абонент получает соответствующее уведомление, что исключает возможность скрытых манипуляций с денежными средствами клиента. Восстановить секретный код может только пользователь, но не оператор или финансовый посредник.
4. Отсутствие роуминговых ограничений. Услуга автопополнения доступна во время пребывания абонента в любой точке земного шара. Нахождение пользователя в роуминге не влияет на стоимость сервиса.

«Подводные камни» в условиях предоставления услуги отсутствуют.

Акции и преимущества опции

Пользователи тарифных планов с предоплатной системой расчетов могут получить 1 Гб интернета бесплатно, если активируют услугу автопополнения баланса. Подарочный набор трафика прибавляется к основному пакету ежемесячно. Акция действует до 31.12.2018.

Владельцы банковских карт VISA Platinum, Signature и Infinite, активировавшие сервис, могут получить право бесплатно выходить во Всемирную паутину в международном роуминге в течение 1, 2 или 4 недель соответственно. После подключения услуги абонент получит специальный код, который потребуется отправить оператору после прибытия в другую страну. Необходимо заметить, что акция недоступна для пользователей тарифа «Все за 1800 + роуминг». Данное предложение также действует до конца 2018 года.

Как привязать банковскую карту

Чтобы привязать к лицевому счету банковскую карту, пользователю потребуется:

1. Зайти в персональный кабинет. Для авторизации необходимо использовать номер телефона без «восьмёрки» и пароль, присылаемый с помощью CMC.
2. Найти в нижнем баре открывшейся страницы, раздел «Оплата» и щелкнуть по желто-оранжевой кнопке «Банковской картой». Далее потребуется выбрать «Привязать к счету телефона».
3. Повторно авторизоваться в системе. Потребуется ввести номер телефона и секретный код, который содержится в полученном SMS.
4. Щелкнуть по «Привязать карту». Кнопка выделена ярким цветом.
5. В отобразившемся окне ввести реквизиты пластиковой или виртуальной карточки. Также потребуется согласиться с «условиями предоставления услуги».
6. Подтвердить привязку карточки с помощью одноразового CMC-пароля. На данном этапе с баланса клиента банка может списаться некоторая сумма - спустя несколько минут деньги либо зачисляться на лицевой счёт абонента Beeline, либо вернутся держателю карты.

После выполнения всех шагов алгоритма пользователь сможет подключить «Автооплату».

Установка порога баланса для автооплаты

Настроить «Автооплату» можно в Личном кабинете. Пользователю потребуется открыть раздел «Финансы» и выбрать интересующую его опцию, затем - вручную ввести нужные параметры автоматического пополнения лицевого счёта и подтвердить свой выбор при помощи секретного кода.

Управление сервисом

Подключить «Автооплату» от Билайна можно с помощью USSD команды *114*9# или через интерфейс Личного кабинета. Для отключения услуги потребуется набрать *114*0*<секретный код># .

Для восстановления секретного кода необходимо обратиться в ближайший салон Beeline, где сотрудники-консультанты помогут обновить забытую клиентом комбинацию цифр. При обращении в офис оператора абоненту потребуется предъявить паспорт, на который зарегистрирована SIM-карта.

Благодаря сервису автопополнения баланса абоненты могут забыть о системном сообщении «Недостаточно средств на счете». Для получения дополнительной информации о действующих акциях оператора рекомендуется посетить официальный сайт Beeline.

Автодоверительный . Билайн пополняет ваш баланс каждый раз, когда сумма на нем становится меньше пятидесяти рублей. При этом абонентская плата за данную услугу составляет 0.5 р/сутки. Сумма автодоверительного платежа зависит исключительно от того, сколько вы тратили на связь последние три месяца. В связи с тем, что пользование данной услугой подразумевает под собой абонентскую плату и невозможность контролировать сумму пополнения, клиенты отдают предпочтение автоплатежу с помощью банковской карты;

Автоплатеж с помощью банковской карты . С помощью подключения данной услуги клиент может не беспокоиться насчет того, чтобы заблаговременно пополнять баланс. При достижении определенного уровня баланса (который вы устанавливаете самостоятельно) услуга самостоятельно пополняет ваш счет на определенную сумму (которую вы также устанавливаете сами).

