Меню
ГлавнаяСвязь

Usb 3.0 не видит внешний жесткий диск. Почему компьютер или ноутбук не видит флешку и съемный жесткий диск

Последнее время ко мне часто обращаются подписчики вот с какой проблемой: после подключения к компьютеру не виден внешний жесткий диск. Подключение проходит нормально, без ошибок устанавливаются драйвера, но в списке логических дисков проводника Windows 10 он не появляется. Почему это происходит. Причин у такой неприятности бывает несколько, причём как программные, так и аппаратные.

Прежде чем приступать к поискам неисправностей, сначала попробуйте отсоединить съёмный накопитель от компьютера и заново подключить его в соседний порт.

На некоторых моделях кабель идёт с двумя USB-разъёмами с одной стороны. Первый используется для основного подключения, а второй — обеспечивает дополнительное питание. Если второй не подключен, то устройству элементарно может не хватать питания.

Если Вы подсоединили гаджет к портам USB 3.0 и компьютер не видит внешний диск, то попробуйте подключить его к обычным портам. Отличаются они по цвету. Высокоскоростные разъёмы нового стандарта обычно выделяются цветом — синим или желтым. Вот так:

Обычные же — серого или черного цвета. Этим шагом Вы исключите возможные проблемы с драйвером USB 3.0 на компьютере или ноутбуке, из-за которых может быть не виден съёмный диск.

Теперь давайте перейдём к причинам программного уровня.
Одна из самых распространённых случаев, когда съёмный внешний диск не виден в проводнике, является то, что операционная система Windows не назначила при подключении букву для нового логического раздела. Соответственно в списке логических разделов проводника он не появится. Исправляется это просто.

На рабочем столе кликаем по значку компьютера правой кнопкой и выбираем пункт «Управление компьютером.»
Откроется вот такое окно:

Находим раздел «Запоминающие устройства», а в нём — пункт «Управление дисками». В правой части окна должен будет появится список логических и физических диском. В нем по объёму находим свой внешний жесткий диск:

Выбираем свободную букву и нажимаем на «ОК». Лично я люблю выставлять буквы с самого конца алфавита — X, Y или Z.

Так же, при наличии проблем в работе съёмного USB-диска, я бы советовал открыть Диспетчер устройств и заглянуть в раздел «Переносные устройства»:

Здесь должен отображаться Ваш гаджет. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».

В появившемся окне на вкладке «Общие» смотрим в поле «Состояние устройства». Там не должно быть ошибок, всё должно быть нормально. Затем открываем вкладку «Драйвер»:

Если у Вас по прежнему не виден внешний жесткий диск в проводнике Windows 10, то попробуйте обновить драйвер. В некоторых случаях помогает полное удаление устройства и установка драйвера заново.

P.S.: Если все рекомендуемые шаги не принесли ожидаемого результата, то я бы порекомендовал попробовать подключить свой съёмный накопитель к другому компьютеру или ноутбуку и проверить его работоспособность на нём, так как скорее всего имеет место аппаратная неисправность.

С каждым днем внешние HDD и SSD становятся все популярнее. Это совершенно неудивительно, ведь эта небольшая коробочка может вмещать в себя огромное количество информации – до 1-6 терабайт! Для сравнения, сегодня не каждый ПК имеет даже внутренний винчестер на 1ТБ.

Но что делать, когда ваш компьютер или ноутбук не видит внешний жесткий диск? В этой статье мы разберемся, почему это случается и как правильно решить данную проблему.

Если не определяется новый внешний жесткий диск

В этой ситуации имеется в виду переносной накопитель, который вы только приобрели и к ПК. Первое, что нужно сделать:

1. Заходим Панель управления/Убеждаемся, что в меню «Просмотр» выбран пункт «Мелкие значки»/Администрирование.


3. В левой колонке переходим в меню «Управление дисками».



4. Ждем 5-10 сек, пока произойдет обновление конфигурации, после чего отобразятся и внутренние, и внешние носители, которые подключены к компьютеру или нетбуку. Достаточно часто ПК может не читать носители из-за неправильного назначения буквы.

Именно ее следует поменять. Для этого нужно правой кнопкой мыши нажать на наше устройство и выбрать «Изменить букву».


Еще один вариант, почему ноутбук не распознает новый винчестер – он не отформатирован

В таком случае вам даже не удастся изменить название на какое-либо другое. Необходимо снова щелкнуть по диску правой клавишей мыши, отобразится меню, после чего нажимаем «Создать том». Однако будьте внимательны! При этом с HDD удалится вся информация.

