Решаем проблему с вирусом блокиратором. Что делать, если вирус блокирует интернет? Что делать если вирус заблокировал антивирус

В сети появился «вирус- троян», который блокирует не только доступ к соц сетям, но и поисковики Яндекс и Google. При попытке зайти на сайты пишет, что замечена подозрительная активность.

Просит ввести номер телефона и отослать СМС на короткий номер, затем ввести полученный код. Вирус не даёт зайти на Одноклассники, ВКонтакте, Mail.ru и блокирует поисковики Яндекс и Google.

Это не секрет, что отправив СМС, код никакой не придет, а просто снимут деньги со счёта телефона. Так как поисковики никогда не просят отправить СМС.

Как бы странно это не звучало, но многие антивирусы его не видят и, к сожалению, не находят. Но если есть вирус,значит есть решение проблемы в такой ситуации. Удаляем вирус в три шага:

Шаг №1

Этот шаг не самый важный, но проверить Hosts файл все же стоит!

Удалять вирус будем с hosts файла. Идем по такому пути: меню- пуск, панель управление, параметр папок.

Откроется окошко- нажимаем вкладку ВИД и катим колёсик вниз, ставим параметр папок- показывать скрытые файлы, папки и диски. ()

После того как сделали скрытые файлы видимыми, идем по пути- диск С, папка Windows / system32/ drivers и конечная папка etc.

В ней и находится наш hosts (возможно вирус сделал поддельный второй файл и у Вас будет два hosts файла).(см рис.-для увеличения нажми на фото )

Прежде чем удалить hosts файл, скачиваем FIX ,созданный майкрософт для автоматического восстановления hosts файла.

После скачивания FIX на компьютер, удаляем все hosts файлы. Другие файлы НЕ ТРОГАЕМ и запускаем FIX, следуя инструкциям мастера автоматического восстановления hosts файла. После восстановления hosts ,FIX попросит перезагрузить компьютер.

Шаг№2

Важно: Поисковики Яндекс и Google заблокированы, выставляем в браузере поисковой системой МАЙЛ РУ, для скачивания нового браузера.

После исправления hosts, нужно удалить браузер(СКАЧАЙТЕ НА КОМПЬЮТЕР ЧИСТЫЙ БРАУЗЕР ЗАРАНЕЕ). Если он не один, удаляем всё, кроме Internet Explorer.

Его удалить нельзя, а можно отключить, . Браузер нужно не только удалить,но и удалить все оставшиеся от него папки.

После удаления браузера идем по пути: диск С/ Program Files и удаляем там все папки с названием, оставшиеся от нашего браузера.(см рис.-для увеличения нажми на фото )

Бывает, что система не дает сразу удалить папки от браузера, тогда перезагрузите компьютер и Вы сможете удалить оставшиеся папки.

Шаг№3

И наконец, самый последний, но очень важный шаг, удалить сам вирус и установить новый чистый браузер.

Так как многие антивирусы этот вирус найти не могут,воспользуемся для сканирования проверенным средством, а именно, антишпионом Malwarebytes Anti-Malware.

Для полного сканирования подойдет бесплатная версия программы.

Программа не конфликтует ни с каким антивирусом и не мешает их работе.

Скачиваем с официального сайта и устанавливаем.

После установки обновится база данных и откроется окно программы. Для начала настроим и просканируем систему.(см рис.-для увеличения нажми на фото)

Здравствуйте! Сегодня я напишу о том, как удалить блокиратор рабочего стола, который появился после того как компьютер был заражен вирусом, который заблокировал работу Windows. И теперь Вы видите перед собой окно, требующее ввести код разблокировки, который можно купить заплатив определенную сумму после отправки смс на номер злоумышленников.

Как разблокировать Windows бесплатно?

Никому не хочется платить деньги за разблокировку Windows. Да и оплатив деньги на указанный мошенниками счет нет гарантии, что Вам пришлют ключ windows будет разблокирован. Поэтому мы рассмотрим способы, как бесплатно разблокировать Windows:

1-й способ - сменить дату в биосе (BIOS) компьютера. Для тех, кто с компьютером не на ты постараюсь обьяснить как зайти в BIOS. На системном блоке есть кнопка перезагрузки - нажмите на нее, если компьютер включен. Если компьютер выключен, то включите его. Через пару секунд после начала загрузки компьютера нажмите и удерживайте на клавиатуре клавишу DELETE. Если Вы успешно вошли, то на экране будет на синем фоне на английском меню биоса. В биосе Вам нужно зайти в раздел Standard CMOS Features, там будет поле текущей даты, измените дату на более раннюю. После изменения даты нажмите Esc и Вы попадете в основное меню. Для сохранения данных выберите Save & Exit Setup, после этого нажмите y, чтобы подтвердить сохранение. Этот способ поможет решить проблему с баннером блокиратором работы windows, но вирус нужно еще найти и удалить.

