У инстаграмм есть телефон горячей линии. Служба поддержки Инстаграм: номер телефона в России. Как сообщить о технической ошибке в Instagram

Поддержку в Instagram предоставляют администраторы и модераторы. Пользователи могут обратиться по поводу критических ошибок приложения, заблокированных страниц и конфликтных ситуаций.

В последнем случае, обращения рассматриваются редко, ведь участника можно заблокировать и больше не получать уведомлений.

По каким вопросам обращаются в поддержку?

Проблемы, решаемые через администрацию, включают такие пункты:

Все эти проблемы можно решить через обратную связь, обратившись с мобильной или компьютерной версии. В зависимости от сложности вопроса, заявка может быть рассмотрена в течение суток или 72 часов.

3 способа и несколько крутых программ и приложений для анонимного просмотра историй в Инстаграм .

Обратиться через мобильную версию

С помощью мобильного приложения можно создать обращение и получить ответ уведомлением. Это удобно для тех пользователей, которые пользуются социальной сетью только с помощью смартфона.

Инструкция, как создать обращение:

Примечание: администрация Инстаграм быстрее решит проблему, если владелец профиля добавит картинки.

В появившемся окне можно найти ответы на распространенные вопросы. Рекомендуется ознакомиться с разделом «Вопрос-Ответ » до того, как обращение будет создано.

С компьютерной версии

В том же разделе находятся часто задаваемые вопросы. Если проблема не подходит под описание ни один из указанных – нужно обратиться напрямую в поддержку Instagram.

Дополнительно, пользователю стоит ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса, чтобы грамотно составить обращение.

Если у вас возникли вопросы, связанные с функционированием Instagram, то о возникших проблемах следует сообщить сотрудникам технической поддержки. Для сообщения о наболевшем потребуется совершить несколько простейших действий.

Сначала на главной страничке жмем на шестеренку, которая означает Настройки . Далее ищем Параметры , а затем в Поддержке нажимаем на кнопку Сообщить о проблеме . Теперь вам остается выбрать проблемную тематику из нескольких вариантов. Описываете кратко суть вопроса и отправляете свой опус в поддержку.

После отправки сообщения вам остается только ждать ответный шаг от представителя техподдержки.

Связаться со службой поддержки Инстаграма достаточно просто. Для этого нужно зайти в настройки, далее открываете вкладку поддержка. После чего, выбираем сообщить о проблеме, далее описываете то, что вас не устраивает. Собственно, вот и все, что вам нужно сделать

В Инстаграме я в основном сижу с телефона, потому могу объяснить как написать в техническую поддержку Instagram с приложения. Для этого нажмите в правом верхнем углу на иконку для перехода в настройки профиля. А затем нажмите на Сообщить о проблеме и Что-то не работает. Опишите свою проблему и дождитесь ответа от службы поддержки.

Если у вас возникли проблемы в Инстаграм, то можно обратиться в службу поддержки. Для это необходимо войти в НАСТРОЙКИ. Далее открыть вкладку Поддержка, находим СООБЩИТЬ о ПРОБЛЕМЕ. И описать то, что вас беспокоит.

Если вам понадобилось обратится в поддержку сайта instagram то следует сначала зайти под своим логином в профиль и перейти в раздел настройки он находится в правом верхнем углу, там же меню из которого следует выбрать пункт поддержка, зайдя в него и нажав кнопку сообщить о проблеме вы сможете связаться со специалистами сайта.

У меня не появилась прямая трансляцияв иинстаграме, что нужно сделать?

Обратиться в поддержку социальной сети инстаграм несложно. Для начала необходимо зайти в социальную сеть и зайти в свой профиль. После этого необходимо зайти в настройки. Зайти в настройки можно путем нажатия на колесико, которое располагается в правом верхнем углу. После этого нужно пролистать меню до конца и найти строку сообщить о проблеме .Из предложенного списка нужно выбрать нужный заголовок и нажать на него. После этих действий должно открыться окно для описания проблемы. Остается нажать на кнопку отправить. В течение некоторого времени проблему администрация должна будет решить и дать ответ на обращение.

Наиболее простой и понятный процесс доступа к службе поддержки можно описать, как обращение через смартфон.

Итак, для начала открывает свой аккаунт и в верхней правой части нажимаем на колсико, которое символизирует Настройки.

Затем, в зависимости от качества проблемы выбираем категорию: спам, проблема технического или общего характера, либо отзыв.

Описываем суть и жмм на галочку.



Для этого, вам изначально необходимо будет связаться с работниками поддержке Инстаграме. В след за этим, необходимо войти в настройки.

Там в верхнем углу экрана, вы увидите три точки, которые будут располагаться в правом верхнем углу, на вашем экране.

Открыв функции, которые располагаются в них, вы сможете найти рубрику Поддержка . В ней, вам нужно воспользоваться функцией, - сообщить о проблеме .

