Меню
ГлавнаяБиос

Управление заказами. Учет заказов и заявок в программе Бухсофт: Предприятие Учет заказов и их выполнения

Как правильно учитывать заказы? Как фиксировать и обрабатывать заявки клиентов и покупателей без ошибок? В работе с заказами и клиентами бесценную помощь окажет облачная программа учета заказов.

Учет "на коленке": подводные камни обычных способов учета

Открывая компанию, предприниматель получает первые заказы от клиентов. Пока они единичны, и оборот не велик, проблем с учетом заказов (а следовательно, бухгалтерским и налоговым учетом) не возникает: все данные о заявках вносятся в определенный период времени: в конце недели, в конце рабочего дня или в иной период.

Все клиенты как на ладони.
Управляйте взаимоотношения с клиентами, ведите продуктивную работу с заказами!

Это может быть обычный журнал с таблицей заказов, блокнот или программа Excel. Вне зависимости от того, каким инструментом пользуется сотрудник компании, ответственный за учет заказов, он вносит все данные вручную, на основе чеков, договоров и других документов.

На первых этапах работы компании проследить количество и корректность исполнения заказов несложно. Но по мере возрастания числа заявок руководитель встречается с первыми сложностями:

  • сотрудники, ответственные за учет заказов, начинают делать ошибки и пропускают заявки;
  • учет заказов начинает занимать слишком много времени, и вам приходится нанимать отдельного сотрудника, который бы выполнял такую работу;
  • из-за необходимости обработки большого количества заказов даже такой сотрудник начинает допускать все больше ошибок;
  • руководитель или иное ответственное лицо не может проконтролировать работу сотрудников - как того, кто осуществляет учет заказов, так и тех, кто их принимает и обрабатывает.

Как результат - низкое качество обслуживания клиентов, ошибки в финансовых документах, некорректные данные в бухгалтерской и налоговой отчетности.

Автоматизация учета заказов: преимущества систем

При большом числе заказов наиболее оптимальным решением будет внедрение системы автоматизации учета - программы для учета заказов, которая могла бы обеспечить учет заказов в режиме нон-стоп.

Преимущества автоматизации:

  • отсутствие ошибок и пропусков;
  • учет в онлайн-режиме, т.е. внесение данных сразу после поступления и обработки заказа;
  • готовые шаблоны, таблицы, формы документов, возможность оформления документов за одну-две минуты;
  • легкость в применении, значительная экономия времени и средств: вам не придется нанимать отдельного сотрудника, ответственного за учет заказов;
  • возможность учета каждого этапа обработки заказа.

Возможности "облачных" сервисов

Автоматизированный учет заказов можно организовать двумя способами.

Первый способ - установить бесплатную программу учета заказов на компьютере или в локальной сети. Как правило, это сложные, многофункциональные системы, которые требуют обслуживания и обновления. Для того, чтобы такая система работала эффективно, вам необходимо, помимо всего прочего, нанимать IT-специалиста или заключать договор аутсорсинга с компанией, установившей программу.

Второй способ - использовать "облачный" веб-сервис. Он предоставляет те же возможности, что и обычная программа, но не имеет недостатков.

Возможности "облачных" веб-сервисов:

  • вам не нужно устанавливать программу для учета заявок на компьютере, выстраивать локальную сеть, внедрять систему учета заказов в существующую информационную среду;
  • вы экономите место на жестком диске компьютера или сервере локальной сети; не тратите деньги на обслуживание и обновление программы;
  • веб-сервисом могут пользоваться все, кто имеет права доступа, без ограничений во времени и из любой точки земного шара: при необходимости сотрудник может занести данные о заказе с помощью телефона, что наиболее актуально для выездных специалистов, курьеров, сотрудников, работающих на складах, транспорте, производстве.

Класс365: бесплатная программа учета заказов

Для того, чтобы получить в свое распоряжение такой инструмент, который бы позволил вести учет заказов из любой точки земного шара и в любое удобное время, вам не нужно покупать и устанавливать сложную программу и арендовать выделенный сервер, на обслуживание которого будет уходить половина бюджета. Достаточно пройти регистрацию и подключиться к "облачному" веб-сервису Класс365.

Класс365 - удобный бесплатный сервис, где вы сможете вести учет заказов. Программа подойдет для компаний, работающих в сфере услуг, розничной и оптовой торговли, а также интернет-магазинов. Вы сможете работать с клиентами, быстро получать подробную информацию о том или ином товаре, вести учет заказов в режиме реального времени.

