Поиск аппаратных неисправностей в своем смартфоне. Пошаговая диагностика смартфона и обзор основных неисправностей гаджета

Современные смартфоны оборудованы большим количеством датчиков и технологий, и если одна из них работает не так, как нужно — портится все впечатление от смартфона. Однако, как вы можете узнать, правильно ли работает ваш Android смартфон или нет?

Для этих целей существует несколько приложений, которые позволяют пользователям выяснить, что не так со смартфоном и помочь решить проблему. Даже если вы не наблюдаете каких-либо проблем с Android смартфоном, мы советуем проверить, действительно ли он работает исправно.

1. Google Device Assist

Для начала вам нужно скачать приложение Google Device Assist из Google Play Store . Если у вас смартфон Nexus или Moto, вам придется скачать APK файл и установить его вручную. Google Device Assist делает гораздо больше, чем просто проверяет смартфон на возможные проблемы. Если вы новичок, приложение даст советы и рекомендации о том, как лучше использовать Android смартфон.

2. Test Your Android

Как следует из названия, приложение проверяет ваш Android смартфон. Test Your Android имеет красочный интерфейс и тестирует практически все системы смартфона, начиная от сенсорного экрана и заканчивая бортовым компасом. Также вы можете открыть вкладку Информация (Information), чтобы получить подробную информацию о смартфоне.

3. Phone Doctor Plus

Приложение является настоящим доктором для вашего Android смартфона. Phone Doctor Plus анализирует все параметры системы, чтобы убедиться, что смартфон работает правильно. Вы можете проверить состояние аппаратных средств смартфона, таких как центральный процессор или батарею. Также приложение предоставляет несколько хороших советов о том, как правильно использовать смартфон, чтобы увеличить время работы аккумулятора.

4. Z – Device Test

Приложение предоставит очень подробную информацию о всех датчиках смартфона, таких как акселерометр или GPS. Приложение помечает зеленой галочкой датчик, который оборудован в смартфон, и красным крестом, если смартфон не предлагает данную особенность.

5. Fix Dead Pixels

Если вы заметили некоторые проблемы с пикселями на дисплее смартфона, тогда приложение Fix Dead Pixels поможет вам решить их. Приложение предоставляет различные цвета фона, чтобы вы могли идентифицировать мертвые пиксели. Также Fix Dead Pixels быстро проверит весь экрана и обновит проблемные районы экрана.

02.11.2017 19:10:00

Подробное тестирование смартфона можно провести с помощью специальных приложений для диагностики, которые доступны в цифровом магазине Google Play. Для нашей статьи мы выбрали самые удобные и надежные утилиты. А в качестве испытательной площадки выбрали мощный и производительный смартфон Fly Cirrus 12 .

Стоит отметить, что все приложения не требуют рут-прав телефона, так как выводят лишь отчет о состоянии девайса без возможности внесения каких-либо изменений в работу смартфона со стороны пользователя.

Удобная и интуитивно понятная программа для диагностики смартфона, которая находится в бесплатном доступе, и при этом не содержит раздражающей рекламы. Для работы с утилитой доступны 4 функциональных вкладки:

1. Список параметров. Здесь отображаются результаты тестирования основных систем смартфона.
2. Диагностика работы всех датчиков устройства: от мультитач до Bluetooth – всего 30 тестов.
3. Сканирование работы приложений и удаление ненужных программ
4. Данные о работе аккумулятора, а также рекомендации по текущему обслуживанию батареи.

Для того чтобы собрать всю информацию о начинке смартфона, необходимо пройти тесты на всех датчиках во второй вкладке. Например, для проверки работы датчика освещения нужно несколько секунд подержать гаджет экраном под источником света. А для теста динамиков и микрофона нужно максимально увеличить громкость и запустить проверку на низких, средних, высоких и сверх-высоких частотах.

Как работает приложение для диагностики смартфона Андроид Phone Doctor Plus можно посмотреть в нашем видео:

Многие пользователи компьютеров под управлением ОС Windows, наверняка, помнят программу AIDA64, с помощью которой можно получить детальный отчет о работе «железа» и ПО. Некоторое время назад разработчики утилиты сделали для нее качественную Андроид-версию. Интерфейс приложения отличается строгим минимализмом: никаких прорисованных кнопок, иконок и прочего графического дизайна. В главном окне программы выведен список компонентов смартфона:

• Система
• Отображение
• Батарея
• Android
• Устройства
• Температура
• Датчики
• Приложения
• Кодеки
• Папки
• Системные вкладки

В каждой вкладке в реальном времени выводится отчет о работе той или иной системы. Так, на вкладке ЦП можно проверить нагрузку на процессор в данный момент времени, выяснить архитектуру ядра, а также с какой частотой работает каждое ядро.