2-й способ - зайдите с мобильного телефона или с другого компьютера на сайты антивирусов Доктора Веба https://www.drweb.com/xperf/unlocker/ или Касперского http://www.kaspersky.ru/support/viruses/deblocker и поищите в этих разделах ключ для разблокировки.

3-й способ - найти и удалить вирус самому. Последовательность действий: при загрузке Windows нажимаем F8, и выбираем загрузку в безопасном режиме с поддержкой командной строки; загружается окно, в которое вносим команду regedit, откроется реестр, в нем будьте осторожны НЕ УДАЛЯЙТЕ ЧТО ПОПАЛО, переходите по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon и находите справой стороны файл с названием Shell; запишите путь к нему, который там прописан и кликайте 2 раза и стираете этот путь; далее вписываете в командную строку explorere.exe перезагружаетесь, Windows уже включится без проблем и без блокировочного баннера. Теперь переходите по тому пути, который записали, и удаляете сам файл этого вируса! Таким образом Вы удалите вирус, заблокировавший Windows.

4-й способ - нажмите F8 при загрузке Windows и попробуйте запустить восстановление системы выбрав контрольную точку восстановления. После удачного восстановления, нужно удалить вирус, запускайте антивирусную программу и сканируйте весь компьютер.

5-й способ - в строке быстрого запуска видны значки этих вирусов. При наведении курсора на значек высвечивается имя файла, зачастую, оно состоит из набора цифр. Через поиск находите этот файл. Просто так файл удалить не получится. Сначала его переименовываем, а потом удаляем, и не забудьте почистить корзину. И на всякий случай просканировать систему антивирусом.

6-й способ - отформатировать локальный диск на котором установлена Windows. Но этот вариант приведет к потере данных, хранившихся на локальном диске. И это самый радикальный способ борьбы с блокиратором системы, применяйте его только в том случае, если приведенные выше способы разблокировки Windows не помогли.

Как удалить вирус после разблокировки? Скачивайте программу cureit, которая удаляет трояны блокираторы Windows. Вот ссылка http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru Вирус зачастую прописывается в папке C:\System Volume Information

Что делать, если вирус заблокировал доступ в Интернет?

Если вы пользуетесь интернетом и при этом на вашем компьютере не установлен антивирус или он устарел, то у вас есть шанс напороться на новую реинкарнацию весьма распространённого вируса - блокировщика. Если ранее такие вирусы блокировали работу компьютера, шифровали данные на жёстком диске или вообще портили её, то теперь всё делается гораздо проще - вам просто блокируют доступ в интернет под предлогом «нарушения» какого-либо закона.

Вот и я попал в такую же нелепую ситуацию. Забыл установить антивирус на нетбук и вот результат.

В адресной строке браузера указано следующее - mvd.ru . При попытке перейти на другой сайт ничего не получается, мы снова попадаем на эту же страницу. Мало того, со страницы нас могут пугать нарушением какого-то закона. И неважно какого.

Чтобы избавиться от блокировки, нам предлагают пройти некую процедуру разблокировки, результатом которой должно быть опустошение нашего кармана (отправка SMS, перевод средств на кошелёк и пр.). Всё это может преподноситься как процедура оплаты мифического "штрафа".

В общем, ничего нового, типичное мошенничество. И не вздумайте вводить номер своего мобильного в какие-либо поля на таких сайтах. Минимум что получите - спам на сотовый.

Стоит также отметить, что реальный адрес такого сайта не mvd.ru, как нас хотят убедить, а например, вот такой.

Такой адрес отображался у меня на панели быстрого доступа после печального посещения этого сайта. Понятное дело, что он не имеет никакого отношения ни к МВД, ни к другим силовым структурам.

Что делать?

Забить на всё и сидеть без интернета? Нет. Оплатить «штраф» в надежде на снятие блокировки? Ну, да. Это же вирус. Лишиться денег и ничего не получить...

Как удалить вирус - блокировщик интернета?

Можно пойти двумя путями. Первая мысль, которая пришла мне в голову - это скачать установочный файл антивирусника на другом компе, перенести его на заражённый компьютер и после установки запустить полное сканирование . Так и сделал. Но, как оказалось, решить проблему блокировки можно и другим, более лёгким способом.

Дело в том, что вирус прописывает в настройках сети свои DNS-сервера, а точнее комбинацию цифр наподобие этой: 104 . 243 . 38 . 251. Из-за этого наш браузер «видит» только один сайт - мошеннический. И ничего не измениться до тех пор, пока в настройках будут прописаны адреса мошеннических DNS-серверов!

Как восстановить прежние настройки? Самый простой вариант.

Для Windows XP.

