Подтверждения триколор тв. Триколор ТВ подтверждение персональных данных: как это сделать

Многие абоненты « » сталкиваются с необходимостью подтверждения собственных регистрационных данных. Обычно оператор оповещает своих абонентов о необходимости осуществления этой процедуры через смс-сообщение. Некоторые сталкиваются со следующей ситуацией: срок подписки еще не закончился, но платные каналы не показывают. Спешим вас заверить: в этом нет ничего страшного. Просто подтвердите данные в личном кабинете Триколор, и доступ к телеканалам будет возобновлен.

Предлагаем три варианта подтверждения данных в личном кабинете Триколор.

1. Наберите номер 8-800-333-29-33 и укажите оператору, который будет на связи, всю необходимую информацию. Обратите внимание на то, что звонки по номеру бесплатны.

2. Зайдите на официальный сайт оператора www.tricolor.tv в свой личный кабинет и подтвердите данные, которые вы вводили ранее. Если что-то изменилось, внесите изменения.

3. Также можно заполнить специальную анкету, которую можно найти на сайте оператора https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx.

Как изменить персональные данные в личном кабинете Триколор

Видео инструкция как узнать ваш ID

С подтверждением данных все понятно и если ничего не изменилось — процедура займет у вас менее 5 минут. Но если с момента регистрации у вас что-то поменялось, предлагаем сделать следующее.

1. Заходим на сайт www.tricolor.tv. В правом углу, сверху, вы увидите кнопку «войти в личный кабинет», нажимаем на нее.

а) Если вы регистрировались ранее — вводим в открывшиеся поля ID ресивера, номер абонентского договора и свой пароль.

б) Если вы не регистрировались, то вам нужно создать личный кабинет. В появившиеся поля вводим ID ресивера или номер абонентского договора. Далее вы увидите надпись «Получить пароль».

Нажимаем на нее. Вам предложат выслать пароль на приставку, в виде смс-сообщения, или на электронную почту. Выберите наиболее подходящий вариант. После получения пароля запоминаем его. Для уверенности можно записать его в блокноте или органайзере. Нажимаем кнопку назад, вводим полученный пароль, читаем условия договора с оператором, нажимаем «Ознакомлен, согласен».

2. Войдя в личный кабинет, слева вы увидите надпись о подтверждении данных. Если вы ее нажмете, то попадете на страницу подтверждения. Если вы согласны — просто нажмите на зеленую галочку. Но если что-то изменилось, нужно нажать на карандаш и изменить необходимые параметры.

Но здесь есть одна особенность. В большинстве случаев нужно заново вбить модель ресивера, так как при изменении данных она не подтверждается.

После оформления подписки Триколор ТВ клиенту необходимо подтвердить персональные данные согласно действующему законодательству. Подобную процедуру обязаны проходить все пользователи спутникового оператора в течение 90 дней после заключения Абонентского договора и не реже раз в год. Личная информация верифицируется через специальную форму на сайте, по телефону либо письмом на адрес ЗАО «Национальная спутниковая компания».

В целях усиления безопасности пользователей с 14 января 2013 года цифровой оператор создаёт абонентскую базу данных. Верифицированная информация обеспечивает защиту вашего подключения от посторонних лиц. Если клиент Триколор не предоставит сведения о себе по истечении 3 месяцев, оператор отключит все каналы ТВ, кроме бесплатных, которые входят в пакет «Базовый».

Какую информацию следует верифицировать для Триколор ТВ

Для полноценного функционирования спутникового телевидения потребуется сообщить следующие персональные данные.

Смарт-карта для использования услуг Триколора имеет такое же значение, как и сим-карта в мобильном устройстве, поэтому персонализация осуществляется в первую очередь для безопасности клиентов.

Номер ID (12 или 14 цифр) соответствует вашему приёмнику Триколор.
ФИО владельца устройства, на чьё имя был оформлен Абонентский договор.
Фактический адрес, где расположено регистрируемое оборудование для спутникового ТВ.
Подтвердите номер телефона и Email-адрес, указанные в договоре.

Смарт-карта для использования услуг Триколора имеет такое же значение, как и сим-карта в мобильном устройстве, поэтому персонализация осуществляется в первую очередь для безопасности клиентов. Посторонние люди не смогут использовать ваш приёмник, ведь данные верифицируются минимум раз в год.