Описание услуги Билайн «Автоплатеж»

Часто забываете заблаговременно пополнять баланс, чем подводите сами себя? Билайн вместе с банками партнерами предлагает вам прекрасный выход из данной ситуации — подключение услуги «Автоплатеж». С помощью данной опции вам теперь не нужно думать о том, сколько денег осталось на телефоне, ведь баланс автоматически будет пополняться с помощью вашей банковской карты.

Принцип действия данной услуги прост: как только ваш баланс становится ниже определенного минимума, услуга автоматически перечисляет денежные средства с вашей банковской карты на телефон.

Удобство автоплатежа с помощью банковской карты заключается в:

• Оперативности. Ваш баланс никогда не уйдет в «минус», так как пополняется автоматически;
• Доступности. Подключение данной опции не требует никаких затрат при подключении, даже если вы находитесь в роуминге;
• Гибкости. Свойства услуги можно настроить исходя из ваших личных затрат на связь;
• Многогранности. Данную услугу можно подключить к 10 номерам, а также к оплате телевидения и интернета;
• Безопасности. Каждая транзакция безопасно защищена, потому что тщательно шифруется. Никакая информация не становится доступной третьим лицам.

Стоимость услуги «Автоплатеж» на Билайн

Подключение опции не требует никаких денежных затрат. Также полностью отсутствуют абонентская плата по данной услуге и плата за проведение платежа. Однако существует ряд лимитов и ограничений на пользование данной услугой:

• Максимальное пополнение баланса в сутки – 1500 рублей, в месяц – 2000 рублей;
• Максимальное число используемых карт – 3 штуки, число привязок за год – не более 5.

Как подключить услугу «Автоплатеж» ?

Подключение данной опции осуществляется как оператором, так и компанией-партнером.

Подключение через сервис Билайна

Сделать это крайне просто: наберите *114*9# или позвоните на номер 0533 и следуйте инструкциям.

Также подключение данной услуги доступно на официальном сайте Билайн. Для этого вам потребуется авторизироваться в системе сайта, перейти в раздел «Пополнить счет» и подраздел «Подключить автооплату». Далее вы вводите данные карты, вводите сумму пополнения и сумму минимального остатка.

Помимо перечисленных способов, подключение осуществляется по номеру поддержки Билайн 0611 и непосредственно в офисах компании.

Подключении функции через банк-партнер

Помимо оператора, подключить услугу можно на сайте вашего банка. Узнать, является ли ваш банк партнером Билайн и как подключить автоплатеж, можно на официальном сайте мобильного оператора.

Рассмотрим способ подключения на одном из самых распространенных банков России — «Сбербанке».

Шаг 1. Для подключения услуги нам необходим сервис «Сбербанк Онлайн», если вы еще не являетесь его пользователем, то необходимо завести учетную запись. В правом меню выберите пункт «Мои автоплатежи», далее — «Подключить автоплатеж».

Шаг 2. Выберете оператора «Билайн».

Шаг 3. Выберете карту или счет, с которого будет производиться автоплатеж и введите номер телефона, кликните «Продолжить».

Шаг 4. В поля «Минимальный баланс» и «Сумма» введите необходимые вам значения минимального баланса и суммы списания. Сохраните настройки.

Помимо этого подключение услуги возможно при помощи терминала, банкомата или при посещении офиса банка.

Отключение услуги автоплатежа на Билайне

В один момент вы осознали, что вас не устраивают счета списаний за мобильную связь. Тут перед вами два варианта: стать немного экономичнее или отключить услугу. Если искушение воспользоваться «запасными деньгами» все же сильнее вас, то отключить услугу можно несколькими способами.

1. С помощью личного кабинета на сайте билайн;
2. С помощью USSD-меню *114# ;
3. С помощью голосового меню 0533 ;
4. Через интернет-банк, банкомат, посетив офис банка;
5. Посетив офис компании Билайн.

Однако нужно помнить, что отключение услуги возможно только тем же способом, каким было произведено и подключение. Например, если вы подключили услугу с помощью мобильного банка, то отключение должно осуществляться также с его помощью.