Для того, чтобы пользоваться всеми возможностями программы, вам необходимо лишь потратить несколько минут на регистрацию и выбрать тариф - "Бесплатный", для начинающих предпринимателей и молодых компаний. С ростом компании и соответственно сотрудников вы сможете увеличить количество пользователей, перейдя на тариф "Профессиональный".

Универсальная программа для учета ваших данных. Таких как клиенты, продажи, заказы, партнеры, поставщики, договоры, отгрузки, оплаты, доходы, расходы, товары, финансы, продукты, техника, материалы, комплектующие и т.п. По любым данным, которые у вас есть, можно настроить учет. Вы получите программу, в которой будут только нужные вам данные и не будет ничего лишнего. По любым полям, которые вы добавили можно производить поиск, ограничивать доступ пользователям, строить отчеты и многое другое. При многопользовательской работе, разным пользователям можно разрешать или запрещать видеть определенные поля, столбцы, строки, функции, пункты меню и т.п. Конструктор отчетов позволяет создавать самые разные отчеты по всем данным, которые есть в вашей базе.

Основные возможности:

Настройка структуры данных. Разработка вашей конфигурации с нуля.
Добавление собственных полей. В программе будут только нужные вам поля.
Создание собственных формул. Например, для вычисления НДС, скидки, прибыли, зарплаты и т.п.
Настройка карточек. Расположите поля на карточке как вам нравится.
Настройка таблиц. Включите в таблицах только нужные вам столбцы.
Фильтры. Поиск данных в таблицах по любым полям.
Права доступа. Права доступа к данным по пользователям и группам пользователей: чтение, изменение, удаление.
Шаблоны документов. Такие как счет, договор, акт, накладная, смета и т.п.
Отчеты. Почти как сводные таблицы в Excel. По любым данным в базе.
Импорт данных. Любые данные, которые у вас есть, можно импортировать в созданную вами базу.
Экспорт данных. Любые данные можно экспортировать.
Напоминания. По любым полям типа Дата, можно настроить напоминания.
Многовалютный учет. Если в вашей работе используется несколько валют, то это можно настроить.

Изменения в программе Универсальная программа учета 1.13.0.76 (08.07.2019):

  • При удалении мышкой элемента формулы имеющего дочерние элементы иногда возникала ошибка Access Violation.

Изначально "Электронный заказ" разрабатывался для автоматизации процесса обработки заказов . Поэтому это одна из сильных сторон ezCatalogCMS.

Благодаря ей Вам не нужно постоянно входить в административную панель сайта, боятся ошибок браузера, отключения интернета и других сетевых неприятностей. Вы можете обработать заказы интернет-магазина через понятный интерфейс программы и распределить клиентов по менеджерам.

Обработка заказов состоит из 5-ти важных функций:

  • Журнал клиентов;
  • Рассылка по клиентам;
  • Торговые представители;
  • Журнал заказов;
  • Обмен с сервером.

Журнал клиентов

Все покупатели отображаются в журнале клиентов. В нем можно получить список всех клиентов и отсортировать по конкретным параметрам (номер, статус, город и так далее). У каждого покупателя есть карточка, в которой Вы можете изменять информацию, реквизиты, добавлять скидки и наценки. Через журнал можно ещё добавить клиента вручную.

Рассылка по клиентам

При помощи данной функции можно создать рассылку для конкретных клиентов. В рассылки указывается тема, стилизованный текст и прикрепляются файлы. Перед отправкой необходимо провести настройку почты в "Электронном заказе".

Журнал заказов

В нем вы можете отсортировать все заказы по периодом, городам, статусам, номер и другим параметрам. Имеется возможность прикреплять к заказам договоры и переходит к подробной информации о клиенте. Можно сформировать накладную, изменить статус и выгрузить данные(сохранить) в excel.

Торговые представители используются в android-приложения и в клиентских программах и не применяются в интернет-магазине. Чаще всего этим пользуются для оптовых продаж.

Обмен с сервером позволяет загрузить новые заказы.

Если Вам нужно (или уже есть) несколько online-магазинов, то все заказы можете получить и обработать через одну программу. Это удобно.

У вас есть вопросы? Вам нехватает каких то функций? Вы можете рассказать нам об этом!