В выпадающем меню можно настроить время обновления, настроить единицы температуры и давления, изменить размер шрифта и так далее. Здесь же за 118 рублей пользователь может отключить всплывающую рекламу.

Посмотреть, как работает приложение на смартфоне Fly, можно в данном видео:

Если вам требуется диагностика смартфона Андроид, хорошим вариантом станет и приложение Phone Tester. Внешне оно напоминает AIDA64: здесь также основные показатели выведены в один список, а в каждом пункте создается подробный отчет. Тонких настроек в утилите нет. Единственное изменение, которое пользователь может внести со своей стороны – отключить рекламу, заплатив разработчику 69 рублей.

Пример работы данной утилиты можно посмотреть здесь:

В заключение стоит отметить, что однозначно лучшую программу для диагностики выбрать сложно. Каждая утилита обладает своими «фишками». Phone Doctor Plus подойдет для тех, кто предпочитает самостоятельно проводить детальные тесты по каждому компоненту, AIDA64 оценят пользователи, которые разбираются в подробных системных отчетах, но если требуется такой же функционал, но более дешевая прокачка до pro-версии, стоит обратить внимание на Phone Tester.

Без смартфона невозможно представить жизнь современного человека. Применяют подобные гаджеты для развлечений, для учебы, выполнения задач в бизнесе, связи с деловыми партнерами, близкими и друзьями. Иногда телефоны начинают работать со сбоями (не включаются, не реагируют на нажатия на экран, сами выключаются и прочее), поэтому, владельцу полезно знать, как сделать диагностику смартфона своими руками . В этой статье разберем возможные проблемы и определимся со способами их решения.

Пошаговая процедура диагностики смартфона

Чтобы понять причину возникновения проблем, следует пройти через два базовых этапа:

Первичное тестирование смартфона на неисправности . В рамках этой процедуры проводится диагностика основных элементов телефона на предмет их работоспособности. К таковым относятся дисплей, динамики, модули связи, аккумулятор , камера, клавиши включения и выключения, громкости и прочее. Если на основании первичной диагностики не была выявлена проблема или ее невозможно выполнить (телефон не включается, система не запускается и т. д.), переходим к следующему этапу.

Полная диагностика гаджета. Проводится путем разборки смартфона, оценки внешнего состояния его компонентов, тестированием посредством специальных приборов. После выявления проблемы меняют неисправную запчасть телефона на новую. Грамотно выполнить эту процедуру можно только в сервисном центре.

Типичные неисправности смартфонов

Гаджет не хочет включаться. Эта проблема может появиться из-за целого ряда причин, начиная от банальной неисправности аккумулятора и заканчивая повреждением системной платы устройства. Также возможен отказ во включении при ошибках в программном обеспечении.

Не работает или разбит экран мобильного устройства. Существуют различные типы моделей гаджетов. У одних экран состоит из дисплея и отдельной сенсорной панели, у других он выполнен в виде цельного модуля. В первом случае можно заменить какой-либо один компонент (сенсор или дисплей), а во втором придется менять модуль целиком.

Неисправность мелких компонентов (динамики, микрофоны, камера, кнопки включения или выключения). Процесс замены не составляет особого труда, если есть навыки разборки и сборки электроники. Подсоединяется большинство компонентов к плате при помощи специальных контактов.

Механические повреждения корпуса. Можно заменить самостоятельно, но нужно делать все аккуратно, чтобы не повредить при этом электронные детали.

Сбои в программном обеспечении. Телефон может медленно работать, зависать при включении, могут отсутствовать какие-либо функции. В этом случае может помочь «сброс» до заводских настроек, если проблемы не исчезли, потребуется «перепрошивка» гаджета.

Слишком быстро разряжается АКБ. Чаще всего батарея отслужила свой срок и требует замены. Иногда проблема может возникать при вирусах в телефоне, сильной загрузке операционной системы приложениями, играми и прочее.

