Уронил iphone 5 не включается. Неисправное зарядное устройство. Настройки ПО в порядке: что делать

По статистике одним из самых популярных запросов в интернет-поисковиках паническая фраза – Айфон выключился и не включается что делать? Опасение владельцем понятны, от смартфона за 50-100 тыс. ждешь бесперебойной работы без лагов. Но даже техника от Apple время от времени дает сбои. Не стоит сразу грешить на производителя, возможно, причина банальная и легко исправима. Признаки неисправности iPhone:

  1. Айфон выключился и не включается, на зарядку не реагирует, как и на кнопки.
  2. У гаджета нагревается дисплей, задняя панель или адаптер подключения. Батареи хватает только на 2-3 часа, все это признаки неисправности батареи, требуется обращение в сервисный центр.
  3. Смартфон зарядился, но дальше логотипа не загружается или гаснет сразу после включения.

Если экран мигает при использовании, появились полосы, изменились цвета или светопередача, проблему самостоятельно не решить, стоит обратиться в сервисный центр.

Проверка заряда

Владельцы Айфонов счастливы в тот момент, когда уровня батареи хватает на рабочий день. Но, увы, такое происходит редко. Но уже к обеду коварные обозначения батареи тают на глазах. Поэтому если выключился Айфон 5S и не включается, вероятно, вы пропустили момент разряда и ваш смартфон просто отключился.


Эту проблему стоит исключить сразу. Подключите смартфон к зарядному устройству или воспользуйтесь беспроводной док-станцией. Если гаджет разряжен, понадобится до 1 часа, чтобы на экране появился логотип или уровень заряда.

Какие еще причины того, почему Айфон отключился и не включается:

  1. Механическое повреждение, гаджет упал на пол, в него попала вода или произвели неправильный ремонт.
  2. Смартфон был на морозе, АКБ разрядилось.
  3. Заводской брак деталей, когда устройство в принципе не может работать с подобными дефектами.
  4. Нарушена работа ПО iOS.

При подключении устройства к зарядному устройству, проверьте исправность проводов и контактного входа.

Перезагрузка

Если айфон выключился и не реагирует или при нажатии на кнопку вибрирует, но экран не загорается, причина заключается в программном или аппаратном оснащении. Если это просто сбой ОС или неправильная работа одного из элементов устройства, поможет перезагрузка устройства. Различают обычную и жесткую перезагрузку. В первом случае алгоритм действий таков:

  • в моделях младше iPhone X нажмите клавиши «Выход из режима сна» и «Домой», в iPhone X, XS и XR – «Power» и «Volume»;
  • удерживайте в течение 10-15 секунд до появления логотипа.

Эта процедура очистит КЭШ, закроет открытые приложения. Если ничего не помогло, рекомендуется провести жесткую перезагрузку. Информация, пароли и другие данные пользователи останутся не тронутыми. Рекомендации:

  • подключить устройство с помощью USB кабеля к компьютеру;
  • скачать или открыть программу iTunes;
  • на смартфоне нажать комбинацию кнопок «Power» и уменьшения громкости, подождать пока экран погаснет;
  • нажмите и удерживайте кнопку «Home» до момента появления логотипа iTunes и значок адаптера;
  • на компьютере выберете нужный пункт «Обновление» и подтвердите команду.

ОС сбросит настройки, при этом не затронет внутреннее содержание устройства. Но для уверенности рекомендуется сохранить файлы заранее в облаке. Другой пункт «Восстановление» актуален уже в безвыходных ситуациях или при скачивании новой версии ОС.

Замена батареи

Срок работы АКБ зависит от условий эксплуатации. При неправильном режиме зарядки/разрядки батареи, использования ПО сторонних компаний или механическом повреждении показатели аккумулятора снижаются. Неисправности АКБ проявляются постепенно, снижается время автономной работы, устройство быстро разряжается или заряжается долго. Единственное исключение, когда поломка связана с попаданием воды в корпус. Решение о замене батареи принимает только мастер в центре обслуживания, где проводится диагностика. После выяснения, почему Айфон выключился и не включается, обратитесь в магазин компании в вашем городе. Условия и стоимость замены зависит от причины проблемы, наименования модели, а также страна и города. Расценки найдете на сайте Apple.


