Пропадают контакты на андроиде. Восстанавливаем контакты на Android. Последовательность действий для восстановления телефонной книги
Планшеты и смартфоны на операционной системе Android становятся популярнее с каждым годом. И многие сегодня уже активно ними пользуются, сохраняя множество личных данных и надеясь на то, что они будут храниться надёжно в этих устройствах долгое время. Но иногда техника подводит. Что делать, если у вас большая база контактов, и вдруг все они или их часть попросту исчезли? В этой статье даётся несколько рекомендаций, как восстановить и перестраховаться от их пропажи в будущем.
Метод 1. Регулярное резервное копирование
Самый простой способ обезопасить себя от потери всех контактов — делать регулярно резервные копии на внешние носители. Если в смартфоне установлена карта памяти, то для этого достаточно зайти в телефонную книгу, выбрать пункт «Импорт/экспорт», после чего указать источником копирования память устройства, а целевым местом – карту памяти. После этого на ней будет создан файл, в котором будут содержаться все книги.
Для того, чтобы перестраховаться наверняка, хранить этот файл лучше всего в нескольких местах, включая домашний компьютер и надежно защищённое облачное хранилище. Регулярно обновляя его, вы всегда будете иметь под рукой свежую версию базы контактов. В случае необходимости достаточно будет произвести те же действия, что и при копировании, только источником выбрать карту памяти, а целевым назначением – память телефона. Все ваши контакты будут на месте.
Теперь вы знаете, как восстановить на Андроиде из резервной базы данных. Но что делать, если такой резервной копии не было?
Метод 2. Синхронизация через Google-аккаунт
Даже если вы не пользуетесь сервисом Google Play для установки приложений, было бы неплохо завести себе аккаунт. Он используется не только для авторизации пользователя, но и для хранения большого количества данных, среди которых и номера телефонов из телефонной книги устройства. Если вы заранее настроили автоматическую синхронизацию, то при каждом подключении к сети смартфон сам будет отправлять новые номера телефона на облачный сервер, где они будут храниться до наступления нужного момента.
Если вдруг вам понадобиться восстановить контакты после сброса настроек, то сделать это можно будет довольно просто. Даже на новом или полностью очищенном телефоне следует авторизоваться в своем Google-аккаунте, после чего зайти в телефонную книжку, выбрать пункт «Импорт/экспорт», и произвести те же действия, что и в первом методе, только в качестве источника данных указать свой аккаунт. При наличии стабильного высокоскоростного подключения к Интернету операция займет не более минуты.
Метод 3. Синхронизация с фирменным ПО от производителя
Некоторые крупные корпорации выпускают фирменное программное обеспечение для работы со своими устройствами. Например, у Samsung до недавнего времени активно развивалась программа Kies, устанавливаемая на домашний компьютер. Она предназначалась для обмена данными между ПК и смартфоном или планшетом. В перечень этих данных входили и контакты.
Сохранение резервных копий по умолчанию в приложениях подобного рода зачастую включено, и начинается сразу же после подключения смартфона с помощью USB-кабеля. Поэтому, если у вас пропали контакты, но вы ранее пользовались подобной программой, было бы неплохо её проверить. Вполне возможно, что она сохранила ваши данные, и через её меню можно будет без труда их восстановить.
Метод 4. Настройка фильтров
Иногда случается так, что пользователь бьёт тревогу раньше времени. В телефонной книге любого смартфона есть функция фильтрации контактных данных. Она предназначена для того, чтобы временно или постоянно скрывать определенные группы контактов, которые вроде как нужны, но пользуешься ими довольно редко. Иногда можно случайно задать фильтрацию таким образом, что все контакты из телефонной книги просто не будут отображаться, хотя останутся в памяти устройства. Выглядеть это будет так, словно телефонная книга попросту опустела.
Чтобы проверить, так ли это на самом деле, достаточно лишь зайти в соответствующее меню своей телефонной книги. Иногда случайно можно было включить отображение контактов только с SIM-карты, поэтому в первую очередь проверьте, какой параметр источника задан. Желательно, чтобы убедиться наверняка, включить показ из всех источников.
Всем привет!
На неверную синхронизацию контактов может влиять огромное кол-во факторов. Собираю в этом посте все полезное советы, которые помогли другим пользователям, надеюсь они будут полезны. Спасибо всем за вклад!
Совет от Юлии:
Мучилась, полтора года, как и все, пробуя переустановки, сносы и т.д. Теряла контакты клиентов.
Проблема решилась, когда я заметила, что приложение GO CONTACTS EX имеет баг. При сохранении контакта в гугл, прописывает его в дублированную системную папку "Мои Контакты". Увидеть это у меня получилось через родное приложение контакты (у меня самсунг галакси ноут 2). Где я развернула учетную запись и увидела много групп "мои контакты", там и понаходила потерянные контакты!!!