Задать вопрос

Программа Бухсофт: Предприятие позволяет вести полноценный учет заказов (заявок). Возможность будет полезна тем, кто часто или постоянно исполняет заказы клиентов на товары или услуги.

Программа может применяться в магазинах, заказывающих для клиентов отсутствующие товары; в организациях, оказывающих услуги на заказ, например: доставка товаров, выполнение каких-либо работ, частичная отгрузка продукции в рамках заказа по мере ее изготовления, для планирования производства (или закупок товаров) на основе поступивших заявок и т.д.

Программа Бухсофт: Предприятие в целях учета заказов позволяет:

Вести учет клиентов;

Вести учет заказов;

Учет товаров или услуг, поставляемых на заказ;

Вести учет поставщиков;

Вести учет состояния заказов;

Вести учет исполнителей (работников, ответственных за исполнение заказа)

Делать планирование заказов.

Множество иных возможностей.

Главным преимуществом программы учета заказов и заявок от БухСофт является то, что заказы учитываются непосредственно в бухгалтерской программе. То есть все данные, справочники и т.д. не придется вводить дважды или переносить из программы в программу. Вся оперативная и бухгалтерская информация находится в одной программе. Впрочем, при необходимости можно вести только учет заказов не используя бухгалтерские возможности программы.

Программа учета заказов и заявок БухСофт может быть установлена не только на рабочих местах менеджеров, работающих непосредственно с заказами, но и на рабочем месте предпринимателя (директора), владеющего магазином или компанией, принимающей заказы, что позволит ему владеть полной информацией о количестве и качестве заказов, а также об их состоянии.

По мере накопления данных можно формировать и распечатывать различные отчеты за любой период:

Отчеты о состоянии заказов;

Отчеты по клиентам;

Отчеты по товарам и услугам и т.д.

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И УЧЕТА ЗАКАЗА (ЗАЯВОК)

При поступлении заявки от клиента (например, по телефону) менеджер, работающий с заказами, открывает форму Учет продаж (с видом сделки "Учет заказов") и заносит туда следующую информацию: информация о клиенте, дата заказа, название заказываемого товара или услуги, сумму оплаты за заказ. При этом программа автоматически заполняет два справочника: справочник клиентов и справочник товаров/продукции, услуг.

Итак, рассмотрим по действиям порядок учета заявок.

Для формирования заказа от покупателя необходимо в форме Учет продаж нажать на верхнюю кнопку Добавить, выбрать контрагента, и выбрать сделку "Учет заказов" (середина формы).

Автоматически в программе произойдут следующие внешние изменения:

В закладке Отгрузка: поле Курс станет не доступно, Дата отгрузки меняется на Дата заказа, Дата реализации меняется на Заказ на дату, при этом поле Дата заказа означает дату, когда заказ поступил от контрагента, а поле Заказ на дату указывает, к какой дате контрагент ожидает исполнение заказа. Поле Дата заказа автоматически прописывается в верхней таблице формы Учет продаж в колонке Дата (вторая слева). Редактирование даты в верхней таблице запрещено, либо это редактирование автоматически меняет на аналогичную дату в поле Дата заказа;

Закладка Оплата - недоступна, так как оплачивается не сам заказ а сделка, в которой оформляется отгрузка в части заказа;

Закладка Документы. Предусматривается возможность выписать счет на заказанные товары, с сохранением реквизитов счета в журнале документов. При добавлении нового заказа по любому контрагенту нумерация счета осуществляется автоматически по правилу: максимальный номер счета по данным журнала документов плюс 1. При виде сделки Учет заказов номер счета автоматически отражается в первой колонке верхней таблицы формы Учета продаж;

Закладка Операции - недоступна. Проводки при виде сделки Учет заказов не формируются.

Фильтр формы Учет продаж (кнопка Фильтр в форме Учет продаж)

Для удобства выделения заказов в фильтре Учета продаж предусмотрен выбор:

Все виды сделок;

Все, кроме заказов;

Определенный выбранный вид сделки (в том числе вид сделки "Учет заказов").

При выборе фильтра по определенному виду сделки добавление и удаление записей в форме Учета продаж допускается в полном объеме с одновременным запретом пользователю менять поле Вид сделки на иной, чем установлен в форме Фильтр.