Проблемы в ПО

Причиной, почему Айфон не включается, могут стать сбои в работе ОС. Эта ситуация типична для случаев, когда пользователь использует неофициальное ОС или «левые» приложения и программы. Вовремя не обновленная платформа также может стать причиной неправильной работы смартфона.

Если простая и жесткая загрузка не помогли, придется восстановить или обновить ПО. В первом случае произойдет сброс настроек до заводских или же можно выбрать заранее сделанную точку восстановления. Обе процедуры проводятся через приложение iTunes. Заранее стоит позаботиться о сохранении важных файлов, перенести их на съемный носитель или сохранить в общем облаке.

Проблемы механического происхождения

Популярная причина, почему Айфон выключился и не включается, – повреждение принудительного характера. Инженеры пытаются создать универсальные и прочные корпусы, но все они сделаны из металла, стекла или пластика и при соприкосновении с твердой поверхностью ведут себя, как все физические тела.

Распространенные механические «болезни» Айфонов:

  • разбитый экран;
  • отлетела и не устанавливается задняя крышка;
  • при ударе повредилась матрица;
  • выпал аккумулятор;
  • обломились детали платы.

Айфоны последних моделей получили корпус, защищенный от попадания пыли и воды. Устройства погружаются на глубину до 0,5 или 1 м на время до 1 часа. Но о полной водонепроницаемости не идет речи. На устойчивость смартфона влияют условия эксплуатации, повреждения или износ корпуса. Так что зачастую эксперименты с дорогим гаджетом оказываются печальными. Залив водой не считается гарантийным случаем, не дешевый ремонт будет оплачивать сам владелец.

Если Айфон не включается по вышеперечисленным причинам, самостоятельное вмешательство не поможет, необходимо обратиться в сервисный центр, где поврежденные детали заменят на новые.


iPhone выключился и не включается — проблема, с которой хотя бы раз в жизни сталкивается каждый владелец смартфонов от компании Apple. Ниже мы рассмотрим все самые распространённые причины по которым смартфон не хочет включаться. Я не буду касаться причин, связанных с аппаратными проблемами айфона, так как это работа для сервисных центров и в домашних условиях неподготовленному пользователю починить его будет нереально.

Как включить iPhone

Прежде чем мы приступим к непосредственному выяснению причин, по которым не включается айфон, проверим 2 момента, непосредственно не связанных ни с какими неисправностями.

  1. Если телефон выключился в результате низкого заряда аккумулятора, необходимо некоторое время для его включения. Подержите смартфон на зарядке не менее 15 минут — этого будет достаточно для того, чтобы аккумулятор набрал необходимый заряд. Попробуйте включить. Не включается? Читайте дальше.
  2. Если вы уверены, что заряда аккумулятора было достаточно, но тем не менее айфон не включается, причина может быть в зависании прошивки или переходе смартфона в режим сохранения. В этом случае нам поможет жесткая перезагрузка смартфона.
  • Для всех моделей, кроме iPhone 7 — одновременно зажмите и подержите около 20 секунд кнопки включения и «Home».

  • Для iPhone 7 потребуется одновременно зажать кнопки включения и уменьшения громкости на те же 20 секунд.

В лучшем случае телефон включится и вы сможете пользоваться им дальше, как обычно. Если не помогло, читаем дальше.

Неисправность ПО

И хотя устройства от Apple по праву считаются более надёжными, по сравнению со смартфонами других производителей, они также подвержены сбоям, зависания и другим ошибкам программного обеспечения. Причинами таких неисправностей, как правило становятся:

  • Большое количество одновременно запущенных приложений.
  • Взлом прошивки с помощью jailbreak
  • Ошибки во время обновления устройства
  • Магнитные бури, цыганское проклятье и другие непонятные причины…

Кардинальным способом решения проблем, связанных с программным обеспечением айфона, является прошивка через itunes в режиме DFU. В этом случае нам понадобится компьютер и usb-кабель (лучше использовать оригинальный).

Следует понимать, что во время прошивки все данные с вашего телефона будут удалены, поэтому рекомендуется периодически создавать резервные копии и это касается не только айфонов.