Некоторые основные неисправности смартфонов можно диагностировать и устранить самостоятельно, если иметь необходимый инструмент и минимальные навыки. Если их нет, то лучше не рисковать и отнести гаджет в сервисный центр, специалисты которого сделают все быстро и качественно.

В нашем интернет-магазине можно купить запчасти практически на любую популярную модель смартфона и инструменты для ремонта . В наличии есть шлейфы , экраны , аккумуляторы, корпуса и многое другое. На всю продукцию распространяется гарантия.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Программы для проверки Андроид гаджетов на ошибки и проблемы

Современные мобильные устройства имеют много датчиков и технологий. Если из них хоть одна функционирует неправильно, то от планшета или смартфона портится все впечатления.

Для проверки правильного функционирования устройства Андроид существуют приложения. Даже если проблемы с Андроид девайсом не наблюдаются, все равно стоит проверить, действительно ли функционирует он исправно.

Google Device Assist

Вначале следует использовать утилиту Google Device Assist из Гугл Плей Сторе. Для смартфонов Moto или Nexus скачать и инсталлировать apk файл необходимо вручную. Софт Google Device Assist не только проверяет гаджет на возможные проблемы. Приложение дает новичкам рекомендации и советы по использованию устройства.

Test Your Android

Из названия понятно, что утилита тестирует девайс на системе Андроид. Test Your Android отличается красочным интерфейсом и возможностью тестировать почти все системы устройства, начиная сенсорным экраном и заканчивая бортовым компасом. Еще можно перейти в раздел «Информация» (Information) для получения подробной информации о гаджете.

Phone Doctor Plus

Для вашего гаджета утилита станет настоящим доктором. Phone Doctor Plus осуществляет анализ всех параметров системы. Проверять можно состояние аппаратных средств, таких как батарея или центральный процессор. Еще утилита дает несколько хороших советов, как правильно работать с девайсом, чтобы повысить время функционирования батареи.

Device Test

Программа отображает довольно подробную информацию про GPS и акселерометр. Софт зеленой галочкой помечает оборудованный в гаджет датчик, а красным крестом отмечает, если данная особенность не предоставляется.

Fix Dead Pixels

Если на дисплее планшета или смартфона наблюдаются проблемы с пикселями, то можно использовать утилиту Fix Dead Pixels для их решения. Программа использует разные цвета фона, чтобы идентифицировать проблемные пиксели. Еще утилита обновляет проблемные места экрана и быстро проверяет весь экран.

Wifi Anаlyzer

При помощи приложения можно проверить наличие и работоспособность модуля Wi-Fi. Выполняется всесторонний тест, все проверяется досконально. Wifi Analyzer определяет надежность всех компонентов данного интерфейса на гаджете, их чувствительность, настройки, избирательность в выборе сигнала.

Elixir 2

Утилита подойдет для пользователей, которых больше интересует «железо». Elixir 2 является целой исследовательской лабораторией по проверке физических компонентов гаджета.

Наиболее частые ошибки

Нехватка памяти

Ошибкой это нельзя назвать. Это ограничение возможностей гаджета. На старых и новых устройствах внутренняя память может резко закончиться. Проблема решается очень просто.

При использовании таких приложений, как VK, Instagram, появляется кэш, который они в большом количестве быстро накапливают. Для решения проблемы выполняем инструкцию:

• Переходим в «Настройки», выбираем раздел «Приложения».
• Зачатую вверху отображаются приложения, которые занимают самое большое количество памяти. Нажимаем на них.
• Выбираем раздел «Очистить кэш».

Подобная очистка позволяет освободить несколько гигабайт места. Еще можно в приложении полностью стереть данные, но впоследствии придется авторизоваться заново.

Из-за переполненной памяти возникают ошибки с разными номерами. К примеру, ошибка 919, которая означает, что из-за недостатка места приложение не может включиться.

На некоторых гаджетах часть приложений можно перенести на карту памяти. Таким образом будет освобождено еще больше места. Это выполняется в том же разделе в настройках. Лучше чаще следить за наличием на устройстве свободного места, чтобы оно без тормозов и исправно работало.

Ошибка аутентификации Wi-Fi

Еще одна очень распространенная неполадка на Андроид. Причина проблемы редко лежит в девайсе. Часто ее причиной становится роутер, который с вашим планшетом или смартфоном не совместим. Проблема решается быстро.