Возможности справочников Товары, Материалы и Продукция (далее Справочник)

При открытии Справочника из формы Учет продаж в левой его части, под списком наименований (но над настройками сортировки) предусматривается выбор дополнительных позиций для фильтрации:

1. Наименования по незакрытым заказам

Отбираются те наименования, по которым на дату, указанную в Справочнике, и по контрагенту, который выбран в верхней таблице при оформлении отгрузки, количество заказанных единиц превышает количество отгруженных единиц (то есть отбираются те наименования, которые заказаны данным контрагентом на данный момент).

При этом:

Расчет заказанных единиц определяется по алгоритму:

Отбираются все заказы (вид операции Учет заказов) по контрагенту, который выбран в верхней таблице при оформлении отгрузки, с начала года по дату, указанную в Справочнике. Определение периода заказа осуществляется по полю "Дата заказа";

Суммируется общее количество единиц заказанного наименования справочника по всем отобранным заказам.

Расчет отгруженных единиц определяется по алгоритму:

Отбираются все отгрузки (кроме вида операции Учет заказов) по контрагенту, который выбран в верхней таблице при оформлении отгрузки, с начала года по дату, указанную в Справочнике. Определение периода отгрузки осуществляется по полю "Дата реализации";

Суммируется общее количество единиц отгруженного наименования справочника по всем отобранным отгрузкам.

При выборе в Справочнике позиции "Наименования по незакрытым заказам" отобразится список соответствующих наименований без учета иерархии (если она используется в Справочнике - группы, подгруппы и т.д.). При выборе в Справочнике позиции "Все наименования" иерархия восстанавливается.

При перемещении курсором по отобранным в Справочнике наименованиям, по каждому из них программа отображает информацию о количестве, необходимом для полного погашения всех заказов по данному контрагенту.

2. Закрыть заказы

При выборе в Справочнике позиции "Закрыть заказы" программа выполнит следующий алгоритм:

Отберет список наименований по тем же условиям, которые предусмотрены для позиции "Наименования по незакрытым заказам";

Из полученного списка отберет только те наименования, по которым есть остаток по складу на дату, указанную в Справочнике;

Установит "галочки" для отгрузки по всем отобранным товарам;

Проставит по каждому наименованию в справочнике количество для отгрузки. При этом будет автоматически проставляться меньшая из сумм - либо количество в остатках на складе, либо количество, необходимое для погашения заказов по данному контрагенту.

После выбора в Справочнике позиции "Закрыть заказы" и проверки/корректировки пользователем автоматического выбора программы, по кнопке "Выбрать" производится оформление отгрузки в общем порядке.

Если пользователем используется несколько складов, то автоматическое списание всегда производится с того склада, который определен пользователем как Склад по умолчанию (задается в форме по кнопке "На складе" Справочника).

3. ОТЧЕТЫ ПО ЗАКАЗАМ

Учет заказов предусматриваем формирование двух отчетов: "Отчет по заказам" и "Планирование заказов". Отчеты печатаются из верхней кнопки "Печать" формы Учет продаж (после "Отчета по продажам").

Порядок формирования: "Отчет по заказам"

В предварительной форме отчета пользователь указывает, формировать отчет по всем контрагентам или по выбранному.

Заполнение отчета:

ИНН = ИНН из формы Сведения об организации;

ОТЧЕТ ПО ЗАКАЗАМ … = указывается "по всем контрагентам" или "название контрагента", выбранное в предварительной форме перед формированием отчета;

НА ДАТУ: … = дата из формы Учет продаж (правый верхний угол формы);

Наименование товара (продукции) = Наименование товаров (продукции), по которому был хотя бы один заказ за период с начала года по установленную дату отчета;

Ед. изм. = Ед. изм. из справочника товара или продукции по данному наименованию;

Заказано = Суммируется общее количество единиц заказанного наименования справочника по всем отобранным заказам за период с начала года по установленную дату отчета;

Отгружено = Суммируется общее количество единиц отгруженного наименования справочника по всем отобранным отгрузкам за период с начала года по установленную дату отчета;

Долг = разница между колонкой Заказано и Отгружено

На складе = рассчитывается общий остаток по всем складам по данному наименованию на дату формирования отчета

Отбор заказов и отгрузок осуществляется аналогично правилам, установленным для дополнительной позиции фильтра в Справочнике ("Наименования по незакрытым заказам").

Порядок формирования отчета "Планирование заказов"

В предварительной форме отчета пользователь указывает период отчета.