  • Скачайте и установите приложение iTunes
  • Запустите установленное приложение и подключите iPhone к компьютеру
  • Одновременно нажмите кнопки «Home» и «Power», досчитайте до 10 и отпустите кнопку включения. Удерживайте кнопку «Home», пока iTunes не сообщит, что iPhone подключен в режиме восстановления
  • В появившемся окне необходимо нажать кнопку «Восстановить iPhone» и в новом окне ещё раз подтвердить.

  • iTunes скачает и установить последнюю версию прошивки для вашего устройство.

Восстановление в режиме DFU — это максимум, что может выполнить неподготовленный пользователь самостоятельно. Если данный способ не помог, то скорее всего неисправность смартфона связана с аппаратными проблемами.

Неисправность «железа»

Если вам не помог ни один из способов, описанных выше, с большой долей вероятности можно утверждать, что проблема в «железе» смартфона. Причин может быть несколько:

  • Естественный износ электронных компонентов
  • Попадание внутрь устройства воды и других токопроводящих жидкостей
  • Неисправность аккумулятора
  • Неисправность возникшая вследствие использования не оригинальных аксессуаров — зарядное устройство, кабель
  • Повреждение разъёмов смартфона

Не пытайтесь самостоятельно разобрать iPhone, даже если у вас есть подозрение на конкретную неисправность. Неквалифицированное вмешательство может плачевно кончиться для вашего айфона, доверьте эту работу профессионалам.

iPhone выключился и не включается — обратитесь в сервисный центр, попытка самостоятельного ремонта только усугубит ситуацию и увеличит стоимость дальнейшего ремонта.

Если не включается iPhone 5, есть несколько причин, почему это может происходить. Мы рассмотрим самые распространенные «симптомы» и процесс лечения Айфона.

Интересно, что пятая модель не очень сильно отличается от всех остальных в плане неисправностей, но некоторые отличия все-таки присутствуют, поэтому ремонт также будет отличаться.

Проблема №1. Черный экран

Этот симптом узнать очень просто – при нажатии на любые кнопки абсолютно ничего не происходит. Экран все равно остается черным. В таком случае можно сделать следующее:

  • Если аппарат работал в условиях низких температур (к примеру, Вы использовали его зимой при -50о С), его просто нужно хорошенько прогреть. Для этого ну нужно использовать какие-либо нагревательные приборы, просто положите его на стол в теплом помещении, например, в квартире. Также можно при желании подержать его долгое время в ладонях, опять же, теплых.
  • Поставьте смартфон на зарядку. Если он не заряжается, значит, проблема в батарее, зарядном устройстве или разъеме. Единственное, что Вы можете проверить самостоятельно, так это аккумулятор – если он не вздулся и выглядит нормально, с ним все хорошо. По возможности поставьте в телефон другую батарею. А если и после замены аккумулятора Айфон отказывается заряжаться, проблема в разъеме или зарядном устройстве. Попробуйте также использовать другую зарядку. Если ничего не поможет, стоит отнести iPhone в сервисный центр.

  • В некоторых случаях помогает одновременное нажатия кнопок «Home» и «Power». Их нужно держать где-то 20 секунд. После этого на экране появится фирменный знак Apple. Тогда кнопки можно отпустить и подождать запуска операционной системы.

Если черный экран появился после падения Айфона, скорее всего, потребуется замена дисплея. Но самостоятельно делать подобную процедуру нет смысла и лучше обратиться в сервисный центр.

Совет: Обращайтесь за ремонтом только в авторизированные сервисные центры Apple! Конечно, у «уличных» мастеров ремонт может стоить дешевле, но гарантия от производителя в случае обращения к таковым пропадает, а в случае еще большей поломки деньги никто возвращать не будет. Поэтому лучше не пытаться сэкономить, все-таки iPhone – достаточно дорогая вещь.

Что касается влаги и холода, то если Вы уронили свой iPhone в воду, пусть даже на короткий промежуток времени, то лучше полностью разобрать его и дать просушиться. Лучше оставить его в разобранном состоянии на ночь. Тогда он, скорее всего, быстрее вернется к жизни.

Проблема №2. Постоянно горит яблоко

Этот симптом также достаточно распространенный. Бывает, что фирменный знак Apple не просто горит, а мигает яблоко. Выглядит это так как показано на рисунке №2.