Первый метод заключается в проверке правильности введенного пароля. Процесс аутентификации состоит в проверке ключа безопасности. Необходимо попробовать удалить проблемную сеть, а потом снова ввести пароль.

Есть с паролем все нормально, а сеть Wi-Fi не хочет подключаться, то следует проверить настройки роутера. Возможно, что его тип шифрования данных более старый, чем используемый на устройстве Андроид, или гаджет не поддерживает какой-то сетевой стандарт.

Этот метод заключается в проверке настроек роутера:

• Запускаем браузер. Вводим в адресной строке «192.168.0.1» или «192.168.1.1».
• В отобразившемся окне следует ввести логин и пароль. Зачастую это admin и admin. Если другие настройки, то вводим их.
• Теперь находим настройки безопасность Wi-Fi. Там нужно задать смешанный тип шифрования или установить значение «WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed» сетевой аутентификации.

После выполнения инструкции должны исчезнуть все проблемы с Wi-Fi.

Ошибка синтаксиса

Данная ошибка состоит в том, что файл, устанавливающий определенную программу, неправильный или неправильно был запущен. Еще сбой мог произойти при установке, что приводит к ошибке синтаксиса.

Это довольно легко исправить. Следует убедиться, что скачанный файл имеет apk формат. Файлы именно с таким форматом являются на Андроид инсталляторами. Затем этот скачанный файл удаляем и загружаем заново, после чего переустанавливаем. Еще можно попробовать закачать файл с иного сайта, чтобы убрать ошибку.

Ошибка загрузки

Происходят такие ошибки на старых гаджетах, на новых подобная проблема уже не проявляется. Проблема заключается в сбое стандартного менеджера загрузок, из-за чего трудно становится что-либо загрузить из интернета.

Для исправления ошибки нужно инсталлировать новый менеджер загрузок. Для этих целей отлично подойдет ES Проводник. Встроенный в него менеджер загрузок имеет хороший функционал.

Android-клавиатура AOSP

Данная клавиатура не самая лучшая. Еще она на некоторых прошивках не очень хорошо оптимизирована, из-за чего ошибки и происходят. Решить их просто:

• Отключаем голосовой ввод в настройках клавиатуры.
• Выполняем сброс настроек, стираем данные приложения и кэш.
• Скачиваем с Гугл Плей Маркет любую другую клавиатуру.

Ошибки с аккаунтами Google

Такие ошибки бывают двух категорий: аккаунт не хочет добавляться или не хочет синхронизироваться. Первая ошибка постепенно уходит в прошлое, а вторая присутствует на старых и новых гаджетах. Исправить ошибки можно по следующей инструкции:

• Проверяем стабильность и качество подключения к интернету. Wi-Fi или мобильная сеть должны нормально функционировать, иначе в них может состоять причина.
• Если уже добавлен аккаунт, но синхронизации нет, достаточно его просто отключить. Затем перезагружаем гаджет и заходим снова.
• Когда аккаунт отказывается подключаться, следует проверить правильность логина и пароля.
• Отключаем в настройках аккаунта двухэтапную синхронизацию.
• Включаем автоматическую синхронизацию и передачу информации в фоновом режиме. После этого перезагружаем устройство.

Вирус Netalpha

Это новая проблема для пользователей системы Андроид. Вирус Netalpha затрудняет работу с гаджетом и не дает удалить себя. Проблема очень серьезная, так как существует только два решения, из которых одно весьма радикальное:

• Сбрасываем систему к заводским параметрам. Как это выполнить, рассмотрим ниже.
• Если имеются рут права, то можно скачать Lucky Partner для удаления злополучной программы.

Android.process.acore

Выделяют следующие причины ошибки:

• Остановлена работа какой-то системной программы.
• Отсутствуют необходимые системные файлы.
• На гаджете имеется сразу несколько приложений, выполняющие почти идентичные функции. С системными приложениями они некорректно синхронизируются.

Трудности в решении проблемы зависят от причин ее появления. Зачастую она решается путем удаления через настройки девайса всех контактов. Если перед этим вы все контакты синхронизируете с Гугл, то ничего вообще не потеряете.