Жмём "Пуск" - "Панель управления". Находим категорию "Сеть и подключения к Интернету".

На вкладке "Сетевые подключения" будут показаны доступные подключения к сети. Как видим на скриншоте, у меня их оказалось два. Одно проводное (не задействовано), другое беспроводное (Wi-Fi).

Щёлкаем правой кнопкой по любой из иконок подключений и выбираем в меню пункт "Свойства".

Появится следующее окно.

Выделяем мышью строчку "Протокол Интернета (TCP/IP)" и рядом жмём кнопку "Свойства".

Вот мы и добрались до тех самых адресов DNS-серверов, которые портили нам настроение. Аналогичную картину я обнаружил в свойствах "Подключение по локальной сети".

Ставим чекбокс "Получить адрес DNS-сервера автоматически". Обязательно жмём кнопку "ОК".

Для системы Windows 7 всё делается аналогично, правда, с небольшими отличиями.

"Пуск " - "Панель управления " - "Сеть и Интернет " - "Центр управления сетями и общим доступом " - далее в колонке слева выбираем "Изменение параметров адаптера ". Затем выбираем сетевое подключение и щёлкаем правой кнопкой мыши. Выбираем "Свойства " - "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) " и/или "Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) " - далее "Свойства ". Появится вкладка "Общие ", где и будут показаны нужные поля с адресами.

Проверить нужно настройки всех сетевых подключений. Если сделали всё правильно, то доступ в Интернет вновь появится. Но для окончательной победы следует провести полную проверку антивирусом. Вот что нашёл антивирус Dr.Web во время проверки зараженного нетбука.

Источником заразы оказался архив RAR c рефератом, который был скачен на одном из сайтов. После распаковки архива компьютер и был заражен блокировщиком. Антивирус опознал его как Trojan.Hosts.6838 .

О том, где взять бесплатный и качественный антивирус я

Существуют вирусы почти безобидные и незаметные, которые до поры до времени (а точнее сказать - до полной серьезной проверки) даже обнаружить не удается. Но есть действительно опасные. Последние способны серьезно повлиять как на работу компьютера в целом, так и на выполнение отдельных его функций. К таким вредоносным программам относятся те, которые закрывают доступ в интернет или к определенным утилитам.

Случается, что коварный вирус блокирует сайты антивирусов, чтобы пользователь не смог обратиться за помощью и устранить угрозу. Также из-за него одновременно перестает работать программа автоматического обновления. Во многих случаях даже ручное обновление антивирусной программы не срабатывает. При этом заходить на другие сайты удается без труда, как и раньше.

Что же делать, если вирус блокирует сайты? Решение проблемы будет заключаться в «излечении» компьютера от этой Из-за специфики действия вируса эта задача сильно осложняется. В базе установленной антивирусной программы может попросту отсутствовать информация о данном вредителе, а обновить ее привычным способом вряд ли удастся. Как не получится и скачать другую из интернета.

Вирус блокирует сайты антивирусов: в чем опасность?

Проблема же заключается в том, что на момент, когда пользователь спохватится и обнаружит неполадки, вирус уже успевает произвести негативные изменения в системе. Случается даже, что вредоносная программа уже устранена, а ее действие так и не прекратилось. Ведь изменения, произведенные ею в системе, никто не отменял. Поэтому все ограничения на сайты продолжают действовать до тех пор, пока владелец компьютера не вернет настройки в исходное состояние.

Как вирус блокирует сайты поисковиков?

Самая распространенная причина, из-за которой вирус блокирует сайты, это изменения в файле hosts. Он отвечает за сопоставления имен узлов с IP-адресами. Каждый раз при введении поискового запроса компьютер обращается именно к этому файлу. И уже исходя из указанной в нем информации, соединяется или не соединяется с указанным сайтом. Таким образом, файл hosts - это своего рода ахиллесова пята. Любые изменения в таком файле чреваты неполадками и обрывом соединений. Именно поэтому на него нацелен коварный вирус, который блокирует сайты.

Основной целью такого вмешательства, конечно же, является затруднение избавления компьютера от вредоносной программы. Это весьма распространенное поведение. Запись, благодаря которой вирус блокирует сайты, может выглядеть по-разному. Например, как 388.113.44.1 yandex.ru для Яндекс - поисковиков. Этого достаточно, чтобы компьютер не смог соединиться с сайтом: он будет ошибочно заходить на указанный неправильный адрес.

Решение проблем вручную

Для того чтобы исправить последствия вредоносного вмешательства, а также с целью предотвращения оного, можно воспользоваться несколькими хитростями. Для начала следует найти файл hosts. Он находится в системной папке Windows, полный путь к которой обычно выглядит как C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. В последней папке находится искомый файл, чьи свойства следует немного поменять. Щелкнув на нем правой кнопкой мыши, нужно открыть соответствующий пункт и отменить в нем атрибут "Только чтение". В некоторых случаях галочки нет, тогда можно переходить к следующему шагу.