Не так часто встречающаяся проблема – на материнской плате вышел из строя чип, отвечающий за работоспособность usb портов. В 99% случаев решение проблемы – ремонт платы.

Отсутствие драйверов – еще одна самая распространенная причина

Если винчестер не виден ни в «Управлении дисками», ни в «Мой компьютер», но при этом полноценно функционирует на другой технике – проблема именно в этом. Конечно, современные windows 7, 8, 10 – это умные операционные системы, которые сами ищут и устанавливают драйвера в полностью автоматическом режиме. Однако иногда и они совершают ошибки.

В данной ситуации необходимо :

1. Проверить работу USB портов (2.0/3.0). Если другие устройства будут работать через них, значит, дело вовсе не в них.

2. Если с USB портами все в порядке, но хард так и не работает:

Заходим в Панель управления/ Убеждаемся, что в меню «Просмотр» выбран пункт «Мелкие значки»/Диспетчер устройств и выберите разделы «Другие устройства» и «Дисковые устройства».

Там вы сможете узнать, установлены ли драйверы для подключаемого носителя.


Если рядом с названием подключаемого устройства имеются красные или желтые опознавательные значки (см. скриншот выше) значит, драйвера не были установлены иди установлены с ошибками, чтобы это исправить, необходимо проделать один из следующих вариантов:

1. Нажать «Обновить конфигурацию оборудования», после чего произойдет установка в автоматическом режиме.

2. Использовать специальную программу для установки нужных драйверов «DriverPack Solution, Driver Booster или других»

3. Переустановить ОС Windows.

После выполнения несложных действий, HDD будет работать в обычном режиме.

Если не отображается старый внешний HDD

В этом случае имеется в виду жесткий диск, который ранее функционировал на вашем ПК, но он перестал его видеть. В такой ситуации следует:


Теперь вы знаете, как узнать причину, почему компьютер не показывает съемный накопитель, и сможете самостоятельно ее решить!

Несмотря на массовое распространение облачных технологий и увеличения скорости передачи данных по сети Интернет, съемные USB носители информации все еще активно используются в работе с компьютерами. Флешки последнего поколения передают большие объемы информации со значительной скоростью и не зависят от подключения, провайдера и сетевых ограничений. В данной статье описаны наиболее частые причины, почему персональный компьютер не видит USB флешку, и представлены инструкции по решению данных проблем.

Физическая проблема с флешкой

Это не самая частая, но самая очевидная причина, почему компьютер не видит флешку. Внутри этих устройств находятся микросхемы, которые, как и любая другая электроника может перегорать. Возможно, внутрь корпуса попала вода и вызвала замыкание контактов. Также вследствие неправильной эксплуатации мог повредиться один из контактов штекера.

Существуют даже специальные вирусы, которые выжигают все устройства, подключенные в определенный USB-порт персонального компьютера. В этом случае ничем помочь уже невозможно.

Физическая проблема с портом

Еще одна явная причина, почему компьютер не видит флешку, кроется в проблемах с самим портом на компьютере. Попавший внутрь него конденсат мог окислить контакты, что приводит к потере их работоспособности. Возможно, порт перегорел из-за перебоев электропитания и нестабильной работы блока питания.

Также подобная проблема может возникать в случае, если порт не подключен к материнской плате. Подобные ситуации часто случаются в случае с передней панелью корпуса ПК. Расположенные на ней элементы управления и порты требуется дополнительно подключать к материнке. Если провод отошел, или его попросту забыли подключить – ничего работать не будет.

В этом случае стоит самостоятельно проверить проводку внутри системного блока, либо обратиться к специалисту по сборке.

Драйвера на USB 3.0

Не так давно вошедшее в пользование поколение ЮСБ 3.0 еще не полностью завоевало рынок. Обычно такие порты устанавливают в корпуса наряду с все еще актуальными, но более медлительными 2.0. Их можно выявить по синей полоске пластика внутри самого коннектора.

Проблема может заключаться в том, что в используемой версии BIOS или «чистой» установленной операционной системе установлены драйвера только на второе поколение. Обычные порты в этом случае работают в нормальном режиме, а «синие» не будут подавать никаких признаков жизни.