Что же являет собой диагностика неисправностей сотового телефона? Это полная проверка работоспособности всех модулей и функций с последующим выявлением неисправных. Диагностику можно условно разделить на: первичную (предварительную) и детальную. Первичная диагностика позволяет выявить неисправности «на ходу», т.е. без полной разборки телефона. Например, неисправности, связанные со звуком (хрипит динамик), изображением (разбит дисплей) и т.д. Детальная диагностика проводится с разборкой телефона, тщательным осмотром платы и всех функциональных устройств, а также проведением необходимых измерений и замены неисправных компонентов.

Как бы там ни было, всегда нужно полностью детально проверять текущее состояние телефона и сразу же, не откладывая, оповещать хозяев, чтобы потом не возникало проблем, типа: «до вашего ремонта у меня там всё работало!!!». А потом выясняется, что телефон был залит водой и его просто просушили (в лучшем случае) или всего посыпали сахаром/солью да и ещё на зарядку поставили. А потом приносят ремонтировать и с удивлённым лицом говорят: «Да вы что? – Не может быть!» и тому подобное. В таких случаях лучше всего сразу показать состояние и внешний вид телефона изнутри. Большинство вопросов отпадают сами собой.

Собственно, ближе к диагностике

Для начала хочу перечислить несколько моментов, которые необходимо знать, приступая к проведению диагностики:

Все современные телефоны имеют номинальное рабочее напряжение питания 3,6В – 3,7В. При этом на аккумуляторной батарее так же указывают аналогичное напряжение и иногда ёмкость батареи. Но, следует помнить, что полностью заряженная батарея имеет напряжение 4,2В – 4,3В. А при номинальных 3,6В большинство телефонов будут сигнализировать о разряде АКБ и просить зарядить батарею. Исходя из этого становится понятно, что для включения и нормального функционирования телефона достаточно напряжения 3,6В и даже немного менее (некоторые модели исправно работают при напряжении питания 3,3В – 3,4В но с постоянным сообщением о низком заряде). Многие же будут сами отключаться. Поэтому для нормального процесса диагностики и ремонта следует подключать источник питания минимум 3,7В – 3,8В, а лучше 4,0В – 4,2В.

Большинство телефонов можно включить, питая их от блока питания. Достаточно, соблюдая полярность, подключить соответствующие зажимы питающих проводов к контактам коннектора (разъёма/контактной колодки) АКБ и, как обычно, запустить телефон кнопкой включения. А далее можно наблюдать следующее:

А) телефон нормально включится и будет функционировать;

Б) телефон включится и будет ругаться типа «Недопустимая батарея» или «Неизвестный аккумулятор» и т.п.;

В) телефон включится, но попросит установить SIM – карту, даже если она установлена (справедливо для телефонов фирмы NOKIA);

Г) телефон или включится на короткое время и снова отключится или не включится вообще.

Во всех пунктах, кроме а), виновником является отсутствующий «3-й» контакт температурного датчика АКБ (см. выше описание устройства АКБ). В случаях а) и б) можно проводить полную диагностику телефона, кроме зарядки, т.к. для этих целей необходимо подключать батарею соответственно. Для пункта в) можно средний контакт коннектора АКБ соединить с минусовым. После чего телефон исправно запустится с кнопки включения и благополучно увидит SIM-карту. Для пункта г) придётся подключать только заряженный аккумулятор или хитрить со средним контактом путём подбора резистора, номинал сопротивления которого соответствует сопротивлению на плате электроники штатной батареи и соединять его со средним контактом относительно клеммы «-».

В чём отличие подключения телефона от блока питания или от штатной АКБ? Для телефона принципиальной разницы нет. А вот вы можете узнать несколько моментов.

Вариант 1 - включение телефона от штатной АКБ:

Если телефон нормально включился и показывает нормальный заряд батареи, но, очень быстро, особенно в момент регистрации в сети отключается, то это может быть признаком одной из неисправностей:
Аккумулятор телефона утратил свою ёмкость и под нагрузкой его напряжения падает ниже установленного уровня. Следственно – телефон не может работать при напряжении питания ниже допустимого. Данный аккумулятор считается неисправным и подлежит замене.
Телефон имеет повышенное потребление тока. Это указывает на неисправность платы телефона. Данная неисправность может проявиться в результате воздействия на телефон влаги или же удара.

Более точно определить неисправность можно при детальной диагностике.