Заполнение отчета:

Наименование организации = краткое наименование организации из формы Сведения об организации;

- № = номер наименования по порядку;

Наименование товара (продукции) = Наименование товаров (продукции), по которому был хотя бы один заказ за период, на который формируется отчет;

Ед. изм. = Ед. изм. Из справочника товара или продукции по данному наименованию;

Заказано на период с… по… = указываются даты из предварительной формы отчета - период, за который формируется отчет. В отчет попадают те заказы, у которых поле Заказ на дату соответствует выбранному в отчете периоду;

Колонки под строчкой Заказано на период с… по… контрагентами = в каждой колонке в шапке отображается наименование контрагента, по которому формируется отчет, ниже в таблице отображается количество соответствующего наименования, заказанного данным контрагентом в заданный отчетом период. В отчете добавляется столько колонок, сколько контрагентов делало заказы за отчетный период (но не более 250 контрагентов, ограничения Excel);

ИТОГО ЗАКАЗАНО = общее количество данного наименования по всем контрагентам;

Остаток на складе на … = рассчитывается общий остаток по всем складам по данному наименованию на дату, предшествующую дате, с которой начинается период отчета. Дата указывается в шапке данной колонки;

Долг = разница между колонкой ИТОГО ЗАКАЗАНО и Остаток на складе на …

Управление заказами

Заказы, как и любой другой вид работы на предприятии требует к себе отдельного внимания и точности в учете. Наша система управления и учета обращений будет для Вас отличным решением в этом деле. Универсальная система управления заказами поможет Вам автоматизировать учет обращений, управление заказами и контроль заказов. Ваши действия с заказами станут быстрыми, точными, а главное систематизированными. Данная программа управления для менеджера позволяет отмечать каждое действием с заказом от начального этапа его оформления до конечного результата. Одним из главных преимуществ программы для заявок является ее маленький размер и возможность работать с большим объемом данных. Приобретая программу для заявок и управления ими, Вы сможете вести учет годами, при этом работая с каждым клиентом, пришедшим к Вам в любой период времени. Давайте рассмотрим более внимательно возможности системы учета заказов. Начиная работу с программой для заявок, Вы увидите простоту использования, легкость в понимании и лаконичность навигации. Для Вашего удобства мы разделили меню программы для ведения и управления заказов на три основных модуля, модуля для частого использования, где Вы сможете совершать учет заказов и учет заявок каждый день. Модуля со справочниками, где Вы заполните основную базу и критерии, а связь справочников с другими таблицами позволит довести автоматизацию работы до качественного результата. И модуль отчеты, который очень важен как для руководителя, так и для сотрудника. Со всеми модулями Вы будете осуществлять надежный контроль в системе менеджмента.

Программа для справок и управления заказами позволяет каждому пользователю работать под своим персональным логином и паролем. Это позволит вести историю действий в программе для ведения заказов. А пользователю с ограниченным доступом, видеть только ту информацию, которую следует редактировать только ему.

Вся наша программа для заявок и управления заказами построена на простоте, лаконичности, но при этом емкости ведения учета. В связи с этим, работая с программой управления для ведения заказов, Вы очень часто будете сталкиваться с окном поиска. Если вы столкнулись с таким окном в подкатегории заказы, заполнив его поиск выдаст Вам заказы, указанные по Вашим критериям. Не заполняя данные по поиску, Вы сможете вывести полную таблицу заказов. Удобный интерфейс в виде таблицы с разными полями, по которым можно осуществлять поиск. Вы можете добавить новый заказ или, если заказ имеет похожие данный с каким–либо другим, скопировать его и изменить только некоторые данные.

Возвращаясь к простоте использования, при добавлении заказа, Вы можете вести контроль и управление в менеджменте и прослеживать каждый этап работы над заказом, от его предварительной стадии до осуществления. То есть осуществлять полное управление заказами в Вашем учреждении. Вы сможете корректировать состав заказа и его оплаты. Выводить отчеты в виде коммерческого предложения или распределения заказа, которые выполняются автоматически в программе управления.

По организации Вы можете вести учет по каждой детали заказа, по деньгам, контрагентам и прибыли предприятия. При этом важно знать, что каждое действие Вы сможете видеть, как относительно какого–то отдельного дня, так и всего периода. Программа для учета времени и управления заказами поможет Вам контролировать работу сотрудников над заказами.

Система учета заказов также позволяет вести учет по складу, покупать и работать с товаром, и осуществлять ведение заказов. В программе управление заказами также можно вести разного вида управленческий учет: отчеты по деньгам, клиентам, организации и складу. Всем этим обладает автоматизированная система заказов. Для добавления особенного отчета Вашей организации достаточно просто обратиться к нашему специалисту, который сделает индивидуальную настройку для Вас.