Решается проблема установкой драйверов на вашу материнскую плату. Их можно найти на идущем в комплекте DVD-диске или загрузить с официального сайта производителя продукта. Также можно попробовать обновить операционную систему – Мастер обновления Windows самостоятельно подтягивает и устанавливает все нужные патчи.

Переустановка драйверов

Если вы уверены в работе ваших портов и переносимого устройства, которое компьютер по каким-то причинам не читает, можно попробовать переустановить драйвер на ЮСБ-порт. Рекомендуется предельная осторожность при работе с установленными драйверами. Неправильные действия способны нарушить стабильную работу ОС. Лучше всего перед выполнением данной инструкции создать точку восстановления Windows.


Необходимые драйвера будут автоматически установлены на компьютер.

Заражение вирусами

Если ПК или ноутбук не определяет флешку – возможно, проблема кроется в какой-либо вредоносном коде. Во-первых, на самом компьютере может действовать скрипт, мешающий корректной работе контроллеров или проводника Windows. Для решения данной проблемы вам необходимо проверить системы на наличие вирусов и очистить ее. Это делается с помощью специальных программ – антивирусов.

Если у вас не установлен антивирус – настоятельно рекомендуется загрузить его. Вы можете использовать бесплатную утилиту от Microsoft – Security Essentials, которую можно загрузить по этой ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Установите программу и запустите ее. В меню параметров справа выберите пункт «Полная» и щелкните по кнопке «Проверить сейчас». После этого вам понадобится подождать некоторое время, пока утилита будет искать вредоносные скрипты в вашей системе.

Внешний жесткий диск – переносное запоминающее устройство, содержащее накопитель информации (HDD или SSD) и контроллер для взаимодействия с компьютером посредством USB. При подключении таких устройств к ПК иногда наблюдаются некоторые неполадки, в частности — отсутствие диска в папке «Компьютер». Об этой проблеме и поговорим в данной статье.

Причин, вызывающих такую неполадку, несколько. Если подключается новый диск, то, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера, отформатировать носитель. В случае со старыми накопителями это может быть создание разделов на другом компьютере с использованием программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта на ПК.

Еще одна причина – недостаток питания. С нее и начнем.

Причина 1: Питание

Довольно часто пользователи, ввиду дефицита USB-портов, подключают несколько устройств к одному гнезду через хаб (разветвитель). Если подключенные девайсы требуют питания от USB-разъема, то может возникнуть нехватка электроэнергии. Отсюда вытекает проблема: жесткий диск может не стартовать и, соответственно, не появиться в системе. Такая же ситуация может возникнуть при перегрузке портов энергоемкими устройствами.

Сделать в данной ситуации можно следующее: постараться освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае приобрести хаб с дополнительным питанием. Некоторые переносные диски также могут требовать дополнительного энергообеспечения, о чем говорит наличие не только шнура USB в комплекте, но и кабеля питания. Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB либо вовсе отдельный БП.

Причина 2: Неформатированный диск

При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает сделать это. В некоторых случаях этого не происходит и бывает необходимо проделать данную процедуру вручную.

  1. Переходим в «Панель управления» . Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду:

  2. Далее идем в «Администрирование» .

  3. Находим ярлык с названием «Управление компьютером» .

  4. Переходим в раздел «Управление дисками» .

  5. Ищем в списке наш диск. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.

  6. Кликаем по диску ПКМ и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать» .

  7. Далее выбираем метку (название) и файловую систему. Ставим галку напротив «Быстрого форматирования» и нажимаем ОК . Останется только дождаться окончания процесса.

  8. Новый диск появился в папке «Компьютер» .

Причина 3: Буква диска

Данная проблема может возникнуть при совершении операций с диском – форматирование, разбивка на разделы – на другом компьютере с использованием специального софта.

В таких случаях необходимо задать букву вручную в оснастке «Управление дисками» .

Причина 4: Драйвера

Операционная система – очень сложное ПО и именно поэтому в ней часто происходят различные сбои. В штатном режиме Windows сама устанавливает стандартные драйвера для новых устройств, но так бывает не всегда. Если система не запустила установку драйвера при подключении внешнего диска, то можно попробовать перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого бывает достаточно. Если ситуация не меняется, придется «поработать ручками».

В том случае, если ПО для диска установить не удалось, необходимо проверить ветку «Дисковые устройства» . Если в ней есть накопитель с желтым значком, это значит, что в ОС нет такого драйвера или он поврежден.

Проблему поможет решить принудительная установка. Найти ПО для девайса можно вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйвером) или попытаться загрузить его автоматически из сети.