Как подтвердить данные Триколор ТВ

Существует три пути для сообщения спутниковому оператору личной информации, охватывающие разные категории пользователей. Пожилые клиенты Триколор ТВ могут совершить звонок или написать письмо, воспользовавшись услугами Почтой России. Клиенты, знакомые с современными технологиями, воспользуются разделом официальной страницы в сети.

Верификация информации через интернет

Первым способом является подтверждение индивидуальных данных с помощью формы на сайте. Сделать это просто: зайдите на интернет-страницу Триколор ТВ. Прокрутите её вниз или нажмите на кнопку «Центр помощи», чтобы сайт сделал это за вас.
Откройте ссылку «Регистрационные данные». Появится меню, где будет три рубрики.
Выберите пункт «Подтверждение\изменение регистрационных данных». Появится выбор между внесением новой информации и верификацией. Выбираем вариант «Подтвердить».
В соответствующую форму вносим номер ID, чтобы проверить статус договора.
Следуя дальнейшим инструкциям, подтверждаем ФИО и адрес установки приёмника ТВ.

Верификация информации по телефону

С помощью звонка в службу поддержки спутникового оператора также возможно сообщить персональные данные. За обращение по телефону 8-800-500-01-23 в пределах Российской Федерации плата не взимается.

Верификация информации по почте

С каждым приёмником ТВ клиент получает две копии договора с триколором. Один из них можно отправить с заполненными личными данными пользователя. Адрес получателя указывается следующий: Санкт-Петербург, 197022, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания». Абонентам следует учитывать, что Почта России работает нестабильно: письмо может потеряться или прийти поздно. Отправляйте его сразу, как только заключили договор с триколором.

Подтвердить личные данные необходимо обязательно. Это входит в текст заключаемого между клиентом и оператором ТВ. Без совершения этих действий вы не сможете пользоваться услугами триколор и смотреть платные каналы спутникового телевидения.

С целью выполнения требований законов РФ компания «Триколор ТВ» обязана организовывать базу собственных клиентов. Для этого оператор предлагает своим абонентам подтвердить некоторые данные собственника принимающего оборудования. К их числу относится ID, физический адрес, по которому установлено устройство и, кроме того, паспортные данные пользователя. Также необходимо указать мобильный номер телефона и e-mail.

Согласно условиям предоставления услуг Триколор ТВ, каждый абонент оператора имеет возможность подтвердить собственные данные несколькими способами. Среди них использование возможностей официального сайта оператора, в «Личном кабинете» клиента, посредством электронного обращения на портале компании, а также в письме, отправленным в главный офис.

С помощью портала «Триколор ТВ»

Для подтверждения актуальности сведений, зафиксированных в карточке абонента, можно посетить портал провайдера и использовать форму, предложенную оператором. Для этого следует нажать на стартовой странице на кнопку «Подтверди данные».

Затем следует заполнить появившуюся на экране форму. В ней необходимо ввести ID пользователя или номер соглашения в строке набора и нажать пиктограмму «Проверить». Если номер абонентского договора или ID были указаны верно, откроется раздел для верификации номера мобильного телефона. Пользователю будет оправлен код подтверждения из четырёх цифр, который необходимо ввести в окошко. После подтверждения номера телефона на экране появится анкета для наполнения персональными данными. При этом отмеченные звёздочками поля являются непременными для указания в них сведений.

Важно повышенное внимание уделить вводу актуального номера мобильного телефона клиента. Сохранение данных, введённых в анкету, будет невозможно в случае, если не указать код подтверждения. Эти четыре цифры должны прийти в виде текстового сообщения именно на номер, указанный при заполнении анкеты. Если код введён правильно, то после нажатия на пиктограмму «Отправить» должно появиться окно с подтверждающим успешность операции текстом.

Подтверждение в «Личном кабинете»

Другим удобным способом подтвердить данные в Триколор ТВ является использование возможностей «Личного кабинета» абонента. Предварительно необходимо получить доступ к этой опции на сайте. С этой целью стартовой странице следует нажать на пиктограмму «Войти в личный кабинет» и в предложенной форме указать номер договора или ID пользователя.

Теперь потребуется получить пароль для аутентификации. Для этого следует нажать на гиперссылку «Получить/Восстановить пароль». Система предложит выслать пароль для входа либо на телевизионную приставку, либо посредством электронного сообщения на e-mail, либо с помощью SMS на телефона клиента. После получения выбранным способом пароля, его потребуется набрать в соответствующем окошке и завершить процесс аутентификации в «Личный кабинет»

Теперь следует проследовать в раздел «Подтверждение данных». Затем следует подтвердить специальными пиктограммами абсолютно все данные предложенные системой, предварительно проверив их на актуальность.