Автоматизация, ведение аналитики и отчетности, работа с каждым клиентом, каждым заказом индивидуально – все это наша программа для организации работы для управления заказами! Программа для управления и ведения заказов, которая станет для Вас опорой в ведении бизнеса!

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Кроме мнений о программе USU обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Анатолий Вассерман родился 9.12.1952г. По образованию инженер, окончил Одесский технологический институт холодильной промышленности. После окончания института устроился работать программистом, затем - системным программистом. Впервые на экране появился в 1989 году, приняв участие в клубе «Что? Где? Когда?» и на «Брэйн-ринге». В телевизионной «Своей игре» одержал пятнадцать побед подряд в течение двух лет, с 2001 по 2002 гг. и стал лучшим игроком десятилетия в 2004 году. По спортивной версии «Своей игры» становился пятикратным чемпионом Украины. Четырёхкратный чемпион Москвы по спортивной версии «Своей игры», бронзовый и серебряный призёр 2017 года. Серебряный призёр «Знатокиады», Всемирных игр знатоков в 2010 году по «Своей игре».

Дополнение к программе для профессиональных управленцев: для развития бизнеса и повышения доходов. Уникальный продукт, разработанный на стыке двух наук: экономики и информационных технологий. Аналогов нет

С развитием технологий жизнь ускоряется. Везде нужно успеть – ведь чем быстрее делаешь дела, тем больше зарабатываешь. По этой причине очень важно иметь под рукой многофункциональное мобильное приложение.

Кроме мнений о программе USU обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Среди них первый магистр интеллектуальной игры "ЧГК" Александр Друзь. Шесть раз награждался призом "Хрустальная сова" в качестве лучшего игрока клуба. Обладатель "Бриллиантовой совы" – приза лучшему игроку. Получил звание чемпиона телевизионной версии «Брейн-ринга». В телевизионной передаче «Своя игра» выигрывал «Линейные игры», «Суперкубок», выигрывал с командой «III Кубок Вызова», поставил абсолютный рекорд результативности за одну игру. Автор и ведущий интеллектуальных игр и познавательных программ на различных каналах телевидения.

Кроме мнений о программе USU обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Максим Поташев - магистр игры «Что? Где? Когда?», четырежды стал обладателем приза «Хрустальная сова», дважды чемпион мира, трижды чемпион России, шестикратный чемпион Москвы, трёхкратный победитель Открытого чемпионата Москвы по игре «ЧГК». По итогам всеобщего зрительского голосования в 2000 году признан лучшим игроком за все годы существования элитарного клуба, созданного в 1975г. За кандидатуру Максима Поташёва проголосовало 50 тысяч телезрителей программы. Вручены «Большая хрустальная сова» и главный приз юбилейных игр - «Бриллиантовая звезда» магистра игры. Член правления и с 2001 года - вице-президент Международной ассоциации клубов. По профессии - математик, маркетолог, бизнес-тренер. Окончил факультет управления и прикладной математики, преподавал на кафедре общей и прикладной экономики в Московском физико-техническом институте. В августе 2010 года назначен президентом Общероссийской общественной организации «Федерация спортивного бриджа России». Возглавляет консалтинговую компанию, помогающую различным организациям решать задачи, связанные с продажами, маркетингом, клиентским сервисом и оптимизацией бизнес-процессов.

Кроме мнений о программе USU обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Сергей Карякин. В возрасте 12 лет стал самым молодым гроссмейстером в мировой истории, что вошло в Книгу рекордов Гиннесса. Одержал победу в турнире претендентов. Награжден Кубком мира ФИДЕ. Чемпион мира по быстрой шахматной игре, чемпион мира по блицу. Заслуженный мастер спорта Украины. Заслуженный мастер спорта России, гроссмейстер России. Получил орден «За заслуги» ІІІ степени. Член Общественной палаты Российской Федерации в шестом составе. Неоднократный победитель детских и юношеских чемпионатов мира и стран Европы. Победитель и призёр множества крупных турниров. Чемпион XXXVI Всемирной Шахматной олимпиады в составе сборной Украины, серебряный призёр Олимпиады в составе сборной России. На своей доске в турнире показал лучший результат и получил первый индивидуальный приз (на 4 доске). Чемпион России с лучшим результатом на 1-й доске. Чемпион мира в составе сборной России. Вошел в полуфинал Кубка мира. Победитель ряда международных турниров.