После сделанных изменений файл нужно открыть в блокноте или аналогичной ему программе. Самым простым и универсальным вариантом будет удаление всех записей, кроме одной-единственной: 127.0.0.1 localhost. Также можно просмотреть содержание файла повнимательней и удалить только записи об адресах тех сайтов, которые оказались заблокированы. Важно не забыть сохранить сделанные изменения и вернуть файлу атрибут «Только для чтения», иначе усилия будут напрасны.

К сожалению, такой вариант действует не всегда. Если вышеописанные действия не оказали никакого эффекта, рекомендуется попробовать программу AVZ. Эта утилита предназначена специально для поиска и устранения таких вирусов и последствий их пребывания на компьютере. Запустив ее, нужно выбрать пункт «Файл», а в нем - «Восстановление системы». Пункты, которые требуется отметить, - это 21, 20, 15, 14 и 13, а также 9, 8 и 6. Через несколько минут утилита справится со своей задачей.

По завершении работы AVC строго не рекомендуется тут же подключаться к интернету. Сначала необходимо проделать еще одну операцию. В командной строке («Выполнить») вводится cmd. Это вызовет консоль, в которой надо написать команду ipconfig /flushdns. Нажатие кнопки ввода запускает процесс очистки кэша. Но это еще не все. Последним шагом будет выполнение команды route -f. После этого можно спокойно перезагружать компьютер и заходить в интернет.

Если интернет не работает, и нет возможности вызвать специалиста срочно, вы можете попытаться наладить настройки самостоятельно, воспользовавшись нашей статьёй.

Совет: прежде чем искать методы решения проблем в настройках сети и роутера, проверьте состояние своего счёта у провайдера и надежность крепления сетевого кабеля, приблизительно в половине случаев это решает проблему.

Брандмауэр или антивирус?

Иногда, доступ в интернет могут блокировать собственные агенты защиты системы, как брандмауэр или антивирус. Определить запрет брандмауэра Windows 8 достаточно просто – отключить его в настройках системы и проверить подключение, если сеть появится – проблема обнаружена.

Если запрет исходит от антивируса, нужно отключать уже непосредственно программу или завершать соответствующие процессы через диспетчер задач.

Настройка Брандмауэра в ОС Windows

Основная функция брандмауэра – проверка данных поступающих из интернета и блокировка тех, которые вызывают опасения. Существует два режима «белый» и «черный» список. Белый – блокировать всё, кроме того, что разрешено, черный разрешать все кроме запрещенного. Даже после полной настройки брандмауэра остаётся необходимость устанавливать разрешения для новых приложений.

Чтобы найти брандмауэр:

Если у вас уже установлен антивирус, отключите брандмауэр как показано на этой картинке.

Блокирование исходящих соединений

Брандмауэр и иногда антивирус могут полностью блокировать все исходящие соединения.

Чтобы перекрыть файерволом исходящие подключения в режиме белого фильтра нужно:

• зайти в «дополнительные параметры » брандмауэра;
• открыть окошко «Свойства»;
• поставить «исходящие подключения» в режим «блокировать» в частном и общем профиле.

Правила для приложений

Есть специальный список программ, которым разрешен обмен данными с интернетом и если нужная вам блокируется, нужно просто настроить разрешения для нее в этом списке. Кроме того, можно настроить уведомления так, чтобы если блокируется новое приложение, вы имели выбор – оставить все как есть и разрешить доступ этой программе.

Например, можно закрыть доступ к интернету для скайпа или гугл хром, или наоборот, оставить доступ только для пары конкретных рабочих программ.

Видео: Сеть без доступа к Интернету

Правила для служб

Чтобы настроить доступ для служб:

1. заходим в углубленные настройки брандмауэра;
2. слева выбираем входящие или исходящие правила;
3. справа выбираем пункт «Создать правило»;
4. в списке выбираем «Настраиваемое»;
5. вводим имя службы или выбираем его из предложенного списка.

• Запустите диспетчер задач, в нем откройте вкладку «Процессы».
• Найдите в открывшейся таблице столбец PID. Если его нет, нажмите Просмотр - > Выбрать столбцы - > установите флажок в окошечке PID.
• Нажмите на заголовок столбца PID, чтобы отсортировать процессы по величине этого параметра.
• Для запуска Netstat.exe нажмите Пуск - > Выполнить - > cmd.
• В открывшемся окне введите netstat /?

Перед вами появится таблица со списком процессов, использующих TCP-подключения. Названий процессов здесь не будет, только идентификаторы PID. Сопоставив их с информацией из диспетчера задач, вы легко определите, какой процесс следует завершить для получения доступа к интернету.