Если некоторые сведения не соответствуют действительности, их можно отредактировать. Для этого необходимо нажать на символ карандаша. После этого требуется согласиться с обработкой персональных данных компанией. Также можно изменить сведения о собственном номере мобильного телефона. После этого система отправит SMS-сообщение с кодом подтверждения изменений.

С помощью e-mail

Следующим способом подтвердить данные в Триколор ТВ является использование электронного обращения. Для этого необходимо посетить официальный сайт оператора цифрового телевидения по адресу и перейти в раздел «Помощь». Затем следует нажать внизу «Заполнить анкету технической поддержки».

В появившемся меню выбора темы запроса необходимо нажать «Изменение регистрационных данных абонентов». Далее потребуется заполнить все отмеченные галочками разделы формы. Кроме того, оригинал этого обращения вместе с копией страниц паспорта необходимо будет отправить по адресу, указанному в шапке анкеты.

Компания Триколор ТВ обязует всех клиентов подтверждать свои регистрационные данные. Об этом предупреждается при подписании договора, а в дальнейшем приходят напоминания на телефон, но многие клиенты удивляются почему они в какой-то момент не имеют возможности пользоваться услугами компании. Есть 5 способов подтверждения личных данных. Для чего это нужно, и что это за способы и поговорим в данной статье.

Далеко не все абоненты понимают для чего существует необходимость подтверждения индивидуальных данных, и удивляются тому, что их аккаунт был заблокирован. Ответ на поставленный вопрос лежит на поверхности.

Триколор ТВ предоставляет услуги на основании действующего законодательства РФ. На законодательном уровне компанию обязывают заполнять и актуализировать информацию в базе абонентов. Более того, в договоре, заключенном между компанией и абонентом существуют права и обязанности сторон.

В случае возникновения конфликтных ситуаций компания имеет право выдвинуть иск к противоположной стороне, поэтому и каждый абонент должен быть индивидуализирован. При заключении договора, абонент дает согласие на обработку индивидуальных данных, и предоставление этих данных согласно договору лежит именно на стороне клиента.

Исходя из этого компания имеет право приостановить действие поставляемых услуг, если клиент вовремя не актуализировал персональную информацию . Также обновление данных должно происходить, если спутниковое оборудование было передано другому владельцу.

Подтвердить данные нужно не позднее, чем через 90 дней с момента регистрации абонента, после изменения информации, а также не реже одного раза в год.

Способы подтверждения данных

Для подтверждения информации компания требует указать следующие данные:

ФИО клиента;
модель и номер спутникового приемника;
ID клиента;
номер договора клиента;
контактный и мобильный номера телефонов;
юридический адрес;
электронный адрес.

Подтверждение по телефону

Выбирая этот способ необходимо позвонить по телефону 8-800-500-01-23 . Это федеральный бесплатный номер телефона для абонентов городских сетей. Для звонков с мобильных телефонов тарификация ведется по расценкам оператора. Позвонив по номеру данные передаются оператору в голосовом режиме. Рекомендуется все данные заранее подготовить, чтобы регистрация прошла быстрее.

Отправка данных почтовой службой

Данные можно отправить письмом. Способ несколько устаревший, но он не потерял своей актуальности.

Письмо с данными отправлять следует по следующему адресу:

197022
г. Санкт-Петербург
а/я 170
ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Учитывайте то обстоятельство, что почта работает медленно и не очень качественно. Очень часто письма теряются или идут довольно долго. Поэтому отправить письмо с заполненной анкетой желательно сразу же после заключения договора, и регистрации абонента в системе.

Посещение офиса компании

Данный вариант предусматривает посещение непосредственно ближайшего офиса компании с документами. Сотрудники подтвердят вашу личность, и внесут все необходимые данные в клиентскую базу.

Анкета на сайте Триколор ТВ

Для верификации нужно перейти на сайт www.tricolor.tv и перейти в раздел помощи абонентам по адресу public.tricolor.tv/#AbonentData/Actualize . В раздел можно попасть через меню, находящееся слева вверху страницы или пролистать ее до конца вниз и нажать ссылку «Помощь». Далее по порядку:

Личный кабинет абонента

Этот вариант является самым удобным способом, и аналогом предыдущего способа. Однако, чтобы провести верификацию, необходимо предварительно зарегистрироваться в личном кабинете. Делается это не сложно, и любой, даже начинающий пользователь, сможет разобраться. После регистрации выполняется вход в кабинет пользователя.