Использую приложение Instagram для ipad и для обращения в поддержку сервиса нужно сделать следующее:

Открываете главную (основную) страницу и в правом верхнем углу нажимаете на кнопку в виде шестеренки (Настройки):

Откроется разбел Параметры, спустившись немного вниз найдете Поддержку > жмите на вторую запись Сообщить о проблеме.

НЕ ЗАВИСИМО ОТ ПРИЧИНЫ БЛОКИРОВКИ ВАШЕГО АККАУНТА, ВЫ МОЖЕТЕ ПОПРОБОВАТЬ ЕГО ВОССТАНОВИТЬ. КАК ПОКАЗАЛА ПРАКТИКА ПОСЛЕДНЕГО ВРЕМЕНИ, ПОДДЕРЖКА INSTAGRAM ЛОЯЛЬНЕЕ, ЧЕМ МЫ ПРИВЫКЛИ ДУМАТЬ. И ЕСЛИ ВСЕ ДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНО, ШАНСЫ НА СНЯТИЯ БАНА ОЧЕНЬ ВЕЛИКИ.

1. Форма по взлому аккаунта.

Выбираем "Мой аккаунт был взломан" - "Сообщить об этом" (см. скрин).

2. Вылезет вот такая форма (см. скрин 2). Заполняем ее так, как показано на картинке.

3. Ниже указываем свое отношение к аккаунту - если это организация, то выбираем первый пункт (скрин 3). Внизу ставим галочку "Мой аккаунт не взломан, у меня возникли другие проблемы".

4. Инстаграм попросит вас доказать связь с организацией, которую вы представляете (скрин 4). Прикрепите туда один файл в jpeg - любой документ о регистрации юр. лица.

Скрин 1

Скрин 2

Скрин 3

Скрин 4

5. Нажмите "отправить"

6. Вскоре к вам на почту, которую вы указали в начале, придет авто-ответ (скрин 5), в котором Инстаграм попросит вас подробнее указать суть проблемы и приложить документы, подтверждающие вашу связь с организацией. Т.к. вы уже отправляли их при заполнении формы, то можно этого не делать. Но я сделал. На всякий случай.

Да, вам не нужно писать на английском, если вы им не владеете. Они отвечают на русском.

7. В ответном письме вам нужно подробно изложить суть проблемы и постараться доказать, что вы - нормальная компания, а не какие-то спамеры. Расскажите, как все было, чем вы пользовались, что размещали, почему вас могли заблокировать. Извинитесь за возможное нарушение правил. Это письмо (если вам повезет), будет прочитано уже живым человеком, во власти которого будет принять решение об активации вашего аккаунта. Поэтому не скупитесь на хорошие слова. Если вы не были злостным спамером, не злоупотребляли масс-фолловингом и масс-лайкингом, то у вас хорошие шансы.

8. Теперь вам придется ждать. Сколько - не известно. Обычно это занимает от суток до недели. В среднем, 2-3 дня. Если ваш аккаунт активируют - вам на почту придет сообщение от кого-нибудь из администрации Инстаграма (скрин 6).

После получения такого письма может пройти еще 5-6 часов прежде, чем ваш аккаунт снова появится на сервере. Так что не нервничайте, если вы не увидите его сразу же.

Скрин 5

Скрин 6

Как разблокировать аккаунт в Instagram

Если документов о регистрации юр лица нет, то в скрине 3, нужно выбрать пункт 3 (аккаунт мой, но моих фотографий на нем нет)
Тогда вам прийдет ответ о том, что нужно указать дату, когда вы в последний раз заходили в аккаунт. Не ошибитесь. (скрин 7) И ваш адрес, который был привязан к аккаунту.

Скрин 7

Далее, может прийти запрос "Please reply to this email and attach a photo of yourself holding a hand-written copy of the code below."
Это означает, что вам нужно написать на листике код, который будет в письме. Взять в руки листик и сфотографироваться с ним. Этот пункт работает безотказно, если в аккаунте были ваши фотографии. Если таких не было, могут запросить другие доказательства. (например доказательство регистрации доменного имени)

Может быть и такое, что на каком-либо из этапов вы не получите ответного письма, это значит что с ним ознакомились, но не посчитали нужным вам ответить.
Более 2х дней ждать не стоит, пишите повторно, ваше письмо прочитает другой человек и вероятно примет другое решение и ответит вам. Писать можно сколько угодно, пока ваш аккаунт не разблокируют. Но в это же время, давать четкие ответы на запросы в письмах, пользуйтесь переводчиком и внимательно проверяйте письма перед отправкой.

Последнее время к нам часто обращаются с вопросом «Как написать в техподдержку Instagram». И чаще всего это происходит после прочтения статьи «как получить код безопасности Instagram», но не только. Последнее время замечены частые проблемы с Instagram и с чём это связано непонятно. У меня тоже были проблемы с Instagram, но к моему облегчению я с ними справился. Давайте же разберёмся, как написать в техподдержку Instagram.