В таком случае стоит сделать вот что:

  • Скачайте и установите на свой компьютер программу iTunes (вот ссылка на официальный сайт). Возьмите USB кабель и запустите эту программу.
  • На смартфоне зажмите кнопки «Home» и «Power». Таким образом он выключится.
  • Подключите телефон с помощью кабеля к компьютеру и зажмите кнопку «Home» на аппарате. Держите ее вплоть до тех пор, пока на экране не появится картинка, показанная на рисунке №3.

  • На экране компьютера появится новое окно, в котором будет написано о том, что с Айфоном возникла проблема и его можно восстановить. Чтобы это сделать, просто нажмите на кнопку «Восстановить».

Дальше просто подождите, пока iTunes сделает свое дело – загрузит необходимое программное обеспечение, использует его и вернет аппарат к работоспособному состоянию. Обычно этот процесс занимает не более 20 минут.

Этот способ помогает и в случаях, когда iPhone постоянно перезагружается или в нем происходят какие-то другие сбои.

Бывает также, что даже после полной разрядки и зарядки он не хочет работать нормально. Так вот тогда также было бы полезно использовать iTunes для восстановления.

Проблема №3. Отсутствие реакции на нажатия

Бывает также, что экран у Айфона работает вполне нормально, но вот когда пользователь пытается нажимать на какие-либо кнопки – «Home», «Power», кнопки громкости и так далее – ничего не происходит. Складывается ощущение, что аппарат превращается в кирпич.

В таком случае может помочь следующее:

  • Нажмите одновременно на кнопки «Home» и «Power». Таким образом Вы инициируете жесткую перезагрузку смартфона. Вполне возможно, это поможет вернуть его к жизни.
  • Разберите телефон, уберите из него аккумулятор. Тогда он выключится в принудительном порядке.

Если все это не помогает, придется, опять же, сдавать Айфон в сервисный центр. Других выходов из ситуации не найти.

Проблема №4. Айфон сам выключился и не включается

В данном случае ничего не горит, не мигает, не появляется, но смартфон просто не включается. То есть теперь он действительно представляет собой настоящий бесполезный кирпич.

Вот что может сделать сам пользователь в таком случае:

  • Выполните принудительную перезагрузку. Напомним, что это делается путем нажатия «Home» и «Power».
  • Попробуйте воспользоваться средством восстановления iTunes, о котором говорилось в проблеме №2.
  • Поставьте устройство на зарядку и подождите хотя бы пару часов. Бывает, что после полной разрядки аппарат будет наотрез отказываться включаться. И тогда нужно дать ему зарядиться. Но, опять же, осмотрите батарею самостоятельно – если с ней что-то не так, зарядка не будет иметь смысла. Нужно заменить аккумулятор или зарядное устройство.
  • Несколько раз подряд нажмите на кнопку увеличения громкости, а затем на кнопку ее уменьшения. Каким бы странным не казался этот способ, на практике он достаточно часто помогает вернуть телефон к жизни. Хотя толком непонятно, каким вообще образом это происходит.

Обычно все это помогает решить проблему. Если это не так, не пытайтесь самостоятельно починить Айфон 5. Скорее всего, Вы просто нанесете ему еще больший вред.

Также стоит учитывать, что если iPhone включается, но на нем появляются всевозможные ошибки, нужно решать именно их. Не стоит сразу восстанавливать или перезагружать устройство, лучше попытаться решить проблему точечно.

Если какие-то методы решения проблем Вам непонятны, пишите об этом в комментариях.

В видео ниже показано, как специалисты могут решить проблему с отказывающимся включаться Айфоном.

Компания Apple славится качеством выпускаемой продукции, к сожалению, даже её смартфоны и планшеты не вечны. И если Вы читаете данную статью, значит, Вы столкнулись с ужасной проблемой – дисплей перестал работать, тогда как сам смартфон прекрасно продолжает функционировать. Можно ли побороть эту проблему самостоятельно? Или поход в сервисный центр обеспечен? Что ж, давайте подробно разберём эти вопросы.

Привести экран Вашего Айфона в нерабочее состояние может ряд самых разнообразных факторов. В первую очередь это, конечно же, физические дефекты: падения на твёрдую поверхность, вода и прочее. И если от воды спасение есть – вовремя просушить устройство, то при сильном ударе экран iPhone работать не будет в большинстве случаев.

