Процесс com google process остановлен. Способы решения ошибки. Сброс настроек всех приложений

Уведомление «в приложении com.google.process.gapps произошла ошибка» хотя бы раз видели все пользователи, но что делать, если такое происходит, знают не все.

Тем не менее, такой сбой может быть серьезной проблемой и мешать функционированию устройства.

Содержание:

Суть проблемы

Ошибка мешает нормальному функционированию телефона.

Суть в том, что во время работы какого либо приложения, графика замирает, и спустя несколько секунд появляется окно с сообщение о том, что произошла ошибка.

При этом приложение закрывается, либо телефон или планшет зависает.

Причем возникать неполадка может как или , так и в базовых фоновых приложениях, стабильная работа которых необходима для нормального функционирования устройства.

Во втором случае ошибка может вести к тому, что устройство будет неработоспособно.

Решение проблемы

Справиться с такой неполадкой достаточно просто. Существует несколько способов это сделать.

Остановка загрузки

Уведомление об ошибке появляется в ходе работы в приложения. Как только это произошло, не выключая телефон, и не выходя из приложения, следуйте алгоритму:

Сверните сбойное приложение, если оно не свернулось автоматически;
Перейдите в главное меню вашего устройства на ;
Откройте Настройки устройства ;
Найдите пункт, через который осуществляется управление приложениями (в зависимости от модели он может называться «Диспетчер приложениями» , «Настройка приложений» , «Управление приложениями» и т. д.);
В этом разделе должно быть три подраздела (обычно, в виде закладок) – Все , Загруженные , Работающие (или Выполняются);
Перейдите на вкладку Все , там должны быть отражены все приложения, как скачанные, так и базовые;
Прокрутите список до самого низа;
В конце могут присутствовать программы, которые не загрузились полностью или находятся в процессе загрузки;
Их нужно удалить, так как именно они могут вызывать проблему.

После этого нужно перезагрузить телефон. И если проблема была в этом, то больше она возникать не будет. Однако такая причина боев достаточно редкая.

<Рис. 2 Остановка загрузки>

Очистка кеша

Способ простой и быстрый. Однако если причина в этом, то такая ошибка будет появляться регулярно.

Метод достаточно быстрый, но как и предыдущий, не дает полной гарантии решения проблемы.

Перезапуск

Такой простой способ тоже иногда помогает. Особенно в случаях, когда ошибка возникла один раз. Если она возникает регулярно, то перезапускать приложение бессмысленно.

Но в случае ее появления один раз, проще всего выключить и снова включить приложение. Если ошибка снова возникла, попробуйте перезагрузить устройство.

Если и после этого проблема не исчезла, то проблема более серьезная.

Однако выключить запущенную игру или не всегда бывает достаточно. Лучше сразу перейти в Настройки , а затем в меню приложений, и найти программу в работающих.

После чего нажать на нее, прокрутить окно вниз найдя кнопку «Остановка приложения» , и выключить программу.

Стоит отметить, что помогает такой способ крайне редко. Кроме того, велика вероятность повторного возникновения сбоя.

<Рис. 5 Рестарт>

Удаление аккаунта

Иногда проблема может возникать в результате сбоев при установке связи приложения и аккаунта пользователя.

Чаще всего причинам лежит в этом в тех случаях, когда загрузка из прервалась, в результате чего приложение оказалось незначительно поврежденным, а также по некоторым другим причинам.

Кроме того, такое бывает при прерванной и некорректно восстановленной или не восстановленной в дальнейшем загрузки.

Удалить аккаунт можно так:

Перейдите в главное меню планшета;
Найдите пункт Настройки Google ;
В разделе Аккаунт нажмите на пункт Настройки аккаунта ;
В конце открывшегося списка вы найдете строку Удаление аккаунта ;
Нажмите на него и подтвердите свое действие еще раз.

Метод не дает гарантированного результата. При этом, он достаточно трудоемкий. А кроме того, удаляет все данные аккаунта – контакты, заметки, события календаря, данные о купленных приложениях и т. д.

Потому стоит прибегать к нему лишь в крайних случаях, или тогда, когда не имеется важных данных, связанных с аккаунтом.

Кстати, у нас на сайты вы можете прочесть .

Эта статья предназначена для тех, кто получил одну из следующих ошибок: «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен» и «com.google.process.gapps неожиданно остановился». Они относятся к одной и той же проблеме, и на самом деле ее легко разрешить, поэтому не паникуйте. Ниже мы покажем вам, как это исправить.

Некоторые устройства предыдущих поколений, такие как Samsung Galaxy S6 или HTC One M8, могут быть особенно подвержены этой ошибке, но, тем не менее, проблема может случиться с кем угодно, и решения одинаковы. Итак, сделайте глубокий вдох и внимательно следуйте нашим инструкциям, чтобы снова начать работать.

1. Перезагрузите телефон

Многие считают, что это бред, но включение и выключение устройства всегда является первым, что вы должны попробовать в такой ситуации.

Просто удерживайте боковую кнопку питания в течение нескольких секунд, и вы получите возможность перезагрузить устройство.

2. Очистите кеш для рассматриваемого приложения.

Если вы заметили, что сообщение об ошибке появляется при попытке запустить конкретное приложение, то, скорее всего, это приложение является причиной проблемы.

Откройте « Настройки» > «Приложения» и найдите соответствующее приложение.

Нажмите на приложение, а затем нажмите «Храненилище» и на следующей странице нажмите «Очистить кеш» .

Если это все равно не поможет, вы также можете очистить данные приложения. Это означает, что вы потеряете прогресс игры или историю чата и т. д., поэтому сначала вы можете создать .

Вы увидите кнопку Стереть данные над Очистить кеш (см. Рисунок ниже, справа).

Если ни одно из решений не окажется полезным, следующий шаг — попробовать удалить приложение (что можно сделать с той же страницы, где очистка кеша и данных), и переустановить его.

3. Очистите данные службы Google Services Framework

Если очистка кеша и данных для определенного приложения или даже его удаление не работает, есть еще одно быстрое решение, которое вы можете попробовать.

Этот метод удалит настройки Google Play Services, но их легко восстановить; вы, вероятно, даже не заметите, что это произошло.

Откройте « Настройки» > «Приложения»
Нажмите 3 точки в верхнем правом углу и выберите «Показать системные процессы»
Прокрутите список приложений и выберите Google Services Framework.
На странице сведений о приложении нажмите «Храненилище» , затем «Очистить кеш» .

4. Сбросьте настройки приложения.

Другой вариант — перейти в «Настройки» > «Приложения» > «Все» и сбросить настройки приложения (этот параметр можно найти в меню значка с тремя точками).

Это вернет все настройки вашего приложения в исходные, но не удалит данные приложения. Другими словами, вы не потеряете прогресс, который вы сохранили.

5. Отключите автоматические обновления приложений.

Эта ошибка часто возникает после обновления приложения, поэтому, если вы отключите автоматические обновления из Play Маркета, проблема с ошибкой будет возникать не так часто. Вы все равно не должны вручную обновлять свои приложения, чтобы не обрабатывать потенциальные ошибки, которые могут последовать.

Чтобы отключить автоматические обновления, перейдите в настройки приложения Google Play Store и отключите автоматические обновления.

6. Перезагрузите Download Manager

Иногда ошибка «com.google.process.gapps остановлен», может быть связана с приложением Download Manager. Вот как это проверить.

Перейдите в Настройки
Нажмите «Приложения»
Найдите Download Manager и откройте App Info
Отключите его, затем снова включите его и проверьте, не происходит ли ошибка.

7. Выполните сброс настроек

Выполните сброс до заводских данных на вашем смартфоне

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, попробовав все вышеперечисленное, у вас не осталось выбора, кроме как выполнить сброс настроек. Это радикальная мера, и есть последствия. Все ваши данные будут потеряны. Поэтому вы должны заранее.

Как только ваши данные будут сохранены, пришло время .

Перейдите в Настройки и нажмите «Восстановление и сброс».
Теперь убедитесь, что включено Резервирование данных .
Нажмите «Аккаунт для резервирования», чтобы выбрать, на какую учетную запись вы хотите сохранить свои данные. Убедитесь, что у вас есть доступ к этой учетной записи.
После этого перейдите в меню «Восстановление сброс» и нажмите кнопку «Сброс настроек» внизу.

Подтвердите, что вы хотите это сделать, и ваш телефон будет таким, каким он был, когда вы его купили. Ваши данные будут восстановлены при входе в аккаунт Google.

Как часто вы видите это сообщение об ошибке? Помогли ли эти советы решить проблему? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Вариант 1 . Можно почистить кэш. В редких случаях бывает достаточно этих элементарных манипуляций.

Вариант 2 . Запускаете менеджер программ (Иногда также называется приложения) через настройки Android и внимательно изучаете список приложений (свайп при этом делаете справа налево). Потом открываете диспетчер загрузки (или загрузки), останавливаете и снова запускаете приложение, к которому ошибка привязывается наиболее часто.

Вариант 3 . Если ни первый, ни второй способы не помогли, можно попытаться выйти из положения, выполнив сброс предпочтений. Для этого открывайте через настройки Android менеджер приложений, после этого переходите к просмотру программ и выбирайте «Меню». Среди его пунктов находите Reset app preferences - это и есть «Сброс настроек приложений». Нажимайте - возможно, это последний шанс избавиться от ошибки.

Сообщение «К сожалению, произошла ошибка com_google_process_gapps» появляется, когда владелец смартфона или другого мобильного устройства с ОС Android пытается использовать любой из следующих сервисов браузер, Gmail, Play. Каждое такое оповещение возникает из-за одной проблемы, которую легко исправить. Ниже представлены соответствующие рекомендации.

Произошла ошибка в com_google_process_gapps. Как исправлять?

Вся связанная с этим проблематика обычно возникает после обновлений Android. В частности, на экране постоянно появляются сообщения службы Play Services: «в com_google произошла ошибка process.gapps», что парализует работу устройства. Данная информация появляется даже после нажатия «ОК», перезапуска и выключения устройства. В результате возникнут проблемы с использованием смартфона или некоторых приложений, таких как YouTube, Gmail, или с доступом в Play Store.

Независимо от того, используете ли вы последнюю версию Samsung или старый HTC, проблема может случиться с любым оборудованием, и решения для ее устранения будут одинаковы.

Очистите кеш

Чтобы устранить проблему, попробуйте очистить все сохраненные данные в кеше. Для этого:

Откройте настройки Android.
Откройте меню «Диспетчер приложений».
Затем перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить все установленные приложения, и нажмите «Службы Google Play».
Далее в разделе «Настройки» нажмите «Очистить кеш».
Выберите «Очистить данные» (или «Управление пространством»> «Очистить все данные»).
Нажмите «ОК», чтобы подтвердить свое решение.
Повторите те же действия и удалите кешированные файлы приложений Play Store и Music.
Также очистите кеш-файлы в любом другом приложении, где возникают проблемы.
Перезагрузите свое оборудование, а затем выясните, исчезла ли системная проблема process.gapps в com.google.

Если очистка кешированных данных не помогла следует попробовать еще одно решение. Оно включает удаление всех пользовательских данных, но их легко восстановить впоследствии.

Откройте «Настройки» — «Службы» — «Службы Google Play». На странице информации о приложении нажмите «Очистить кеш».

Другой вариант: перейдите в «Настройки» и сбросьте все установки приложений.

Это сбросит все установки вашего приложения к состоянию по умолчанию, но не удалит данные приложений полностью. Например, вы не потеряете прогресс в игре, который вы сохранили.

Эта системная ошибка возникает после апгрейда приложения, поэтому, если вы отключите автообновления из "Play Маркета", проблема будет возникать не настолько часто.

Произошла ошибка com.google.process.gapps в HTC. Как исправить?

Уведомление об ошибке «Процесс com.google.process.gapps остановлен» может быть также связано с отключением диспетчера загрузки.

Текст «в com.google.process.gapps произошла ошибка» в системном сообщении относится к приложениям Google. Если на вашем мобильном устройстве есть проблемы с Google Apps, это сообщение об ошибке может появиться.

Проблема может быть решена путем принятия следующих мер:

Перезапустите Это один из наиболее распространенных способов появления сообщения об ошибке — эта мера позволяет быстро решить проблему.

Очистите настройки данных. Войдите в меню "Настройки" → "Приложения" → "Дополнительная вкладка/Кнопка" → "Сбросить все настройки".

Очистите кэш/данные приложения для следующих приложений/служб Google:

Войдите в меню «Настройки» → «Приложения» → «Принудительная остановка» → «Очистить кеш» → «Управление пространством» → «Очистить все данные».

Удалите обновления для магазина Google Play. Войдите в меню "Настройки" →

"Приложения/Диспетчер" → "Play Store" → "Удалить обновления".

Обновите программное обеспечение своего устройства.

Если все шаги были предприняты, но результат не достигнут и вы видите уведомление «в com.google.process.gapps произошла ошибка» повторно, рекомендовано выполнить сброс данных.

Данная операция приведет к удалению всех персональных данных, а также загруженных приложений и вернет устройство в изначальное состояние.

Убедитесь, что вы сохранили все свои важные данные в облаке или на внешнем носителе.

Иногда на экране «гуглофона» появляется сообщение «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Оно говорит о том, что в работе устройства произошел досадный сбой. Что обиднее всего, сообщение начинает вылезать с завидной периодичностью, приводя к неработоспособности части программ, привязываясь к нормальным приложениям. Чаще всего объектом нападок является софт, скачанный с Google Play. А причина возникновения проблемы, как оказалось, заключается в том, что один из процессов был некорректно прерван. Что же можно предпринять, дабы избавиться от этой напасти?

Вариант 1. Можно почистить кэш. В редких случаях бывает достаточно этих элементарных манипуляций.
Вариант 2. Запускаете менеджер программ (Иногда также называется приложения ) через настройки Android и внимательно изучаете список приложений (свайп при этом делаете справа налево). Потом открываете диспетчер загрузки (или загрузки ), останавливаете и снова запускаете приложение, к которому ошибка привязывается наиболее часто.

Вариант 3. Если ни первый, ни второй способы не помогли, можно попытаться выйти из положения, выполнив сброс предпочтений. Для этого открывайте через настройки Android менеджер приложений, после этого переходите к просмотру программ и выбирайте «Меню». Среди его пунктов находите Reset app preferences - это и есть «Сброс настроек приложений». Нажимайте - возможно, это последний шанс избавиться от ошибки.

Существует еще одна причина появления сообщения «com.google.process.gapps остановлен » - отключенные «Загрузки ». Найдите в диспетчере приложений их полный перечень, спуститесь в самый низ и проверьте: загрузки должны быть включены.

Желаем вам успешного решения проблемы и надеемся, что наши советы были вам полезны.