Причина 5: Вирусы

Вирусные программы, кроме прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Для начала проверьте на наличие вирусов свой системный и, если есть, второй жесткий диск.

Средствами, приведенными в статье выше, проверить внешний накопитель не получится, так как он не может быть инициализирован. Здесь поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например, . С его помощью можно просканировать носитель на вирусы без загрузки системных файлов и служб, а значит и предмета атаки.

Причина 6: Физические неисправности

К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, отказ портов на компьютере, а также банальное «переламывание» кабеля USB или питания.
Для определения неисправности можно сделать следующее:

  • Заменить кабели на заведомо исправные.
  • Подключить диск к другим портам USB, если он заработал, то неисправен разъем.
  • Демонтировать устройство и подключить диск непосредственно к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определился, то налицо неисправность контроллера, если нет, то диска. Нерабочий HDD можно попытаться восстановить в сервисном центре, в противном случае ему прямая дорога в мусорную корзину.

При широкой распространенности USB, в последние годы жесткие диски USB 3.0 становятся все более популярными среди пользователей компьютеров. Как и любое другое устройства, внешние HDD тоже имеют свои недостатки, один из которых мы рассмотрим в этой статье. После подключения диска к порту USB 3.0, некоторые пользователи столкнулись с проблемой нечитаемости накопителя их операционной системой. Привод не распознается в Windows и никак не отображается в Проводнике.

Не стоит впадать в панику преждевременно. Хоть эта неполадка может казаться пугающей, ее можно исправить, и парой эффективных решений мы поможем вам разобраться с вопросом. Не обязательно среди всех приведенных ниже способов искать какой-то один. Просто постепенно следуйте по всем пунктам и диск вернется к жизни.

  • 1. Перезапустите компьютер.
  • 2. Проверьте работает ли жесткий диск на другом ПК.
  • 3. Подключите другие USB-устройства, работают ли они.

Исправить ошибку Внешний диск USB 3.0 не распознан

Метод 1. Обновите USB-драйвер

1. Откройте Мой компьютер > выберите Свойства системы
Альтернативный способ: кликните правой кнопкой мыши по Мой компьютер и выберите Свойства .

2. Откройте Диспетчер устройств, расположенный на левой панели.

Полезные статьи


  • Как восстановить данные и заставить работать…



  • Эффективный апгрейд — как обновить компьютер…

3. Откройте Контроллеры USB и рядом с нужным, если контроллер обладает не самым последним драйвером, появится желтый восклицательный знак. Щелкните по устройству рядом с ним и выберите Обновить драйверы .

4. Теперь кликните по Автоматический поиск обновленных драйверов, чтобы установить последнее ПО. Дождитесь завершения процесса и попробуйте еще раз подключить жесткий диск.

Метод 2. Воспользуйтесь утилитой «Управление дисками» и позвольте компьютеру распознать HDD USB 3.0

1. Откройте меню Пуск и перейдите в Панель управления .

2. Перейдите в меню Администрирование и откройте Управление компьютером .

3. Как только откроется окно, нажмите Управление дисками и найдите нужное устройство.

4. Кликните правой кнопкой мыши по диску и выберите Форматировать .

Дополнительная помощь

Форматировать диск и потерять важную информацию может звучать весьма пугающе для пользователя, поэтому мы расскажем как можно восстановить устройство и при этом не лишиться нужных файлов.

Starus Partition Recovery станет хорошим выбором для любого юзера, столкнувшегося с неполадкой нечитабельности жесткого диска. Программа позволит не только восстановить утерянные данные, но и открыть логически поврежденные разделы.

Ниже приведена краткая инструкция, способная помочь вам в восстановлении информации:

1. Подключите внешний жесткий диск USB 3.0 к компьютеру и запустите приложение. Программа сразу же предложит вам провести сканирование устройства по вашему выбору.

2. Выберите логический раздел или физический диск, который нужно просканировать.

3. Далее программа предложит вам два варианта анализа диска.
Выбрав Быстрое сканирование , утилита произведет поверхностную оценку устройства и найдет все основные файлы, однако, стоит упомянуть, такая проверка не является глубокой. Полный анализ , в свою очередь, произведет максимально тщательно сканирование устройства, что позволит найти любую, оставившую свой след, информацию.

По завершению анализа вы можете в два клика экспортировать документы в любое надежное место на компьютере, а затем произвести форматирование внешнего жесткого диска.