Просто пересохранила найденные контакты в другие системные папки (например мои коллеги), потом снесла GO CONTACTS EX и переустановила учетную запись!
Совет от dimicher:
Я сегодня таки преодолел обратную синхронизацию контактов (то есть с Android в Gmail). Мне посчастливилось быть владельцем Galaxy Ace от Samsung, он у меня работает еще на версии 2.2, так что я думаю мой опыт будет и полезен владельцам других моделей на этом Андроиде.
3. Выбрать местом сохранения новых контактов аккаунт Google (Контакты->Опции->Настройки->Сохранять контакты->Google).
Совет от debosh:
Если не синхронизирует, побился файл контактов. Помогает "Очистка данных" приложения "Контакты" в "Управлении приложениями". Их там три, надо чистить гугловское. После этого синхронизация заработает. Конечно, все контакты, которых нет на сервере гугла, пропадут навсегда, так что их лучше предварительно забэкапить.
Настройки -> Приложения -> Управление приложениями -> ищем Контакты (их 3 штуки выбираем последние, которые без примечания HTC Corporation) -> жмём кнопку Очистить данные
Совет от Виталия 333:
У меня HTC hero android 2,1
помогло следующее,
1. экспортировал КОНТАКТЫ ТЕЛЕФОНА на карту памяти
2. выбрал в контактах видимость только контактов гугл
3. выбрал импорт контактов с карты памяти в КОНТАКТЫ ГУГЛ
4. запустил синхронизацию акаунта гугл на телефоне.
Вуаля мои контакты на компе в акаунте гугл. Все контакты синхронизировались С НОРМАЛЬНЫМИ НАЗВАНИЯМИ.
Совет от Gleb:
Необходимо сбрасывать настройки для приложения - Хранилище контактов.
Совет от Denys:
Долго мучался с этой проблемой, а ответ оказался простым. Контакт может хранится в трёх местах - SIM, Телефон, Google.
Так вот по умолчанию контакты сохраняются в Телефон. Я просто зашёл в Контакты / Настройки / Переместить контакты / Телефон / Google.
После этого контакты при синхронизации контакты скопируются в Google.
Совет от ValKam:
У меня не установлена GO CONTACTS EX, зато установлена любимая всеми ExDialer (причем платная версия – PRO Key!) Я просто удалил все настройки и удалил все данные самой проги: Параметры –> Приложения –> ExDialer PRO Key –> Остановить –> Стереть данные. И ВСЁ!!! Синхронизация тут же пошла! Даже саму прогу сносить не потребовалось! Вот так. И снова всё синхронится:) Ура! А ведь мне телефон для работы нужен. Два часа бился, но спасло исключительно то, что я нашел Ваш коммент тут. Вы меня просто спасли!
Надеюсь, что какой-то из советов окажется полезным!
О сохранении резервных копий контактов лучше позаботится заблаговременно. Кроме стандартной синхронизации с сервисами Google, на андроид смартфоне можно установить стороннюю утилиту для сохранения бэкапа. Но если номера телефонов уже были удалены, существует несколько способов их вернуть.
Восстановление контактов из облачного хранилища
Все контакты смартфона на андроиде сохраняются в сервисе «Google Контакты». Это позволяет работать с ними на компьютере: редактировать, удалять, добавлять в группы и круги на «Google+». Чтобы вернуть удалённую информацию из записной книжки телефона, авторизуйтесь на сайте.
В открывшемся разделе отметьте один из пунктов, отвечающих за период восстановления данных:
- 10 мин. назад;
- 1 ч. назад;
- Вчера;
- 1 нед. назад;
- Выберите круги или пользователей.
При выборе первых вариантов, удалённая информация будут восстановлена по состоянию на указанный период. Последняя опция позволяет указать срок создания резервной копии, к которой планируется откат, в ручном режиме. После выбора этого значения появятся новые текстовые поля: дни, часы и минуты. Указанное время не должно превышать 30 дней.
Нажмите «Восстановить» для возврата удалённых номеров за выбранный период.
Изменения будут применены сразу, и вы сможете посмотреть возвращённые на андроид записи в таблице «Все контакты». В случае на скриншоте был выбран период 30 дней, когда на телефоне ещё не было номеров. Поэтому их список стал пустым. Вернуться к предыдущей версии контактов на смартфоне можно при помощи ссылки «Отмена» на всплывающем окне в левой нижней части экрана.
Обратите внимание! Если на вашем андроиде отключена синхронизация контактов с облачным хранилищем Google, этим методом не получится их восстановить.
Приложения для восстановления контактов
Удалённая информация не стирается с памяти смартфона сразу же. Вместо этого, контакты помечаются удалёнными и больше не отображаются в адресной книге. На их место могут быть сохранены новые записи. При недавнем удалении, когда старые данные ещё не были перезаписаны, восстановить удалённые номера можно при помощи специальных утилит для смартфона.