Для верификации в личном кабинете существует отдельный раздел, который так и называется - «Подтверждение данных». В разделе предоставлена текущая информация. Которую можно изменять нажав на картинку карандаша, или подтвердить. Для этого нажимаем на пиктограмму галочки.

После подтверждения персональных данных, абонент может их изменять и дополнять. Изменение информации происходит аналогичным образом, но выбирается пункт «Изменить данные».

Триколор ТВ не ограничивает своих клиентов, и разработало несколько способов подтверждения данных. Каждый клиент сможет выбрать для себя наиболее удобный. Главное условие не забывать актуализировать свои данные, чтобы не нарушать условия договора по предоставляемым услугам.

Оператор спутникового телевидения Триколор предлагает свои услуги на территории России и СНГ. Лидирующие позиции в данной сфере говорят о высоком качестве обслуживания и уникальном функционале, что позволяет стабильно привлекать новых пользователей. Производимое Триколор ТВ подтверждение данных – процедура, предлагающая регистрацию профиля с последующим занесением информации в единую базу. Вся вносимая информация тщательно проверяется и служит для удобной идентификации абонента при обращении в службу поддержки или оплате услуг.

Рассмотрим способы регистрации и быстрого подтверждения при помощи связи с оператором по телефону, официального сайта, личного кабинета и электронной почты.

Без внесения личных данных просмотр телевидения становится недоступен, на экране пользователя появляется ошибка с соответствующим текстом. Отсюда можно сделать выводы, зачем проходить регистрацию Триколор ТВ:

вы получаете стабильный доступ к предоплаченному пакету услуг;
техническая поддержка пользователя будет происходить быстрее, так как оператор заранее будет знать регион вашего проживания и предоплаченные пакеты услуг;
оплата по смарт-карте будет выдавать ваши контактные данные, что гарантирует зачисление средств на требуемый счет.

Включив телевизор, вы видите ошибку, сообщающую о неудачной проверке личных данных? Зайдите в личный кабинет www.tricolor.tv , для входа необходимо произвести быструю регистрацию. Для этого введите ID смарт-карты в соответствующее поле. Следующий этап – получение пароля, который должен будет выслан на указанный пользователям мобильный телефон в виде SMS-сообщения, или e-mail.

Зайди в личный кабинет, вы увидите раздел «Подтверждение данных». Вы можете внести новые, или редактировать уже ранее установленную информацию. Введите требуемую информацию и примите правила сервиса. Далее, на указанный мобильный номер вам будет выслано SMS с кодом подтверждения. Проверка информации производится специалистами Триколор ТВ в ручном режиме. Необходимо вносить в личный профиль исключительно корректную информацию.

Аналогичное решение, без входа в личный кабинет – официальный сайт Триколор.

Здесь также присутствует раздел «Подтверждение данных», аналогично вышеуказанному способу. Но все-таки предпочтительнее начать пользоваться именно личным кабинетом, так как он открывает новые возможности для использования услуг Триколор. Здесь можно не только получить детальную статистику расхода финансов, но и быстро подключить новый пакет услуг. Это один из самых актуальных способов управления Триколор ТВ в 2019 году.

Другие способы подтверждения данных абонента Триколор ТВ

Если у вас нет стабильного доступа к интернету или возможности воспользоваться услугами официального сайта Триколор, были разработаны альтернативные способы подтверждения внесенных пользовательских данных. Один из самых актуальных – связь со специалистами Триколор ТВ по телефону бесплатной службы поддержки. Заранее сформулируйте свой запрос и приготовьте контактные данные, включая паспортные. Оператор в ручном режиме заполнит соответствующие разделы и с вашего подтверждения внесет изменения.

Аналогичным образом вы можете связаться со специалистами в Skype или официальном голосовом чате оператора спутникового телевидения.

Существуют и текстовые варианты формировки запроса – официальное заявление, составленное по соответствующей форме и e-mail. Оба способа требуют прикрепления копий документов для подтверждения вносимых данных. Анкета технической поддержки находится в свободном доступе и может быть скачана абонентом.

Триколор ТВ: подтверждение персональных данных гарантирует стабильное транслирование ваших предоплаченных каналов и получения доступа ко всем возможностям сервиса. Настоятельно рекомендуется пройти регистрацию в личном кабинете пользователя, где вы можете не только получить расширенную статистику, но и подключить дополнительные услуги, произвести оплату или связаться с оператором.