На Айфоне не работает экран, а сам телефон работает, что делать?

Для начала предлагаем рассмотреть ситуации, когда дисплей можно считать неработающим:

  • Тачскрин гаджета показывает изображение, но в определённых зонах не откликается на нажатия пальцем;
  • Экран iPhone слишком долго распознаёт нажатия;
  • Сенсор визуально рабочий, но на касания не откликается вовсе;
  • Дисплей произвольно тапает в меню, набирает сообщения – в общем, живёт самостоятельно, невзирая на действия хозяина устройства.

    Самостоятельное решение проблемы

    Но что же делать, если на Айфоне экран не работает, тогда как сам телефон продолжает работать?

    Давайте рассмотрим всевозможные варианты до похода в сервисный центр:
    - Если тачскрин начал сам набирать текст (как в четвёртом пункте), с большой задержкой распознаёт касания (как во втором пункте) или зонально не откликается на нажатия (как в первом пункте), помочь может обыкновенная перезагрузка. Да-да, Вам не показалось. Она действительно неоднократно выручала нас в подобных ситуациях.

    Но вот проблема. Как выполнить её, если смартфон не позволяет добраться до меню перезагрузки?

  • Одновременно нажимаем центральную кнопку HOME (та, что со сканером отпечатков пальцев) и кнопку включения;
  • Удерживаем их до перезагрузки устройства (порядка пятнадцати-двадцати секунд);

    Если Вы видите логотип компании, то процедура прошла успешно – проверяйте работоспособность тачскрина.


    Возможно, Вы на днях прикупили новый бампер, плёнку или защитное стекло. Не исключено, что именно это приобретение стало корнем проблемы. Попробуйте вернуть всё на круги своя, избавьте гаджет от “защиты”.

    Ну что, дисплей так и не заработал? Тогда выход один – поход в сервисный центр. Или, как вариант, можете заняться им самостоятельно, но тогда рискуете ещё более сильно навредить гаджету. Поэтому мы всё же рекомендуем немножко потратиться, обратившись к опытному специалисту, у которого за спиной ни одна сотня отремонтированных гаджетов!

    Чтобы не выглядеть глупо в глазах специалиста, запомните, что все последние устройства от Apple оснащаются сенсорным стеклом, состоящим из трёх частей – защитное стекло, тачскрин и экран. Заменить эти элементы по-отдельности нельзя!

  • Это все, что продемонстрирует Вам любимый фирменный смартфон, если он вдруг перестает включаться. Когда пользователи мобильного от именитого производителя сталкиваются с подобной ситуацией, они разу же начинают паниковать, думая, что случилось непоправимое. На самом деле, все не совсем так.

    Проблема "не включается iPhone 5S" может разрешиться довольно просто и без больших материальных и временных затрат. Главное - это правильно выявить поврежденный элемент. Первоначальную диагностику с легкостью может провести в домашних условиях любой пользователь.

    Первичная диагностика iPhone 5S когда не включается

    Начать стоит с проверки состояния батареи мобильного. Более чем вероятно, что она попросту разрядилась, а Вы забыли об этом. Вставьте штекер USB в iPhone и подождите примерно полчаса.

    Если через тридцать минут на дисплее отобразиться характерный значок батареи, то смело откладывайте панику на следующий раз. Оставьте девайс подзаряжаться часов на 5. После он снова будет прекрасно работать.

    Однако события могут развиваться и по-другому. Да, через полчаса на экране также появится изображение, но это будет всего лишь фирменный логотип "яблочной" компании.

    Может iPhone 5S не включается из-за iOS?

    Несмотря на то, что за годы общения с техникой Apple надкусанное яблочко стало нам родным, сейчас его появление не сулит ничего хорошего. Это означает, что ОС устройства была повреждена и требуется перепрошивка iPhone 5S.

    Конечно, на этой стадии Вы можете попытаться принудительно выполнить перезагрузку гаджета, то есть hard reset iPhone 5S, но, будем честны, она помогает далеко не всегда. К тому же жесткая перезагрузка полностью очищает смартфон от сохраняемых Вами сведений. Так что если ранее Вы нигде дополнительно не сохраняли важную информацию, после hard reset придется туго.