Возможности программы для менеджера

Ниже представлен краткий перечень возможностей программы УСУ - Универсальной Системы Учета. В зависимости от конфигурации программного обеспечения список возможностей может меняться – становиться меньше или больше.

  • В программе контроля и управления клиентов поддерживается одновременная работа нескольких пользователей.
  • Каждый логин пользователя программы, управляющей учетом клиентов, защищен паролем.
  • Управляя программой для управления заказами, каждый сотрудник может периодически изменять свой пароль
  • Программа управления заказами обеспечит Вам надежный учет и контроль всех клиентов.
  • В программе по контролю и управлению клиентов поддерживается работа по локальной сети через различные сетевые протоколы.
  • Есть возможность управлять приложением через интернет, при наличии сети филиалов или если руководитель хочет смотреть управленческую отчетность из дому.
  • Работая с управлением учета клиентов в программе можно выбрать из списка заготовок понравившуюся цветовую схему для отображения окон.
  • В заголовке главного окна системы управления заказами будет выводиться название Вашей организации.
  • При учете клиентов, каждый отчет будет формироваться с логотипом и реквизитами Вашего предприятия.
  • Программа управления, автоматизирующая учет клиентов, поддерживает работу с несколькими открытыми окнами, между которыми можно легко переключаться с помощью вкладок.
  • Мы заботимся о наших клиентах!
  • Работая с контролем клиентов, Вы можете в настройках программы управления и учета задать название своей организации, контактные данные и реквизиты.
  • Вам не составит особого труда работать с программой управления заявками и автоматизировать Вашу организацию. Главное меню программы управления и учета реализовано просто и понятно. Оно состоит всего из трех пунктов: модули, справочники и отчеты. Модули нужны для повседневной работы, справочники - для настройки программы под особенности своей фирмы, а с помощью отчетов можно анализировать результаты работы за любой период времени.
  • С учетом возможных праздников, в программе можно поздравлять клиентов с днем рождения или с любыми другими праздниками.
  • При контроле клиентов, с помощью управления массовой рассылкой можно уведомлять клиентов о проводимых акциях или скидках.
  • Рассылку SMS-сообщений можно выполнять на операторов сотовой связи по всему миру, чтобы клиенты могли получать Ваши уведомления, где бы они не находились.
  • Автоматизация позволяет руководителю создавать целый список управленческих отчетов.
  • В программном обеспечении по управлению клиентами ведется аудит по действиям каждого пользователя.
  • Автоматизируя компьютерное управление и учет клиентов, Вы будете использовать блокировку при редактировании любой записи таблицы, чтобы несколько одновременно работающих сотрудников не перезаписали вносимую другим человеком информацию.
  • Клиентская база проста и удобна. В программе управления справок работает быстрый поиск по первым буквам.
  • Программа управления и учета учитывает и поддерживает фильтрацию данных.
  • Учитывая данные, можно легко группировать их, а полученные группы сворачивать и разворачивать. В программном обеспечении добавлять новый данные можно не только методом добавления, но и копированием имеющейся строки.
  • При управлении учетом клиентов, в программе нельзя ничего удалить случайно, всегда выйдет сообщение с подтверждением.
  • В программе управления, контролирующей учет клиентов, при удалении информации из системы сотрудник компании должен будет указать причину удаления.
  • Контролируя работу компании, любую информацию можно обновить самостоятельно или выставить автоматическое обновление, чтобы всегда видеть актуальные данные.
  • Программа поддерживает импорт данных. Например, можно в начале работы с системой учета и управления загрузить список клиентов.
  • Любой аналитический отчет можно распечатать.
  • Вы сможете контролировать работу своей организации на новом уровне. Каждый отчет можно экспортировать во множество известных форматов.
  • При экспорте информации в программу MS Excel можно использовать старый и новый форматы файлов.
  • Практически все отчеты в программе управления, учитывающей клиентов, формируются за указываемый период времени, что позволяет анализировать определенный день, месяц или год.
  • Программа автоматизации учета и управления клиентами может формировать отчет по каждому городу при наличии филиалов в разных городах.
  • Начнем автоматизацию вашей компании вместе!
  • Программное обеспечение УСУ - Универсальная Система Учета включает также множество других возможностей для управления Вашим бизнесом!