Официальные источники Instagram нас отправляют в центр поддержки Instagram (help.instagram.com), однако чтобы там найти форму обратной связи надо быть семи пядей во лбу и убить огромное количество времени и нервов. Там есть ответы на различные вопросы и как назло нет ответов на наш вопрос, а также нет формы обратной связи.

0 0

Служба поддержки Инстаграм

Служба поддержки Инстаграм – это первое место, которое ищут пользователи при возникновении любых проблем, связанных с услугами сервиса.

Если у Вас возникает проблема, какая-то поломка, возможно что-то не получается, в первую очередь постарайтесь своими силами решить проблему. Например, всегда можно фразу, воплощающую проблему ввести в поиск. Практически в 80% случаев уже на первой странице результатов поиска Вы найдете ответ и решение. Тревожить службу технической поддержки Инсты тревожить желательно, когда уже не получилось справиться с проблемой самому или проблема не пропала через определенное время, возможно это был временный глюк системы. Но, если у вас проблемы из ниже перечисленных, то обратиться к технической службе Инстаграма, скорее, придется.

Причины тревоги техподдержки могут быть самыми разными:

Вы хотите зайти в свой Инстаграм, вводите как всегда корректно свои логин и правильный пароль, но сайт выдает, что такого...

0 0

Все чаще и чаще люди со всего мира обращаются ко мне по поводу самых разнообразных проблем, возникающих у них в Инстаграм. Иногда создается неописуемое ощущение, что я, как минимум, был в команде разработчиков, что-то там напортачил и теперь несу свой крест ответственности за пару сотен тысяч акций «Лицорука». Так вот – это не так!

Я не разрабатывал Инстаграм, и мне не платит не то что Цукерберг, мне даже Кевин Систром не приплачивает! И, тем не менее, поток вопросов не иссякает. Постоянно что-то не работает, не включается, не получается, не фурычит, не контачит, не вставляется, не показывается, не лайкается, не тегится, не скроллится, не логинится, не разлогинивается, не приватится, не пишется и вообще – не фотографируется!!!

И вот я сижу и все это за бесплатно разгребаю!

Что за фигня с Хелп-Центром в Инстаграме?

Почему же возникает такая ситуация? Что у них там – с кадрами напряг? Не могут нормальный хелп-центр сделать? Не могут посадить пару тысяч...

0 0

Разбираемся с поддержкой инстаграмма

В последнее время часто возникают проблемки в инстаграмме такого вида как:

Опять спам в инстаграмме. Ваши личные фотографии опубликовал незнакомый человек

Что предпринять?

Советую обратиться в техподдержку инстаграмма на их новую почту. Старая [email protected] НЕ работает. На неё просто не отвечают. И изложить туда суть вашей проблемы с ссылками на спам сообщения или ваши украденные фотографии.

Чтобы узнать адрес новой почты вам надо быть зарегестрированным участником нашего сайта.

Скачать

Нас нашли:

0 0

Что делать для восстановления аккаунта в Инстаграмм? Если вы перепробовали все способы, но они не работают, остаётся один выход – служба поддержки Инстаграм для восстановления аккаунта. Как обратиться на сайт поддержки Инстаграмм онлайн и чем там могут помочь? На самом деле, всё не так просто: если у некоторых сервисов есть просто адрес, на который вы можете написать всё, что угодно, или телефон, по которому вы всегда можете позвонить, то здесь всё иначе.

Как связаться с техподдержкой Инстаграм через телефон?

Служба поддержки Инстаграм: как написать через компьютер?

Отправить сообщение о восстановлении аккаунта в службу помощи Инстаграмм через компьютер нельзя, но можно попробовать найти решение проблемы самому. Для этого перейдите по этой ссылке: https://help.instagram.com/ .Попав на эту страницу, нажмите на пункт «Помощь со входом и устранение проблем» и выберите то, что вам больше всего подходит: проблемы со входом или неисправности в работе с приложением. Так вы попадёте в большие разделы с проблемами, которые встречаются наиболее часто. Возможно, кто-то уже попадал в такую же ситуацию, как у вас.

Как написать письмо на почту техподдержки Инстаграм?

У службы поддержки Инстаграмм нет почтового адреса, поэтому написать им никак не получится. Единственное, что вы можете сделать (помимо той услуги, которая встроена в мобильную версию) – написать комментарий в Facebook – там есть русское сообщество Инстаграмм.

Служба поддержки Инстаграм: номер телефона в России

До службы поддержки этой соцсети дозвониться также нельзя, телефон пользователям не предоставляется.Итак, мы указали все способы, которыми вы можете воспользоваться, чтобы получить профессиональную поддержку по решению проблемы с аккаунтом. Кроме того, вовсе не обязательно, что придётся писать непонятно кому и ждать, пока ваше сообщение заметят. Во многих ситуациях вы сами можете себе помочь, почитав многочисленные статьи в справочном центре.

Попробовать решить проблему самостоятельно: