Проблемы Skype: не отправляются сообщения. Не отправляются сообщения в «Скайпе»? причины и способы устранения сбоев

При использовании чата вы можете столкнуться с проблемой, что вводимые сообщения не отправляются адресату. Не отчаивайтесь, эту проблему можно решить.

Некоторые пользователи сталкиваются время от времени с проблемой, что функция обмена сообщениями недоступна в Skype. То есть введенные послания не отправляются и/или не доставляются.

Если Skype не отправляет сообщения, проверьте подключение к сети . Возможно, доступ в Интернет на какое-то время оказался приостановлен или имеет недостаточную пропускную способность, и именно в этой связи чат не работает на вашем устройстве. Если подключение восстановлено, но все равно в Скайпе не отправляются сообщения, перезагрузите компьютер. Иногда временные сбои в работе программы удается решить таким легким способом.

Версия программы

К сожалению, эти шаги не всегда приводят к успеху. Еще одна вероятная причина, почему Скайп не отправляет сообщения, — устаревшая версия программы . Для ее решения вам надо зайти в «Инструменты» главного горизонтального меню:

или в пункте «Помощь» выбрать пункт «Проверить наличие обновлений» :

и обновить вашу версию, если она устарела:

Переустановка приложения

Обновить программу и заодно решить проблему «не могу писать в чате» можно и более радикальным способом: переустановите полностью Скайп .

Для этого вам нужно сначала полностью удалить старую версию, воспользовавшись соответствующим инструментом. В частности, через «Программы и компоненты» панели управления Windows:

Затем загрузить последнюю версию с официального сайта программы skype.com

Настройки соединения и других программ

Как ни странно, не видно сообщений в Скайпе может быть из-за настроек Windows , Internet Explorer (даже если вы им не пользуетесь) или флэш-плеера . Если вам в чат не приходят сообщения, проверьте, пользуетесь ли вы последними версиями этих программ.

Проверка требований

Если и после этого сообщения не доходят, возможно, ваше устройство не соответствует требованиями для корректной работы:

Проверьте, все ли параметры соответствуют заданным, и, возможно, вы больше не столкнетесь с ситуацией, когда сообщение не доставлено еще, а вы уже ждете на него ответ.

Принимаем послания от кого угодно

Все описанное выше относится к обмену сообщениями с друзьями из списка контактов. Если вы хотите расширить список чат-собеседников, сделайте соответствующие настройки:

Есть ли собеседник в сети

Если сообщения не доходят до вашего друга, то, конечно, нужно убедиться, присутствует ли он в сети и есть ли у него соединение с Интернетом. Если его нет, то справа от вашего послания появится крутящийся кружок.

Представьте ситуацию. В Skype не отправляются сообщения. Что предпринять? Существует несколько вариантов решения. Рассмотрим их подробнее.

Почему так происходит

В Скайп (Skype) не отправляются сообщения - переустановите программу

Сброс настроек

Неполадки приложения или неправильные настройки становятся причиной невозможности отправки сообщения. Что предпринять? Поможет сброс настроек. Рассмотрим, как это сделать в разных версиях.

Сбрасываем настройки Skype 8

Перенесите контакты из папки профиля в новый каталог, если данные не загрузятся автоматически с сервера.

Как сбросить настройки Skype 7

Выполните описанные выше действия, только в других директориях.
Нажмите «Win+R», пропишите команду «%appdata%».
Находим паку «Skype». Чтобы сбросить настройки используйте один из трех вариантов:

1. Удаление. Пропадет переписка;
2. Переименование;
3. Перемещение в другую директорию.

Для восстановления информации, используйте второй или третий вариант. Для этого:
Запускаем приложение. Если ошибка осталась - причина не в настройках. Тогда возвращаем на место директорию «Skype».
Если проблема решена, закрываем программу, далее:

1. Из перемещенной директории скопируйте файл «main.db»;
2. Переместите его в созданную директорию.

Файл main.db содержит архив переписки, но в нем кроется причина сбоев. Поэтому если проблема решилась, после перемещения пропадет переписка.

Вывод

Мы рассмотрели, что делать если в Скайпе (Skype) не отсылаются сообщения. Используйте рекомендации, описанные для решения этой проблемы. Начните с проверки доступа к интернет. Это распространенная причина. Обновитесь до новой версии.

В последнее время все больше пользователей стали жаловаться на то, что сообщения в Скайпе приходят с опозданием или не появляются вовсе. Большинство негативных отзывов стали появляться после того, как корпорация Microsoft выкупила эту программу и стала полноправным владельцем всеми любимого сервиса.

Естественно, данные неудобства не могли остаться не замеченными, ведь ситуация, когда сообщение от пользователя опаздывает на целые сутки мало кому понравится.

Как решить вопрос, если в Скайпе не приходят сообщения?

Внятного ответа почему происходят такие неполадки не дают даже в техподдержке сервиса. Единственный момент, который удалось выяснить: на серверах более не сохраняется никакая информация и вся связь между пользователями происходит напрямую. Эти изменения и повлекли за собой следующие минусы:

1. Если человек находится в оффлайне, то сообщения от него приходят с огромной задержкой.
2. Очень часто подобные проблемы возникают с устройствами, работающими на базе Андроид.
3. Некоторые смс могут просто затеряться в сети по непонятным причинам.

На данный момент избавиться от этих «багов» невозможно, но исправить определенные факторы все-таки можно:

• Во-первых, оба пользователя должны работать с одинаковой версией Скайпа.
• При работе с Android-устройством следует позаботиться о хорошем и скоростном интернет-соединении. Полностью проблему это не исправит, но хотя-бы сократит время ожидания.
• Не приходят сообщения и в случае, если у собеседников отличаются часовые пояса. Решение предельно простое: установите такое же время, как и у вашего друга.
• Обратите внимание, что Skype, который поставляется с операционной системой Windows 8 также несовместим с другими версиями этого приложения. В этом случае следует работать с одинаковыми выпусками!

Общение – основная цель любого мессенджера, и Скайп – не исключение. Бывает, что сообщения в Скайпе не отправляются – эта неполадка одна из самых неприятных, но мы сегодня расскажем о причинах ее возникновения и способах решения проблемы.

Если Скайп не отправляет письма и файлы, первое, что можно посоветовать – это перезагрузить устройство. В большинстве случаев это не помогает. Кстати, файлы можно отправлять, только если их размер не превышает 300 Мб – это тоже нужно иметь в виду.

Отсутствие соединения с интернетом

Вот почему не отправляются сообщения в Скайпе – у пользователя просто пропала передача данных, или интернет соединение имеет невысокую пропускную способность. Проверь параметры сети и устрани неполадки, если они есть.

Устаревшая версия программы

Скайп не отправляет сообщения в чате, если ты вовремя не установил пакет обновлений. Новые версии мессенджера появляются регулярно, и, для корректной его работы, должен быть установлен самый актуальный вариант. Важно, что для обмена письмами актуальная версия программы должна быть установлена у обоих пользователей.

Для корректной работы мессенджера, обновлены быть также браузер Internet Explorer и флеш-плеер.

Нерабочая версия программы

Скайп не отправляет и не принимает сообщения в том случае, если установлена нерабочая версия программы. Что это значит? Например, ты пользуешься устройством на операционной системе Wimdows XP, и устанавливаешь Skype, предназначенный, допустим, для «Десятки». Таким образом, платформа просто не потянет требования приложения и нормально работать не будет.

Собеседника нет в сети

Что делать, если Skype не отправляет сообщения? Проверь, а в сети ли человек, которому ты пишешь СМС. Когда пользователь в сети, напротив его имени горит зеленый кружок. Кстати, советуем тебе прочитать интересную статью о том, что такое и как им пользоваться.

Сбой настроек

Ситуация, когда ты не можешь принять послание, очень часто возникает из-за сбоя настроек самого приложения. Например, тебе пытается написать человек, которого нет в списке контактов. Для того, чтобы принять послание, нужно выставить разрешение «Принимать письма от кого угодно».

Ты можешь пропустить важное письмо из-за включенного режима «не беспокоить»

Блокировка антивирусом

Установленный на компьютере антивирус или Файрволл нередко мешает адекватной работе программы Skype. Чтобы устранить эту проблему, мессенджер нужно внести в список разрешенных программ и приложений.