Откройте «Play Маркет» и в строке поиска введите фразу «deleted contacts» или другой подобный запрос. Внизу будут отображены найденные программы. Одна из самых простых утилит для восстановления — приложение от разработчика Vjay Rajput.
Перейдите на страницу программы. Здесь вы сможете прочитать руководство по использованию, посмотреть скриншоты и отзывы других пользователей. Нажмите кнопку «Установить» для перехода на следующий этап.
Андроид запросит разрешения, которые необходимо предоставить утилите:
- Контакты;
- Фото, мультимедиа, файлы;
- Идентификатор устройства и данные о вызовах.
Рекомендуется не изменять значения по умолчанию, чтобы избежать трудностей при запуске. Но если вы не желаете предоставлять определённые разрешения, их можно убрать в выпадающем списке. Для перехода к установке, нажмите кнопку «Принять».
После этого выберите «Открыть», чтобы запустить приложение для восстановления удалённых контактов на андроид смартфоне. Сканирование информации начнётся сразу после запуска. Для пользователя будет отображаться начальный экран с названием и логотипом программы. В это время будет производиться поиск удалённых записей в памяти телефона. Процесс может занять несколько минут.
Когда анализ памяти смартфона закончится, в интерфейсе появятся две вкладки: «All» и «Deleted». В первой отображаются все записи адресной книги, найденные в телефоне на андроид. Во второй — только удалённые номера. Перейдите в раздел «Deleted» и найдите удалённые контакты, которые нужно восстановить. Восстановление производится по одной записи.
Совет! Если использование этой программы не принесло желаемого результата, попробуйте другие приложения из «Play Маркет».
Поиск удалённых номеров через Viber
Этот метод применяется только в том случае, если до удаления данных из записной книжки вы использовали мобильный мессенджер Viber. Он идентифицирует пользователей по номеру телефона, поэтому в список добавляются все контакты, владельцы которых пользуются этой программой. Для восстановления удалённых записей установите приложение. Выполните вход и перейдите на вкладку «Контакты», где будут доступны номера.
Удаление контактов – ситуация, приравниваемая к катастрофической. Неважно по какой причине это произошло – случайно или намеренно, главное, что заботит в такой момент – можно ли восстановить информацию и как быстро. Несколько способов восстановления номеров из списка контактов телефона мы вам опишем.
На устройстве с платформой Android проще всего вернуть удаленные контакты в том случае, если вы активно используете аккаунт в Google. Тогда вам нужно просто выйти на Gmail (через компьютер) и на открывшейся странице нажать на сам значок почты, который находится слева вверху. В выпавшей вкладке находите и нажимаете виртуальную кнопку «Дополнительно» (над списком контактов) и затем – «Восстановить». В открывшемся окошке предложат выбрать время, которое вам больше всего подходит для бэкапа: от 10 минут до недели. Делаем выбор и продолжаем действие, нажав «Восстановить». Здесь лучше запомнить выбранное для восстановления время на случай, если вы решите весь процесс восстановления отменить. Об успешном окончании процесса восстановления контактов система известит специальным оповещением, которое появится вверху экрана. Здесь же можно запустить и обратный процесс, то есть отменить восстановление, перейдя по соответствующей ссылке. Для Андроидов можно использовать также специальные утилиты для восстановления данных. К примеру, Super Backup Pro, которая способна восстановить не только удаленные контакты, но и приложения, SMS, историю звонков и календарные записи. Чтобы вернуть утерянные номера телефонов с помощью этой программы, скачиваем ее, запускаем и в главном окне выбираем раздел «Бэкап контактов», затем – «Бэкап». В ответ на ваши действия откроется окно с именем резервной копии и места ее хранения. Нажимаем «ок». Наиболее распространенные способы восстановления информации на iPhone – при помощи приложений iCloud или iTunes. Так, чтобы синхронизировать контакты через iTunes, подключаем свой Apple-гаджет к компьютеру, запускаем приложение, находим в нем свое устройство и в открывшемся окне запускаем восстановление с помощью виртуальной кнопки «Восстановить из резервной копии». Чтобы использовать для бэкапа iCloud, находим в «Настройках» раздел «iCloud» и в нем переводим переключатель напротив пункта «Контакта» в положение «Отключено». В выпавшем окошке в ответ на вопрос системы о судьбе ранее синхронизированных объектов выбираем «Удалить с iPhone». Дальше система спросит об объединении контактов с приложением, на что кликаем «Объединить» и ждем – процесс может занять несколько минут. Проверяем результат бэкапа в приложении «Контакты».
Учтите, что восстановление контактов через iCloud лучше делать, если вы уже проводили процесс синхронизации через это приложение. Еще один способ бэкапа контактов с помощью iCloud смотрите на размещенном ниже видео.
